【薦】個(gè)人年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終工作總結1
公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進(jìn)入了工作的主角。這就像一輛新車(chē)跑了進(jìn)來(lái)。一個(gè)好的司機會(huì )縮短新車(chē)的磨合期，會(huì )很好的保護新車(chē)，讓新車(chē)發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機，新員工是需要過(guò)磨合期的新車(chē)。在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )對自己要求更嚴格，在做好本職工作的同時(shí)，會(huì )銳意進(jìn)取，團結同事，搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一，不辜負領(lǐng)導的期望。
在過(guò)去的20年里，在公司領(lǐng)導和同事的熱情幫助和關(guān)懷下，我取得了必要的進(jìn)步�？偟膩�(lái)說(shuō)，我認為我還有以下缺點(diǎn)和不足：
第一，思想上，個(gè)人主義強，獨斷專(zhuān)行大，不開(kāi)明邋遢，不謙虛謹慎，絕對恭敬順從；
第二，有時(shí)候事情能力不夠，言行不注意自律；
第三，工作的主動(dòng)性還不夠，工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性還不夠，離領(lǐng)導的要求還有必要的距離；
第四，業(yè)務(wù)知識異常是銷(xiāo)售經(jīng)驗不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì )到，擁有一個(gè)和諧向上的團隊是非常重要的。一個(gè)進(jìn)取、輝煌的公司和領(lǐng)導者是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，所以我珍惜這個(gè)機會(huì )，為公司的發(fā)展盡自己最大的'努力。
本人工作認真、細心，具有強烈的責任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，對工作充滿(mǎn)熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與人交流，良好熟練的溝通能力，團隊合作能力強；責任心強，完成領(lǐng)導交辦的工作，與公司同事配合默契，相處融洽，配合各部門(mén)負責人順利完成各項任務(wù)；積極主動(dòng)地學(xué)習新的知識和技能，注重自我發(fā)展和提高，平時(shí)利用脫產(chǎn)培訓提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程，打算報考全國高等教育自學(xué)考試，以便將來(lái)學(xué)以致用，與公司共同發(fā)展提高。
當我來(lái)到那里工作時(shí)，我的專(zhuān)業(yè)素養、思想水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高，這也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)和完善。我明白，企業(yè)的完美明天取決于每個(gè)人的努力去創(chuàng )造它。相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天會(huì )更加輝煌。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )對自己要求更嚴格，虛心向其他領(lǐng)導和同事學(xué)習。我相信，憑借我高度的責任感和自信，我一定能夠為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻。我更堅信，今天我為公司驕傲，明天公司也會(huì )為我驕傲。
個(gè)人年終工作總結2
畢業(yè)后我并不是在銀行工作，而是一家不大的公司，結果我剛進(jìn)去公司不幾個(gè)月，公司就因為財政問(wèn)題倒閉了，那時(shí)的我是很失落。不過(guò)在我重新振作以后，我就開(kāi)始了找新工作的歷程。
經(jīng)過(guò)我不懈的努力，我終于通過(guò)了銀行的層層筆試和面試，才能夠成為一名銀行的儲蓄員，我十分珍惜這來(lái)之不易的工作，我在心中暗想，我一定會(huì )努力的。我會(huì )把我的工作做好的。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。我工作口號是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將xx年全年的工作進(jìn)行總結：
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的`服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)最好的：xxxx元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu)，不計個(gè)人得失，長(cháng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著(zhù)高度的工作責任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。為了適應新變化，在掌握現代化辦公設備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
這么些年下來(lái)，我終于知道了我工作的要點(diǎn)，我可以很快的工作，也能夠高質(zhì)量的完成我的工作了。雖然我知道我還是存在的一些不足之處，但是我相信，只要我不斷的改正我的缺點(diǎn)，我就會(huì )在銀行儲蓄員這個(gè)工作上越做越好！
新的一年馬上就要迎來(lái)了，我會(huì )用最好的精神面貌迎接這一年，我知道在新的一年必然會(huì )是一個(gè)完美的一年，我會(huì )努力工作，在生活中擁有屬于自己的一片天空！
個(gè)人年終工作總結3
時(shí)光轉瞬即逝，20xx年即將結束，下面是我個(gè)人的工作總結和感想。
