【推薦】培訓方案匯編八篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的培訓方案8篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞，決定于員工的素質(zhì)，而要提高員工之素質(zhì)、水平，重要是抓好培訓。沒(méi)有培訓就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)有效力。

　　培訓是一個(gè)持續的過(guò)程，在態(tài)度、知識、技能三方改變，加強或改正一個(gè)人的行為或表現，提高人的素質(zhì)，以達到酒店要求目標。

　　一、酒店培訓工作的原則：

　　1、層次化：(部門(mén)經(jīng)理層、主任層、部長(cháng)層、服務(wù)員層)，按每個(gè)層次的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，應具備知識、技能、素質(zhì)、工作技巧等的深度和廣度進(jìn)行培訓；

　　2、標準化：根據酒店的目標制定各部門(mén)工作的標準、考核標準，以此標準來(lái)檢查考核員工水平；

　　3、系列化：根據員工工作的深、淺度，寬廣度編寫(xiě)成一個(gè)或多個(gè)系列進(jìn)行培訓，使員工經(jīng)過(guò)培訓后不斷提高；

　　4、電器化：培訓工作應盡量使用現代化的電器教具進(jìn)行，以取得更迅速、更好的培訓效果。

　　二、培訓人員崗位職責：

　　(一) 培訓部經(jīng)理(副經(jīng)理)：

　　1、按照酒店經(jīng)營(yíng)管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；

　　2、負責制定每項培訓計劃的實(shí)施方案，組織實(shí)施；

　　3、組織編寫(xiě)培訓教材及資料；

　　4、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)學(xué)習，監督員工執行《員工守則》，考核員工表現；

　　5、安排教學(xué)儀器設備的保養、維修及購置；

　　6、計劃每年度培訓預算，交部門(mén)經(jīng)理審批。

　　(二) 培訓部主任(培訓教師)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓班，包括草擬計劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結培訓情況；

　　2、經(jīng)常深入部門(mén)了解培訓情況，提出可行建議，促進(jìn)部門(mén)培訓工作；

　　3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；

　　4、組織員工業(yè)務(wù)考核，負責出試題，批改試卷及有關(guān)口試等工作；

　　5、編寫(xiě)結合酒店實(shí)際的英語(yǔ)教材。

　　(三) 人事培訓部文員：

　　1、協(xié)助經(jīng)理搞好內部工作與外部溝通，做好上傳下達、文件收發(fā)的登記工作；

　　2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關(guān)培訓資料、數據存檔或輸入電腦；

　　3、負責油印有關(guān)培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；

　　4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個(gè)人檔案的建立和保管工作；

　　5、做好各種教學(xué)設備、儀器使用的保管、保養工作；

　　6、負責圖書(shū)、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作。

　　三、培訓工作分類(lèi)：

　　按層次劃分：部門(mén)經(jīng)理培訓、主管培訓、領(lǐng)班培訓、服務(wù)員培訓；

　　按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調職培訓、在崗培訓、外語(yǔ)培訓；

　　1、部門(mén)經(jīng)理培訓：外出參觀(guān)考察，總經(jīng)理專(zhuān)題講座或外聘專(zhuān)題講座，參加函授學(xué)習及自學(xué)；

　　2、主管培訓：既是學(xué)習者，以是培訓者，成績(jì)考核有三方面?理論考試；

　　*擬訂培訓計劃；*上培訓課；

　　3、入職前培訓：培訓其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀律、禮貌禮節、個(gè)人衛生、消防、保安、設備維修等有初步了解；

　　4、升職培訓：培訓其掌握新職務(wù)必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；

　　5、調職培訓：培訓其對新工作、新職務(wù)有一個(gè)基本的了解，能基本了解新崗位的工作；

　　6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進(jìn)行的培訓，培訓時(shí)間可長(cháng)可短，方式靈活多樣，可由各部門(mén)或人事培訓部安排進(jìn)行。

　�。ǜ缴�職考核表在下頁(yè)）

　　升 職 考 核 表

　　考核內容 意見(jiàn) 評分(100分)

　　出勤率及勞動(dòng)紀律遵守

　　儀表儀容

　　禮節禮貌

　　個(gè)人衛生

　　工作態(tài)度 工作表現

　　積極性

　　自覺(jué)性

　　責任心

　　領(lǐng)導能力估計

　　工作知識熟悉程度

　　對工作操作技術(shù)掌握程序

　　人際關(guān)系

　　道德品質(zhì)及工作作風(fēng)

