個(gè)人年度工作總結(薦)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結1
在任職期間,我努力做好職責范圍內的各項工作,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化審批手續,全面實(shí)現“一站式”服務(wù)。
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題,結合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┦芙鹑谖C的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理,免費范文這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導的指導和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
。ǘ楦玫貙(shí)現“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的'業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
。ㄒ唬﹦诒=饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調,目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén),論文參考應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到,同時(shí),遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調,以保證工作的順利開(kāi)展。
。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的工作指示和會(huì )議精神,我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí),對工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績(jì),去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是,我還有許多做得不足的地方,工作總結如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習,糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
個(gè)人年度工作總結2
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我202x年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結:
一、202x年銷(xiāo)售情況
我是xx公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負責跟進(jìn)x區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。202x年,我積極與部門(mén)員工一起在x地區推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的`合作。xx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的__帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。
隨著(zhù)x產(chǎn)品在x地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經(jīng);。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據__市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。202x年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標,年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額x,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。202x年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jì)完成x%。
二、個(gè)人能力評價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是,仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù),這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會(huì )在202x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好202x年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
喜迎新春,祝我們x公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
個(gè)人年度工作總結3
進(jìn)入XX有限公司已將近半年,在這半年的時(shí)間里,個(gè)人在我們公司XX項目組的工作中取得了不小進(jìn)步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現的平臺,感謝公司各位領(lǐng)導對我的支持和信任,同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持;仡欉@半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作總結篇
1、了解公司各項規章制度
我于20xx年7月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目情況
作為一個(gè)招商專(zhuān)員,個(gè)人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解,怎么向客戶(hù)介紹項目?又怎么讓客戶(hù)才能信服你,到你項目投資發(fā)展?招商工作的順利開(kāi)展更無(wú)從談起。個(gè)人由于是剛走出校園的學(xué)生,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進(jìn)入公司后,我加緊對本項目情況的學(xué)習和了解,并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個(gè)項目的自身項目情況。
3、學(xué)習招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識
專(zhuān)業(yè)技能知識的掌握度,是成就一個(gè)優(yōu)秀招商專(zhuān)員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作,這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專(zhuān)業(yè)技能知識。個(gè)人在進(jìn)入公司后,也不斷加強自身專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習。比如學(xué)習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開(kāi)展方式與方法;學(xué)習辦公所需的各種軟件;學(xué)習品牌知識;學(xué)習與客戶(hù)談判的方式與方法等等。時(shí)至年末,個(gè)人在招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識方面雖仍有很大不足,但通過(guò)這半年時(shí)間的學(xué)習,也還是取得了不小進(jìn)步。
