制作培訓方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的制作培訓方案,希望能夠幫助到大家。
一、培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識和技能。再次,要進(jìn)行個(gè)人分析,將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿(mǎn)足工作需要時(shí),就要進(jìn)行培訓。
二、培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
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確定培訓目標會(huì )給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時(shí)間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進(jìn)行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進(jìn)行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實(shí)現。
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一般來(lái)說(shuō),培訓內容包括三個(gè)層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書(shū),就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會(huì )為實(shí)現目標有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
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培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),應根據培訓需求分析和培訓內容來(lái)確定。
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根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
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通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿(mǎn)足發(fā)展的需要。
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企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的`優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運用。
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培訓場(chǎng)所有教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等。若以技能培訓為內容,最適宜的場(chǎng)所為工作現場(chǎng),因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì )議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場(chǎng)所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場(chǎng)所及設備的有機結合。企業(yè)要結合實(shí)際,制定一個(gè)以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
三、培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統的培訓方案,并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個(gè)角度來(lái)考察:
一是從培訓方案本身的角度來(lái)考察,看方案的各個(gè)組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿(mǎn)足;看以此方案進(jìn)行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來(lái)考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
三是從培訓實(shí)際效果的角度來(lái)考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實(shí)施費用等。若成本高于收益,則說(shuō)明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。
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