年度工作總結【熱】

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的年度工作總結，希望對大家有所幫助。

年度工作總結1

　　自從去年十月開(kāi)始接觸上甑這個(gè)工作以來(lái)已經(jīng)快一年的時(shí)間了，在這一年的工作時(shí)間里我嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，認真學(xué)習、提高自我、勤奮工作、履行職責�，F將學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、工作感想

　　非常感謝領(lǐng)導給在新的崗位上，給機會(huì )讓我學(xué)習到很多，也得到很多。通過(guò)學(xué)習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的`崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識得以現實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白了很多。

　　二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高綜合素質(zhì)

　　在新的工作環(huán)境，我清醒認識到自己缺乏基層工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待工作。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在基層工作方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

　　三、努力工作，認真完成工作任務(wù)

　　我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，將理論運用到實(shí)際的能力還比較差；其次，在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng)；再次，在工作中的安排和應變能力比較差，還需要更好的鍛煉和加強自己在工作中的安排和應變能力，比如在工作的時(shí)候遇到烤窖底、窖面、下窖入池、做窖底等等工作情況比較多的時(shí)候頭腦里面沒(méi)有一個(gè)清晰的思路來(lái)安排和領(lǐng)導這些工作；最后，在工作中由于自己存在的僥幸和惰性心理沒(méi)能更好的將廠(chǎng)公司的規章制度和操作規程執行到位，比如在上甑的過(guò)程中有些時(shí)候沒(méi)能將甑子周?chē)�的衛生打掃干凈，不是每次都達到流酒溫度……等等！

　　四、工作目標

　　在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，努力完成好各項工作。把廠(chǎng)當家看、把工作當事業(yè)干，把自己的青春與活力奉獻給公司!

年度工作總結2

　　一學(xué)年的時(shí)光又過(guò)去了，回顧一學(xué)年的工作，想說(shuō)的真是太多了。下面我從五個(gè)方面對本學(xué)年教育教學(xué)工作情況作如下總結。

　　一、思想方面：

　　本人能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，堅持黨中央的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認真負責，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。

　　二、教學(xué)方面

　　1、備課

　　備課時(shí)認真鉆研教材、教參，學(xué)習好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)生進(jìn)行面對面的輔導，課后及時(shí)做課后記，找出不足。

　　3、輔導

　　我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學(xué)習習慣，做到對所學(xué)知識鞏固復習，及時(shí)查缺補漏。

　　4、作業(yè)

　　根據減負的'要求，我只在雙休日布置適量作業(yè)，作業(yè)總是經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當地留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。

　　三、德育工作：

　　德育是學(xué)校工作中的重中之重，而教師德育工作的秘訣就是"愛(ài)"。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情，沒(méi)有私利與目的，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。

　　1、愛(ài)就是了解。

　　愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學(xué)習成績(jì)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂(lè )的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。

　　2、愛(ài)就是關(guān)懷。

　　師愛(ài)是教育的“潤滑劑”，是進(jìn)行教育的必要條件。正因為有了師愛(ài)，教師才能贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài)，學(xué)生才樂(lè )于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習好的要愛(ài)，學(xué)習一般的要愛(ài)，學(xué)習差的也要愛(ài)；活潑的要愛(ài)，文靜踏實(shí)的要愛(ài)，內向拘謹的更要愛(ài)；“金鳳凰”要愛(ài)，“丑小鴨”同樣也要愛(ài)。

　　3、愛(ài)就是尊重。

　　尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(cháng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì )對教師產(chǎn)生依賴(lài)感。4、愛(ài)就是責任。

　　愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴格要求學(xué)生，對學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對其缺點(diǎn)錯誤，不縱容、不姑息、不放任。不僅著(zhù)眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè )，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。

　　在教學(xué)中我采用了學(xué)生們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，在輔導學(xué)生學(xué)習時(shí)，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好。因而在平時(shí)教學(xué)中注意分層教學(xué)，因材施教。同時(shí)在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教，小組互幫互助的方法，讓先進(jìn)學(xué)生帶動(dòng)后進(jìn)生。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的互助，他們的學(xué)習情況有了明顯的進(jìn)步。教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導他們學(xué)會(huì )生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。

　　四、個(gè)人學(xué)習：

　　積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，以適應當前教育的形式，給自己充電，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習，馬上就要本科畢業(yè)了。我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識，學(xué)習制作多媒體課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，本學(xué)期又有一篇論文《給學(xué)生多一些賞識》在衡陽(yáng)市獲獎。

　　五、努力方向：

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，知識上做到課課清。

　　2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。

　　一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

年度工作總結3

　　一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過(guò)去的一年來(lái)，我盡忠職守的在自己崗位上完成著(zhù)客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過(guò)自我的學(xué)習來(lái)補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

　　回顧一年來(lái)的情況，在今年的工作上，通過(guò)領(lǐng)導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績(jì)，現在，對我在這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　1.加強自身的管理和工作能力

　　在今年的工作中，隨著(zhù)公司的發(fā)展和進(jìn)步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶(hù)交流的第一線(xiàn)!在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程中，無(wú)論是客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現了任何的疑惑、不滿(mǎn)、或是滿(mǎn)意的感謝。我們都應該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問(wèn)題。

　　為此，我們必須不斷的加強自身的'管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來(lái)，我們的服務(wù)就代表著(zhù)XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。

　　而在今年里，我們更是在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行了共XXXX次培訓!每一次的學(xué)習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進(jìn)一步的強化自己改進(jìn)自身的能力!

　　2.提升服務(wù)思想和態(tài)度

　　除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續的鍛煉!因為客服真的是一個(gè)很考驗人意志的工作。作為公司和客戶(hù)交流的橋梁，我們也不是會(huì )因為一些意外的問(wèn)題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶(hù)應為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢(xún)之后知道因為一些小意外，時(shí)間少有延長(cháng)。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來(lái)的工作之前，我好好的調整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問(wèn)題，那么我們的形象就會(huì )在客戶(hù)心中一落千丈!這就會(huì )成為很難挽回的場(chǎng)面，甚至影響到今后的工作!

　　總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻!

年度工作總結4

　　今年以來(lái)，縣委縣政府制定出臺了《關(guān)于開(kāi)展“星級村”評比活動(dòng)，促進(jìn)村級集體經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn)》等政策文件，以強村富民為目標，以實(shí)施村級“四有一責”行動(dòng)計劃為關(guān)鍵，以開(kāi)展“星級村”評比活動(dòng)為載體，進(jìn)一步加大村級集體經(jīng)濟扶持力度，村級集體經(jīng)濟實(shí)現了快速發(fā)展。

　　1.村營(yíng)收入穩定增加。上半年全縣實(shí)現村營(yíng)收入5873.29萬(wàn)元，比去年同期增加136.8%；村營(yíng)收入20萬(wàn)元以上的村達108個(gè)，完成全年任務(wù)的51.4%。6月份，海安縣被省委組織部等五部委表彰為江蘇省村級“四有一責”建設優(yōu)秀縣。

　　2.標準廠(chǎng)房建設有序推進(jìn)。加大經(jīng)濟薄弱村標準廠(chǎng)房建設推進(jìn)和考核力度，實(shí)行“一月一巡查、一月一點(diǎn)評、一月一公布”，全縣52個(gè)經(jīng)濟薄弱村標準廠(chǎng)房建設已于3月底全面動(dòng)工，共規劃建設面積11.86萬(wàn)平方米，上半年已開(kāi)工建設10.9萬(wàn)平方米，全縣確保9月底前全面完成任務(wù)并對外承租。在5月31日全市召開(kāi)的經(jīng)濟薄弱村項目建設推進(jìn)會(huì )上，海安縣專(zhuān)題作了經(jīng)驗介紹。

