關(guān)于年終總結（精選20篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的關(guān)于年終總結，歡迎閱讀與收藏。
年終總結 1
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了很多，也發(fā)現人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jì)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評為“杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率”的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的'成績(jì)呢？針對未來(lái)的20xx年，我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
1、積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿(mǎn)足顧客的需求。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
4、完善顧客資料，重點(diǎn)培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客。
5、針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
6、提高銷(xiāo)售技巧，定期讓公司對導購進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，曾強自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在今后的工作中，我會(huì )繼續不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤，因人無(wú)完人，出錯在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì )付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績(jì)。我相信自己一定能做好。
年終總結 2
20xx年，車(chē)隊在公司正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習物流行業(yè)服務(wù)精神，認真做好本職工作，并取得了穩步發(fā)展�，F將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習情況作如下述職：
一、履行職責情況
自20XX年4月，我擔任了車(chē)隊隊長(cháng)一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來(lái)，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了車(chē)隊整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一)加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來(lái)，我把堅持學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺(jué)性;廣泛學(xué)習了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開(kāi)闊了自己的眼界;認真學(xué)習了上級的各項制度規定，進(jìn)一步增強了自己的政策觀(guān)念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認真做好本職工作。
我車(chē)隊的4輛小車(chē)是領(lǐng)導及各部門(mén)參加會(huì )議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設、促進(jìn)各項工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿(mǎn)足領(lǐng)導和各部門(mén)工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協(xié)調各類(lèi)公務(wù)用車(chē)，最大限度地提高車(chē)輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問(wèn)題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂(yōu)解難、創(chuàng )造條件。一年來(lái)，我幾乎是把自己全部的精力與時(shí)間都用在了工作上，對每輛車(chē)的運行狀態(tài)、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養維護的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現的安全隱患提前預見(jiàn)，實(shí)現了安全行車(chē)，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務(wù)用車(chē)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造有利條件，首先，我利用各種場(chǎng)合、機會(huì )，引導車(chē)隊員工增強服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次，根據我《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規定，結合實(shí)際運作中所遇到的新情況、新問(wèn)題，積極與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實(shí)、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外，經(jīng)常性召開(kāi)一對一或一對多式的座談會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )，交流車(chē)輛駕駛維護的實(shí)踐經(jīng)驗，既增進(jìn)了同事間的團結合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和同志們的.希望還有很大差距，我認為主要有:
1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配，但當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn)，導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛，雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問(wèn)題。
4.員工在工資方面有些負面情緒，會(huì )影響工作的積極性，請領(lǐng)導研究給予工資調整，以穩定員工情緒，便于車(chē)隊管理工作。
解決員工工資的問(wèn)題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績(jì)
自從上個(gè)月我們車(chē)輛增加了，我針對車(chē)隊存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責進(jìn)一步細化明確，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標準。
四、今后努力的方向
我將定期對車(chē)隊成員進(jìn)行定期安全培訓、提高服務(wù)意識培訓，加強對駕駛員的考核。根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規章制度嚴格處理，確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。愛(ài)車(chē)是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外，我在處理一些問(wèn)題時(shí)有時(shí)候會(huì )還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，為車(chē)隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線(xiàn)做出貢獻，以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務(wù)以全年零事故為目標。
