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企業(yè)員工培訓方案

時(shí)間:2022-12-19 12:06:11 培訓方案 我要投稿

企業(yè)員工培訓方案(通用15篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)員工培訓方案(通用15篇)

企業(yè)員工培訓方案1

  一、培訓原則

  1、針對性與實(shí)用性

  職業(yè)培訓目標、教學(xué)內容等均根據國家職業(yè)標準和企業(yè)實(shí)際要求確定。

  2、靈活性

  在培訓時(shí)間上利用周末來(lái)校集中授課或老師下車(chē)間現場(chǎng)指導,培養對象依據崗位的實(shí)際需要靈活確定。

  3、培訓與生產(chǎn)相結合

  一方面培訓教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行,另一方面結合企業(yè)需求,在培訓方法上理論知識教育與實(shí)際操作訓練相結合,突出技能操作方法,加強實(shí)習訓練。

  二、組織機構

  為了加強領(lǐng)導與組織,把企業(yè)員工培訓工作落到實(shí)處,學(xué)院與培訓企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導小組。

  組 長(cháng):張_、企業(yè)領(lǐng)導

  副組長(cháng):企業(yè)領(lǐng)導、陳_、凌_

  成員:吳_、楊_

  三、培訓進(jìn)程安排

  1、xxxx年xx月xx日在xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報告廳舉行開(kāi)班典禮。

  2、培訓時(shí)間:見(jiàn)附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓時(shí)間及內容。

  3、技能鑒定時(shí)間:見(jiàn)附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時(shí)間。

  四、雙方職責

 。ㄒ唬﹛xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責:

  1、自愿承擔企業(yè)的勞動(dòng)力轉移培訓項目。培訓職業(yè)(工種)和人數分別為:

  職業(yè)(工種) 等級 人

  職業(yè)(工種) 等級 人

  職業(yè)(工種) 等級 人

  職業(yè)(工種) 等級 人

  2、承擔學(xué)員在校培訓期間的所有培訓費用。

  3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓費中開(kāi)支。

  4、學(xué)員培訓結束,經(jīng)鑒定獲工技能等級證,由xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)償發(fā)放。

  5、負責培訓的所有教學(xué)任務(wù)。

  6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

 。ǘ┤A中科技職責:

  1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進(jìn)升高級的人員同時(shí)提供中級工等級證復印件)。

  2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓,每個(gè)班級不超出40人。

  3、根據xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國家職業(yè)標準和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習和實(shí)踐操作時(shí)間。

  4、若送培學(xué)員有違反校紀校規的行為,應及時(shí)共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。

  5、全程監控送培學(xué)員的培訓過(guò)程,全權負責送培學(xué)員的安全事宜。

  6、負責培訓期間的工作餐費。

  企業(yè)代表人:xxx學(xué)院代表人:xxx

  電話(huà):xxx 電話(huà):xxx

  時(shí)間:xxx  時(shí)間:xxx

企業(yè)員工培訓方案2

  為切實(shí)提高員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細則。

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新進(jìn)員工。

  三、培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期x個(gè)月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。

  七、培訓資料

  1、公司概況;

  2、組織結構圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績(jì)效管理制度;

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧;

  7、內部員工的熟悉;

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

  八、培訓考核

  1、書(shū)面考核:

  行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核:

  經(jīng)過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

企業(yè)員工培訓方案3

  一、總則

  1、為進(jìn)一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質(zhì),促進(jìn)員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業(yè)文化,使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本培訓方案。

  2、員工教育培訓必須堅持服務(wù)企業(yè)、按需施教、學(xué)以致用的原則。

  二、培訓目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的認識,加強員工的企業(yè)凝聚力。

  三、培訓范圍

  本方案適用于公司各部門(mén)。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門(mén)內部培訓、師傅帶徒弟實(shí)際操作、演練等。

  四、培訓職責

  1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門(mén),在培訓中的主要職責:

  (1)負責培訓和學(xué)習平臺的建立和管理。

  (2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實(shí)施。

  (3)負責指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。

  (4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。

  2、各部門(mén)培訓職責:

  (1)配合辦公室調研本部門(mén)員工培訓需求。

  (2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。

  (3)協(xié)助辦公室做好其他培訓相關(guān)工作。

  五、培訓計劃的制定

  1、年度培訓計劃:辦公室根據公司培訓目標,獨立調查各部門(mén)培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)至各部門(mén)。辦公室負責年度培訓計劃的調整,交總經(jīng)理審批。

  2、月度培訓計劃:辦公室對各部門(mén)的培訓計劃及完成情況進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》,呈報總經(jīng)理。

  六、各部門(mén)培訓內容的提綱概要:

  (一)辦公室

  1、公司企業(yè)文化培訓:公司背景、創(chuàng )建過(guò)程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.

