人員培訓方案匯總6篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,時(shí)常需要預先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編收集整理的人員培訓方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
人員培訓方案 篇1
為使新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念、了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽(yù)感,特制定新進(jìn)人員培訓計劃,具體安排如下:
一、培訓機構:醫教科、護理。
二、培訓目的:通過(guò)有效的培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間:報道后第一日起,具體時(shí)間以培訓通知為準。
三、培訓地點(diǎn):門(mén)診部四樓大會(huì )議室。
四、培訓內容:
一、醫院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓、院徽含義;
2、服務(wù)承諾;
3、醫院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
二、醫技人員培訓內容(建議如下):
。ㄒ唬、規章制度
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫療事故分級標準》(試行);
7、《醫療事故處理條例》;
8、醫療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細則;
10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個(gè)人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》
13、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
14、處方評價(jià)標準(發(fā)放至個(gè)人);
15、藥品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實(shí)施管理辦法》;
17、《抗菌素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行);
。ǘ┰焊信嘤杻热:
1、醫院感染相關(guān)概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無(wú)菌操作基本常識;
6、醫院感染報告制度;
7、醫院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
。ㄈ﹤魅静》揽刂R培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求;
5、常見(jiàn)傳染病的診斷;
6、考核與評估;
。ㄋ模、急救知識培訓
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
三、護理人員培訓內容(建議如下)
1、護理工作概況;
2、護士執業(yè)注冊與變更注冊辦理;
3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)知識培訓;
4、護士溝通技巧;
5、《侵權責任法》解析;
6、護士安全管理;
人員培訓方案 篇2
1、 培訓目的
為了使本項目所涉及現場(chǎng)維護人員能夠全面地了解設備,增強維護和使用設備的技能,我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)設備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外,還將負責組織對現場(chǎng)設備管理維護人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的維護工作,確保設備安全可靠的運行。
培訓內容主要包括閥門(mén)設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場(chǎng)操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。
2、 培訓對象
現場(chǎng)設備維護管理人員是指對項目中的設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓,主要能達到以下目標:
了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容:
掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等: 掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施:
3、 培訓形式
為了使培訓達到最佳效果,使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓:
現場(chǎng)授課:由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員,在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常以設備的操作說(shuō)明書(shū)作為資料支持,現場(chǎng)設備操作為輔助。
現場(chǎng)指導:在項目執行過(guò)程中,我們的工程師在實(shí)際操作中,會(huì )詳細講解操作步驟,指導客戶(hù)操作,并解答客戶(hù)的有關(guān)問(wèn)題。
4、 培訓方案及計劃
具體培訓計劃及方案詳見(jiàn)下表:
人員培訓方案 篇3
一、培訓需求依據
1.公司的戰略規劃
2.公司年度經(jīng)營(yíng)目標
3.人力資源規劃
4.市場(chǎng)競爭需要與核心競爭能力培養需要
5.業(yè)績(jì)和行為表現考核
二、培訓目的
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓計劃必須同公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與戰略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對公司的營(yíng)銷(xiāo)目標與戰略目標的`實(shí)現有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。
三、培訓對象
公司市場(chǎng)部全體員工。