　　3.“幫村幫戶(hù)”大行動(dòng)全面推開(kāi)。5月中旬，縣委農辦牽頭部署了新一輪全縣貧困人口的建檔立卡工作，到20xx年底，全縣人均收入低于5000元的貧困農戶(hù)有38465人，占全縣農業(yè)人口的5.39%。為確保到20xx年全縣所有的貧困農戶(hù)人均收入達到5000元和50%的村村營(yíng)收入超過(guò)50萬(wàn)元的目標，按照海委〔20xx〕28號文件精神，縣委農辦、縣爭創(chuàng )辦組織全縣83個(gè)縣級機關(guān)部門(mén)的.單位班子成員幫扶83個(gè)經(jīng)濟薄弱村，積極開(kāi)展“幫村幫戶(hù)”大行動(dòng)，通過(guò)理思路、上項目、解難題等措施，有力地促進(jìn)了村級集體經(jīng)濟的發(fā)展和貧困農戶(hù)收入的增加。

年度工作總結5

　　一、工作安排。

　　1、忙時(shí)和閑時(shí)的準備工作。

　　每逢忙的時(shí)侯（也就是周五、周六和節假日的時(shí)侯，以下簡(jiǎn)稱(chēng)忙時(shí)；其它時(shí)間簡(jiǎn)稱(chēng)閑時(shí)）我都會(huì )上班前提前開(kāi)機檢查所有電腦和音響設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并且至少提前一天準備好麥克風(fēng)的供應和其它設備的應急準備。特別是有限麥克風(fēng)極易損壞，公司有備用的有限麥克風(fēng)，所以我都會(huì )提前修好足夠備用的好的麥克風(fēng)。無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)現在還沒(méi)有備用的，所以只能壞時(shí)搶修或臨時(shí)更換有線(xiàn)的代用。閑時(shí)我會(huì )只先開(kāi)幾間常開(kāi)的房間，然后根據來(lái)客情況陸續打開(kāi)別的房間，同時(shí)盡可能的保證房間的供應。這樣好處是即可以延長(cháng)設備使用壽命、降低設備損耗和節能，同時(shí)也可以“曲線(xiàn)提高“服務(wù)員的工作紀律和工作認真度

　　2、中途服務(wù)。

　　每天工作中都會(huì )有或多或少的客人要求調音或點(diǎn)歌什么的，我都會(huì )隨叫隨到，除非是忙不過(guò)來(lái)時(shí)會(huì )延誤點(diǎn)。

　　3、關(guān)機。

　　每天11：30分左右開(kāi)始我都會(huì )準時(shí)巡查走了的房間并關(guān)機，然后每隔段時(shí)間巡查一次。

　　4、設備維修。

　　我都是安排在不是特別忙的時(shí)侯并且不耽誤使用的情況下維修麥克風(fēng)、電腦、音箱等設備。

　　5、服務(wù)器系統維護。每天開(kāi)機檢查服務(wù)器系統是否正常穩定運行，定期整理歌庫、數據庫維護、清理系統垃圾、冗余檢查、硬件檢測等。

　　二、工作成績(jì)與不足。

　　過(guò)去一年中，我仍舊是一如既往、盡心盡力并且整個(gè)部門(mén)由我一個(gè)人頂著(zhù)強壓緊張的完成每項工作。慶幸的是這一年當中幾乎沒(méi)有大的問(wèn)題發(fā)生，基本上做到了所有包房都能夠正常投入使用；音響效果較以前也有很大的提高；客人投訴也少了許多；與樓面部門(mén)的協(xié)調配合也基本到位；與同事相處也比較融洽。不過(guò)還是有美中不足的地方仍需進(jìn)一步努力改善和改進(jìn)。

　　1、音響效果仍未達到我的理想目標。在以后工作中仍需進(jìn)一步加強音響設備的維護調試工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)考慮更新陳舊的不穩定的設備，特別是三樓的有線(xiàn)麥克風(fēng)，若條件允許盡可能的全部換成無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)。

　　2、電腦系統有待更新升級。電腦系統特別是包房電腦點(diǎn)歌系統存在很多BUG（漏洞），致使點(diǎn)歌過(guò)程中偶出現返回不了頁(yè)面、內存溢出、假死機等現象，希望華迪在下一代系統時(shí)能夠解決和改善這方面的問(wèn)題，同時(shí)期待能夠開(kāi)發(fā)出更加人性化，界面更加美觀(guān)、氣派，操作更加靈活、多樣、實(shí)用的新一代點(diǎn)歌系統。

　　3、要更加注重節能、降低損耗。要做到及時(shí)關(guān)機關(guān)電，提前開(kāi)機的`房間要處于暫�；蜢o音狀態(tài)，同時(shí)要求樓面部門(mén)配合好及時(shí)關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調等工作。

　　4、加強防鼠、滅鼠工作。

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年，是充滿(mǎn)激情的一年！

　　回顧走過(guò)的20xx年，我完成了一次重大的角色轉變，20xx年9月走出校門(mén)，來(lái)到xx公司，三個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，通過(guò)各部門(mén)的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。

　　付出總會(huì )有回報，在寶輝工作的五個(gè)月里，過(guò)得很充實(shí)，也很開(kāi)心。我學(xué)會(huì )了很多，也改變了很多。從剛開(kāi)始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無(wú)所知，到現在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應該感謝xx公司這個(gè)團隊，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時(shí)也要感謝團隊的每一個(gè)同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。

　　誠然，xx公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會(huì )缺少經(jīng)驗，甚至會(huì )犯錯誤，但是我有信心，在通過(guò)不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會(huì )做得更好，走得更遠！

　　展望即將到來(lái)的20xx年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來(lái)的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執行公司里的每一個(gè)政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節奏，做好每一個(gè)細節！同時(shí)也希望在未來(lái)的工作中，繼續得到公司和同事的認同指導和幫助!

年度工作總結6

　　自今年接替科級干部工作以來(lái)，我在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，按照站里的各項制度和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結：

　　一、強化政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

　　我個(gè)人始終認為，把加強政治思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習是提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在站里組織的政治思想教育中，積極圍繞把握學(xué)習貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十九大精神這一主線(xiàn)，以《社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育》、《公民道德教育》為題材，認真學(xué)習規定的內容和篇目，并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和讀書(shū)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自身開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器，在加強理論學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)訓練的工作，除了參加站黨支部的學(xué)習安排之外，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了通信業(yè)務(wù)基礎知識，為以后完成好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　二、注重通信業(yè)務(wù)學(xué)習與實(shí)踐，努力提高業(yè)務(wù)管理水平

　　本人能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，努力把學(xué)習業(yè)務(wù)知識認真貫徹到實(shí)際工作中去，爭取工作的主動(dòng)性。按照站里的安排，先后積極參加了學(xué)習“通信崗位技能應知應會(huì )”、“計算機基礎知識與計算機應用”、上級處室舉辦的“綜合數據采集及通信技術(shù)”培訓班，通過(guò)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與訓練，使我在通信業(yè)務(wù)上有了較大的提高，明確了今后通信事業(yè)的發(fā)展目標。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其職都有一定的距離，所以總在業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)業(yè)訓練向領(lǐng)導和同事們不斷學(xué)習，不斷積累，努力在日后的工作中提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強的專(zhuān)業(yè)水平和責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、實(shí)事求是，認真完成各項工作任務(wù)

　　半年來(lái)，認真完成上級機關(guān)和我單位安排的各項工作任務(wù)。一是為強化本科室的管理力度，特制定出《某某某管理制度》、《總機交接班制度》、《總機室衛生制度》。

　　二是積極參加我站對干部職工的計算機基礎知識的培訓任務(wù)，完成了上級和我站計算機訓練大綱計劃的任務(wù)要求，達到了規定的標準。

　　三是積極參加我站職工崗位技能應知應會(huì )的學(xué)習和訓練，計算機基礎知識與應用的訓練，在學(xué)習中，做到認真聽(tīng)講，仔細做筆記，學(xué)了許多新知識，為今后的工作打下了良好的基礎。

　　四是對電纜的架設、安裝與調試。

　　五是順利地完成了野外訓練任務(wù)。

　　在人員、設備、器材等方面進(jìn)行了充分的.準備，制定了詳細的野外電臺架設方案、野外電臺應急聯(lián)絡(luò )文書(shū)、訓練計劃和人員執勤安排。為野外集訓任務(wù)的順利完成奠定基礎，通過(guò)此次集訓使全科人員熟悉、掌握了野外電臺架設基本方法和野外電臺聯(lián)絡(luò )的特點(diǎn)，提高了全科人員快速反應能力和及時(shí)、準確、快速傳遞信息的能力，基本達到此次集訓目的和要求，

