【熱門(mén)】培訓方案匯編10篇

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的培訓方案10篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　一、 活動(dòng)要素

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：xx培訓機構

　　活動(dòng)對象：新老學(xué)員

　　二、 活動(dòng)目的

　　通過(guò)舉辦“雙12連連看”活動(dòng)，提升各校區周邊的家長(cháng)、學(xué)生對xx機構的品牌好感度，樹(shù)立品牌活力形象。同時(shí)借助現場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行招生轉化。

　　三、 活動(dòng)主題

　　為各校區周邊學(xué)校和家庭的學(xué)生舉辦“雙12連連看”的活動(dòng)：

　　四、 活動(dòng)內容

　　通過(guò)“雙12連連看”主題，分析期末考試試卷、梳理知識考點(diǎn)、免費規劃學(xué)習課程安排、學(xué)習方法及答題技巧方法分享，讓學(xué)員及家長(cháng)認識到學(xué)習是有方法和效率提高的。

　　五、 活動(dòng)流程及說(shuō)明

　　外展宣傳：

　　1、地推員工在校區樓下或周邊學(xué)校門(mén)口對學(xué)生進(jìn)行口頭邀約，邀約其周末到校區參加活動(dòng)。

　　2、已在校區報名的內部學(xué)員，可以帶領(lǐng)自己學(xué)校的同學(xué)到各校區參加活動(dòng)。

　　話(huà)術(shù)如下：

　　12月中旬，xx機構為你們舉辦“雙12連連看”的活動(dòng)，你們只需要現在報名參加活動(dòng)，完整填寫(xiě)你的信息，就可以在這個(gè)周末到機構，領(lǐng)取一份學(xué)習資料和禮物及一次2個(gè)小時(shí)免費試聽(tīng)卡，希望你們可以積極參加。

　　在外展宣傳過(guò)程中，地推員工需要和學(xué)生講明活動(dòng)流程和注意事項。

　　學(xué)生到訪(fǎng)

　　校區地推員工負責登記到訪(fǎng)的學(xué)生信息，做好數據整理和統計。

　　在校區內前臺簽到，地推員工組織到訪(fǎng)的學(xué)生排隊簽到登記。

　　互動(dòng)游戲

　　1、 問(wèn)題：剛買(mǎi)的襪子為什么會(huì )有一個(gè)洞？答案：襪口

　　2、 問(wèn)題：哪項比賽是往后跑的？ 答案：拔河

　　校區地推組長(cháng)提前在校區準備好室內活動(dòng)場(chǎng)地，提前和到訪(fǎng)的學(xué)生宣貫清楚活動(dòng)紀律和注意事項，時(shí)刻看管學(xué)生，不要影響校區整潔，不要讓學(xué)生在墻壁上和課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　“雙12連連看”主題宣講

　　分析期末考試試卷、梳理知識考點(diǎn)、免費規劃學(xué)習課程安排、學(xué)習方法及答題技巧方法分享，讓學(xué)員及家長(cháng)認識到學(xué)習是有方法和效率提高的。

　　地推組長(cháng)提前熟悉活動(dòng)流程，對每一個(gè)到訪(fǎng)的學(xué)生進(jìn)行詳細宣貫，要時(shí)刻注意學(xué)生的人身安全，避免出現意外情況。

　　學(xué)生離開(kāi)：預約試聽(tīng)課

　　組織參加活動(dòng)的學(xué)生有序離開(kāi)，課程顧問(wèn)后期及時(shí)電話(huà)追訪(fǎng)，讓其轉變成我們的會(huì )員。

　　創(chuàng )造學(xué)員二次到訪(fǎng)聽(tīng)課及轉化簽單。

　　設計好活動(dòng)追訪(fǎng)話(huà)術(shù)，提高追訪(fǎng)成功率。

　　六、 活動(dòng)宣傳

　　1、渠道市場(chǎng)（通過(guò)關(guān)系到學(xué)校進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放）

　　2、短信群發(fā)（內容根據具體信息做60字以?xún)榷绦拍０�，統一發(fā)送數據）

　　3、電話(huà)邀約（通過(guò)課程顧問(wèn)主動(dòng)外呼邀約到訪(fǎng)確定把控到訪(fǎng)風(fēng)險）

　　4、朋友介紹（通過(guò)在讀學(xué)生推薦帶領(lǐng)新同學(xué)到校區來(lái)參加活動(dòng)并給與老學(xué)員禮品獎勵）

　　5、商超海報（在學(xué)校周邊商超門(mén)店宣傳海報，通過(guò)市場(chǎng)手段宣傳推廣）

　　七、 活動(dòng)物料清單

　　禮品： 100個(gè)

　　活動(dòng)用品： 300元

　　學(xué)習資料： 100份

　　活動(dòng)用品： 200元

　　贈課卡： 200張

　　活動(dòng)用品： 20xx元

　　預計收益

　　簽單數：6單， 金額：xxx元

　　八、 活動(dòng)相關(guān)表格

　　學(xué)生姓名、 年齡、 學(xué)校、 年級、 成績(jì)、 家長(cháng)姓名、 聯(lián)系方式

　　九、 活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度

　　11月10—15日

　　1、活動(dòng)方案確定，策劃按書(shū)寫(xiě)

　　2、活動(dòng)所需的物料

　　3、活動(dòng)宣傳單頁(yè)、海報策劃設計

　　11月16—21日

　　1、海報單頁(yè)出版后對學(xué)校、商超周邊張貼宣傳

　　2、提前宣貫活動(dòng)流程，組織人員提前預熱

　　11月22—30日

　　1、學(xué)校周邊地推宣傳、電話(huà)邀約

　　2、校區周邊進(jìn)行活動(dòng)宣傳，按時(shí)舉辦活動(dòng)

　　11月1—12日

　　活動(dòng)效果評估，后期繼續跟蹤

　　十、 活動(dòng)風(fēng)險把控

　　1、外呼邀約確認把控到訪(fǎng)參加學(xué)員實(shí)際人數

　　2、市場(chǎng)預熱提前宣傳，把控拉上人數到訪(fǎng)，避免無(wú)人員到校區咨詢(xún)

