精選培訓方案集錦10篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編幫大家整理的培訓方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)農業(yè)、繁榮農村、加強基層、富裕農民為目標；以提升我縣扶貧開(kāi)發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實(shí)的知識基礎為己任。通過(guò)選拔農村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農村培養一批有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的農村實(shí)用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養發(fā)展潛力的農村基層干部，使他們成為發(fā)展現代農業(yè)、推廣運用先進(jìn)適用技術(shù)、實(shí)現科技致富和推動(dòng)農村社會(huì )進(jìn)步的骨干力量，進(jìn)一步加強農村基層組織和黨員干部隊伍建設，為扶貧開(kāi)發(fā)、社會(huì )主義新農村建設、流域重點(diǎn)治理和科學(xué)發(fā)展提供人才保障和智力支持。

　　二、目標任務(wù)

　　從年開(kāi)始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農村基層干部和優(yōu)秀青年，開(kāi)展不脫產(chǎn)學(xué)習的大專(zhuān)以上學(xué)歷教育，通過(guò)二至三年的培訓，使培訓對象掌握現代農業(yè)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實(shí)用性的農村實(shí)用人才、農村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質(zhì)。

　　三、培訓對象和模式

　�。ㄒ唬┡嘤枌ο��！耙淮逡幻�大學(xué)生”培訓對象是：各村具有高中（含職高、中專(zhuān)同等學(xué)歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農村經(jīng)紀人、農村優(yōu)秀青年。培訓采取個(gè)人報名，村委會(huì )、鄉鎮推薦，扶貧辦把關(guān)，組織部審核，廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施的程序進(jìn)行。

　�。ǘ�）培訓方式�！耙淮逡幻�大學(xué)生”培訓，采取遠程開(kāi)放教育加集中面授輔導的學(xué)習形式進(jìn)行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施培訓。學(xué)制2-3年，學(xué)員修完規定課程學(xué)分，由中央廣播電視大學(xué)頒發(fā)國家承認學(xué)歷的大專(zhuān)文憑。同時(shí)，學(xué)員在學(xué)習期間參加相應職業(yè)資格和技能認定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書(shū)。

　�。ㄈ�）培養專(zhuān)業(yè)及課程設置。按照培養農村所需的綜合型、復合型、實(shí)用型人才的要求，設置涉農專(zhuān)業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)設種養加工等農業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農村經(jīng)濟管理、社會(huì )管理、農村政策法規等課程。具體專(zhuān)業(yè)有廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)經(jīng)申請由上級電大批準設置的農村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)，具體課程由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)遵照《廣播電視大學(xué)實(shí)施性專(zhuān)業(yè)規則》確定。我縣學(xué)員今年報學(xué)農村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，以后隨著(zhù)培訓需要逐步增加專(zhuān)業(yè)。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┡嘤柦�(jīng)費。專(zhuān)科學(xué)員畢業(yè)最低需修滿(mǎn)78學(xué)分，每學(xué)分由廣播電視大學(xué)從80元減免至64元，全學(xué)程需總學(xué)費4992元。在這些學(xué)費中，廣播電視大學(xué)再減免1950元�？h扶貧辦從扶貧培訓資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學(xué)員個(gè)人承擔。學(xué)習所需的書(shū)本費、考試費由個(gè)人承擔。學(xué)生考試住宿費由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)按最低標準收取。

　�。ǘ�）培訓基地。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)是“一村一名農民大學(xué)生”培訓基地，負責培訓對象的招生、管理和教育教學(xué)、考試、實(shí)習、考察工作，對學(xué)生思想政治品德每年進(jìn)行考評。

　�。ㄈ�）生源組織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門(mén)按指標下達招生計劃、鄉鎮宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報名、村委會(huì )集體研究確定，填報《中央廣播電視大學(xué)“一村一名農民大學(xué)生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復印件、畢業(yè)證原件及復印件，經(jīng)村委會(huì )初審，鄉鎮政府審核同意后，報送廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)，本人到指定地點(diǎn)照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認同意后，由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)登記注冊，發(fā)放入學(xué)通知書(shū)，納入學(xué)籍管理。

　　五、組織領(lǐng)導

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，狠抓落實(shí)。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)成立“一村一名農村大學(xué)生”培訓工程領(lǐng)導小組。

　　領(lǐng)導小組下設“一村一名農村大學(xué)生”班，班主任由李鳳霞同志擔任。聘請全縣農、林、水、牧等部門(mén)具有中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員，擔任專(zhuān)職輔導員。

　�。ǘ�）嚴格把關(guān)，規范運作�！耙淮逡幻�農村大學(xué)生”培訓工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規定的招生政策范圍、對象、條件和程序規范運作，認真組織實(shí)施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現，不僅要取消學(xué)員學(xué)籍，而且要追究相關(guān)人員責任。整個(gè)運行程序，接受縣扶貧辦指導和監督。

