公司培訓方案集錦7篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，預先制定方案是必不可少的，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家收集的公司培訓方案7篇，希望能夠幫助到大家。

公司培訓方案 篇1

　　一、培訓目的

　　加強職員的個(gè)性職業(yè)形象

　　二、培訓目標

　　1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著(zhù)裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習突出個(gè)性公司員工培訓計劃化的著(zhù)裝方式;

　　2、從化妝、色彩搭配、著(zhù)裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象;

　　3、通過(guò)學(xué)習，使自己舉手投足更具魅力，并結合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨有的個(gè)性化形象。

　　三、培訓對象及類(lèi)型

　　公司店鋪職員

　　四、培訓內容

　　(一)、舉止禮儀

　　1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語(yǔ)言：有效的手勢語(yǔ)、善用眼神

　　(二)、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

　　1、商務(wù)禮儀基本原則

　　2、日常見(jiàn)面禮儀：稱(chēng)呼禮儀、問(wèn)候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

　　3、通訊禮儀：打電話(huà)的禮儀、接電話(huà)的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

　　4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀

　　5、拜訪(fǎng)禮儀

　　6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀

　　7、餐桌禮儀

　　8、簽約禮儀

　　五、培訓時(shí)間

　　培訓具體時(shí)間：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí)：30課時(shí)

　　六、培訓地點(diǎn)

　　公司會(huì )議室

　　七、培訓的方式

　　講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

　　八、培訓教師

　　XX——GEC授權講師，XX女士師從于程培訓導師資格，對個(gè)人形象設計頗有造詣。她創(chuàng )始性的將專(zhuān)業(yè)的形象設計理論通俗化，并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著(zhù)裝的協(xié)調結合，并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng )全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程，在國內色彩形象設計界頗有建樹(shù)。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺

　　九、培訓費預算

　　購買(mǎi)教學(xué)用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬(wàn)元。

　　十、考評方式

　　舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì )，以自己獨有的個(gè)性化形象，和同學(xué)們在T臺上比一比，讓專(zhuān)家與公司高層作評分。

公司培訓方案 篇2

　　目的

　　本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化， 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式,了解公司相關(guān)規章制度，培養良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

　　培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

　　1、培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書(shū)籍中，你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心學(xué)習，態(tài)度積極。

　　心若改變，你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

　　態(tài)度改變，你的習慣跟著(zhù)改變。

　　習慣改變，你的性格跟著(zhù)改變。

　　性格改變，你的人生跟著(zhù)改變。

　　2、培訓的意義：

　　(1). 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

　　(2.) 可學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會(huì )提升。

　　(3). 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

　　(4). 新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>

　　(5). 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。

　　(6). 增強工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。

　　培訓的紀律要求

　　1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。

　　2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4. 培訓時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。

　　5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

　　6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物，故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

　　7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

　　注意事項

　　由于每個(gè)企業(yè)的情況不盡相同，因此在制定企業(yè)員工培訓方案時(shí)，應考慮到企業(yè)自身的具體情況，充分調研企業(yè)現狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時(shí)可向專(zhuān)家或者相關(guān)行業(yè)咨詢(xún)。

公司培訓方案 篇3

　　一、公司概況

　　二、公司理念

　　三、企業(yè)精神

　　四、管理模式

　　五、質(zhì)量目標

　　1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

　　2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故，區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%，無(wú)重大火災、刑事和交事故。

　　3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。

　　4、房屋及公共設施完好率達98%。

　　5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。

　　6、員工上崗前培訓合格率達100%。

　　六、員工行為規范

　　（一）員工守則

　　1、遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范，遵守本公司規章制度。

　　2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

　　3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。

　　4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

　　5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

　　6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽(yù)。

　　7、愛(ài)護公物及公用設施，自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。

　　8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

　　9、衣容整潔，精神飽滿(mǎn)、待人熱情，文明用語(yǔ)。

　　10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。

　　（二）工作態(tài)度

　　1、服從領(lǐng)導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

　　2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

　　3、正直誠實(shí)——對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待，不得陽(yáng)奉陰違。