年終總結 3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在廠(chǎng)的領(lǐng)導及、及同事們的關(guān)心與協(xié)助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德，個(gè)人年冬工作總結。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍、遠程教育積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我在公司工作六年了，現在擔任生產(chǎn)主任，協(xié)助廠(chǎng)部高層領(lǐng)導做好工作。廠(chǎng)部高層領(lǐng)導工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作任務(wù)。在這一年，我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
用我獨特的管理方法。全面主持和組織生產(chǎn)整體運作流程，工作改善，策劃創(chuàng )新，強化生產(chǎn)管理。強化品質(zhì)。生產(chǎn)管控制化。流程化。規范化。質(zhì)量化�？茖W(xué)化。建立組織團隊。優(yōu)化生產(chǎn)。確保品質(zhì)。按時(shí)完成出貨計劃。保障生產(chǎn)安全。加強部門(mén)崗位人員培訓及績(jì)效考核。提高生產(chǎn)效率。提高產(chǎn)品質(zhì)量。改善生產(chǎn)異常。不斷尋求策略為公司降低成本及人力、物料資源。認真、按時(shí)、高效率地做好本部門(mén)的工作任務(wù)，為了工廠(chǎng)各部門(mén)之間的跨部門(mén)工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的'工作協(xié)調，除了做好本職工作外，我還積極配合其他部門(mén)同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作任務(wù)能按時(shí)完成。
4、產(chǎn)品質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
5、總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路和技術(shù)上還不是很多個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年終總結 4
在過(guò)去的一年里，我取得了不錯的成績(jì)，在公司領(lǐng)導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我是非常確定的，對于我來(lái)講這些都是應該要去努力的方向，一年來(lái)我每天認真的完成好光工作，處理好部門(mén)的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態(tài)度，這一年來(lái)我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過(guò)去的一年我也總結一下。
作為一名xx的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個(gè)好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來(lái)我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點(diǎn)上面確實(shí)還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個(gè)非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來(lái)的工作當中有更好的狀態(tài)的，我一直以來(lái)都和周?chē)耐孪嗵幍牟诲e，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態(tài)度，一年來(lái)我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個(gè)過(guò)程當中我確實(shí)感覺(jué)非常的好，在接下來(lái)的工作當中我一定會(huì )讓自己保持一個(gè)更好的態(tài)度，這一年來(lái)在工作當中我也是在堅持著(zhù)努力搞好自己分內的職責，在這一年來(lái)的工作當中我也是做的.非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。
未來(lái)我也一定會(huì )讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應該要有的態(tài)度，一年來(lái)我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著(zhù)非常明確的態(tài)度，未來(lái)我也一定會(huì )讓自己做的更好，這一年來(lái)我還是有一些做的不夠好的地方，我會(huì )好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點(diǎn)是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態(tài)度，在工作當中這確實(shí)非常的不合適，我會(huì )堅持去做好自己分內的職責，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發(fā)展，作為一名xx的員工這確實(shí)是我要有的素質(zhì)，通過(guò)這件事情我也一定會(huì )更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現在的變化，我會(huì )繼續努力的。
年終總結 5
一年到頭，四個(gè)字很短，卻包含了我們每一個(gè)員工的苦與樂(lè )，和我們每一個(gè)人的哭與笑。每年寫(xiě)年度工作總結的時(shí)候，也是我們每一個(gè)人感慨萬(wàn)千的時(shí)候，感慨時(shí)間的流逝，也感慨自己這一個(gè)的付出與收獲。我也照�？偨Y一下個(gè)人這一年度的工作：
一、看山是山，看水是水
今年是我來(lái)我們企業(yè)的第一年，也是我跨入新行業(yè)的第一年。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，進(jìn)入我們企業(yè)，是我一直以來(lái)的夢(mèng)想，因著(zhù)這個(gè)夢(mèng)想，我來(lái)到了這里，帶自己所有的期望。剛來(lái)的時(shí)候，可能是因為自己的熱情，使我在看起來(lái)光鮮亮麗，但實(shí)則平淡如水的工作中，我做得有滋有味，也充滿(mǎn)了希望，當時(shí)我一點(diǎn)也不理解老員工在工作之余不小心流露出來(lái)的疲憊和抱怨是源自什么，甚至還在心里默想不要像他們一樣，要繼續熱愛(ài)著(zhù)我的工作，因為這是我終于跨入的夢(mèng)想！
二、看山不是山，看水不是水
等到我做了差不多半年的時(shí)候，我開(kāi)始理解那些老員工的疲憊，開(kāi)始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下，我開(kāi)始懷疑自己的夢(mèng)想，難道我的夢(mèng)想是在現在這種枯燥乏味的工作中度過(guò)每一天每一月每一年嗎？我甚至直接去我的領(lǐng)導談話(huà)，希望能夠從他那里獲得一些工作的希望。對，我和那些老員工一樣，已經(jīng)到了喪失了希望的地步，我知道一個(gè)人在工作中沒(méi)有了希望，沒(méi)有了期待，那這份工作是怎么樣做不好做不長(cháng)的。要想做好工作，還是得有希望！可是在這個(gè)看山不是山，看水也不是水的階段，我每天都是絕望的。
三、看山還是山，看水還是水
