有關(guān)培訓方案六篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的培訓方案8篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　生源是教育培訓機構的生命源泉，打造強悍的運營(yíng)團隊是確保生源最為強大的武器。一位資深校長(cháng)從五點(diǎn)解讀了打造強悍運營(yíng)團隊的方法，這五點(diǎn)也是他多年在團隊管理中屢試不爽的方法：

　　1、選對人

　　銷(xiāo)售顧問(wèn)是學(xué)校生源的進(jìn)水口。銷(xiāo)售人員的素質(zhì)非常重要。我在選人時(shí)有三大基本要求：普通話(huà)標準、口齒伶俐;勤奮努力有上進(jìn)心;熱情大方，有氣質(zhì)。我的銷(xiāo)售顧問(wèn)，每一個(gè)都要做到能把事情講清楚，講明白。不懂的知識，不斷學(xué)習，給家長(cháng)有效的回答，面對激烈的競爭，永遠積極向前。

　　2、制定合理的招生目標

　　年初的時(shí)候把年度預算清晰的告訴每個(gè)人，考核機制明確化。年底時(shí)，根據年初的預算標準執行考核內容。過(guò)程執行中，通過(guò)年度預算、季度匯總、每月總結、每周分析、每天跟進(jìn)等多種形式確保大家對目標時(shí)時(shí)清晰化。我的銷(xiāo)售主管要把每天的市場(chǎng)銷(xiāo)售報告提報給我，以便于幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)清晰的市場(chǎng)分析數據，清楚了解每一個(gè)渠道特點(diǎn)，為做活動(dòng)投放做準備。這樣通過(guò)共同而明確的目標，確保了團隊的團結一致性，年底按照年初公開(kāi)的考核機制執行，又增強了團隊的信任感。因此，出現了一個(gè)月一個(gè)校區新生的營(yíng)業(yè)額接近于某強勢競爭對手三個(gè)校區的營(yíng)業(yè)額的戰績(jì)。

　　3、設立有競爭性的獎勵考核制度

　　有競爭性的績(jì)效考核是公平競爭的前提，這樣在同一條件下，才能顯示出個(gè)體的優(yōu)秀，督促顧問(wèn)的積極性，努力進(jìn)行家長(cháng)維護，不斷跟進(jìn)促成轉介紹，使能力得到充分發(fā)揮。所以說(shuō)每一個(gè)校長(cháng)必須是非常優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。我的銷(xiāo)售顧問(wèn)底薪不高，在底薪中，一部分為固定底薪，還有一部分做三項基本考核，考核內容包括每月電話(huà)量，每周到訪(fǎng)人數、到訪(fǎng)所有客戶(hù)的清晰分析，其他不設限的薪資完全靠個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，到最后，每個(gè)人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪資，大家干勁十足地往前沖。

　　4、運用現代化的管理工具

　　我們口才培訓校依托現代信息管理技術(shù)，提供了非常強大的學(xué)校管理平臺。每個(gè)顧問(wèn)都有系統權限，通過(guò)大數據的錄入和管理，減少了人員成本，提高了運營(yíng)管理的效率。比如錄音功能，

　　我能實(shí)時(shí)了解顧問(wèn)和客戶(hù)的對接情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，對其進(jìn)行有效的監督和管理，避免資源的浪費。這個(gè)系統非常便捷好用，大家一定要學(xué)會(huì )應用現代化的管理方法。

　　5、帶領(lǐng)大家一起干

　　一個(gè)組織的用人成本非常高，所以作為校長(cháng)要給銷(xiāo)售團隊減壓，建立信心，團結大家一起干。不要輕易的開(kāi)除任何一個(gè)員工，要引導和培養，盡量使其通過(guò)學(xué)習融入團隊，形成良好的工作能力。

　　人文

　　應對秘籍：塑造有活力的團隊文化

　　現在我們團隊很多是90后，如何保持年輕員工的工作活力同時(shí)克服浮躁的問(wèn)題，需要團隊文化建設來(lái)塑造良好的文化氛圍：

　　1、團隊內部培訓

　　普及日常行為制度、團隊文化理念，對少兒口才老師能力素質(zhì)提出更高要求，加強內部規范和指導。有一個(gè)90后的大男孩，國內一流的傳媒院校畢業(yè)，來(lái)我們學(xué)校應聘，素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力都非常強，但是外在打扮過(guò)于張揚，帶著(zhù)耳釘，時(shí)尚的發(fā)型，穿著(zhù)嘻哈，這樣的形象作為一個(gè)老師顯然不合適。我明確提出要求，能力非常認可，但是形象打扮不改變，我們不能接受。這個(gè)男孩不但堅定地來(lái)了我們的口才培訓校，從此打扮干凈得體，而且在教學(xué)上極其認真，家長(cháng)和學(xué)生特別喜歡。大家都很疑惑，為什么愿意做出那么大改變來(lái)我們培訓校工作，而且一開(kāi)始的工資并不高。他后來(lái)和我講：王老師，就憑面試時(shí)您對我提出的幾點(diǎn)要求，我知道這是一家規范有要求有標準的好企業(yè)，這樣的環(huán)境能督促我成長(cháng)，我當然愿意來(lái)。

　　2、部門(mén)之間相互分享

　　每周三上班之前，我們安排了十分鐘的晨會(huì )，還有五分鐘的熱身運動(dòng)。下午，兩點(diǎn)到三點(diǎn)，在大家容易犯困的時(shí)候，公司利用十分鐘時(shí)間用廣播放一些提升的音樂(lè )。通過(guò)這樣的活動(dòng)，提高了工作效率和熱情。

培訓方案 篇2

　　青年教師是學(xué)�？沙掷m發(fā)展的基礎。青年教師的培養至關(guān)重要。以下是“小學(xué)青年教師培訓方案”希望能夠幫助的到您！

　　教師成長(cháng)是終身學(xué)習發(fā)展過(guò)程，應是職前教育、新任教師培養和職后培訓的整體。實(shí)踐說(shuō)明，優(yōu)秀教師的教學(xué)內容處理能力、運用教學(xué)方法和手段的能力、教學(xué)組織和管理能力、語(yǔ)言表達能力、教育科研能力、教育機智和與學(xué)生交往能力，這七種能力的形成主要在新任教師培養和職后培訓。為加強教師隊伍建設，提高青年教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)青年教師盡快成為思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的教育教學(xué)和教學(xué)管理能手，特制訂本方案。