　　六是在精神文明創(chuàng )建工作中，能按時(shí)參加街道文明委的每月例會(huì )，按照街道文明委的安排和部署，預期完成了《公民道德建設》、《加強對未成年人的思想教育》、《首府文明禮儀》、《社會(huì )主義榮辱觀(guān)》、《第二十四個(gè)民族團結教育月》的宣傳與學(xué)習計劃，擬《加強精神文明建設，構建和諧單位》的精神文明建設匯報材料等精神文明創(chuàng )建工作。

　　七是完成領(lǐng)導賦予的其他工作任務(wù)。

　　四、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設

　　對自身要始終嚴格要求，始終要把愛(ài)崗敬業(yè)、舍得付出作為自己的準則，始終把通信事業(yè)的重點(diǎn)放在認真、求實(shí)、創(chuàng )新、腳踏實(shí)地、積極向上的思想意識上，在工作中以制度、紀律規范自己的言行，嚴格遵守站里的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。樹(shù)立內強素質(zhì)，外樹(shù)形象的意識，積極維護我單位的良好形象。

　　五、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離站領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距，主要對政治理論學(xué)習的系統性和深度不夠，工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展工作還不夠。在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對通信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

　　六、下一年打算

　　一是進(jìn)一步強化政治理論業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習意識，提高管理能力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)。牢記樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣，把集體組織的學(xué)習和個(gè)人自學(xué)與通信工作結合起來(lái)，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領(lǐng)。

　　二是進(jìn)一步強化職責意識，加強科室管理制度。在爭創(chuàng )優(yōu)異業(yè)績(jì)上下功夫，進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強通信事業(yè)心和責任感。認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)。

　　三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉變工作作風(fēng)上下功夫。牢記樹(shù)立宗旨意識，強化崗位文明用語(yǔ)，主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，有創(chuàng )造性地開(kāi)展通信業(yè)務(wù)工作。

　　四是積極努力學(xué)習通信業(yè)務(wù)知識，積極調動(dòng)全科人員學(xué)習本科業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性，加強日常值勤工作的管理力度，努力使全科人員在基礎訓練、新技術(shù)應用訓練和專(zhuān)業(yè)戰術(shù)訓練方面有較大的提高，使每一個(gè)人都能向一專(zhuān)多能、一人多用的方向發(fā)展。

　　以上是我個(gè)人一年來(lái)的工作情況，在這里我代表本科室的全體人員真心感謝領(lǐng)導及各部門(mén)對我的指導與幫助。

年度工作總結7

　　本人于X月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式�，F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、加強學(xué) ，全面熟悉醫院的運行管理

　　醫院的運行管理，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調指導下，學(xué) 了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué) xx主任和其他同事好的工作方法，取長(cháng)補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平。

　　二、踏實(shí)工作，認真履行辦公室工作職責

　　醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據XX主任的一周工作計劃安排，本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了X多次會(huì )議（包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等），擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。

　　三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

　　來(lái)醫院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué) ，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。

　　我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng)，對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué) 機會(huì )等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎，增強我院的社會(huì )知名度。

　　最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機，努力學(xué) ，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

年度工作總結8

　　時(shí)光飛逝，心得一年已經(jīng)到來(lái)。過(guò)去的一年,我校始終堅持國家的教育教學(xué)方針，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以“課程改革”為工作重點(diǎn)，以創(chuàng )建“書(shū)香校園”“平安校園”為主要任務(wù),在縣教育局正確領(lǐng)導下,在各級教育主管部門(mén)的精心指導下,在全體師生的共同努力下,我校取得了可喜的成績(jì),圓滿(mǎn)完成了本年度各項工作�，F總結如下:

　　一、加強領(lǐng)導班子建設，構建年輕向上的領(lǐng)導核心。

　　建設一支高素質(zhì)的領(lǐng)導干部隊伍，是學(xué)校發(fā)展的根本。一年來(lái)，我們注重了領(lǐng)導班子能力的培養！

　　1、加強領(lǐng)導干部學(xué)習制度，堅持領(lǐng)導干部集體學(xué)習管理理論知識，用“明確職責，搞好服務(wù)，提高效率”的準則要求每一個(gè)班子成員，煉就一支責任心強、業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的干部隊伍。

　　2、進(jìn)一步修改和完善了領(lǐng)導干部和教師教育教學(xué)工作考核細則，做到公正、公平。制定了檢查、監督獎罰制度，激發(fā)了教職工搞好教育教學(xué)的積極性。

　　3、努力創(chuàng )造寬松的教育氛圍。要求每一位領(lǐng)導都樹(shù)立“不僅要做合格領(lǐng)導，而且要做一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導”的觀(guān)點(diǎn)。為提高認識，中心校通過(guò)各種形式，組織全體領(lǐng)導干部深入學(xué)習局機關(guān)下發(fā)的文件，幫助領(lǐng)導干部準確把握新時(shí)期教育方針的新內涵，以積極、平穩的心態(tài)搞好教育教學(xué)改革。

　　二、加強師資隊伍建設，大力推進(jìn)課堂改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　1、加強師德師風(fēng)教育，建設一支師德高尚、敬業(yè)愛(ài)崗的.教師隊伍。在教育教學(xué)工作中凝聚全體教師，提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心；引導教師講正氣，講奉獻，講業(yè)績(jì)，在自己的崗位上建功立業(yè)；引導教師教育學(xué)生要循循善誘，特別是對待后進(jìn)學(xué)生要倍加關(guān)心，以自身良好的師表形象和耐心細致的工作態(tài)度教育和引導學(xué)生。

　　2、積極地創(chuàng )造條件，做好骨干教師的培養工作：通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習、外出學(xué)習、專(zhuān)題研討等形式為教師的學(xué)習提供平臺，鼓勵教師寫(xiě)出有力度、有新意、內容過(guò)硬、文筆流暢的教育論文或經(jīng)驗性文章。

　　3、為了進(jìn)一步加強家校聯(lián)合，推進(jìn)課堂改革，共同關(guān)注學(xué)生健康成長(cháng)，本年度全鄉共召開(kāi)了3次家長(cháng)座談會(huì )，征求家長(cháng)、學(xué)生對學(xué)校工作和教師工作的意見(jiàn)和建議，提高了學(xué)校的辦學(xué)水平，同時(shí)也對教師的教育教學(xué)效果有很大提高。

　　三、加大課堂改革的力度。

　　在縣教育局的正確領(lǐng)導下，以“課堂改革”為工作重點(diǎn)，以創(chuàng )建“書(shū)香校園”為主要任務(wù)的新形勢下的課堂改革正在我校如火如荼的進(jìn)行中。新課改以理清教學(xué)改革思路，切實(shí)提高教師教育教學(xué)水平為目標，切實(shí)轉變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習方法，重視學(xué)生學(xué)習習慣的培養和學(xué)習方法的指導，讓學(xué)生得到最有效的教育，進(jìn)而提高課堂教學(xué)效果，使我鄉教育教學(xué)水平再上新臺階。我們在總結前一段教學(xué)改革實(shí)踐的基礎上，借鑒山西太谷課改經(jīng)驗，特制定了東灣中心校進(jìn)一步深化課改實(shí)施方案。

　　1、統一思想，組織發(fā)動(dòng)。

　　按照縣教育局的統一部署，進(jìn)一步轉變觀(guān)念,統一認識，把全鄉教師的思想統一到課堂教學(xué)改革上來(lái)，使全體教師充分認識到課堂教學(xué)改革的重要性、必要性和迫切性，堅定信心，勇于改革。要深刻理解課堂教學(xué)改革是教學(xué)工作的必然，把課堂教學(xué)改革作為教學(xué)工作的重點(diǎn)、作為全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的突破口。要在全鄉上下形成這樣一種理念：課堂教學(xué)改革是全校工作的中心，是今后教育發(fā)展的唯一出路，一切圍繞課改，一切服從和服務(wù)于課改。