后來(lái)一次偶然的機會(huì )，我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫(xiě)過(guò)的`“絕望之為虛妄，正與希望相同�！蔽彝ㄟ^(guò)那次事情找回了自己的初心，不再被周?chē)沫h(huán)境所影響，重新認識了這份工作，也明白了細水流長(cháng)的平淡里才能獲得真正的成長(cháng)。改變了整個(gè)人的狀態(tài)后，連我的領(lǐng)導也在會(huì )上點(diǎn)名表?yè)P了我，說(shuō)我是一個(gè)值得大家學(xué)習的好員工。雖然我沒(méi)覺(jué)得我如領(lǐng)導夸獎的那么好，但我至少把抱怨停止了，把疲憊扔掉了，每天像還能跑馬拉松一樣積極面對著(zhù)我的工作�；蛟S我是在一種滿(mǎn)足里找到了合適自己的位置吧，總而言之，我又看山還是山，看水還是水了。
年終總結 6
在醫院的正確領(lǐng)導下，保衛科認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，結合平安醫院的創(chuàng )建工作，以維護醫院政治穩定，治安安全、消防安全為目標，立足本職，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作，為醫院的安全生產(chǎn)管理、平安醫院建設工作做出了一定的貢獻�，F將20xx年的工作總結如下：
一、強化社會(huì )管理綜合治理
1、逐級建全了社會(huì )治安管理制度、職責，落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，職責明確，責任到人。
2、落實(shí)社會(huì )治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一綜合治理責任人�？剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T，具體負責安全工作，責任落實(shí)到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫院的刑事發(fā)案率為零。醫院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員復雜，根據這一特殊情況，保衛科充分利用現有的監控硬件設施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控，同時(shí)，保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門(mén)衛人員做好車(chē)輛登記工作，做到班班交接、各負其責。
4、醫院人員流動(dòng)量大，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象，保衛科采取了相應措施。
�、賹�(zhuān)人負責在門(mén)診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。
�、陔娮颖O控設備進(jìn)行24小時(shí)監控，同時(shí)，門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌，人防和技防雙重防范，使我院門(mén)診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫院領(lǐng)導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區東風(fēng)派出所（市公安局東風(fēng)分局），公安機關(guān)提早介入調解，醫療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展平安醫院建設
醫院的治安安全、消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院實(shí)際，認真落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)的文件精神，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的'創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，培訓到位
醫院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫院的醫療質(zhì)量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全”、“治安安全”、“車(chē)輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現不安全因素及時(shí)報告，發(fā)現不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全，責任到人
根據醫院工作需要，調整了“消防安全領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現問(wèn)題，下達整改通知書(shū)，限時(shí)整改。醫院每季度要對全院的醫療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛科做到月月要檢查，小問(wèn)題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報。
保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書(shū)”明確科主任、護士長(cháng)為第一責任人和治安與消防安全管理員，負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進(jìn)行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人，保障穩定
確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品，毒品（麻醉品）保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》，《消防安全應急疏散預案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建，齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導直接處理醫療糾紛，收效顯著(zhù)。
5、消防安全常抓不懈
醫院十分重視消防安全工作，今年醫院調整了“義務(wù)消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來(lái)講課培訓，使全院和義務(wù)消防隊隊員個(gè)個(gè)懂得消防知識，人人學(xué)會(huì )使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次，各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區張貼了應急疏散路線(xiàn)圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫院今年先后購買(mǎi)和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門(mén)診樓設置了消防監控室全方位監控，確保安全。保衛科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過(guò)檢查整改，徹底排除了安全隱患。
6、落實(shí)整改，排除隱患
保衛科每周對全院的消防、治安安全工作都認真細致的檢查，發(fā)現問(wèn)題，會(huì )同相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決。每周對各科室進(jìn)行全面檢查。查門(mén)窗、查電器使用、查消防設施，把事故隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
醫院家屬區晚上大門(mén)定時(shí)上鎖，自行車(chē)、摩托車(chē)入庫有序停放，謝絕外來(lái)車(chē)輛過(guò)夜停放，積極協(xié)助轄區派出所創(chuàng )建“平安小區”。
7、車(chē)輛管理，安全有序
今年四月份醫院建了新停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)位較以前有所增加，為了保障外來(lái)就診人員的車(chē)輛安全，醫院利用監控設施進(jìn)行24小時(shí)監控。保衛科值班人員加強巡邏，車(chē)輛停放秩序良好。
