年度個(gè)人的工作總結（通用15篇）

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的年度個(gè)人的工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　年度個(gè)人的工作總結 1

　　單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，下面是為大家準備的快遞話(huà)務(wù)員年度個(gè)人工作總結。

　　再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。

　　最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干;發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。

　　以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的`地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)……

　　現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。

　　年度個(gè)人的工作總結 2

　　隨著(zhù)學(xué)期末的臨近，我也同樣與我的學(xué)生們一起學(xué)習、工作、成長(cháng)。本學(xué)期的工作即將結束，在這個(gè)學(xué)期里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍，充實(shí)自己。八年級是初中生在這三年中最為重要的一個(gè)，為了給學(xué)生的初三學(xué)習生活打下良好的學(xué)習基礎，我把這個(gè)學(xué)期學(xué)生的個(gè)人學(xué)業(yè)發(fā)展看得格外重要。

　　本學(xué)期在教學(xué)上，我一直擔任八年級前四個(gè)班和十一班的歷史教學(xué)工作。教學(xué)工作的好與壞關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的工作和未來(lái)的發(fā)展。為此，我著(zhù)重做好以下幾方面的工作：

　　第一，關(guān)注學(xué)生身心健康，注重培養健康的人格。我們教育的對象是人，所以學(xué)會(huì )書(shū)寫(xiě)好人生的“人”字格外重要。讓學(xué)生從小具備一點(diǎn)愛(ài)心、一點(diǎn)孝心、一點(diǎn)公德心是寫(xiě)好人字的基礎。

　　老師們抱怨學(xué)生的行為習慣太差，校園的衛生情況不佳，為此校長(cháng)提醒教師要起到以身垂范的作用。這個(gè)示范作用也讓我看到了意想不到的效果：一次，一個(gè)調皮的學(xué)生到辦公室找我，我與他一起上樓時(shí)，他隨手就將剛吃完的冰糕棍兒扔在了樓梯上，我故作生氣的樣子讓他撿起冰糕棍兒，并說(shuō)了一番教育他的話(huà)，并讓他把前面的食品袋也撿起來(lái)，他看上去很不情愿，走了一會(huì )，我把地面上的廢紙撿了起來(lái)，這一舉動(dòng)讓他感到有些意外，顯然先前的不情愿早已煙消云散，他從我手中接過(guò)了紙團并扔進(jìn)了班級的垃圾袋里。

　　對于一向行為習慣就不好的學(xué)生，我不去苛求他們成才，我所希望的是能夠盡可能引導他們成人。對此，潛移默化的`作用顯得尤為重要，雖然說(shuō)起來(lái)很空泛，就看如何去運用它了。

　　第二，關(guān)心學(xué)生情感發(fā)展，注重培養豐富的情感。我們在教育學(xué)生的過(guò)程中，要讓他們感受到你的愛(ài)。在你找學(xué)生幫忙的時(shí)候，讓他感受到你的愛(ài)；在學(xué)生犯了錯誤的時(shí)候，讓他感受到你的愛(ài)。在每一個(gè)工作環(huán)節，都要融入你的愛(ài)，把這當成一種習慣。很難想象，一直籠罩在嚴厲氛圍中的人，出去以后會(huì )對他人有多好，會(huì )給他人多少愛(ài)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，學(xué)生在走廊遇到老師通常都會(huì )說(shuō)聲“老師好！”如果我們愛(ài)理不理，漠然視之，幾次過(guò)后，或許這個(gè)學(xué)生尊敬師長(cháng)的思想就會(huì )逐漸消失。而在某個(gè)場(chǎng)合我們鼓勵他一下，也許他會(huì )一輩子記著(zhù)，甚至把鼓勵沿用到他的工作中去。人是善于學(xué)習的動(dòng)物，尤其是正處在學(xué)習階段的學(xué)生，你的言行他都看在眼里，記在心里。也許是聽(tīng)者有心言者無(wú)意，老師一聲溫和的話(huà)語(yǔ)能溫暖學(xué)生一輩子。正所謂“良言一句暖三冬”。

　　第三，在教學(xué)工作方面，認真備課上課，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導，找出不足。

　　第四，為師者需不斷提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習，讓他們能接受到最新的知識。我積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極參加教科研的課題研究，撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。只有自身不斷學(xué)習、不斷思考，才能尋找到工作的最合理方式。只有不斷擴大自身的知識面，提高個(gè)人素質(zhì)，才能提升個(gè)人魅力。這對于工作成效是很有幫助的。

　　在教學(xué)中，經(jīng)常向學(xué)生滲透：知識是不斷更新的，我們要活到老學(xué)到老。做一個(gè)好老師，關(guān)鍵還是要用心去做，努力去探索，尋找一條屬于自己的路。

　　教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握特點(diǎn)、發(fā)現規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

　　經(jīng)過(guò)了這一學(xué)期的努力工作和學(xué)習，可以說(shuō)我的教學(xué)經(jīng)驗和能力又增進(jìn)了一步，使我受益匪淺，這除了自身的努力外，更得益于我校對年輕教師的培養和各方面的照顧。一份春華，一份秋實(shí)，我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的做好本職工作，為我校的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　年度個(gè)人的工作總結 3

　　20xx已經(jīng)被時(shí)光鐫刻在歷史的畫(huà)面上，回顧我一路走過(guò)的20xx，現對過(guò)去一年的工作做一下總結：

　　一、 政治思想

　　本人能遵守學(xué)校的各項規章制度，積極參加學(xué)校的各項政治及業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，利用一切可以利用的時(shí)間，努力完善自己，提高自己。