有時(shí)候真的覺(jué)得做導購員很辛苦，特別是做家電的銷(xiāo)售。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。在嚴峻的考驗面前，我本著(zhù)不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅持下來(lái)，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名銷(xiāo)售，我的職責就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的.方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視，再到數字高清時(shí)代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個(gè)團隊走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著(zhù)領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是而主動(dòng)的。
對于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我明年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I銷(xiāo)的朋友們共勉。
個(gè)人年終工作總結4
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去�；厥�20xx，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。在這一年中，由于工作的需要我暫時(shí)離家在外履行我的工作職責。隨著(zhù)新平臺的引入，佛山新工廠(chǎng)投入生產(chǎn)。在陌生的環(huán)境與新入職的新同志們從事新車(chē)型的預批量工作。那里的領(lǐng)導和同志給了我很大的支持和鼓勵，使我較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過(guò)去的一年，我主要參與了奧迪A3的電器匹配工作，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為電器技工所應該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅持自學(xué)，學(xué)習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，提高了理論水平�，F將具體工作總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)
今年我的工作內容主要是AUDIA3整車(chē)電器匹配。雖然，A3在電器裝備上沒(méi)有增加新的功能。但它是新引入MQB平臺的第一款AUDI產(chǎn)品。我利用業(yè)余時(shí)間翻閱大量電器書(shū)籍及德語(yǔ)教材來(lái)，充實(shí)自己的理論知識，并服從當地領(lǐng)導及我主管領(lǐng)導的安排，配合德方及佛山部門(mén)的工作，能做到加班加點(diǎn)任勞任怨，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，不叫苦不叫累，團結同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事電器工作，我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施
與工程，要隨時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在別人前頭干，而且要干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。三是我要求自己能勇于承擔責任;在公司分配任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹(shù)立了一名技師應有的`良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技術(shù)水平
“長(cháng)到老，學(xué)不了”這句話(huà)是我的座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學(xué)習這些知識的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS
大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。在過(guò)去的一年里，公司各級黨組織引領(lǐng)全體員工緊緊圍繞公司的戰略規劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核心工作，深入扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，戮力同為、勇?lián)熑�、挺進(jìn)目標、奮勇?lián)屌�，豪邁跨越百萬(wàn)雄關(guān)、全力挑戰產(chǎn)能新高，成為推動(dòng)公司三大基地產(chǎn)能釋放、由做大向做強轉變的過(guò)程中當之無(wú)愧的先鋒和脊梁。未來(lái)我們將一如既往的團結在黨組織的周?chē)�，積極向黨組織靠攏，聽(tīng)黨指揮跟黨走，搶字當頭不放松，攻堅克難立新功
四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現社會(huì )服務(wù)。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習自己所不了解的知識，實(shí)現共同進(jìn)步。
綜上所述，但是我不能現在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強自身學(xué)習，不斷地取長(cháng)補短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩步前進(jìn)，更好地服務(wù)于企業(yè)，也才能不辜負領(lǐng)導對我的器重和厚愛(ài)，做一名合格的大眾員工。
個(gè)人年終工作總結5
一、加強隊伍建設，全面推進(jìn)文明執法、依法執法
加強執法人員業(yè)務(wù)培訓，提高專(zhuān)業(yè)素養。完善制度匯編，提供執法依據，全面落實(shí)依法執法。嚴格實(shí)行執法人文明執法制度，提升執法水平。
(一)積極參加綜合執法相關(guān)學(xué)習培訓