4、完成招商具體工作大致如下
、賲⒓忧捌诘氖姓{工作;主要是對涪陵各路段店鋪租金價(jià)格的調查、物管費的調查、涪陵已有品牌的調查、各路段人流量車(chē)流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等,通過(guò)這些市調工作以證明本項目的可行性及其項目的定位與定價(jià)。
、讵毩⑼瓿蓪Ω⒘戤數匦率兰o與重百兩家百貨公司現有品牌調查,并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有品牌分布圖,充分了解涪陵已引進(jìn)了哪些品牌及他們的檔次,為本項目后期招商作為一定參考。
、蹍⑴c本項目店鋪的分割需修改;前期與公司同事一起完成本項目的店鋪分割,并經(jīng)過(guò)多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性(后期可能還會(huì )更改)。
、軈⑴c本項目店鋪租金價(jià)格的制定;根據涪陵當地各路段店鋪租金價(jià)格以及其他同級別城市類(lèi)似項目租金價(jià)格的制定并充分結合本項目的實(shí)際情況,為本項目的店鋪租金價(jià)格進(jìn)行制定并經(jīng)多次修改(后期可能還會(huì )更改)。
、莳毩⑼瓿蓪Ω⒘瓯镜厣碳业挠H自拜訪(fǎng);主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂(lè )店等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳,收集那些對本項目有興趣的'客戶(hù)資料,另一方面進(jìn)一步深入市場(chǎng)調查,了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
、捱M(jìn)一步電話(huà)聯(lián)系本地意向客戶(hù);邀請他們到本項目銷(xiāo)售中心深入洽談,前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲娛樂(lè )類(lèi)客戶(hù),本地意向客戶(hù)有近20家,前期到項目中心談過(guò)的有12家,其他業(yè)態(tài)客戶(hù)后期繼續跟進(jìn)。
、唠娫(huà)聯(lián)系重慶地區以及外地客戶(hù);通過(guò)在網(wǎng)上收集各地商家信息,通過(guò)電話(huà)與之聯(lián)系,為他們介紹本項目的大致的情況,為那些對本項目有興趣的客戶(hù)發(fā)送項目資料并持續跟進(jìn),邀請他們到涪陵項目現場(chǎng)詳談等。
、嗤瓿晒静贾玫母黜椆ぷ。
二、個(gè)人工作反思篇
在這半年的工作中,我雖在工作中還是取得了不小進(jìn)步,但在我自己看來(lái),還依舊存在大量的不足之處,通過(guò)自我反省后,主要情況如下:
1、專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏;通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識還嚴重匱乏,主要體現在品牌認識不多、了解度不深、品牌之間容易混淆;CAD軟件的運用能力也還不是太強;招商工作的具體流程以及開(kāi)展的方式與方法都還存在一定問(wèn)題等。在以后的工作中,我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己,以增強自己的實(shí)際工作能力,同時(shí)也希望能繼續得到公司領(lǐng)導的支持和同事的幫助。
2、招商工作經(jīng)驗不足;在之前與客戶(hù)談判過(guò)程中,很明顯的能感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)
驗還較缺乏,比如遇到不知道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各種性格的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續推進(jìn)等等。雖然工作經(jīng)驗來(lái)自平時(shí)工作的積累,但我相信在以后工作中只要通過(guò)自己的努力學(xué)習,加強對各方面知識的了解和深化,也能彌補部分經(jīng)驗不足的情況。
3、加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通;我覺(jué)得有時(shí)自己太過(guò)于執著(zhù),在遇到一些困難和問(wèn)題時(shí)總想依靠自己一個(gè)人的努力去完成,而未能和領(lǐng)導和同事進(jìn)行良好的溝通。通過(guò)反思,我逐漸明白了一個(gè)道理,自己畢竟在工作經(jīng)驗和能力方面都還不足,如有問(wèn)題都想著(zhù)靠自己一人去苦思冥想的完成,這樣反而效率不高,質(zhì)量也不一定高。如能和公司領(lǐng)導、同事進(jìn)行良好的溝通,這樣不僅會(huì )提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升。
4、俗話(huà)說(shuō):“身體是革命的本錢(qián)!”身體健康,才能更好的提高工作效率。在這半年時(shí)間里,我身體狀況不是太好,生病請假也有好幾次。我想,這在一定程度上也對我的工作造成了一定影響。在以后的日子里,我將加強鍛煉,讓自己擁有一個(gè)健康的身體,全身心的投入到這份工作之中。
三、來(lái)年工作計劃篇
本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績(jì),但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的20xx年上半年里,本項目組的工作任務(wù)還是比較重,也相當具有有壓力。為了本項目組20xx年工作任務(wù)的順利完成,這就要求了公司及整個(gè)項目組每一位成員要盡自己的最大努力。在來(lái)年中,我將自己的工作大致計劃如下:
1、繼續推進(jìn)本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂(lè )客戶(hù),爭取在上半年里談成1—2家;
2、繼續推進(jìn)重慶及外地的特色餐飲類(lèi)客戶(hù),對有意向的進(jìn)行邀請或親自拜訪(fǎng),爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶(hù);
3、拜訪(fǎng)重慶主城區客戶(hù),尋找新的意向客戶(hù),順便學(xué)習重慶主城區的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣(mài)場(chǎng)的品牌知識和運作模式等;
4、逐步開(kāi)始聯(lián)系精品百貨類(lèi)客戶(hù),為后期精品百貨業(yè)態(tài)招商做好鋪墊;
5、加大力度學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,不斷武裝自己,迅速提升自己的工作能力;
6、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及各位領(lǐng)導布置的各項工作。
四、致謝篇
我是一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,在工作能力和工作經(jīng)驗方面都還嚴重不足。在此,我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺,我還要再一次感謝公司各位
領(lǐng)導對我的栽培和指導,感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項目。最后,臨至春節,提前預祝有限公司、有限公司在來(lái)年中再創(chuàng )輝煌、鵬程萬(wàn)里!也提前預祝公司各位領(lǐng)導及同事春節快樂(lè )、身體健康、萬(wàn)事如意!