　�。ㄈ�）抓好教學(xué)，確保質(zhì)量�！耙淮逡幻�農村大學(xué)生”培訓要高度重視，嚴密組織，切實(shí)抓好教學(xué)和管理的每一個(gè)環(huán)節，提高教學(xué)質(zhì)量。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)要根據實(shí)際，特別是全縣農村產(chǎn)業(yè)結構的特點(diǎn)和農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求，制定實(shí)用人才教學(xué)計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專(zhuān)業(yè)，以突出實(shí)用性和應用性。要整合教師資源，加大實(shí)踐應用教學(xué)的力度，在全縣選擇確定一批種植、養殖、加工和管理的示范點(diǎn)作為教學(xué)實(shí)訓基地。還要針對農村實(shí)際和農民特點(diǎn)，設立與農時(shí)季節相銜接、靈活方便的學(xué)習時(shí)間。聘請農林水牧等方面專(zhuān)家為學(xué)生上課。做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。要加強學(xué)籍管理和日常管理，健全學(xué)生檔案，嚴格考試管理，專(zhuān)職輔導員和班主任做好學(xué)生思想工作和學(xué)習、生活服務(wù)。建立激勵機制，設立優(yōu)秀學(xué)生獎勵制度，鼓勵學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)。

　�。ㄋ模┟鞔_責任，務(wù)求實(shí)效。所有培訓對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)“一村一名農村大學(xué)生”班學(xué)員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學(xué)費補助。同時(shí)，必須服從學(xué)校管理，按規定要求完成學(xué)業(yè)。不得以任何理由半途退學(xué)或者放棄學(xué)業(yè)。對因各種理由完不成學(xué)業(yè)的學(xué)員，不論在任何時(shí)候退學(xué)，均必須向縣扶貧辦退還2500元學(xué)費補助。

培訓方案 篇2

　　回首過(guò)去一年的工作，總的來(lái)看取得了一些成績(jì)，但由于工作經(jīng)驗的不足，也相對存在一些不足之處。

　　如何在今年的工作中對去年的工作進(jìn)行總結，繼承和發(fā)揚過(guò)去工作中存在的優(yōu)點(diǎn)，摒棄工作中存在的不足，成為20xx年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿(mǎn)意的成果，確保工作開(kāi)展有章可循，現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下：

　　一．適應公司發(fā)展規劃，合理制定工作計劃：

　　在集團公司“實(shí)現百年英特爾”、24個(gè)月內實(shí)現銷(xiāo)售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下，為響應集團公司在20xx年“決戰兩江”的工作部署，今年全國各銷(xiāo)售分公司都制定了高出去年的銷(xiāo)售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現制定20xx年整體培訓計劃。

　　二．加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：

　　結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷(xiāo)售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿(mǎn)足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。

　　三．收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，豐富課堂培訓內容：

　　由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運作經(jīng)驗，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內容，所以在過(guò)去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓結束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對英特爾的市場(chǎng)運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

　　四．合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：

　　結合今年年初集團公司全面開(kāi)展春季大會(huì )戰的戰略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類(lèi)培訓課程，并結合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。

　　1．具體培訓時(shí)間的安排。

　　在時(shí)間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：

　　A．循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓原則：結合學(xué)員剛來(lái)參加培訓時(shí)對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓原則，確保學(xué)員學(xué)習的深度。

　　B．先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法：結合學(xué)員在來(lái)英特爾公司之前大都有過(guò)一些市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，個(gè)人的主觀(guān)意識比較強這一現象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法，對學(xué)員進(jìn)行有針對性的培訓。

　　C．分類(lèi)講解、強調重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓模式：結合人對知識學(xué)習和了解的特性，我們采用分類(lèi)講解、強調重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓模式，保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續性，以及市場(chǎng)問(wèn)題的解析，保證學(xué)員在培訓期間與市場(chǎng)的“接觸”。

　　通過(guò)以上培訓安排，切實(shí)保證培訓出來(lái)的學(xué)員在下到市場(chǎng)后適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng )造高額的利潤。

　　2．相關(guān)培訓內容的制定。

　　具體培訓內容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎知識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎和提高知識、四部門(mén)銷(xiāo)售政策、團隊建設和管理、時(shí)間管理規劃、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調整。

　　A．企業(yè)文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽(yáng)宏元集團的發(fā)展歷程以及集團公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團的具體情況以及張總針對集團公司發(fā)展編寫(xiě)的各類(lèi)文章（家—英特爾、責任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場(chǎng)論等文章）的培訓。另外，結合現代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的實(shí)際情況，給學(xué)員安排專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學(xué)員的“家—英特爾”的意識以及“責任與忠誠”的態(tài)度，幫助學(xué)員樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，把自身的

　　利益和企業(yè)的利益結合在一起。并在培訓之后要求學(xué)員寫(xiě)適合英特爾公司發(fā)展目標的個(gè)人職業(yè)生涯規劃。

　　B．產(chǎn)品基礎知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應市場(chǎng)發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮，在教會(huì )學(xué)員公司傳統的四大類(lèi)產(chǎn)品（PAP類(lèi)、PP—R類(lèi)、PVC—U類(lèi)、PE類(lèi)）的同時(shí)，我們也要注重各類(lèi)新產(chǎn)品知識的培訓工作，確保所有學(xué)員都能夠系統的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識，以讓下到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員能夠適應市場(chǎng)需求和基本變化，提高銷(xiāo)售額度，不斷為公司創(chuàng )造更高的利潤。

　　C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎和提高知識（計劃安排2—4天課）：結合培訓時(shí)間的長(cháng)短，我們計劃在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中安排適合英特爾公司市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實(shí)戰知識，從最基本的陌生拜訪(fǎng)、銷(xiāo)售談判、網(wǎng)絡(luò )和終端銷(xiāo)售到系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播知識在實(shí)際銷(xiāo)售工作中的應用。通過(guò)系統的培訓，提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售基本技巧和常識。