在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績(jì)，但離醫院領(lǐng)導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中，按照院領(lǐng)導和上級相關(guān)部門(mén)提出的要求，嚴格管理，落實(shí)責任，把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
年終總結 7
20XX年，保衛科根據醫院領(lǐng)導的工作要求，認真落實(shí)綜合治理責任制，結合平安醫院的創(chuàng )建工作，以維護醫院政治穩定，治安消防安全為目標，為臨床一線(xiàn)服務(wù)，立足基礎，深化創(chuàng )新，進(jìn)一步加大工作力度，20XX年保衛科工作如下：
一、加強治安防范措施
針對我院人員流動(dòng)量大、雜，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊現象，我們采取了相應措施。專(zhuān)門(mén)組織隊員在門(mén)診、藥房、定點(diǎn)巡邏，充分利用視頻監控設施，組成人防和技防的雙重防范。
二、加強消防安全管理
醫院的消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分，保衛科認真貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作，認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)“整改通知書(shū)”，限期整改。保衛科做到了每月不少于2次消防安全及安全生產(chǎn)隱患檢查，小問(wèn)題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報。開(kāi)張至今，保衛科組織全院職工進(jìn)行消防安全知識及安全生產(chǎn)知識培訓1次，消防實(shí)戰演練1次。真正做到了全年消防安全事故零發(fā)生。
三、制度化管理，保障醫院治安穩定
“沒(méi)有規矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。保衛科根據《治安隊員工作制度》、《車(chē)輛管理制度》、《消防安全制度》、《治安巡邏制度》等制度，嚴格按照制度執行，門(mén)衛白天把好人員車(chē)輛進(jìn)出關(guān)，晚間提醒各病區按時(shí)上鎖。保衛科治安巡邏隊嚴格執行《治安消防巡邏制度》做到每天24小時(shí)不定時(shí)全院巡邏。
四、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)目標管理責任制
1、保衛科與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，把生產(chǎn)安全、醫療安全、防火、防盜、社會(huì )治安等具體工作分解并落實(shí)到科室及個(gè)人。
2、保衛科定期組織安全生產(chǎn)隱患大排查，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并及時(shí)通知相關(guān)科室或個(gè)人限期整改;組織人員針對科室工作人員進(jìn)行消防知識普及及消防設施、設備正確操作現場(chǎng)指導。
3、保衛科在人防、物防、技防相結合的同時(shí)，強化特種設備及水、電、氣、信息網(wǎng)絡(luò )等重點(diǎn)部門(mén)的安全管理，尤其是特種行業(yè)，經(jīng)常深入特種作業(yè)科室進(jìn)行檢查，嚴格落實(shí)持證上崗制度，杜絕無(wú)證操作。
保衛科在20XX年度的各項工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但離醫院及上級有關(guān)部門(mén)下達的目標還有一定的'差距，我們將在20XX年的工作中，按照院黨委及上級相關(guān)部門(mén)提出的要求，更加嚴格各項規章制度的落實(shí)，充分發(fā)揮保衛科的職能作用，為醫院發(fā)展保駕護航。20XX年保衛科將做到以下幾個(gè)方面：
1、制定好每個(gè)月的工作計劃，認真落實(shí)各項規整制度及措施。
2、提高保衛隊伍建設，增強整體素質(zhì)教育，向一線(xiàn)學(xué)習優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為一線(xiàn)工作人員排憂(yōu)解難。
3、以制度化管理保衛隊伍，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)展現保衛隊伍的風(fēng)采。
年終總結 8
在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績(jì)，但是，我們還將再接再厲，研究保衛工作的規律，不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，進(jìn)一步加強院內的安全保衛工作，我們知道，未來(lái)的一年工作將會(huì )更加艱辛，情況更加復雜，但我們一定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望，給醫院創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫和工作環(huán)境。
一年來(lái)在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，經(jīng)全科同志的共同努力，我較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的.進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。以身作則，身先士卒，全科人人愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責，攻堅克難，開(kāi)拓進(jìn)取，以大局意識，全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以院為核心，以安全預防為中心的具有凝聚力的科室�，F將一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、加強隊伍思想建設
針對醫院周邊環(huán)境情況，院領(lǐng)導對保衛科提出了更高的要求，因此，作為保衛科長(cháng)，堅持認真學(xué)習，不僅從思想上提高認識，提高個(gè)人素質(zhì)，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，還要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，不斷提高業(yè)務(wù)水平，工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過(guò)硬。保衛科工作首先做到預防為主，防治結合，重在巡查，重點(diǎn)保護。因為醫院所處的惡劣的周邊環(huán)境，對保衛科的同志來(lái)說(shuō)，已經(jīng)難以分清上班下班與休班，人人講大局，講風(fēng)格，講奉獻，上班連軸轉。功夫不負有心人，通過(guò)全科同志的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為醫院一個(gè)良好的窗口，從人員來(lái)院就診到車(chē)輛出入，從安全保衛到消防設施配置，從病房的安全管理到治安管理，我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效，得到了全員醫護人員的好評。
二、努力實(shí)現保衛科工作無(wú)差錯處理，調節好醫患之間的矛盾，維持院里正常的工作秩序。
實(shí)現保衛科工作無(wú)差錯并非易事，我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰，但是我們把這作為保衛科的重要工作，在領(lǐng)導的充分信任和同志們大力支持下，我們充分發(fā)揮保衛人員的責任感和使命感，變壓力為動(dòng)力，變挑戰為機遇，采取強有力的措施，規范化管理，終于把領(lǐng)導的重任，大家的希望，一件件落實(shí)到實(shí)處，對某些崗位，定崗定責，對全院所有場(chǎng)所所放置的消防設施做到心中有數，了然于胸，使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。今年我科又聘用了4名保衛人員，夜間有專(zhuān)人負責消防治安及火災疏散引導員，白天又增加了2名保安，加大了保衛工作力量。