　　發(fā)展潛質(zhì)

　　能獨立進(jìn)行培訓工作

　　其它意見(jiàn)

　　部門(mén)經(jīng)理簽名：

培訓方案 篇2

　　　摘要：

　　目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據職務(wù)的不同分為護士長(cháng)組、科主任組和行政部門(mén)負責人組，參照Kirkpatrick評價(jià)模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問(wèn)卷調查及座談會(huì )的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日�；顒�(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著(zhù)。

　　與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實(shí)施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。

　　關(guān)鍵詞：

　　醫院管理；管理技能；知識；管理培訓

　　隨著(zhù)衛生保健體系的不斷改革，醫院面臨著(zhù)來(lái)自外部和內部環(huán)境的挑戰日益嚴峻，要在無(wú)數環(huán)境挑戰中具有競爭力，醫療保健機構必須打破舊體制，運用現代思維方式和管理技能，開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)、適應形勢的領(lǐng)導和組織行為，而醫院管理者通常來(lái)自臨床一線(xiàn)科室，極少接受過(guò)正規醫院管理培訓，對多學(xué)科的管理方法及團隊合作價(jià)值關(guān)注較少或無(wú)關(guān)注，不利于醫療機構的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫院管理結構，提升戰略管理技能[1]。

　　1研究對象

　　于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名，根據職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長(cháng)組37人（占34.6%）、行政部門(mén)負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。

　　2研究方法

　　2.1培訓內容及要求。

　　采用的培訓方案包括5項內容：基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設定每項學(xué)習內容的學(xué)習時(shí)長(cháng)為60h，其中課堂理論學(xué)習20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習方法以問(wèn)題或任務(wù)為基礎，在顧問(wèn)的指導下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習結束后測試理論知識和實(shí)踐技能。在培訓6個(gè)月后，研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業(yè)案例及TQM結果。

　　2.2調查方法。

　　本研究采用問(wèn)卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評估。管理技能評估問(wèn)卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的，包括形式分析、戰略規劃、業(yè)務(wù)規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日�；顒�(dòng)、時(shí)間管理、口語(yǔ)交際、書(shū)面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運用創(chuàng )新技術(shù)、變革管理以及專(zhuān)業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì )的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。

　　2.3統計分析。應用SPSS18.0進(jìn)行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差，分類(lèi)變量采用頻數/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線(xiàn)性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統計學(xué)意義。

　　3結果

　　3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示：戰略規劃、小組討論、與同事協(xié)作、監督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng )新技術(shù)6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等。

　　4討論

　　本研究顯示經(jīng)過(guò)5項培訓方案的培訓后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒�(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過(guò)調查分析，我們發(fā)現醫院經(jīng)營(yíng)管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見(jiàn)影的效果有關(guān)。

　　綜上所述，衛生管理培訓方案的實(shí)施與評價(jià)，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施對醫療機構充分利用管理資源、提升醫院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實(shí)施、問(wèn)卷調查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應用。

培訓方案 篇3

　　根據農村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署，對農村黨員進(jìn)行一次以學(xué)習貫徹黨的十七屆四中全會(huì )精神為主要內容的集中教育培訓勢在必行，現就今冬明春農村黨員干部集中培訓工作提出如下方案：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，全面貫徹黨的第十七次會(huì )議和十七屆四中、五中全會(huì )精神，緊緊圍繞提高執政能力、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題，以提高農村黨員干部思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點(diǎn)，以增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力為目標，本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，豐富內容，創(chuàng )新方式，落實(shí)責任，確保效果，進(jìn)一步提高農村黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部建設社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )的骨干帶頭作用，為實(shí)現全鎮經(jīng)濟社會(huì )全面健康發(fā)展做出更大貢獻。