1、經(jīng)開(kāi)區綜合執法大隊有關(guān)人員參加了市綜合執法局舉辦的“全市城市管理綜合執法政策法規和依法行政學(xué)習教育培訓班”，重點(diǎn)從依法行政、資料歸檔、創(chuàng )新服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入細致的講解，通過(guò)案例生動(dòng)講述了關(guān)于行政執法各項工作，提高了依法行政的意識和能力，規范了日常綜合執法領(lǐng)域行政權力運行。
2、為了更好的承接和行使勞動(dòng)監察執法工作，派專(zhuān)人參加x市民生大廈舉辦勞動(dòng)保障監察業(yè)務(wù)培訓班，進(jìn)一步加強勞動(dòng)保障監察執法能力建設，學(xué)習了勞動(dòng)保障監察執法程序和調查筆錄制作、勞動(dòng)保障監察法律文書(shū)的制作、勞動(dòng)保障監察案例卷宗整理。
(二)完善了綜合行政執法制度匯編
對已出臺的《x經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區綜合行政執法制度匯編》和《工作手冊》進(jìn)行修訂，通過(guò)搜集國家、自治區頒布涉及城市管理綜合執法的相關(guān)法律、法規x部，結合開(kāi)發(fā)區實(shí)際情況，梳理出一些違法行為和法律依據，整理成冊，增加了行政執法適用法律權限、違法內容及執法依據等40多項。制定了監督臺，公布了綜合行政執法局、經(jīng)開(kāi)區紀檢委舉報電話(huà)。
(三)通過(guò)多種形式提高執法水平
以全面提升執法管理水平、加強執法隊伍建設為目標，切實(shí)抓好執法業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習交流、內部培訓、外業(yè)實(shí)踐、新老隊員“傳幫帶”等形式，將執法業(yè)務(wù)培訓作為日常管理的重要工作落實(shí)到位。在原有各項規章制度的基礎上，通過(guò)集中學(xué)習和抽查、考察等方式讓執法工作人員熟練掌握，為今后執法工作提供執法依據，提高執法能力和水平。
(四)強化責任落實(shí)，進(jìn)一步提升城市管理水平。
將規劃區分成三大責任區塊，由三個(gè)隊負責，加強對責任區塊的管控和管理，從源頭治理環(huán)境衛生，加強環(huán)境衛生管理水平，嚴厲查處亂倒亂丟行為;鞏固各區塊整治成果，抓長(cháng)效管理，確保道路暢通，市容整潔。以改革巡查工作方式為突破，重點(diǎn)突出日常巡查監控，建立巡查、制止、報告聯(lián)動(dòng)制度、機制，嚴格落實(shí)工作制度、機制為抓手，強化日常執法工作管理，全面實(shí)現執法責任落實(shí)，加強巡查記錄、案卷歸檔等管理工作。
二、開(kāi)展環(huán)境衛生專(zhuān)項清理工作
(一)配合規劃建設局進(jìn)行環(huán)境衛生集中整治工作
6月份以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )研究決定，對海東項目區及周邊鄉村、謝爾塔拉項目區的集中堆的建筑垃圾、生活垃圾點(diǎn)進(jìn)行集中清理，共清理海東項目區、周邊鄉村、謝爾塔拉項目區建筑垃圾470多車(chē)，生活垃圾340多車(chē)。全面改善城市衛生環(huán)境狀況。
一是多年無(wú)序的傾倒垃圾，在海東項目區東昊商混東側，形成了一個(gè)生活垃圾、建筑垃圾坑，嚴重影響了周邊環(huán)境，經(jīng)研究決定對該垃圾點(diǎn)進(jìn)行了徹底清除，在原址設立禁止傾倒垃圾標識，加大日常巡查力度，建立長(cháng)效機制;二是對農墾加油站西側垃圾堆、中石油加油站周邊垃圾及物品、互助村生活垃圾堆、馳宏礦業(yè)東側垃圾堆等影響周邊環(huán)境的問(wèn)題進(jìn)行集中整治，雄風(fēng)大道沿途兩側環(huán)境衛生明顯好轉;三是對謝爾塔拉項目區起步區的生活垃圾、建筑垃圾進(jìn)行清理，有效的改善了周邊的衛生環(huán)境。
(二)道路清掃工作有序開(kāi)展
采用購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)的方式，與保潔公司簽訂道路清掃協(xié)議，保潔公司負責海東項目區和謝爾塔拉項目區的主要街道的衛生清理工作，工業(yè)垃圾由企業(yè)自行處理，保潔公司目前已配備垃圾清掃、清運車(chē)10輛，清潔工人10多名，每天定點(diǎn)、定時(shí)集中對主次道路進(jìn)行清掃，基本做到主要街道干凈整潔。
(三)開(kāi)展企業(yè)衛生、市容治理工作
積極推進(jìn)門(mén)前三包責任制，一是徹底梳理，確保所有企業(yè)、單位簽訂門(mén)前墻外三包衛生責任制。二是積極督促各企業(yè)、單位及時(shí)開(kāi)展門(mén)前墻外三包工作，確保環(huán)境干凈整潔。三是嚴格要求企業(yè)定點(diǎn)棄置生活垃圾，杜絕亂倒、亂灑現象發(fā)生，使企業(yè)責任區衛生情況明顯改善。
(四)設立生活垃圾集中轉運站
建議設立生活垃圾轉運站，協(xié)助規劃建設局按照有關(guān)規定在盛唐商砼公司東側設立垃圾轉運站，收集和轉運企業(yè)生產(chǎn)生活產(chǎn)生的生活垃圾，采取封閉式運輸方式至海區垃圾處理廠(chǎng)處置，解決了多年來(lái)企業(yè)生活垃圾無(wú)處傾倒的問(wèn)題，有效遏制了生活垃圾隨處傾倒的現象。
三、綜合執法工作有序推進(jìn)
(一)車(chē)輛運輸散裝貨物散落整治工作
一是開(kāi)展了海東項目區、謝爾塔拉項目區運煤車(chē)輛整治，主要治理車(chē)輛苫蓋不嚴及灑落。首先，按照誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則，試行了企業(yè)負責清掃道路辦法，繼續實(shí)行企業(yè)負責道路清掃工作。其次加大聯(lián)合執法力度，聯(lián)合海區路政開(kāi)展集中運輸車(chē)輛超載、灑落專(zhuān)項整治工作，在謝爾塔拉項目區，執法人員對未蓋苫布且不聽(tīng)警告的運輸車(chē)輛依法給予處罰，有效打擊了超載、灑落的違法行為。
二是重點(diǎn)治理海東項目區砂石運輸。開(kāi)發(fā)區及周邊有商混生產(chǎn)企業(yè)6家，每天砂石運輸量特別大，砂石運輸車(chē)途經(jīng)所有的海東項目區道路，而且經(jīng)常蓋苫不嚴，灑落嚴重，嚴重影響開(kāi)發(fā)區的形象，針對這一現象，集中開(kāi)展了砂石運輸治理整頓專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲整治散落違規車(chē)輛，警告違規車(chē)輛約70余輛，對不聽(tīng)勸阻的運輸車(chē)輛進(jìn)行了處罰，經(jīng)過(guò)整治，運輸車(chē)輛基本達到了苫蓋嚴密，砂石運輸車(chē)輛的灑落情況明顯減輕。
