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有關(guān)培訓方案模板匯編9篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，通常需要提前準備好一份方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的培訓方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
第一部分前言
20xx年11月中旬，人力資源部在全公司范圍內進(jìn)行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進(jìn)行了調查。(調查詳細內容參見(jiàn)附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
通過(guò)這次調查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓工作需要注意的方面：
培訓時(shí)間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時(shí)間應盡量安排在一天以?xún)�，盡量少占用周日休息時(shí)間。
培訓對象的確定�？s小培訓范圍，明確培訓對象有利于培訓效果的提升。培訓效果的評估。深入開(kāi)展培訓效果的評估，加強培訓后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓的內容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
培訓的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會(huì )
等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實(shí)際培訓效果。
培訓的內容。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應是20xx年度培訓的主題。無(wú)論是普通員工還是中
層管理人員，自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專(zhuān)業(yè)的培訓，則必須和項目、工程緊密結合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上，人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實(shí)際開(kāi)展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點(diǎn)：
一、建立學(xué)習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學(xué)習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實(shí)際情況，建立完善公司內部培訓師制度，逐步培養一只內部培訓師隊伍。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養，打造團體執行力——著(zhù)重提升中高層管理技能
在實(shí)施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上，對中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養，通過(guò)各種培訓方式，全面提升其管理能力。
三、結合項目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平
為了擺脫專(zhuān)業(yè)培訓單純理論講授，與公司實(shí)際結合不緊密的缺陷，20xx年度準備采用新的培訓方式，即根據各項目的實(shí)際需要，聘請行業(yè)專(zhuān)家深入公司2天(或1天)，緊跟項目，以解決項目實(shí)際問(wèn)題，然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。
四、逐步實(shí)施培訓效果評估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估，大力推廣二級評估，逐步嘗試三級評估。
第三部分年度培訓內容
一、建立學(xué)習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同，對其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級培養：富有感染力的演講者、培訓現場(chǎng)指揮家、專(zhuān)業(yè)課程設計師、培訓項目管理專(zhuān)家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產(chǎn)出和培訓時(shí)間見(jiàn)下表：
根據公司目前內部培訓師的師資情況，以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養，打造團體執行力——著(zhù)重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案，針對不同層次的戰略人才采用不同的培訓方式和內容。
(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數量較多，所以對普通員工的培訓重點(diǎn)主要放在入職培訓、職業(yè)規劃和職業(yè)素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過(guò)后的3月，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標。
3、員工職業(yè)素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團隊合作意識，每年舉辦2個(gè)批次。5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門(mén)自主積累展示會(huì )，以達到知識共享的目的。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養，打造團隊執行力”為目標，采用
下列三種方式提升其管理技能：
1、引入管理技能理論提升系列課程：
2、外部標桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標桿企業(yè)項目管理、流程運作情況。
3、研討會(huì )。內部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì )。
(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì )外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
三、結合項目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)培訓的針對性，進(jìn)一步加強培訓內容和和公司項目開(kāi)展的緊密結合程度，20xx年度的專(zhuān)業(yè)內部培訓主要對下列內容采用新的培訓方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升：
1、房地產(chǎn)建筑節能與外墻保溫
