普通員工年度個(gè)人總結14篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的普通員工年度個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。
普通員工年度個(gè)人總結 篇1
一年的時(shí)間就在日復一日的工作中過(guò)去了，在這一年中我聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐，遵守公司的規章制度，認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績(jì)，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步�，F在新一年的工作就要開(kāi)始了，我應該要總結一下自己在過(guò)去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續的進(jìn)步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個(gè)方面對我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結：
一、對待工作的態(tài)度
我個(gè)人認為自己這一年是非常的認真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開(kāi)始工作之后我也會(huì )全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會(huì )因為分心或者其它自己的'原因耽誤到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話(huà)自己是必須要做到認真的去對待工作的，若是只想著(zhù)完成工作趕快下班的話(huà)那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來(lái)自己想要有進(jìn)步的話(huà)對待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
二、工作中的成長(cháng)
今年自己是進(jìn)步了比較多的，因為我一直都有在認真的學(xué)習，讓自己能夠有一些進(jìn)步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現在自己也是把工作完成得越來(lái)越好了。今年對自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了，也知道自己應該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好。自己也學(xué)會(huì )了應該這么去處理跟同事和領(lǐng)導之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處�，F在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺(jué)得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的，自己對這樣的一個(gè)表現也是比較的滿(mǎn)意的。
三、明年的計劃
明年我想自己是應該要保持著(zhù)今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應該要向他們學(xué)習，也向我們領(lǐng)導學(xué)習，讓我能夠一直持續的進(jìn)步，有更好的工作能力。自己也應該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學(xué)習到更多。
我相信通過(guò)自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會(huì )讓自己的能力再提高一些的。
普通員工年度個(gè)人總結 篇2
在公司里面工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，如今又一次的迎來(lái)了本年度的年末，這讓我不得不感嘆道在工作的時(shí)候時(shí)間過(guò)得是格外的快啊，仿佛上一年的春晚才結束不久，就又快看到這一年的了。在本年度里，我緊緊跟隨著(zhù)領(lǐng)導們的步伐，在工作的時(shí)候較為認真圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，雖然沒(méi)有讓自己取得很大的進(jìn)展，但我的收獲還是有的。趁著(zhù)新年來(lái)臨之際，我將這一年的工作情況好好地總結一下。
公司在本年度里大力的發(fā)展各項業(yè)務(wù)，所以各個(gè)部門(mén)所需要干的事情也都多了起來(lái)，此外為了更好的應對接下來(lái)的更多更復雜的工作，公司在招聘這一塊也是下大了功夫，幾乎所有部門(mén)都擴招了，我所在的部門(mén)更擴大了近一半。當然了，來(lái)了新員工我們這些老一點(diǎn)的員工自然也有責任和義務(wù)去帶一帶，雖然我自己在公司里也算是一名普通員工，但是我的經(jīng)驗卻不少，畢竟工作了這么幾年我還是學(xué)習了不少東西的。在公司里面，領(lǐng)導們是越來(lái)越注重高效這個(gè)問(wèn)題了，在如今的社會(huì )里，干什么事情都要講究效率，同時(shí)還得要求你做的好，這就意味著(zhù)我必須堅持學(xué)習新鮮事物，鍛煉自己的動(dòng)手能力，不然我很快就會(huì )被社會(huì )節奏所打敗，到時(shí)候我可能連新來(lái)的同事都比不過(guò)了，所以無(wú)論什么時(shí)候，保持一種危機感總是沒(méi)錯的。
這一年，我為了提高自己的個(gè)人能力，我經(jīng)常參加公司內外組織的培訓活動(dòng)，此外還會(huì )去學(xué)習一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，現在的我，只要一段時(shí)間不學(xué)習我就會(huì )感到一種落寞、恐慌感，唯有不停的'進(jìn)步才能讓我稍稍平靜下來(lái)一點(diǎn)。我渴望著(zhù)進(jìn)步，渴望著(zhù)自己能在工作上取得更好的成績(jì)，就如領(lǐng)導們所說(shuō)的一樣，拼搏是公司里永恒的主題，為了自己也為了更好的生活，我可不能讓自己默默無(wú)聞下去。盡管我在工作時(shí)較為認真負責，但是我在生活匯總同樣暴露了一些問(wèn)題，就好比工作的時(shí)候容易急躁，做人做事還不夠靈活等等，這都是我需要在以后的日子里改進(jìn)的地方。相信在公司領(lǐng)導們的正確帶領(lǐng)下，我能和公司一起克服下一個(gè)又一個(gè)的麻煩和阻礙，我在此也祝愿公司能在新的一年里發(fā)展的更為火熱，吸引越來(lái)越多的客戶(hù)，我會(huì )繼續保持好學(xué)習的態(tài)度，爭取早日成為公司里面的優(yōu)秀員工！