注:以上僅為個(gè)人本年度大致工作總結,具體細節未能一一列出。
個(gè)人年度工作總結4
時(shí)間過(guò)得真快,回望xx年的成績(jì),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少?偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間,于 年年底圓滿(mǎn)順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì )了很多,學(xué)會(huì )了基本交工資料的編寫(xiě),還學(xué)會(huì )了計量資料的編寫(xiě)。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬(wàn),至今還有欠款800多萬(wàn),因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來(lái),致使第二次計量還沒(méi)有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時(shí)候,我們是以一個(gè)團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個(gè)標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個(gè)人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價(jià)格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標段,跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價(jià)格肯定不會(huì )太高,這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下,我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導進(jìn)行溝通說(shuō)服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標,把往日以中標的模式轉換為綜合評標模式,價(jià)格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,我們的價(jià)格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業(yè)績(jì),信譽(yù),售后都是領(lǐng)導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿(mǎn)分,這樣下來(lái)對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的.打擊,我也感到很不安,這也是沒(méi)有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標時(shí)能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則,絕對不會(huì )以降低價(jià)格為條件,簽訂無(wú)利可圖的合同,爭取利潤化。
3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個(gè)人的利益,總是會(huì )發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
個(gè)人年度工作總結5
時(shí)間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了羊年,迎來(lái)了猴年。在這收獲的季節,我不禁細細品味著(zhù)過(guò)去的一點(diǎn)一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。
作為一名青年教師,作為一名團支書(shū),在思想上、行動(dòng)上,我始終與黨組織保持高度一致,積極向黨組織靠攏,堅持學(xué)習國家的有關(guān)法律、法規、方針政策,學(xué)習幼兒教育理論,探索現代幼兒教育規律,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,形成新認識,開(kāi)辟新境界,并進(jìn)修學(xué)前教育本科,以不斷提高自己、充實(shí)自己,跟上21世紀知識更新快、社會(huì )發(fā)展快的步伐。雖然不是共產(chǎn)黨員,但是我時(shí)刻用黨員的標準嚴格要求自己,努力發(fā)揮團干的先鋒帶頭作用,積極配合園領(lǐng)導工作,帶領(lǐng)團員們吃苦在前,享受在后,用我們的青春氣息感染幼兒園里的每一個(gè)人。在日常生活中,熱心幫助同事,從不遲到、早退,做到出滿(mǎn)勤,并自覺(jué)加班加點(diǎn)美化幼兒園環(huán)境,優(yōu)化現代教育手段。
自學(xué)習新《綱要》以來(lái),在教育教學(xué)活動(dòng)中,我練就了觀(guān)察、把握幼兒發(fā)展進(jìn)程的專(zhuān)業(yè)技能并提高了建構與實(shí)施課程的能力。上半年學(xué)期初,主班教師丁彥在家休產(chǎn)假,我主動(dòng)承擔起班上的大小事務(wù),獨立制定各種計劃,班上的環(huán)境布置、幼兒的知識技能的傳授、家長(cháng)工作等等我一項也沒(méi)落下,并在忙碌中抽出時(shí)間參加漢陽(yáng)區“教育能手”競賽活動(dòng)。我所設計、執教的室內體能活動(dòng)《能干的小腳》的順利完成,使我榮獲漢陽(yáng)區“教育能手”稱(chēng)號,我的電教論文也被選送到省里參加評比。