　　一、培養的宗旨

　　從青年教師的素質(zhì)能力、工作成績(jì)兩個(gè)緯度確定培養的模式和發(fā)展的標準，把青年教師培養成為全能型的具有可持續發(fā)展能力的現代化教師。以具有完備的專(zhuān)業(yè)知識結構，過(guò)硬的教學(xué)基本功，全面嫻熟的教學(xué)技能，很強的教育教學(xué)實(shí)踐能力，具有現代化、教育科研、教學(xué)改革意識和素養為標準，逐步促進(jìn)青年教師的成熟度，使其盡快成長(cháng)、成材。同時(shí)，防止單純訓練教學(xué)基本功，培養提高教學(xué)成績(jì)的機器，使其成為“教書(shū)匠的傳統教師培養觀(guān)，確立培養綜合素質(zhì)和能力、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化可持續性發(fā)展的現代教師培養和發(fā)展理念。

　　二、培養目標

　　對青年教師的培養，目標是讓他們在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面均能適應教學(xué)需要，培養他們有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛(ài)崗精神，在較短的時(shí)間全面熟悉各教學(xué)環(huán)節，掌握教學(xué)規律，并能獨立、較好地完成教學(xué)任務(wù)，逐漸成為教學(xué)骨干或教學(xué)帶頭人。

　　三、培養對象

　　新畢業(yè)分配到我課程組，教齡在5年（含5年）以下的教師；職稱(chēng)為初級或沒(méi)有職稱(chēng)的教師。

　　四、具體要求

　　青年教師應具備高等學(xué)校教師必須的素質(zhì)。

　　一是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　�。�1）教師的專(zhuān)業(yè)知識素質(zhì)。教師作為專(zhuān)業(yè)人員必須具備從事專(zhuān)業(yè)工作的基本知識。

　�。�2）教師的專(zhuān)業(yè)技能。教師從事教育教學(xué)工作的基本技能技巧和能力。

　�。�3）教師的專(zhuān)業(yè)情感。教師從事教育專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、信念、興趣、自我意識等。

　　二是職業(yè)道德素質(zhì)：

　�。�1）政治方向和政治信念。

　�、僖�有正確的思想政治觀(guān)。

　�、跇�(shù)立科學(xué)的高尚的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　�。�2）職業(yè)道德素質(zhì)。

　�、� 熱愛(ài)教育事業(yè)，有強烈的責任心和事業(yè)心。

　�、� 熱愛(ài)學(xué)生，全面關(guān)心學(xué)生的成長(cháng)。

　�、� 嚴謹治學(xué)，精益求精，勇于開(kāi)拓。

　�、� 以身作則，為人師表。

　�、� 團結協(xié)作，有集體主義精神。

　　通過(guò)培養，使青年教師努力鉆研業(yè)務(wù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，有扎實(shí)的基本功；不斷學(xué)習語(yǔ)言和教學(xué)法的理論；了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢和前沿信息；有嚴謹治學(xué)態(tài)度和縝密科研方法；注重團結協(xié)作，教學(xué)科研相結合，從根本上提高學(xué)術(shù)水平；掌握現代媒體技術(shù)，勇挑重擔，在課程建設與教學(xué)改革中成長(cháng)。青年教師必須有一名經(jīng)驗豐富、教齡8年以上的老師(骨干教師或學(xué)科帶頭人)結對指導，并簽定拜師協(xié)議。

　　五、實(shí)施方法及措施

　　青年教師應樹(shù)立正確認識，把培養過(guò)程看作是對自己成才的歷練，是難得的機會(huì )，不應有抵觸情緒，不應認為學(xué)院或導師安排的任務(wù)是一種負擔。

　�。ㄒ唬┧枷胝�治方面

　　提高青年教師思想政治素質(zhì)，是培養青年教師成長(cháng)成才的首要環(huán)節。除進(jìn)行必要的集中理論學(xué)習外，更重要的是要把思想政治素質(zhì)的教育貫穿于日常各項工作過(guò)程中，及時(shí)給予正確的引導，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。從而使他們不斷加強對自身的嚴格要求，正確理解教師的本質(zhì)內涵，發(fā)揮教書(shū)育人的積極性，樹(shù)立崇高的使命感和責任感，為人師表，以身立教。培養他們熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)教育工作的思想，幫助他們牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，遵守職業(yè)道德，為人師表，率先垂范。

　�。ǘ�）教學(xué)方面

　　1、指導編寫(xiě)教案并審閱教案

　　教案是講課的基礎，要求青年教師認真備課，寫(xiě)好教案是一個(gè)極重要的環(huán)節。

　　青年教師通過(guò)對教材的刻苦鉆研及閱讀有關(guān)參考文獻、圖書(shū)資料，通過(guò)分析思考，對教學(xué)內容有深刻理解后才能寫(xiě)好教案。教案不是教材內容的翻版，教案的好壞，關(guān)系到講課的質(zhì)量，因此導師指導青年教師編寫(xiě)并審閱他們的教案是非常必要的。

　　導師審閱教案時(shí)，主要考察如下幾點(diǎn)：

　�、偈欠窠虒W(xué)目的明確，要求具體；

　�、谑欠褫^深刻理解和掌握教學(xué)內容及內在聯(lián)系的規律；

　�、凼欠袂宄�闡述每章的重點(diǎn)和難點(diǎn)；

　�、苁欠駵蚀_地把握基本概念、原理和重要定律；

　�、菔欠窈线m地分配章節、學(xué)時(shí)和進(jìn)度；

　�、奘欠襁m當地布置作業(yè)，注意作業(yè)的份量、深度及廣度；

　�、呤欠駥Ω髡鹿澋木毩曔M(jìn)行思考和解答；

　�、嗍欠窳谐鰠⒖嘉墨I，引導學(xué)生自學(xué)，體現素質(zhì)教育思想；

　�、崾欠褡⒅卦O計教學(xué)方法、教學(xué)手段及教具等；

　�、鈺�(shū)寫(xiě)是否規范、認真。

　　發(fā)現教案有問(wèn)題，及時(shí)提出來(lái)同青年教師共同探討，指導他們充分備好課。幫助青年教師寫(xiě)好教案，是科學(xué)安排教學(xué)內容，合理組織教學(xué)活動(dòng)，有效實(shí)施課堂教學(xué)的前提。

　　2、重集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習

　　讓青年教師苦練教學(xué)基本功，著(zhù)力幫助青年教師過(guò)好教學(xué)關(guān)，注重集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習。要“高起點(diǎn)、高規格”培養青年教師，通過(guò)集體備課，帶領(lǐng)青年教師通覽教材，教會(huì )他們把教材讀透——做到“精”；找出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)——做到“準”；把握學(xué)科進(jìn)展趨勢和走向——做到“新”；深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)科知識深度與廣度——做到“深”；能將知識前后聯(lián)系并用于解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)入融會(huì )貫通境界——做到“熟”。

　　3、雙邊聽(tīng)課

　　青年教師應從“扎實(shí)基本功、豐富教學(xué)經(jīng)驗、授課靈活生動(dòng)、調節課堂氣氛、濃縮教學(xué)內容、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣”等各種教學(xué)風(fēng)格中去選擇相應的教師觀(guān)摩聽(tīng)課；通過(guò)模仿探索，并逐步形成自己的風(fēng)格。青年教師在觀(guān)摩教學(xué)的過(guò)程中重點(diǎn)