三是監管施工企業(yè)渣土運輸。重點(diǎn)監管了海東項目區、謝爾塔拉項目區建設項目施工現場(chǎng)，嚴禁施工車(chē)輛出現帶泥上路、沿路灑落情況，針對散落現象，督促施工方及時(shí)清理，企業(yè)基本做到清掃車(chē)輛帶泥上路所污染的道路。
(二)積極開(kāi)展建設、規劃領(lǐng)域執法工作
一是查處未批先建項目，x年，查處未取得施工許可證先行開(kāi)工建設項目2個(gè)，給予行政處罰，處罰金額10多萬(wàn)元，采取罰繳分離形式，行政罰款全部及時(shí)上繳財政專(zhuān)戶(hù);二是限期整改企業(yè)超規劃紅線(xiàn)占地行為，東港國際機械物流城圍欄超出規劃紅線(xiàn)，占用道路規劃綠化帶，目前已按規劃退讓紅線(xiàn)，并重新建設圍欄。
(三)進(jìn)一步加大了城市市容市貌的行政執法力度
督促企業(yè)履行門(mén)前墻外“三包”責任，通過(guò)下發(fā)限期改正、整改通知等方式對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行治理。一是要求華德牧機公司對院內環(huán)境衛生進(jìn)行治理、拆除臨時(shí)建筑;二是馳宏礦業(yè)公司西側放置臨建和設施的業(yè)主清除所有設施、物品;三是要求強力管業(yè)對責任區內的堆土進(jìn)行整治;四是要求朗園鋼構公司、春蘭汽配公司對廠(chǎng)區內無(wú)序擺放影響市容的物品進(jìn)行清除整理;五是聯(lián)系業(yè)主及時(shí)清理堆放在公共區域內的.砂堆兩處;六是積極協(xié)調車(chē)管所，簽訂環(huán)境整治協(xié)議，積極與郊區中隊聯(lián)合執法，遏制了占道停車(chē)、亂丟垃圾等現象。
(四)及時(shí)發(fā)現處置市政設施損壞行為
一是及時(shí)發(fā)現處置農用車(chē)撞壞限高架事件，x年6月19日，發(fā)現謝爾塔拉項目區陳旗連接路限高架受損，通過(guò)監控設施查找到肇事方，由其出資按要求對限高架進(jìn)行修復;二是通過(guò)巡查、舉報等方式，及時(shí)發(fā)現三起車(chē)輛損壞路燈行為，均已協(xié)助公共事業(yè)管理中心進(jìn)行妥善處置。
(五)積極配合經(jīng)開(kāi)區有關(guān)部門(mén)進(jìn)行執法
一是在環(huán)保督查回頭看時(shí)，全面配合經(jīng)開(kāi)區環(huán)保局開(kāi)展環(huán)保執法工作，主要針對水泥生產(chǎn)、商混生產(chǎn)、粉煤灰磚生產(chǎn)加工、煤炭?jì)\企業(yè)院內露天堆放的砂、粉煤灰、煤炭等易造成揚塵的物料，要求企業(yè)采取密封儲運、加以苫蓋等方式，避免造成揚塵問(wèn)題;二是積極配合非法經(jīng)營(yíng)成品油領(lǐng)導小組處置多起非法加油行為，相關(guān)車(chē)輛已移交郊區中隊進(jìn)行處置。
(六)開(kāi)展勞動(dòng)監察執法工作
協(xié)助市勞動(dòng)監察支隊處置一起投訴案件，x市東昊商品混凝土公司拖欠勞動(dòng)者報酬，經(jīng)開(kāi)區綜合執法大隊相關(guān)人員協(xié)助市勞動(dòng)監察支隊畢洪全科長(cháng)一行到x市東昊商品混凝土公司進(jìn)行x搜集資料，通過(guò)對企業(yè)和勞動(dòng)者進(jìn)行調節，雙方達成共識，欠薪問(wèn)題得到解決。
四、進(jìn)一步加強黨建工作
按照開(kāi)發(fā)區黨工委的部署，開(kāi)發(fā)區綜合行政執法局黨支部研究制定了”兩學(xué)一做”教育活動(dòng)實(shí)施方案。嚴格按照“一崗雙責”制，支部書(shū)記總負責的工作機制，抓好了兩學(xué)一做教育活動(dòng)。
一是嚴格學(xué)習制度。提出并落實(shí)了所有黨員必須記好學(xué)習筆記，支部書(shū)記定期檢查。
二是加強黨員教育。支部所有黨員撰寫(xiě)了組織生活會(huì )對照檢查材料、“兩學(xué)一做”專(zhuān)題研討心得等各一篇，并集中研討。
三是嚴格按照開(kāi)發(fā)區黨工委的部署，開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查。經(jīng)過(guò)排查，支部現有黨員7人，全部組織關(guān)系落在開(kāi)發(fā)區。確定了每月的第一個(gè)工作日為黨費交納日。截止目前黨費全部按月及時(shí)交納。
四是嚴格落實(shí)“三會(huì )一課”制度，支部書(shū)記帶頭講黨課，支部會(huì )議每月開(kāi)展一次，黨員大會(huì )每季度開(kāi)展一次。
五、x年工作計劃
(一)狠抓隊伍建設，進(jìn)一步推動(dòng)執法工作上臺階。
以“提升服務(wù)水平促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，強化執法力度打擊違法行為”為原則，全面踐行住建部“721工作法”，即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執法手段解決,改進(jìn)工作方法,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執法為源頭治理。充分運用宣傳引導、說(shuō)服教育、勸導示范、行政指導等非強制行政手段，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執法為源頭治理，彰顯以人為本的城市管理能力，提升群眾滿(mǎn)意度，轉變工作作風(fēng)，顯現城市管理效果，改善城市形象。以加強學(xué)習、轉變作風(fēng)、強化服務(wù)為指導，提高全體執法人員素質(zhì)和勇于擔當的責任感，以改革為契機，全面推進(jìn)綜合執法各項工作，做到文明執法、依法執法，逐步提高執法和服務(wù)水平。
(二)加強專(zhuān)項執法行動(dòng)，打造有序、文明的發(fā)展環(huán)境。
1、繼續開(kāi)展散裝物料運輸車(chē)灑落整治工作。一是加強海東項目區內煤炭?jì)\企業(yè)和商品混凝土、粉煤灰磚、水泥生產(chǎn)加工企業(yè)的原料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)廢料運輸的管理，按照誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則，試行企業(yè)負責清掃道路管理辦法，規定運輸路線(xiàn)，推行企業(yè)負責道路清掃工作。二是協(xié)調海區路政開(kāi)展聯(lián)合執法專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲打擊謝爾塔拉項目區煤炭運輸車(chē)輛超載、散落的行為。三是配合規劃建設局，要求建設項目文明施工，做好施工運輸車(chē)輛帶泥上路、渣土清運、灑落等行為的監管。四是巡查謝爾塔拉項目區至陳旗連接路，禁止載重運輸車(chē)輛在此道路行走。