暑期,我與周莉、徐靜、周瑾幾名教師頂著(zhù)火辣辣的太陽(yáng)進(jìn)行我園的招生工作,每天散發(fā)傳單、抬宣傳板,耐心地對路人進(jìn)行介紹與解釋。汗水一滴滴地流淌,但是我并沒(méi)有怨言,更沒(méi)有退縮,“園興我榮”的信念、主人翁的意識充斥在我心中,想到白鶴美好的未來(lái),我便滿(mǎn)心歡喜。終于,我們的微笑服務(wù),迎來(lái)了一名名新生,換來(lái)了家長(cháng)們的信任。
本學(xué)期,我接手的是小班新生,年齡均為三歲左右。為了讓新生更快地適應幼兒園一日生活,使他們活潑愉快地進(jìn)行集體活動(dòng),我們在開(kāi)學(xué)前進(jìn)行了新生入園家訪(fǎng),從中了解
幼兒具體情況,增進(jìn)與幼兒間感情,爭取家長(cháng)的信任與支持。我們還開(kāi)展了家庭問(wèn)卷,將教師的教育觀(guān)念隱性地傳遞給家長(cháng),使家庭教育與幼兒園教育有機融合,充分利用了家長(cháng)這一寶貴的教育資源,實(shí)現了家園共育,產(chǎn)生了頗佳的教育效應和社會(huì )效應。剛開(kāi)始時(shí),孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無(wú)法開(kāi)展正常的教學(xué)活動(dòng)。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時(shí)輕輕地拍著(zhù)他們睡覺(jué),直到孩子們一個(gè)一個(gè)地進(jìn)入夢(mèng)鄉,使他們感受到老師的愛(ài),讓他們感受到充分的關(guān)注,攻克了一個(gè)又一個(gè)“難關(guān)”。小班幼兒最重要的是護理工作,我隨時(shí)注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長(cháng)交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,我都會(huì )與家長(cháng)共同分享;孩子少許的'退步,我也會(huì )與家長(cháng)一同教育。對于個(gè)別家長(cháng),由于不能親自來(lái)接送孩子,我將孩子的表現,應注意的問(wèn)題都寫(xiě)信告知家長(cháng)。對于有意見(jiàn)的家長(cháng),我及時(shí)采取措施,體量家長(cháng)心情,從家長(cháng)的角度出發(fā),共同解決問(wèn)題。我細致的工作,贏(yíng)得了家長(cháng)、領(lǐng)導的信任和贊許。由于主班教師孩子年齡小,自己又要參加培訓,我主動(dòng)承擔起班級的一些事務(wù),減輕她的負擔。開(kāi)學(xué)后不久,由于學(xué)習培訓等客觀(guān)原因,我們班兩位教師交流的時(shí)間減少,出現一些不和諧。這時(shí),主任找我們交心談心,使我學(xué)會(huì )了換位思考與反思。經(jīng)過(guò)交流與討論,我們采取一系列措施,使班級工作上了一個(gè)新臺階。在班級工作中,我積極出謀劃策,努力配合主班教師做好各項工作。十一月時(shí),我們班遇到了幼兒入園率低這一難題,我與主班教師一起利用下班時(shí)間,對這些幼兒進(jìn)行家訪(fǎng),讓家長(cháng)了解我們下幾個(gè)月的教育目標和幼兒園舉辦的一系列活動(dòng),取得了一定的效果,并在元旦親子聯(lián)歡活動(dòng)時(shí),電話(huà)通知長(cháng)假幼兒來(lái)園參與活動(dòng)。在這次親子活動(dòng)中,我班幼兒所表演的舞蹈《洗澡歌》、歌表演《拔蘿卜》獲得家長(cháng)的一致好評。在日常生活活動(dòng)及教學(xué)活動(dòng)中,我充分發(fā)揮本班幼兒活動(dòng)性極強的特點(diǎn),讓他們在教學(xué)活動(dòng)中活起來(lái)、動(dòng)起來(lái),從而達到讓幼兒自己探索、發(fā)現的效果。我所執教的藝術(shù)活動(dòng)《畫(huà)欄桿》獲漢陽(yáng)區個(gè)人特色教育活動(dòng)二等獎。
在完成教師這一本職工作的同時(shí),我也認真做好團支部及電教教研組的工作。我園多位教師的電教作品被選送到省參加“三優(yōu)”評比,團支部成為幼兒園的主力軍,為我園的各項活動(dòng)出謀劃策,添磚加瓦。
這一年來(lái),我收獲的有經(jīng)驗,也有教訓。我不善于與人溝通、交流,表達自己的思想。
即將翻開(kāi)新的一頁(yè),迎來(lái)新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,我更有一種迎接挑戰的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結經(jīng)驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時(shí)代的機遇,迎接新時(shí)代的挑戰,讓每一個(gè)孩子從我的手中學(xué)到更多,獲得更多。
個(gè)人年度工作總結6
時(shí)光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何去維護,在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了去查找原因并加于改善,通過(guò)今年的工作個(gè)性是xx月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意識到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的用心配合,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。期望今后通過(guò)公司領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
現將今年的工作總結作如下所示:
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)什么樣貌還沒(méi)有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì )購物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。