四、培訓實(shí)施時(shí)間
____年____月____日~____年____月____日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃:營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )策劃、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策劃、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
3.企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內容、企業(yè)形象的理念開(kāi)發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統、企業(yè)視覺(jué)識別系統、企業(yè)形象創(chuàng )新等。
4.銷(xiāo)售策劃:產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道設計策略、產(chǎn)品行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì )設計等。
5.廣告策劃:產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng )意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設、CI戰略、管理層公共關(guān)系、危機預防、危機處理、客戶(hù)關(guān)系管理等。
7.品牌營(yíng)銷(xiāo)與管理:品牌識別、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌管理、CS顧客滿(mǎn)意策略、服務(wù)策略、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等。
七、培訓實(shí)施
1.公司市場(chǎng)部負責跟蹤培訓計劃的落實(shí),保障人員培訓按計劃進(jìn)度實(shí)施。
2.公司市場(chǎng)部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓檔案,保存個(gè)人參加培訓的記錄
3.培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場(chǎng)部,充實(shí)公司培訓資源,并供相關(guān)員工查閱。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
人員培訓方案 篇4
為貫徹落實(shí)全市住房公積金“強服務(wù)、提能效”推進(jìn)會(huì )精神,進(jìn)一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,結合工作實(shí)際,制定如下專(zhuān)題培訓活動(dòng)方案。
一、培訓目的
圍繞“提升公積金服務(wù)效能”目標,堅持“全面培訓,科學(xué)培訓,重點(diǎn)培訓”要求,通過(guò)在全市范圍內組織開(kāi)展住房公積金系列專(zhuān)題培訓,進(jìn)一步增強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能,規范服務(wù)行為,提升工作效能,為推進(jìn)全市住房公積金服務(wù)水平再上新臺階提供重要保障。
二、培訓對象
各轄市區分中心、管理部,市中心各處室、公積金服務(wù)中心以及各住房公積金受委托銀行相應工作崗位上的從業(yè)人員
三、培訓時(shí)間
20xx年8月至12月
四、培訓內容
專(zhuān)題培訓包括住房公積金業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)培訓和拓展培訓三大類(lèi)別,具體內容如下:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)培訓
住房公積金業(yè)務(wù)培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開(kāi)展,包括提取業(yè)務(wù)、繳存業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、公積金信息系統操作、財務(wù)管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫(xiě)作與信息宣傳八個(gè)專(zhuān)題。
1、公積金繳存業(yè)務(wù):公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務(wù)的政策法規和操作規范。
2、公積金提取業(yè)務(wù):現金類(lèi)提取業(yè)務(wù)和轉賬類(lèi)提取業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規要求,各崗位流程和操作規范。
3、公積金貸款業(yè)務(wù):公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務(wù)的政策法規要求和操作規范。
4、公積金信息系統操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)的系統操作規范以及公積金印鑒系統、聯(lián)名卡的操作規程。
5、財務(wù)管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)形成的會(huì )計憑證的傳遞及管理規范,公積金財務(wù)規定,財務(wù)管理的內容和規范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規范。
7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規知識,內部審計準則和實(shí)務(wù)指南。
8、公文寫(xiě)作與信息宣傳:領(lǐng)導講話(huà)、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動(dòng)態(tài)的撰寫(xiě)。
。ǘ┓⻊(wù)培訓
住房公積金服務(wù)培訓包括基本禮儀規范和窗口標準規范兩個(gè)專(zhuān)題。
1、基本禮儀規范
。1)儀容儀表禮儀:服務(wù)人員的妝容塑造要求以及著(zhù)裝標準等。
。2)文明用語(yǔ)禮儀:稱(chēng)呼禮儀、服務(wù)規范用語(yǔ)、語(yǔ)態(tài)控制等。