　　要掌握教學(xué)活動(dòng)中教師的主導作用，課堂教學(xué)與美感教育的關(guān)系，啟發(fā)式教學(xué)與吸引學(xué)生的方法等，扎扎實(shí)實(shí)的從教學(xué)工作所必須具備的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)去分析研究教學(xué)工作的規律。從而做到有目的、有計劃地系統聽(tīng)取有經(jīng)驗老教師的課程，作好聽(tīng)課記錄，學(xué)習老教師在課堂上如何組織教學(xué)內容，如何運用教學(xué)方法、教學(xué)手段、掌握教學(xué)環(huán)節，如何運用教學(xué)語(yǔ)言和表情，正確對待學(xué)生個(gè)性的差異，實(shí)行因材施教。導師根據具體情況有選擇性聽(tīng)課。導師聽(tīng)課了解青年教師教學(xué)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，并且就具體內容講法進(jìn)行探討，使他們盡快熟悉教學(xué)內容及教學(xué)方法，把握尺度，成長(cháng)更快。導師不僅注意青年教師的理論教學(xué)，還要隨時(shí)了解他們的實(shí)驗課教學(xué)效果。

　　4、對青年教師要關(guān)心體貼、嚴格要求

　　指導教師應搞好“傳、幫、帶”，思想上要注意自己的修養，業(yè)務(wù)知識要不斷地更新，工作上要有奉獻精神，以模范行動(dòng)影響青年教師，這樣才能“身教重于言教”。既要關(guān)心青年教師的進(jìn)步，關(guān)心他們的學(xué)習和生活，同時(shí)對他們嚴要求。對青年教師提出五點(diǎn)要求：

　�、贋槿藥煴�，嚴以律己，教書(shū)育人；

　�、诮虒W(xué)上要做到“三不”：不遲到、不提前下課、不隨意調課；

　�、圩鳂I(yè)批改要認真、及時(shí)；

　�、芴撔暮脤W(xué)，多聽(tīng)其他教師的課，博采眾長(cháng)彌補己短，為我所用；

　�、輬猿钟浗虒W(xué)日志，把自己講課、實(shí)驗、作業(yè)、考試中的問(wèn)題，教學(xué)不足記下來(lái)，總結經(jīng)驗教訓，不斷改進(jìn)教學(xué)。

　�。ㄈ�）科研方面

　　教學(xué)和科研相結合對加速年輕教師的成長(cháng)十分必要。通過(guò)科學(xué)研究及工程實(shí)踐，提高自身的學(xué)術(shù)水平與新技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，這對在理論教學(xué)中做到“融會(huì )貫通”、“運用自如”，從而提高課堂教學(xué)水平有極大的促進(jìn)。

　　進(jìn)行科研能力訓練，使青年教師能盡快涉足科研領(lǐng)域、掌握科研的基本方法。主要措施與方法：學(xué)習文獻檢索；圖書(shū)館利用和網(wǎng)上資料檢索；撰寫(xiě)文獻綜述與讀書(shū)報告；撰寫(xiě)項目申請書(shū)，獨立申報課題或參與導師申報課題；論文撰寫(xiě)等。要勇挑重擔，在課程建設和教學(xué)改革以及科學(xué)研究的各個(gè)環(huán)節中磨練成長(cháng)。通過(guò)參加編寫(xiě)教材或導師的課題資料輔助查詢(xún)和申請材料的輔助書(shū)寫(xiě)，能夠促使自己靜下心來(lái)廣泛參閱國內外相關(guān)教材及教學(xué)參考資料，有效提高對教學(xué)內容的理解與把握科研課題能力。要敢于創(chuàng )新，勇于開(kāi)發(fā)，把握各種鍛煉自我的機會(huì )。此外，

　　還要積極爭取在職深造，攻讀更高學(xué)位，全面提升自己的素質(zhì)和水準。

　�。ㄋ模�、外出培訓、考察、觀(guān)摩學(xué)習

　　為促進(jìn)青年教師的成長(cháng)，多給青年教師提供外出培訓、考察、觀(guān)摩學(xué)習的機會(huì )。規范外出學(xué)習行為，提高參觀(guān)學(xué)習效率，因此我校加強了教師外出培訓、考察、觀(guān)摩學(xué)習的管理，特制定如下細則：

　　1、參加各類(lèi)培訓、考察學(xué)習必須學(xué)校校長(cháng)仔細審核，論證外出學(xué)習的必要性，審批簽字后，方可外出。

　　2、派出的人員以及人數由校長(cháng)簽字確定，若未確定具體人員，遵循教師以教研員、學(xué)科教研組、年級學(xué)科組為單位輪流外出的原則。

　　3、外出學(xué)習必須到教務(wù)處辦妥相關(guān)請假調課手續。

　　4、外出學(xué)習人員，應秉承務(wù)實(shí)上進(jìn)的態(tài)度，盡可能廣泛搜集資料，增長(cháng)見(jiàn)聞學(xué)識，真正提高自己的業(yè)務(wù)技能。對于優(yōu)秀學(xué)員學(xué)校給予考核方面一定的加分。

　　5、外出學(xué)習歸校，要認真整理學(xué)習資料，要求寫(xiě)出1500字以上的書(shū)面總結報告，報告內容可以包括學(xué)習感悟，對相關(guān)學(xué)科或部門(mén)提出的可行性建議。

　　6、 對于高層次、高級別的外出學(xué)習，將由外出學(xué)習者在校內作專(zhuān)題匯報總結，為了總結的生動(dòng)性與成果化要求學(xué)習匯報者作出圖文并茂的相關(guān)課件，以強化輻射效應。其他級別的學(xué)習匯報要求在教研組內進(jìn)行交流。

　　7、外出學(xué)習人員須有教科研培訓中心出具的總結報告驗收單，方可到學(xué)校門(mén)辦理報銷(xiāo)手續。

　　六、評價(jià)檢查：

　　成立評價(jià)檢查小組，對青年教師的政治思想；教學(xué)能力；科研能力培養負責進(jìn)行定期和隨機的跟蹤檢查，每學(xué)年對青年教師的培養情況給出優(yōu)秀、良好、合格的評價(jià)。