　　二、 教育教學(xué)

　　本人能端正態(tài)度，正確認真的對待自己的教育教學(xué)工作，認真備好每節課，努力上好每堂課，按時(shí)按量的完成自己的教學(xué)任務(wù)。嚴格要求自己，切實(shí)做好教學(xué)五認真，吧學(xué)生的利益放到首位。課堂教學(xué)上以不厭其煩為準則，以力求每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì )為原則，努力為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)融洽祥和的學(xué)習氛圍，在開(kāi)始接觸這個(gè)班級的同時(shí)，針對每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異制定不同的方案，逐個(gè)摸底，逐個(gè)談心，讓學(xué)生放下一切思想包袱，輕松上陣。在教學(xué)中讓學(xué)生結對扶助，功夫不負有心人，我班語(yǔ)文在本學(xué)期抽考中取得了優(yōu)異的成績(jì)，在年終考試中我班以總分排名第三而優(yōu)分率第一的好成績(jì)受到大家的好評，這是我們師生共同奮斗的結果。

　　三、 班主任工作

　　自從我第一天接過(guò)這個(gè)班級的那一刻開(kāi)始，我就驗證了大家對這個(gè)班級以往的評價(jià)：差，亂。特別是全校出名的“xx、xx、xx ”簡(jiǎn)直讓好多老師束手無(wú)策，為了改變這些學(xué)生的壞習慣，我多次和他們談心，充分挖掘他們的閃光點(diǎn)，并大力表?yè)P，讓他們在班委的位置上有自己的一席之地，盡量給他們更多的'關(guān)愛(ài)和贊美，終于，這些孩子被感動(dòng)，他們的轉變讓好多師生感到驚奇，由原來(lái)的懶散被動(dòng)一躍成為積極好學(xué)的好學(xué)生，在年終的統考中他們終于以?xún)?yōu)異的成績(jì)回報了老師的辛苦付出。

　　在十一月份我校舉行的運動(dòng)會(huì )上，孩子們的付出讓我感動(dòng)，盡管xx腳部受傷但還是堅持跑下了1000米，無(wú)論老師如勸說(shuō)，他說(shuō)：為了班級的榮譽(yù)他也要堅持。多么可愛(ài)的孩子，把班級榮譽(yù)看的高過(guò)一切，著(zhù)在他從前的生活中是難以找到的，由于學(xué)生的努力，我班在校級運動(dòng)會(huì )上以團體第二名的成績(jì)名列紅榜，同時(shí)，多名同學(xué)取得了多項單項獎。在本學(xué)期的紀律衛生評比中，我班以連續四個(gè)月第一位居榜首。這些成績(jì)的取得是六一班師生努力的見(jiàn)證，我由衷的感謝六一班的孩子們和我的親密配合，在今后的工作中我會(huì )百尺竿頭更進(jìn)一步！

　　年度個(gè)人的工作總結 4

　　20xx年馬上就要結束了，回首走過(guò)的日子，心中感慨頗深，再次做一份地稅局公務(wù)員個(gè)人工作總結。在學(xué)習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學(xué)習情況匯報如下：

　　1、夯實(shí)管理基礎，規范化及個(gè)人績(jì)效管理取得突破

　　開(kāi)展規范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用的問(wèn)題，規范化管理職能如何歸位的問(wèn)題，我們率先制定了《規范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》，努力實(shí)現了規范化管理常態(tài)化、工作規范化；強化了規范化文本的評審以及修訂工作；發(fā)揮了規范化審核和管理評審的糾錯功能，審視規范化管理體系以及日常工作，查找存在的問(wèn)題，全面規范工作人員的稅收執法和管理行為，在省局組織的規范化達標驗收過(guò)程中，全市地稅系統各個(gè)單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評；認真抓好個(gè)人績(jì)效管理工作，與干部職工一起探討如何改進(jìn)輔導與考核方式，如何優(yōu)化績(jì)效指標體系，積極參與績(jì)效管理重點(diǎn)課題調研，為試點(diǎn)工作診斷把脈。

　　2、開(kāi)展培訓工作，共30期，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓工作任務(wù)。為了保證培訓的順利開(kāi)展，我們出臺了《20xx年-20xx年度教育培訓工作規劃》，明確了各崗位不同類(lèi)別、不同層次人員的學(xué)習內容、要求和目標；按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書(shū)，系統內部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的`情緒，保證了每日一課的學(xué)習生命力。

　　3、拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼

　　從培育干部職工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設實(shí)施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門(mén)、各單位進(jìn)行分解和協(xié)調，做到工作有計劃，落實(shí)有依據。加強地稅文化工作調研，引導干部職工崇尚先進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實(shí)到地稅工作的實(shí)踐當中；組織人員深入考察學(xué)習型組織創(chuàng )建活動(dòng)經(jīng)驗，與讀書(shū)活動(dòng)相結合，推動(dòng)干部職工的學(xué)習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。

　　為了提高工作本領(lǐng)，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，使學(xué)習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學(xué)習，系統學(xué)習有關(guān)培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實(shí)；學(xué)習了管理學(xué)知識，指導我局的規范化管理和個(gè)人績(jì)效管理工作；學(xué)習了文化管理知識，以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷成長(cháng)，在積累中總結提高。

　　當然，通過(guò)地稅局公務(wù)員個(gè)人工作總結，面對成績(jì)審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續努力。