保衛科的每一項工作都凝聚了保衛科全體工作人員的心血，我們既體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛，也領(lǐng)略了成功的歡欣。
下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì)
1、取得了學(xué)習上的進(jìn)步，觀(guān)念上的改變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法；
2、建立健全了適應我院保衛工作的方案和措施，為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎；
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻，在人員少任務(wù)重的情況下，接待各類(lèi)人員及車(chē)輛上萬(wàn)次，確實(shí)做到了安全有序，確保了無(wú)重大差錯發(fā)生；
4、發(fā)現院患及時(shí)整改，保衛醫院財產(chǎn)安全；
5、對全院的消防設施進(jìn)行科學(xué)配置，為醫院節約大量資金,保衛科投入了電警棍，盾牌、警用催淚器為廣大職工增強安全保衛措施，按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會(huì )來(lái)院舉辦了消防知識培訓及滅火演練，使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性，做到了人人會(huì )使用消防設施，人人懂得消防知識和“四個(gè)消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步，使消防工作更有保障；
6、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
總之，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績(jì)，但是，我們還將再接再厲，研究保衛工作的規律，不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，進(jìn)一步加強院內的安全保衛工作，我們知道，未來(lái)的一年工作將會(huì )更加艱辛，情況更加復雜，但我們一定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望，給醫院創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫和工作環(huán)境。
年終總結 9
20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來(lái)，在上級的精心培養和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學(xué)習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心
誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績(jì)，x月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的'肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準確判斷，及時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
年終總結 10
20xx年度是公司發(fā)展建設的關(guān)鍵性一年，對公司夯實(shí)基礎做大做強，健康可連續發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，20xx年綜合部將依照公司的整體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)地展開(kāi)好以下工作：
一是強化內部管理，連續完善各項管理制度。連續修訂完善公司內部車(chē)輛管理暫行辦法、公司辦公行動(dòng)規范，并下發(fā)實(shí)行。嚴格實(shí)行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規范工作程序，增進(jìn)各項工作的順利展開(kāi)。
二是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強部門(mén)人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌控，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時(shí)，認真做好日常事務(wù)工作，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三是做好綜合協(xié)助、和諧工作，處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系，確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門(mén)、地方政府之間的工作溝通和和諧，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通和諧，逐漸規范會(huì )議制度，推行督查督辦制度;加強各部室之間的和諧，形成協(xié)力，營(yíng)建團結向上的工作氛圍，使部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
四是當好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導決策。進(jìn)一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩固的`重要問(wèn)題積極摸索、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀檢監察部門(mén)做好黨務(wù)紀檢工作，完成集團下發(fā)的相干工作指標，確保公司全年工作目標的實(shí)現。
六是協(xié)助董事長(cháng)做好董事會(huì )各項工作，對公司布置的重點(diǎn)工作加強跟蹤和諧、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。同時(shí)，認真完成領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
年終總結 11
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將20XX年工作總結。
為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從20xx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu)，不計個(gè)人得失，長(cháng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著(zhù)為用戶(hù)負責的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的'刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習，在學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
年終總結 12
進(jìn)公司一年以來(lái)，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的.工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”。同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
年終總結 13
一年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項�，F將個(gè)人一年學(xué)習、工作情況總結如下：