　　檢查項目包括：【小學(xué)青年教師培訓計劃】

　　1、聽(tīng)課；

　　2、檢查指導教案；

　　3、檢查每周指導的原始記錄；

　　4、指導教師評語(yǔ)；

　　5、教育教學(xué)與科研論文；

培訓方案 篇3

　　專(zhuān)業(yè)建網(wǎng)站認為21世紀，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò )媒體已經(jīng)成為用戶(hù)了解教育公司或學(xué)校的主要途徑，青少年是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的主力軍，然而，培養這群主力軍的機構——學(xué)校，多數卻仍熱衷于傳統的宣傳方式，網(wǎng)站的形象和宣傳手段都與時(shí)代相脫軌，無(wú)法吸引青少年群體的關(guān)注，甚至讓學(xué)生與學(xué)校之間產(chǎn)生隔閡，無(wú)法與web2.0時(shí)代開(kāi)放、平等、自由的精神相融合。網(wǎng)站正成為教育公司或學(xué)校進(jìn)行形象展示、業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、信息發(fā)布、內部溝通的重要陣地，它不但具有方便、快捷、無(wú)距離及隨時(shí)隨地可更新的特性，更能提供一些互動(dòng)性的功能，如會(huì )員制、討論區、留言板等等，使得網(wǎng)站充滿(mǎn)生氣。傳統媒體在這一點(diǎn)是無(wú)法比擬的，正是網(wǎng)站這種快捷、無(wú)距離及互動(dòng)性使其在媒體中脫穎而出的主要因素。結合教育行業(yè)的幾個(gè)核心環(huán)節，深圳功成網(wǎng)絡(luò )認為，教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，大致可以歸納成以下四個(gè)部分。

　　1、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站制作網(wǎng)上招生——為學(xué)校拓寬招生生源。

　　隨著(zhù)統招統分的傳統招生模式被打破，如何尋找生源成為了各個(gè)學(xué)校最頭疼的問(wèn)題，學(xué)校們開(kāi)始被納入市場(chǎng)競爭的軌道中。如今我們打開(kāi)報紙，可以看到打著(zhù)各種名號，各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學(xué)校招生難，學(xué)生找學(xué)校難，一方是擔心找不到學(xué)生，一方是擔心找不到合適的學(xué)校，信息不對稱(chēng)使得學(xué)校與學(xué)生難以找到共鳴，無(wú)法吸引學(xué)生報名。

　　互聯(lián)網(wǎng)是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學(xué)生的青睞，必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細、豐富的信息，以增強學(xué)生對學(xué)校的了解。以下幾點(diǎn)是深圳功成網(wǎng)絡(luò )所建議在這類(lèi)型網(wǎng)站上要展示的信息：

　　學(xué)校概況：關(guān)于學(xué)校創(chuàng )辦的歷史、學(xué)校的校園環(huán)境、學(xué)校的辦學(xué)文化、學(xué)校的領(lǐng)導人物等的詳細介紹，便于學(xué)生更深入全面地了解學(xué)校。

　　課程及專(zhuān)業(yè)設置：這部分的內容是學(xué)生關(guān)心的核心內容，盡量做到清晰明了，可以設置有簡(jiǎn)便的搜索功能，便于學(xué)生快速查找自己想要的課程內容。

　　教學(xué)優(yōu)勢：除了通過(guò)學(xué)校自身的優(yōu)勢之外，可以把過(guò)去的一些成功個(gè)案展示出來(lái)，讓已畢業(yè)的學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)對學(xué)校進(jìn)行推薦，從而增強學(xué)校的可信度。

　　師資隊伍：關(guān)于學(xué)校中優(yōu)質(zhì)的師資團隊介紹，是增強學(xué)生家長(cháng)信心的重要環(huán)節。

　　網(wǎng)上報名：網(wǎng)上報名其實(shí)是作為了解學(xué)生意向的一個(gè)重要渠道，及時(shí)了解到學(xué)生的報名意向并與之聯(lián)系，解答學(xué)生所存在的疑問(wèn)。

　　網(wǎng)上咨詢(xún)：如果學(xué)生對于學(xué)校有什么疑問(wèn)，可以在網(wǎng)上提出，學(xué)校及時(shí)地回復有利于增強學(xué)生對學(xué)校的信任感。

　　2、校園平臺——開(kāi)辟學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)交流新空間。

　　互聯(lián)網(wǎng)現已成為學(xué)生每天所要使用的工具，利用網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性，可以與學(xué)生、家長(cháng)展開(kāi)聯(lián)絡(luò )，了解學(xué)生、家長(cháng)的想法，也可以展示學(xué)生豐富的創(chuàng )造力和想象力，活躍學(xué)校氣氛，提升校園文化。

　　校園新聞、公告：把學(xué)校最新的新聞和公告、活動(dòng)等動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)報道，讓學(xué)生及時(shí)了解學(xué)校信息�？蓤蟮缹W(xué)生關(guān)心的話(huà)題，引發(fā)學(xué)生關(guān)注。

　　網(wǎng)上板報：把傳統的'黑板報移到網(wǎng)上，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，給學(xué)生們一塊展示才藝的空間。

　　網(wǎng)上溝通：在學(xué)生、家長(cháng)、老師間建立溝通平臺，平等地去探討問(wèn)題。

　　網(wǎng)上調查：針對學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，在網(wǎng)站中進(jìn)行調研。聽(tīng)取學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)，以增強學(xué)校的公信度。

　　3、就業(yè)指導——為學(xué)生的將來(lái)鋪路

　　專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設談到作為學(xué)生和家長(cháng)們共同關(guān)心的話(huà)題，也是學(xué)校所關(guān)注的重要內容，在網(wǎng)站上，可設立學(xué)校就業(yè)指導專(zhuān)欄，為學(xué)生的將來(lái)提供有利支持。

　　就業(yè)資訊：為學(xué)生搜尋最新的就業(yè)資訊，吸引學(xué)生和家長(cháng)的瀏覽，體現出學(xué)校對于學(xué)生的關(guān)注。

　　就業(yè)指導：針對學(xué)生在就業(yè)中所遇到的難題進(jìn)行一一解答，幫助學(xué)生尋找到自己的就業(yè)方向。

　　推薦就業(yè)：針對一些優(yōu)秀的學(xué)生，可在學(xué)校網(wǎng)站上予以推薦工作，以體現學(xué)校以人為本的教育理念。

　　4、討論區——增加網(wǎng)站的人氣，累積長(cháng)遠的學(xué)校品牌

建立一個(gè)討論區，把學(xué)校歷屆學(xué)生積累起來(lái)，校友的資源積累可以為學(xué)校帶來(lái)最好的口碑傳播。通過(guò)組建網(wǎng)上討論平臺，不但可以讓校友們認識交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為學(xué)校推廣的“活招牌”，吸引學(xué)生的加入。

　　1.校友感言：讓一些成功的校友對學(xué)校發(fā)表感言，增強了校友對母校的情感，也給學(xué)生家長(cháng)帶來(lái)充分的信心。

　　2.校友交流：建立校友們的交流平臺，保持校友的經(jīng)常聯(lián)系，也為學(xué)校帶來(lái)更多的人脈資源。

　　3.校友錄：紀錄每一屆的校友通訊，便于校友們查找;