　　年度個(gè)人的工作總結 5

　　轉眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作總結：

　　(一)知識管理

　　20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數據回顧：

　　(1)20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

　　說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén))，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　(2)20xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分

　　說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

　　(3)20xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊

　　1、培訓覆蓋面力求100%

　　20xx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

　　3、迎接集團km現場(chǎng)審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。

　　在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。

　　(1)黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名);

　　(2)黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

　　(3)個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二)現場(chǎng)管理

　　數據回顧：

　　1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;

　　20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;

　　按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的.習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

　　3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。

　　(三)包裝有效工時(shí)

　　數據回顧：

　　1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。

　　2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。

　　3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

　　(四)e-hr人事信息管理

　　e-hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢(xún)。

　　2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。

　　3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。

　　3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致hr績(jì)效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。

　　5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。

　　三、下半年工作計劃：

　　1、知識管理

　　(1)完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

　　(2)總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。

　　(3)進(jìn)一步完善審批流程。

　　(4)網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2、現場(chǎng)管理

　　(1)持續開(kāi)展旺季綜合檢查。

　　(2)部門(mén)6s專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。

　　(3)編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。

　　3、有效工時(shí)管理

　　(1)完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。

　　(2)規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。

　　4、e-hr人事信息管理

　　(1)員工照片維護;

　　(2)按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

　　(3)學(xué)習薪酬管理模塊的操作。

　　年度個(gè)人的工作總結 6

　　回顧一學(xué)年工作，我深刻體會(huì )到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著(zhù)教書(shū)的工作，更擔負著(zhù)育人的重擔。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作小結如下：

　　一、思想政治方面：

　　我能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事。遵守工作紀律，團結同事，熱心幫助同事。積極認真地做好本辦公室的衛生打掃工作。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：

　　和剛走上工作單位時(shí)相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。堅持積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師傅和各位同事的指導下進(jìn)行備課，勤于聽(tīng)課學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。然后根據教學(xué)要求，認真備課，精心制作每節課的課件和每份學(xué)案。虛心向老教師學(xué)習、請教。認真批改作業(yè)，做到有批必講。能利用休息時(shí)間輔導基礎差的學(xué)生。為上好課，我常上網(wǎng)查資料，博采眾長(cháng)。將所授內容盡量簡(jiǎn)潔化，符合所教班級的學(xué)情。上課的時(shí)候能夠認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，簡(jiǎn)單的問(wèn)題常找學(xué)困生回答。巡視時(shí)，注意對學(xué)困生的'輔導。課后及時(shí)做授課后記，找出不足。到復習階段時(shí)，我總是把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內容整理成復習資料，便于學(xué)生利用有限的復習時(shí)間取得更大的復習成果。

　　三、職業(yè)道德方面：

　　作為教師，公平對待每個(gè)學(xué)生，熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生，尤其是對后進(jìn)生多給些溫暖，理解、尊重和信任是我一貫的準則。每次上課節都提前進(jìn)班，主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習生活，了解學(xué)生的想法。多鼓勵學(xué)困生，增加他們的信心。

　　四、成績(jì)方面：

　　本年度所帶的兩個(gè)平行班，底子比較差，但是在我與全班學(xué)生的努力下，每次考試成績(jì)在同層次班級中都名列前茅。

　　本年度我積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還參加了南京市學(xué)校心理輔導老師的培訓，以便更好的做好學(xué)生的教育工作。

　　本年度開(kāi)設校公開(kāi)課1節，市課題申報成功，撰寫(xiě)論文一篇。

　　回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(cháng)的平臺，年級組長(cháng)和學(xué)校領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當然，自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習工作，爭取工作水平的更大提高。

　　年度個(gè)人的工作總結 7

　　20xx年，公司在董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確決策、領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng )優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報。

　　一、工作情況：

　　利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報并通過(guò)了審核的項目有河南省質(zhì)量誠信AAA工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質(zhì)量和衛生。還較成功的組織了公司領(lǐng)導及先進(jìn)工作者的春季旅游、五四青年節活動(dòng)、世界殘疾日活動(dòng)、國慶文體比賽活動(dòng)、年終評比活動(dòng)及業(yè)務(wù)員、后勤管理人員、全體員工的多次會(huì )餐等活動(dòng)。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時(shí)維修、維護了公司共用設施，保證了廠(chǎng)區環(huán)境衛生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

　　二、工作不足之處：

　　辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性很強的工作，千頭萬(wàn)縷，任務(wù)繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領(lǐng)導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點(diǎn)認識不夠，工作還缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性，還有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高，進(jìn)一步規范化、細致化。

　　20xx年工作計劃：

　　辦公室是公司的樞紐部門(mén)，也是公司窗口，擔負著(zhù)聯(lián)系內外，上傳下達，內部協(xié)調的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著(zhù)“工作要細、效率要高、服務(wù)要周到”的總體要求，進(jìn)一步健全、完善各項管理制度，切實(shí)加強對各級干部、各部門(mén)工作的監督考核，加強檔案、車(chē)輛管理。

　　隨著(zhù)公司的.快速發(fā)展、規模的不斷擴大，我們將與時(shí)俱進(jìn)，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍，不斷改進(jìn)辦公室的服務(wù)水平，帶頭遵守公司的各項規章制度，維護公司的利益，切實(shí)把各項工作做細做實(shí)，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應有的努力！

　　年度個(gè)人的工作總結 8

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用�，F將全年的工作總結如下：

　　加強財務(wù)會(huì )計工作學(xué)習，注重提升個(gè)人修養;

