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保潔員年終總結 15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的保潔員年終總結 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔員年終總結 1
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )議精神,推行目標責任制治理圍繞著(zhù)貫徹落實(shí)全市城市社區衛生工作會(huì )議和全市衛生工作會(huì )議精神
做了以下工作:
(一)請市領(lǐng)導視察社區衛生服務(wù)工作。
張效廉市長(cháng)大年初一(2月7日),深入南崗區大成社區衛生服務(wù)中心,慰問(wèn)了堅守工作崗位的社區衛生服務(wù)人員,向社區居民了解社區衛生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫生團隊,慢性病患者實(shí)施簽約服務(wù),贏(yíng)得社區居民信賴(lài)的做法給予高度贊揚。張顯友副市長(cháng)端午節前夕(6月6日),來(lái)到松北區松北社區衛生服務(wù)中心,對哈醫大四院托管和領(lǐng)辦松北社區衛生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區衛生服務(wù)機構的服務(wù)能力,推動(dòng)社區衛生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長(cháng)與各區政府簽訂了社區衛生服務(wù)工作任務(wù)責任書(shū)。
依據全國社區衛生服務(wù)體系建設重點(diǎn)聯(lián)系城市工作的要求,結合我市社區衛生服務(wù)工作發(fā)展的現狀,我局確定了XX年八項重點(diǎn)工作,并以市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX年全市城市社區衛生服務(wù)工作任務(wù)責任分解表的通知》(哈社衛發(fā)〔XX〕1號)。6月12日,市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了領(lǐng)導小組(擴大)會(huì )議。領(lǐng)導小組副組長(cháng)、市衛生局局長(cháng)慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導小組組長(cháng)、副市長(cháng)張顯友代表市政府與各區(市)政府簽訂了XX年社區衛生服務(wù)工作責任書(shū)。張顯友副市長(cháng)在講話(huà)中強調指出:市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組各成員單位和各區(市)政府,要充分認清當前社區衛生服務(wù)工作的形勢,切實(shí)加快發(fā)展全市社區衛生服務(wù)工作的增強緊迫感和責任感;各有關(guān)部門(mén)要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項重點(diǎn)工作的組織實(shí)施;要切實(shí)加強對社區衛生服務(wù)工作的領(lǐng)導,層層落實(shí)責任制,實(shí)施跟蹤問(wèn)效,狠抓落實(shí)。
(三)市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組進(jìn)行工作督查。
在市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組(擴大)會(huì )議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組關(guān)于對XX年全市城市社區衛生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛發(fā)〔XX〕2號)。按照《通知》要求,市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組成員單位將分3個(gè)組深入到各區(市),對XX年社區衛生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
二、積極推進(jìn)標準化建設,力爭機構建設三年達標 按照全市城市社區衛生工作會(huì )議的.部署和《哈爾濱市城市社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃》的要求,從XX年起連續3年,市政府每年安排3000萬(wàn)元專(zhuān)項資金,用于支持全市社區衛生服務(wù)機構標準化建設工作。
此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動(dòng)”項目,強力推進(jìn)。 為落實(shí)好市委、市政府XX年“惠民行動(dòng)項目”提出的年內完成45個(gè)社區衛生服務(wù)中心(站)新建、改擴建和部分社區衛生服務(wù)機構維修任務(wù),完成71個(gè)社區衛生服務(wù)中心(站)基本設備裝備任務(wù),局長(cháng)慕瑩和副局長(cháng)李若奇多次深入到各區(市)衛生局進(jìn)行調研論證和實(shí)地考察。在堅持充分利用現有衛生資源的前提下,社區衛生服務(wù)機構標準化建設,采取能轉型的轉型、能整合的整合與新建、改建相結合的方式,實(shí)現了社區衛生資源的優(yōu)化配置。目前,各區已經(jīng)擬定了XX年及XX-XX年建設計劃,并通過(guò)了初審。為確保社區衛生服務(wù)機構標準化建設項目順利實(shí)施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區衛生服務(wù)機構標準化建設方案》(哈衛基發(fā)[XX]79號)、《哈爾濱市社區衛生服務(wù)機構建設項目治理指導意見(jiàn)》(哈衛計發(fā)[XX]91號)和《關(guān)于社區衛生服務(wù)機構房屋建設項目投資補助及工程投標有關(guān)事宜的通知》(哈衛聯(lián)發(fā)[XX]29號)等配套文件,使建設項目工作做到有章可循。