培訓方案 篇4

　　根據區教育局關(guān)于“關(guān)于開(kāi)展20xx年暑期中小學(xué)教師師德專(zhuān)題培訓活動(dòng)的通知”精神,結合本校實(shí)際,特制訂本培訓計劃。

　　一、指導思想

　　以辦人民滿(mǎn)意教育為宗旨,全面加強和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設的長(cháng)效機制,不斷提升教師道德修養和文化修養,增強教書(shū)育人、敬業(yè)樂(lè )教的堅定性和自覺(jué)性,努力樹(shù)立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛(ài)戴、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的人民教師。

　　二、培訓主題:

　　大愛(ài)至上

　　三、組織領(lǐng)導

　　組長(cháng):z

　　副組長(cháng):z

　　組員:z

　　四、培訓時(shí)間

　　20xx年8月25日~8月29日

　　五、培訓內容

　　1.開(kāi)展以“大愛(ài)至上”為主題的師德教育活動(dòng)。愛(ài)生、愛(ài)校、愛(ài)事業(yè),以博愛(ài)寬廣的胸懷,以大愛(ài)至上的境界從事崇高的教育事業(yè),奉獻青春,貢獻力量。并結合“愛(ài)與責任”師德教育活動(dòng),開(kāi)展“教師職業(yè)精神”大討論系列活動(dòng),弘揚新時(shí)期人民教師的高尚師德和無(wú)私奉獻精神,增強教書(shū)育人的本領(lǐng)。自覺(jué)樹(shù)立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛(ài)戴、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的人民教師。

　　2.繼續開(kāi)展有關(guān)教育政策法規學(xué)習教育。組織教職工學(xué)習當代社會(huì )、經(jīng)濟、心理、科技發(fā)展等方面的知識,學(xué)習先進(jìn)教育思想和科學(xué)育人理念。進(jìn)一步學(xué)好以《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中小學(xué)幼兒園安全工作條例》等為重點(diǎn)的教育法律法規,充實(shí)法律知識,增強法制觀(guān)念,提高依法治校、依法執教的能力。

　　3.開(kāi)展女教師健康講座專(zhuān)題活動(dòng),增強我校廣大女教師關(guān)注自我、關(guān)注健康的意識,提高廣大女教師的健康水平,普及女性健康知識,充分保障我校女教師的身心健康,推動(dòng)學(xué)校和諧校園建設。

　　4.學(xué)習班主任理論知識和技能。把班主任理論知識和技能作為暑期師德培訓的重點(diǎn)內容,班主任工作培訓內容包括中小學(xué)德育工作、學(xué)生心理健康教育指導、班級活動(dòng)設計與組織、班級工作管理、班級教育政策法規、班主任修養等。通過(guò)專(zhuān)題講座、主題活動(dòng)、班主任論壇、案例分析等多種形式對班主任進(jìn)行全員培訓

　　六、培訓形式

　　暑期師德培訓采取集中學(xué)習,專(zhuān)題討論,分組學(xué)習議論,自學(xué)及寫(xiě)學(xué)習心得,組織收看市教育局師德培訓專(zhuān)題報告會(huì )。

　　七、具體學(xué)習時(shí)間安排:

　　學(xué)校20xx年暑期師德培訓安排表

　　時(shí)間 地點(diǎn) 內容 主講人

　　8.25周一 電教室 龍灣中學(xué)

　　上午8:00:1、教師報到及師德培訓動(dòng)員大會(huì )

　　2、林衛平局長(cháng)作教育形勢專(zhuān)題報告(視頻)

　　3、初二段軍訓開(kāi)始

　　下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué))

　　8.26周二

　　電教室

　　上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)

　　z教授

　　(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長(cháng)、博士生導師)

　　8.27周三

　　級段

　　上午:在家自學(xué)

　　下午:各級段分組學(xué)習討論

　　8.28周四

　　電教室

　　下午2:00全校班主任培訓考試

　　學(xué)區領(lǐng)導

　　8.29周五

　　電教室

　　上午:師德培訓總結提高大會(huì )(教師上交心得體會(huì ))

　　下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會(huì )

　　八、培訓要求

　　1、每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專(zhuān)題培訓心得體會(huì ),學(xué)校根據出勤筆記心得體會(huì )等情況進(jìn)行考核,考核合格計入繼續教育學(xué)分,考核情況作為年度教師思想政治和業(yè)務(wù)考核的重要內容。

　　2、全校班主任必須參加培訓考試。

　　龍灣區中永中學(xué)

　　中永中學(xué)20xx年暑期“大愛(ài)至上”主題師德培訓計劃安排表

　　時(shí)間 地點(diǎn) 內容 主講人

　　8.25周一 電教室 龍灣中學(xué)

　　上午8:00:1、教師報到及師德培訓動(dòng)員大會(huì )

　　2、林衛平局長(cháng)作教育形勢專(zhuān)題報告(視頻)

　　3、初二段軍訓開(kāi)始

　　下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué))

　　8.26周二

　　電教室

　　上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)

　　z教授(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長(cháng)、博士生導師)

　　8.27周三

　　上午:在家自學(xué)

　　下午:各級段分組學(xué)習討論

　　8.28周四

　　電教室

　　下午2:00全校班主任培訓考試

　　學(xué)區領(lǐng)導

　　8.29周五

　　電教室

　　上午:師德培訓總結提高大會(huì )(教師上交心得體會(huì ))

　　下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會(huì )

培訓方案 篇5

　　禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。在競爭日益激烈的社會(huì )中，禮儀規范已成為一個(gè)企業(yè)立足社會(huì )的必備條件。特別是當今發(fā)展日益快速的會(huì )展業(yè)正在成為第三產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),行業(yè)規模不斷擴大,會(huì )展人才的培育成為了至關(guān)重要的事情;會(huì )展從業(yè)人員應加強禮儀修養的學(xué)習,培養文明素質(zhì),提高服務(wù)意識,成長(cháng)為一個(gè)具備較高綜合素質(zhì)的創(chuàng )新型人才。因此，我在這里就會(huì )展人員禮儀規范做出了一個(gè)培訓方案。

　　一、員工禮儀總體要求

　　灌輸會(huì )展服務(wù)人員的禮貌禮儀、行為規范、服務(wù)意識思想，培養他們良好的精神面貌，樹(shù)立良好的儀容儀表形象，以達到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升會(huì )展企業(yè)的整體形象。使員工做到行有禮，動(dòng)有儀，注重道德修養，鍥而不舍，塑造高文化品味的公司形象。

　　二、 培訓禮儀的背景：

　　當今競爭發(fā)展到現在，客戶(hù)窗口服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的，最低要求的禮貌問(wèn)題，光說(shuō)應酬話(huà)或光說(shuō)“是”已經(jīng)不夠了，禮儀培訓勢在必行。