　　D．四部門(mén)銷(xiāo)售政策（計劃安排2—3天課）：四部門(mén)銷(xiāo)售政策是我們公司開(kāi)拓市場(chǎng)的法寶，在過(guò)去四年多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中采用的一部作PAP網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護工作、二部作地市級PAP經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)點(diǎn)和盤(pán)活死戶(hù)的工作、三部作縣級代理的開(kāi)發(fā)工作、四部作工程的開(kāi)發(fā)工作的運作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報和充分的證實(shí)，所以我們在今后的培訓工作中要對學(xué)員重點(diǎn)加強公司銷(xiāo)售政策的培訓力度，從系統的講解到實(shí)際的市場(chǎng)案例的學(xué)習，讓學(xué)中明確英特爾公司的市場(chǎng)游戲規則，以保證對市場(chǎng)的適應性。

　　E．團隊建設和管理（計劃安排1天課）：教給學(xué)員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長(cháng)和進(jìn)步的要求，能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性，在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作，從根本上解決一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現象。

　　F．時(shí)間管理規劃（計劃安排1天課）：養成正確的時(shí)間管理習慣，可以有效的解決業(yè)務(wù)人員每天工作忙碌卻沒(méi)有效果

　　的問(wèn)題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時(shí)間管理課程，讓每一名聽(tīng)課的業(yè)務(wù)人員養成時(shí)間管理的好習慣。

　　G．潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調整（結合培訓情況適當穿插）：任何一個(gè)人自身都有可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的潛在的能力，如果能夠通過(guò)培訓激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能，可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng )造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中；而心態(tài)調整則要根據培訓期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。通過(guò)培訓，提高所有學(xué)員的對待工作和未來(lái)的堅定的信心。

　　3．培訓講義的編制修訂。

　　結合目前市場(chǎng)經(jīng)濟瞬息萬(wàn)變、一日千里的發(fā)展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進(jìn)行相應的更新，我們遵循結合公司銷(xiāo)售政策、拓展市場(chǎng)信息內容、打造銷(xiāo)售精英團隊、創(chuàng )造一流銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的培訓原則，對現有的培訓講義進(jìn)行隨機的及時(shí)的編寫(xiě)和修訂，切實(shí)保證培訓內容適合市場(chǎng)的發(fā)展需要。

　　A．要求所有講師能夠編寫(xiě)自己所選的培訓內容的講義。只有這樣，才能保證培訓課程的生動(dòng)性和學(xué)員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷(xiāo)售精英的效果。

　　B．要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場(chǎng)需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場(chǎng)運作情況，同時(shí)要對當今社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟作系統的分析和整合，提高學(xué)員的戰斗力。 總之，我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會(huì )一直服從公司領(lǐng)導安排，響應公司總體號召，結合公司戰略目標，秉承著(zhù)為一線(xiàn)市場(chǎng)培養和補充大量合格的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的原則而一如繼往的努力工作，請領(lǐng)導予以監督，并給予批評指正。

培訓方案 篇3

　　一、培訓時(shí)間：

　　20xx年4月7日----20xx年4月11日（4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店）

　　二、培訓目的：

　　1、進(jìn)一步提升酒店管理水平和各店長(cháng)的管理能力，使嘉立酒店能夠更好的適應市場(chǎng)，贏(yíng)得更大的效益。

　　2、培養各基層店長(cháng)的管理意識，排解存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　三、培訓對象：

　　各分店店長(cháng)和總部各部門(mén)管理人員

　　四、培訓領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng) 柴利華

　　成員 李汶桉 劉海 李瑞 張繼科

　　五、培訓內容

　　1、結合酒店實(shí)際，各職能部門(mén)的管理人員針對有關(guān)規章制度和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進(jìn)行講解；外請專(zhuān)業(yè)培訓師與指定部門(mén)的總監作為授課老師；（主要內容包括：行政方面、人事方面、財務(wù)方面、安保方面）

　　2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)；（主要內容包括：酒店的工程問(wèn)題如何解決、新質(zhì)檢手冊?xún)热莸挠懻摚?/p>

　　3、服務(wù)質(zhì)量標準等；酒店有關(guān)政策與福利，酒店有關(guān)規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)

　　六、培訓形式：

　　集中培訓3天，每天上午培訓2節課，下午3節課，晚上1節課。

　　七、培訓紀律：

　　1、各負責人根據培訓需要做好管理和落實(shí)

　　2、授課人員需提前做好課題的準備

　　3、參加培訓人員必須穿工裝，在課堂上認真聽(tīng)，講做好記錄。

　　4、培訓期間不準請假；

　　5、培訓課堂上將手機調至震動(dòng)狀態(tài)，嚴禁在課堂上喧嘩。

　　八、作息時(shí)間：

　　起床7:00

　　晨練 7:10-7:40

　　早飯7:50-8:20

　　第一節課 08:30-10:00

　　第二節課 10:20-11:50

　　午 飯12:00-13:00

　　第三節課 13:30-14:40

　　第四節課 14:55-16:05

　　第五節課16:20-17:30

　　晚 飯 17:40-18:40

　　第六節課 20:00-21:30

　　九、培訓反饋與考核

　　1、各部門(mén)培訓授課內容必須報人力資源部審核，并存檔。

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結束后，由人力資源部對其進(jìn)行綜合測評考評。

　　十、物資準備：

　　需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。

培訓方案 篇4

　　管理培訓生這個(gè)稱(chēng)謂，說(shuō)出來(lái)多少帶有驕傲感。它往往暗示著(zhù)名校畢業(yè)，知名大公司的Offer，入職后在全球范圍內的輪崗，以及在短時(shí)間內進(jìn)入公司管理層的可能性，所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業(yè)生的求職熱選。 下面是管理培訓生方案，歡迎閱讀了解。