三、強力推進(jìn)內涵建設,實(shí)行“十統一”規范化治理 為加強我市社區衛生服務(wù)規范化治理工作,加強內涵建設
著(zhù)重做了以下工作:一是以市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組的名義印發(fā)了《關(guān)于對全市社區衛生服務(wù)機構實(shí)行“十統一”治理(試行)的通知》(哈社衛發(fā)[XX]3號),要求全市社區衛生服務(wù)機構實(shí)行以布點(diǎn)規劃、建設標準、標識標牌、基礎裝備、制度規范、信息治理、公示內容、醫學(xué)文書(shū)、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內容的“十統一”治理。二是研究設計了全市社區衛生服務(wù)機構牌匾、燈箱、科室標牌、形象板和各種展板的樣式,并印發(fā)了《哈爾濱市衛生局關(guān)于統一全市社區衛生服務(wù)機構標識標牌的通知》(哈衛基發(fā)[XX]116號),要求各地在規定的時(shí)限內完成標識標牌更換工作。三是印發(fā)了《關(guān)于轉發(fā)道里區社區衛生工作治理制度和人員崗位職責的通知》(哈衛基發(fā)[XX]99號),要求各區(市)衛生局和社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行學(xué)習借鑒,并結合各自的實(shí)際工作情況需要,建立健全社區衛生工作治理制度和人員崗位職責,使全市社區衛生服務(wù)規范化治理工作得到進(jìn)一步加強。 四、啟動(dòng)大醫院支援社區,提升社區衛生服務(wù)能力 為充分發(fā)揮全市大中型醫療機構對社區衛生服務(wù)機構的技術(shù)支援與指導作用,迅速提升全市社區衛生服務(wù)機構服務(wù)能力,促進(jìn)分級醫療和雙向轉診制度的落實(shí),按照哈爾濱市衛生局《關(guān)于公立醫院支援社區衛生服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(哈衛發(fā)[XX]390號)、《關(guān)于社區衛生服務(wù)雙向轉診的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(哈衛發(fā)[XX]389號)和《關(guān)于公立醫院支援社區衛生服務(wù)工作實(shí)施方案》(哈衛醫發(fā)[XX]33號)要求,我局適時(shí)啟動(dòng)了“大醫院支援社區與社區衛生服務(wù)中心結對子”活動(dòng)。 一是在全市社區衛生服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )上重點(diǎn)部署了大醫院支援社區工作。4月11日,道里區等8個(gè)城區衛生局局長(cháng)、主管局長(cháng)和市第一醫院等部分市直醫療機構負責同志參加了推進(jìn)會(huì )。李若奇副局長(cháng)要求大醫院要確定支援社區的專(zhuān)家人選、出診時(shí)間,并進(jìn)行公示,方便社區居民選擇利用。社區衛生服務(wù)機構要為大醫院選派的專(zhuān)家開(kāi)展服務(wù)提供條件。慕瑩局長(cháng)傳達了張顯友副市長(cháng)的指示。張市長(cháng)要求市直大醫院在支援社區方面要帶個(gè)好頭,根據社區居民和社區衛生服務(wù)機構的需要,選派優(yōu)秀專(zhuān)家到社區工作,讓社區居民在家門(mén)口就享受到專(zhuān)家級的服務(wù)。 二是召開(kāi)了全市城市公立醫院支援社區衛生服務(wù)機構啟動(dòng)會(huì )議。5月9日,各區衛生局主管局長(cháng)、防?瓶崎L(cháng)、醫政科科長(cháng),部分城市二級以上醫院主管院長(cháng)和社區衛生服務(wù)中心主任參加了會(huì )議。省醫院、市一院和南崗區大成社區衛生服務(wù)中心負責同志分別做了表態(tài)發(fā)言。李若奇副局長(cháng)做了重要講話(huà)。他強調指出:要提高對“支社”工作重要意義的熟悉,克服臨時(shí)思想,樹(shù)立長(cháng)期作戰思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機制,建全“六位一體”的工作制度。
保潔員年終總結 2
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
工作中,我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的本事,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個(gè)小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的.工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機會(huì )學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導的期望。
保潔員年終總結 3
對于像我這樣的商場(chǎng)清潔工來(lái)說(shuō),雖然我的職業(yè)看起來(lái)微不足道,但我也有自己的職業(yè)道德,不會(huì )敷衍。作為一名工作了幾年的高級清潔工,我認為我來(lái)到購物中心后的表現也很好,盡管偶爾會(huì )發(fā)生錯誤和事故。但我在工作中總是有自己的底線(xiàn)。我永遠不會(huì )愚弄人,但出于我的原因,我會(huì )仔細打掃,讓商場(chǎng)看起來(lái)干凈明亮。以下是我在這段時(shí)間內表現的簡(jiǎn)要總結:
1、意識形態(tài)上
作為一名購物中心的清潔工,雖然他累的時(shí)候很累,但他還是累了一段時(shí)間。他每天仍然有很長(cháng)的休息時(shí)間。我也很清楚地把休息和工作分開(kāi)。就好像我不會(huì )在晚上打掃,因為我該下班了,但我會(huì )在離開(kāi)前把它打掃干凈。畢竟,這是我的職責。作為一名清潔工,我不會(huì )因為工作而感到自卑。每個(gè)人都靠自己的努力吃飯。我覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題。如果我在工作中遇到其他可能干擾我工作的人,我不會(huì )有任何情緒,但會(huì )讓他們先解決他們的問(wèn)題,因為我知道顧客來(lái)商場(chǎng)是為了快樂(lè )地消費,而我也是這里的一員,所以有必要讓這里的人快樂(lè )地來(lái)去,而不是因為我的壞態(tài)度而生氣。因此,我一直在做的就是始終對客戶(hù)保持微笑