　　2、認真學(xué)習，取長(cháng)補短。

　　首先組織全鄉教師觀(guān)看張四保主任的課改專(zhuān)題講座及太谷的課堂教學(xué)實(shí)錄，讓教師學(xué)習山西太谷教師的課堂教學(xué)方法。

　　然后組織全鄉教師學(xué)習山西太谷的“二十四字教學(xué)模式”。努力做到學(xué)生是真正意義上課堂的主人，真正意義上的把課堂還給了學(xué)生。無(wú)論是第一環(huán)節的溫故互查，還是以后環(huán)節的設問(wèn)導讀、應用實(shí)踐、拓展延伸，都力爭達到一直是學(xué)生在動(dòng)，是學(xué)生在二人或四人合作小組中完成學(xué)習任務(wù)。

　　教師學(xué)生角色準確定位，主體和主導安排恰到好處。根據太谷捆綁式評價(jià)原則，重新制定課堂規范，使教師做到從從容容，沒(méi)有一句廢話(huà)多余的話(huà)。要求教師一直穿行于學(xué)生課桌間，巡視檢查學(xué)生的情況。學(xué)生緊跟學(xué)案上的過(guò)程，積極探究，或練習，或思考，或動(dòng)手操作，學(xué)生的思維一直處于動(dòng)的狀態(tài)中，實(shí)現了課堂教學(xué)的高效。

　　3、根據太谷模式，重新劃分合作學(xué)習小組。

　　學(xué)習小組的科學(xué)合理，順應時(shí)代發(fā)展和教育改革的需要。太谷學(xué)校本著(zhù)“促優(yōu)提差，共同進(jìn)步”的原則，分配小組力求實(shí)力均衡，將優(yōu)生和學(xué)困生、發(fā)展生科學(xué)搭配，并兼顧了學(xué)生的個(gè)頭、性別和性格等細節，分成二人一小組，四人一大組，優(yōu)秀生任組長(cháng)，能激勵帶動(dòng)組內學(xué)習基礎差的學(xué)生，優(yōu)差生同桌同組，便于“兵教兵”，同時(shí)也能提高優(yōu)秀生的能力，還能密切同學(xué)之間的關(guān)系。加大培養學(xué)生合作、競爭、共進(jìn)的意識，便于整體提高教學(xué)成績(jì)。

　　4、組織全鄉教學(xué)質(zhì)量統考活動(dòng)，及時(shí)了解各校各科教學(xué)質(zhì)量，在統考結束后，教師對試卷進(jìn)行分析，教導主任對試卷分析總結上報中心校，為改進(jìn)下一步教學(xué)提供依據，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　四、教育教學(xué)成績(jì)。

　　1、圍繞課堂改革，積極穩步推進(jìn)全鄉小學(xué)進(jìn)行教學(xué)改革。中心校對全鄉教師進(jìn)行聽(tīng)課，授課教師要按照教育局下發(fā)的教學(xué)模式上課，通過(guò)一輪的聽(tīng)課，選出了3名優(yōu)秀的骨干教師，并安排他們在本鄉內講公開(kāi)課，組織相應學(xué)科教師進(jìn)行聽(tīng)課、學(xué)習。

　　2、小學(xué)六年級在20xx年全縣統考中，有語(yǔ)文、英語(yǔ)、科學(xué)、等3各學(xué)科獲獎。

　　五、改善辦學(xué)條件，全鄉中小學(xué)硬件投入。

　　1、北固城小學(xué)新建幼兒園校舍350平米，已經(jīng)投入使用，新校舍的投入使用，改變了以往班容量過(guò)大的歷史，學(xué)生們能夠在寬敞明亮的教師內學(xué)習、玩耍。

　　2、在教育局的大力支持下，今年在東灣小學(xué)新建東灣幼兒園一所，現地基已經(jīng)完成，待明年開(kāi)春繼續建設。

　　六、安全工作。

　　為了保障全體師生的生命安全，保障教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，我們始終把安全工作放在首要位置來(lái)抓。經(jīng)常對師生進(jìn)行安全知識教育，增強安全意識。

　　首先，我中心校、各小學(xué)、幼兒園都成立了安全工作領(lǐng)導小組，層層簽訂了責任狀，制定安全工作計劃及突發(fā)事件應急預案。

　　其次，組織學(xué)生學(xué)習《學(xué)生守則》和《日常行為規范》注重對學(xué)生進(jìn)行遵紀守法教育，建立校警聯(lián)系制度，定期請法庭人員對學(xué)生進(jìn)行法制教育，聘請派出所干警為各小學(xué)的法制副校長(cháng)，樹(shù)立良好校風(fēng)，杜絕學(xué)生打架斗毆現象。一年來(lái)我鄉未發(fā)生任何違法亂紀及各類(lèi)惡性的事件。

　　七、存在的問(wèn)題。

　　1、師資力量嚴重不足，教師整體年齡偏大，在今年春節后就有5人退休，還有部分老師接近退休年齡，部分學(xué)科無(wú)人上課或兼職，并且幼兒園缺乏專(zhuān)業(yè)的幼教教師。

　　2、私立幼兒園如何納入中心校的規范管理。

年度工作總結9

　　今年是第十二個(gè)五年計劃的開(kāi)局年，也是殘疾人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。根據年初工作會(huì )議精神，在我福安街殘聯(lián)各級領(lǐng)導和工作人員的共同努力下，基本完成了上半年殘疾人的各項達標工作。下面對本街殘疾人就業(yè)、康復、宣文等工作做一下全面的總結：

　　就業(yè)維權工作：利用各種契機，把黨和國家最新的關(guān)于殘疾人方面的政策，宣傳到轄區內所有殘疾人朋友，讓他們感覺(jué)到黨和政府的溫暖，增強大家對美好生活追求的信心。例如： 20xx年1月0日，我福安街殘聯(lián)為重度殘疾人xxx和敬老院的重度殘疾人張英哲、秦廣發(fā)、丁廣權、董寶林等發(fā)放了，陽(yáng)光家園補貼款。

　　20xx年1月28日，為本轄區內的困難殘疾人xxx兩位發(fā)放了11年的泥草房改造款。

　　20xx年2月23日，我福安街殘聯(lián)為有殘疾人代步車(chē)的人員xxx等11位肢體殘疾人發(fā)放了，殘疾人輪椅代步車(chē)燃油補貼款。

　　20xx年3月5日，在本街工作人員的協(xié)調下，市義工慈善會(huì )一行12人，走訪(fǎng)了轄區內特困智力殘疾人xxx，為其送去了價(jià)值300多元的米、面、油、掛面和衣物等日常生活品，臨走時(shí)并且為他打掃了室內外衛生。

　　20xx年5月13日，助殘日的前夕，我福安街道殘聯(lián)在康復協(xié)調員的協(xié)調下，經(jīng)街道主管領(lǐng)導的批準，為轄區內特困殘疾人xxx等，分別給予了300元至200元錢(qián)的生活救濟款。 20xx年5月19日，我福安街殘聯(lián)組織和協(xié)調部分有勞動(dòng)能力的肢體殘疾人，參加了市勞動(dòng)局舉辦的求職用工洽談會(huì )，通過(guò)這個(gè)平臺給他們尋求一個(gè)就業(yè)機會(huì )，謀求一份適合自己的工作崗位。

　　殘疾人康復工作：充分發(fā)揮街道殘協(xié)會(huì )的工作職能，積極維護殘疾人的根本權益，認真做好殘疾人的康復工作。同時(shí)開(kāi)展“cbm”的培訓和小組入戶(hù)走訪(fǎng)培訓活動(dòng)，讓大家更多了解相關(guān)的康復知識和康復理念。例如：