普通員工年度個(gè)人總結 篇3
在公司中開(kāi)展我個(gè)人的工作的這一段日子，我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長(cháng)，現在一年的工作已經(jīng)是劃上了句點(diǎn)，而我也是在現在的工作里找尋到了自己下一階段需要去成功的奮斗的方面。
一、工作上的努力
在面對工作的時(shí)候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行，并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來(lái)促成我更大的轉變，當然我也是非常的期望自己能夠在工作的過(guò)程中探尋到自己心中對于未來(lái)的期待與想法。通過(guò)自己的不懈奮斗與努力，也是在我的工作中有了較多的成長(cháng)與收獲，當然我也都是有通過(guò)這樣的方式來(lái)促成我更多的轉變，而我也是在這樣的一個(gè)階段中擁有更多的成長(cháng)。在進(jìn)行工作時(shí)我都是有不斷地提升個(gè)人的能力，就是很想要能夠憑借著(zhù)自己的努力與付出來(lái)讓自己在這份工作上有更多的收獲，在目前的工作中去成長(cháng)，去學(xué)習會(huì )更多的知識，賬務(wù)更棒的能力。
二、個(gè)人的付出
雖然我只是一個(gè)在公司中的小員工，但是我都是有付出一切地讓自己去成長(cháng)，去盡可能的促成自己更大的轉變。在進(jìn)行工作的時(shí)間里，我都是有較多地向同事與領(lǐng)導請教，以這樣的形式來(lái)讓我的個(gè)人能力有所提升，在自己的時(shí)光中，我也都是有自己鉆研，學(xué)習，爭取能夠掌握更多的知識與工作的方式。這一年是我成長(cháng)的一年，我通過(guò)自己的奮斗與努力，已經(jīng)是真正的將自己負責的工作都完成好了，并且也是有以我的努力來(lái)推動(dòng)我更多的轉變，在工作上也是有非常大的進(jìn)步與成長(cháng)。
三、工作上的不足與改正
通過(guò)反思這一年時(shí)間在工作上的努力與付出，我都是有讓自己得到成長(cháng)，更是有收獲到較多的努力與改變，當然自己的錯誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會(huì )因為我的粗心在工作上犯下錯誤，在這一點(diǎn)上是需要在工作上多加檢查，以減少錯誤的.發(fā)生。對于我個(gè)人的能力確實(shí)是非常的不足，所以還是應該多下功夫在工作上，付出更多地辛勤與努力來(lái)促成我在工作上的更多的成長(cháng)。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進(jìn)步，就是希望我是能通過(guò)個(gè)人的努力來(lái)促成我更大的發(fā)展，而我當然是相當地期待自己的未來(lái)能夠更加的幸福與美好。
我相信憑借著(zhù)我在現在的工作上的不懈努力，是一定能夠將個(gè)人的工作都完成好的，當然我也是會(huì )努力地讓我可以在工作中有更加優(yōu)秀的表現，所以我相信下一年的我會(huì )在工作中變得更優(yōu)秀。
普通員工年度個(gè)人總結 篇4
這一年的時(shí)間就要結束了，我內心是非常復雜的，我很感激過(guò)去的一年我所經(jīng)歷的，在工作當中那種感覺(jué)非常不一樣，我喜歡工作，或許這會(huì )有一點(diǎn)不一樣，我是喜歡工作那種成就感，在工作的時(shí)候不斷的解決問(wèn)題，我也一直都希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中保持下去，現在我也非常希望自己能夠堅持下去，這是非常奇妙的，在這個(gè)過(guò)程當中我學(xué)習的了很多東西，工作是我的首要目標，一直以來(lái)我都西藥一個(gè)方向，這不僅僅是我需要面的，在今后我也會(huì )陸陸續續的去給自己的足夠的機會(huì )，我想這就是我現在應該去思考的，一年來(lái)工作，我感覺(jué)個(gè)人的能力得到了升華，這不是我的只言片語(yǔ)，我內心真的是感覺(jué)工作當中取得成就感是非常滿(mǎn)足的，就這一年來(lái)的工作我也總結一番。
我是希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當中不斷的去接觸新的東西，現在我也在不斷的去積累，過(guò)去一年來(lái)我踏實(shí)認真的完成每一件工作，我認為這些都是我應該去做到的事情，雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的，但是我每一件工作都會(huì )落實(shí)到位，在工作當中我比較負責，很多事情都是自己的細心耐心的去完成好，甚至我都不會(huì )忽略到細節，這非常的微妙，只有在工作當中發(fā)現細節，然后去完善好這些細節才是真正有成就感的，我是一名普通員工可是過(guò)去的20xx年我從來(lái)不把自己的看的普通我時(shí)刻的'在監督自己，我需要去認真的做好每一件事情，給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，這也是我一直都期望的，在今后的工作當中我一定會(huì )慢慢的去完善好，因為只有不斷的去積累才能讓自己充實(shí)起來(lái)，我認為這些都是值得提倡的，絕對是非常有必要做好的事情，現在我能夠非常負責人的告訴自己我一定是能行的，未來(lái)的事情還很長(cháng)，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是非常寶貴的，我還需要繼續努力，當然我也會(huì )把好的東西繼續發(fā)揮好，我一直都愿意相信我是能行的。
生活當中我比較隨和，我也有著(zhù)不錯的調節能力，在工作上面我愿意去調節自己，從來(lái)不會(huì )把生活的情緒帶到工作，雖然是一名普通員工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不斷的去積累知識，當然主要還是學(xué)習，這是一定的，在xx這里就是我最好的學(xué)習機會(huì )，現在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理，我會(huì )珍惜的，回顧過(guò)去的20xx年，我現在依然是感慨萬(wàn)千，但是工作是不停下的，我會(huì )讓自己好好發(fā)展下去。
普通員工年度個(gè)人總結 篇5