二、工作方面
根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),持續經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
其次把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最后要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的.時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售要從xx上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
要根據顧客的狀況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢。
四、地理位置方面
我們服裝店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們能夠根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應不一樣,現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
五、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;完成其它工作。
用心了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要用心思考并補充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導學(xué)習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度工作總結7
一年來(lái)的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現在接觸到這方面之后,我深刻的意識到了自身能力的提高,來(lái)到__這里的時(shí)間不是很久,在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,以后我也一定會(huì )努力做好的,在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向,對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高,我和周?chē)耐孪嗵幍?非常的好,作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應__員工應該要有的態(tài)度,雖然來(lái)到__這里不是很久的時(shí)間,但是我感覺(jué)在__這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好,在未來(lái)的學(xué)習當中,我一定會(huì )堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西,在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的東西,我遵守公司的規章制度,對自身能力有著(zhù)非?陀^(guān)的認識。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面,現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步,這一點(diǎn)是一定的,對于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺(jué)得還是很有意義的,作為_(kāi)_的一員,這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的,未來(lái)在學(xué)習工作當中,我也一定會(huì )維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開(kāi)始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西,我清楚的了解到了這些細節,工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題,對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì ),我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗,很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關(guān)照的,我感激公司的培養,新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。
個(gè)人年度工作總結8
這一年過(guò)得很快。當我們迎接新的一年時(shí),我們將總結過(guò)去的一年。展望充滿(mǎn)希望的一年,我加入公司以來(lái),在新的工作中積累了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情,保持陽(yáng)光的笑容,這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維,平靜的心態(tài),充足的精力,才能促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結和學(xué)習!在過(guò)去的一年里,作為一名領(lǐng)班,我幾乎每天都在現場(chǎng)顛簸,忙著(zhù)在樓層之間奔跑。雖然很辛苦,但回想起來(lái)很充實(shí)。首先對自己和同事今年的工作說(shuō)一句:辛苦!