　　二、培訓形式和要求

　　1、集中培訓。鎮黨委負責對村“兩委”成員進(jìn)行集中培訓，培訓從1月上旬開(kāi)始，到1月中旬結束，培訓時(shí)間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談?dòng)懻摵蛯?shí)地參觀(guān)。每人要形成書(shū)面發(fā)言提綱，并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關(guān)單位專(zhuān)家到鎮辦集中授課、聘請部分優(yōu)秀村支部書(shū)記介紹治村經(jīng)驗做法。集中培訓全部結束后，黨委統一命題組織考試，成績(jì)作為考核村干部的依據之一。充分利用遠程教育系統農村黨員干部進(jìn)行培訓。要安排一個(gè)專(zhuān)題學(xué)習，每次不少于1個(gè)學(xué)時(shí)。鎮黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的負責同志，要采取一定形式，到村為農村黨員干部講課，或組織經(jīng)驗介紹、座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，以促進(jìn)教育培訓取得實(shí)效。

　　2、遠程教育培訓。利用農村黨員干部遠程教育系統信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動(dòng)直觀(guān)的'優(yōu)勢，編播黨的基本知識、政策法規、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、農業(yè)科技知識、農村實(shí)用技術(shù)、婚育、衛生和法制教育等群眾喜歡的節目，加強對農村黨員干部的教育培訓。

　　3、理論培訓與實(shí)踐培訓相結合。一方面，聘請專(zhuān)家教授或致富能手傳授最新致富技術(shù)，提供科技咨詢(xún)。另一方面，由鎮黨委組織農村黨支部書(shū)記到先進(jìn)地區考察學(xué)習，解放思想、開(kāi)闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。

　　三、培訓內容

　　農村黨員干部的教育培訓，重點(diǎn)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村、社會(huì )主義榮辱觀(guān)、黨的紀律和農村基層黨風(fēng)廉政建設、農村領(lǐng)導方式和工作方法、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、法律知識、現代農業(yè)科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內容。對農村黨組織書(shū)記進(jìn)行集中培訓，要根據我鎮實(shí)際，在農業(yè)經(jīng)濟結構調整，民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)提升改造，發(fā)展旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行深入探討，以利于統一思想，形成共識。

　　四、組織領(lǐng)導

　　明確責任，加強領(lǐng)導。各村黨組織要切實(shí)組織好黨員教育培訓的職責，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農村流動(dòng)黨員尤其是農民工黨員的聯(lián)系，督促他們積極參加教育培訓，擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓，作為民主評議黨員、干部的一項重要內容。

　　嚴格要求，加強管理。鎮黨委確定組織委員負責培訓工作，嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時(shí)間安排，提前與相關(guān)授課單位取得聯(lián)系，并做好培訓地點(diǎn)安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談?dòng)懻摐蕚涞裙ぷ�，向授課教師提出符合本鎮辦實(shí)際的授課建議，授課教師要盡量根據鄉鎮實(shí)際組織內容，保證培訓工作質(zhì)量和效果。

培訓方案 篇4

　　一、 指導思想

　　為了讓一年級的新生盡快適應小學(xué)階段的學(xué)習和生活，為新學(xué)期順利開(kāi)展各項教育教學(xué)活動(dòng)做好準備，學(xué)校于8月28、29日兩天安排一年級新生學(xué)前班培訓，培訓內容包括：禮儀教育、課堂常規教育、學(xué)習習慣教育、行為習慣教育、安全教育、紀律教育、隊列訓練等。

　　二、培訓時(shí)間

　　8月28日上午 （8：30——10：30）

　　8月29日上午 （8：30——10：30）

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┱J知：

　　1．認識學(xué)校（校名全稱(chēng)、年級數），認識老師、班級同學(xué)。

　　2．了解學(xué)校的基本活動(dòng)設施、方位、功能。（專(zhuān)用教室、操?lài)L廁所、教師辦公室等）。

　　3．知道學(xué)�；�本作息時(shí)間，區分上下課鈴聲。

　�。ǘ�）禮儀教育：

　　1．到校儀表端莊：男生頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，女生頭發(fā)要梳起來(lái)。不得穿拖鞋上學(xué)。

　　2．上下學(xué)要與父母道別。早晨在學(xué)校門(mén)口見(jiàn)到老師，停步，注視老師，鞠躬向老師問(wèn)候。（不能眼睛看著(zhù)別處，漫不經(jīng)心地打招呼。）在學(xué)校遇見(jiàn)老師，要停下或放慢腳步，注視老師，微笑著(zhù)向老師問(wèn)好；再次相遇，可以用微笑代替問(wèn)候。