2、設計管理與產(chǎn)品創(chuàng )新
3、中小戶(hù)型住宅產(chǎn)品設計
4、PMP項目管理通用課程
5、房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實(shí)施
6、景觀(guān)設計
7、其它
第四部分年度培訓計劃表
一、公司年度內訓計劃
根據上文對各個(gè)主題的培訓安排，編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下：
說(shuō)明：
1、以上培訓安排屆時(shí)有可能會(huì )根據公司實(shí)際情況予以適當調整。2、每月詳細授課安排與方案會(huì )在每月5日之前予以公布。
3、周六下午14:00-16:00為公司規定培訓時(shí)間，公司沒(méi)有統一安排培訓的，由各部門(mén)按部門(mén)年度培訓計劃自行組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。
二、外出學(xué)習及外出考察
1、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)管區域每季度外出公開(kāi)課不低于一次，外出考察不低于1次;
2、高層人員每季度外出學(xué)習不低于一次;
3、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習不低于一次;
4、其它區域依據工作計劃和目標參加公開(kāi)課及外出考察。
第五部分年度培訓費用預算
單位：萬(wàn)元
培訓方案 篇2
銷(xiāo)售禮儀培訓之商務(wù)洽談禮儀
銷(xiāo)售禮儀培訓的商務(wù)洽談禮儀主要分為商務(wù)洽談前禮儀和商務(wù)洽談禮儀。
銷(xiāo)售人員商務(wù)洽談前的禮儀
銷(xiāo)售人員在商務(wù)洽談前的禮儀主要就是洽談?wù)咴谶M(jìn)行前的禮儀性的準備。比如，洽談?wù)咴诎才呕驕蕚淝⒄勄�，要注重自己的儀容儀表，預備好洽談的場(chǎng)所，布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷(xiāo)售人員要有恰當的禮儀風(fēng)范，要著(zhù)正裝，不應邋遢出場(chǎng)，這樣既有損本方的整體形象，也是對對方的不尊重。
舉行雙方洽談時(shí)，應使用長(cháng)桌或橢圓形桌子，賓主應分坐與桌子兩側，若桌子橫放，則面對正門(mén)的一方為上，應屬于客方；背對正門(mén)的一方為下，應屬于主方；若桌子豎放，則應以進(jìn)門(mén)的方向為準，右側為上，屬于客方；左側為下，屬于主方。
舉行多方洽談時(shí)，為了避免失禮，按照國際慣例，一般以圓桌為洽談桌來(lái)舉行“圓桌會(huì )議”。洽談前的禮儀細節能夠顯示出我方對于本次洽談的重要性以及對洽談對象的尊重，所以他對于洽談是否成功也至關(guān)重要。
銷(xiāo)售人員商務(wù)洽談中的禮儀
在銷(xiāo)售人員進(jìn)行商務(wù)洽談的過(guò)程中，洽談各方的主談人員應在自己一方居中而坐，其余人員則應遵循右高左低，按照職位的高低自近而遠分別與主談人員的兩側就座。
商務(wù)洽談的六大原則
禮敬對手原則。即所謂“你敬我一尺，我敬你一丈”，要保持紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范；
平等協(xié)商原則。即有關(guān)各方在合理，合法的情況下，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)；
依法辦事原則。銷(xiāo)售人員在商務(wù)洽談中要提倡法律至尊，假如要在洽談中搞“人情公關(guān)”，即對對方吹吹打打，與對方稱(chēng)兄道弟，向對方施之一小恩小惠，則是非常錯誤的。任何有經(jīng)驗的談判人士，是絕不會(huì )在洽談會(huì )上讓情感戰勝理智的。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中，都沒(méi)有絕對的是勝利者和絕對的失敗者。在洽談會(huì )上，妥協(xié)是通過(guò)有關(guān)各方的相互讓步來(lái)實(shí)現的。
互利互惠原則。在洽談的過(guò)程中，奇談的結果就是要互惠互利，但是這個(gè)互惠互利絕對是要在法律的基礎上的互惠互利。
人事分開(kāi)原則。商務(wù)人士在洽談會(huì )上應當理解洽談對手的處境，不應對對方提出不切實(shí)際的要求，或者是一廂情愿的渴望對方向自己施舍或回報感情，也就是要遵循人事分開(kāi)的原則。
銷(xiāo)售人員在進(jìn)行商務(wù)洽談的過(guò)程中，特別是進(jìn)入報價(jià)階段以后，雙方不可避免的腰發(fā)生分歧，在這個(gè)階段，雙方應以積極的態(tài)度進(jìn)行商討或是辯論。在友好的氣氛中達成一致。
總之，銷(xiāo)售人員在商務(wù)洽談中，要根據對方的學(xué)識，氣質(zhì)，性格，修養和語(yǔ)言特點(diǎn)及時(shí)調整己方的洽談?dòng)谜Z(yǔ)。這也是迅速縮短洽談雙方距離，實(shí)現平等商討最為有效的方法。
培訓方案 篇3
一、培訓目標
以黨的十八大精神為指導，按照《義務(wù)教育學(xué)校校長(cháng)專(zhuān)業(yè)標準》要求，圍繞當前中小學(xué)教育改革與發(fā)展中的重大問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題理論學(xué)習、經(jīng)驗分享、專(zhuān)題研討、教育考察、研究學(xué)校改進(jìn)計劃等研修活動(dòng)。通過(guò)分層、分類(lèi)、分崗培訓，提升中小學(xué)校長(cháng)規劃學(xué)校發(fā)展、營(yíng)造育人文化、領(lǐng)導課程改革、引領(lǐng)教師成長(cháng)、優(yōu)化內部管理以及調適外部環(huán)境的能力，全面提升我市教育現代化水平。
二、培訓項目與參訓人員
全市各中小學(xué)骨干校長(cháng)
三、培訓形式
根據中小學(xué)校長(cháng)培訓類(lèi)型和性質(zhì)，按照省級培訓“統籌規劃、主題鮮明、形式多樣、資源開(kāi)放、注重實(shí)效”的原則，有針對性地采取多種培訓方式開(kāi)展培訓，努力提高培訓質(zhì)量。
�。ㄒ唬┘醒行�
集中研修是骨干校長(cháng)省級培訓的主要形式，采用專(zhuān)題講座、專(zhuān)家引領(lǐng)的方式進(jìn)行，著(zhù)力提升集中研修課程資源的層次和質(zhì)量。20xx年，中小學(xué)校長(cháng)省級培訓部分公共理論課程，將通過(guò)遠程網(wǎng)上學(xué)習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長(cháng)學(xué)習。
�。ǘ┻h程研修
開(kāi)發(fā)、引進(jìn)一批中小學(xué)校長(cháng)培訓高端課程，依托山東省教師教育網(wǎng)，建設中小學(xué)校長(cháng)遠程培訓平臺和校長(cháng)工作室，打造信息化背景下中小學(xué)校長(cháng)學(xué)習研修共同體，引導校長(cháng)在線(xiàn)觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )課程，在線(xiàn)自主交流互動(dòng)，共享網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)教育資源。
�。ㄈ└鷯弻W(xué)習