。3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務(wù)人員的站姿、坐姿、手勢規范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
。4)與客戶(hù)溝通技巧:傾聽(tīng)客戶(hù)需求、政策要求解釋方法、電話(huà)接聽(tīng)規范等。
。5)服務(wù)異議的處理規范:客戶(hù)投訴糾紛處理原則,服務(wù)異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規范:根據《關(guān)于市住房公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設及管理的指導意見(jiàn)》、《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步提升全市住房公積金服務(wù)效能的通知》等服務(wù)規范要求為主要內容。
。ㄈ┩卣古嘤
通過(guò)戶(hù)外拓展活動(dòng)的開(kāi)展,培養住房公積金系統干部職工的團結協(xié)作精神,增進(jìn)互動(dòng)溝通,增強隊伍的凝聚力、戰斗力。
五、培訓安排
。ㄒ唬┡嘤枩蕚潆A段(9月)
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類(lèi)型進(jìn)行分工,明確各類(lèi)培訓的責任部門(mén)。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類(lèi)培訓的政策知識講解、疑點(diǎn)難點(diǎn)解析和各業(yè)務(wù)崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書(shū)面教材和PPT課件。
以住房公積金提取業(yè)務(wù)培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點(diǎn)難點(diǎn)解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類(lèi)別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類(lèi),再分別對三類(lèi)崗位的職能及標準流程進(jìn)行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門(mén)應當圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問(wèn)題、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
。ǘ┡嘤枌(shí)施階段(10月)
各責任部門(mén)應當做好相關(guān)培訓工作的組織實(shí)施,具體如下:
1、明確授課老師和;
2、明確授課對象、人數和課時(shí);
3、明確授課計劃及時(shí)間安排。
。ㄈ┡嘤栻炇针A段(11—12月)
1、開(kāi)展技能測試。各責任部門(mén)要做好培訓考核驗收工作,可以通過(guò)即時(shí)檢測、理論考試、服務(wù)技能測評等形式,及時(shí)了解和檢驗受訓人員的學(xué)習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動(dòng),通過(guò)機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節進(jìn)行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
六、工作要求
1、統一思想,加強領(lǐng)導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開(kāi)展公積金專(zhuān)題培訓活動(dòng)的重要意義,應當按照市公積金中心的統一安排密切配合,共同做好培訓活動(dòng)的組織實(shí)施。
2、廣泛動(dòng)員,營(yíng)造氛圍。各責任部門(mén)要切實(shí)做好公積金專(zhuān)題培訓活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),積極動(dòng)員相關(guān)機構、部門(mén)的公積金從業(yè)人員、柜面服務(wù)人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學(xué)、帶頭用,共同營(yíng)造學(xué)知識、強服務(wù)、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實(shí)效。要進(jìn)一步建立健全公積金專(zhuān)題培訓活動(dòng)的長(cháng)效機制,豐富培訓形式,注重培訓實(shí)效,培養“一專(zhuān)多能”的公積金人才。
人員培訓方案 篇5
為進(jìn)一步做好社區衛生服務(wù)管理人員和社區衛生服務(wù)技術(shù)人員的培訓工作,加強社區衛生服務(wù)內涵建設,提升社區公共衛生服務(wù)能力和水平,特制定 年全省城市社區衛生服務(wù)人員培訓方案。
一、培訓目的
通過(guò)社區衛生服務(wù)管理人員和社區衛生服務(wù)技術(shù)人員的繼續醫學(xué)教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區公共衛生服務(wù)能力。
二、培訓項目
。ㄒ唬┥鐓^衛生服務(wù)管理培訓
1、培訓對象:市州、市轄區(縣級市)衛生局和社區衛生服務(wù)機構管理人員,每個(gè)市州、市轄區(縣級市)衛生局各2名,每個(gè)社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站各1名。
2、培訓內容:醫改配套文件和社區衛生政策;全國、我省社區衛生發(fā)展現狀、存在問(wèn)題和對策;社區衛生服務(wù)體系建設;社區基本公共衛生服務(wù);社區衛生服務(wù)基本藥物制度的實(shí)施與管理;社區衛生服務(wù)績(jì)效考核等。
3、培訓時(shí)間:共分3期,每期2天, 8月30日前完成。
4、實(shí)施培訓單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
。ǘ﹪一竟残l生服務(wù)規范培訓
1、培訓對象:批準設置的社區衛生服務(wù)中心、社區衛生服務(wù)站從事基本公共衛生服務(wù)的專(zhuān)兼職公共衛生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔上述公共衛生服務(wù)的醫生和護士。省衛生廳負責市州師資培訓,每個(gè)市州培訓師資6名;市州衛生局負責公共衛生技術(shù)人員培訓,每個(gè)社區衛生服務(wù)中心培訓6名,每個(gè)社區衛生服務(wù)站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛生服務(wù)規范。