  2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度與福利待遇。

  3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關(guān)化公司的安保員)。

  4、管理培訓:管理基礎、領(lǐng)導能力與員工管理、如何當好班組長(cháng)、6S管理等培訓、ISO(可外請專(zhuān)業(yè)培訓機構)。

  5、實(shí)踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實(shí)習,如研究院的中試基地;(2)到相關(guān)的化纖廠(chǎng)實(shí)習。

  (二)技術(shù)部

  1、理論知識培訓

  (1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點(diǎn)介紹芳綸。

  (2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。

  (3)電氣、機械以及芳綸項目的專(zhuān)業(yè)知識。

  2、現場(chǎng)安裝培訓

  (1)著(zhù)重分工段跟班安裝學(xué)習:部分廠(chǎng)家的現場(chǎng)培訓和到廠(chǎng)家培訓,逐步培養成懂工藝、會(huì )操作、會(huì )維修、會(huì )管理的業(yè)務(wù)骨干。

  (2)生產(chǎn)流程:包括生產(chǎn)流程、作業(yè)規范程序、注意事項、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗收規范及標準。

  (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問(wèn)題。

  (4)現場(chǎng)問(wèn)題處理方法:現場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。

  七、其他事項:

  1、所有培訓內容必須以書(shū)面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發(fā)給學(xué)員,則交付原件至辦公室統一印制。

  2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門(mén)。

  3、在實(shí)施培訓時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關(guān)培訓方面的資料備案存擋。

  4、各項培訓結束后,學(xué)員需做一次書(shū)面總結,主辦部門(mén)也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。

企業(yè)員工培訓方案4

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案.

  一、培訓類(lèi)別:

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓.培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門(mén)為人力資源部.

  2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任.

  3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人.利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程.

  4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓.

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程.新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中.對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓.

  6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤.建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位.使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值.

  三、培訓要求

  公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導.

  四、培訓形式

  培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行.公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等.

企業(yè)員工培訓方案5

  根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。

  一、培訓工作目標

  總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點(diǎn)圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性,提升公司內在核心競爭力;定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進(jìn)員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

  二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)

 。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著(zhù)力提高人員素質(zhì)

  1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”,通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。

 。1)根據實(shí)際培訓需求,邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用;引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座,讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術(shù)交流水平。

 。2)繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題,找準具體解決方案和改進(jìn)措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì ),總結項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

  3、建立在線(xiàn)答疑系統,為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺,遇到問(wèn)題及時(shí)探討,提高解決問(wèn)題的時(shí)效性;同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習,增強公司的技術(shù)凝聚力。

  4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養,實(shí)現一專(zhuān)多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

 。ǘ(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識

  1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習,提高技術(shù)水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。

  2、邀請外部專(zhuān)家,開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。

  3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

  4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,找準對策。

 。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理,提高企業(yè)精細化管理能力

  1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

  2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn),引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù),邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導,達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。

 。ㄋ模﹥(yōu)化新進(jìn)員工培訓,加速新人融入中控

  1、繼續落實(shí)導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。

  2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制,提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。

 。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓,塑造核心價(jià)值觀(guān)

  1、根據公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務(wù)實(shí),勤勉盡 責”的企業(yè)精神,通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價(jià)值觀(guān),用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為,在實(shí)際工作中加以應用。

  2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識,嚴公司先嚴部門(mén),嚴部門(mén)先嚴自己,要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

  3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度,提高工作效率。

  三、部門(mén)級培訓工作要求

  1、規范流程,嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。

  2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”,通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng),創(chuàng )新學(xué)習方式,如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間,將學(xué)習和工作融為一體,通過(guò)不斷的學(xué)習,來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。

  3、審核審批,規范操作。各中心(部門(mén))的培訓計劃,由各中心(部門(mén))組織制定,報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前,須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。

企業(yè)員工培訓方案6

  一、總體目標

  1、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  2、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  3、加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規范管理。

  5、構建完善的、可持續發(fā)展的學(xué)習平臺,打造團隊學(xué)習之輪,使企業(yè)成長(cháng)為學(xué)習型組織,提升企業(yè)核心競爭力。