充分利用省內外優(yōu)質(zhì)校長(cháng)實(shí)踐基地，采用組織參與名校長(cháng)工作室活動(dòng)、校長(cháng)實(shí)踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀(guān)考察、名校長(cháng)一對一跟進(jìn)指導等方式進(jìn)行。
�。ㄋ模┱n題（案例）研究
以課題為引領(lǐng)，組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展教育教學(xué)和學(xué)校管理等相關(guān)領(lǐng)域的案例研究，提升校長(cháng)運用科學(xué)方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。各學(xué)段高級研修班均采取以課題引領(lǐng)案例研究的形式組織研修。
四、培訓對象選拔與報名
�。ㄒ唬┡嘤枌ο蟮倪x拔按照公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行。參訓人員應符合項目條件和要求，具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養，具有較強的教育教學(xué)能力、管理、科研能力以及引領(lǐng)教師發(fā)展的能力。
�。ǘ� 培訓名額按比例分配到各學(xué)校。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長(cháng)任職資格培訓、提高培訓和素質(zhì)教育專(zhuān)題培訓名額分配與報名工作另行部署。
�。ㄈ└鲗W(xué)校審核、確定參訓學(xué)員名單后，于20xx年4月15日之前將參訓學(xué)員信息表加蓋公章，報諸城市教師培訓中心，電子版發(fā)送至郵箱zcjsjy@163.com。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調
各學(xué)校要高度重視，指定專(zhuān)門(mén)人員具體負責，做好學(xué)員選派和管理工作。中小學(xué)骨干校長(cháng)培訓由諸城市教師培訓中心組織實(shí)施。各學(xué)校要密切配合，確保培訓項目按時(shí)、順利、高效完成。
�。ǘ⿵娀嘤柟芾�
承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實(shí)。要選拔政治素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)良、有豐富管理經(jīng)驗的'干部或教師擔任班主任，實(shí)行班主任負責制。加強學(xué)風(fēng)建設，中小學(xué)校長(cháng)培訓要參照干部培訓的有關(guān)規定，嚴格紀律和學(xué)風(fēng)管理。要建全學(xué)員培訓檔案，利用好網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)行全程管理和跟蹤指導。
�。ㄈ┘訌娍己伺c評價(jià)
學(xué)員培訓成績(jì)由承辦機構進(jìn)行考核�？己朔謨�(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級�？己藘热莅ǹ记谇闆r、學(xué)習表現、發(fā)布評論及質(zhì)量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學(xué)員考核成績(jì)要反饋至學(xué)員任職單位和市教育局。
�。ㄋ模﹪栏窠�(jīng)費管理
列入山東省萬(wàn)名骨干教師培訓工程的校長(cháng)培訓項目，經(jīng)費由市財政專(zhuān)項支付，參訓校長(cháng)的交通費由派出單位承擔，不得向參訓學(xué)員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關(guān)于印發(fā)教師培訓專(zhuān)項資金管理辦法》（魯財教〔20xx〕53）要求，加強經(jīng)費專(zhuān)項管理，規范經(jīng)費支出項目，嚴格執行預決算制度，保證培訓經(jīng)費使用效益。
培訓方案 篇4
高管是一個(gè)企業(yè)中身居要職的管理人員，一個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的中流砥柱。他們往往掌握著(zhù)企業(yè)的前途命運，有效的高管管理能幫助企業(yè)做出正確的統籌規劃，助力企業(yè)面對市場(chǎng)競爭的挑戰更好的生存發(fā)展，企業(yè)高管培訓就顯得很重要了。那么高管培訓方案怎么做呢?
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，想要知道高管培訓方案怎么做才更有效，不妨一起來(lái)看看：
1.高管培訓背景需求分析
根據企業(yè)的情況，根據企業(yè)的發(fā)展戰略分析企業(yè)高管的工作任務(wù)及能力需求制定出相應的培訓方案，就如需要解決什么樣的問(wèn)題，提升領(lǐng)導力、計劃協(xié)調能力等等，比如說(shuō)銀行高管培訓方案可以根據在新的金融局勢下怎么提高企業(yè)高管的管理能力，民營(yíng)企業(yè)高管培訓方案選擇合適的培訓課程之類(lèi)的;
2.高管培訓方案的組成內容分析
1)培訓目標
通過(guò)此次培訓要達到的目地是什么，比如說(shuō)學(xué)習什么樣的課程，比如說(shuō)對個(gè)部門(mén)之間部門(mén)任務(wù)及統籌能力提高、優(yōu)化人力資源配置，提升高管如何提升影響力等;
2)培訓內容制定
為了強化培訓效果，制定培訓內容的制定時(shí)需要針對培訓對象而言的，一般來(lái)說(shuō)高管的工作與整個(gè)企業(yè)的命運發(fā)展緊緊相連，培訓的內容偏向宏觀(guān)或是戰略決策方向，需要培養具備廣闊的視野，把握局勢且和洞察企業(yè)各種因素的作用，提升企業(yè)戰略、目標、方針及發(fā)展的規劃、決策及控制的能力，提高領(lǐng)導力和績(jì)效等等
3)培訓日期的確定
4)培訓的類(lèi)型及培訓講師的確定
根據不同的培訓形式可以選擇不同的講師，一般來(lái)說(shuō)內訓講師比較了解企業(yè)的自身情況，或者聘請專(zhuān)業(yè)的培訓講師對企業(yè)高管們進(jìn)行培訓，再者也可以通過(guò)參加一些專(zhuān)業(yè)的培訓機構開(kāi)辦的總裁班之類(lèi)的課程，可以上網(wǎng)了解相關(guān)的培訓
5)培訓場(chǎng)所
選擇適合培訓的場(chǎng)所，如會(huì )議室、教師、工作場(chǎng)所等等，通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓費用及設備資料
設備資料如培訓的時(shí)候所需要的投影設備、培訓教材、黑板等等
再根據整個(gè)培訓計劃計算出所要花費的費用，特別是外聘講師的費用比較高得向老板進(jìn)行申請確認
3.高管培訓方案的評估及改善
一般來(lái)說(shuō)主要是從這兩個(gè)方面，一是看培訓的知識是否適應企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收，第二方面是從培訓的實(shí)際效果來(lái)考察，從培訓過(guò)后的交流分享、工作改進(jìn)及計劃等等方面評估，如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內容概要，想要真正落實(shí)培訓效果，具體企業(yè)的培訓計劃得根據企業(yè)自身的情況針對問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的課程培訓，才能夠讓培訓的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)如何選擇合適的培訓形式？