　　認真學(xué)習財務(wù)方面的各項規定，自覺(jué)按程序辦事;努力學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、跟上公司發(fā)展的步伐;自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作，用自己的知識和能力維護公司的利益。

　　完成的主要工作：

　　及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和帳務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報各類(lèi)月度、季度、年終報表。在記賬、算賬、報賬的全部過(guò)程中無(wú)差錯，并對其進(jìn)行逐一審核，逐筆記錄，逐筆核算，做到了賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，避免了許多不安全因素。

　　做會(huì )計憑證認真細致，摘要填寫(xiě)簡(jiǎn)單明了正確的運用會(huì )計科目。記賬仔細、認真、規范，賬目清細明了，條理分明。月末結賬做報表從不馬虎，總是認真核對每項數字。報表及時(shí)，數據準確詳實(shí)。為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了真實(shí)可靠的依據對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行分類(lèi)、裝訂、歸檔;及時(shí)跟蹤各項費用的.收取;準確無(wú)誤地與各供應商進(jìn)行了往來(lái)結算。

　　服務(wù)好廠(chǎng)商。每月對帳付款時(shí)為廠(chǎng)商提供便利、快捷、準確的服務(wù)，對于在付款過(guò)程中廠(chǎng)商對扣收費用明細有疑問(wèn)都作詳細解釋?zhuān)�確確實(shí)實(shí)為廠(chǎng)商做好服務(wù)工作。嚴格按合同辦事，確保公司利潤最大化。

　　當然工作中還存在許多改進(jìn)的地方。工作中有時(shí)態(tài)度生硬，有待改進(jìn)，在平時(shí)工作中不善于總結，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。

　　總之，在財務(wù)會(huì )計工作中我這享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。今后我會(huì )不斷地學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　年度個(gè)人的工作總結 9

　　一個(gè)學(xué)期就這樣匆匆而過(guò)，留給我的啟示和教育有很多，有煩惱和痛苦的時(shí)候，但更多的是充實(shí)和價(jià)值的實(shí)現。同時(shí)也有很多老師如丁老師，李老師等給我很多行動(dòng)和方法上的支持與幫助，我相信在不久的將來(lái)，我將會(huì )成為一名合格的人民教師，一名合格的班主任。

　　在過(guò)去一年的班主任工作中，我認為是我和學(xué)生共同成長(cháng)的過(guò)程，在這一年里，在學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，學(xué)生們的思想品德、學(xué)業(yè)知識有了進(jìn)一步提升，我自身也得到了鍛煉，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　1、理解、尊重、關(guān)愛(ài)學(xué)生，跟學(xué)生交朋友

　　班主任是學(xué)生和學(xué)校兩者相互溝通的橋梁，在兩者中起到上傳下達的作用，與學(xué)校各級學(xué)生工作領(lǐng)導相比，班主任更能具體了解本班學(xué)生的具體情況。當代的大學(xué)生比以往的大學(xué)生思想和心智都比較成熟，看待問(wèn)題、處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路也有些不同。這一代大學(xué)生基本都是家中獨生子女，他們講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習情況，作為班主任不能倚老賣(mài)老、居高臨下對待學(xué)生。其實(shí)說(shuō)穿了，他們已經(jīng)不再是小學(xué)生，他們不用我們教他們什么該做什么不該做，他們在思想上已經(jīng)成熟，何況再過(guò)1年時(shí)間，他們就畢業(yè)了，其中也許會(huì )有人成為我們的同事，所以不要“小瞧”這些孩子們。只有他們感覺(jué)你和他平等且親近時(shí)，才愿意與你有思想溝通和交流進(jìn)行，只有這樣你才能真正了解他們的真實(shí)情況，知道他們真正的思想。所以班主任應該具有良好的親合力，讓學(xué)生覺(jué)得親近。

　　作為班主任，我很好地配合學(xué)校做好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設、學(xué)生黨建和基層組織建設、學(xué)生工作隊伍建設;并在做學(xué)生工作時(shí)堅持學(xué)生的主體性，樹(shù)立“教育、管理、服務(wù)”三者有機結合，做到對學(xué)生要以“耐心、愛(ài)心、知心、細心、慮心”。本學(xué)期，配合學(xué)校學(xué)生處與學(xué)院積極完成困難生的資助評定工作、20xx~2007學(xué)年的爭先創(chuàng )優(yōu)評比工作。同時(shí)在學(xué)校進(jìn)行文明校園評比時(shí)，給學(xué)生召開(kāi)主題班會(huì )，以學(xué)校榮譽(yù)為榮，動(dòng)員學(xué)生做好自己的本職工作，為爭文明校園做出自己的努力。

　　2、動(dòng)員學(xué)生做好畢業(yè)前的準備工作

　　我們班今年已經(jīng)進(jìn)入大四，已經(jīng)是畢業(yè)班了，面臨畢業(yè)，能讓全班33人一人不剩拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，并找到好的工作或者考上研究生是我黨班主任的最大心愿。我們班上有2名同學(xué)還有2門(mén)次課程沒(méi)有及格，在大四第一學(xué)期我就提醒學(xué)生要提前修滿(mǎn)學(xué)分，注意學(xué)校安排的清考，為畢業(yè)提早做好準備。并鼓勵本班學(xué)生在大四的課程不是很多的情況下，多學(xué)一些有用的基礎知識，多拿幾個(gè)證書(shū)。比如：英語(yǔ)四、六級證、計算機等級證、寫(xiě)一些學(xué)術(shù)論文、做一些社會(huì )實(shí)踐性的工作等等，目的是為就業(yè)打好基礎