  二、原則與要求

  堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  三、培訓內容與方

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  第一階段

  1、培養目標:轉變思維觀(guān)念、管理模式,打造執行文化,培養

  積極高效的團隊合作精神。通過(guò)培訓把握管理者

  清晰的角色認知,掌握部門(mén)管理技能,提高管理效能。

  2、培訓方式:執行總監主講(PPT)

  3、培訓時(shí)間:

  4、培訓內容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

  5、結合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計法、視聽(tīng)法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。

  6、培訓總結:

  第二階段

  1、培養目標:分享彼此的心得,相互借鑒,調整工作心態(tài)、增

  強責任意識,激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己

  的能力升級到優(yōu)秀或卓越。

  2、培訓方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)

  3、培訓時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長(cháng)半小時(shí)~一小時(shí)

  4、培訓內容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗總結,可以和大家

  分享學(xué)習的知識心得,也可以是工作中問(wèn)題的思

  考及自我反思。

  5、結合實(shí)際需要,開(kāi)展互動(dòng)式、研討式培訓,經(jīng)驗分享,合理運用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。

  6、培訓總結:每月組織培訓小結會(huì ),由執行總監對本月的夢(mèng)想

  課堂做出總結,如有可能,可讓參訓人員在課后

  反饋他們將如何運用所學(xué)到他們的工作中去。

 。ǘ┞毠せA培訓

  1、新入職員工培訓

  培訓目標:使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境,熟悉工作內容。增強在本公司工作的自信心,穩定心態(tài)、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實(shí)現企業(yè)規范化管理。

  培訓方式:行政人力部門(mén)為新入職員工培訓

  培訓時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午

  培訓內容:對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、規章制度、勞動(dòng)紀律、團隊精神的培訓。培訓材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書(shū)、員工手冊、規章制度、工作中用到的各類(lèi)表格和模板

  2、員工日常培訓(周總結)

  培訓目標:發(fā)現日常工作中出現的問(wèn)題,并予以及時(shí)修正。 培訓方式:各部門(mén)主管組織部門(mén)員工進(jìn)行研討總結 培訓時(shí)間:每周五下午,半小時(shí)~一小時(shí)培訓內容:對本部門(mén)本周工作進(jìn)行總結,彼此分享工作經(jīng)驗,對工作中遇到的問(wèn)題集中進(jìn)行解決。

  3、加強復合型、高層次人才培訓鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

企業(yè)員工培訓方案7

  1、一暢:保障人員密集場(chǎng)所消防安全通道暢通。

  2、兩知:知道消防安全職責,知道崗位火災危險性。

  3、四能:即四個(gè)能力。迅速組織撲救初起火災的能力;及時(shí)引導人員疏散的能力;發(fā)現并整改常見(jiàn)火災隱患的能力;消防安全知識宣傳教育培訓能力。

  4、本單位配備的滅火器多為ABC多功能干粉滅火器,分為4公斤和8公斤兩種;配電室、電站、信息中心配備的為4公斤二氧化碳滅火器。

  5、每年的11月9日為全國消防安全宣傳日。

  6、滅火的基本方法有:冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法。

  7、有焰燃燒須具備可燃物、助燃物、點(diǎn)火源、(溫度)和未受抑制的鏈式反應。

  8、白熾燈與可燃物之間的距離不得小于50cm,室內消防拴周?chē)?。5m內禁止擺放物品,防火卷簾門(mén)兩側50cm內禁止擺放物品,室外消防栓周?chē)?m內禁止擺放物品,室外消防專(zhuān)用車(chē)道、停車(chē)區、轉彎區嚴禁占用堵塞。

  9、報警方法:(1)按手動(dòng)報警按鈕報警;(2)電話(huà)報警。電話(huà)報警時(shí)要講清楚起火點(diǎn)(在什么地方)、燃燒材料(什么東西燒著(zhù)了)、火勢情況、本人工作單位(崗位)及姓名。