　　三、 培訓內容

　　設立禮儀培訓班，聘請專(zhuān)業(yè)禮儀培訓師，對公司的服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，并且對他們進(jìn)行實(shí)踐聯(lián)系培訓。以實(shí)際練習為主，綜合禮貌用語(yǔ)，規范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動(dòng)作等內容。期間還將穿插安排進(jìn)行理論培訓。

　　禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，我將它分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和服務(wù)禮儀三個(gè)方面。

　　一、個(gè)人禮儀

　　個(gè)人禮儀所涉及的是個(gè)人穿著(zhù)打扮、舉手投足之類(lèi)無(wú)關(guān)宏旨的小節小事，但小節之處現精神，舉止言談見(jiàn)文化。

　　1. 儀容儀表

　　男士:

　　應每天養成修面剃須的良好習慣。保持衛生，不管使留絡(luò )腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。發(fā)型要整潔、大方。男士的穿著(zhù)不求華麗、鮮艷，衣著(zhù)不宜有過(guò)多的色彩變化，大致以不超過(guò)三種顏色為原則。平時(shí)，穿一些便裝也不是不可，也是比較不錯的選擇，但是參加正式、隆重的場(chǎng)合，則應穿禮服或西服。

　　女士:

　　化妝的濃淡要考慮時(shí)間場(chǎng)合的問(wèn)題，在白天，一般女士略施粉黛即可；正式場(chǎng)合不化妝是不禮貌的行為。在公共場(chǎng)所，不能當眾化妝或補裝。尤其職業(yè)女性，以淡雅、清新、自然為宜。濃妝，大多為參加晚間娛樂(lè )活動(dòng)的女士的裝扮。在正式場(chǎng)合，一定不能穿吊帶衫、露臍裝之類(lèi)太暴露和比較眩的衣服，應穿典雅大方的服裝

　　鞋襪。女士在社交場(chǎng)合，除涼鞋、拖鞋外，穿其他任何一種鞋子均可隨意。

　　2. 個(gè)人舉止禮儀

　　男士：

　　男子站立時(shí)，雙腳可分開(kāi)與肩同寬，雙手亦可在后腰處交叉搭放。

　　女士：

　　女子站立最美的姿態(tài)為身體微側，呈自然的45度，斜對前方，面部朝向正前方。腳呈丁子步，這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長(cháng)、苗條，同時(shí)也可顯示女性陰柔之美。

　　另外，與站姿一樣，端穩、優(yōu)雅的座姿也能表現出一個(gè)人的靜態(tài)美感。正確座姿的基本要領(lǐng)應為：上身直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上身與桌、椅均應保持一拳左右的距離。坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，上身與兩腿應同時(shí)轉向對方，雙目正視說(shuō)話(huà)者。

　　3. 個(gè)人舉止行為的各種禁忌

　　1) 在公眾之中,應力求避免從身體內發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠，均應側身掩面再為之)

　　2) 公眾場(chǎng)合，不得用手抓撓身體的任何部位（文雅起見(jiàn)，最好不當眾挖耳朵、柔眼睛，也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等，應去洗手間完成）

　　3) 參加正式活定前，不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物（如蔥蒜、韭菜、洋蔥）

　　4) 在公共場(chǎng)合，應避免高聲談笑、大呼小叫。

　　二、社交禮儀

　　1. 握手禮儀

　　與女士握手應注意的禮節

　　與女士握手，應等對方先伸出手，男方只要輕輕的一握就可以了。如果對方不愿握手，也可微微欠身問(wèn)好，或用點(diǎn)頭說(shuō)客氣話(huà)等代替握手。一個(gè)男子若主動(dòng)伸手去和女子握手，是不太適宜的。

　　與長(cháng)輩或貴賓握手的禮儀

　　對長(cháng)輩或貴賓則應等對方先伸手，自己才可伸手去接握。否則，便會(huì )看做是不理貌的表現握手時(shí)，不能昂首挺胸，身體可稍微前傾，以表示尊重

　　2. 介紹禮儀

　　“介紹”是建立人際關(guān)系的第一關(guān).由于是初次見(jiàn)面,行為必須講究禮節,讓對方建立起良好印象比什么都重要.它是商務(wù)活動(dòng)重要資本.

　　正式介紹

　　一般在正式、鄭重的場(chǎng)合進(jìn)行介紹�？偟脑瓌t是：年輕的或后輩的介紹給年長(cháng)的或前輩的，男性被介紹給女性，一般來(lái)客被介紹給身份較高的人等。

　　非正式介紹

　　是指在一般的、非正式場(chǎng)合所作的介紹。這種介紹不必過(guò)分講究正式介紹的規則，如果大家都是年輕人，就更可以輕松、隨便一些。如介紹人可先說(shuō)一聲“讓我來(lái)介紹一下”，然后就作簡(jiǎn)單介紹，或者說(shuō)：“諸位，這位是×××”，就可以了。

　　3. 名片禮儀

　　1) 職位低者先遞名片.在拜訪(fǎng)單位,拜訪(fǎng)者先遞名片.

　　2) 遞名片時(shí),要準確告訴對方自己公司名稱(chēng),所屬部門(mén)及本人姓名.

　　3) 雙手接受對方名片.

　　4) 客人遞名片時(shí),應站起來(lái)接受.

　　5) 接受對方名片后,要仔細的看一遍,決不要一眼不看就藏起來(lái),最好還可以將對方的姓名和職稱(chēng)等默默的讀一便.

　　三、服務(wù)禮儀

　　1. 引導客人要領(lǐng)

　　1) 引導客人進(jìn)入走廊時(shí),應稍走在客人前面一點(diǎn),并與客人協(xié)步同行。

　　2) 在引導途中,當位置和場(chǎng)所有所改變時(shí),都要以手勢事先告知。

　　3) 在上下樓梯時(shí),自己的位置要始終在客人的下方。

　　4) 在門(mén)前引導時(shí),如果是內推門(mén),自己先進(jìn),客人后進(jìn);如果是外拉門(mén),客人先進(jìn),自己后進(jìn)。