　　3、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念

　　這幾年來(lái)本科生擴招以及就業(yè)市場(chǎng)需求量的萎縮，致使今年的就業(yè)形勢非常嚴峻。我們班的.情況很特殊，共有人數33人，女生占19人，而女生的就業(yè)的是我一直很擔心事情。我班學(xué)生中明確要找工作的有19個(gè)，到目前為止，只簽了6個(gè)，剩余的13個(gè)人中，其中女生占到10個(gè)，幾個(gè)男生的就業(yè)基本不成問(wèn)題。我最擔心得是學(xué)生因為找工作受挫，會(huì )產(chǎn)生一些心理問(wèn)題，致使發(fā)生一些難以預料的事情。任何事情我們必須做到防患于未然，于是我安排了宿舍長(cháng)和班委密切關(guān)注性格內向、在我認為在就業(yè)中屬于比較弱勢的幾個(gè)女生，在開(kāi)招聘會(huì )時(shí)一定要多關(guān)注他們，并不斷鼓勵他們，讓他們對就業(yè)充滿(mǎn)信心。并教育學(xué)生轉變舊的就業(yè)觀(guān)念，要善于推薦自己、敢于表現自己優(yōu)秀的一面。大膽創(chuàng )新、發(fā)展自己，為尋求新的工作環(huán)境打下堅實(shí)的基礎要實(shí)他們首先在各方面嚴于律己，自己的人生價(jià)值，不能憑借說(shuō)教，而應當腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng )業(yè)，不斷探索，實(shí)事求是，發(fā)揮自己的聰明和才智，充分展示自己，真正實(shí)現自己的人生價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。了解他們的求職意向，并及時(shí)向他們通報就業(yè)信息，解決他們在求職中的問(wèn)題和困惑。另外，我們還聯(lián)系和邀請了瑞聯(lián)公司給我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)了專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。

　　4、動(dòng)員畢業(yè)生做好兩手準備-考研和就業(yè)

　　我們班中有考研想法的學(xué)生共14人，比例太小，考慮到就業(yè)的壓力，我們班的女生有多，我曾經(jīng)動(dòng)員過(guò)好幾次讓他們積極考研，或做兩手準備(考研和就業(yè))，這樣可以緩沖一下就業(yè)的壓力，再說(shuō)也可以提高自身的文化層次。但是，這屆學(xué)生因為家庭背景不是很好、或者是因為考慮到目前的就業(yè)形勢等因素，但是選擇就業(yè)的還是占多數。對于考研的學(xué)生我們也給他們進(jìn)行了考研指導，幫助學(xué)生解決考研的疑慮：如何選擇導師;考研中需要指導注意那些事情等。我們?yōu)榇藢?zhuān)門(mén)邀請了03級應化的畢業(yè)生經(jīng)行了面對面的交流，給我們的學(xué)生建立和上一屆學(xué)生交流的平臺，是他們可以隨時(shí)可以咨詢(xún)自己在考研中存在的問(wèn)題。

　　5、與代課老師溝通，掌握學(xué)生的學(xué)習情況

　　我們班的學(xué)生的學(xué)習紀律一直是我的驕傲，但是也不能掉以輕心。尤其學(xué)生進(jìn)入大四以后，面臨就業(yè)和考驗的壓力，在學(xué)習觀(guān)念、學(xué)習態(tài)度上較以前有一些轉變，但是大四的學(xué)習主要涉及到專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，是今后參加工作學(xué)以致用的基礎，這一階段的學(xué)習任務(wù)不容忽視，稍有松懈就會(huì )掉隊。我常常會(huì )與各個(gè)代課老師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的課堂表現、作業(yè)情況、以及遲到曠課情況。根據情況電話(huà)談心或直直接找學(xué)生面談，提醒他們注意自己具體情況。針對個(gè)別紀律觀(guān)念比較淡薄學(xué)生，我安排學(xué)生黨員及班委重點(diǎn)接觸、幫助和監督，確保不出違紀事件。因此，把正確引導學(xué)生正確處理就業(yè)和當前學(xué)習的關(guān)系貫穿到班主任工作的每一項具體的事務(wù)中，包括班委會(huì )議、每次班會(huì )內容的組織及每次跟同學(xué)的聊天等等。幫助學(xué)生成為終身學(xué)習者，促進(jìn)人才自身學(xué)習能力的可持續發(fā)展。

　　6、定期走訪(fǎng)宿舍，了解學(xué)生具體情況

　　學(xué)生工作中會(huì )涉及到非常具體的一些事情，我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門(mén)、跟學(xué)生聊聊天、談?wù)勑�，只有把他們當成知己，學(xué)生才能給我敞開(kāi)心胸。他們把我當成朋友，很愿意與我們進(jìn)行思想交流，正是通過(guò)這個(gè)途徑我很快了解到他們的情況和表現，及時(shí)掌握學(xué)生中出現的問(wèn)題，并幫助他們處理好這些問(wèn)題。

　　回顧過(guò)去的工作，雖然積累了一些經(jīng)驗，但也難免有與學(xué)生溝通交流不到位等不足之處，在今后的工作中，還應采取更為靈活有效的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通。