  10、報警電話(huà):火警119;盜警110;急救中心120。

  11、消火栓

 。1)組成:消火栓由水龍頭、水帶、卡口、水槍頭四部分組成。

 。2)使用方法:使用時(shí)一定要先觀(guān)察好周?chē)脑O施(柜臺、貨架)布局,選擇好水帶的鋪設路線(xiàn),打開(kāi)消火栓玻璃門(mén)(兩人面向消火栓站立,站在消火栓右側的為第一人,站在消火栓左側的為第二人),第一人持水槍頭與水帶一端卡口,邊跑邊將水槍頭與水帶連接牢固:第二人將水帶另一端卡口與閥門(mén)出水端口對接,待水帶打開(kāi)后(不得存在折疊、彎曲現象),將閥門(mén)向逆時(shí)針?lè )较蛐D(模擬),打開(kāi)消火栓閥門(mén),然后第二人沿水帶拋灑路線(xiàn)的右側,迅速跑至第一人的右后方位置,兩人共同把持住水槍頭(因消火栓水槍頭的噴射水壓很大,約4公斤壓力,若在水壓的作用下造成水槍頭脫手,致使水槍頭左右擺動(dòng),易造成人員受傷),向起火點(diǎn)噴射。

  也可以使用水喉膠管滅火。

  注意:不能跨防火分區使用消火栓水帶滅火。

  12、滅火器使用方法:提起滅火器在距離起火點(diǎn)3米左右,一手拉開(kāi)保險拉環(huán),一手持膠管前端,壓下手柄,向起火點(diǎn)根部噴射。

  13、消防喉管操作方法:一人操作,首先將卷盤(pán)向外拉開(kāi),打開(kāi)喉管總開(kāi)關(guān),快速將喉管拉出,同時(shí)將槍頭開(kāi)關(guān)打開(kāi),對準起火點(diǎn)噴射。

  14、疏散時(shí)大聲喊:"通道口在這里,請大家用濕毛巾捂住口鼻,壓低身體,不要驚慌擁擠。"

  注意:防止通道口堵塞,迅速有組織的從消防疏散通道疏散到安全區域。

  15、四懂四會(huì ):懂本單位火災危險性,懂預防火災的措施,懂撲救火災方法,懂逃生的方法;會(huì )使用消防器材,會(huì )報火警,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織疏散逃生。

  16、本單位共地上五層,高度22米,總建筑面積40000平方米,單層建筑面積8000平方米,每層采用特級防火卷簾分為兩個(gè)防火分區,每層設計8個(gè)疏散出口,共設計8個(gè)疏散樓梯。建筑內設有火災自動(dòng)報警系統、自動(dòng)噴水滅火系統、防排煙系統、室內外消火栓系統、疏散指示應急照明系統等消防設施,手動(dòng)報警按鈕60個(gè)、甲級木質(zhì)防火門(mén)107扇、甲級防火卷簾門(mén)88樘、消防垂直電梯3部、消防戰斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120個(gè),每個(gè)消防栓配有兩具滅火器,8公斤ABC滅火器320具、4公斤ABC滅火器140具、1211滅火器60具、水劑滅火器40具。

  17、消防疏散通道分布:

  一號消防疏散通道,二號消防疏散通道,三號消防疏散通道,四號消防疏散通道,五號消防疏散通道,六號消防疏散通道,七號消防疏散通道,八號消防疏散通道。

  18、火災處理程序

 。1)火災發(fā)生時(shí)應先進(jìn)行報警,就近按下火災報警按鈕。報警時(shí)要說(shuō)清楚起火點(diǎn)、燃燒物質(zhì),是否有人被圍或受傷。報警人要說(shuō)明自己的單位和姓名。

 。2)使用就近的滅火器材滅火。

 。3)按照應急廣播的指示,保持冷靜,及時(shí)疏導顧客撤離火災現場(chǎng)。

  19、貫徹"預防為主,防消結合"的消防方針,層層落實(shí)防火責任制,做到"誰(shuí)在崗,誰(shuí)負責"。

  20、員工在工作中發(fā)現可疑情況,及時(shí)撥打安保值班電話(huà)。

企業(yè)員工培訓方案8

  針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。

  三、培訓內容與方式

  (一)公司領(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

  (二)中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

  4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

  (三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

  (四)職工基礎培訓

  1、新工入廠(chǎng)培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  20xx年要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級培訓

  20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的.復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

  x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

  (五)開(kāi)展學(xué)歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。

  四、措施及要求

  (一)領(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

  (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

  (七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

企業(yè)員工培訓方案9

  目錄

  一、新員工培訓目的

  二、新員工培訓程序

  三、新員工培訓內容

  四、新員工培訓反饋與考核

  五、新員工培訓教材

  六、新員工培訓項目實(shí)施方案

  七、部門(mén)新員工培訓所需填寫(xiě)表格

  新工人入廠(chǎng)三級安全教育登記表(表一)

  新員工崗位培訓反饋表(表二)

  新員工試用期內表現評估表(表三)