　　3、短信群發(fā)確認熱線(xiàn)咨詢(xún)到訪(fǎng)人員把控，避免人員爽約不到校區

　　十一、 活動(dòng)組織注意事項

　　1、所有需要參與此項活動(dòng)的工作人員，請明確自身的活動(dòng)職責；

　　2、校長(cháng)對安排好此項活動(dòng)中各崗位的工作職責；

　　3、校長(cháng)需嚴格把控比賽中每個(gè)環(huán)節，防止發(fā)生任何身體傷害；

　　4、做好活動(dòng)數據整理，根據宣傳效果，及時(shí)調整宣傳方案。

　　十二、 產(chǎn)品課時(shí)費核算

　　1、根據校區課程單價(jià)來(lái)核算贈課課時(shí)費計算成本

　　2、根據校區整體到訪(fǎng)學(xué)員領(lǐng)取禮品來(lái)核算整體物料成本

培訓方案 篇2

　　一、分公司財務(wù)科工作計劃：

　　財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì )計管理、各項目部及實(shí)體的成本管理、兌現審計工作。

　　1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門(mén)工作負責，制定并落實(shí)部門(mén)工作計劃。

　　2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。

　　3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會(huì )計報表及各種資料。

　　4、負責財務(wù)會(huì )計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價(jià)款回收工作。

　　5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規定計提折舊費。

　　6、組織各項目開(kāi)展增收節支活動(dòng)。搞好會(huì )計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立工程項目經(jīng)濟檔案。

　　7、負責對項目經(jīng)理部實(shí)施審計監督。負責分公司的財務(wù)電算化管理。

　　8、負責“卓越績(jì)效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復驗工作。

　　9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

　　10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。

　　11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。

　　12、負責核對清理債權帳務(wù)及內部單位之間的往來(lái)帳目。

　　13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會(huì )計軟件的運行進(jìn)行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。

　　14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內部控制制度是否健全，運行機制是否正常進(jìn)行監督。對項目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現審計。

　　二、對項目部的資金有償使用管理：

　　分公司與項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數，按同期一年貸款月利息0.66%計算。

　　1、項目部欠分公司的管理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80％為基數，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時(shí)項目部記入財務(wù)費用。計息時(shí)間是從收取管理費的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計息劃帳。

　　2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳項目部，項目部記入財務(wù)費用。

　　3、分公司與項目部的往來(lái)帳目中，如果分公司的往來(lái)帳余額（扣除項目部利潤虧損額）欠項目部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給項目部。

　　三、支付各種款項的措施：

　　為了強化財務(wù)管理，規范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導及財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅

　　決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過(guò)合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導責任。

　　在付款的同時(shí)嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。

　　四、“備用金”管理辦法

　　根據國家財經(jīng)制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：

　　1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車(chē)司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。

　　2、“備用金”借用限額：

　�。�2）、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車(chē)司機“備用金”借款限額最高3000元。

　�。�3）、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。

　　3、“備用金”借用審批權限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中，杜絕超過(guò)規定限額并及時(shí)歸還“備用金”，嚴格控制人員范圍，

　　4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資，扣清為止。

　　五、繼續執行20xx年2月關(guān)于規范經(jīng)濟行為的《會(huì )議紀要》精神：

　　會(huì )議決定：為了強化財務(wù)管理，規范各項經(jīng)濟行為，杜絕工程成本潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟活動(dòng)健康持續的發(fā)展，結合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟行為規范的內容，作如下強調要求：

　　1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，核對賬面欠款情況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款，但付款不超過(guò)合同內規定的數額，付款時(shí)并索要單位收款收據或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人，必須辦理委托，否則財務(wù)拒絕付款。

　　2、 財務(wù)部門(mén)對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財務(wù)公章的收據）的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票，財務(wù)部門(mén)暫時(shí)按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以?huà)鞄�，等提供發(fā)票后按照相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項目部或分公司材料(依據財務(wù)入帳領(lǐng)料單據)和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據財務(wù)入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.

　　3、 人工費承包或執行任務(wù)書(shū)，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場(chǎng)開(kāi)出的票據，按內部職工工資控制。

　　4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。

　　5、 各項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶(hù)，由當地稅務(wù)出票據外，財務(wù)統一對外辦理收據發(fā)票，嚴禁坐收坐支。

　　6、 各經(jīng)營(yíng)實(shí)體，涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目，與分公司單獨定立賬戶(hù)，以上繳資金的責任指標形式出現，因涉及收入納稅問(wèn)題，不再出現銷(xiāo)售收入和租賃收入項目。

　　7、強調分公司機關(guān)的管理費開(kāi)支，單獨建立賬戶(hù)。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。

　　8、 分公司和各項目部及經(jīng)濟實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批

　　準簽字后財務(wù)部門(mén)方可報銷(xiāo)入帳。

　　六、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識

　　1、建立完善專(zhuān)項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業(yè)保險臺帳。

　　2、“應收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn)，結算是否及時(shí)，債權人的債權期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷(xiāo)，訴訟期限是否超過(guò)兩年，債務(wù)人是否足額給款。預期債務(wù)是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。

　　3、壞帳準備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計提，但是必須在財政局備案并批準。（財務(wù)制度規定為會(huì )計科目“借方”金額的1%）。

　　4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬：

　�。�1）、已竣工結算的工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、結算時(shí)間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現拖欠款。

　�。�2）、已竣工未結算工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報出結算時(shí)間、報出結算價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。

　�。�3）、在建工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差。

　　5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能出現“借方”余額，如有要追究當事人的責任），要依據年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目、暫估時(shí)間、供應單位、貨物名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細表”并注明未及時(shí)沖銷(xiāo)的原因。

　　6、各分包隊的付款方法：責任劃分明確，付分包隊款時(shí)如財務(wù)帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除管理費后的超付款）。（3）超結算款的超付款。

　　7、其他供應貨物單位的超付款（是以財務(wù)入帳為準）也必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應；有供貨合同約定予付款的，付款時(shí)在“預付帳款”科目反映。