一、學(xué)習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與xx辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎，沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的`秘書(shū)。
堅持每天閱讀各類(lèi)文章，并認真做好讀書(shū)筆記，努力做到融會(huì )貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導服好務(wù)。一年以來(lái)，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話(huà)及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度
一年以來(lái)，我嚴格要求自己，認真遵守xx辦公室的各項規章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導請假。
四、存在的問(wèn)題及打算
雖然自己平常也加強了學(xué)習，但是學(xué)習內容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以，在下一年，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，更好的適應辦公室工作。心再細一點(diǎn)，工作再得細點(diǎn)，避免出現不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
年終總結 14
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是xx支行現金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待量的客戶(hù)，工作量很，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的哥哥姐姐們也都熱情的給與助和指導，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，而更加鞭策我努力的`學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到。
20xx年多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。
學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
年終總結 15
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎。
一、工作成績(jì)總結
1、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的`父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
2、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
3、認真吸取了“1.8”事故，通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會(huì )到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進(jìn)行執行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
4、20XX年，公司面對市場(chǎng)金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著(zhù)力于節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場(chǎng)管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
5、完善制度建設，加大執行力度，車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(cháng)以上管理人員對車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
二、存在問(wèn)題
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
三、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
年終總結 16
回顧過(guò)去一年的加工車(chē)間工作，我不禁感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，我們取得了可喜的成績(jì)，在實(shí)際工作的各個(gè)方面鍛煉和完善了我們的生產(chǎn)團隊�，F在我總結一下今年的工作：
1、生產(chǎn)管理
進(jìn)行現場(chǎng)定置管理，建立現場(chǎng)管理看板；為增強公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，杜絕不合格品，嚴格執行加工件質(zhì)量三檢制度；為節約能源，加強物資領(lǐng)用規定，堅持新老交替的原則；為了協(xié)助三水新廠(chǎng)搬遷，完成了車(chē)間搬遷和分揀，并清理了大部分無(wú)光澤材料。
2、生產(chǎn)工作
隨著(zhù)品種的.增加和交貨時(shí)間的縮短，為了充分發(fā)揮設備效率，減少品種、型號的頻繁更換，努力實(shí)現全線(xiàn)統一品種的協(xié)同生產(chǎn)，集中精力完成統一品種，然后轉移模型，提高生產(chǎn)效率；為了盡快實(shí)現生產(chǎn)力，實(shí)施強化培訓法。對加工機構進(jìn)行集中強化的理論和實(shí)踐培訓，通過(guò)短期的學(xué)習和考核，使新員工能夠及時(shí)有效地獨立工作，為生產(chǎn)任務(wù)贏(yíng)得寶貴的時(shí)間；為了提高車(chē)間員工的工作效率和安全，在現場(chǎng)進(jìn)行了設備和工具使用以及安全生產(chǎn)知識的培訓。
為降低軸頭不合格率，組織加工，開(kāi)展軸頭加工技術(shù)的理論和現場(chǎng)操作培訓學(xué)習，進(jìn)一步了解和提高員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識；堅持月度安全檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，無(wú)重大安全事故發(fā)生；配合工藝部門(mén)對相關(guān)設備進(jìn)行改造，增加安全防護設備，提高員工的安全，如機床加三臺車(chē)床增加電氣箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛揚造成不必要的傷害；為滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，實(shí)行機械加工早、晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互約束，提高員工紀律性。
3、存在的問(wèn)題
返修率過(guò)高，頻繁磨削量過(guò)大：尤其是單點(diǎn)懸掛和德國軸的磨削量過(guò)大，導致生產(chǎn)效率低，勞動(dòng)強度高，影響生產(chǎn)效率。
年終總結 17
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年行將來(lái)到，在不經(jīng)意中已相伴公司成長(cháng)了三年。作為公司的一員，我由衷的感到自豪，感到欣慰，公司的成長(cháng)也就是我的成長(cháng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上鎮定的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。