中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓的這個(gè)問(wèn)題上，幾乎都存在著(zhù)這樣的認識誤區：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓，中小企業(yè)在資金規模還沒(méi)有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。
然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì )對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中立穩腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過(guò)培訓來(lái)強化人才隊伍建設，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外，建立持續穩定的培訓制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應該轉換傳統的培訓觀(guān)念，認識到培訓是幫助企業(yè)“養人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無(wú)法對個(gè)人提供長(cháng)遠的培養與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來(lái)看，中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現狀，主要有下列特點(diǎn)：
1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足，會(huì )使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì )發(fā)展脫節，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平，績(jì)效難以提升，最終導致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足，參加培訓人數有限，無(wú)法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時(shí)間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進(jìn)行企業(yè)內部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓的機會(huì )。
3、培訓效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況，無(wú)法根據企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設定符合其發(fā)展的培訓課程�！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式，工作業(yè)績(jì)無(wú)法掛鉤。
那么中小企業(yè)應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線(xiàn)學(xué)習逐漸顯現出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院，實(shí)戰的師資隊伍，系統的培訓規劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。
英盛企業(yè)商學(xué)院根據企業(yè)的規模與在培訓費用的投入程度，制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓策略與模式，力求讓缺乏明確培訓規劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng )造看得見(jiàn)的效益：根據員工的崗位職能，規劃崗位系統班，幫助員工短時(shí)間內提升技能，發(fā)揮最大的價(jià)值;根據員工的工作困惑，由一線(xiàn)實(shí)戰導師智囊團，在線(xiàn)互動(dòng)答疑，幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地實(shí)現培訓，有效節約企業(yè)和員工的時(shí)間成本;線(xiàn)下幾萬(wàn)塊錢(qián)的課程，線(xiàn)上只需十幾塊，一根網(wǎng)線(xiàn)就可以組織全公司的人一起培訓，真正的降低企業(yè)的培訓成本……
客戶(hù)服務(wù)禮儀培訓：客服禮儀規范攻略
在對客服人員的暗訪(fǎng)中常常暴露出這些共性問(wèn)題：不注重細節;服務(wù)意識不足，不能重視客戶(hù)感受，不清楚什么因素影響客戶(hù)感受;沒(méi)有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶(hù)。
針對這些問(wèn)題，姜華老師在<掌握客戶(hù)服務(wù)禮儀，提升職場(chǎng)氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰案例相結合，課堂上引導學(xué)員根據實(shí)際工作特點(diǎn)設計場(chǎng)景，注重課程內容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應用性，塑造客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。
通過(guò)學(xué)習本課程讓學(xué)員掌握客戶(hù)服務(wù)中與客戶(hù)交往的禮儀規范及客戶(hù)服務(wù)禮儀標準;全面的學(xué)習客戶(hù)服務(wù)的系統知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過(guò)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競爭力。
服務(wù)管理培訓:學(xué)服務(wù)藍圖設計讓客戶(hù)服務(wù)可視化
您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué)：
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ�，可好像顧客就是看不�?jiàn)，并不領(lǐng)情
顧客的需求真是著(zhù)摸不透，我們怎樣做都好像不能滿(mǎn)足他們
我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中
同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì)，有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫(huà)出流程圖來(lái)，這就是服務(wù)藍圖。