　　8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額，到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續，財務(wù)部門(mén)依據原付工程款轉借款手續進(jìn)“其他應收款”的相關(guān)明細科目。

　　9、“其他應收款”、“其他應付款”的長(cháng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理，以便形成呆帳。

　　10、“內部單位核算往來(lái)”“集團內部往來(lái)”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。

　　11、備用金要逐個(gè)落實(shí)，年底清理完畢。

　　12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務(wù)才能入帳，無(wú)依據入財務(wù)帳的憑證，經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。

　　13、依據承包協(xié)議據實(shí)搜集資料，按權責發(fā)生制核算。

　　14、項目成本按實(shí)際價(jià)格核算的，材料差異不能出現“貸方”余額。

　　如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳，審計查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。

　　15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。

　　16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應付款—預提稅金”科目

　　17、根據集團公司相關(guān)規定提取壞帳準備金，20xx年《集財字（20xx）第6號》文件規定

　　提取工程維修保證金。

　　18、20xx年的質(zhì)量獎，按當年簽訂合同總額的1%預提進(jìn)成本。

　　19、項目成本核算要依據法律、法規、企業(yè)規定進(jìn)行。對分包隊伍的帳務(wù)核算時(shí)，如果有供應商的發(fā)票可以抵沖應稅計提額。

　　七、項目部按時(shí)上交分公司資金的規定

　　20xx年分公司施行項目部財務(wù)人員派出制，財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團、分公司的各種制度和規定，同時(shí)進(jìn)一步服務(wù)好項目部的財務(wù)工作。

　　目前，分公司資金的壓力非常大，投標保證金、保函保證金占用萬(wàn)元，工程拖欠款億元，主要原因是分公司給項目部的前期啟動(dòng)資金和項目部應上交的管理費不能及時(shí)收回，等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據以上的情況，經(jīng)分公司領(lǐng)導研究決定：

　　由分公司派出項目財務(wù)人員為主責，及時(shí)與項目經(jīng)理溝通，等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動(dòng)資金。其次，按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額，下月上繳資金，依次類(lèi)推。如派出財務(wù)人員沒(méi)有完成以上兩項資金上繳的`任務(wù)，月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份，財務(wù)科收到后及時(shí)上報分公司經(jīng)理。

培訓方案 篇3

　　一．目的

　　為保證火災發(fā)生后得到及時(shí)處理，盡量減少火災損失，避免或減少人員傷亡，特制定此方案。

　　二．處理原則

　�。ㄒ唬┓婪稙橹�，及時(shí)處理。

　�。ǘ�）各部門(mén)通力協(xié)作，保證我商場(chǎng)人員人身安全，減少商場(chǎng)損失。

　　三．火災處理

　�。ㄒ唬┗馂牡拇_認

　　1.保安接到報警器或人員報警后，相關(guān)人員應立即攜帶對講機趕到火災現場(chǎng)，確認火情是否存在。

　　2.確認火災后，主管立即通知相關(guān)部門(mén)。同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴火災現場(chǎng)進(jìn)行撲火。

　　3.趕赴火災現場(chǎng)時(shí)，應攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準備。

　�。ǘ�）人員的疏散與救助

　　1.先疏散著(zhù)火處人員。

　　2.緊急疏散時(shí)，組織人員盡快撤離。

　　3.疏散時(shí)，應做好以下工作。

　�。�1）清除疏散線(xiàn)路上的障礙，保證疏散線(xiàn)路暢通無(wú)阻。

　�。�2）從預定消防樓梯疏散時(shí)，應配合疏散組對顧客進(jìn)行有序疏散，并使用水槍對火情進(jìn)行噴射掩護。

　�。�3）對被困人員，應通過(guò)各種方式，鼓勵被困人員增強自救信心，引導啟發(fā)被困人員就地取材進(jìn)行自救。

　�。�4）對從火情中搶救出的受傷人員，安排人員及時(shí)進(jìn)行護理后，送醫院救治。

　�。ㄈ�）滅火工作

　　1.義務(wù)消防員攜帶滅火器材到達火災現場(chǎng)對初發(fā)火情進(jìn)行滅火工作。

　　2.消防主管的職責

　�。�1）負責向相關(guān)救火人員簡(jiǎn)單介紹火情，分配滅火任務(wù)。

　�。�2）迅速組織救火人員按救火程序實(shí)施滅火，控制火勢不向外蔓延，把火勢控制在一定范圍內并予以撲滅。并將工作進(jìn)展情況隨時(shí)報告火災總指揮。

　　3.消防員的職責

　�。�1）根據消防主管的工作分配進(jìn)行火災撲救工作。

　�。�2）維護火災現場(chǎng)秩序，引導顧客員工從消防樓梯疏散。

　�。�3）若火勢較大，及時(shí)向消防機關(guān)報警，應協(xié)助和配合專(zhuān)業(yè)消防隊撲救火災。

　　4.滅火的具體操作及注意事項

　�。�1）滅火時(shí)的具體操作包括以下3點(diǎn)。

　�、賳�動(dòng)消防水泵，滿(mǎn)足滅火消防用水量，鋪設水帶進(jìn)行滅火。

　�、诰然鹑藛T應攜帶輕便型滅火工具到著(zhù)火房間的相鄰房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延的火焰。

　�、凼褂盟�流滅火時(shí)，要正確操縱水槍射水，一般應先外后內，先上后下，采用之字形擺動(dòng)噴射，向后移動(dòng)到角落處，把房頂和開(kāi)口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。