　　2. 接待來(lái)訪(fǎng)禮儀

　　1)將客人引導到客用椅上,并將客人的位置安排在上座。（右側為上座，門(mén)的正對面為上座）

　　2)送茶者在進(jìn)入接待室前應敲門(mén)。

　　3)每杯茶以2/3為宜，“淺茶滿(mǎn)酒”，敬茶應雙手捀上放在客人的右手上方，女士、長(cháng)者先敬。

　　4)不要在端茶時(shí)手抓住杯口，容易打碎杯子，并且給人感覺(jué)不衛生。

　　5)離開(kāi)時(shí)應輕輕行注目禮,既是客人不看也要行注目禮。

　　6)當來(lái)訪(fǎng)者是上級，你要站起來(lái)握手。

　　接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，手機應靜音。

　　3. 上崗禮儀

　　1)全面了解公司的各種規章制度。

　　2)了解管理各項業(yè)務(wù)工作的負責人姓名及其職責。

　　3)當你有困難時(shí)不要不好意思求助他人。

　　4)被介紹時(shí)一定要仔細聽(tīng)清并記住同事們的姓氏。

　　4. 拜訪(fǎng)禮儀

　　1)最重要的拜訪(fǎng)禮儀是準時(shí)赴約。

　　2)與求見(jiàn)人見(jiàn)面后，如是初次見(jiàn)面要主動(dòng)自我介紹。

　　3)談話(huà)時(shí)應看門(mén)見(jiàn)山，言歸正傳，不要海闊天空浪費時(shí)間。

　　4)應對主人的舉動(dòng)十分敏銳，切忌死賴(lài)不走。

　　5. 赴宴禮儀

　　1)必須把自己打扮的整齊大方，這是對自己和別人的尊重。

　　2)要按主人邀請的時(shí)間準時(shí)赴宴。

　　3)當你走入宴會(huì )廳時(shí)，應首先跟主人打招呼，

　　4)入席時(shí)，自己的座位應聽(tīng)從主人或招待員的指派

　　5)用餐一般是主人示意開(kāi)始后方可進(jìn)行

　　6)宴會(huì )未結束，自己已用好餐后，不可隨意離宴，要等主人和主賓先起身離席。

　　6. 匯報工作禮儀

　　1)尊守時(shí)間，不可失約

　　2)輕輕敲門(mén)，經(jīng)允許后才能進(jìn)門(mén)。

　　3)工作時(shí)如果上級不注意禮儀時(shí)，不可沖動(dòng)。

　　4)匯報結束后，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的表現。

　　7. 聽(tīng)取匯報時(shí)的禮儀

　　1)尊守時(shí)間，不可失約。

　　2)應及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。

　　3)要善于聽(tīng)。

　　4)不要隨意批評、拍板，要先思而后言。

　　8. 辦公室禮儀

　　要樹(shù)立整潔、端莊的個(gè)人禮儀形象。

　　在辦公室上班要做到“六不”、“四要”

　　“六不”

　　不對他人平頭論足，不談?wù)搨�(gè)人薪金，不要諉過(guò)給同事，不干私活，不聽(tīng)私人電話(huà)，不打聽(tīng)探究別人隱秘。

　　“四要”

　　辦公室衛生要主動(dòng)搞，個(gè)人桌面要整潔，同事見(jiàn)面要問(wèn)好，辦公室來(lái)人要接待。

　　禮儀規范不僅是提高個(gè)人素質(zhì)的需要，而且還關(guān)系到精神文明建設的基礎工程，又是一項系統工程，具有廣泛的社會(huì )性。加強對全體公民禮儀教育，正確地認識和繼承傳統的道德倫理思想，對提高其文明禮儀的修養，涵養道德意識，節制貪欲，嚴格自律，完善道德情操，培養優(yōu)良氣質(zhì)，增強道德行為的自覺(jué)性，都起著(zhù)極其重要的指導作用。以服務(wù)為核心的會(huì )展公司對其中人員禮儀更是有很高的要求，因此加強禮儀教培訓迫在眉睫。

培訓方案 篇6

　　1.講座

　　講座是傳統的培訓方式，也是目前采用最多的培訓方式。按內容傳授的形式，通常講座可以進(jìn)一步細分為教授式講座和研討式講座。

　　(1)教授講座：

　　先是讓培訓講師通過(guò)對蘇寧所有參加培訓的店長(cháng)系統地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程，然后向受訓者傳授崗位知識，包括店長(cháng)職責、技能要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等，這個(gè)主要是針對外部招聘進(jìn)來(lái)的人而言(企業(yè)內部員工上來(lái)的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧，如采用合適的演講語(yǔ)言、條理清晰、重點(diǎn)突出等。為了使講座更加有效，講師在恰當的時(shí)候可以設計現場(chǎng)游戲或討論來(lái)烘托氣氛。

　　(2)研討式講座

　　比如說(shuō)可以針對蘇寧目前發(fā)展狀況分析選取其中一些實(shí)際存在的問(wèn)題，需要所培訓的店長(cháng)們集思廣益在討論中加以解決，也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問(wèn)題作為討論內容，也可以使用案例或模擬案例。

　　2.小組討論(Group debate)

　　小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問(wèn)題，這是要在培訓講師與店長(cháng)以及店長(cháng)與店長(cháng)之間展開(kāi)的研討。小組討論具有明確的目的性，主要是鼓勵店長(cháng)們的廣泛投入，激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節奏。充分考慮了所有店長(cháng)的既有經(jīng)驗，鼓勵他們主動(dòng)發(fā)現目前蘇寧所存在的現實(shí)問(wèn)題并作為問(wèn)題解決的主體自由表達個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)看法，同時(shí)小組討論有助于整個(gè)店長(cháng)團隊合作精神的塑造。

　　3.案例研討Case study)

　　案例討論，又稱(chēng)“個(gè)案研究法”或“案例分析”，向所有店長(cháng)列舉一至兩個(gè)蘇寧以前或現在成功或失敗的案例，然后讓所有店長(cháng)來(lái)分析其中成功或失敗的原因，當然這個(gè)也是要分組進(jìn)行的，而且分組時(shí)盡量將外招店長(cháng)和企業(yè)內招的店長(cháng)分在一起，而且要選定一個(gè)組長(cháng)。

　　這種方法能明顯地增加各位店長(cháng)(尤其是外招的店長(cháng))對蘇寧的各項業(yè)務(wù)的了解，有利于參與蘇寧現在或以后實(shí)際存在問(wèn)題的解決。同時(shí)還能培養他們的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題及執行業(yè)務(wù)能力。在這個(gè)過(guò)程中問(wèn)題的癥結可能會(huì )零散而繁多，歸納出來(lái)的對策可能也會(huì )零亂不整，因此小組有必要根據重要性、相關(guān)性整理出適當的對策。恰當的案例分析可以使受訓者鍛煉系統思維能力，也有利于養成積極參與和團隊合作的精神，增加公司的凝聚力。

　　4.影視培訓法(Multimedia package)

　　影視培訓法指通過(guò)運用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、VCD和錄像等手段對店長(cháng)進(jìn)行培訓，以視覺(jué)上的感官刺激來(lái)強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解，同時(shí)也能提高整個(gè)培訓工作中的趣味性和生動(dòng)性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用，各位店長(cháng)也可以通過(guò)這種方法自主地、靈活地安排自己的時(shí)間，來(lái)學(xué)習。

　　5.頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)

　　頭腦風(fēng)暴法它不僅能培養店長(cháng)的創(chuàng )造性，還能提高工作效率，塑造一個(gè)富有創(chuàng )造性的工作環(huán)境。讓各位店長(cháng)圍桌而坐，培訓師給定一個(gè)主題或問(wèn)題，