　　背景：

　　由于**電氣中國在全球組織架構中的位置越來(lái)越重要、企業(yè)并購及業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，企業(yè)高層預見(jiàn)**電氣將在未來(lái)的數年對管理者存在持續需求。于是**電氣計劃在對市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，也建立起企業(yè)內部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業(yè)生、工作5—8 年的經(jīng)驗人士、中層管理者、高層管理者組成。

　　目的：

　　為了應對畢業(yè)生部分人才梯隊需求、培養出高能力的企業(yè)管理通才，**電氣精心設計并開(kāi)展了管理培訓生項目。

　　主要內容：

　　項目的前期投入**電氣為了保證管理培訓生項目的順利開(kāi)展與實(shí)施，在前期投入上有很多思考。

　　1 設計的投入

　　由于中國區CEO 的影響與推動(dòng)，在項目設計時(shí)，**電氣成立了人才委員會(huì )。其中有中國區CEO、多位副總裁、組織發(fā)展總監、招聘總監和培訓總監等，共10 人左右。共同對管理培訓生的招聘對象，培養方式進(jìn)行討論、明確。

　　2 資金的投入

　　所有管理培訓生的支出均由中國區CEO 的成本中心（Cost Center）進(jìn)行支付。避免了傳統由輪崗業(yè)務(wù)部門(mén)支付而帶來(lái)的不愿教授、不愿支出的阻力。根據最新統計，**電氣在培養每一位管理培訓生的培訓與發(fā)展支出約為15 萬(wàn)左右。

　　招聘：

　　1 招聘對象

　　管培生候選人主要來(lái)自于本科和碩士畢業(yè)生，同時(shí)有少量招聘MBA 有工作經(jīng)驗的學(xué)員，其工作經(jīng)驗要求必須在5 年以下。

　　2 招聘標準

　　1、管理培訓生候選人有較高的院校標準。候選人的畢業(yè)院校來(lái)自與全國大陸地區9 所頂尖名校，海外招聘依然同樣需要滿(mǎn)足該標準；

　　2、候選人需要有良好的軟技能：積極主動(dòng)的態(tài)度、驅動(dòng)變革的能力、良好的個(gè)人影響力、與人合作，結果導向，等領(lǐng)導力潛質(zhì)；

　　3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由于候選人將比普通的員工成長(cháng)的更快，必須能夠對自身的選擇有更深刻的理解，能夠面對更大的成長(cháng)壓力。

　　培訓：

　　在管理培訓生項目的全程中，有兩位全職的項目經(jīng)理跟進(jìn)整個(gè)項目的執行：主要制定學(xué)員培訓內容及發(fā)展方式、定期回顧及績(jì)效評估、工資增長(cháng)等，從思維方式上影響學(xué)員。項目經(jīng)理通常由組織發(fā)展經(jīng)理所擔任。

　　每年，學(xué)員有為期20 天的脫產(chǎn)培訓，在3 年的管培生項目中，起著(zhù)循序漸進(jìn)的作用。

　　1 通過(guò)第一年的培訓，將剛畢業(yè)的學(xué)員轉化為專(zhuān)業(yè)人士（Professional）。其主要培訓內容為職能部門(mén)和跨職能部門(mén)的技能培訓，及初級領(lǐng)導力培養。

　　1、職能技能培訓為銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品、研發(fā)等方面的產(chǎn)品、技能、知識培訓。

　　2、跨職能技能培訓為項目管理、問(wèn)題分析、報告和郵件的撰寫(xiě)等。

　　3、領(lǐng)導力培養中較為有特點(diǎn)的部分在于展現（Exposure），主要為非正式經(jīng)驗交流及跨部門(mén)區域項目培養領(lǐng)導力：學(xué)員參加一些管理層的會(huì )議。這個(gè)過(guò)程，學(xué)員能夠聆聽(tīng)中國區管理層與業(yè)務(wù)經(jīng)理之間進(jìn)行的業(yè)務(wù)回顧，了解當前企業(yè)的業(yè)務(wù)目標，達成方式及結果引導等。跟隨拜訪(fǎng)客戶(hù)。學(xué)員參與很多跨人才發(fā)展項目的交流。

　　2 通過(guò)第二年的培訓，將專(zhuān)業(yè)人士轉化為經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)人士（Experienced Professional）。在職能技能方面進(jìn)行更深層次，更貼近業(yè)務(wù)的培訓。在跨部門(mén)的培訓中會(huì )涉及到如何應對變化、處理個(gè)性化的領(lǐng)導力發(fā)展、增加有效性等。

　　3 通過(guò)第三年的培訓，將經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)人士轉化為初級領(lǐng)導者（Leader）。第三年的培訓中則增加更多領(lǐng)導力課程。另外會(huì )增加很多機會(huì )豐富其實(shí)用技能，例如學(xué)員將與人力資源共同進(jìn)行新員工的招聘、面試，以培養學(xué)員識別人才和使用人才的技能。

　　輪崗：

　　學(xué)員在**電氣的三年培養中將經(jīng)歷5 個(gè)職位。輪崗主要發(fā)生在前兩年，每六個(gè)月進(jìn)行一次崗位輪換。第三年將在一個(gè)固定的職位上工作一年。