  一、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

  減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司。

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感。

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。

  培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

  使新員工迅速投入工作,降低離職率。

  二、新員工培訓程序

  三、新員工培訓內容

  1、就職前培訓(班組培訓)(班組長(cháng)負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信(班組長(cháng)負責)。

  讓本班組其他員工知道新員工的到來(lái)。

  準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品,工作崗位。

  準備好給新員工培訓的班組內訓資料。

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

  準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  2、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  到總務(wù)課報到,進(jìn)行新員工須知培訓(總務(wù)課負責)。

  到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)車(chē)間。

  部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

  新員工工作描述、職責要求。

  討論新員工的第一項工作任務(wù)。

  到職后第五天:

  一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。

  設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天(普通員工)

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)《試用期員工評價(jià)表》。

  到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

  總務(wù)課經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

  3、公司整體(廠(chǎng)級)培訓:(總務(wù)課負責-1次/2月)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

  公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

  公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表(到職后一周內)

  公司整體培訓當場(chǎng)評估表(培訓當天)

  公司整體培訓考核表(培訓當天)

  新員工試用期內表現評估表(普工)(到職后30天)

  新員工試用期績(jì)效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)

  五、新員工培訓教材

  新員工培訓須知。

  班組培訓教材。

  各部門(mén)內訓教材。

  公司廠(chǎng)級培訓教材。

  六、新員工培訓項目實(shí)施方案

  首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。

  每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師。

  對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓。

  給每個(gè)部門(mén)印發(fā)"新員工培訓實(shí)施方案"資料。

  各部門(mén)從20xx年6月1日開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案。

  每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格。

  根據新員工人數,公司廠(chǎng)級的新員工培訓:1次/2月。

  在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓。

企業(yè)員工培訓方案10

  一、培訓對象

  本局所有新進(jìn)員工。

  二、脫崗培訓

  由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  三、在崗培訓

  新員工所在部門(mén)(班組)負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施,人事部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  部門(mén)(班組)負責人填寫(xiě)新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

  四、入職培訓內容

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀(guān));組織結構圖;規章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個(gè)不同崗位的基礎知識;公務(wù)禮儀,行為規范,職業(yè)操守。

  五、培訓考核

  培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%;

  書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印制考卷;

  應用考核通過(guò)技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì),由其所在部門(mén)的領(lǐng)導,有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。

  六、效果評估

  人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員,部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  七、新員工培訓方案工作流程

  人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;

  人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調整及進(jìn)度推進(jìn),培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領(lǐng)導審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門(mén)負責人為培訓指導人,于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

企業(yè)員工培訓方案11

  隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),人力資源成為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰略性要求。

  企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會(huì )發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,學(xué)到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經(jīng)過(guò)對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經(jīng)過(guò)培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設計培訓方案時(shí)應從哪些方面研究,根據具體情景擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1,為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望

  3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺

  4,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司

  5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感

  6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

  7,培訓新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法

  綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓資料

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導教師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情景三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情景下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。

企業(yè)員工培訓方案12

  為了適應市場(chǎng)的不斷發(fā)展,調整適應其發(fā)展的市場(chǎng)策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)的動(dòng)漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,從而達到提高新廣的知名度。

  培訓目標

  通過(guò)不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),同時(shí)使員工們對自身有明確的職業(yè)規劃,工作時(shí)有努力的方向,有追求的目標,最后能實(shí)現自我的要求。

  培訓原則

  在培訓的過(guò)程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”

  那么,培訓應堅持以下幾點(diǎn)原則:

  一)堅持實(shí)效性。部門(mén)員工培訓計劃表人力資源部屆時(shí)將會(huì )及時(shí)做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫(xiě)自己感興趣的培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。

  二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。

  三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間的落實(shí)到位。屆時(shí)人力資源部將會(huì )做好通知及其培訓時(shí)間。

  培訓的內容

  培訓內容由培訓師進(jìn)行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點(diǎn):

  一)新員工的培訓

  主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)著(zhù)裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務(wù)申請、報銷(xiāo)等方面的培訓。同時(shí)讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤栃牡谩?/p>

  二)職員的培訓

  不同的部門(mén)培訓的課程設置需要有針對性

  市場(chǎng)部:主要是面對生源,銷(xiāo)售的培訓則處于重要的位置。在銷(xiāo)售培訓方面:有銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售心態(tài)、銷(xiāo)售禮儀、掌握消費心理、溝通技術(shù)、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)關(guān)系的維護等。