2、加強日常巡查，保護市政設施工作。一是在日常巡查過(guò)程中發(fā)現施工項目，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)，對施工企業(yè)未經(jīng)批準擅自施工破壞市政設施行為給予堅決查處。二是發(fā)現市政設施受損行為，及時(shí)發(fā)現并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
3、加大物流企業(yè)的整治力度。持續開(kāi)展海東項目區東港國際機械城、通達物流等物流企業(yè)整治工作，推動(dòng)兩家物流企業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)展大型車(chē)輛占道停車(chē)、物品亂擺亂放等行為的整治工作。
4、全面承接開(kāi)展勞動(dòng)監察工作。按照職責職能，受委托全面開(kāi)展轄區內勞動(dòng)監察工作。
(三)開(kāi)展環(huán)境衛生專(zhuān)項治理工作
一是全面落實(shí)企業(yè)門(mén)前墻外三包衛生責任制，推動(dòng)各企業(yè)做好責任區衛生保潔工作，確保環(huán)境干凈整潔。二是加大企業(yè)亂倒生產(chǎn)、生活垃圾的監管處罰力度，不斷強化環(huán)境衛生整治工作，加派人員巡視道路清潔、環(huán)境衛生情況，開(kāi)展文明引導，杜絕亂排亂倒的現象發(fā)生，清理衛生死角。
(四)配合建設、規劃、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執法，對“兩違”及環(huán)保違法等行為進(jìn)行處罰。
加大開(kāi)發(fā)區內未批準占用土地的擅自建設的建筑和未取得建設工程許可證或違反建筑工程許可證核定建設的建筑兩個(gè)違法行為進(jìn)行查處力度，配合環(huán)保部門(mén)做好環(huán)境違法行為的核查、執法等工作。
個(gè)人年終工作總結6
時(shí)光荏苒，時(shí)光荏苒，忙碌的X年即將過(guò)去，花兒年年相似，人年年不同。在我忙碌的工作中，我不認為這是一年的結束�；仡欉^(guò)去一年的工作，看到了成績(jì)，也發(fā)現了不足�，F在我今年的工作總結如下：
一、工作情況
x是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年。
一年來(lái)，積極參加工作，服從上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)技能；加強與地面人員的合作和語(yǔ)言溝通，熟悉各工藝流程中操作要求的差異，按時(shí)安全完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力做好本職工作。
對于我廠(chǎng)司機來(lái)說(shuō)，任務(wù)重而枯燥，責任大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的利益；安全是家庭和個(gè)人幸福的基礎。在過(guò)去的一年里，我嚴格遵守了崗位安全操作規程。上崗前嚴格進(jìn)行安全檢查；使用驅動(dòng)機前應進(jìn)行例行檢查，發(fā)現異常裝置和部件，必須排除后才能使用，開(kāi)車(chē)前必須鳴響警鈴或警鈴。當起重機在運行過(guò)程中靠近人時(shí)，也應通過(guò)間歇鳴響來(lái)提示。操作時(shí)精力充沛，注意力集中。工作中，做“10-lift”。在駕駛維護方面，認真進(jìn)行維護和清潔，保持駕駛性能良好，積極參與安全學(xué)習。確保全年無(wú)事故安全駕駛。
今年支部連任，我有幸擔任支部宣傳委員。在支部領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，在支部書(shū)記的領(lǐng)導下，我們支部成員和廣大團員團結一致，努力深入了解、分析、找出支部存在的問(wèn)題并加以解決。在宣傳方面，我認真完成了上級布置的各種宣傳任務(wù)，積極收集各種新聞人物資料進(jìn)行宣傳和寫(xiě)作，使我的`文采有了一定的提高。
二，缺點(diǎn)
雖然經(jīng)過(guò)努力學(xué)習，我的技術(shù)水平和工作能力有了很大的提高，但仍然存在一些不足。
1.工作中對工藝生產(chǎn)仍不熟悉，工作技能有待加強。
2.我們需要提高自己的自學(xué)和修養，我們不主動(dòng)學(xué)習。
3、在分公司的工作中，不熟悉工作，工作中不夠靈活。
三.來(lái)年的工作計劃
X年，隨著(zhù)TEPCO三年發(fā)展規劃的深化和建設具有國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，TEPCO將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新高峰，分公司的生產(chǎn)任務(wù)將更加艱巨。明年的工作計劃如下：
1、加強自身工作，技能學(xué)習進(jìn)一步提高，自身工作能力加強。
2.樹(shù)立終身學(xué)習的理念，加強自身文化素質(zhì)的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3.工作中積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境和個(gè)人脾氣性格，在一線(xiàn)工作中配合，使各種人際關(guān)系更加和諧融洽。
4.在分公司的宣傳工作中，盡量熟悉學(xué)習宣傳的特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等。提高自己的寫(xiě)作水平，為明年分公司的宣傳工作貢獻自己的力量。
路漫漫其修遠兮，修遠人來(lái)人往，我自上而下尋找。在未來(lái)的一年里，我將增強自我管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。相信在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事的幫助和自己的努力下，我會(huì )不斷提高自己的工作技能和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設做出應有的貢獻。