　　20xx年4月9日，經(jīng)過(guò)市殘聯(lián)康復部的協(xié)調，吉林市醫院的工作人員來(lái)我市殘疾人康復中心，針對需要假肢安裝的殘疾人進(jìn)行篩查工作，我福安街殘疾人xxx通過(guò)配型符合了假肢安裝條件。 20xx年5月12日，我福安街殘疾人xxx參加了市殘聯(lián)舉行的肢體殘疾人輔助用具發(fā)放儀式，儀式上他們分別得到了自己所需的，腋拐、肘杖、手杖和折疊式手杖。

　　20xx年6月3日，“愛(ài)眼日”期間市殘聯(lián)為我福安街轄區內的盲人xxx配發(fā)了盲杖、盲表、小收音機等，盲人生活中的必需品。

　　根據20xx年6月7日市殘聯(lián)工作會(huì )議的指示精神，我福安街在6月13日——6月22日分別對本轄區內的各類(lèi)殘疾人，做了詳細的殘疾人滿(mǎn)意指數調查工作，并仔細填寫(xiě)調查結果。在走訪(fǎng)調查殘疾人生活滿(mǎn)意指數期間我們還為部分殘疾人申請和配發(fā)了所需的康復輔助用具，特別為雙發(fā)村東修家屯的截癱殘疾人鄭立才配發(fā)了一步輪椅代步車(chē)，在此次調查走訪(fǎng)的同時(shí)，也為cbm康復計劃和小組活動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。

　　殘疾人宣文工作：按照上級要求，認真、準確的開(kāi)展一些思想上進(jìn)、內容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)。并把各項活動(dòng)后的影像資料及時(shí)存檔，并及時(shí)上傳到相關(guān)的各級領(lǐng)導部門(mén)。為把殘疾人工作做得更好，我們要加強全體工作人員的工作水平，特別是微機操作方面的水準，要做到既能熟練操作，還能利用這種現代化辦公設備，更好的傳達和接收各種工作信息。例如：

　　20xx年1月1日，我福安街殘聯(lián)積極組織未婚肢體殘疾人趙學(xué)強、黃雷、王德成等有活動(dòng)能力的肢體殘疾人，參加了市殘聯(lián)舉行的“城區未婚殘疾人迎新春聯(lián)誼會(huì )”，為他們提供和搭建了一個(gè)，展示自我、尋求人生另一半的平臺。

　　20xx年3月8日，市殘聯(lián)舉行了一次“磐石市殘疾人cbm互助組、殘疾兒童家長(cháng)組織三.八節聯(lián)歡會(huì )”，福安街轄區內的殘疾人以馬艷平、魏海鷗、商翠花為核心的部分殘疾人，也參加了此次聯(lián)歡會(huì )。會(huì )上他們與兄弟單位的殘疾人，就cbm活動(dòng)經(jīng)驗和學(xué)習內容做了細致的相互交流。

　　為能更好的掌握計算機操作方面的知識，給今后的工作信息化管理創(chuàng )造條件。20xx年4月12日——4月13日市殘聯(lián)在康復中心，舉辦了各城鄉專(zhuān)職委員電腦知識培訓班，我福安街殘聯(lián)專(zhuān)職委員也參加了這次培訓，通過(guò)培訓使大家更好地掌握了電腦操作知識，同時(shí)也開(kāi)闊了視野，為今后的工作夯實(shí)了基礎。20xx年5月11日上午，在康復中心舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的殘疾人輪椅，下午是盲人定向行走比賽。輪椅比賽中我福安街肢體殘疾人，馬艷平、宋杰分別取得了名次，再一次彰顯了我轄區殘疾人的拼搏精神。次日我福安街殘疾人康復協(xié)調員，客串了市內其他倆街一區的康復協(xié)調員，共同入戶(hù)走訪(fǎng)了各自轄區內的一名特困殘疾人，分別為他們送去了面粉、豆油等生活用品，在12個(gè)康復協(xié)調員的共同努力下，為我福安街特困智力殘疾人李君家打掃了室內外衛生，感動(dòng)的李君家屬不住的掉淚。

　　建黨90周年的來(lái)臨，也是舉國歡慶的日子，同時(shí)我們又迎來(lái)了第二個(gè)殘疾人文化周。在磐石市殘聯(lián)的大力號召下，我們12個(gè)街區分別開(kāi)展一周的殘疾人系列活動(dòng)。我福安街有黃雷、許超、馬艷平、宋英杰、閆惠民、王德成、李發(fā)、李承志、賈書(shū)芳、耿海麗、魏海鷗、徐忠力、楊春田、魏連秋、何玉光、商翠花、蘇艷童等20多位殘疾人，參加此次活動(dòng)的第一天是殘疾人書(shū)畫(huà)和藝術(shù)展，展品有剪紙、書(shū)畫(huà)和手工藝品等40余副。之后是殘疾人攝影小組戶(hù)外采風(fēng)�；顒�(dòng)的第三天是各街區自行組織的`文藝活動(dòng)，我們福安街殘聯(lián)與創(chuàng )業(yè)社共同上演了以活躍基層文化生活，展示特殊藝術(shù)風(fēng)采為主題的文藝演出，演出在詩(shī)朗誦《黨的贊歌》中拉開(kāi)了序幕。革命紅色歌曲、二人轉小帽、京劇選段、網(wǎng)絡(luò )歌曲，游戲互動(dòng)等節目。通過(guò)此次演出更加活躍了轄區內殘疾人的文化生活�；顒�(dòng)的第四天我福安街殘聯(lián)，又參加了市殘聯(lián)舉辦的殘疾人知識競賽，并榮獲了優(yōu)秀組織獎。

　　通過(guò)開(kāi)展一周的殘疾人系列活動(dòng)，展示了殘疾人朋友們的聰明才智和良好的精神風(fēng)貌，更加豐富了殘疾人的業(yè)余文化生活。讓社會(huì )看到了殘疾人的自尊、自信、自強、自立的精神風(fēng)貌。根據上半年的工作基礎和以往的工作經(jīng)驗，在下半年我們街道全體工作人員要充分發(fā)揮街道殘聯(lián)的工作職能，做好轄區內殘疾人的醫療保險、調查、登記入錄工作，做好轄區內精神病殘疾人的防治和信息入錄工作。做好轄區內各類(lèi)殘疾人文、體人才的發(fā)現，推薦、輸送及信息庫的建立工作。年終我們將組織殘疾人開(kāi)一個(gè)總結過(guò)去，暢想未來(lái)的座談會(huì )，以此來(lái)激發(fā)新的工作熱情，促使我街道殘聯(lián)工作順暢發(fā)展。以上均為我福安街道殘聯(lián)20xx年上半年的工作總結。以往的工作如有不足之處，還望各級殘聯(lián)領(lǐng)導和同仁們給予批評和指正。

年度工作總結10

　　20xx年，對我而言，是困惑與成長(cháng)的一樣。這一年，第一次感覺(jué)到自己的命運和這個(gè)時(shí)代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著(zhù)堅定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個(gè)重要階段。我開(kāi)始對自己過(guò)去的工作、生活進(jìn)行反思，我重新開(kāi)始尋求生命的意義和方向。

　　20xx年，這個(gè)曾經(jīng)全中國人民翹著(zhù)以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無(wú)法愈合的傷痛。那么，就個(gè)人而言，這一年是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)，我不再用同樣的眼光看待自己周?chē)�的一切，我開(kāi)始反思自己這26年來(lái)曾經(jīng)走過(guò)的路，開(kāi)始思索所有表面事物背后真正會(huì )發(fā)生的原因。

　　20xx年，我對自己的反思進(jìn)行了一下總結歸納：

　　一、學(xué)會(huì )了全局性地思考問(wèn)題。一直以來(lái)，由于自己所從事的崗位的關(guān)系，我的眼光往往只局限于自己的領(lǐng)域內，較少關(guān)注辦公室其它業(yè)務(wù)系統的工作內容。這是我的`短處，作為一個(gè)在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務(wù)口的工作流程，從最基本最扎實(shí)的業(yè)務(wù)開(kāi)始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進(jìn)一步了解黨政、行政、工會(huì )、團委等其它領(lǐng)域的工作范疇及內容。

　　二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個(gè)人做每件事都應該有目標，就每個(gè)人的人生而言，如果你活著(zhù)，而不知道自己為什么而活，那其實(shí)是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個(gè)世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰勝自己的惰性。