2、工作
雖然我只是個(gè)清潔工,但我認為我的工作也很重要。如果這不是我的工作,商場(chǎng)一定很臟很亂。我也有一個(gè)日常工作計劃,比如什么時(shí)候打掃廁所,什么時(shí)候打掃地板。這些都是必需的。如果你去廁所打掃得太晚,廁紙可能會(huì )脫落或堵塞。這些都應該及時(shí)處理。因此,有必要經(jīng)常上廁所。除了意外,商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前或開(kāi)業(yè)后都需要清理地板。如果你在人流很大的時(shí)候清潔地板,就會(huì )發(fā)生事故。如果你造成人身傷亡或財產(chǎn)損失,我想我承擔不起這個(gè)責任。作為清潔工的工作不僅僅是這樣。如果你想做一個(gè)好的清潔工,你不僅要小心,還要有耐心,能夠沉下心來(lái)清理,這樣你才能真正地清理。雖然我做得還不錯,但我離卓越還有一段距離,所以我會(huì )繼續努力,在未來(lái)的工作中做得更好。
更干凈的年終總結模型3雖然我從事清潔工作已經(jīng)兩年多了,但我把清潔工的工作視為我心中的神圣工作。只有做好這件事,讓領(lǐng)導放心,得到同事們的認可,我才能感到安全。雖然我的工作很簡(jiǎn)單,每年、每個(gè)月、每天都重復,但要把工作做好絕非易事。因為我心中只有一個(gè)目標:為幼兒園創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習和生活環(huán)境不僅是我們清潔工的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然我每天都重復我的工作,但我從來(lái)沒(méi)有粗心大意或走過(guò)場(chǎng)。我堅持認真負責,認真對待每天的工作首先,明確的目的和正確的態(tài)度是清潔工作的重要環(huán)節,也是清潔工作的基本條件我每天早上7:30準時(shí)到達工作場(chǎng)所的幼兒園,開(kāi)始新一天的工作。首先,我把從一樓到三樓的所有樓梯一個(gè)接一個(gè)地拖來(lái)洗去。走廊的'清潔度非常重要,它反映了建筑物的整體健康狀況。因此,我每天都在不影響孩子們上下樓梯的情況下清潔走廊,以保持走廊的明亮和清潔,使地面沒(méi)有雜物和痰漬。在這個(gè)時(shí)候,我也很開(kāi)心,當然,這種良好的環(huán)境是通過(guò)平時(shí)的仔細清潔獲得的。讓我們每天都有一個(gè)好心情。老師們,孩子們都很開(kāi)心,也很受認可第二,堅持,做你所做的,熱愛(ài)你所做的,為你的榮譽(yù)增添榮耀我對自己要求嚴格,盡量不給工作添麻煩。每天早上和下午都是接孩子的高峰期。有很多父母來(lái)來(lái)往往。清潔工作將直接反映我們的文化素質(zhì)和修養,以及一個(gè)民族和國家的文明。這是一項重大責任。既然如此重要的任務(wù)是委托給我們的,除了信任我們,更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度,熱愛(ài)我的工作,能夠做好工作。主要原因是清潔工作認真負責。雖然我只是一名衛生工作者,但我的努力贏(yíng)得了家長(cháng)和老師的尊重。在我的工作中,清潔后我可能很臟,但我不怕麻煩,不怕辛苦,不怕辛苦。我必須每天擦拭所有走廊的樓梯扶手,以保持它們每天清潔。同時(shí),注意不要留下衛生死角,隨時(shí)清潔關(guān)鍵部位,注意保持良好的衛生環(huán)境,給大家一個(gè)舒適舒適的心情
3、團結協(xié)作,使工作更上一層樓雖然我是個(gè)清潔工,但我很自信。我并不覺(jué)得自己不如別人。我們只有不同的分工。每個(gè)人離開(kāi)這個(gè)大家庭都很遺憾。在我的清潔工作和生活中,我意識到如果你想讓別人尊重你,你先要尊重別人。
保潔員年終總結 4
20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作任務(wù),現將工作情況向各位領(lǐng)導的同事們總結匯報如下:
一、基本情況
目前,單位在醫院的員工共(15)人,其中少數民族(5)人,漢族(10)人,承擔著(zhù)社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車(chē)庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),20xx年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿(mǎn)順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習單位各項規章制度,了解醫院各科室的工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,并向單位領(lǐng)導和醫院領(lǐng)導及時(shí)匯報整改工作情況,經(jīng)常主動(dòng)走訪(fǎng)醫院領(lǐng)導和科室負責人,聽(tīng)取醫院方對保潔工作的意見(jiàn)和看法,從自身找問(wèn)題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務(wù)人員請教學(xué)習,努力與院方溝通協(xié)調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問(wèn)題,及時(shí)整改并請院方檢查。