　�。�1）滅火時(shí)，注意防煙，排煙，具體措施包括以下3點(diǎn)。

　�、匍_(kāi)啟疏散樓梯的自然通風(fēng)。

　�、谑褂脻衩�巾捂住鼻口，匍匐地面行進(jìn)。

　�。ㄈ�）火災事故的善后處理

　　1.救火人員負責保護現場(chǎng)，對火災現場(chǎng)進(jìn)行調查，查明火災發(fā)生原因，并形成火災調查報告。

　　2.根據火災發(fā)生原因，完善和健全校的防火制度。

　　3.重新配置火災現場(chǎng)的消防設施，設備。

培訓方案 篇4

　　為提高我市初中大慶精神鐵人精神教育專(zhuān)任教師專(zhuān)業(yè)知識素養和教學(xué)能力，強力推進(jìn)大慶精神鐵人精神教育納入國民教育體系工作，按照大慶市委市政府和教育局的要求，依據慶辦發(fā)41號關(guān)于印發(fā)《大慶精神鐵人精神進(jìn)校園進(jìn)課堂工程實(shí)施方案》的通知精神，結合我市初中實(shí)際情況，制訂本方案。

　　一、指導思想

　　以大慶市委市政府、市教育局領(lǐng)導要求為指導，以慶辦發(fā)41號精神為依據，以提高任課教師專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)能力為主要目的，通過(guò)專(zhuān)題講座、教學(xué)觀(guān)摩等形式，幫助任課教師形成正確課程觀(guān)念、豐富大慶精神鐵人精神教育專(zhuān)業(yè)知識、掌握學(xué)科教學(xué)方法、提高教育教學(xué)能力、養成教學(xué)研究和同伴互助的習慣，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，強化對學(xué)生價(jià)值觀(guān)念的影響。

　　二、培訓目標

　�。ㄒ唬┴S富任課教師的課程知識

　　通過(guò)對大慶精神鐵人精神教育納入國民教育體系重要意義和內容的講解，對大慶精神鐵人精神內涵的詮釋?zhuān)�豐富任課教師的與課程相關(guān)知識。

　�。ǘ�）增強任課教師的課程意識

　　通過(guò)對《大慶精神鐵人精神進(jìn)校園進(jìn)課堂工程實(shí)施方案》、《大慶精神鐵人精神教育課程標準（初中）》的解讀，教材編寫(xiě)者真情講述編寫(xiě)過(guò)程中選材、潤色等方面的故事，提高任課教師的課程意識。

　�。ㄈ�）提高任課教師的課程執行能力

　　通過(guò)教材使用指導和教學(xué)觀(guān)摩課研討，以及培訓之后的互動(dòng)交流與教學(xué)研究，有效提高任課教師的課程執行能力。

　　三、培訓對象

　　全市初中學(xué)校主管本學(xué)科教學(xué)的副校長(cháng)和所有的任課教師。

　　四、培訓內容與方法

　�。ㄒ唬├碚撝v座

　　1、解讀大慶精神鐵人精神教育納入國民教育體系、《大慶精神鐵人精神進(jìn)校園進(jìn)課堂工程實(shí)施方案》、《大慶精神鐵人精神教育課程標準（初中）》、《大慶精神鐵人精神教育》（初中學(xué)生用書(shū)）、《大慶精神鐵人精神教育》（初中教師用書(shū)）。

　　授課人：大慶教師進(jìn)修學(xué)院科研所程春英。

　　2、大慶精神鐵人精神教育教材編寫(xiě)意圖和及教學(xué)建議，編者在選材與潤色過(guò)程中的心靈洗禮與真情實(shí)感。

　　授課人：大慶市第六十九中學(xué)孫麗。

　�。ǘ�）教學(xué)觀(guān)摩

　　首先是觀(guān)摩教學(xué)活動(dòng)，然后講課教師說(shuō)課，最后教材編寫(xiě)人員與聽(tīng)課教師互動(dòng)。

　　授課人：大慶市萬(wàn)寶學(xué)校王勇。

　　四、培訓時(shí)間

　　培訓時(shí)間：20xx年3月12日。上午8點(diǎn)30分報到，8點(diǎn)50分正式上課。

　　上午：8點(diǎn)50分到12點(diǎn)理論講座；

　　下午：13點(diǎn)30分到14點(diǎn)25分教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，14點(diǎn)40分到15點(diǎn)40分授課教師說(shuō)課，教材編寫(xiě)人員與聽(tīng)課教師互動(dòng)。

　　五、培訓地點(diǎn)

　　大慶市萬(wàn)寶學(xué)校（大慶市東風(fēng)新村萬(wàn)寶三區中寶路1號，慶客隆向東走100米）6樓階梯教室。

　　六、培訓要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�

　　市委市政府、市教育局領(lǐng)導高度重視大慶精神鐵人精神教育任課教師培訓工作，本次培訓不收取任何費用，免費安排午餐。

　　各縣區、初中學(xué)校要站在推進(jìn)大慶精神鐵人精神教育納入國民教育體系工作的高度，正確認識高度重視此次培訓的重要性，安排好任課教師的工作，確保全體任課先培訓后上崗。

　�。ǘ�）認真學(xué)習

　　大慶精神鐵人精神教育任課教師要遵守培訓時(shí)間，認真聽(tīng)課、用心思考、積極互動(dòng)，努力豐富專(zhuān)業(yè)知識、提高教學(xué)能力。

　�。ㄈ�）精心準備

　　培訓組織者要合理安排有關(guān)培訓事宜，熱心為學(xué)員服務(wù)，確保培訓有用、有效。

　　授課教師要精心準備教學(xué)內容、合理設計教學(xué)過(guò)程，確保高水平達成培訓目標。

培訓方案 篇5

　　一、指導思想：

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，教育科研體現學(xué)校辦學(xué)水平，教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高教育教學(xué)質(zhì)量，增強學(xué)校教師科研意識，提升教師科研能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現科研興校的目標，特制定本實(shí)施方案。

　　二、組織領(lǐng)導：

　　組 長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組 員：

　　三、外出培訓原則：

　　1、上級各主管部門(mén)下達的文件，學(xué)�？筛鶕�文件要求，選定教師參加學(xué)習培訓；

　　2、教師外出參加各種課堂教學(xué)比賽，學(xué)�？蛇m當請相關(guān)教師陪同外出；

　　3、學(xué)生參加各類(lèi)比賽，學(xué)�？膳奢o導老師陪同指導(學(xué)生費用一律由家長(cháng)解決，學(xué)校只負責教師外出費用)；