　　4、團結協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

　　5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

　　（三）服務(wù)態(tài)度

　　1、禮貌——這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，“請”字當頭、“謝”字不離口。

　　2、樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。

　　3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。

　　4、熱情——盡可能為同事和客戶(hù)提供方便，熱情服務(wù)。

　　5、耐心——對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng)，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

　　6、平等——一視同仁地對待所有客戶(hù)，不應有貧富之分，厚此薄彼。

　　（四）儀容儀表

　　1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

公司培訓方案 篇4

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)消防安全知識的普及和宣傳，增強全公司的消防安全意識，認識防火的重要性，現就公司員工的消防培訓做以下計劃：

　　一、培訓主題——“一暢兩會(huì )”

　　一暢只社會(huì )各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會(huì )指一會(huì )撲救初起火災，二會(huì )逃生自救。

　　二、培訓方式：

　　由工程部專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)講座的形式進(jìn)行培訓，并輔以相關(guān)演習，如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規消防器材使用操作。

　　三、培訓內容:

　　1、 撲救初起火災常識。(每月1號培訓) 主講師：***。

　　主要講述：

　　起火原因有以下幾點(diǎn)：

　　1、客人在房間吸煙，特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;

　　2、廚房用火不慎和油鍋過(guò)熱起火;

　　3、在維修管道設備時(shí)，違章動(dòng)火引起火災;

　　4、電氣線(xiàn)路接觸不亮，電熱器使用不當，照明燈具溫度過(guò)高燒著(zhù)可燃物，容易引起火災的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等，最有可能發(fā)生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。

　　火災雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴格按要求去做，加強防火意識，徹底消除火災隱患，火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場(chǎng)內的消防設施情況，熟悉掌握防火，滅火常識。

　　初起火災時(shí)，在消防車(chē)到達現場(chǎng)前，應設法補救。不要盲目打開(kāi)門(mén)窗，以免空氣對流，造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救：

　　A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉滅火器;

　　B、如油鍋、油桶起火，可用鍋蓋、滅火毯封口，斷絕空氣，溢出的食油起火，可用干粉滅火;

　　C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉滅火;

　　D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著(zhù)火，首先關(guān)閉閥門(mén)，再用干粉滅火器滅火;

　　E、如果發(fā)生電氣火災，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使用二氧化碳滅火器時(shí)，使用后一定要保持空氣流通以免濃度過(guò)高的'二氧化碳讓人窒息;如沒(méi)有二氧化碳滅火器，可用干粉滅火器滅火。

　　2、 常規消防器材使用：滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓)

　　主講師：***

　　主要講述：

　　滅火器的使用方法：距火源0.5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險銷(xiāo)，噴嘴對準火源根部按下壓把。

　　消火栓的使用方法：打開(kāi)消火栓門(mén)，扳出輪盤(pán)，將膠管拉出，握緊水槍?zhuān)�打開(kāi)閥們出水滅火。需要時(shí)，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出(不要擰花)，并與消火栓內卡口接好，握緊水槍?zhuān)�打開(kāi)閥門(mén)出水、滅火。

　　防毒面罩的使用方法：打開(kāi)盒蓋，取出真空包裝袋;撕開(kāi)真空包裝袋，拔掉前后二個(gè)罐塞;戴上頭罩，拉緊頭帶;選擇路徑，果斷逃生。

　　3、 應急疏散逃生演習 (每月3號培訓) 主講師：***

　　主要講述：

　　如果發(fā)生火災，首先不要驚慌，可走安全通道。禁止使用電梯，如火情較大，煙霧彌漫，在逃離時(shí)，要俯下身體或匍匐前進(jìn)，必要時(shí)，可用濕毛巾捂住鼻子，防止被煙霧熏昏。

　　工程人員確保消防設備正常運行，并安排人員到火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火，搶救傷員，協(xié)助客人疏散，如果火情已威脅到人身安全，應撤離現場(chǎng);

　　廳面要穩定賓館情緒，并迅速引導客人正確疏散撤離，指揮、滅火、搶救傷員，引導員工客人正確疏散，維持秩序，保護現場(chǎng);

　　廚房并關(guān)閉煤氣總閥門(mén)和廚房電器設備開(kāi)關(guān);