　　年度個(gè)人的工作總結 10

　　20xx年對于xx公司來(lái)講是起步之年，3月3日，xx公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和各部處領(lǐng)導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創(chuàng )優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。

　　xx公司在完成日常的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的同時(shí)，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現了積極而平穩的改制過(guò)渡；基本理順了公司與學(xué)校、公司內部之間的關(guān)系；初步建立了現代企業(yè)的內部管理和運行機制；高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進(jìn)展；重視了公司企業(yè)文化建設和企業(yè)發(fā)展戰略的思考；校外市場(chǎng)有了新的拓展；經(jīng)濟效益有了明顯的提高，等等。

　　一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況

　　上半年，通過(guò)多層面討論商議，經(jīng)過(guò)認真測算研究，通過(guò)董事會(huì )審定，出臺了xx公司內部分配辦法，制定了xx公司及各子、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標與發(fā)展計劃，簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)。

　　二、加強內部管理，努力做好xx公司起步階段的基礎工作

　　在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續發(fā)展做好準備。

　　在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎，強化服務(wù)意識，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)，明確責權利的關(guān)系；對各子、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導、協(xié)調和監督為主，給各位總經(jīng)理人事權和財權；積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)（飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng)）。

　　在制度建設上，根據董事會(huì )的要求，在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《xx公司分配辦法》、《xx公司財務(wù)管理規定》及相關(guān)規定（三項費用提取及使用、費用開(kāi)支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《xx公司有關(guān)人事工作的若干規定》、《師豪公務(wù)購車(chē)及私車(chē)公用的暫行規定》、《xx公司關(guān)于“內退”人員待遇的有關(guān)規定》、《xx公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《xx公司關(guān)于員工職稱(chēng)評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì )獎勵基金管理辦法》等。并已開(kāi)始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標工作。

　　三、建構發(fā)展戰略支持型企業(yè)文化，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)

　　企業(yè)改制后，xx公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時(shí)，也正面臨著(zhù)日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng )業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí)，在公司董事長(cháng)王小鵬的倡導下，提出了xx公司“更大（規�；�、集約化）更高（高水平、深內涵）更精（專(zhuān)業(yè)化、效益化）更強（創(chuàng )品牌、增實(shí)力）”的發(fā)展理念，號召造就學(xué)習型企業(yè)，建構發(fā)展戰略支持型企業(yè)文化。

　　20xx年，是xx公司學(xué)習制度創(chuàng )建之年。1月和4月，分別由xx公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓班，董事長(cháng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業(yè)管理書(shū)籍。培訓班后，xx公司企業(yè)文化建設課題組與企業(yè)發(fā)展戰略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀(guān)蘇州現代企業(yè)）和“引進(jìn)來(lái)”（邀請管理、經(jīng)濟等專(zhuān)家授課）的形式，相繼開(kāi)展多次學(xué)習和交流活動(dòng)。另外，xx公司還利用周六時(shí)間，組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理、績(jì)效考評、質(zhì)量貫標等知識的系統培訓和學(xué)習。

　　20xx年，是xx公司企業(yè)文化創(chuàng )建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng )建xx公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè)，出版內部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》，及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞xx公司的企業(yè)戰略規劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題，展示出當代xx公司員工的風(fēng)采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶(hù)外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng)；組織后勤退休職工在重陽(yáng)節前夕參觀(guān)新校區和仙林大學(xué)城；年終開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng)，召開(kāi)公司年度總結暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì )。

　　四、提升xx公司專(zhuān)業(yè)水平，拓展校外市場(chǎng)

　　以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機，由xx公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì )在南師大召開(kāi)，以教育資源共享化和運行機制市場(chǎng)化為切入點(diǎn)，共同探討了“跨校區合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。

　　20xx年，xx公司各子、分公司結合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專(zhuān)業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規�；�、集約化的方向發(fā)展。

　　高校社區公司在xx年度取得南師大北區學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區、江蘇經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區、應天學(xué)院、南京中醫藥大學(xué)、南京森林公安專(zhuān)科學(xué)校仙林校區、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的'高校及單位已達16所（個(gè)），為公司規�；�發(fā)展奠定基礎。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng )辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車(chē)場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場(chǎng)的投標，對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。

　　五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障

　　緊密?chē)�繞學(xué)校20xx年工作重點(diǎn)，改制后的xx公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創(chuàng )優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。

　　1、xx公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線(xiàn)

　　非典突如其來(lái)，xx公司堅持長(cháng)期戰斗在抗擊非典的第一線(xiàn)。高校社區公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統一帶上口罩，奔波在各個(gè)校區之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線(xiàn)，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務(wù)，面對嚴峻考驗，xx公司始終謹記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

　　2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項工作

　　江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行，高考人數多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開(kāi)展，高校社區公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，贏(yíng)得一致好評。

　　3、參與仙林校區北區建設

　　非典疫情延誤工期，北區地形復雜，施工難度大，長(cháng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區校園公共設施的建設，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛生保潔，生活區的飲食服務(wù)等工作，確保北區建設工程全面按期完成。

　　4、xx公司爭當南師大“迎評創(chuàng )優(yōu)”得分手。

　　迎評創(chuàng )優(yōu)過(guò)程中，根據學(xué)校統一部署，xx公司擬定“迎評創(chuàng )優(yōu)”后勤工作預案；在全公司范圍內全面發(fā)出書(shū)面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務(wù)工作做細、做扎實(shí)，做到守土有責；公司領(lǐng)導加大現場(chǎng)協(xié)調與監督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實(shí)處，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　年度個(gè)人的工作總結 11

　　xx公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進(jìn)一步轉變觀(guān)念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，準確進(jìn)行企業(yè)定位和遠景規劃；根據現代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內部規范管理，適應事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養力度，提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