對你今年的成功和失敗說(shuō)聲謝謝!感謝我成功時(shí)的喜悅,珍惜我失敗時(shí)的開(kāi)悟。非常感謝領(lǐng)導們的信任。在過(guò)去的一年里,我在領(lǐng)導的關(guān)心和批評的指導下配合了所有的工作,忠實(shí)地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責。努力和淚水并存,也讓我看到了自己的不足。同時(shí)也讓我改變了很多,思考了很多。這些變化都是無(wú)意識積累的。過(guò)去那些工作的日子,充滿(mǎn)了激情,淚水,甚至掙扎。在老員工的指導和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了如何做好自己的工作。
x年將會(huì )很遙遠。面對x,的工作,在這里我就從個(gè)人的角度談?wù)勎业呐ぷ鳎壕礃I(yè)的人要認真、虔誠、全心全意地投入到工作中去,這一點(diǎn)我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠都是那么的精力充沛,熱情洋溢,盡職盡責,堅持自己的工作理念。無(wú)論寒暑,他都會(huì )始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,絕不放松,絕不怠慢;在質(zhì)量控制方面,我總是不厭其煩的對一批批的工人進(jìn)行技術(shù)交底,一批批的送走,這樣下去,每次都感慨萬(wàn)千。從他身上,我看到了自己的不足,這也是一種進(jìn)步。任何改變對一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想,陸師傅改變了很多。在工作方式上,有時(shí)我會(huì )根據老同事提出和建議的新的工作路徑,嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如:與各部門(mén)、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步,其次是行動(dòng)。在行動(dòng)上,提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對不對,做的是否到位,如何做的更好。這是一項持續的工作,完全不能忽視。
通過(guò)這一年,我認識到了團隊的強大,也認識到了自己的'不足。我想改變我原來(lái)的一些工作方法,要求自己在團隊的幫助下達到最佳狀態(tài)。有時(shí)候我默默的看著(zhù)自己的言行,像個(gè)旁觀(guān)者一樣看著(zhù)自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗。
我在工作中有很多優(yōu)勢,但還是需要提高。比如:我有很強的溝通能力!人與人交流最重要的是真誠,相互理解,和平溝通,真誠地表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真心打動(dòng)對方,讓對方接受。我相信這句話(huà)是對的。以前也以為有了親和力和誠意,就可以和同事順利溝通,但是沒(méi)有認真思考同事心態(tài)的多樣性。
工作一年后,我意識到同事的心理很不確定,尤其是工作中有分歧的時(shí)候,我會(huì )對自己的想法猶豫不決。這時(shí)候我需要溝通,達到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠,溝通方式也比較直接。我覺(jué)得這和我淺薄的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡比較直白的溝通方式,不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加強自己的溝通能力,適當的表達自己的想法,讓對方愉快的接受,用合適的方法,越來(lái)越好的完成自己的工作!
個(gè)人年度工作總結9
轉眼已經(jīng)到了20xx年7月份,根據自身的實(shí)際情況,我對自己20xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、作為公司市場(chǎng)部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。
做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計劃和總結,沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的合肥影視公司工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的'業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自己:所有出現的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強,所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力,所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1. 自我學(xué)習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結,采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間,沒(méi)xx公司有特別重要的事情,不可打亂
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項管理
3.在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì )認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!
個(gè)人年度工作總結10
1、不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作總結。
2、時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,F對一年的工作進(jìn)行總結如下:
3、根據年初的工作要求,在公司領(lǐng)導的部署和領(lǐng)導下,以及相關(guān)部門(mén)同仁的`大力支持配合下,遵守財務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運作等各項管理,與公司內、外各相關(guān)部門(mén)積極溝通,努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。20xx年,財務(wù)部工作開(kāi)展較好,具體方面如下:
4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。在年終之際,現對一年的工作進(jìn)行總結如下:
個(gè)人年度工作總結11
不經(jīng)意間,x年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、x年項目業(yè)績(jì)
從x月至x月末的十二個(gè)月里,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不夢(mèng)想,x共銷(xiāo)售住房x套,車(chē)庫及儲藏間x間,累計合同金額x元,已結代理費金額計僅x元整。
二、x年工作小結
x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進(jìn)行x樓的交房工作,并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案,針對x的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自我的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高x房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)x的文化,當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
x月份接到公司的調令,在整理x收盤(pán)資料的同時(shí),將接篇——x項目工作,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的.機會(huì ),那段時(shí)間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將x的收盤(pán)賬目整理出來(lái),我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。x月份我游走在x項目和x之間:x的尾房銷(xiāo)售、x的客戶(hù)積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到,還是該說(shuō)意料之中,項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自我的狀態(tài),來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。x份持續尾房銷(xiāo)售工作,培訓員工,與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán),解決客戶(hù)投訴。
三、x年工作中存在的問(wèn)題
1、x一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是理解反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來(lái)更大的貢獻!