　　三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時(shí)我們會(huì )覺(jué)得無(wú)法釋?xiě)�。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛(ài)自己的家人，好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學(xué)習四川人民樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的性情。

　　20xx年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：

　　一是在思想政治工作方面，開(kāi)辦紀念改革開(kāi)放30周年系列活動(dòng)、開(kāi)展了紀念改革開(kāi)放30周年的征文活動(dòng)。二是企業(yè)文化建設方面，編印了《激情總包散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫(huà)冊正在編輯中，預計農歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進(jìn)員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進(jìn)員工及兩位農民工的典型事跡進(jìn)行了報道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理等進(jìn)行了宣傳報道，起到了樹(shù)立榜樣，表彰先進(jìn)的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點(diǎn)宣傳。4月10日《長(cháng)江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場(chǎng)擴建工程即將投入使用的相關(guān)情況。4月16日《長(cháng)江日報》專(zhuān)版以題為《偕長(cháng)風(fēng)共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場(chǎng)建設的相關(guān)情況。武漢電視臺一套節目將在當晚的《財經(jīng)圈點(diǎn)》欄目播出了專(zhuān)題新聞，時(shí)長(cháng)約8分鐘左右。湖北衛視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問(wèn)演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經(jīng)視故事會(huì )》合拍總包故事會(huì )，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期總包視訊，全年在局報級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會(huì )、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》。七是用《數碼設備清查表》對公司所有數碼設備進(jìn)行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫(xiě)。

　　20xx年度工作總結及20xx年工作打算二一個(gè)公司的強大在于團隊的力量，一個(gè)團隊的力量在于個(gè)人自身的修養和工作中的不斷總結。個(gè)人總結與回顧是增強自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團隊和公司的總結與回顧是增強市場(chǎng)競爭力和公司市場(chǎng)價(jià)值的核心不二法門(mén)�？偨Y與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習力和公司的生命力，所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團隊要進(jìn)步，一定要學(xué)會(huì )在摸爬滾打中總結學(xué)習，這樣才能適應復雜多變的市場(chǎng)需要。古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。

　　人心齊，泰山移，只要大家統一思想，朝著(zhù)一個(gè)目標和方向努力，何愁XX發(fā)展與前景。有著(zhù)家一樣的溫暖，軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴(lài)于團隊思想上的統一，我們也知道__平時(shí)忙里忙外，壓力特別大，其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔壓力，能給您分憂(yōu)。希望以后您有空的時(shí)候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望，一來(lái)可以拉近彼此的關(guān)系，二來(lái)可以給大家增加點(diǎn)信心，增加點(diǎn)動(dòng)力。

　　回顧過(guò)去的幾周，每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導來(lái)給大家捋順思想，打打雞血的時(shí)候。作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒(méi)有這樣一個(gè)有經(jīng)驗有責任心來(lái)指導大家幫助大家進(jìn)步的人。

　　還有，我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿(mǎn)足，一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時(shí)候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標指引下，就會(huì )員工干著(zhù)助理的事，助理干著(zhù)經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著(zhù)老板的事，有著(zhù)這樣高亢的干勁和主觀(guān)能動(dòng)性，有著(zhù)這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績(jì)想不好都是不可能的。

　　金秋十月，是豐收的季節，相信在下一個(gè)征程里，大家都會(huì )以飽滿(mǎn)的狀態(tài)和熱情，來(lái)打動(dòng)我們顧客，再創(chuàng )新高。

年度工作總結11

　　自20xx年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò )”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái)，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：

　　一、前期工作總結

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。

　　第一階段（20xx年—20xx年）：初學(xué)階段

　　年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò )—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。

　　客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待，都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　“勤能補拙”，因為當時(shí)住在項目，便利用下班后的時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的.配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎

　　第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段

　　這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。

　　項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的VILLA管理處擔任財務(wù)助理，此時(shí)正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定。

　　第三階段（20xx年—現在），不斷提升階段

　　年底，我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結賬盤(pán)庫工作，做好現金盤(pán)點(diǎn)表；每月末做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行余額調節表，并做好和會(huì )計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。

　　年底我由出納崗位轉為會(huì )計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會(huì )計工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì )計工作。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲

　　在金網(wǎng)絡(luò )工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　�。ㄈ�）只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；

　�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；

　�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

　　三、確立工作目標，加強協(xié)作。

　　財務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。

　　2、實(shí)抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

　　3、積極參預，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗；努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：

　　1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。

　　3按照公司部署，做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作。

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。

　　3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發(fā)票不付款。

年度工作總結12

　　為了統譜工作能規范、有序、有效開(kāi)展，特制定本年度工作計劃：

　　一、落實(shí)各省分會(huì )統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。

　　二、招聘統譜委專(zhuān)職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。

　　三、統譜委改選，核心班子成員充實(shí)。

　　四、開(kāi)展指導和協(xié)助各支系修(續)譜服務(wù)工作。

　　五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發(fā)。

　　六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：

　　1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。

　　2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò )、組稿、編排、審校和印發(fā)。

　　(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);

　　(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);

　　(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。

　　3、《中華段氏支系總覽》專(zhuān)刊的資料收集、整理、匯編及印發(fā)。

　　(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;

　　(2) 9月中旬完成審稿、定稿;

　　(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的`印刷，并在省級分會(huì )代表會(huì )議上首發(fā)。

　　4、日常工作相關(guān)信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。

　　5、統譜微信公眾號、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。

　　6、與總會(huì )及各分會(huì )的聯(lián)絡(luò )與溝通。

　　7、配合總會(huì )進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。

　　七、4月7-9日召開(kāi)各分會(huì )負責人及統譜專(zhuān)題會(huì )議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開(kāi)展工作。

年度工作總結13

　　科協(xié)工作總結在區委、區政府的正確領(lǐng)導和省、市科協(xié)的指導下，xx年，鼓樓區科協(xié)認真貫徹黨的十八大及全會(huì )精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以服務(wù)大局、重點(diǎn)突破、面向基層、服務(wù)民生為主線(xiàn)，結合實(shí)際，團結、依靠廣大科技工作者，積極開(kāi)展科普宣傳，努力推進(jìn)創(chuàng )建“科普示范社區”推薦工作，打造“科普進(jìn)校園”、“科普進(jìn)社區”等主題鮮明、內容豐富、形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，全面提升科協(xié)的社會(huì )影響力�，F總結如下：

　　一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)

　　按照區委對黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的統一部署，在區委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導和督導組的精心指導下，我單位結合自身實(shí)際，周密部署，精心組織，迅速行動(dòng)，有計劃、有步驟地推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)的各項工作。根據黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)走訪(fǎng)調研要求，區科協(xié)全體黨員和社區干部定期入戶(hù)走訪(fǎng)怡山社區困難黨員低保戶(hù)、幫扶戶(hù)和群眾代表等，并耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，真誠與群眾溝通，詳細了解被訪(fǎng)群眾的生活狀況，盡力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，真正讓群眾切實(shí)感受到黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的'實(shí)際意義。

　　二、進(jìn)一步推進(jìn)院士(專(zhuān)家)工作站的建設

　　為加強人才創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新平臺載體建設，積極推進(jìn)“院士(專(zhuān)家)工作站”建設，市科協(xié)牽頭組織開(kāi)展了“xx年院士(專(zhuān)家)工作站”的申報評審工作，區科協(xié)積極配合，深入鼓樓區高科技企業(yè)，實(shí)地了解、調研院士(專(zhuān)家)工作站運行情況，并結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，征求各院士工作站對區科協(xié)服務(wù)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的意見(jiàn)及建議。通過(guò)逐一走訪(fǎng)調研，西城電子、嘉園環(huán)保、鑫諾通訊、九峰茗茶四家企業(yè)通過(guò)了初審，已向市科協(xié)申報。區科協(xié)將持續積極為企業(yè)服務(wù)，搭建好企業(yè)與院士專(zhuān)家合作的平臺，在引進(jìn)專(zhuān)家、協(xié)調建站方面做好各項工作，進(jìn)一步推進(jìn)院士(專(zhuān)家)工作站的建設。