增進(jìn)與醫務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說(shuō)服教育,針對保潔人員流動(dòng)性大,思想波動(dòng),隊伍不穩定,思想不穩定,這一情況,我就及時(shí)找員工交心談心,了解保潔員心里活動(dòng),耐心地給她們講道理,定時(shí)召開(kāi)保潔會(huì )議,教育員工遵守醫院的各項規定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問(wèn)題,從醫院是要求上找差距,經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強;按時(shí)結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時(shí)發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩定,因此自己想方設法找院領(lǐng)導及時(shí)審批保潔費用,月月能按時(shí)結帳,為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng )造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動(dòng)性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會(huì )在外張貼招聘小廣告,即使在滿(mǎn)員的'情況下,也在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析,從保潔要求,保潔時(shí)間,勞動(dòng)強度,醫務(wù)人員對保潔的意見(jiàn)等方面進(jìn)行了摸底調查,根據員工的身體狀況和工作責任心,對少數人員的工作崗位進(jìn)行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫院領(lǐng)導定期和不定期的開(kāi)展衛生質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節,每月開(kāi)展員工培訓,員工大多是少數民族,文化人平低,知識少,無(wú)專(zhuān)業(yè)技能知識,語(yǔ)言勾通困難,為此,每月制定培訓計劃,有針對性的開(kāi)展技能培訓,提高員工職業(yè)知識和工作技能,樹(shù)立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識,按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;
四是開(kāi)展員工的安全教育,教育員工遵守醫院的安全制度,遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶(hù)等高空作業(yè)時(shí)的安全,避免發(fā)生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風(fēng)險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業(yè);
五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來(lái)源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進(jìn),懲罰后進(jìn),激勵員工隊伍工作積極性。樹(shù)立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進(jìn)、出庫做好記錄,做到進(jìn)的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長(cháng)保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時(shí),教育員工袋子省著(zhù)用,抹布精心用,盡努力節約開(kāi)支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實(shí)現利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,20xx年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算20xx年為單位控制1000元開(kāi)支。
三、存在的問(wèn)題
今年以來(lái),醫院不斷開(kāi)展各種創(chuàng )建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開(kāi)展了無(wú)煙醫院的創(chuàng )建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時(shí),增加保潔員的勞動(dòng)強度;二是創(chuàng )建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
20xx年自己雖然取得了一些成績(jì),這與單位領(lǐng)導的關(guān)心支持分不開(kāi),與醫院方的配合分不開(kāi),與全體員工的共同努力分不開(kāi),在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿(mǎn)意,讓醫院滿(mǎn)意,讓員工滿(mǎn)意。以上是我的半年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
保潔員年終總結 5
一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。一年來(lái),我緊緊圍繞“安全行車(chē)、服務(wù)至上”的原則,重點(diǎn)做了以下工作:
1、遵循職業(yè)道德規范,保持強烈的工作責任感,認真做好接客戶(hù)的服務(wù)工作。為了更好的接待客戶(hù),我增強時(shí)間觀(guān)念,做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),沒(méi)有發(fā)生由于出車(chē)不及時(shí)而讓客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題,中午沒(méi)有時(shí)間吃飯和休息也從無(wú)怨言,用實(shí)際行動(dòng)大力支持營(yíng)銷(xiāo)工作,為公司作出了自己應有的貢獻。在日常工作中,我不僅積極努力配合銷(xiāo)售工作,而且對在公司和項目之間文件資料傳遞工作也認真負責,從未出現差錯,及時(shí)準確的送到各部門(mén),完成傳遞工作,保證他們及時(shí)開(kāi)展工作。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我嚴格遵守公司司機管理制度,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。當天不出車(chē)時(shí),立即入庫存放,下車(chē)后鎖好車(chē)門(mén),認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、勤于修檢,保障安全。作為一名司機,時(shí)刻牢記自己肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車(chē)安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規程和道路交通規則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習。平時(shí)將各種交通路線(xiàn)熟記在心,行車(chē)中少走彎路,少走壞路,節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中,對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但出現的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)這些年的學(xué)習與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì )謙虛謹慎,努力學(xué)習,以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間一年過(guò)去了,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠(chǎng)衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發(fā)電廠(chǎng)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟,廠(chǎng)區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
現將本人在20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠(chǎng)區的'人員車(chē)輛嚴格檢查,發(fā)現與不明情況及時(shí)向上級匯報。
二、及時(shí)疏導進(jìn)出廠(chǎng)的車(chē)輛,防止堵車(chē)。
三、自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,公司規定的堅決要做到。四、不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。 20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下金珠公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保潔員年終總結 6
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。這天,公司召開(kāi)XX年度保潔工作總結表彰大會(huì ),借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導匯報一下,我在XX年一年的工作狀況,對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足,請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年,第29屆奧運會(huì )在北京順利召開(kāi),使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著(zhù)xxx鎮各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的職責重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自XX年x月至XX年x月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái),我團結同事,對工作認真負責,服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生職責段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年x月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領(lǐng)導提升為副主管,安排分管xxx鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責隨之加重,在公司領(lǐng)導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員認真執行,個(gè)性是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮建立環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,透過(guò)近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責意
識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每一天早出晚歸。有的.時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì )在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創(chuàng )全國禮貌生態(tài)鎮做出一份貢獻。謝謝大家!