  綜合辦/拓展部:著(zhù)重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)。

  培訓的方式:

  由培訓老師靈活安排如:現場(chǎng)講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。

  在培訓師方面主要有兩形式。

  1:推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經(jīng)驗,同時(shí)在中心的任職時(shí)間較長(cháng),了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進(jìn)行培訓。

  2:聘用外委培訓師。

  外委培訓師有系統化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。

  培訓的后續追蹤

  1、人力資源部屆時(shí)將會(huì )及時(shí)做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見(jiàn)附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。

  2、做好培訓后期調查統計、總結,關(guān)注培訓的效果,交給上級審核。

  3、對培訓表現佳的員工進(jìn)行贊揚。

  4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓活動(dòng)。

  培訓需要的支持

  1、上級領(lǐng)導的審核及批準。

  2、各部門(mén)主管的支持同配合。

  3、教學(xué)部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。

  4、網(wǎng)絡(luò )部老師將相關(guān)的培訓信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。

  5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績(jì)效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。

  培訓的對象

  新廣人才教育中心市場(chǎng)部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導,其他部門(mén)人員屆時(shí)另行安排。

  培訓時(shí)間:

  培訓時(shí)間安排初步定在12月份,利用周六時(shí)間。

  市場(chǎng)部:上午10:00-11:30

  綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00

  培訓地點(diǎn):

  演講廳

企業(yè)員工培訓方案13

  1.講座

  講座是傳統的培訓方式,也是目前采用最多的培訓方式。按內容傳授的形式,通常講座可以進(jìn)一步細分為教授式講座和研討式講座。

  (1)教授講座:

  先是讓培訓講師通過(guò)對蘇寧所有參加培訓的店長(cháng)系統地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,然后向受訓者傳授崗位知識,包括店長(cháng)職責、技能要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等,這個(gè)主要是針對外部招聘進(jìn)來(lái)的人而言(企業(yè)內部員工上來(lái)的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語(yǔ)言、條理清晰、重點(diǎn)突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當的時(shí)候可以設計現場(chǎng)游戲或討論來(lái)烘托氣氛。

  (2)研討式講座

  比如說(shuō)可以針對蘇寧目前發(fā)展狀況分析選取其中一些實(shí)際存在的問(wèn)題,需要所培訓的店長(cháng)們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問(wèn)題作為討論內容,也可以使用案例或模擬案例。

  2.小組討論(Group debate)

  小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問(wèn)題,這是要在培訓講師與店長(cháng)以及店長(cháng)與店長(cháng)之間展開(kāi)的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵店長(cháng)們的廣泛投入,激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節奏。充分考慮了所有店長(cháng)的既有經(jīng)驗,鼓勵他們主動(dòng)發(fā)現目前蘇寧所存在的現實(shí)問(wèn)題并作為問(wèn)題解決的主體自由表達個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)看法,同時(shí)小組討論有助于整個(gè)店長(cháng)團隊合作精神的塑造。

  3.案例研討Case study)

  案例討論,又稱(chēng)“個(gè)案研究法”或“案例分析”,向所有店長(cháng)列舉一至兩個(gè)蘇寧以前或現在成功或失敗的案例,然后讓所有店長(cháng)來(lái)分析其中成功或失敗的原因,當然這個(gè)也是要分組進(jìn)行的,而且分組時(shí)盡量將外招店長(cháng)和企業(yè)內招的店長(cháng)分在一起,而且要選定一個(gè)組長(cháng)。

  這種方法能明顯地增加各位店長(cháng)(尤其是外招的店長(cháng))對蘇寧的各項業(yè)務(wù)的了解,有利于參與蘇寧現在或以后實(shí)際存在問(wèn)題的解決。同時(shí)還能培養他們的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題及執行業(yè)務(wù)能力。在這個(gè)過(guò)程中問(wèn)題的癥結可能會(huì )零散而繁多,歸納出來(lái)的對策可能也會(huì )零亂不整,因此小組有必要根據重要性、相關(guān)性整理出適當的對策。恰當的案例分析可以使受訓者鍛煉系統思維能力,也有利于養成積極參與和團隊合作的精神,增加公司的凝聚力。

  4.影視培訓法(Multimedia package)

  影視培訓法指通過(guò)運用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、VCD和錄像等手段對店長(cháng)進(jìn)行培訓,以視覺(jué)上的感官刺激來(lái)強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解,同時(shí)也能提高整個(gè)培訓工作中的趣味性和生動(dòng)性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用,各位店長(cháng)也可以通過(guò)這種方法自主地、靈活地安排自己的時(shí)間,來(lái)學(xué)習。