　　三、推進(jìn)社區科普工作形成常態(tài)化

　　(一)開(kāi)展各種主題宣傳教育活動(dòng)

　　區科協(xié)以社區為平臺，以活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng )新和探索科普活動(dòng)的形式和內容，大力推進(jìn)科普工作常態(tài)化進(jìn)程。全年以來(lái)，圍繞科技人才周、食品安全、防災減災、低碳環(huán)保、反對邪教等主題，開(kāi)展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)：掛圖、展板、畫(huà)廊、圖書(shū)、宣傳冊、科普講座、網(wǎng)站、短信、專(zhuān)刊、科普志愿者、學(xué)雷鋒等，全力展現鼓樓文明城區的風(fēng)采，營(yíng)造出濃厚的科普氣氛。今年9月，我們在鼓樓區楊橋街道河南社區舉行了“全國科普日”活動(dòng)。此次科普日活動(dòng)以“創(chuàng )新發(fā)展，全民行動(dòng)”為主題，通過(guò)一系列豐富多彩的科普宣傳教育活動(dòng)，給公眾帶來(lái)了嶄新的科普感受和體驗。除了免費向市民發(fā)放相關(guān)科普宣傳資料、展出科普系列展板、開(kāi)展環(huán)保知識猜謎活動(dòng)等活動(dòng)外，我們還邀請了福州市東南眼科、福州市神康醫院、社區衛生服務(wù)站的醫療保健專(zhuān)家進(jìn)行免費醫療義診，以及環(huán)保企業(yè)開(kāi)展現場(chǎng)健康咨詢(xún)，系列活動(dòng)吸引了大批市民參與�；顒�(dòng)現場(chǎng)，共展出科普宣傳展板20余面，發(fā)放《保健知識》、《居家分冊》、《常見(jiàn)慢性病防治》等宣傳冊子15000余冊，旨在讓每個(gè)公民行動(dòng)起來(lái)，從我做起，共同創(chuàng )造更加健康、文明的美好生活。

　　(二)加強對社區科普畫(huà)廊的維護

　　針對黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)建議中發(fā)現的破損科普畫(huà)廊的維護問(wèn)題，區科協(xié)領(lǐng)導一行走訪(fǎng)了福新、蓮宅、銅盤(pán)等社區，對我區現有科普畫(huà)廊(特別是臨街畫(huà)廊)進(jìn)行一次摸排整理。針對科普畫(huà)廊玻璃上有小廣告、衛生不達標的進(jìn)行清洗，對部分破損的進(jìn)行修復，對破損嚴重的盡快安排重建，力求盡快還原我區科普畫(huà)廊的原貌。

　　(三)加快建設社區青少年科學(xué)工作室

　　我們持續推進(jìn)全區社區青少年科學(xué)工作室建設計劃，在鞏固發(fā)展福嶼、白龍、東湖社區青少年科學(xué)工作室基礎上，新建了軍門(mén)社區青少年科學(xué)工作室，并根據條件逐步推進(jìn)，滿(mǎn)足青少年群體不斷提高的科學(xué)文化需求。同時(shí)，進(jìn)一步加大經(jīng)費投入，對福嶼、白龍、東湖社區青少年工作室進(jìn)行原有設施的維護、更新和提高;對新建的軍門(mén)社區青少年工作室按照實(shí)用、高檔、新穎的標準，進(jìn)行規劃設計，形成了獨具特色、制度健全、設施完善、輻射周邊學(xué)校、社區的青少年科普教育場(chǎng)所。希望能夠幫助廣大青少年從小樹(shù)立科學(xué)思想，激發(fā)探索創(chuàng )新意識，進(jìn)一步提升青少年科學(xué)工作室的影響力，并力爭將“建設青少年科學(xué)工作室”列入xx年為民辦實(shí)事項目。

　　四、認真組織“社區科普益民計劃”申報工作

　　為進(jìn)一步做好文明社區的示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造科學(xué)健康生活的良好社區氛圍，我區強化力度，集中精力，加緊創(chuàng )建一批科普示范社區，力爭“社區科普益民計劃”項目。在自愿申報的基礎上，經(jīng)過(guò)認真考察篩選，五鳳街道白龍社區已獲得全國及省“科普益民計劃”項目;東街街道軍門(mén)社區、溫泉街道慶城社區獲得“基層科普行動(dòng)計劃”先進(jìn)單位稱(chēng)號;洪山鎮興園社區、國光社區、溫泉街道東湖社區獲得第八屆福州市“科普示范社區”稱(chēng)號。區科協(xié)對街道和社區的創(chuàng )建工作給予全程指導，在經(jīng)費上給予支持，在宣傳材料上給予充分保證，在活動(dòng)安排上優(yōu)先考慮。申報活動(dòng)贏(yíng)得了所在單位領(lǐng)導的高度重視，規范了基層科普行為，提升了基層科普工作水平。

　　五、成功舉辦“科普大篷車(chē)進(jìn)校園”活動(dòng)

　　為了貫徹落實(shí)《關(guān)于做好福建省流動(dòng)科技館福州地區巡展工作有關(guān)事項的通知》(榕科協(xié)普39號)的文件精神，進(jìn)一步加強科技教育，充分發(fā)揮“科普大篷車(chē)”、“科技流動(dòng)館”的作用，增強創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力，提高青少年的科學(xué)素質(zhì)和技能，鼓樓區科協(xié)、鼓樓區教育局、團區委于今年5月聯(lián)合開(kāi)展了“科技大篷車(chē)進(jìn)校園”活動(dòng)。此次活動(dòng)在福州市錢(qián)塘小學(xué)舉行，包括了移動(dòng)球幕影院、“跳舞機器人”、“怒發(fā)沖冠”、“人體導電”、“無(wú)弦琴”、“錐體上滾”、“空中成像”、“美麗的輝光”等40余種科教展品，充分展示了數學(xué)、光學(xué)、電磁學(xué)等方面的科學(xué)原理。通過(guò)對展品的參觀(guān)了解和實(shí)踐操作，同學(xué)們親身體會(huì )到了“科技的神奇”，感受到了科學(xué)帶來(lái)的快樂(lè )和科教展品的魅力。

　　20xx年區科協(xié)工作取得了一定成績(jì)，但難免存在不足之處�？破展ぷ魅沃氐肋h，我們有信心，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在市科協(xié)的指導幫助下，為實(shí)現“xx年全區公民具備基本科學(xué)素養的比例達到

　　6、5%以上”的目標，為建設和諧、幸福、美麗的鼓樓貢獻力量。

年度工作總結14

　　一、工作開(kāi)展及個(gè)人理解

　　以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點(diǎn)。

　　辦公室作為公司運營(yíng)中的重要樞紐部門(mén)，是溝通、協(xié)調、處理內外部工作的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作的復雜性。因為辦公室人手少，工作量大，所以我和辦公室的女同事一起工作，有不懂的地方及時(shí)找領(lǐng)導請教。在半年的試用期里，我遇到了幾次重要的會(huì )議活動(dòng)，組織了幾次參觀(guān)。能夠積極配合文秘會(huì )議和后勤保障工作，和同事們一起努力。我不在乎做多做少，只希望領(lǐng)導交辦的事情能完成，做好。

　　加強學(xué)習，注重自身修養，提高素質(zhì)。

　　記得剛入職的時(shí)候，領(lǐng)導問(wèn)我打算去哪個(gè)部門(mén)。我猶豫了一下，實(shí)事求是地向領(lǐng)導匯報。進(jìn)入任何部門(mén)對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。我不得不在我選擇的部門(mén)重新學(xué)習和積累。我選擇了辦公室，只是因為我想利用這個(gè)中心平臺學(xué)習更多，鍛煉更多。在工作中，不斷向領(lǐng)導、以前工作的同事請教，取長(cháng)補短，增強自己的服務(wù)意識和大局意識。同時(shí)，我也經(jīng)常使用萬(wàn)能網(wǎng)絡(luò )解決工作中的緊急問(wèn)題。