《讓客戶(hù)服務(wù)可視化》的在線(xiàn)視頻課程中，王新彰老師將提供滿(mǎn)意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運的特征與當今服務(wù)管理的問(wèn)題，給出服務(wù)藍圖中各個(gè)區域的接觸面管理的內容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。
通過(guò)服務(wù)藍圖，服務(wù)機構的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿易、餐飲等企事業(yè)單位。
員工培訓積極性不高？你應該這樣做！
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進(jìn)程的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟結構的不斷調整，企業(yè)轉型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗，對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性，越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓在員工中卻出現了“遇冷現象”，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態(tài)度為何會(huì )與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為，影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因：
1、員工缺乏對未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識與規劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制，員工過(guò)分安于現狀，因此容易忽視知識學(xué)習、能量補充對未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì )停滯不前，難求突破。
2、企業(yè)培訓課程安排不合理，培訓效果不理想。企業(yè)無(wú)法根據各部門(mén)、各崗位人員對工作技能提升的實(shí)際需求，提供相應的培訓課程，而是籠統的“一鍋端”培訓形式，對員工缺乏吸引力，再加上培訓師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益。
3、培訓時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間，經(jīng)常會(huì )將培訓安排在員工的休息時(shí)間或周末，這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對學(xué)習的反感，效果反而適得其反。此外，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時(shí)間緊湊，常常會(huì )將課程壓縮在一兩天之內全部講完，這就使員工沒(méi)有時(shí)間對所學(xué)知識進(jìn)行細細地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。
針對以上問(wèn)題，我們也對此提出了幾點(diǎn)建議：
1、加強企業(yè)內部學(xué)習氛圍，建立健全企業(yè)內部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設完善的崗位競爭機制，才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過(guò)學(xué)習更多的知識技能來(lái)不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間，創(chuàng )建企業(yè)內部的學(xué)習排行榜，誰(shuí)最?lèi)?ài)學(xué)習，誰(shuí)今天學(xué)習的時(shí)間最長(cháng)，公司同事個(gè)個(gè)都一目了然，無(wú)形中激發(fā)了員工的競爭意識，調動(dòng)了員工的學(xué)習積極性。
2、提供培訓的個(gè)性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓中，企業(yè)應該注重課程學(xué)習的知識性與趣味性相結合，加強導師與員工的互動(dòng)，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專(zhuān)門(mén)針對目前8090后員工的口味，設計了不少特色功能：彈幕、學(xué)習筆記、智能陪讀，更有PC端和移動(dòng)端兩種選擇，讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)，不僅學(xué)的開(kāi)心，更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。
3、根據員工的實(shí)際需要，提供有吸引力的培訓課程。培訓部門(mén)在課程設計與安排上，必須綜合考慮各部門(mén)、各崗位員工的實(shí)際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能，從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請業(yè)內專(zhuān)家為各崗位量身打造系統學(xué)習課程，囊括近百各崗位系統班課程，近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內容，每周不斷更新，保證學(xué)員學(xué)到的知識都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習積極性，是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓項目，做好培訓規劃，同時(shí)加強員工的學(xué)習意識，使他們對未來(lái)職業(yè)發(fā)展規劃有更加清醒的認識，這樣才能使員工在培訓中提高自己，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏(yíng)發(fā)展。
培訓師崗位職責
隨著(zhù)企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸，所以需要尋求能夠運用現代培訓手段進(jìn)行培訓教學(xué)活動(dòng)的培訓師來(lái)幫助解決問(wèn)題，把這些知識點(diǎn)應用到現實(shí)的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的，所以需要有針對性的進(jìn)行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹，需要的人們可以借鑒參考：
1)負責且認真遵守及執行公司規定的各項制度及工作程序，服從上級的指揮工作及相關(guān)人員的檢查，保證按時(shí)完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量;
2)參與公司的培訓調查需求分析，了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內容的需要及希望，根據公司的發(fā)展戰略有目的、有針對性的策劃培訓內容;