時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但是差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的`態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但是縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對xxxx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
普通員工年度個(gè)人總結 篇6
一、學(xué)習方面
在這一年，我參加了公司的兩個(gè)培訓，從培訓中我學(xué)到一些管理的知識，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是希望今后我能繼續的往上走的，這一年來(lái)，我也是努力把工作做好，只要以后有機會(huì )，那么我還是有準備的，如果不去準備，不去儲備知識，當真的有機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實(shí)方法是各種各樣的，而且一直都是有進(jìn)步，而別人的經(jīng)驗也是可以讓自己去借鑒，從培訓中我也是知道原來(lái)別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶(hù)，用不同的方法，除了培訓，我也是找機會(huì )看相關(guān)工作的書(shū)籍，充實(shí)自己，不是說(shuō)下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話(huà)，也是很難自己有進(jìn)步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進(jìn)步，我這一年也是收獲挺多。
二、工作方面
而在工作當中，我積極的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，展開(kāi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導分配的任務(wù)我也是積極的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過(guò)也是由于我工作久了，對業(yè)務(wù)也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶(hù)要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會(huì )制定計劃，按照計劃去工作，日常里，不時(shí)的去總結，了解自己的不足，不斷的改進(jìn)，提升工作的一個(gè)效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作經(jīng)驗才是有用的，也是能讓自己在以后的職場(chǎng)中再進(jìn)一步。
一年結束，其實(shí)對于我來(lái)說(shuō)，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長(cháng)，我要學(xué)的方面還有很多，今后也是要對公司的`新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率繼續去提升，對于開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，也是要去維護好，開(kāi)展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個(gè)年頭里，我要繼續的努力，做好工作的一個(gè)計劃，為了新的任務(wù)，新的目標而努力。
普通員工年度個(gè)人總結 篇7
20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的'態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬⿵娀灾屏�。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
�。ǘ┘訌姕贤�。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
�。ㄈ┘訌娮陨韺W(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
普通員工年度個(gè)人總結 篇8
在緊張有序的工作中，20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，我們x人事工作在市辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和x領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得了很好的成績(jì)，有力保障了x的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、繼續加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題，它的'發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出x元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核，其中存款占x、利息收入占x、貸款占x、工作質(zhì)量占x，按季度考核并兌現�；鶎由邕�根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個(gè)員工的收入與其對x的貢獻相匹配。季度末根據每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動(dòng)報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動(dòng)了職工的工作積極性，切實(shí)體現多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個(gè)現代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護，xx在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類(lèi)案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書(shū)，并按規定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理；對造成造成損失、對x造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同；對構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