　　堅持提前做人，努力做好日常工作，周到細致地為公司領(lǐng)導和部門(mén)服務(wù)。

　　為了做好日常工作，熱情為公司領(lǐng)導和部門(mén)服務(wù)，我做了以下努力:

　　1、考勤方面，每天可以提前五到十分鐘到辦公室，上班前做好相關(guān)工作的準備，每周日下午加班，為周一的會(huì )議做準備。

　　2、公文處理過(guò)程中，嚴格按照國家規定的事業(yè)單位公文處理程序進(jìn)行。發(fā)文時(shí)能?chē)栏癜凑諗M稿、審核、會(huì )簽、簽發(fā)、印刷、蓋章、登記、簽發(fā)等程序辦理；收文時(shí)，應按收文登記、計劃、審批、分發(fā)、督促、立卷、歸檔等程序辦理，不存在錯文處理。

　　3、紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔。在工作中，我特別注意紙質(zhì)資料的整理和保管，有用的及時(shí)保存歸檔，沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字工作都是電腦工作，所以我在電腦里建立了個(gè)人工作資料檔案。每周五，所有的工作資料都會(huì )被收集、整理、儲存備查。

　　4、關(guān)系處理方面，工作上可以主動(dòng)補位。并且能夠加強與其他部門(mén)的溝通，密切配合，相互支持，保證整個(gè)工作不出差錯。在工作中，我確定了一個(gè)工作原則，就是屬于我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于我工作范圍的工作要在其他人的幫助下按時(shí)完成，這樣我才能主動(dòng)提供幫助和熱情服務(wù)。

　　5、在制度建設方面，起草了公司各項行政制度，并根據領(lǐng)導小組工作會(huì )議的要求不斷修改完善。在每項制度頒布實(shí)施前，自覺(jué)按照相關(guān)程序辦事，用自己的工作作風(fēng)感染同事。雖然到目前為止，有些規章制度還沒(méi)有頒布實(shí)施，但整個(gè)公司的運作還是井然有序的。

　　嚴格要求自己，時(shí)刻保持警惕。

　　在工作中，我努力總結一切，不斷探索和掌握方法，提高工作效率和質(zhì)量。因為剛步入社會(huì )，為人處事和工作經(jīng)驗還不足，所以在日常生活中可以向領(lǐng)導學(xué)習，虛心請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己的不足，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要真誠待人，態(tài)度端正，積極想辦法。不管大事小事，我都會(huì )盡力去做。平時(shí)要通過(guò)遵守公司的規章制度，團結同志，從打掃衛生等小事做起，時(shí)刻嚴格要求自己。以不求有功，但求無(wú)過(guò)的信念對待一切。

　　二、存在的不足

　　辦公室文秘工作表面上看起來(lái)中規中矩，略顯枯燥，其實(shí)處處充滿(mǎn)挑戰。文秘工作對文字的規范性和寫(xiě)作技巧的要求非常高，所以工作中的困難比我預想的要多很多。

　　由于辦公室工作復雜，處理事情必須快、準、準。在這方面，我還有很多不足。比如很多工作交叉、緊急的時(shí)候，很容易處理不當。

　　對工作程序掌握不夠，對自己的業(yè)務(wù)不太熟悉，工作中缺乏前瞻性和計劃性，導致工作中偶爾會(huì )出現混亂，甚至出現一些不應該出現的錯誤。

　　秘書(shū)工作是一個(gè)比較簡(jiǎn)單但是數量眾多的工作，需要我細心，有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思考問(wèn)題要仔細。在這方面，我不夠細心，有時(shí)會(huì )粗心大意。

　　三、今后努力的方向

　　好好學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　今后需要虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，與大家協(xié)調溝通，從大勢和格局上思考和規劃，取長(cháng)補短，提高工作水平。

　　多思考，減少工作失誤。

　　我們必須提高工作質(zhì)量，并有強烈的事業(yè)心和責任感。每一件事情做好之后，都要思考總結，這樣我們的工作才能有計劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　積極主動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

　　在以后的工作中，要在學(xué)習和適應的'基礎上，加強工作的主動(dòng)性，在自己的工作范圍內，積極做一些領(lǐng)導的開(kāi)拓性工作和辦公室工作。

　　保密，建立良好的工作習慣。

　　加強保密意識，養成良好的工作習慣。文秘工作直接關(guān)系到公司和領(lǐng)導的相關(guān)事務(wù)，這就需要一個(gè)不對領(lǐng)導說(shuō)廢話(huà)，不對同事說(shuō)多話(huà)，不對外界說(shuō)什么的工作習慣。

　　綜合辦公室是一個(gè)團結而富有活力的集體。感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵，感謝辦公室同事在各方面的幫助。在今后的工作中，我會(huì )努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)做好自己的本職工作，為公司的改革發(fā)展多做貢獻。

年度工作總結15

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)新的一年就要來(lái)了。在接下來(lái)的20xx年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和嚴格要求下，在同事的幫助下，我順利完成了相應的工作�，F在，我想總結一下我自己20年來(lái)的工作:

　　一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。

　　作為vip接待的新人，剛加入部門(mén)的時(shí)候，對部門(mén)的運作模式和工作流程并不熟悉。由于領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，我在短時(shí)間內熟悉了接待工作和部門(mén)的職能。都說(shuō)接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要禮貌問(wèn)候，接轉電話(huà)態(tài)度要和藹，日常辦公事務(wù)要認真處理，對待同事要謙和真誠。

　　二、主要工作:來(lái)訪(fǎng)客人的通知和接待；

　　以下:做好日常倒班的準備工作，做好接口相關(guān)事宜，如將衛生紙、衛生紙、面巾紙、礦泉水放在接待室備用。見(jiàn)到客人，起身微笑”矢野大V招呼客人，詢(xún)問(wèn)客人需求，完成免費購票登記，引導到要求的地方等待聯(lián)系，必要時(shí)遞上礦泉水或茶水進(jìn)行接待，堅決保證客人不下班才離開(kāi)。如果休息時(shí)間有客人來(lái)訪(fǎng)或部門(mén)需要什么，我們會(huì )第一時(shí)間趕到接待處幫忙。

　　以及協(xié)助客人辦理相關(guān)事宜，使我們的服務(wù)理念讓客人“來(lái)了一時(shí)，又被搬了回來(lái)”。做好迎送準備，站崗一分鐘，盡職六十秒。

　　三、除此之外，還要做好部門(mén)領(lǐng)導分配給自己的工作；

　　1.完成部門(mén)交辦的任務(wù):

　　如下:每周一次將月度簽單輸入電腦，檢查并向內務(wù)主管匯報不同類(lèi)別的簽單(每半個(gè)月一次)；每月初統計各類(lèi)木制品的使用情況和電話(huà)記錄，并提交給內務(wù)主管做報告，盡可能節約公司資源；對每月各種商品的費用進(jìn)行統計，與相關(guān)部門(mén)的文員核對商品數量及相關(guān)費用的記錄，細心并盡力做好每個(gè)月，甚至每個(gè)季度，然后每年的工作。

　　2.在正常范圍內完成日常工作:

　　以下:商品混入各種水簽、鞋子、衣服、吉祥睡蛙、香煙等。、滑索、瀑布、茶葉、精油制品、蟒蛇制品、紫檀木。就以上信心而言，盡量每天進(jìn)一次單，避免月底手忙腳亂。同時(shí)要跟進(jìn)所有領(lǐng)導的.簽字工作。

　　3.信息處理和工作記錄:

　　以下篩選各類(lèi)目標產(chǎn)品的信息，并及時(shí)傳遞到所需部門(mén)；及時(shí)將相關(guān)統計數據和費用傳達給上級領(lǐng)導過(guò)目；并記錄下常用聯(lián)系人的聯(lián)系方式，讓你對所需信息一目了然。

　　四、20xx年即將結束，20xx年即將到來(lái)，充滿(mǎn)挑戰和機遇。在新的一年里，我會(huì )總結經(jīng)驗，克服自己的不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展做出自己的綿薄之力。

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