  5.頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)

  頭腦風(fēng)暴法它不僅能培養店長(cháng)的創(chuàng )造性,還能提高工作效率,塑造一個(gè)富有創(chuàng )造性的工作環(huán)境。讓各位店長(cháng)圍桌而坐,培訓師給定一個(gè)主題或問(wèn)題,

  鼓勵大家自由提出任何種類(lèi)的方案設計思想,不允許任何批評,并且所有方案都當場(chǎng)記錄下來(lái),稍后再從效果與可行性?xún)煞矫孢M(jìn)行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時(shí),培訓講師需要注意:

  議題的選擇應優(yōu)先考慮蘇寧現在面臨的急需解決的客觀(guān)問(wèn)題,而且要與店長(cháng)的工作息息相關(guān)。講師應該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r(shí)間;要鼓勵大家積極思考,提出各類(lèi)觀(guān)點(diǎn),哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時(shí)受訓者相互攻擊。

  6.內部會(huì )議(Meetings)

  將內部會(huì )議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會(huì )議的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀(guān)存在的問(wèn)題。

  內部會(huì )議主要有以下幾方面內容:

  解決重要問(wèn)題以及工作進(jìn)度交流與指導工作總結反思下一階段工作開(kāi)展計劃與具體行動(dòng)方案相關(guān)政策、決策、事項的通達內部會(huì )議。只是這樣培訓的重點(diǎn)會(huì )因對象不同而略有差別。對內招的店長(cháng)的培訓可以利用會(huì )議前后時(shí)間培訓與會(huì )議議題有關(guān)的內容,培訓適合以專(zhuān)題的形式開(kāi)展,所以會(huì )議前的準備有助于鍛煉他們處理店長(cháng)所在崗位的存在問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)會(huì )議還可以成為練習溝通、協(xié)調、陳述等技巧的時(shí)機。 內部會(huì )議可以增強員工的歸屬感,有助于建立團隊精神,從而提升團隊的凝聚力。

  7.敏感性培訓(T-groups or sensitivity training)

  敏感性培訓也稱(chēng)為敏感性訓練或T小組法,這種方法可以直接訓練店長(cháng)對他人的敏感性。管理的活動(dòng)是在組織中完成的,需要不斷與上級、下級和同事進(jìn)行溝通,提高對人的敏感性就成了一個(gè)重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內容開(kāi)展:店長(cháng)知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓練設計有系列培訓內容,通過(guò)團隊活動(dòng)、觀(guān)察、討論、自我坦白等程序,使店長(cháng)在相互影響的過(guò)程中,親自體驗這種相互影響是怎樣進(jìn)行的。具體說(shuō)來(lái),敏感性訓練的基本步驟是:

  (1)首先將店長(cháng)分成若干個(gè)小組,小組成員在性格、知識、經(jīng)驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;

  (2)其次,將小組放到一個(gè)與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時(shí)間,每天進(jìn)行問(wèn)題討論或案例討論,使每個(gè)人充分展現自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見(jiàn),同時(shí)學(xué)會(huì )如何影響他人,從而使事情向對小組有利的一面發(fā)展。在培訓中,講師常常有意識地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長(cháng)身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

  世界名企培訓員工的方企業(yè)培訓法

  許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓員工的方法和藝術(shù),對于我們培訓員工,打造人才隊伍,不無(wú)益處。那么,世界頂級企業(yè)是怎樣培訓員工的呢?

  IBM :"魔鬼"訓練,為員工描繪學(xué)習藍圖,將素質(zhì)教育日;

  有人稱(chēng)IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營(yíng)",因為培訓過(guò)程非常艱辛。除行政管理類(lèi)人員只有為期兩周的培訓外,IBM所有銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的員工全部要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的"魔鬼"訓練,內容包括:了解IBM內部工作方式,了解自己的部門(mén)職能;了解IBM的產(chǎn)品和服務(wù);專(zhuān)注于銷(xiāo)售和市場(chǎng),以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習IBM怎樣做生意,以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產(chǎn)品性能,練習扮演客戶(hù)和銷(xiāo)售市場(chǎng)角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務(wù)和責任。之后,負責市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習。