　　一、高校社區公司

　　1、在高校社區公司與南師大物管公司合并過(guò)程中，通過(guò)重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實(shí)現平穩過(guò)渡，形成優(yōu)勢互補的合力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規模的發(fā)展。

　　2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標，加大員工關(guān)于體系文件的培訓、檢查和監督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。

　　3、在公司和部門(mén)等多層面完善辦公例會(huì )制度，加強制度建設，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容，使公司內部各項工作更加規范有序。

　　4、根據公司發(fā)展需要，通過(guò)競聘上崗，合理安排崗位；通過(guò)集中培訓、個(gè)別培訓、外出專(zhuān)業(yè)培訓等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、建筑裝飾公司

　　1、獲得裝飾二級資質(zhì)，積極爭取建筑三級資質(zhì)，在市場(chǎng)競爭中不斷提升專(zhuān)業(yè)水平。

　　2、進(jìn)行公司領(lǐng)導班子建設，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進(jìn)和培養工作，加強對建筑施工隊伍的管理。

　　3、根據公司的.建筑行業(yè)特點(diǎn)，出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績(jì)緊密結合，更好地調動(dòng)員工的工作積極性。

　　4、抓住南師大北區建設的契機，暑期奮戰兩個(gè)多月，并在學(xué)校創(chuàng )優(yōu)迎評等中心工作中積極主動(dòng)承接各項工程，強化過(guò)程管理和成本控制，公司今年營(yíng)業(yè)額突破指標數。

　　三、環(huán)境藝術(shù)公司

　　1、獲得綠化園林專(zhuān)業(yè)三級資質(zhì)。

　　2、公司采用“派出去、請進(jìn)來(lái)”的形式。

　　年度個(gè)人的工作總結 12

　　不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一年年的主要工作總結如下：

　　一、關(guān)系維護

　　我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目。此刻這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一齊的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在構成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

　　為了打通關(guān)系，近x里，我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。

　　我不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng)，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不明白聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備能夠與我們合作。

　　經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

　　二、突出成績(jì)

　�。�1）順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。

　　明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目；

　　聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中

　�。�2）與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

　�。�3）西夏電廠(chǎng)的2乘2x機組的業(yè)務(wù)項目，現已順利開(kāi)工在建；

　�。�4）美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。

　�。�5）靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。

　　三、工作體會(huì )

　　在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴格要求自己，經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養書(shū)籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。

　　回想一年來(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jì)，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的`成績(jì)，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

　　前景展望

　　展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，經(jīng)過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。

　　年度個(gè)人的工作總結 13

　　光陰似箭，轉瞬間20xx年即將進(jìn)入尾聲!感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的關(guān)懷支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、提高自身素養，履行自己的職責

　　為了適應當前工作的需要，應當時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素養，非凡是增加保險方面的學(xué)問(wèn)，做一個(gè)真正的保險人。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)潔的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我明顯是微不足道的，達到了培育急躁的良好目的。態(tài)度準備一切，在工作中我會(huì )連續竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)

　　做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的.。同時(shí)我主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問(wèn)題

　　在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出主動(dòng)有效、簡(jiǎn)捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深入到到了解。在今后的工作中，我會(huì )更加主動(dòng)努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，讓自己的不懈努力締造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批判指出。

　　我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，將來(lái)xx公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!

　　年度個(gè)人的工作總結 14

　　20xx年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了8個(gè)大大小小的項目，準備了10個(gè)大大小小的報告初稿，從實(shí)習開(kāi)始到今年，比去年成長(cháng)了不少。借此機會(huì )感謝各級領(lǐng)導對我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵。20xx年的工作和學(xué)習總結如下：

　　一、20xx年主要工作

　　我今年參加的項目橫向有內控審計和財務(wù)審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過(guò)成熟的上市公司，也放棄過(guò)民營(yíng)企業(yè)的IPO項目。我當過(guò)兵，帶領(lǐng)過(guò)團隊。我和一群兄弟姐妹一起過(guò)夜沖卷子，休息時(shí)間出去玩。如果是按照現場(chǎng)工作時(shí)間來(lái)計算項目參與度的話(huà)，是的，我對項目的完成感覺(jué)很好。

　　二、個(gè)人學(xué)習

　　雖然今年項目多，工作時(shí)間多，學(xué)習時(shí)間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實(shí)踐相結合的.基礎上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說(shuō)話(huà)指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問(wèn)題。在翻指南找答案的基礎上，我也征求了他們的意見(jiàn)。在解決問(wèn)題的同時(shí)，也鞏固了自己的知識。

　　三、工作建議

　　1.關(guān)于培訓

　　業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計效率、我們對客戶(hù)的貢獻、客戶(hù)對我們的評價(jià)，很大程度上取決于我們的專(zhuān)業(yè)水平。建議我們系各級培訓班要和今年這么多項目一致進(jìn)行。

　　2.關(guān)于項目

　　今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問(wèn)題。建議一直在做上市公司和老IPO項目的同事偶爾去開(kāi)荒，那里的經(jīng)驗和知識積累比較快。

　　總之，在這一年的工作中，有成績(jì)也有歡樂(lè )，但也有不足，但我會(huì )在未來(lái)繼續努力，不斷提高，和大家一起推動(dòng)我們部門(mén)的快速發(fā)展。謝謝大家。