保潔員年終總結 7
20xx年過(guò)去了,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結束了一年的工作
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在小區,我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力,成績(jì)有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。
到小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的`基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細
節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
為了更好地做好本職工作,本人將在新的一年里認真做好日常工作,履行行為準則,并積極尋求改進(jìn)。
一、繼續實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”
自從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái),我通過(guò)自己的不斷努力,因為服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了業(yè)主與我們的距離,曾多次受到業(yè)主的稱(chēng)贊表?yè)P。
二、節能降耗
我響應公司的節能降耗號召,根據自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數處長(cháng)地墊的使用壽命。做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節約開(kāi)支。
三、認真學(xué)習安全知識
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
保潔員年終總結 8
20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求狀況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際狀況著(zhù)重了以下培訓:現場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的'培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準做完,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的x個(gè)單元的基礎上變?yōu)閤單元,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員基本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在xx分鐘內解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以到達衛生標準。
四、保潔工作做完方面
(1)做完了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)做完對外圍公共區域衛生日常維護工作。
(3)做完對新進(jìn)員工的培訓工作。
(4)做完特約清潔服務(wù)。
(5)做完了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土,無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無(wú)法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
六、20xx年的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
保潔員年終總結 9
很榮幸來(lái)到xx小區擔任保潔員,這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jì)有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。
到xx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的'工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)年終工作總結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一年的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這12個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機會(huì )到比較成熟的小區去學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司xx的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著(zhù)xx的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx盡應有的貢獻。
保潔員年終總結 10
時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān),和從對生活中每一個(gè)細節的觀(guān)注到對工作的責任心,匯成一句話(huà)就是“細節決定成!”
“細節決定成!”這句話(huà)我明白了,也理解了,但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車(chē)輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生,把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái),讓小區的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué),我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會(huì )議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽(yáng)市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面,這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō),今后我會(huì )努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jì)。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā),小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區環(huán)境衛生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒(méi)有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。種種的`不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周?chē)謇、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈3次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池3次,沖便水閥4次。
在日常工作之余,各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì )的會(huì )議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔員年終總結 11
深圳市梅林醫院是福田區衛生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫院,是市醫保定點(diǎn)醫院,是深圳市急救網(wǎng)絡(luò )醫院。獲“愛(ài)嬰醫院”稱(chēng)號,是梅林轄區唯一能簽發(fā)出生證的醫院。
我在深圳市梅林醫院當保潔員已多年,每當看當病人恢復身體出院時(shí),心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工,對他們的病情并不能起到大作用,但我能為他們提供一個(gè)良好舒適的.環(huán)境。