3)根據培訓經(jīng)理的指示，協(xié)助做好需求調研工作，并幫助編制培訓的具體規劃、實(shí)施計劃和方案，并對培訓課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究，保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符;
4)根據企業(yè)培訓需求，對相關(guān)的課程及學(xué)習資料進(jìn)行評估、搜集、篩選工作，并在培訓經(jīng)理的指導下開(kāi)拓更多的合適的學(xué)習、培訓渠道，增加更豐富、更加適用的培訓資源;
5)根據公司的培訓需求，編制培訓講義，設計更合適的培訓授課方式，有效的整理培訓內容，保障培訓課程的專(zhuān)業(yè)性，使培訓更加生動(dòng)、有效;
6)根據指定的課程安排，做好備課工作，培訓課件的制作，參與培訓授課，并做好現場(chǎng)把控工作，解答學(xué)員不同的疑問(wèn)， 根據不同的反饋完善培訓課程;
7)根據培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄，做好培訓工作的總結分析并進(jìn)行效果評估，對培訓課程提出合理化的改善建議，并作出分析總結報告;
8)服從上級領(lǐng)導的安排，根據不同的工作任務(wù)做好工作，有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫(xiě)每周、每月的工作報表和總結;
9)負責保管和定期檢查培訓部門(mén)的物品、儀器是否正常，如果遭到損壞發(fā)現問(wèn)題的情況立即上報上級，并協(xié)助做好完善處理的工作;
10)根據公司的培訓需求，負責各種教材、物品的購買(mǎi)工作，并根進(jìn)記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時(shí)與財務(wù)部進(jìn)行核對，并上報培訓經(jīng)理;
12)關(guān)注員工的思想教育，加強與相關(guān)部門(mén)的配合，對培訓后學(xué)員的情況進(jìn)行監督考察，必要時(shí)采用考試的形式對員工的學(xué)習掌握情況進(jìn)行考核;
13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通，幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯誤的思想;
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng )新，不斷加強自己的培訓能力。
培訓方案 篇5
為豐富人民群眾的精神文化生活，進(jìn)一步提升全市廣場(chǎng)舞蹈的質(zhì)量和水平，推廣和發(fā)展廣場(chǎng)舞蹈的規模，市群眾藝術(shù)館組織業(yè)務(wù)骨干根據廣場(chǎng)舞的特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制定了編排計劃和課程計劃，對廣大市民群眾免費進(jìn)行免費培訓和輔導。
培訓時(shí)間：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（周末休息）
培訓課時(shí)：16節課（每課時(shí)45分鐘，每次兩課時(shí)）。
培訓地點(diǎn)：郴州市群眾藝術(shù)館
人員定額：因場(chǎng)地原因，每期25人（限廣場(chǎng)舞教練、領(lǐng)隊參與）。
報名方式：采取電話(huà)報名和上門(mén)報名的方式，即日起開(kāi)始報名。
培訓內容：以四大民族舞為基礎，讓學(xué)員們更好的掌握中國名族民間舞風(fēng)格和表現形式；加入豐富的隊形、隊列變化，豐富廣場(chǎng)舞蹈的內容與形式。
后續活動(dòng)：以“舞動(dòng)激情 成就夢(mèng)想”為主題開(kāi)展系列廣場(chǎng)舞蹈比賽，提高廣場(chǎng)舞的參與性和積極性，為廣場(chǎng)文化提供一個(gè)展示和交流的平臺，從而大大提高我市的廣場(chǎng)舞蹈水平，帶動(dòng)全市人民的藝術(shù)激情，擴大廣場(chǎng)舞蹈發(fā)展。
培訓方案 篇6
一、指導思想
根據**市骨干教師的整體培訓精神，遵循小學(xué)數學(xué)骨干教師成長(cháng)規律，滲透“教學(xué)科研型”人才培養的教育理念，充分利用中國教育學(xué)會(huì )、市教科所、區教培中心資源，堅持按需施教，學(xué)、研、用結合，突出時(shí)代性、針對性、實(shí)效性和先進(jìn)性，探索優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)放的培訓模式，以“研究課堂教學(xué)、追求高效教學(xué)”為主要實(shí)踐內容的教師文化；引導學(xué)員主動(dòng)地與教學(xué)實(shí)踐對話(huà)、與骨干班成員對話(huà)、與自我對話(huà)，有效地促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。從研究教材教法到全面研究學(xué)生、教師的行為；從重組織活動(dòng)到重在培育研究狀態(tài)；從關(guān)注狹隘經(jīng)驗到理念更新和文化再造，努力培養適應21世紀教育改革和新課程實(shí)施需要，具有現代教育素質(zhì)能力和創(chuàng )新精神的**市小學(xué)數學(xué)骨干教師，以促進(jìn)我市小學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，推動(dòng)我市小學(xué)數學(xué)教學(xué)的改革和發(fā)展。
二、工作目標
1、研究課例，提高課堂教學(xué)效益。
2、深入實(shí)踐，提升教師的素質(zhì)和實(shí)踐智慧。
3、持續發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習。
4、經(jīng)驗重組，促進(jìn)骨干教師回學(xué)校后對校本教研的縱向發(fā)展。
三、培訓內容
培訓內容以“新理念、新課程、新技術(shù)、師德修養”為核心。具體分為以下三大板塊： 1、新理念；2、理論與技能；3、課堂實(shí)踐。
1、新理念
了解社會(huì )和時(shí)代對教師的要求，進(jìn)行教師職業(yè)道德、心理培訓，提高參培教師的職業(yè)修養，促進(jìn)進(jìn)教師的成長(cháng)。
2、理論與技能。
針對數學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，進(jìn)行現代教育理論、相關(guān)學(xué)科知識、課堂教學(xué)技能、課堂觀(guān)察技術(shù)、現代教育技術(shù)等內容的培訓，提高參培教師理論文化素養，開(kāi)拓視野，確立現代數學(xué)教學(xué)觀(guān)念，增強理論思維水平和自我發(fā)展能力。
3、課堂實(shí)踐。
學(xué)員深入到各個(gè)學(xué)校，通過(guò)課堂案例的深入剖析和研究，了解學(xué)校的教育教學(xué)常規，跟隨指導教師聽(tīng)隨堂課，在指導教師的指導下備課、說(shuō)課、評課，每人至少上一節研究課。
四、研究方法
利用課堂觀(guān)察技術(shù)，改進(jìn)行為的行動(dòng)研究為主要方法。以“問(wèn)題”為中心，將課堂中的問(wèn)題轉化為專(zhuān)題，整合相關(guān)資源對問(wèn)題進(jìn)行有效解決。