同時(shí)，制定員工教育實(shí)施細則，一是針對x員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專(zhuān)長(cháng)等差異，制定相應的學(xué)習計劃，學(xué)習分集中學(xué)習與自學(xué)相結合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請進(jìn)來(lái)相結合的辦法，進(jìn)行培訓學(xué)習。20xx年共安排人員到xx、xx、xx學(xué)習達10多次，同時(shí)請x各專(zhuān)業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專(zhuān)業(yè)能手來(lái)我社指導工作，傳授經(jīng)驗。三是區社各專(zhuān)業(yè)部門(mén)利用每月報表例會(huì )時(shí)間，根據實(shí)際情況進(jìn)行培訓，通過(guò)加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統一的培訓。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規及會(huì )計出納等一些基本制度的學(xué)習。通過(guò)10天的學(xué)習，使他們對x有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作
1、及時(shí)準確填報勞動(dòng)人事統計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類(lèi)管理，檔案卷分類(lèi)清楚、歸類(lèi)正確，材料歸檔及時(shí)。
4、按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶(hù)口管理工作。
普通員工年度個(gè)人總結 篇9
我是去年十二月份進(jìn)入公司的，直到現在為止恰好一年了。這一年的時(shí)間我成功的轉型成為了一名合格的業(yè)務(wù)員，我也在時(shí)間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個(gè)寶貴機會(huì )，也很感謝這一年來(lái)領(lǐng)導對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會(huì )有新的'成績(jì)和新的期待！
一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
來(lái)到公司做業(yè)務(wù)員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會(huì )猶豫，會(huì )有一些不安。所以我們常常沒(méi)有勇氣去做下這個(gè)決定。這次能夠有勇氣來(lái)公司跑業(yè)務(wù)，是因為自己確實(shí)想鍛煉一番自己了，只有個(gè)人快速成長(cháng)了，提升了個(gè)人的能力，才有可能在這個(gè)社會(huì )上有立足之地。所以這一年我踏實(shí)的走好了每一步，先學(xué)習，然后實(shí)踐，接著(zhù)再自己找出口，進(jìn)行提升。這一個(gè)步驟說(shuō)起來(lái)很容易，但是做起來(lái)絕非一件簡(jiǎn)單的事情。所以這一年在學(xué)習之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務(wù)能力，平時(shí)有空就會(huì )去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進(jìn)行模擬，再去實(shí)踐。做任何事情都要有一個(gè)先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續下去。
二、提高個(gè)人工作效率
效率這兩個(gè)字涉及的領(lǐng)域很寬，無(wú)論是學(xué)習還是工作中，效率都是一個(gè)很重要的存在。前期剛剛進(jìn)入工作的時(shí)候，效率是最低的，那時(shí)候剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實(shí)很低，但是這也可以理解。隨著(zhù)自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來(lái)了。直到達到了一個(gè)穩定的水平。但是當我們達到了穩定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時(shí)候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實(shí)踐之后也確實(shí)做出了一些改良。最重要的還是要專(zhuān)心致志，最大化利用時(shí)間，少做一些無(wú)用功，這樣效率就一定可以提升上來(lái)了。
三、改良工作中的不足
做業(yè)務(wù)很多時(shí)候會(huì )都犯一些潛在的問(wèn)題，比如說(shuō)自己的語(yǔ)言表達不正確，或者在很多事情上小細節沒(méi)有注意好。這些問(wèn)題我都有犯過(guò)，但好在問(wèn)題不是很大，所以我也很輕易的就改正過(guò)來(lái)了。我希望接下來(lái)一年的時(shí)間里我不需要去改正問(wèn)題，而是去培養自己怎么避免問(wèn)題的能力。所以這也是我的一個(gè)新的目標，我也會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向不斷前行的。面對以后的時(shí)光，我會(huì )更加努力，也會(huì )更加的奮進(jìn)。希望能夠在接下來(lái)一年得到一個(gè)我想要的答案！
普通員工年度個(gè)人總結 篇10
這一階段的工作結束了，我感覺(jué)自身的進(jìn)步還是比較大的，對此我也是深有體會(huì )，一年的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是我還是深刻的感受到了自身的的進(jìn)步，這也讓我對此深有了解，在這一點(diǎn)上面我應該要去做的更加認真一點(diǎn)，我也在這個(gè)過(guò)程當中看到了自己應該要去做的更好一點(diǎn)，對此我也是深刻的理解到了這些，現在回想起來(lái)我相也是深刻的意識到了自己各方面的職責，這對我的個(gè)人能力還是一個(gè)不錯的增長(cháng)，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我需要總結一番。