3、培訓時(shí)間:專(zhuān)業(yè)人員培訓分社區居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個(gè)月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類(lèi),每類(lèi)培訓時(shí)間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實(shí)施單位:省衛生廳婦幼保健與社區衛生處和市州衛生局婦社(基婦)科。
。ㄈ┥鐓^醫療、護理質(zhì)量與院內感染控制培訓
1、培訓對象:社區衛生服務(wù)中心從事醫療、護理的人員,每個(gè)社區衛生服務(wù)中心各1名。
2、培訓內容:社區醫療質(zhì)量管理、社區護理質(zhì)量管理與社區衛生服務(wù)機構院內感染控制。
3、培訓時(shí)間:2天,9月30日前完成。
4、實(shí)施培訓單位:湖南省護理學(xué)會(huì )。
。ㄋ模┥鐓^康復技師培訓
1、培訓對象:社區衛生服務(wù)中心康復技師及擬承擔康復工作的醫生和護士。每個(gè)社區衛生服務(wù)中心各1名。
2、培訓內容:社區康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時(shí)間:3天,10月30日前完成。
4、實(shí)施培訓單位:湖南省康復醫學(xué)會(huì )。
三、培訓教材
根據衛生部社區衛生服務(wù)人員培訓大綱要求和國家基本公共衛生服務(wù)規范,結合我省實(shí)際,省衛生廳組織相關(guān)人員,編寫(xiě)社區衛生服務(wù)管理、社區基本公共衛生服務(wù)、社區醫療、護理質(zhì)量及院內感染控制、社區康復等培訓教材,并免費提供。
四、培訓經(jīng)費
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支,交通費由學(xué)員所在單位負擔。
培訓教材由省衛生廳免費提供。社區衛生服務(wù)中心、站公共衛生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區(縣級市)衛生局負責組織實(shí)施,省廳適當補助,學(xué)員食宿費、交通費由社區衛生服務(wù)中心或站自行負責。
五、工作要求
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實(shí)施方案,加強對培訓工作的領(lǐng)導,開(kāi)展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實(shí)效。
。ㄒ唬┍WC培訓質(zhì)量和效果。要指定專(zhuān)人負責,嚴格按照培訓方案實(shí)施,確保培訓質(zhì)量和效果。
。ǘ└魇兄莺褪休爡^(縣級市)衛生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區、中心的師資參與全員培訓。
。ㄈ┡嘤柶跐M(mǎn),由培訓組織單位統一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關(guān)規定授予繼續醫學(xué)教育學(xué)分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書(shū)面材料和電子文檔于11月30日前報省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
人員培訓方案 篇6
燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局強化職能,積極為外出務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)就業(yè)搭建平臺,努力打造以創(chuàng )業(yè)帶就業(yè)的良性互動(dòng)格局。
一是搭建服務(wù)平臺,提升創(chuàng )業(yè)助力。為支持返鄉農民工創(chuàng )業(yè),燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局因地制宜,因勢利導,為返鄉農民工創(chuàng )業(yè)搭建良好信息服務(wù)平臺。通過(guò)政策引導、“以點(diǎn)帶面”的發(fā)展模式扶持周邊鄉鎮企業(yè),引導農村剩余勞動(dòng)力轉移就業(yè)。同時(shí),加大對農民工返鄉創(chuàng )業(yè)所需資金的支持力度,對符合條件的創(chuàng )業(yè)者降低擔保門(mén)檻,優(yōu)先給予貸款。
二是強化技能培訓,夯實(shí)創(chuàng )業(yè)基礎。為夯實(shí)返鄉農民工創(chuàng )業(yè)基礎,燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局踐行靈活多樣的創(chuàng )業(yè)培訓方針,針對不同的培訓對象,制定訂單式、定向式、儲備式培訓計劃,實(shí)行高效精準培訓。
三是加強宣傳引導,營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍。燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局和各鄉鎮、街道勞動(dòng)保障所抓住節假日外出務(wù)工人員返鄉的機會(huì ),充分利用電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體,大力宣傳創(chuàng )業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策和企業(yè)招工信息,營(yíng)造良好的創(chuàng )業(yè)就業(yè)氛圍,激發(fā)外出務(wù)工人員的返鄉熱情。同時(shí),通過(guò)舉辦創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新大賽,樹(shù)立創(chuàng )業(yè)先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面,提振外出務(wù)工人員創(chuàng )業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,從而吸引更多的外出務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
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