　　門(mén)衛到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點(diǎn)，看守電梯，導門(mén)前車(chē)輛，保障車(chē)道暢通，并將保險柜鎖好。

　　咨客帶上所有客人名單，到達疏散指定地點(diǎn)進(jìn)行核查;

　　人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場(chǎng)外。

　　財務(wù)部要鎖好保險柜，關(guān)閉所有電器設備，將重要物品帶出場(chǎng)外。

　　四、培訓時(shí)間:每月1號上午培訓15號

　　五、培訓地點(diǎn):***

公司培訓方案 篇5

　　培訓目的：

　　更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感，使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系，培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

　　一、 新員工培訓程序

　　二、新員工培訓內容

　　1. 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職前：

　　致新員工歡迎信 (人力資源部負責) 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

　　準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

　　準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料

　　為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　2. 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職后第一天：

　　到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)

　　到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城

　　部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定

　　新員工工作描述、職責要求

　　討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

　　到職后第五天：

　　一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標

　　設定下次績(jì)效考核的時(shí)間——到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表——到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　3.公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

　　公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)

　　公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核

　　公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序

　　公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題

　　四、 新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

　　公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天)

　　公司整體培訓考核表 (培訓當天)

　　新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

　　新員工試用期績(jì)效考核表 (到職后90天)

　　五、新員工培訓教材

　　各部門(mén)內訓教材

　　新員工培訓須知

　　公司整體培訓教材

　　六、新員工培訓項目實(shí)施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

　　每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師

　　對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓

　　給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料

　　各部門(mén)從20xx年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案

　　每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

　　根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓

　　在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓

　　七、部門(mén)新員工培訓所需表格

　　表格一 新員工部門(mén)崗位培訓

　　(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))

　　部門(mén)：

　　新員工姓名：

　　序號 培訓內容

　　完成確認(負責人簽名)

　　就職前培訓 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

　　準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

　　準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料

　　為新員工指定工作導師

　　1 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城

　　2 部門(mén)結構與功能介紹，部門(mén)內的特殊規定

　　3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

　　5 一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間(30天后)

　　談話(huà)記錄：

　　部門(mén)經(jīng)理簽名：

　　日期：

　　表格二 新員工崗位培訓反饋表

　　(到職后新員工一周內填寫(xiě))

　　部門(mén)：

　　新員工姓名：

　　a) 你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?

　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?

　　是□ 否□

　　d) 你是否已認識部門(mén)里所有的同事?

　　是□ 否□

　　e) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?

　　是□ 否□

　　f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助?

　　是□ 否□

　　g) 你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓，并保證可以很好地完成任務(wù)?

　　是□ 否□

　　h) 在崗位培訓中，可以改進(jìn)的地方

　　i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓

　　表三 新員工試用期內表現評估表

　　(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))

　　新員工姓名：

　　部門(mén)：

　　職位：

　　1. 你對新員工一個(gè)月內的工作表現的總體評價(jià)：

　　優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------

　　2. 新員工對公司的適應程度：

　　很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

　　3.新員工的工作能力：

　　優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------

　　4.其他評價(jià)：

　　部門(mén)經(jīng)理簽名：

　　日期：

公司培訓方案 篇6

　　項目背景介紹：

　　企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負責人，是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團隊的成長(cháng)。而現實(shí)工作中，中高層管理人員多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗，也會(huì )由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機會(huì )的代價(jià)。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰略，也很難實(shí)現�，F為客戶(hù)公司量身定制中高層管理者培訓方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現客戶(hù)公司的快速發(fā)展。

　　一、培訓對象

　　客戶(hù)公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。

　　二、培訓目的

　　通過(guò)本次培訓會(huì )讓客戶(hù)公司中高層管理人員獲得以下收益： 1、懂得做領(lǐng)導的真正含義；

　　2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導應具備的素質(zhì)和能力；

　　3、掌握系統思考能力，對部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展； 4、提升上下級和各部門(mén)之間的協(xié)調溝通能力；