在個(gè)人能力方面我還是要認真的去執行好自己的工作方向，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗，對此我也是對自己很有信心，我也知道在未來(lái)的工作當中，我要進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的規章制度，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)很有意義的，這一年來(lái)的時(shí)間雖然工作當中沒(méi)有什么過(guò)于驚艷的成績(jì)，但是還是在業(yè)務(wù)能力上面進(jìn)步了不少，我也始終都在認真維持好心態(tài)，不管是在什么時(shí)候這些都是很有必要的，這對我個(gè)人能力而言也是另外一種意義上的提高，對此我也是深有體會(huì )，在這一年來(lái)的工作當中，我當然是在不斷的調整好自己的心態(tài)，再有就是我也是把自己的工作落實(shí)的是非常不錯的，我也希望能夠在今后的工作當中做的更加有意義一點(diǎn)。
這年度考核之際，還是需要去思考清楚的，這對我個(gè)人也是有很大的幫助的，雖然在工作當中也是取得了一些成績(jì)，可是這不足以讓自己驕傲起來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也時(shí)刻在叮囑自己，在這個(gè)過(guò)程當中我還是應該要去調整好自己的狀態(tài)，做為一名xx的員工我也需要對自己要求高一點(diǎn)才是，在這個(gè)過(guò)程當中我對此也是感觸深刻，年度考核之際，我也應該要認真的去做好自己分內的職責，在這個(gè)過(guò)程當中，我還是很有經(jīng)驗的`，作為一名普通的xx員工，我感受到了自己在工作當中所需要做出的成績(jì)，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是少有了了解。
回顧自己一年來(lái)的經(jīng)歷，我也是做的非常不錯的，同時(shí)我也會(huì )讓自己接觸到更多的工作經(jīng)驗，提高自身各方面的能力和職責，我也一定會(huì )堅持去做的更好一點(diǎn)，讓自己在接下來(lái)的工作當中接觸到更多的經(jīng)驗和職責，我也一定會(huì )更加認真的。
普通員工年度個(gè)人總結 篇11
20xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作�，F將20xx年度中心績(jì)效考核工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、20xx年績(jì)效考核工作開(kāi)展情況
1、部門(mén)績(jì)效考核工作
20xx年年初，根據分公司組織人事處和中心的要求，在總結20xx年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，修訂和完善了部門(mén)績(jì)效考核辦法和目標責任書(shū)。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn)，更加全面、細致，可操作性、實(shí)用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個(gè)專(zhuān)項考核組，主要負責修訂責任書(shū)和考核標準表，并負責對各部門(mén)、支部、分會(huì )進(jìn)行專(zhuān)項考核；六項責任書(shū)簡(jiǎn)化為五項，并將其中兩項責任書(shū)的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會(huì )的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調整為由五個(gè)專(zhuān)項考核組進(jìn)行專(zhuān)項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專(zhuān)業(yè)化、合理化。新辦法強化了績(jì)效考核的組織領(lǐng)導，使中心考核領(lǐng)導小組、考核辦公室、專(zhuān)項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細化了專(zhuān)項考核標準，促進(jìn)各部門(mén)更好的完善了各項基礎工作，健全了各類(lèi)標準，提高了制度的執行力。
部門(mén)考核依據簽訂的責任書(shū)，由各專(zhuān)業(yè)考核小組進(jìn)行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實(shí)行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領(lǐng)導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的�？己诉^(guò)程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實(shí)性�？�(jì)效考核辦公室認真履行職責，每季度及時(shí)組織開(kāi)展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組賦予的使命。
2、員工績(jì)效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)部分：70%與部門(mén)考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員，由部門(mén)負責人每個(gè)季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、發(fā)展潛力、遵章守紀、工作協(xié)調、責任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后，在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄里及時(shí)公布考核成績(jì)，給各部門(mén)下發(fā)《整改通知書(shū)》，使部門(mén)、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與不足。月度預兌現，年終總兌現，提高了干部職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jì)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績(jì)效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，中心20xx年的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)意的'效果�？�(jì)效考核充分體現了領(lǐng)導重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績(jì)效考核為契機，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規范的現象，提升了中心的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情�？�(jì)效考核結果也為評價(jià)各部門(mén)和職工20xx年的業(yè)績(jì)提供了依據。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、部門(mén)績(jì)效考核中的部分考核指標不夠細化，沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專(zhuān)業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進(jìn)行修訂，并組織各部門(mén)進(jìn)行評審。