　　1 前兩年的輪崗主要有兩類(lèi)工作：

　　1、業(yè)務(wù)前端部門(mén)（Frontoffice），這些職位與業(yè)務(wù)結合緊密。通常會(huì )安排在市場(chǎng)和銷(xiāo)售兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行輪崗。

　　2、企業(yè)后端部門(mén)（Backoffice），如供應鏈、研發(fā)、工廠(chǎng)中的質(zhì)量管理、工藝管理等。

　　第三年則根據學(xué)員在前兩年的輪崗過(guò)程中所表現出來(lái)的個(gè)人績(jì)效、特質(zhì)和傾向進(jìn)行，在此期間除了日常的工作外，學(xué)員還會(huì )參加或領(lǐng)導一個(gè)跨事業(yè)部的項目，增加橫向的影響力和曝光度。

　　2 在輪崗的過(guò)程中，有以下三個(gè)亮點(diǎn)值得被關(guān)注：

　　1、每位學(xué)員的輪崗，都有明確的輪崗設計。確保學(xué)員在進(jìn)入部門(mén)后都能在關(guān)鍵的職位上進(jìn)行工作，避免了學(xué)員被部門(mén)隨意安排的風(fēng)險。

　　2、每位學(xué)員在進(jìn)入輪崗前，都有清晰的輪崗計劃，包括工作安排與內容，學(xué)習與工作目標，考核方式與內容等。

　　3、每位學(xué)員在項目中都會(huì )配備一名導師，其特點(diǎn)在于導師與學(xué)員將簽署協(xié)議。明確導師和學(xué)員在項目發(fā)展中需要承擔的責任與目標。

　　評估：

　　1 在每一次崗位輪換結束時(shí)，學(xué)員進(jìn)行崗位工作演講。人才委員會(huì )將對其工作和個(gè)人發(fā)展情況進(jìn)行評估打分。點(diǎn)評者主要來(lái)自于不同部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，基于其豐富的工作經(jīng)驗，給予學(xué)員一些非常實(shí)用的建議，對后續的工作開(kāi)展進(jìn)行控制和調整，同時(shí)及時(shí)控制了輪崗部門(mén)配合度低、學(xué)員輪崗心理消極等風(fēng)險的出現。

　　2 學(xué)員最后一年的定崗發(fā)展中，設有具體的工作考核指標，對其第三年的工作績(jì)效及情況進(jìn)行評估。例如在銷(xiāo)售崗位的銷(xiāo)售指標等等。

　　3 學(xué)員在管理培訓生項目結束時(shí)，企業(yè)將使用不同的權重對其進(jìn)行最終的評估。其主要組成如下：

　　1、30% 的輪崗績(jì)效：由三部分組成，第一部分為學(xué)員在不同職位上，直線(xiàn)經(jīng)理對他工作情況的評價(jià)。如銷(xiāo)售的KPI 等。第二部分為其每次輪崗后演講時(shí)的評分。第三部分為學(xué)員下屬（部分學(xué)員有）、上級、合作人、導師進(jìn)行360 度評價(jià)調研。

　　2、70% 第三年的'績(jì)效情況：最后一年學(xué)員的KPI 績(jì)效情況；三年個(gè)人發(fā)展情況：學(xué)員在三年結束時(shí)將進(jìn)行畢業(yè)演講，評委則對學(xué)員在三年的發(fā)展、成長(cháng)情況進(jìn)行綜合評估打分。

　　淘汰與保留：

　　**電氣在前期學(xué)員溝通時(shí)都會(huì )明確，項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學(xué)員離開(kāi)，如果發(fā)生，企業(yè)也希望能夠將其定崗在**電氣企業(yè)的內部。

　　在管培生在項目結束后，**電氣為學(xué)員設計了保留獎金和下一階段的人才培養計劃。從學(xué)員的整體情況而言，比起獎金，學(xué)員更看重在企業(yè)的持續發(fā)展。

　　后續的發(fā)展：

　　在項目結束之后，管理培訓生會(huì )進(jìn)入**電氣其他的領(lǐng)導力發(fā)展項目。領(lǐng)導力發(fā)展項目是**電氣領(lǐng)導力梯隊建設的一部分，為不同層次向上的經(jīng)理層級發(fā)展項目，主要發(fā)展員工的領(lǐng)導力。與管培生項目不同在于其并非全職的輪崗發(fā)展，而是在同一個(gè)職位上可能需要工作兩到三年，進(jìn)行一些定期的培訓和案例研究等。

　　階段性成果及成功的關(guān)鍵：

　　到目前為止，該項目尚無(wú)學(xué)員離職；所有的學(xué)員在輪崗過(guò)程中的績(jì)效表現優(yōu)秀；學(xué)員基本都在三年項目結束后能成為團隊領(lǐng)導或者是初級經(jīng)理。以下為該項目能夠運作成功的重要保障。

　　1 企業(yè)要給予管理培訓生項目強有力的支持，貫穿從篩選到培養以及保留的整個(gè)過(guò)程，從人手到經(jīng)費都是必不可少的。

　　2 企業(yè)必須對管理培訓生定期進(jìn)行回顧，保持不斷的項目改進(jìn)。定期的回顧和討論，能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風(fēng)險。