　　4、對于和韓國大山中學(xué)的交流，學(xué)�？蛇x派本年度對學(xué)校有特別貢獻的優(yōu)秀教師參加；

　　5、對于一些學(xué)術(shù)團體的邀請函，沒(méi)有主管部門(mén)蓋章，學(xué)校盡量不派教師參加；

　　6、教師外出到其它學(xué)校交流的，費用盡量由對方學(xué)校承擔。

　　四、參加外出培訓教師的選定原則：

　　1、外出聽(tīng)課活動(dòng)，以課堂教學(xué)較優(yōu)秀、有潛力的年輕教師為主，目的是使他們通過(guò)學(xué)習能快速成長(cháng)，在以后的教學(xué)大賽中取得好成績(jì)；

　　2、專(zhuān)家培訓活動(dòng)主要以教研組長(cháng)和備課組長(cháng)等骨干教師為主，目的是加強他們對教研組和備課組的引領(lǐng)作用；

　　3、機器人、科技創(chuàng )新等專(zhuān)項培訓活動(dòng)，可選派專(zhuān)項輔導員參加；

　　4、為了拓寬工作思路，加強工作的創(chuàng )新精神，校長(cháng)、分管校長(cháng)、書(shū)記、主任等，可適當參加所負責工作的一些培訓活動(dòng)。

　　五、參訓教師須知：

　　1、參加培訓教師在培訓前要有不少于500字的學(xué)習計劃；

　　2、參加培訓教師在培訓結束后要有不少于1000字的學(xué)習心得；

　　3、參加培訓教師在培訓結束后要將培訓資料、培訓計劃、培訓心得、培訓報銷(xiāo)單據復印件等交科研處；

　　4、參加培訓教師在培訓結束后要在本組的教研活動(dòng)中，和全組教師交流學(xué)習心得；或在全校教師會(huì )上和全體老師作交流；

　　5、參加培訓教師在培訓期間要積極學(xué)習，多和專(zhuān)家或其他參加學(xué)習的老師交流，多宣傳學(xué)校。

　　六、參訓教師的選派程序：

　　1、外出聽(tīng)課、骨干教師培訓、教師參加校際交流等：

　　1）由分管教研副校長(cháng)協(xié)同相關(guān)校級領(lǐng)導討論參訓教師人選；

　　2）科研處將討論人選報與校長(cháng)審批；

　　3）科研處通知由校長(cháng)最后確定的參訓教師，并作好參訓前培訓；

　　4）教務(wù)處為參訓教師作好調課安排。

　　2、機器人、編程等輔導員參加專(zhuān)項培訓活動(dòng)：

　　1）由分管校長(cháng)、書(shū)記等領(lǐng)導確定人選；

　　2）由相關(guān)部門(mén)主任將討論人選報與校長(cháng)審批；

　　3）相關(guān)部門(mén)主任通知參訓教師，并將參訓教師名單提供給科研處和教務(wù)處；

　　4）科研處作好教師參訓前培訓；

　　5）教務(wù)處為參訓教師作好調課安排。

　　3、與韓國大山中學(xué)交流教師確定：

　　由校長(cháng)和書(shū)記、副校長(cháng)等校級領(lǐng)導根據教師一年的表現和對學(xué)校的貢獻討論并確定交流教師名單，辦公室負責通知，科研處負責培訓。

　　備注：

　　1、各部門(mén)要嚴格按程序做好教師外出培訓工作；

　　2、各部門(mén)在校長(cháng)沒(méi)確定參訓教師名單之前，不能私自做主把文件交給任何老師，造成領(lǐng)導的被動(dòng)局面。

培訓方案 篇6

　　一、指導思想

　　班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者，學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者，是學(xué)生思想道德教育的骨干，是溝通家長(cháng)和社區的橋梁，是教師隊伍的重要組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。加強班主任培訓是新時(shí)期貫徹黨的教育方針，加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的迫切需要，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的必然要求，是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實(shí)施班主任培訓，建立班主任培訓制度，全面提高班主任履行工作職責的能力，從整體上提高我校班主任隊伍的素質(zhì)和班主任工作水平，更好地促進(jìn)我�；�礎教育改革發(fā)展，具有重要意義。根據縣局陽(yáng)教政函字（20xx）108號文件精神，結合我校實(shí)際情況，特制定本計劃及方案。

　　二、培訓組織

　　成立班主任培訓工作領(lǐng)導小組，

　　組 長(cháng)：曹鎖龍

　　副組長(cháng)： 成軍會(huì ) 許龍瑞

　　成 員：范澤兵 范瑞兵 馬躍武

　　三、培訓目標

　　通過(guò)此次培訓達到提升班主任工作能力，使新班主任能適應正常班務(wù)工作，達到提高學(xué)生自律性、自覺(jué)性和學(xué)習積極性；提高學(xué)生德育素質(zhì)；提高學(xué)生集體觀(guān)念。

　　四、培訓內容

　　1、《中小學(xué)班主任工作規定》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、教師職業(yè)道德等。

　　2、陽(yáng)城縣20xx年班主任工作論文及主題班會(huì )設計匯編。

　　3、陽(yáng)城縣教育網(wǎng)----班主任課堂教學(xué)實(shí)錄。

　　五、培訓途徑與方法

　　全體班主任參加，采用學(xué)習、反思、實(shí)踐訓練、經(jīng)驗交流的培訓模式。

　　1、學(xué)習反思：

　�。�1）組織集中與自學(xué)相結合，學(xué)習《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中小學(xué)班主任工作規定》，陽(yáng)城縣20xx年班主任工作論文及主題班會(huì )設計匯編。

　�。�2）自主學(xué)習、學(xué)會(huì )反思。在學(xué)習的基礎上，學(xué)會(huì )反思自己的教育觀(guān)念和行為。深化成功經(jīng)驗，形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。

　�。�3）實(shí)行培訓交流，提高素養。根據學(xué)習內容，組織全體班主任對培訓內容相互交流，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習，鞏固已學(xué)的知識。