個(gè)人年終工作總結7
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)、
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；
三是要有一套良好的管理制度、用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用；
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用、增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體；
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的.購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失；
4、以身作則，做員工的表帥、不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)；
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客、發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”、為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作、首先，做好每天的清潔工作，醫學(xué)、教育網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店；
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標、新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去、我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店、
面對明年的工作，我深感責任重大、要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦；
4、加強和各部門(mén)的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊。
個(gè)人年終工作總結8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快x個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這x個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會(huì )上認識了_總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)_個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這_個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，_個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的'組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近_個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立_年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
個(gè)人年終工作總結9
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū)，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的'保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20___年重點(diǎn)是強化班組建設，強化了班組建設是要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20___年的重點(diǎn)工作匯總如下：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，煉焦車(chē)間09年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì )，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū)，車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容，嚴格按照質(zhì)量標準化執行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由于煉焦車(chē)間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車(chē)間將公司的生產(chǎn)現狀和安全形勢寫(xiě)為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
個(gè)人年終工作總結10
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領(lǐng)導在這一年來(lái)對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在__客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(cháng)，在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱
20__年，是我進(jìn)入公司的第二個(gè)年頭，隨著(zhù)客戶(hù)數不斷增加、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶(hù)對__客戶(hù)中心的需求不斷增加，客戶(hù)每日的話(huà)務(wù)量均較去年翻了一番。由于話(huà)務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，__客服的話(huà)務(wù)量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的__客服代表，應該時(shí)刻保持著(zhù)一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰。