　　3．中午和傍晚放學(xué)時(shí)，主動(dòng)和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。遇到客人應主動(dòng)問(wèn)候“客人好”。

　�。ㄈ�）課堂常規教育：

　　1．聽(tīng)到鈴聲，及時(shí)進(jìn)入教室，擺放的學(xué)習用品整齊、統一，安靜等待教師進(jìn)入課堂。

　　2．上課與老師間的問(wèn)候要注意：起立時(shí)要迅速整齊，手不撐在桌上，雙腿并攏，人挺直，說(shuō)完“老師”后再邊鞠躬邊說(shuō)“您好”，語(yǔ)調輕快，不拿腔拖調。老師沒(méi)有說(shuō)“請坐”，必須仍保持直立姿勢，并注視老師，不能習慣性坐下。坐下要迅速整齊，盡量不發(fā)出大量拖椅子的聲音。

　　2．上課認真聽(tīng)講，坐姿端正，讀寫(xiě)姿勢正確，學(xué)習認真傾聽(tīng)同學(xué)發(fā)言的習慣，不隨意插話(huà)。

　　3．上課發(fā)言先舉手（注意舉手姿勢），回答問(wèn)題時(shí)要站直，同時(shí)聲音響亮。

　　4．下課時(shí)，學(xué)生起立、目光、語(yǔ)調等要求與上課的相同。教師宣布下課后，先整理學(xué)習用品再作其它事。離開(kāi)座位，要把椅子輕輕放入桌子下方。如果老師和同學(xué)一起出門(mén)，要讓老師先行。

　�。ㄋ模�學(xué)習習慣：

　　1．準備一只書(shū)包，不宜過(guò)大。書(shū)包里，能有序地擺放書(shū)本和學(xué)習用品（鉛筆盒、墊板等）。書(shū)本和學(xué)習用品能根據課程表提供的科目準備。

　　2．鉛筆盒里擺放5支hb的鉛筆、1塊橡皮、1把尺。

　　3．學(xué)習在記作業(yè)本上及時(shí)抄寫(xiě)當天的作業(yè)，養成按時(shí)完成回家作業(yè)的好習慣。

　　4．體育課要求穿好球鞋、運動(dòng)服裝，女生不能穿裙子。

　�。ㄎ澹┬袨榱晳T教育：

　　1．學(xué)習下課后獨自上廁所、喝水，學(xué)習合理安排課間休息時(shí)間。

　　2．下課時(shí)，在校園內不得大聲喧嘩。腳步輕輕靠右走，不奔跑追打，不手拉手奔跑，不在人多處奔跑。老師辦公區域，更要注意放輕腳步、放慢速度，保持辦公區域安靜。

　　3．放學(xué)后，知道先整理課桌，自己的學(xué)習用品自己整理，做到桌內無(wú)垃圾，課桌周?chē)�垃圾及時(shí)清理，輕放桌椅，排隊離校。

　　4．節約水電，不浪費糧食，有良好的衛生習慣：1塊手帕、手指甲干凈、1塊抹布、杯子等。不隨意丟棄垃圾，看到垃圾，隨時(shí)撿拾。

　　5．愛(ài)護桌椅，不亂刻亂畫(huà)。愛(ài)護花草樹(shù)木，不隨意踐踏草坪。

　�。�六）隊列訓練：

　　1．學(xué)習聽(tīng)口令排隊，做到快、靜、齊。行進(jìn)過(guò)程中，精神飽滿(mǎn)。

　　2．路隊的時(shí)候不擁擠，不掉隊，不發(fā)出沉重的噼哩啪啦的腳步聲。

培訓方案 篇5

　　一、儀容儀表

　　頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(cháng)發(fā)應束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。

　　手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(cháng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。

　　著(zhù)裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。

　　鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當班時(shí)間穿平底鞋。

　　佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。

　　二、行為舉止

　　體 態(tài)

　　1. 臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2. 眼神——親切有神，轉動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長(cháng)時(shí)間凝視一名幼兒。

　　3. 坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　5. 走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。

　　6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　7. 手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　良 好 行 為

　　1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認真書(shū)寫(xiě)、分析思考；討論問(wèn)題應輕言輕語(yǔ)。

　　2. 接待家長(cháng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意；詢(xún)問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。