  事實(shí)上,在IBM培訓從來(lái)都不會(huì )停止。在IBM,不學(xué)習的人不可能呆下去。從進(jìn)入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習的藍圖。課堂上,工作中,經(jīng)理和師傅的言傳身教,員工自己通過(guò)公司內部的局域網(wǎng)絡(luò )自學(xué),總部的培訓以及到別的國家工作和學(xué)習等等,龐大而全面的培訓系統一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學(xué)習和提高,是IBM培訓文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪,IBM可能會(huì )猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習,IBM肯定會(huì )非常歡迎。

  IBM非常重視素質(zhì)教育,基于此,IBM設置了"師傅"和培訓經(jīng)理這兩個(gè)角色,將素質(zhì)教育日;。每個(gè)新員工到IBM都會(huì )有一個(gè)專(zhuān)門(mén)帶他的"師傅".而培訓經(jīng)理是IBM專(zhuān)門(mén)為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個(gè)職位。

  西門(mén)子: 新人培訓,幫你"導入";老員工培訓,心中有數

  西門(mén)子公司針對新員工設計了一個(gè)"導入計劃",以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產(chǎn),時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應工作環(huán)境。培訓期同時(shí)也是試用期,公司可以隨時(shí)解雇不稱(chēng)職員工。

  除了對新員工的必要培訓,西門(mén)子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓和個(gè)人發(fā)展機會(huì )。西門(mén)子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現代化、高質(zhì)量的培訓與教育,西門(mén)子公司于1997年10月在北京成立了西門(mén)子管理學(xué)院。該學(xué)院的

  培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì )、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養員工的各種能力。西門(mén)子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓項目,為員工未來(lái)的發(fā)展做準備。在公司內部的網(wǎng)站上,每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓,真正做到了心中有數。

  英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持

  英特爾有專(zhuān)門(mén)的新員工培訓計劃,比如上班第一天會(huì )有公司常識的培訓;各部門(mén)規章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)"伙伴",新員工不方便問(wèn)經(jīng)理的隨時(shí)都可以問(wèn)他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì )給每位新員工一個(gè)詳細的培訓計劃,第一周,第二周,第一個(gè)月,第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著(zhù)這個(gè)去做,公司也會(huì )隨時(shí)追蹤。新員工在三到九個(gè)月之間,會(huì )有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外,公司會(huì )有意安排許多一對一的會(huì )議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶(hù)有機會(huì )進(jìn)行面對面的交流,尤其是和高層經(jīng)理的面談,給了新員工直接表現自己的機會(huì )。

企業(yè)員工培訓方案14

  一:培訓目的

  1、讓在職員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓在職員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二:培訓程序

  1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證,職校負責抽查。

  三:培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定在職員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為在職員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答在職員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓 ——在職員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

  介紹在職員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解在職員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教在職員工;一周內,部門(mén)負責人與在職員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出在職員工工作中出現的問(wèn)題,回答在職員工的提問(wèn);對在職員工一周的表現進(jìn)行評估,給在職員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答在職員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批在職員工都必須完成一套"在職員工培訓"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心在職員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。

  五:在職員工培訓實(shí)施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

  3、集團內部宣傳"在職員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套在職員工培訓系統,宣傳開(kāi)展在職員工培訓工作的重要意義

  4、所有在職員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據在職員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據在職員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的在職員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。

企業(yè)員工培訓方案15

  為切實(shí)提高員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,特制定本實(shí)施細則:

  一、培訓目標

  為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

  二、培訓計劃與管理

  1、綜合部是公司員工培訓的主管部門(mén),人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

  2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年xx月底前各部門(mén)要提報下一年度的培訓計劃,并填寫(xiě)培訓登記表報總公司綜合部。

  三、培訓方式

  1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;

  2、全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓學(xué)習;

  3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于xx日,重點(diǎn)是新法律法規和業(yè)務(wù)培訓。

  四、定期培訓

  定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

  五、不定期培訓

  根據公司的發(fā)展需要,在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專(zhuān)題提前安排,報公司經(jīng)理會(huì )議討論決定。不定期培訓能夠采取專(zhuān)題形式,針對熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習的資料。

  六、培訓教材

  1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領(lǐng)導批準后購買(mǎi)。教材費用每人每年xxx元。

  2、各部門(mén)培訓的教材由部門(mén)經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以?xún)取?/p>

  七、部門(mén)培訓

  各部室根據自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結合本職工作安排學(xué)習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

  八、獎勵

  1、公司培訓考試成績(jì)優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習。

  2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。

  九、培訓紀律

  參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向綜合部門(mén)報到。

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