個(gè)人年度工作總結12
在政治思想方面,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎,堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)以及管理方法,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫(xiě)論文xx篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專(zhuān)家的贊賞和肯定。
注重人才的`培養,自任職以來(lái),積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達xx千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實(shí)可行的工作指標和計劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體xx千余人次,0-7歲兒童健康查體xx千余人次,實(shí)現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導,完成各項目標任務(wù),如初級衛生保健、創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”等工作。認真組織學(xué)習,培訓業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉鎮,配合各級領(lǐng)導,當好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評估、驗收時(shí),順利通過(guò)。
自xx年x人主持全院工作以來(lái),積極協(xié)調好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng )新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過(guò)改善院容院貌,增添醫療設施,提高高醫療水平,使臨床工作上了一個(gè)新臺階,促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風(fēng)建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過(guò)崗位責任制,職稱(chēng)評聘分開(kāi)等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來(lái),臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達到建院以來(lái)的水平。社會(huì )保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
個(gè)人年度工作總結13
我于年校畢業(yè)后參加工作以來(lái),一直從事經(jīng)濟工作,經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)出身,本人又熱愛(ài)經(jīng)濟,年全國首次經(jīng)濟師專(zhuān)業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟職稱(chēng),并被市分公司聘任。由于具備了相應的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項工作任務(wù),而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
一、從事經(jīng)濟工作的學(xué)習情況
多年來(lái),自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟管理。近年來(lái),更是多次參加學(xué)習培訓、理論研討,其中省級以上部門(mén)組織的就有:年月省干部任職資格培訓班;年月培訓班;年月公司第期培訓班;公司省市縣級公司經(jīng)理培訓班;年月省經(jīng)濟學(xué)年會(huì );年月中國金融理論與實(shí)踐研討會(huì )等,年月省經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)會(huì )理事會(huì )聘為理事。
二、在經(jīng)濟崗位上的理論成果
多年來(lái),自己邊工作,邊學(xué)習,邊實(shí)踐,邊總結,注意把學(xué)習思考所得結集出版,并有社科成果獲獎。其中《基層壽險公司面臨的.主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會(huì )經(jīng)濟形勢社科委員會(huì )審議鑒定,被評為年度中國改革實(shí)踐與社會(huì )經(jīng)濟形勢社科優(yōu)秀成果。
三、在經(jīng)濟崗位上建言獻策
我把學(xué)到的經(jīng)濟知識不僅運用在自己的具體工作中,而且還就宏觀(guān)經(jīng)濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見(jiàn)解,并得到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的表?yè)P或肯定。
個(gè)人年度工作總結14
時(shí)間過(guò)的飛快,當初進(jìn)入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目,但轉眼間就到過(guò)去了大半年的時(shí)間!自從_月加入xx公司以來(lái),這是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說(shuō)呢,這一年對我而言太過(guò)短暫,對將近一年的時(shí)間也沒(méi)有太多的實(shí)感。也許是因為自從的進(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間,導致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習當中。但盡管如此,我在這一年里仍然有很多的收獲和體會(huì ),這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20__年的工作總結:
一、學(xué)習方面
在學(xué)習方面,我保持著(zhù)積極嚴謹的態(tài)度,面對領(lǐng)導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析,并擴展思考工作和學(xué)習中的問(wèn)題,全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來(lái),我的學(xué)習一直持續至今都沒(méi)有停下,因為越是學(xué)習,我越是能認識到,想要做好這份工作,就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習上,我最主要的知識來(lái)源是領(lǐng)導的培訓。在培訓中,我認真理解,積極思考,在學(xué)習上做到不懂就問(wèn),嚴格的搞懂工作知識,保證自己能順利的完成工作。通過(guò)一開(kāi)始的培訓以及后來(lái)不時(shí)的教導,我較好的掌握了___崗位工作的基礎,并在今后較好的完成了自己的工作。
此外,在公司中,我還認識到了很多的工作上的前輩,在平時(shí)的時(shí)候與他們交流,進(jìn)而學(xué)習到了關(guān)于工作的不少技巧,這又進(jìn)一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來(lái),我在工作上嚴格仔細的遵守公司___崗位的要求,努力完成領(lǐng)導教導的任務(wù)。前幾個(gè)月,因為試用期經(jīng)驗不足的緣故,確實(shí)在工作中出現了不少的問(wèn)題。但每當我的'工作出現問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì )第一時(shí)間加以反思改進(jìn),讓自己能牢記錯誤,并在下次的工作中積極改進(jìn)。
如今,盡管工作還在不斷的改變,不斷的提高要求。但我也能通過(guò)嚴謹的自我管理和積極的自學(xué)來(lái)適應工作的改變,并不斷的提高自己,在工作中做出較好的成績(jì)。
回顧這一年,我盡管從整體上沒(méi)能取得多么出色的成績(jì),但在新的20xx年中,我一定會(huì )更加嚴格,更加的努力的去做好自己的成績(jì),為自己,為團隊,也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績(jì)!