　　5、學(xué)會(huì )組織管理、團隊建設，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置； 6、提高目標、計劃、時(shí)間、執行、控制等領(lǐng)導能力，從而提高團隊整體效率； 7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái)，提高團隊作戰能力； 8、提升個(gè)人的領(lǐng)導力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實(shí)現整體目標。

　　三、培訓需求分析

　　關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行： 1、戰略與環(huán)境分析

　　主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結出中高層管理者的培訓重點(diǎn)。 2、工作與任務(wù)分析

　　主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執行能力等方面的要求，并由此總結出培訓要點(diǎn)。 ——中高層管理者能力（素質(zhì)）模型

　　管理類(lèi)工作是素質(zhì)模型專(zhuān)家們所研究的最大的工作類(lèi)別，由于管理類(lèi)工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類(lèi)別受到了更多的關(guān)注。國外專(zhuān)家們通過(guò)大量的統計分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)（見(jiàn)圖3-1），否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認識、關(guān)系建立、專(zhuān)業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應用過(guò)程中，還應根據企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當的修正，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。

　　自信 培養他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導向 主動(dòng)性 團隊領(lǐng)導 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力（素質(zhì)）模型

　　3、人員與績(jì)效分析

　　主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jì)效評估報告，總結出其中反映的共性問(wèn)題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。

　　四、培訓課程設計

　　1、設計思路

　　為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預算下學(xué)到必備的知識，并且強化學(xué)員學(xué)習效果，課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設計理念，采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過(guò)對客戶(hù)公司中高層管理者培訓進(jìn)行需求分析，結合管理維度分解，總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設計。

　　2、課程設置

　　說(shuō)明：講授時(shí)間主要是指講師對課程知識的講解時(shí)間，輔導時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習中的相關(guān)問(wèn)題等的時(shí)間。

　　3、課程大綱

　　第一部分——自我管理

　　概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握，調整自己的動(dòng)機與行動(dòng)，以達到所預定的目標的自我實(shí)現過(guò)程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識模塊。管理者通過(guò)學(xué)習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動(dòng)力，為創(chuàng )造卓越業(yè)績(jì)打下堅實(shí)基礎。

　　課程一：管理者角色認知與能力建設

　　課程收益：

　　1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；

　　2、掌握理解層次模型，思考和調整與企業(yè)結合的身份和目標；

　　3、理解目標職責，培養以目標為核心的工作思路；

　　4、理解通過(guò)團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；

　　5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計劃。

　　課程綱要

　　1、能力現狀課前測試

　　2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責

　　3、管理者的能力建設 管理者能力模型 學(xué)習能力建設 通用能力建設 專(zhuān)業(yè)能力建設

　　4、制定我的行動(dòng)計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動(dòng)計劃

　　5、知識掌握度課堂考試

　　課程二：基于目標的時(shí)間管理

　　課程收益

　　1、深刻認知時(shí)間管理與實(shí)現個(gè)人目標和組織目標之間的關(guān)系；

　　2、掌握基于目標的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法現象；

　　3、能夠將基于目標的時(shí)間管理的核心方法對應于實(shí)現工作，融會(huì )貫通地理解和應用；

　　4、能夠形成基于目標的時(shí)間管理的行動(dòng)計劃。 課程綱要

　　1、能力現狀課前測試

　　2、高效時(shí)間管理的基本觀(guān)點(diǎn) 人生刻度尺 時(shí)間管理方法的演變 為什么要基于目標來(lái)管理時(shí)間 “時(shí)間管理九宮格”原理 管理者成長(cháng)階梯與時(shí)間管理 工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系

　　3、高效時(shí)間管理的核心方法 影響有效使用時(shí)間的原因

　　方法一：價(jià)值為導向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上

　　方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

　　方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四：養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動(dòng)計劃 了解學(xué)習曲線(xiàn)的來(lái)源和含義 學(xué)習曲線(xiàn)與時(shí)間管理方法導入 制定你的行動(dòng)計劃 分享和承諾你的行動(dòng)計劃 5、知識掌握度課堂考試

公司培訓方案 篇7

　　一、中層管理者的培訓目標：

　　1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力的基礎上，轉變管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。

　　2、此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

　　二、培訓重點(diǎn)