　　3. 帶班教學(xué)

　　坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長(cháng)妨礙行走）

　　指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢提示，或牽著(zhù)手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。

　　班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話(huà)。（忌：始終握著(zhù)茶杯、入園離園時(shí)坐著(zhù)接待幼兒，扔書(shū)本）

　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應答、仔細觀(guān)察、不斷提示、給予評價(jià)、鼓勵欣賞。

　　4. 接待

　　領(lǐng)導佳賓或來(lái)訪(fǎng)者

　　接待領(lǐng)導佳賓，在大門(mén)予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側引導進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。

　　介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開(kāi)始。

　　客人臨走，相送至園門(mén)外，（客先伸手）握手再見(jiàn)，并表示對其到訪(fǎng)的感謝和再次的歡迎。

　　值班人員對來(lái)訪(fǎng)者主動(dòng)問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來(lái)訪(fǎng)者登記。

　　三、語(yǔ)言溝通

　　1. 上課語(yǔ)言

　　語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化；使用普通話(huà)，用詞規范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語(yǔ)調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語(yǔ)速適中。

　　2.生活語(yǔ)言

　　親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)；不講粗話(huà)，臟話(huà)，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當的目光。

　　3.文明用語(yǔ)

　　接待來(lái)賓

　　主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，忌不理不睬、冷漠、無(wú)應答

　　——您好，請問(wèn)您找誰(shuí)？請問(wèn)您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

　　——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。

　　對待同事

　　a. 上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，均應問(wèn)"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。

　　b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱(chēng)呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱(chēng)呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

　　c. 提出意見(jiàn)——我對這件事有看法，因為……

　　d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

　　對小朋友和家長(cháng)

　　問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

　　請求語(yǔ)——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

　　感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。

　　抱歉語(yǔ)——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。

　　道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì )兒見(jiàn)等。

　　寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應該的等。

　　打電話(huà)

　　a. 打電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

　　b. 接電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請問(wèn)你找誰(shuí)？"或"您好！我是XX有什么事嗎？"

　　c. 放電話(huà)——等對方放下電話(huà)，然后再掛機。

培訓方案 篇6

　　為加強我校班主任隊伍建設和管理，進(jìn)一步強化班主任工作責任心，規范班主任工作行為，讓新班主任盡快熟悉二中班主任班務(wù)工作特點(diǎn)，提高班主任班級管理能力，努力打造一支適應二中教育教學(xué)要求的班主任隊伍，根據學(xué)校要求，結合分絞實(shí)際，制定本培訓方案。

　　一、措施與方法

　　1、每月召開(kāi)一次班主任工作例會(huì )；每?jì)芍苷匍_(kāi)一次班主任工作小結會(huì );每周日晚召開(kāi)年級班主任碰頭會(huì )。

　　2、新老班主任結對幫扶；年級對新班主任所帶班級的日常班務(wù)工作跟蹤督查；政工處不定期進(jìn)行學(xué)生問(wèn)卷調查。

　　3、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗介紹，新班主任介紹自己帶班感受。

　　4、學(xué)習二中班主任評估方案，教育法律法規，介紹國內外著(zhù)名班主任事跡與經(jīng)驗。

　　5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會(huì )，盡快熟悉二中班主任工作流程。

　　6、每學(xué)期撰寫(xiě)一篇班主任工作總結或班主任工作論文。

　　二、培訓安排

　　時(shí)間 主講人 主題

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任工作職責、學(xué)校班務(wù)工作要求

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何抓好班級學(xué)習

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何培養一支得力的班干部隊伍

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何對班級學(xué)生進(jìn)行有效管理

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　具體要求：

　　1、參會(huì )對象：全體行政人員，全體班主任。

　　2、發(fā)言的領(lǐng)導和班主任要先作好準備，準備好書(shū)面材料。

　　2、參加培訓的班主任必須按要求參加培訓，無(wú)特殊情況不得缺席，考勤和培訓情況將作為學(xué)期考核班主任的重要依據之一。

　　3、參訓人員要認真做好聽(tīng)課筆記，不做與培訓無(wú)關(guān)的事，更不允許聊天。

　　三、新老班主任結對安排表

　　指導班主任

　　新班主任

　　具體要求：

　　1、新班主任、年輕班主任要虛心好學(xué)，主動(dòng)求教，盡快熟悉班級管理的常規工作，熟悉了解二中班主任工作特點(diǎn)。

　　2、指導班主任要經(jīng)常到結對班主任班級了解情況，詢(xún)問(wèn)學(xué)生，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導并幫助解決。