　　年度個(gè)人的工作總結 15

　　時(shí)光流逝，轉眼一個(gè)學(xué)年又要結束了�；仡櫼荒陙�(lái)的學(xué)校生活尤其是本學(xué)年的教學(xué)生活情況，有成績(jì)也有不足。榮獲安慶市道法優(yōu)質(zhì)課第一名，安慶市語(yǔ)文課外閱讀指導課一等獎，安慶市班主任基本功大賽一等獎，安慶市教壇新星，安慶市優(yōu)秀六項電教學(xué)術(shù)作品微信公眾號“邱班小語(yǔ)”二等獎，安慶市作業(yè)設計大賽語(yǔ)文作業(yè)設計二等獎，大橋街道班級期末考試第三名的好成績(jì)。然而在其間，我出錯的地方有太多太多，眼界太窄、創(chuàng )意不足等等，還好江義林校長(cháng)的指點(diǎn)帶我走出迷宮，看到了自己的不足，提升了自己的教學(xué)水平，今后會(huì )在名師工作室中繼續努力，虛心學(xué)習，讓自己變得更加優(yōu)秀！

　　一、轉變教育觀(guān)念，提高教育思想認識

　　這次名師工作室的加入，給我帶入了一種求學(xué)的氛圍。不學(xué)習就要落后，不進(jìn)步就得淘汰，要在教學(xué)這片土地上找到自己的一畝三分地，學(xué)習是唯一的路!曾經(jīng)一直認為在教學(xué)上能出成績(jì)的教師就是好教師。因此在早些年的工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后總結、批作業(yè)、輔導，幾乎每天都在重復這樣的五步曲。

　　隨著(zhù)學(xué)習的深入，我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒(méi)有先進(jìn)的教學(xué)理論充實(shí)自己，那他的教學(xué)在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以在名師工作室中，我更加努力，學(xué)習教育理論，增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識。我更注重更新自己的教學(xué)觀(guān)念，改變教學(xué)模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的`目的。

　　二、理論應用于實(shí)踐，勇敢迎接挑戰

　　作為校級骨干教師，我努力把學(xué)習的理論知識轉化為實(shí)踐動(dòng)能，使之有效地指導小學(xué)的教學(xué)工作。

　　通過(guò)學(xué)習，我學(xué)會(huì )了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調整;每上一課都認真準備，精心揣摩，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )便捷方式查閱相關(guān)資料，努力構建高效的教育教學(xué)活動(dòng)。

　　心理學(xué)家認為：沒(méi)有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能是膚淺的知識。他說(shuō)，如果一個(gè)教師僅僅滿(mǎn)足于獲得的經(jīng)驗，而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入地反思，那么，即使是有一年的教學(xué)經(jīng)驗，也許只是一年工作的多次重復。因此，現在，我的教學(xué)會(huì )更注重反思了，我會(huì )上完每節課都認真反思，反思這節課成功地方和不足的地方，有哪些地方需要改進(jìn)，寫(xiě)好課后小記，單元小結。這對我今后將會(huì )有很大的幫助。

　　此次參加班主任基本功大賽，我看到了自己的很多不足，比如：書(shū)寫(xiě)稿子語(yǔ)句不通、不夠美感動(dòng)人，PPT制作不夠美觀(guān)清晰……江義林校長(cháng)幫我不斷地改進(jìn)，給予提示，可以讓孩子的情境演繹更真實(shí)，童詩(shī)除了仿寫(xiě)，還可以唱出來(lái)，唱成特色黃梅戲成為課堂的亮點(diǎn)，讓主題班會(huì )變得趣味盎然。

　　參加道法比賽和語(yǔ)文比賽時(shí)，我發(fā)現對于細節處，我把握得不夠，還可以再潤色，比如板書(shū)的美觀(guān)、PPT的背景，這些都是我沒(méi)有關(guān)注到的，很感謝江義林校長(cháng)的細細指點(diǎn)，讓我這個(gè)粗心大意的“新老師”慢慢變得開(kāi)始細心、認真到每個(gè)細節。

　　三、開(kāi)展校本教研，主動(dòng)要求進(jìn)步

　　校本教研是當今教師專(zhuān)業(yè)化的重要途徑，學(xué)校從學(xué)校發(fā)展的高度，從教師群體的現狀發(fā)現問(wèn)題，組織教師開(kāi)展校本教研。將教師實(shí)踐中的問(wèn)題、困惑專(zhuān)題化，專(zhuān)題課題化，調動(dòng)全體教師和一切可以調動(dòng)的力量，運用科學(xué)的方法共同研討，探求最優(yōu)的解決策略。在研究的過(guò)程中提升教師的專(zhuān)業(yè)能力。有時(shí)研究教學(xué)，有時(shí)解讀課標，研究的切入口不同，但最終達到提升教學(xué)質(zhì)量，提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的能力。

　　教壇新星雖然結束了，但學(xué)習和思考并沒(méi)有停止，也不能停止!我將不辜負老師和領(lǐng)導的關(guān)心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰，多多尋找課堂中與其他老師不一樣的亮點(diǎn)，讓課堂變成孩子們真正的樂(lè )園。相信，今后，我會(huì )一如既往，將自己的全部心血傾注于教育事業(yè)上，使自己真正起到一個(gè)校級骨干教師的作用，爭取成為區級骨干教師。

　　總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識不夠，課堂精品意識不強;電腦知識長(cháng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚長(cháng)補短，不斷努力。

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