　　1、專(zhuān)業(yè)技能提升

　　2、團隊建設

　　3、后備人才培養

　　4、領(lǐng)導力與執行力水平提升

　　5、企業(yè)文化建設與傳播等方面

　　三、培訓方式

　　1、應注重理論講授

　　2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享

　　3、在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師

　　4、也可由公司資深績(jì)優(yōu)中高管擔當；

　　四、培訓課程的選擇

　�。�1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。

　�。�2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會(huì )議組織、高績(jì)效團隊建設。

　　中層管理必備素質(zhì)

　　一項調查表明：有的公司能保持持續發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專(zhuān)業(yè)人才。 可見(jiàn)中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用，他們不同于一般員工，他們的素質(zhì)高低，在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，因此對中層管理者的素質(zhì)，要有更高層次的特殊的要求。

　　雖然不同規模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同，但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的：如主動(dòng)性、執行力、關(guān)注細節、影響力、培養他人的能力、帶領(lǐng)團隊的能力以及專(zhuān)業(yè)知識與技能。

　　1、主動(dòng)性

　　主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現和創(chuàng )造新的機會(huì )，提前預計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動(dòng)提高工作績(jì)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng )造新的機遇。

　　不能積極主動(dòng)地前進(jìn)，不敢為人先，集體的成績(jì)就會(huì )受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績(jì)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數量。在這一點(diǎn)上，中層管理者與沖浪運動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來(lái)。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。

　　2、執行力

　　所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。

　　企業(yè)的執行力是一個(gè)系統、組織和團隊。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執行力也應該是一個(gè)系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動(dòng)全體員工的積極性，管理執行力就一定會(huì )得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng )造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實(shí)現“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng )一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨，解決管理中存在的問(wèn)題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執行力。一個(gè)執行力強的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿(mǎn)希望的企業(yè)。

　　3、關(guān)注細節

　　任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過(guò)程，如果中層管理者沒(méi)有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個(gè)細節的務(wù)實(shí)精神，就達不到“舉重若輕”的境界。

　　4、影響力

　　如果說(shuō)傳統意義的領(lǐng)導主要依靠權力，那么現代觀(guān)點(diǎn)的領(lǐng)導則更多是靠其內在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周?chē)? 取得別人的信任, 引導和影響別人來(lái)完成組織目標的人，并且使組織群體取得了良好績(jì)效。領(lǐng)導者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導的重要標識。

　　一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導者, 可以在領(lǐng)導崗位上指揮自如、得心應手, 帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績(jì)；相反, 一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導者, 過(guò)多地依靠命令和權力的領(lǐng)導者, 是不可能在分隊中樹(shù)立真正的威信和取得滿(mǎn)意的領(lǐng)導效能的。

　　5、培養他人的能力

　　優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開(kāi)發(fā)，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力，幫助他成長(cháng)。

　　松下公司的領(lǐng)導者認為，如果指示太過(guò)詳盡，就可能使部屬養成不動(dòng)腦筋的依賴(lài)心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養人才。在訓練人才方面，最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實(shí)行。只有獨立自主，才能獨當一面。對中層管理者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個(gè)人都能獨立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀儡。

　　6、帶領(lǐng)團隊的能力

　　管理從來(lái)不是一個(gè)人的事情，富有發(fā)展潛質(zhì)的中層管理者表現出團隊取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè )于協(xié)同作戰，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是足球場(chǎng)上的“ 靈魂人物”；他們善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1>2，善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

　　團隊合作對中層管理者的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用。據統計，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關(guān)系。

　　對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，去追求個(gè)人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長(cháng)期是對公司有害的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

　　以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規模的企業(yè)的，而最基礎的，也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專(zhuān)業(yè)知識與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標準和要求。

　　掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識與技能是從事管理類(lèi)工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎，包括在對未來(lái)的發(fā)現進(jìn)行預測的基礎上制定有挑戰性的目標；有效地培養人才；在下屬和團隊中樹(shù)立影響與權威等。每個(gè)中層管理者可以根據不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專(zhuān)業(yè)知識與技能的學(xué)習與積累。包括財務(wù)知識、行業(yè)知識；專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規定和規則方面的知識。

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