五、研究途徑
（一） 專(zhuān)題研究課
采取“行動(dòng)教育”模式開(kāi)展工作，專(zhuān)題研討“**教師大比武”的各種課題。以課例為載體，強調專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)和行為跟進(jìn)，通過(guò)骨干班學(xué)員共同研究，來(lái)改進(jìn)教師的課堂教學(xué)。
第二階段的專(zhuān)題研究課主要從以下幾個(gè)步驟開(kāi)展研究：
1、由“**區教師大比武”上交的初賽中選拔出研究的課例；
2、分成26個(gè)培訓班學(xué)習小組，配備導師，并和參加賽課的教師隨機抽簽形成“學(xué)習共同體”；
3、針對抽取的課例研究并圍繞主題，學(xué)科組進(jìn)行集體研討，形成同課異構研究方案；
4、“學(xué)習共同體”根據研討內容，撰寫(xiě)課堂教學(xué)反思，上傳博客圈；
5、由學(xué)員組長(cháng)召集組員對活動(dòng)進(jìn)行總結，指定推薦組員就每次活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題綜述。
（二） 課堂問(wèn)題研究方法途徑
以“**區數學(xué)教師大比武”的課例為研究載體，研究這些課例中發(fā)生的事件或存在的現象，以科學(xué)的態(tài)度、運用科學(xué)的方法及教育學(xué)、心理學(xué)原理，進(jìn)行認真的調查、研討、分析，力求探求事件或現象背后的本質(zhì)原因，從而改進(jìn)課堂中的教師行為以及與課堂相關(guān)的組織管理行為。
1、多形式經(jīng)驗重組。倡導團隊研究，形成“**骨干教師學(xué)習共同體”，共同體由三方面的人員組成，一為教培中心根據“**教師大比武”產(chǎn)生的26名總決賽參賽選手及其本校的學(xué)科教研組，二為在**區參加培訓的“**市骨干教師數學(xué)七班和八班”共102人分成的26個(gè)團隊，三為選取的**區數學(xué)學(xué)科帶頭人、骨干教師為該共同體的導師。由“學(xué)習共同體”抽取課題后進(jìn)行優(yōu)化組合，進(jìn)行校本研修，圍繞課題進(jìn)行上課及以上課為中心的教學(xué)設計、說(shuō)課、評課、撰寫(xiě)教學(xué)反思等校本研修活動(dòng)，突出“**市骨干教師培訓”研究的團隊合作。
2、分片區經(jīng)驗重組。把“**市骨干教師數學(xué)七班和八班”共102人分成的26個(gè)團隊，分配到**教培中心根據“**教師大比武”產(chǎn)生的26名總決賽選手中形成不同的團隊，并結合學(xué)段，進(jìn)行隨機分組形成不同的“共同體學(xué)習總片”。
3、培訓要求。骨干班成員和賽課教師形成的“共同體”提前一周在教培中心進(jìn)行賽課課題抽簽，然后在準備階段由“**骨干教師學(xué)習共同體”進(jìn)行集體研磨。賽課課題的年級原則為現在所教學(xué)的年級，特殊情況也可由教師自主選擇，但上報教培中心學(xué)科教研員處備案，最后賽課的成績(jì)計入骨干教師的過(guò)程性學(xué)習成績(jì)。
4、評價(jià)辦法。嚴格按照評價(jià)標準，對“學(xué)習共同體”提供的課例，采用專(zhuān)家組評價(jià)和大眾評委評價(jià)相結合的辦法，根據真實(shí)情況公正、公平、公開(kāi)地實(shí)行簽名評價(jià)。學(xué)校要組織教師以群眾評委的身份參與聽(tīng)課評價(jià)。
五、具體安排
9月17日：上午骨干班成員報到，安排住宿。
下午骨干班教師集中培訓，聽(tīng)講座。
講座主題《教師職業(yè)規劃》或者《課堂教學(xué)觀(guān)察實(shí)施》
9月18日：上午到組建的“學(xué)習共同體”分散到各學(xué)校聽(tīng)年級組老師的課，進(jìn)行課堂記錄。
下午進(jìn)行課例研究剖析討論，進(jìn)行校本研修。
校本研修主題《課堂觀(guān)察技巧及其觀(guān)察量表的制定》。
9月21日：上午到組建的“學(xué)習共同體”分散到各學(xué)校聽(tīng)年級組老師的課，進(jìn)行課堂記錄。
下午進(jìn)行課例研究剖析討論，進(jìn)行校本研修。
校本研修主題《課堂觀(guān)察學(xué)生行為的有效性研究》
9月22日：上午聽(tīng)“學(xué)習共同體”中到區上決賽的賽課教師的試講課，進(jìn)行課堂記錄。
下午按小組進(jìn)行校本研修。
校本研修主題《課堂中教學(xué)難點(diǎn)、重點(diǎn)突破的策略觀(guān)察》
9月23日：上午骨干班教師推選兩位學(xué)員上賽課的課題，課堂記錄。其余骨干班老師下年級中上診斷課，導師聽(tīng)課。
下午“學(xué)習共同體”研修、評課研討；
校本研修主題《數學(xué)教學(xué)同課異構技巧》《課堂觀(guān)察教師行為的有效性研究》。
9月24日：上午聽(tīng)區上決賽的賽課教師的二次上課，“學(xué)習共同體”進(jìn)行課堂記錄。
下午按小組進(jìn)行校本研修。
校本研修主題《教師對課堂教學(xué)的預設、生成及其應變監控觀(guān)察》
9月25日：上午集中上匯報課，進(jìn)行交流總結。主題《理論轉化 分享交流》
下午集中討論，修改總結，布置作業(yè)，并上傳博客。
六、工作要求
1、**市骨干教師第二階段培訓總體上由培訓部進(jìn)行整體籌劃，小學(xué)部進(jìn)行組織實(shí)施，科研室進(jìn)行策劃指導。
2、學(xué)科班主任具體負責“專(zhuān)題研究課”的各項工作落實(shí)并制訂工作方案；培訓班班委具體負責“課堂問(wèn)題研究”的各項工作并制訂研究方案。承擔研究任務(wù)的學(xué)校、教師、班級等做好協(xié)助和服務(wù)工作。
3、培訓班班主任和班委首先要做好研究課例的觀(guān)察點(diǎn)。觀(guān)察點(diǎn)要緊緊圍繞“提高課堂教學(xué)效益”這個(gè)根本目標。
4、培訓骨干教師時(shí)，要引導骨干教師對課堂研究要抓好各個(gè)環(huán)節的落實(shí)，要保證整個(gè)研究過(guò)程的科學(xué)性和有效性。要特別強調，“專(zhuān)題研究課”的兩次關(guān)鍵的反思研討會(huì )，不要變成檢討會(huì )，這里的研討、評課不是簡(jiǎn)單的對課的好與壞做出判定，而是一個(gè)集體共同面對問(wèn)題和困惑、共同進(jìn)行針對性反思交流，有經(jīng)驗的教師，要做好專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，要主動(dòng)地輸出自己的教學(xué)經(jīng)驗資源，研討過(guò)程要努力創(chuàng )設一個(gè)安全的、信任的、寬容的環(huán)境，變教學(xué)中的問(wèn)題為教師成長(cháng)的起點(diǎn)，共同分享困惑與成功。
5、要充分體現課堂研究的綜合性�！皩�(zhuān)題研究課”要從多層面、多角度進(jìn)行研討，如課堂設計理念、課堂教學(xué)方式、課堂學(xué)生學(xué)習評價(jià)以及發(fā)展性評課方式等，要使“專(zhuān)題研究課”既要成為教師的教學(xué)方式、研究方式，同時(shí)也要成為教師的學(xué)習方式、歷練方式，做到研訓一體化，力爭體現專(zhuān)題研究課研究過(guò)程的綜合效應�！罢n堂問(wèn)題研究”要注意集合各方面的人力、物力，充分性發(fā)揮整體的力量，進(jìn)行全方位、綜合性的研究。