二、樂(lè )于奉獻，促幸福之花綻放
正是懷揣著(zhù)這種不怕苦不怕累，為_(kāi)_客服事業(yè)樂(lè )于奉獻的夢(mèng)想作為支撐，憑著(zhù)自己純熟的接續經(jīng)驗，由原來(lái)每天__個(gè)接續產(chǎn)量，提升到了每天__個(gè)，且連續三個(gè)月創(chuàng )下了__金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績(jì)，同時(shí)轉接評價(jià)滿(mǎn)意率高達__%以上。當做這些經(jīng)驗分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿(mǎn)意度的雙贏(yíng)。
作為客戶(hù)服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對我們服務(wù)的認可，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事，發(fā)生在是在國慶節。當時(shí)是一位中年先生來(lái)電向我們求助，說(shuō)他的現在在急于轉賬一筆資金，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了，當時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過(guò)耐心的'安撫，溝通分析后發(fā)現，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝U盾安裝程序，導致無(wú)法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過(guò)耐心反復的講解，客戶(hù)急躁的心平靜了下來(lái)，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線(xiàn)轉賬操作，客戶(hù)心里的那塊大石頭終于放了下來(lái)，此刻的我獲得了客戶(hù)的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開(kāi)來(lái)，揚夢(mèng)想之帆遠航
20__年，我積極主動(dòng)的加入組織的“____”活動(dòng)中，為公司團委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛(ài)好和特長(cháng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會(huì )繼續朝著(zhù)我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過(guò)成人高考，現在在就讀本科計算機專(zhuān)業(yè)，不斷提高著(zhù)自己的文化水平。希望能憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)知識向公司的IT部門(mén)靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
個(gè)人年終工作總結11
20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的`工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率？
要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)x公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結12
作為企業(yè)的一員，在這一年里，很感謝企業(yè)的一個(gè)栽培，讓我在這一年有很大的成長(cháng)。本年度，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我完成了自己的職責，又得到大家的多次幫助，我也順利的通過(guò)了企業(yè)的考核，正式的成為大家的伙伴，這讓我覺(jué)得十分幸運。這一年是不平凡的，意義于我也是很大的。對此來(lái)說(shuō)說(shuō)我們本年度的工作情況：
一、工作的.情況
這一年我從學(xué)校畢業(yè)了，成功被企業(yè)錄用后，我就全心全意的工作，把公司當成家一樣，努力去把自己融入進(jìn)去。我對于環(huán)境的適應力良好，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期，我就真的進(jìn)入到工作的狀態(tài)上去了。工作十分的勤奮，對于自己不懂得，是勤學(xué)勤問(wèn)，我對工作負責，做的好也不會(huì )驕傲，做的不好就去反省自己。對于自己做錯的地方，我會(huì )總結經(jīng)驗，吸取教訓，在下一次的時(shí)候就不會(huì )在做錯了。上班遵守規定，認真的在自己的崗位上把工作做好，不去打擾他人的工作。遇到自己不能解決的問(wèn)題，我會(huì )自己先找到方法解決，如果是自己涉及不深的，那就去問(wèn)我的前輩，努力把問(wèn)題都解決。對于接受了領(lǐng)導給的工作，我都可以完成，達到領(lǐng)導的要求。
二、勤奮學(xué)習
由于自己在當前崗位上是新人，所以我這一年，是不間斷的在學(xué)習的。首先就是對自己的崗位進(jìn)行全面的了解，并且去拓展其他的業(yè)務(wù)。工作不忙的時(shí)候，我會(huì )爭取學(xué)習的機會(huì )，向公司里的前輩請教。節假日的時(shí)候，我會(huì )去閱讀與自己崗位相關(guān)的書(shū)籍，在書(shū)中吸取自己需要的知識，學(xué)習必要的技巧。學(xué)習特別的勤奮，所以這一年我才可以很快的成長(cháng)起來(lái)，進(jìn)步也才會(huì )大。我是個(gè)很喜歡思考的人，所以面對工作上的不對勁，我都會(huì )去進(jìn)行思考，把工作的不對之處解決好，常思考也能更深刻的去學(xué)習，讓自己有更好的一個(gè)學(xué)習狀態(tài)。
三、今后的計劃
在今后的日子里，我會(huì )更加勤奮工作和學(xué)習，努力在工作上把成績(jì)給做出來(lái)，讓自己在公司的提升空間不斷擴大。這份工作是我選擇且喜歡的，所以我會(huì )給自己的工作制定計劃，把每一步要做什么，全部都清晰的列好。并且不斷的去反思自己，并總結自己工作上出現的錯誤，把經(jīng)驗給收集起來(lái)，讓自己成為一個(gè)工作經(jīng)驗豐富且優(yōu)秀的員工。
個(gè)人年終工作總結13