　　2、實(shí)踐訓練：

　�。�1）教室布置

　�。�2）盛大節日黑板報專(zhuān)刊

　�。�3）主題班會(huì )

　�。�4）班主任工作案例

　�。�5）弱勢群體學(xué)生幫扶教育

　�。�6）與家長(cháng)聯(lián)系方法與技巧

　　4、經(jīng)驗交流：

　　定期組織進(jìn)行專(zhuān)題研討，如：班級活動(dòng)的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長(cháng)研討、弱勢群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應急處置方法研討等。

　　六、培訓措施

　　1、建全班主任專(zhuān)業(yè)培訓激勵機制，實(shí)行培訓考核制。根據要求對培訓任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況，分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評定，記入班主任考核，作為班主任評模評優(yōu)的重要依據。

　　2、堅持每周一次的集中培訓，保證集體培訓時(shí)間。

　　3、建立班主任專(zhuān)業(yè)成長(cháng)檔案。由教導處對每位培訓對象設立個(gè)人檔案，記載班主任專(zhuān)業(yè)成長(cháng)軌跡，使班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展成為學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的有力支柱。

培訓方案 篇7

　　青年教師是學(xué)校的未來(lái)和希望，青年教師的快速成長(cháng)和進(jìn)步對學(xué)校的未來(lái)有著(zhù)至關(guān)重要的作用，是學(xué)校實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵所在。堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則和教師自主發(fā)展的原則，結合我校實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展青年教師的培養工作，引導青年教師走專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)之路，豐富和提升教育教學(xué)理論，提高教育教學(xué)技能，以適應新課程目標及教學(xué)理念。力爭在較短時(shí)間內建設一支師德高尚、意識超前、業(yè)務(wù)精良、創(chuàng )新實(shí)干的青年教師隊伍，提高我校的辦學(xué)水平。根據《學(xué)校發(fā)展規劃》、《教師隊伍建設規劃》，結合實(shí)際，制定此方案。

　　一、工作思路

　　根據青年教師的特點(diǎn)，學(xué)校確立“教育引導，加強管理，悉心培養，鼓勵上進(jìn)”的原則，實(shí)行“年級組、教研組，以老帶新，新老掛鉤”的師徒結對；形成“校長(cháng)負責，教導處、教研室專(zhuān)管，骨干幫教”的管理體系。

　　二、培訓目標

　　1、熱愛(ài)教育事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，具有高尚的職業(yè)道德修養，教書(shū)育人，為人師表。

　　2、具有扎實(shí)的教學(xué)基本功，能獨擋一面的勝任各年級的教育教學(xué)工作，熟練運用現代教育手段，并將現代信息技術(shù)與學(xué)科課程有機的整合。

　　3、具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和較深厚的教育理論修養，具備一定的教科研能力。

　　三、培訓對象

　　20xx、20xx年特崗教師。

　　四、培訓任務(wù)

　�。ㄒ唬�專(zhuān)業(yè)能力測試。

　　中學(xué)教師按高考要求、小學(xué)教師按中考要求組卷�？陀^(guān)公正評卷、評價(jià)和反饋。

　　1、在每月最后一個(gè)星期的星期三20:30組織一次專(zhuān)業(yè)測試；

　　2、本學(xué)期組織一次參與高三年級月考。

　�。ǘ�）加強基本功訓練。每月各交一篇硬筆和軟筆書(shū)法，每學(xué)期舉行一次三筆字現場(chǎng)比賽。

　�。ㄈ�）上好匯報課。每月在教研組、備課組內上一節公開(kāi)課；一學(xué)期在全校范圍內上一節匯報課。

　�。ㄋ模┩瓿陕�(tīng)課任務(wù)。每周至少聽(tīng)導師課3節。教學(xué)任務(wù)不滿(mǎn)的特崗教師，必須以聽(tīng)課任務(wù)來(lái)補齊，2節折合為一課時(shí)。沒(méi)有安排教學(xué)任務(wù)的特崗教師，每周至少聽(tīng)10節導師或老教師的課。

　�。ㄎ澹﹨⒓佑懻撆嘤�。安排學(xué)校有經(jīng)驗的骨干教師、高級教師或聘請專(zhuān)家，每月一次對教師教育、教學(xué)、教研等方面專(zhuān)題培訓。

　�。�六）堅持理論學(xué)習。堅持學(xué)習教育教學(xué)理論，每月交讀書(shū)筆記一次，每學(xué)期有5000字左右的學(xué)習筆記。

　�。ㄆ撸┘訌娊�(jīng)驗積累。每學(xué)期向《三師中學(xué)教研》至少撰寫(xiě)一篇與教育教學(xué)有關(guān)的教學(xué)隨筆或論文；結合教育教學(xué)實(shí)際，撰寫(xiě)“教育日記”（每月不少于1500字），每學(xué)期完成一個(gè)教學(xué)案例或教育故事。

　�。ò耍┥辖慌嘤柌牧�。每學(xué)期結束時(shí)應及時(shí)上交總結性的小結及相關(guān)資料。

　　五、培訓措施

　�。ㄒ唬┘訌妿煹陆ㄔO，提高青年教師的職業(yè)道德水平。

　　以《教育法》、《教師法》等教育法規文件和《中國教育改革和發(fā)展綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等德育綱領(lǐng)性文件為切入點(diǎn)，培養青年教師教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)生，安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀(guān)念。不斷提高廣大青年教師的思想政治素質(zhì)。

　�。ǘ�）加強理論學(xué)習，使青年教師適應新課改的需要。

　　適時(shí)組織青年教師集中業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習新的課程標準和基礎教育改革相關(guān)理論，轉變觀(guān)念，樹(shù)立正確的教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、人才觀(guān)；提高認識，學(xué)習新的教學(xué)改革經(jīng)驗。

　�。ㄈ�）加強業(yè)務(wù)培訓，使青年教師走進(jìn)新課。

　　1、認真抓好教研活動(dòng)。

　　進(jìn)行“以課代培”，通過(guò)課堂教學(xué)的觀(guān)摩、研討活動(dòng)，使青年教師逐步領(lǐng)會(huì )“新課程、新理念”。