我的職責是梅林醫院門(mén)診保潔員,所負責的是門(mén)診衛生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒;做好電話(huà)、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變;打掃門(mén)診樓梯、走廊、扶手及門(mén)窗、墻面、地面的衛生;認真護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛生;幫忙護士調換床單位,一樣平常一周一換,有臟污時(shí)及時(shí)調換;及時(shí)干凈門(mén)診大眾衛生間、洗手間,并嚴格消毒;及時(shí)消除病人的吐逆物、分泌物等;及時(shí)整理診室的污物、垃圾。根據消毒斷絕要求處理懲罰,在放工前將醫療垃圾和生存垃圾分類(lèi)打包整理,認真污物車(chē)的洗濯和保管;為醫護職員衣物盤(pán)點(diǎn)外送盤(pán)點(diǎn)領(lǐng)用,被服洗濯外送盤(pán)點(diǎn)并歸放整潔,創(chuàng )建被服和事變服登記本,逐日盤(pán)點(diǎn);下雨天幫忙保安認真病人雨具保管,發(fā)放包袋,認真地面整潔干爽。
目標:使門(mén)診成為一個(gè)干凈衛生、無(wú)污垢、無(wú)衛生死角,無(wú)蛛網(wǎng)等良好舒適的就診環(huán)境。
保潔員年終總結 12
今年的工作已經(jīng)結束了,在這一年中我是做到盡職盡責這四個(gè)字的,認真的做好了自己負責區域的衛生,讓整個(gè)區域保持著(zhù)一個(gè)干凈整潔的狀態(tài)。我自己對這一年自己在工作中的表現是比較的滿(mǎn)意的,因為每一天的工作我都是非常的認真的,是有在用心的完成自己的工作的,F在這一年的清潔工作也已經(jīng)結束了,新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,我想在這之前自己是要為這一年做一個(gè)總結的。
一、工作方面
我的工作主要就是打掃衛生,清理垃圾,這些都是很簡(jiǎn)單的工作,但想要做好的話(huà)也是必須要認真的。我在打掃衛生的時(shí)候會(huì )注重衛生死角,讓自己的區域的每一個(gè)角落都是干干凈凈的。我的目的是要打掃好衛生,而不是只做到交差的程度就可以了。每天都認真的去做就不會(huì )那么的累,一旦有了偷懶的行為之后就會(huì )不想勤奮的工作了的。
二、個(gè)人表現
這一年我是非常的認真的,會(huì )很用心的去打掃衛生。我會(huì )做好自己應該要做的工作,雖然自己只是一個(gè)保潔員,但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班時(shí)間我會(huì )遵守公司的規定,絕對不會(huì )去做一些違反規定的事情,我每天都會(huì )準時(shí)到崗,雖然不會(huì )查崗但自己早做完也可以早一點(diǎn)休息,不管有沒(méi)有檢查自己都應該要做到自覺(jué)的做好自己要做的工作。這一年我也嚴格的聽(tīng)從領(lǐng)導的.指揮和安排,不會(huì )去做一些不被允許的事情,做到了一個(gè)員工應該要做的事情。
三、個(gè)人收獲
其實(shí)很多的工作都是會(huì )有一些技巧的,保潔工作也同樣,對待不同的物體就要采用不同的清潔方式,這樣既能夠做好工作也可以提高自己的工作效率,F在市面上有很多的各種功能的清潔劑,合理的使用是能夠讓自己更輕松的完成工作的。雖然在工作時(shí)也會(huì )有疲憊的時(shí)候,但只要有足夠的休息我也是能夠恢復工作的動(dòng)力的,繼續勤奮努力的工作。
新的一年的工作很快就要開(kāi)始了,雖然自己今年是有很不錯的成績(jì)的,但自己也不能因此感到驕傲。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作,和同事們一起完成我們應該要做的工作,讓大家都能夠有一個(gè)好的環(huán)境去工作和生活。我是一定會(huì )用心的去做好自己的每一天的工作的,這是我作為一個(gè)保潔員必須要做到的。
保潔員年終總結 13
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。 保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。領(lǐng)班手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。在工作量較大的情況下,各樓層員工也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意語(yǔ)氣輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
4、上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。
5、團結講正氣 在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的.話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。這樣一來(lái),就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理。
二、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。 有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,大便過(guò)后經(jīng)常不沖水,導致衛生間氣味難聞。
按合同要求監督完成了樓內的特約服務(wù)內容。(四次地毯清洗,兩次理石潔晶)。完成了樓內辦公區域,公共區域,領(lǐng)導辦公室,會(huì )議室的日常保潔。對樓層的玻璃門(mén)窗進(jìn)行巡視做到無(wú)灰塵,無(wú)手印。
保潔員年終總結 14
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù),我們保潔部本著(zhù)“積極服務(wù)、爭創(chuàng )一流”的服務(wù)理念作好每一項工作,同時(shí)也得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可,F將保潔部一年來(lái)的工作匯報如下:
一、積極服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
公司保潔部承擔公司3個(gè)辦公區、兩個(gè)室內保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區的保潔任務(wù)。是我們公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),延伸保潔服務(wù)項目,我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初時(shí)公司接到省公司20xx年團拜會(huì )在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,安排部署團拜會(huì )工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時(shí),立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1。6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責落實(shí),深化隱患排查治理。
配合公司相關(guān)部門(mén)完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規范應急體系,根據人員變動(dòng)及時(shí)調整了應急隊伍,明確了職責,落實(shí)了職責。三是接到省公司下屬部門(mén)要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統一登記造冊。五是積極配合中心項目部完成全年上級領(lǐng)導無(wú)數次的來(lái)訪(fǎng)及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),配合物業(yè)公司各部門(mén)完成了省公司第四季度工作會(huì )議的接待服務(wù)工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