6、要重視研究的結果，也要重視研究的過(guò)程。要做好研究成果的宣傳、推廣工作，同時(shí)，特別要注意做好研究過(guò)程的相關(guān)記錄以及原始文字、音像資料保存。培訓班班主任要負責每次活動(dòng)資料整理歸檔。
培訓方案 篇7
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月
二、地 點(diǎn)：北京市內
三、活動(dòng)目的：春節前，為目標學(xué)生贈送紅包，及為在校學(xué)員發(fā)放紅包并要求轉贈身邊人員。紅包內不是赤裸裸的金錢(qián)，而是對學(xué)生充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)且極具價(jià)值的英語(yǔ)學(xué)習券(優(yōu)惠券)，以此吸引學(xué)生對于課程的咨詢(xún)量，從而提高成交率。
四、活動(dòng)方式：校內人員發(fā)放、校外目標人員寄送。
五、贈送禮品、優(yōu)惠方式：紅包內裝校內英語(yǔ)學(xué)習券，可根據目標客戶(hù)的意向強弱寄送、轉送不同數額的學(xué)習券，并在其報名交付所有學(xué)費后持券換取現金。
六、活動(dòng)預計效果：咨詢(xún)人員60人。交訂金5人。
七、本次活動(dòng)預算：根據宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。
培訓方案 篇8
為全面提高鎮村森林防火指揮員對預防森林火災、處置重特大森林火情的綜合能力和應急管理水平，根據福州市森林防火指揮部印發(fā)的《20xx年度森林防火培訓綱要》，結合我鎮實(shí)際，特制定本方案。
一、培訓目的
通過(guò)培訓，使培訓對象能系統地學(xué)習和掌握國家、省里和市里現行的森林防火政策法規以及相關(guān)規定；森林防火預防工作主要內容和有關(guān)要求；了解我鎮林地森林火災發(fā)生特點(diǎn)、規律，熟練掌握森林火災撲救組織指揮基本要求、主要工作和森林火災撲救的主要方法以及火場(chǎng)緊急避險的相關(guān)知識。全面提升各村防火指揮員領(lǐng)導森林火災預防和撲救工作能力，促進(jìn)基層森林防火工作上新臺階。
二、培訓對象
�。ㄒ唬╂側嗣裾撠熑倷C關(guān)干部、村兩委、護林員。
�。ǘ┐逦瘯�(huì )負責群眾撲火隊伍隊員。
三、培訓內容
�。ㄒ�)森林防火法律法規及有關(guān)規定
1、《森林防火條例》等法律法規；
2、森林防火領(lǐng)導責任追究制度的暫行規定；
3、省森林防火指揮部制定的有關(guān)規定（七項制度）。
�。ǘ┥址阑痤A防工作
1、森林防火責任機制（政府、部門(mén)、經(jīng)營(yíng)者有關(guān)責任追究制度）
2、森林防火護林機制（護林員聘用、管理及火源管控）；
3、森林火災撲救機制（三級撲救隊伍組建、撲火裝備建設、撲火預案制定）；
4、火險預警及響應工作；
5、防火宣傳及設施建設；
6、野外火源管理、生產(chǎn)性用火及計劃燒除規程。
�。ㄈ┥只馂膿渚冉M織指揮
1、森林火災特點(diǎn)、規律；
2、森林火災撲救組織指揮（撲火指揮原則、撲火指揮基本程序、撲火指揮主要內容、撲火指揮基本要求）；
3、森林火災撲救主要方法和基本戰法；
4、撲火緊急避險基本常識；
5、火場(chǎng)看守清理及火案偵破。
四、計劃安排
我鎮安排在12月底培訓，各村安排在年底前結束。
培訓方案 篇9
1.班級一般設置8人組6個(gè)。
1、二人組（同位組）：以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學(xué)生有參與學(xué)習、體驗成功的機會(huì )，實(shí)現互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習方式尤為必要。使用學(xué)案自主學(xué)習效果的檢查與落實(shí)，一般問(wèn)題的交流互動(dòng)，發(fā)揮兵教兵的學(xué)習方式等，都可以采用二人組（同位組）的組織形式去解決。
2、四人組（合作小組）：以合作探究為主的組織形式。教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題、創(chuàng )新研究都可采用四人組的形式去活動(dòng)；需學(xué)生討論的疑難問(wèn)題、生成問(wèn)題的篩選，展示交流學(xué)生的推薦也可利用四人組的形式去完成。
3、八人組（合作大組）：有深度，有難度的問(wèn)題八人組討論解決。
2.小組建設分三階段進(jìn)行。
第一階段為形式建組階段。通過(guò)小組討論完成下列幾項任務(wù)：小組名稱(chēng)、自薦組長(cháng)、小組口號、小組成長(cháng)目標、小組行為守則。討論并形成文字，做成海報，張貼上墻。一般學(xué)生都會(huì )熱情高漲，有利于小組的建設。組員在這個(gè)過(guò)程中開(kāi)始形成小組意識，同時(shí)也是明確或認同本組的目標。
第二階段為精神建組階段。通過(guò)活動(dòng)前的小組口號、成長(cháng)目標、小組紀律的宣讀，強化團隊意識、目標意識與紀律意識。使小組精神內化成每個(gè)組員的信念，并指導其行為。在各項活動(dòng)中通過(guò)多種形式和活動(dòng)強化小組意識。讓每一位學(xué)生和班干認同本小組并逐步形成小組榮譽(yù)感。在這一階段非常關(guān)鍵，要趁火打鐵把小組建設落實(shí)到每個(gè)人的心中。
第三階段為榮譽(yù)建組階段。這個(gè)階段其實(shí)真正的小組（集體）已經(jīng)形成，學(xué)生之間有互助意識。小組的一些特征開(kāi)始慢慢體現出來(lái)：組員積極承擔在完成共同任務(wù)中個(gè)人的責任；積極的相互支持、配合，特別促進(jìn)性的互動(dòng)；有學(xué)生能進(jìn)行有效的溝通，建立并維護小組成員之間的相互信任，有效地解決組內沖突；對于各人完成的任務(wù)進(jìn)行小組加工；對共同活動(dòng)的成效進(jìn)行評估，尋求提高其有效性的途徑。
3.精神建組階段非常關(guān)鍵，如何促進(jìn)小組形成？
在培訓過(guò)程中要求學(xué)生做到以下幾點(diǎn)：一是要認真思考，大膽發(fā)言，學(xué)會(huì )中心發(fā)言，能把自己的探索、發(fā)現，清楚的用語(yǔ)言表達出來(lái)，在組內交流；發(fā)言的規則是弱者先說(shuō)，強者補充。二是學(xué)會(huì )認真傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的習慣，從別人的發(fā)言中得到啟發(fā)，收獲更多的知識、方法，養成一人發(fā)言，組內其他成員認真傾聽(tīng)的好習慣；三是學(xué)會(huì )質(zhì)疑、反駁，能聽(tīng)出與別人的相同點(diǎn)、不同點(diǎn)，能以比較恰當的方式表達個(gè)人觀(guān)點(diǎn)；四是學(xué)會(huì )更正、補充，能在別人結論的基礎上進(jìn)行修改完善；五是學(xué)會(huì )求同存異，以開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習。每周定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，了解小組工作情況，鼓勵小組長(cháng)的工作，交流經(jīng)驗，彌補不足。每周班會(huì )內容必須有關(guān)于合作小組情況的總結，堅持“表?yè)P到人，批評到組”的原則。
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