　　2、落實(shí)導師制，踏實(shí)組織好“師徒結對子”活動(dòng)。

　　一是以老帶新，拜師結對。給每位青年教師安排一名導師，簽訂“拜師結對”協(xié)議。切實(shí)履行協(xié)議，嚴格落實(shí)導師制相關(guān)工作，教研室認真檢查督導，確保工作做得扎實(shí)、有效。

　　二是言傳身教，具體指導。校領(lǐng)導和導師要從教學(xué)基本環(huán)節入手，指導青年教師做好備課、上課、布置與批改、測試和輔導等教學(xué)常規工作。深入課堂教學(xué)，加強診斷和教學(xué)經(jīng)驗介紹，為雙方創(chuàng )造條件，搭建平臺，新老互動(dòng)，提高培訓效果。

　�。ㄋ模┙�檔立制，實(shí)施青年教師發(fā)展成長(cháng)規劃。

　　全體學(xué)校領(lǐng)導要提高對青年教師的培養重要意義的認識，以領(lǐng)導的學(xué)習帶動(dòng)青年教師的學(xué)習，以領(lǐng)導的行動(dòng)帶動(dòng)青年教師的行動(dòng)。建立青年教師 “個(gè)人成長(cháng)檔案”，跟蹤調查教學(xué)行為，不斷提高青年教師的教學(xué)能力。同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導要深入課堂，通過(guò)對“推門(mén)課”的評議和工作上的關(guān)心、愛(ài)護、幫助，使他們盡快的成長(cháng)。

　　六、培訓要求

　�。ㄒ唬�對青年教師的要求

　　1、教師要遵紀守法，恪守師德。按時(shí)參加學(xué)校組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習、做好相關(guān)記錄。

　　2、教師要認真學(xué)習課程標準，鉆研教材，認真備課，徒弟的教案必須有完整的教學(xué)目標、教學(xué)過(guò)程設計、板書(shū)設計及課后反思。每半個(gè)月由導師檢查并簽字，寫(xiě)出指導建議備查。

　　3、教師要認真聽(tīng)課，促進(jìn)課堂實(shí)效。虛心學(xué)習，對導師的課應該隨時(shí)進(jìn)班聽(tīng)，聽(tīng)完課后虛心向導師請教，并請導師在聽(tīng)課本上簽字。

　　4、教師要積極上課，在導師的指導下認真上完課后，要及時(shí)進(jìn)行課后反思，勤于動(dòng)筆記錄教學(xué)的故事，積累自己的教學(xué)感受。

　�。ǘ�）對導師的要求

　　1、導師要本著(zhù)對學(xué)校發(fā)展負責、對青年教師的成長(cháng)負責的高度的責任感和承擔培養新教師義務(wù)的使命感，根據學(xué)校對新教師的具體要求，制定好指導計劃。認真做好全面的指導和督促工作（如：指導備課、上課、課后反思、每半個(gè)月檢查所帶徒弟的教案）。

　　2、導師要做好示范和引路的作用。如制訂學(xué)期教學(xué)計劃、教材分析、備課、上課、聽(tīng)課評課、評點(diǎn)批改作業(yè)、培優(yōu)工作等，輔導新教師上好匯報課和各類(lèi)公開(kāi)課。

　　3、導師要及時(shí)了解青年教師教育教學(xué)工作中的困難和要求，盡力幫助解決。指導青年教師加強學(xué)習，開(kāi)展教育教學(xué)的科研活動(dòng)。

　　4、導師要每?jì)芍苈?tīng)徒弟一節課，課后及時(shí)點(diǎn)評。

　　七、培訓具體安排（見(jiàn)附件1）

　　附件1：培訓具體安排表

　　附件2：參加培訓測試教師名單

　　附件3： 20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期導師制師徒結隊名單

　　附件4：第三師第一中學(xué)青年教師課堂教學(xué)考核評價(jià)表

　　附件5：第三師第一中學(xué)中學(xué)青年教師培訓簽到記錄

培訓方案 篇8

　　一、培訓內容

　　志愿者培訓工作包括2個(gè)內容：通用培訓，專(zhuān)業(yè)培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　2、專(zhuān)業(yè)培訓。重點(diǎn)對象是專(zhuān)業(yè)志愿者，根據服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓。

　�。ㄒ唬┥鐓^志愿者培訓內容：

　�。�1）志愿服務(wù)理念培訓

　�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓

　�。�3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　�。�4）志愿服務(wù)心理培訓、團隊意識培訓

　�。�5）文化知識培訓

　�。�6）志愿者體能培訓

　　二、培訓時(shí)間

　　20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃

　　三、培訓方式

　　1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫(xiě)的教材為基礎，開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)。邀請有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專(zhuān)場(chǎng)報告、講座，通過(guò)視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

　　2、 實(shí)踐培訓。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

　　四、相關(guān)要求

　　1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創(chuàng )新培訓形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓內容。

　　2、 參加培訓的志愿者要按時(shí)參加各項培訓活動(dòng)，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

　　凱里市梁子巷社區服務(wù)中心

　　二〇一四年一月十日

培訓方案 篇9

　　培訓目的：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人類(lèi)文明的進(jìn)步，個(gè)人形象設計及個(gè)人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，個(gè)人形象設計，縮短大家摸索的時(shí)間，提升穿衣品味與素質(zhì)，讓人人都充滿(mǎn)自信有魅力，啟發(fā)生命活力;通過(guò)形體訓練提升個(gè)人形象氣質(zhì)，塑造良好體態(tài)，養成良好習慣;并通過(guò)掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關(guān)系。

　　培訓對象：所有想提升個(gè)人品位和形象的人士

　　上課時(shí)間：12課時(shí)一對一上課

　　主要內容：本課程分為兩大模塊

　　模塊一：個(gè)人形象禮儀打造成功職場(chǎng)形象(通過(guò)個(gè)人形象塑造建立良好人際關(guān)系)

　　一、儀容、儀表禮儀(正確穿著(zhù)打造您良好的第一印象)