個(gè)人年度工作總結15
XX年中,我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺(jué)加強學(xué)習,不斷提高自己的政治覺(jué)悟、品德修養和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開(kāi)展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績(jì),為全局的三個(gè)文明建設做出了積極貢獻。
一、 加強修養,自覺(jué)完善,不斷提高
自覺(jué)加強學(xué)習,積極進(jìn)行品德修養,不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養,使自己具備了自覺(jué)為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無(wú)私奉獻的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務(wù)社會(huì )、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺(jué)多做工作、積極奉獻。在XX年先進(jìn)工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在XX年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺(jué)增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、 不斷創(chuàng )新,刻苦鉆研,自覺(jué)提高
謙虛謹慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng )新,自覺(jué)提高自己的組織能力、工作水平、寫(xiě)作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng )造性地組織開(kāi)展了檔案升級工作,使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng )造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會(huì )上樹(shù)立了地稅部門(mén)的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報道、信息采寫(xiě)能力方面有了很大的提高,先后撰寫(xiě)出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了XX年全區地稅系統檔案編研工作、市局學(xué)習型組織建設調研工作、市局提高稅務(wù)隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統XX年稅收科研論文評比工作。此外,在全局績(jì)效考核調研工作中挑起了主要撰寫(xiě)工作。善于當好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細化,很好地協(xié)助了正職的`工作。
三、 勤懇工作,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,晚上經(jīng)常加班撰寫(xiě)稅收科研論文、寫(xiě)信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗材料,為局里撰寫(xiě)科研論文、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話(huà)稿等文秘材料26個(gè),采寫(xiě)信息68篇、新聞報道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作,在全局績(jì)效考核調研工作中勇挑重擔,超負荷地進(jìn)行工作,也無(wú)怨言。此外,認真履行政協(xié)委員職責,積極參政議政,先后提交提案10個(gè),調研論文1篇;積極參與統戰工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、 勇創(chuàng )佳績(jì),收獲較大,成效顯著(zhù)
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行,得到了領(lǐng)導的肯定;我參與組織的檔案室升級工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統最高分晉升為一級檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統稅收宣傳月稅收宣傳三等獎;我組織開(kāi)展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績(jì),信息有23篇被自治區地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報道被各級媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級媒介采用12篇,有一篇獲得全區地稅系統稅收科研成果三等獎,一篇桂林市地稅系統稅收科研論文優(yōu)秀獎,兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎?wù)魑囊、二等獎。我采?xiě)的新聞報道先后被全國級媒介采用88篇、自治區級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇,共計125篇,同時(shí)被各種媒介轉載;我采寫(xiě)的信息稿件被區局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫(xiě)的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,被區級媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農村”建設有獎?wù)魑娜泉。同時(shí),在社會(huì )服務(wù)方面也取得了可喜的成績(jì),我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評為優(yōu)秀提案;我撰寫(xiě)的統戰論文被選送參加全區統戰工作論文評比,并獲得桂林市統戰工作調研論文一等獎;我采寫(xiě)的信息被市統戰信息刊物采用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來(lái)了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習參觀(guān)。
五、拒腐保廉,清正廉潔
自覺(jué)提高防腐拒變的能力,學(xué)習反腐教材、學(xué)習資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
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