　　3 保持導師在執行的過(guò)程中的配合度。管培生項目需要與一線(xiàn)執行的導師和經(jīng)理進(jìn)行配合。

培訓方案 篇5

　　一、目的

　　1. 根據應屆畢業(yè)生的特殊需求制定科學(xué)合理的培訓計劃。

　　2. 通過(guò)執行合理的培訓計劃使應屆畢業(yè)生能夠迅速的適應工作與環(huán)境。

　　二、培訓目標

　　1. 熟悉公司，對公司產(chǎn)生興趣并建立忠誠度。

　　2. 熟悉本崗位工作，對工作產(chǎn)生興趣并形成偏愛(ài)。

　　3. 掌握基本的工作技能和專(zhuān)業(yè)技能，盡早達到公司期望的工作績(jì)效

　　三、培訓內容及培訓機構

　　四、培訓師的選擇

　　對應屆畢業(yè)生培訓實(shí)行導師制，即部門(mén)指定內部固定人員作為其導師幫助其熟悉公司、業(yè)務(wù)和環(huán)境，同時(shí)人力資源部和部門(mén)領(lǐng)導也肩負著(zhù)培訓責任。

　　五、新入職應屆畢業(yè)生培訓時(shí)間及計劃安排

　　新入職應屆畢業(yè)生培訓工作計劃安排表

　　四、培訓形式

　　對應屆畢業(yè)生培訓形式采取面授和現場(chǎng)操作相結合為主、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習為輔。

　　五、培訓考核

　　1、培訓負責人需要在應屆畢業(yè)生的培訓計劃中確定培訓考核的內容，考核內容根據培訓內容制定、考核在其實(shí)習期或試用期即將結束時(shí)進(jìn)行。

　　2、應屆畢業(yè)生的培訓考核由人力資源中心統一組織進(jìn)行。

　　六、附則

　　1、 本制度由人力資源中心制定并負責解釋?zhuān)�修改時(shí)亦同。

　　2、 本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執行。

培訓方案 篇6

　　指導思想：

　　本次活動(dòng)以“和諧的數學(xué)、快樂(lè )的數學(xué)、創(chuàng )新的數學(xué)”為根本宗旨，以一系列數學(xué)活動(dòng)為基本載體，為全體學(xué)生展示自身的聰明智慧提供平臺，感受數學(xué)的魅力，享受數學(xué)學(xué)習的樂(lè )趣，讓學(xué)生們體驗“學(xué)數學(xué)，其樂(lè )無(wú)窮；用數學(xué)，無(wú)處不在；愛(ài)數學(xué)，受益終身”，讓大家感悟數學(xué)之美，擁有一雙用數學(xué)觀(guān)察世界的眼睛，擁有一個(gè)用數學(xué)思維認識世界的頭腦，從而去發(fā)現，去創(chuàng )造。

　　活動(dòng)目的：

　　通過(guò)活動(dòng)，希望能讓學(xué)生在參與活動(dòng)中得到鍛煉，讓數學(xué)愛(ài)好者能一顯身手，脫穎而出；使學(xué)生進(jìn)一步感受數學(xué)與生活的密切聯(lián)系，讓每一個(gè)學(xué)生真正走進(jìn)數學(xué)，感受數學(xué)，喜歡數學(xué)，在數學(xué)中得到快樂(lè )，加強我校數學(xué)文化建設。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　4月18日——4月30日

　　活動(dòng)安排：

　　活動(dòng)：發(fā)揮想象，奇妙創(chuàng )造

　　活動(dòng)內容：數學(xué)繪畫(huà)創(chuàng )作大賽

　　參賽對象：一～三年級學(xué)生

　　參賽作品要求：

　　以數字、圖形等為創(chuàng )作基本素材，可運用平移、旋轉等規律做圖。繪畫(huà)形式不限，比賽統一用8開(kāi)美術(shù)紙。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評委教師，參加校想象畫(huà)比賽。評選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。

　　作品上交截止日期：4月29日。

　　評委教師：柯晶晶

　　活動(dòng)二：小學(xué)數學(xué)趣味活動(dòng)方案

　　活動(dòng)主題：我是小主編

　　活動(dòng)內容：數學(xué)手抄報創(chuàng )作大賽

　　參賽對象：四～六年級學(xué)生

培訓方案 篇7

　　雖然培訓能帶來(lái)多少利潤的提升，具體的數目我們不得而知，但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評估，那么粗略的數據是可以得出的。

　　看到這里，你也許會(huì )反駁我，胡老師，有投入有產(chǎn)出這個(gè)道理我們懂，可是我們是民營(yíng)企業(yè)，資金本來(lái)不多，花那么多錢(qián)來(lái)培訓員工也不現實(shí)，如果你能拿出真實(shí)的數據，證明因為培訓能給企業(yè)利潤帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的提升，就比較有說(shuō)服力了。

　　我可以舉一個(gè)例子，間接地回答這個(gè)問(wèn)題。

　　有一家日化消費品公司，最近發(fā)現它的市場(chǎng)份額在不斷地下降，他們引進(jìn)了一家“外腦”給他們就做了一項需求分析，結果認為他們需要馬上進(jìn)行培訓，因為他們應具備的基本的銷(xiāo)售技能不夠，特別是如何進(jìn)行大客戶(hù)銷(xiāo)售的技能。

　　大客戶(hù)銷(xiāo)售是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，講的是如何確定大客戶(hù)目標，如何分析它，怎么建立、完善大客戶(hù)信息檔案管理系統以及如何與大客戶(hù)建立良好的關(guān)系并進(jìn)行有效銷(xiāo)售的技巧。