。1)在去年工作的.基礎上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實(shí)際狀況,從規范班組服務(wù)流程著(zhù)手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時(shí),根據員工的工作潛力及特長(cháng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區,依據劃分的職責狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。
。2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易理解和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
。3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,處理問(wèn)題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,保潔區的衛生才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
。1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓,組織管理人員參加班組長(cháng)學(xué)習培訓班,通過(guò)例會(huì )傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作標準。
。2)加強培養保潔員素質(zhì),對每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對每個(gè)崗位根據要求的不一樣,開(kāi)展崗位培訓,在全體工員中開(kāi)展保潔知識技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習,相互交流,通過(guò)培訓,使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
。3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節,并每月不定期對各管理區保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。職責人都務(wù)必認真的記錄工作狀況,根據工作狀況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數,有據可查。
。4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標準化”作業(yè),對所有保潔區存在安全隱患進(jìn)行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進(jìn)行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實(shí)落實(shí)安全職責制,保證了安全管理工作的平穩運行。
。5)在公司開(kāi)展“三節約”活動(dòng),引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺(jué)養成節儉的習慣,此刻降耗創(chuàng )效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個(gè)垃圾袋,并自覺(jué)地維護好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動(dòng)保潔員的工作熱情,持續高漲的工作激情。
2、與各部門(mén)積極配合,一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì )議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓,提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。
2、強化一線(xiàn)保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著(zhù)力抓好培訓工作,由負責人落實(shí)。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實(shí)施。
3、認真做好公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)職責,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩抓環(huán)境衛生,提高各保潔區的衛生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛生創(chuàng )省衛生先進(jìn)單位。
5、繼續開(kāi)展好“三節約”活動(dòng),從節約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從積極服務(wù)、爭創(chuàng )一流的高度,進(jìn)一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標準、嚴要求為基點(diǎn),著(zhù)力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實(shí)行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔員年終總結 15
作為一名清潔工,我在科瑞幼兒園快樂(lè )地工作了一年多。這份工作對我來(lái)說(shuō)并不容易。一年多以來(lái),我一直以認真負責的態(tài)度對待這份工作在許多人看來(lái),清潔工作不值得一提。起初我是這么想的,但從實(shí)際接觸到實(shí)際工作的一年多時(shí)間里,我發(fā)現這并不簡(jiǎn)單。對于清潔工來(lái)說(shuō),我們不能粗心大意。角落、角落、窗戶(hù)、桌子和床是我們工作中不可忽視的關(guān)鍵點(diǎn)在科瑞幼兒園,我努力用一顆真誠的服務(wù)之心做好我的工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,我在進(jìn)步的每一步都得到了學(xué)校領(lǐng)導和同事的熱情幫助,得到了大多數老師和家長(cháng)的理解和支持。如果說(shuō)我這段時(shí)間的.工作還有一些優(yōu)點(diǎn),那不是因為我個(gè)人的能力,而是因為我們有一支高素質(zhì)的團隊和一群熱情敬業(yè)的同事。在這學(xué)期的總結之后,我希望我能冷靜地回顧這段時(shí)間的得失,總結經(jīng)驗教訓,以便在未來(lái)的工作中做得更好清潔工是一個(gè)普通的職位,但我總是用心去做。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,并且在各個(gè)方面都有所提高。在工作中,我總是端正態(tài)度,謙虛地做每件事。同事們的熱情也感染了我。我的工作很簡(jiǎn)單,但很重要。學(xué)校的清潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象。向父母展示干凈整潔的一面讓我感到很有成就感。要做好清潔工作,你必須有一個(gè)良好的態(tài)度,盡自己的責任,在學(xué)校需要的時(shí)候更加努力。在從事清潔工作時(shí),我邊工作邊學(xué)習。在此期間,日常清潔工作主要依靠學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮和全體同仁的高度自覺(jué)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,我能夠按照領(lǐng)導的指示迅速采取措施處理重大事件,總體表現良好,但在工作細節上仍然存在很多問(wèn)題。幸運的是,一些領(lǐng)導及時(shí)指出,同事們的熱情補救取得了良好的效果這學(xué)期的工作也暴露了它自身的一些問(wèn)題。比如,它自身的要求相對寬松,對一些細節關(guān)注不夠,需要在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái),我將學(xué)習先進(jìn),掌握更多技能,提高專(zhuān)業(yè)水平,決心在日常工作中投入更多時(shí)間和熱情,完成學(xué)校分配的所有工作,不辜負學(xué)校領(lǐng)導的期望,更好地為學(xué)校和家長(cháng)服務(wù),為學(xué)校增添光彩。
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