　　3、指導班主任要指導幫助新班主任、年輕班主任開(kāi)好主題班會(huì )。

培訓方案 篇7

　　根據上級文件精神，立足于我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，特制訂本計劃。

　　一、指導思想：

　　著(zhù)眼于提高教師綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平，培養終身學(xué)習和創(chuàng )新能力的新型教師隊伍，著(zhù)力構建學(xué)習型的教師隊伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、總體目標：

　　1、以新課程標準的實(shí)施為切入點(diǎn)，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉變教育思想、教育觀(guān)念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識更新與拓展。

　　2、加強教研活動(dòng)的開(kāi)展，提高教育教學(xué)科研能力，增強創(chuàng )新意識和自我發(fā)展能力。

　　3、教師信息化培訓，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學(xué)。

　　三、領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：陳紅專(zhuān)

　　副組長(cháng)：李曉紅呂敏娜

　　成員：王穎峰謝洛科劉向前蔡福元陳小紅朱曉霞

　　四、培訓時(shí)間、形式及內容：

　�。�1）培訓時(shí)間、形式：每周集中培訓一次，由學(xué)校教務(wù)科安排領(lǐng)導或教師主講，時(shí)間以每周一通知為準。

　�。�2）培訓內容：

　　1、新課程標準培訓：

　　目標：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據，在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實(shí)踐，制定相應的教學(xué)及評價(jià)策略。

　　2、教育教學(xué)技能培訓：

　　在全體教師中開(kāi)展現代教學(xué)技能的培訓，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價(jià)的能力、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力等培訓。

　　3、教師信息化培訓：

　　要求教師實(shí)現“四會(huì )”：會(huì )文字處理，會(huì )制作簡(jiǎn)單的課件，會(huì )上網(wǎng)查閱、下載資料，會(huì )收、發(fā)電子郵件，同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì )運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )資源。

　　4、教師讀書(shū)活動(dòng)：

　　45周歲以?xún)鹊慕處熋吭伦x兩本書(shū)，45周歲以上的教師每月讀一本書(shū)。教師自學(xué)與集體組織相結合，并組織讀書(shū)征文、寫(xiě)心得體會(huì )等活動(dòng)調動(dòng)教師讀書(shū)的積極性。

　　五、具體措施：

　　1、加強組織領(lǐng)導。教師業(yè)務(wù)培訓由學(xué)校教導處牽頭，堅持以校為本，根據學(xué)校的實(shí)踐情況，組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習或全校集中培訓學(xué)習。

　　2、充分利用學(xué)�，F代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效，加強教師信息技術(shù)培訓，提高教師的應用水平。

　　3、教師業(yè)務(wù)培訓情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋，與教師績(jì)效考核，評先表模掛鉤。

培訓方案 篇8

　　一、由學(xué)校領(lǐng)導小組擔任考核組成員。

　　組長(cháng)：楊奇才

　　副組長(cháng)：陳昆明 文學(xué)兵 龍飛躍 鄭海鰲 汪志明

　　成員： 各科室長(cháng)和各科室所有成員

　　二、具體實(shí)施步驟。

　　1、對教師的考核分為三個(gè)階段：

　　第一階段是參訓教師自評階段。參訓文化課教師對自己各門(mén)學(xué)科的培訓學(xué)習情況（作業(yè)、筆記、資料、學(xué)時(shí)、出勤等）對照相應學(xué)科的考核要求，作出自行等級評定。

　　第二階段是教研組評定階段。即由參訓教師所在的教研組組織測評，對該參訓教師的基本技能培訓、學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習情況評定等級。

　　第三個(gè)階段是由學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組集中對每一位參訓教師的測評情況進(jìn)行復議，評定最終考核結果，組長(cháng)簽字并加蓋學(xué)校公章。

　　2、考核過(guò)程要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，實(shí)事求是地對照參訓教師職業(yè)技能培訓學(xué)習情況作出客觀(guān)公正的評定。