1、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng )新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰斗已經(jīng)開(kāi)始。藍圖已繪，戰鼓已響，xx定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng )造xx公司美好的明。
2、總結這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實(shí)是使我成長(cháng)很多，從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉變使得我剛開(kāi)始有點(diǎn)不知所措，但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的'各項工作并斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
3、盡管取得了一些成績(jì)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
4、在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)�；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著(zhù)糧食，心里充滿(mǎn)欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
個(gè)人年終工作總結14
20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思，加強了與各部門(mén)的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面對今年的工作總結如下。
一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細節決定成敗，做好每一個(gè)工作細節，餐廳的管理系統，服務(wù)系統才會(huì )順暢的運轉。讓顧客享受一種高品質(zhì)的.、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
餐飲服務(wù)時(shí)間長(cháng)，爭取利用時(shí)間組織培訓學(xué)習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進(jìn)的敬業(yè)�！捌焚|(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進(jìn)行了統一的操作標。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展。
在此情形下，我們深感責任重大，餐廳領(lǐng)導能以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務(wù)實(shí)、奉獻的企業(yè)。通過(guò)節能降耗維持餐廳運轉，取得了良好的效果。穩定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
個(gè)人年終工作總結15
一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在這一年的工作中，我有著(zhù)很不錯的表現，也取得了很不錯的成績(jì)，我自己是比較的滿(mǎn)意的。但同時(shí)我也知道自己其實(shí)還是有很多的工作沒(méi)有做好的，在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學(xué)到了很多的東西，有工作方法也有人生道理，可以說(shuō)自己是成長(cháng)了很多的�，F在新的一年已經(jīng)到了，我應該是要為自己這一年的.工作進(jìn)行一個(gè)總結的，這樣在新一年的工作中才會(huì )有更多的收獲和進(jìn)步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的，這一年自己也是有了比較大的進(jìn)步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的，受到了領(lǐng)導的批評。被批評的時(shí)候自己心里確實(shí)是很不好受的，但是確實(shí)是自己沒(méi)有做好才會(huì )被批評，應該要去找到自己的原因，之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過(guò)因為工作的疲憊和困難想要放棄的時(shí)候，但自己也都堅持下來(lái)了。我覺(jué)得不管是做什么工作都是一樣的會(huì )感覺(jué)到疲憊，也會(huì )遇到很多的困難，最重要的是要保持好一個(gè)好的心態(tài)。
二、工作收獲
今年自己是學(xué)到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的體會(huì )。在被批評的時(shí)候自己也會(huì )感覺(jué)到委屈的，因為我知道自己肯定是有錯的，但并不全都是我的錯，但領(lǐng)導在批評你的時(shí)候是不會(huì )管是不是全部都是你的錯的，我不否認我是做的不對的，但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實(shí)是有錯的，所以之后自己是應該要在工作的過(guò)程中再謹慎一些的，讓自己不要出現錯誤，這樣就不會(huì )再被批評。有的時(shí)候也會(huì )有疲憊和想放棄的想法，但工作就是這樣的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。
在這一年中自己收獲了也學(xué)到了很多，對于我自己來(lái)說(shuō)這一年可以說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的，很多的錯誤自己也是不應該犯的。我想在新一年的工作中我是一定會(huì )努力的讓自己變得更加的優(yōu)秀的，也會(huì )努力的去做好自己應該要做的工作。新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，希望自己在這一年中能夠調節好自己的心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對自己遇到的困難。
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