　　然后該公司的所有銷(xiāo)售人員都參加了這項耗資20萬(wàn)美元的培訓計劃。為了評價(jià)這個(gè)方案是不是有效，這個(gè)公司對培訓前和培訓后幾年的銷(xiāo)售收入做了一個(gè)比較，結果發(fā)現銷(xiāo)售收入比前幾年增加了50萬(wàn)美元。

　　從上面這個(gè)小故事里，你能不能從這里直接得出來(lái)，這50萬(wàn)美元就是培訓得來(lái)的回報呢？

　　事實(shí)上，公司管理能力的提高也會(huì )影響這個(gè)銷(xiāo)售額，所以說(shuō)可能培訓也起作用，也可能這是一個(gè)綜合作用的結果。

　　那怎樣來(lái)分辨這50萬(wàn)美元里，到底有幾萬(wàn)美元，或者幾十萬(wàn)美元是培訓產(chǎn)生的效果呢？也就是說(shuō)這個(gè)培訓回報有多少呢？

　　如果你真想測定它有多少是培訓所產(chǎn)生的收入的話(huà)，確實(shí)很難做。你能怎么做呢？比如說(shuō)你這個(gè)公司有20個(gè)銷(xiāo)售，我必須從這里分出10個(gè)人來(lái)作為一個(gè)參照群體，也就是說(shuō)他們10個(gè)人什么培訓都不參加，只作為參照群體，另外那10個(gè)人去參加這種大客戶(hù)銷(xiāo)售的技能培訓，然后我保證這20個(gè)人，他們所在的市場(chǎng)都一樣，產(chǎn)品都一樣，打的廣告是覆蓋他們20個(gè)人的每一個(gè)區域。

　　也就是說(shuō)除了培訓這一點(diǎn)不同，其它的任何條件全都相同，只有做到這個(gè)地步，才有可比的。過(guò)幾年來(lái)評價(jià)，這10個(gè)人沒(méi)參加培訓，賣(mài)了多少錢(qián)，那10個(gè)人參加培訓后賣(mài)了多少錢(qián)，中間這個(gè)差異才有可能是培訓的結果。

　　所以這個(gè)培訓到底能給企業(yè)利潤帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的提升，做起來(lái)實(shí)際上是很難的。

　　但是，話(huà)說(shuō)回來(lái)，雖然培訓能帶來(lái)多少利潤的提升，具體的數目我們不得而知，但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評估，那么這個(gè)培訓是否提升企業(yè)績(jì)效、提高了多少，粗略的數據還是能夠看出來(lái)的。

　　比方說(shuō)從培訓前就開(kāi)始評估，培訓中要進(jìn)行培訓效果的評估，培訓后也要跟蹤培訓效果，一段段地看。培訓前考察外包機構的師資力量、教學(xué)水平，培訓中考察學(xué)員反饋出來(lái)的滿(mǎn)意度、與本職工作結合的緊密度等，在培訓后測試學(xué)員學(xué)到的內容，最后是直接在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上發(fā)生的改變。通過(guò)評估、設置考核項目、權重、配分等措施，投入與產(chǎn)出之比就能夠得出。

培訓方案 篇8

　　一、指導思想:

　　為進(jìn)一步落實(shí)精神文明創(chuàng )建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規范,通過(guò)志愿精神的傳遞,構建和諧社會(huì )。

　　二、培訓對象:

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非機動(dòng)車(chē)規范停放志愿者

　　3、清潔家園志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、社區巡防團

　　三、培訓目標:

　　通過(guò)培訓,使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責與技能,培養一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

　　四、培訓形式:

　　采取面授、課程光盤(pán)學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習測試相結合的培訓形式。

　　五、培訓內容:

　　1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念

　　2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責與技能

　　3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)

　　六、志愿者培訓教材

　　奉獻——“奉獻”原指恭敬地交付、呈獻,即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步的活動(dòng),這些都體現著(zhù)高尚的奉獻精神。

　　友愛(ài)——志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛(ài)無(wú)礙、平等尊重,這便是友愛(ài)精神。志愿者之愛(ài)跨越了國界、職業(yè)和貧富差距,是沒(méi)有文化差異,沒(méi)有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛(ài),它讓社會(huì )充滿(mǎn)陽(yáng)光般的溫暖。

　　互助——志愿服務(wù)包含著(zhù)深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛(ài)心開(kāi)展各種志愿服務(wù)活動(dòng),幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛(ài)和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻�！爸�人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后,也會(huì )投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì )做貢獻的志愿活動(dòng)中,這些志愿活動(dòng)都涵蓋著(zhù)深刻的“互助”精神。

　　進(jìn)步——進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分,志愿者通過(guò)參與志愿服務(wù),使自己的能力得到提高,同時(shí)促進(jìn)了社

　　會(huì )的進(jìn)步。在志愿活動(dòng)中無(wú)處不體現著(zhù)“進(jìn)步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會(huì )和諧之境的實(shí)現。

　　七、愿者應具備哪些素質(zhì)?