　　(一)色彩風(fēng)格分析

　　(二)服飾搭配技巧

　　(三)不同場(chǎng)合正確著(zhù)裝技巧

　　(四)首飾的正確搭配

　　(五)衣櫥管理

　　二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀(形體矯正)

　　儀態(tài)主要是指人們在活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱(chēng)姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢

　　(一)眼神訓練：注視角度、方式、時(shí)間、部位、熱情眼神練習

　　(二)笑容訓練：含笑、微笑的基本要領(lǐng)、嘴笑眼笑心笑的訓練方式

　　(三)站姿：基本要求、注意事項、幾種常見(jiàn)的站姿

　　不雅的站姿

　　(四)坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見(jiàn)的坐姿

　　不雅的站姿

　　(五)行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項

　　(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見(jiàn)的蹲姿、蹲姿注意事項

　　不雅的蹲姿

　　(七)手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見(jiàn)“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。

　　(八)引領(lǐng)禮儀：商務(wù)引領(lǐng)過(guò)程中正確的手勢及姿態(tài)

　　三：溝通技巧(贊美的語(yǔ)言幫您帶來(lái)良好的人際關(guān)系)

　　(一)行之有效的練習方法

　　(二)科學(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓練

　　(三)吐字清晰、音色純正有竅門(mén)

　　(四)傾聽(tīng)的藝術(shù)

　　(五)溝通技巧

　　模塊二：商務(wù)社交禮儀

　　一、商務(wù)人員職場(chǎng)交往禮儀

　　(一)接待、拜訪(fǎng)禮儀

　　(二)名片禮儀

　　(三)擁抱禮儀

　　(四)乘車(chē)禮儀

　　(五)握手禮儀

　　(六)遞送物品禮儀

　　(七)行路禮儀

　　(八)送別禮儀

　　(九)電梯禮儀

　　(十)電話(huà)禮儀

　　二、商務(wù)人員餐飲禮儀

　　(一)西餐中的禮儀文化

　　(二)各類(lèi)西餐餐具的優(yōu)雅使用

　　(三) 西餐的座次排列

　　(四)西餐中的酒文化

　　(五)西餐的用餐方式與流程示范

　　(六)中餐禮儀規范

培訓方案 篇10

　　一、員工培訓的重要意義

　　當前酒店業(yè)發(fā)展迅速，競爭激烈，酒店業(yè)的競爭歸根到底是服務(wù)質(zhì)量的競爭，其實(shí)質(zhì)是人才的競爭、員工素質(zhì)的競爭，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低。因此，培訓工作對酒店服務(wù)生存、發(fā)展的作用及意義是不容臵疑的。通過(guò)培訓，員工了解自己工作與其他工作環(huán)節的聯(lián)系及重要性，增強自覺(jué)性與責任感，接受并遵守規章制度，服務(wù)程序及服務(wù)標準，提高服務(wù)意識，服務(wù)效率，服務(wù)水平，從而保證在激烈中立于不敗之地。

　　二、員工培訓的基本原則

　　1、與時(shí)俱進(jìn)原則

　　酒店作為一個(gè)憑借各種硬件設施、通過(guò)軟件服務(wù)使客人滿(mǎn)意來(lái)獲得經(jīng)濟收入的企業(yè)，為了不斷迎合客人的需要，提高賓客的滿(mǎn)意度，甚至在一定程度上挖掘客人的潛在需求，引導客人的消費，需要從酒店建筑設計、裝飾布臵、設備設施配備、服務(wù)項目設立、服務(wù)理念、服務(wù)技能等方面進(jìn)行創(chuàng )新。這就要求酒店在培訓新員工時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，保證培訓內容的前瞻性。

　　2、實(shí)事求是原則

　　即在培訓過(guò)程中，無(wú)論是培訓內容、形式、方法、進(jìn)度等都應從新員工的實(shí)際情況出發(fā)，要適應其年齡特征、工作經(jīng)歷、崗位要求、現有的知識水平和服務(wù)技能等，使培訓工作具有較強的針對性。

　　3、學(xué)以致用原則

　　培訓所傳授的知識、技能等應該是員工工作中急需了解和掌握的，學(xué)習以后能很快應用到工作實(shí)踐中去。切忌空洞地講理論，從概念到概念，而應緊密結合受訓者的崗位需要和個(gè)人需要，從需要出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，使培訓內容具有較強的實(shí)用性。

　　4、全面評估原則

　　即根據培訓宗旨、目標以及培訓標準，運用科學(xué)的評估手段，對培訓活動(dòng)的全過(guò)程及其結果進(jìn)行評價(jià)、鑒別和監督。通過(guò)評估，實(shí)事求是地評價(jià)培訓的效果，肯定培訓取得的成績(jì)，發(fā)現存在問(wèn)題。對新員工的培訓要做到從開(kāi)始學(xué)習到運用的全過(guò)程評估及對知識、技能和態(tài)度等方面的全面評估。

　　三、員工培訓的主要內容

　　培訓的目的就是通過(guò)對員工在服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓練，提高他們的職業(yè)素質(zhì)，提高酒店企業(yè)的管理水平與服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)管理的目標。因此針對新員工，應該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓：

　　1、酒店基礎知識培訓

　　包括酒店的創(chuàng )建背景、地理位臵、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機構、規章制度、酒店產(chǎn)品知識等內容，使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認識和了解。

　　2、酒店企業(yè)文化培訓

　　酒店的企業(yè)文化是酒店的靈魂，是企業(yè)的精神文化，關(guān)注酒店企業(yè)文化，培養每個(gè)酒店員工共同擁有酒店的理想、信念、價(jià)值觀(guān)和酒店道德，讓一個(gè)成熟的企業(yè)從嚴格的規范化管理向以人為中心的文化管理過(guò)渡。讓酒店企業(yè)文化熏陶員工，激發(fā)員工的精神力量，形成酒店的巨大凝聚力和號召力。

　　3、酒店禮節禮貌培訓

　　包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習慣。新員工上崗前必須經(jīng)過(guò)禮節禮貌知識的培訓，掌握酒店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現出對客人的尊重。

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