　　三：考核實(shí)施細則。

　　實(shí)行目標量化積分制，考核結果分為四個(gè)等次：基礎分為70 分，85 分以上為優(yōu)，80--84 為良，70---79 為合格，70 分以下為不合格。

　　（一）：全員參與

　　1、集中面授時(shí)要嚴格遵守學(xué)�？记谥贫�，按時(shí)參加各種集中學(xué)習，按時(shí)簽到。無(wú)故遲到、早退一次扣量化積分1 分，無(wú)故缺曠一次扣量化積分5 分。

　　2、集中面授時(shí)參訓教師要認真學(xué)習、認真作好學(xué)習筆記，課后認真完成作業(yè)，期末教務(wù)科進(jìn)行檢查登記。作業(yè)、筆記次數不達標者扣量化積分3 分，無(wú)作業(yè)筆記者扣量化積分5 分。

　　3、個(gè)人自學(xué)要求參訓教師認真作好學(xué)習筆記、寫(xiě)出學(xué)習心得或經(jīng)驗交流材料。是參訓教師參加教研組內考核評定的重要依據。

　　（二）、專(zhuān)項培訓

　　1、提高學(xué)歷培訓

　　為了提高我校師資隊伍水平，實(shí)現中職教師本科化的目標，根據上級有關(guān)文件的精神，學(xué)歷未達本科的在職教師者必須參加學(xué)歷提高學(xué)習，鼓勵已達本科學(xué)歷的教師參加更高的學(xué)歷提高培訓。學(xué)習對象可以自由選擇參加成人高考、自學(xué)考試、函授電大等形式，但所選專(zhuān)業(yè)要屬于教育系列。對學(xué)歷已達本科的參訓教師加量化積分5 分，對研究生在讀的參訓教師加量化積分5 分，已獲得研究生學(xué)歷的加量化積分7 分。

　　2、骨干教師培訓

　　認真執行學(xué)校骨干教師選拔和任用制度，選拔和任用的骨干教師被派出學(xué)習培訓時(shí)，要認真學(xué)習、作好筆記，回校后認真開(kāi)展校本二級培訓，注重實(shí)效。該項工作作為教師參與學(xué)校骨干評定的重要依據。

　　在日常工作中骨干教師要發(fā)揮骨干示范作用，在教學(xué)工作中要樂(lè )于助人，搞好對新任教師的“傳、幫、帶”工作。在教研教改活動(dòng)中要帶頭，加強理論學(xué)習和課題研究，寫(xiě)出經(jīng)驗交流文章。參訓教師獲縣級、市級、省級、骨干分別獎勵量化積分3 分、6 分、9 分。

　　3、新任教師培訓

　　新任文化課教師要認真參加業(yè)務(wù)學(xué)習，加強教學(xué)實(shí)踐，不斷探索教育教學(xué)規律，掌握教育教學(xué)方法。在培訓學(xué)習中要認真作好學(xué)習筆記，寫(xiě)出學(xué)習心得，學(xué)習時(shí)間達120 學(xué)時(shí)。新任教師作業(yè)、筆記不達標扣量化積分2 分，無(wú)學(xué)習心得或經(jīng)驗交流文章者扣量化積分1 分。

　　4、其它培訓

　　凡參加其它繼教教訓的教師，憑上級頒發(fā)的合格證，縣級、市級、省級分別加量化積分4、6、8 分。

　　（三）：技能考試

　　1、凡被抽中參加市教育局組織的教師技能考試教師缺考一次扣量化積分10 分，考核成績(jì)不合格者扣量化積分7 分。

　　2、凡獲得職業(yè)技能高級證書(shū)的教師憑發(fā)票，經(jīng)教務(wù)科審核后，按100% 報銷(xiāo)考證費。

　　3、技能考核結果將作為年度考核、評先評優(yōu)的重要依據。

　　（四）：獎勵加分

　　1、普通話(huà)達二級甲等加量化積分工1 分

　　2、優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課、賽課、論文評選獲一等獎，縣級、市級、省級分別獎勵量化積分3、6、9 分，二等獎分別為2、4、7 分；三等獎分別為1、2、4 分。

　　3、經(jīng)驗文章發(fā)表：縣級、市級、省級、國家級分別獎勵量化積分2、4、6、8 分。

　　4、承擔科目培訓者一科加8 分。

　　望城區職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校

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