　　1、遵守道德規范,具有奉獻精神、團隊精神、愛(ài)國主義精神,誠實(shí)守信,工作負責。

　　2、具有親和力,身體和心理健康。

　　3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng )建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識。

　　4、具有一定的組織協(xié)調能力、口頭和文字表達能力和應變能力。

　　5、要虛心聽(tīng)取組織的意見(jiàn),要始終保持與組織的聯(lián)系;

　　6、積極提供建議改善服務(wù)。

培訓方案 篇9

　　一、禮儀培訓背景： 在現代社會(huì )，禮儀修養幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會(huì )交往中，如果雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習和生活更加順利。

　　一、活動(dòng)概況：

　　1、活動(dòng)目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì )，提高宿管會(huì )的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養同學(xué)們的團結協(xié)作的精神。

　　2、活動(dòng)名稱(chēng)：女生會(huì )禮儀培訓

　　3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓

　　4、培訓對象：高一新生

　　5、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：

　　6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì )

　　二、活動(dòng)組織：

　　本次活動(dòng)主要由宿管會(huì )策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動(dòng)流程

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓以什么形式開(kāi)展，計劃用時(shí) 【前期】主持人，開(kāi)場(chǎng)白 【第一部分】 內容： 預計用時(shí)：

　　【第二部分】 內容： 預計用時(shí)：

　　四、培訓禮儀內容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話(huà)四原則：鈴聲響三聲之內接，電話(huà)機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。

　　(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話(huà)時(shí)要說(shuō)：“你好，我是XX�！�

　　(3)接電話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話(huà)語(yǔ)速不要過(guò)快!

　　(4)打錯電話(huà)要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話(huà)號碼。

　　(二)撥打電話(huà)的注意事項

　　1)要考慮打電話(huà)的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話(huà))，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對方是否方便通話(huà)。

　　2)注意確認對方的姓名、電話(huà)號碼、單位，以避免打錯電話(huà)。

　　3)準備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話(huà)時(shí)間，不宜過(guò)長(cháng)。

　　5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話(huà)內

　　(三)誰(shuí)先掛電話(huà)應該是打電話(huà)的一方或長(cháng)輩、上級、女士。如果在通話(huà)過(guò)程中發(fā)生中斷，應該由打電話(huà)方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話(huà)大多數不能視頻，所以說(shuō)話(huà)是主要通道。因此在打電話(huà)時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調。

　　二、見(jiàn)面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1 影劇院：觀(guān)眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi),不要推搡。

　　2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。 ①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。

　�、谝�保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛(ài)護，不要隨意刻畫(huà)，破壞。

　　3、校內公共場(chǎng)所禮儀：應該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護學(xué)校公共財物、花草樹(shù)木，節約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊禮讓?zhuān)�不亂擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

　　四、師生禮儀

　　1)學(xué)生在校園內進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。

　　2)學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍，應先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。

　　3)在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。

　　4)學(xué)生對老師的相貌和衣著(zhù)不應指指點(diǎn)點(diǎn)，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。

　　2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。3、應急計劃。 4、存在問(wèn)題

培訓方案 篇10

　　為進(jìn)一步引導我鎮全民創(chuàng )業(yè)向縱深發(fā)展，強力掀起新一輪全民創(chuàng )業(yè)熱潮，圍繞縣委確定的“跨越趕超、蘇北爭先”的發(fā)展目標，結合上級有關(guān)要求，現就開(kāi)展20xx年度全民創(chuàng )業(yè)培訓月活動(dòng)提出如下實(shí)施方案：

　　一、活動(dòng)主題

　　全民創(chuàng )業(yè)旅游先行

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年1月29日至2月26日

　　三、培訓對象

　　全鎮黨員干部、外出務(wù)工返鄉人員、個(gè)體私營(yíng)業(yè)主以及具有創(chuàng )業(yè)想法的人員。

　　四、活動(dòng)內容

　　在全力配合完成縣統一組織的培訓活動(dòng)外，根據我鎮實(shí)際主要開(kāi)展以下幾項活動(dòng)：

　　1、舉行20xx年度全鎮全民創(chuàng )業(yè)培訓月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。

　　明確今年創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的目標任務(wù)、方法步驟和具體要求，對活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行廣泛動(dòng)員和深入發(fā)動(dòng)，迅速掀起新一輪創(chuàng )業(yè)宣傳、創(chuàng )業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)服務(wù)和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐高潮，推動(dòng)臨淮旅游服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。

　　2、舉行創(chuàng )業(yè)知識、創(chuàng )業(yè)政策、創(chuàng )業(yè)金融服務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

　　鎮政府組織勞動(dòng)保障所、合行、工商、稅務(wù)、電力等部門(mén)，宣傳創(chuàng )業(yè)知識、創(chuàng )業(yè)政策和金融服務(wù)，讓創(chuàng )業(yè)者快速進(jìn)入創(chuàng )業(yè)程序。

　　3、開(kāi)展創(chuàng )業(yè)知識講座。

　　請縣講師團來(lái)鎮進(jìn)行專(zhuān)題講座，提高創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)激情和信心。

　　4、編制創(chuàng )業(yè)項目書(shū)。

　　對創(chuàng )業(yè)項目制定可行性研究報告，提高創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)的可操作性。項目書(shū)以農家樂(lè )旅游、水產(chǎn)品貿易、旅游紀念品開(kāi)發(fā)為主。

　　5、開(kāi)展創(chuàng )業(yè)先進(jìn)典型講座。

　　通過(guò)成功創(chuàng )業(yè)者的現身說(shuō)教，激勵創(chuàng )業(yè)者堅定創(chuàng )業(yè)信心并通入到創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中。

　　五、工作要求

　　各單位要高度重視此項工作，明確專(zhuān)人負責此項工作，主要是組織相關(guān)人員參與各項活動(dòng)。此項活動(dòng)列入各單位年終考核目標。

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