　　鼓勵大家自由提出任何種類(lèi)的方案設計思想，不允許任何批評，并且所有方案都當場(chǎng)記錄下來(lái)，稍后再從效果與可行性?xún)煞矫孢M(jìn)行討論和分析，以確定最后的方案。在使用該種方法時(shí)，培訓講師需要注意：

　　議題的選擇應優(yōu)先考慮蘇寧現在面臨的急需解決的客觀(guān)問(wèn)題，而且要與店長(cháng)的工作息息相關(guān)。講師應該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r(shí)間;要鼓勵大家積極思考，提出各類(lèi)觀(guān)點(diǎn)，哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時(shí)受訓者相互攻擊。

　　6.內部會(huì )議(Meetings)

　　將內部會(huì )議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會(huì )議的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)相互的溝通和磋商，可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀(guān)存在的問(wèn)題。

　　內部會(huì )議主要有以下幾方面內容：

　　解決重要問(wèn)題以及工作進(jìn)度交流與指導工作總結反思下一階段工作開(kāi)展計劃與具體行動(dòng)方案相關(guān)政策、決策、事項的通達內部會(huì )議。只是這樣培訓的重點(diǎn)會(huì )因對象不同而略有差別。對內招的店長(cháng)的培訓可以利用會(huì )議前后時(shí)間培訓與會(huì )議議題有關(guān)的內容，培訓適合以專(zhuān)題的形式開(kāi)展，所以會(huì )議前的準備有助于鍛煉他們處理店長(cháng)所在崗位的存在問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)會(huì )議還可以成為練習溝通、協(xié)調、陳述等技巧的時(shí)機。 內部會(huì )議可以增強員工的歸屬感，有助于建立團隊精神，從而提升團隊的凝聚力。

　　7.敏感性培訓(T-groups or sensitivity training)

　　敏感性培訓也稱(chēng)為敏感性訓練或T小組法，這種方法可以直接訓練店長(cháng)對他人的敏感性。管理的活動(dòng)是在組織中完成的，需要不斷與上級、下級和同事進(jìn)行溝通，提高對人的敏感性就成了一個(gè)重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內容開(kāi)展：店長(cháng)知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓練設計有系列培訓內容，通過(guò)團隊活動(dòng)、觀(guān)察、討論、自我坦白等程序，使店長(cháng)在相互影響的過(guò)程中，親自體驗這種相互影響是怎樣進(jìn)行的。具體說(shuō)來(lái)，敏感性訓練的基本步驟是：

　　(1)首先將店長(cháng)分成若干個(gè)小組，小組成員在性格、知識、經(jīng)驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;

　　(2)其次，將小組放到一個(gè)與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時(shí)間，每天進(jìn)行問(wèn)題討論或案例討論，使每個(gè)人充分展現自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足，使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見(jiàn)，同時(shí)學(xué)會(huì )如何影響他人，從而使事情向對小組有利的一面發(fā)展。在培訓中，講師常常有意識地引起大家爭論，人為制造一種壓力，迫使各位店長(cháng)身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

　　世界名企培訓員工的方企業(yè)培訓法

　　許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓員工的方法和藝術(shù)，對于我們培訓員工，打造人才隊伍，不無(wú)益處。那么，世界頂級企業(yè)是怎樣培訓員工的呢?

　　IBM ："魔鬼"訓練，為員工描繪學(xué)習藍圖，將素質(zhì)教育日�；�

　　有人稱(chēng)IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營(yíng)"，因為培訓過(guò)程非常艱辛。除行政管理類(lèi)人員只有為期兩周的培訓外，IBM所有銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的員工全部要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的"魔鬼"訓練，內容包括：了解IBM內部工作方式，了解自己的部門(mén)職能;了解IBM的產(chǎn)品和服務(wù);專(zhuān)注于銷(xiāo)售和市場(chǎng)，以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習IBM怎樣做生意，以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產(chǎn)品性能，練習扮演客戶(hù)和銷(xiāo)售市場(chǎng)角色等。全部考試合格，才可成為IBM的一名新員工，有自己正式的職務(wù)和責任。之后，負責市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　事實(shí)上，在IBM培訓從來(lái)都不會(huì )停止。在IBM，不學(xué)習的人不可能呆下去。從進(jìn)入IBM的第一天起，IBM就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習的藍圖。課堂上，工作中，經(jīng)理和師傅的言傳身教，員工自己通過(guò)公司內部的局域網(wǎng)絡(luò )自學(xué)，總部的培訓以及到別的國家工作和學(xué)習等等，龐大而全面的培訓系統一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學(xué)習和提高，是IBM培訓文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪，IBM可能會(huì )猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習，IBM肯定會(huì )非常歡迎。

　　IBM非常重視素質(zhì)教育，基于此，IBM設置了"師傅"和培訓經(jīng)理這兩個(gè)角色，將素質(zhì)教育日�；�。每個(gè)新員工到IBM都會(huì )有一個(gè)專(zhuān)門(mén)帶他的"師傅".而培訓經(jīng)理是IBM專(zhuān)門(mén)為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個(gè)職位。

　　西門(mén)子： 新人培訓，幫你"導入";老員工培訓，心中有數

　　西門(mén)子公司針對新員工設計了一個(gè)"導入計劃"，以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據每一階段的培訓，不斷地調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應工作環(huán)境。培訓期同時(shí)也是試用期，公司可以隨時(shí)解雇不稱(chēng)職員工。

　　除了對新員工的必要培訓，西門(mén)子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓和個(gè)人發(fā)展機會(huì )。西門(mén)子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源，也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展，使本地員工獲得現代化、高質(zhì)量的培訓與教育，西門(mén)子公司于1997年10月在北京成立了西門(mén)子管理學(xué)院。該學(xué)院的

　　培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì )、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養員工的各種能力。西門(mén)子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓項目，為員工未來(lái)的發(fā)展做準備。在公司內部的網(wǎng)站上，每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工，可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓，真正做到了心中有數。

　　英特爾： 給新員工人情味的幫助和支持

　　英特爾有專(zhuān)門(mén)的新員工培訓計劃，比如上班第一天會(huì )有公司常識的培訓;各部門(mén)規章制度，在什么地方可以找到所需要的東西，等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)"伙伴"，新員工不方便問(wèn)經(jīng)理的隨時(shí)都可以問(wèn)他，這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì )給每位新員工一個(gè)詳細的培訓計劃，第一周，第二周，第一個(gè)月，第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度，可能需要什么樣的支持，都可以照著(zhù)這個(gè)去做，公司也會(huì )隨時(shí)追蹤。新員工在三到九個(gè)月之間，會(huì )有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外，公司會(huì )有意安排許多一對一的會(huì )議，讓新員工與自己的老板、同事、客戶(hù)有機會(huì )進(jìn)行面對面的交流，尤其是和高層經(jīng)理的面談，給了新員工直接表現自己的機會(huì )。

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