年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結以下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培養和領(lǐng)導下，通過(guò)自身的不斷努力，不論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都獲得了長(cháng)足的發(fā)展和龐大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵照各項法律法規及搶險值班，線(xiàn)路巡查，門(mén)站值班等各方面規章制度，認真學(xué)習管理規范、積極展開(kāi)創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦刻苦、認真、負責、在同事的熱情指導下提高對燃氣工作的重要性的知道。天然氣運行的正常和管線(xiàn)所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管顯現了什么問(wèn)題，我都需要虛心懇切的請教，隨時(shí)總結和隨時(shí)檢討，絕對不答應顯現自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必定的也是必須的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團隊的情勢發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既侵害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的氣力永久是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的`形勢。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，乃至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能舍棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng )新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項活動(dòng)，培訓等。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶(hù)，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著(zhù)努力學(xué)習，力爭提高增強自己素養要求，我知道，沒(méi)有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的，可我卻充滿(mǎn)信心，自我鼓勵做好本職工作時(shí)要盡心盡力。所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹的態(tài)度和責任心，來(lái)對待自己的職業(yè)，即便工作紛雜極其微小也要為此肯勞動(dòng)肯對自己的工作專(zhuān)心、認真、負責。
我總是警告自己，做任何一件事的收獲對我來(lái)說(shuō)不論是哪一類(lèi)的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn)，的收獲是在于真正內心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(cháng)的階段總會(huì )遭到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的愿望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導的模范榜樣，一直指引著(zhù)我向前邁進(jìn)。
我認真學(xué)習搶險員和巡線(xiàn)員的職責，盡快的適應了工作，能單獨實(shí)行各項任務(wù)。管線(xiàn)所是天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效，避免疏漏和過(guò)失，基本做到事事有計劃，事事有落實(shí)。
只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng )造性的展開(kāi)工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營(yíng)，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設置警示磚和警示樁，對門(mén)站設備進(jìn)行了除銹補漆，在各個(gè)小區懸掛用氣知識展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強了用戶(hù)的安全防范意識。
巡線(xiàn)工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線(xiàn)人員全面、準時(shí)地掌控管線(xiàn)的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線(xiàn)人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵照公司各項規章制度的條件下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使之與客戶(hù)情形相結合。
巡線(xiàn)工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴格遵照巡線(xiàn)工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，逐日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線(xiàn)法，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，現場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報。
要積極與相干單位或個(gè)人建立聯(lián)系機制，做到及時(shí)互通，把可能或可預見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大著(zhù)落本錢(qián)，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線(xiàn)人員吃苦刻苦的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據施工人員的個(gè)性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線(xiàn)員社交能力，為公司的發(fā)展營(yíng)建良好的環(huán)境。
年終總結 18
勞碌而充實(shí)的20xx年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷支持關(guān)心下，我圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在這個(gè)團結、和諧的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現將我的工作狀況總結如下：
一、樹(shù)立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺(jué)維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠意，虛心，急躁。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問(wèn)題能準時(shí)到位，準時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書(shū)面請假，對自己的.工作做到盡職盡責，合理支配，不急不躁，平安穩固。
四、愛(ài)惜公物，妥當使用和準時(shí)維護工具設備，節省能源，從節省一滴水、一度電開(kāi)頭，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完準時(shí)關(guān)掉，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)報修，不由于無(wú)人管理而造成酒店的能源鋪張。
五、努力提高自身素養，主動(dòng)向同事學(xué)習請教，保持飽滿(mǎn)的工作精神，并做到自覺(jué)嚴謹的工作態(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺(jué)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠豐富，預備通過(guò)加強學(xué)習來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和服務(wù)水平。
明年我的方案是：
1、一如既往的地仔細做好每一天的每一項工作。
2、仔細學(xué)習酒店工程部的學(xué)問(wèn)，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓。
3、多學(xué)習酒店相關(guān)學(xué)問(wèn)，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺階。
年終總結 19
設備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年，設備部全面貫徹公司的方針，認真落實(shí)工作部署中提出的設備管理的各項工作，努力實(shí)現“最大限度的滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，培養一只高效專(zhuān)業(yè)團隊”的部門(mén)年度目標。以下為今年的設備維修工作總結。
一、設備維修工作概況
縱觀(guān)設備部全年的工作，在各級領(lǐng)導的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設備的增進(jìn)，部門(mén)工作的重新分配，專(zhuān)項工程中又有多項波及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問(wèn)題，但設3備管理部門(mén)全體員工通過(guò)認真的總結，仔細的分析，從已經(jīng)出現的問(wèn)題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反省中進(jìn)行自我提升，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。
二、降低成本，保養設備
對已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范疇，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品。減少設備外修次數，加大內部修理力度。對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，按時(shí)分析，找出解決，進(jìn)而避免同樣錯誤再次發(fā)生。對設備內部參數的認證。進(jìn)行保養管控，組織對高故障設備大修，減少因設備故障而造成生產(chǎn)不良。按時(shí)巡線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理制定設備保養，并安置落實(shí)設備保養工作，通過(guò)變更保養頻次保證設備使用性能，減少機臺故障和停機時(shí)間，保證機臺正常生產(chǎn)運行。
三、員工培養與隊伍建設
我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統的培訓，專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認識到提升技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強員工的集體榮譽(yù)感培養，提升相互協(xié)作能力，使組織更加團結，更富有戰斗力。日常負責對焊線(xiàn)機臺進(jìn)行維護保養，定人定時(shí)對設備的使用狀況進(jìn)行確認，保證其它設備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責對特殊產(chǎn)品，在設備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設備搶修。
四、工作中存在的不足
在處理不是自己分管的工作時(shí)，表現不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時(shí)就表現出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節奏慢。對新的東西學(xué)習不夠，工作上常常憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現工作上的`大膽創(chuàng )新不夠。
班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導致本年度出現了安全事故。雖然事后也對當事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主，加大平時(shí)的教育力度，提升員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應加強4自身學(xué)習多與管理人員溝通交流，保障設備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
針對今年設備維修工作中的缺點(diǎn)我們將通過(guò)不斷的學(xué)習，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來(lái)克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿(mǎn)的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設備管理竭盡全力。
年終總結 20
20xx年即將結束，端詳自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感受很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持虛心謹慎律己的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)懷、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而怯懦、畏懼。記得有位名人以前說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此，我們務(wù)必秉承嚴峻認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了大家的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，進(jìn)出的人員多且簡(jiǎn)潔，加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底毀滅在萌芽狀態(tài)下，確保了企業(yè)的平安。 在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練方案，我剛開(kāi)頭時(shí)也和隊員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素養，沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們養兵千日、用兵一時(shí)的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，把握消防學(xué)問(wèn)，結合本企業(yè)的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合的方針，確保住公司的生命財產(chǎn)和平安。 在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決聽(tīng)從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù)，用心關(guān)心主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(cháng)自己的才能；并勇于發(fā)覺(jué)和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的'學(xué)習和工作目標，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)留意講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培育自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功閱歷，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。
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