2、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè)，對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。整改措施：對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓，并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
3、員工績(jì)效考核方面，在分公司二季度內控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評中；在個(gè)人績(jì)效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門(mén)根據崗位特點(diǎn)細化“員工績(jì)效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，20xx年執行新考核表。
4、員工對績(jì)效考核的認識還需進(jìn)一步提高。整改措施：20xx年通過(guò)多種形式對中心員工進(jìn)行培訓，提高認識。
20xx年，中心績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使中心的績(jì)效管理工作更上一層樓。
普通員工年度個(gè)人總結 篇12
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來(lái)，本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量的完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解，深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，
做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算，確保數據的準確性，為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據。交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，深入現場(chǎng)。積極配合坐臺調度的工作，將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì )勤跑現場(chǎng)，了解現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的`安排，把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。
總結過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
普通員工年度個(gè)人總結 篇13
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作之余透過(guò)培訓、自學(xué)，豐富了想、醫學(xué)理論學(xué)識，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過(guò)理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習狀況簡(jiǎn)要總結如下：
一、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習黨的指導思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
三、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，全勤，無(wú)遲到早退。有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成�？偨Y一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的`工作中加以改善。
20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認為更應該提供人性化服務(wù)
預定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)報價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情，以體現我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實(shí)力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏(yíng)得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績(jì)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作，這是公司的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
普通員工年度個(gè)人總結 篇14
翻過(guò)日歷，就是新的一年，總有很多事情在過(guò)去的這一年里是需要我好好的去思考，去回顧的，其實(shí)過(guò)去的這一年我過(guò)得很是艱難，除了工作之外，我個(gè)人也是有很多的事情需要去處理，不過(guò)終究是被我熬了過(guò)來(lái)，我也是在這一年的努力里意識到工作對我的重要，而我也是在工作之中找到了新的方向，確立好了我的目標，明確了我要如何的走下去，所以這一年來(lái)說(shuō)，我真的對于工作有蠻多想去總結的。
一、新的工作
這一年里，我沒(méi)有繼續的從事我之前工作了很長(cháng)時(shí)間的工作，而是在領(lǐng)導的一個(gè)要求下，進(jìn)入到新的工作崗位，并不是強制性的要求做的`，也是征得了我的同意，其實(shí)也是想嘗試下，我去做新崗位上的事情，是不是能適應，能去做好，畢竟之前在我的崗位上工作太久的時(shí)間了，我也是擔心我的學(xué)習能力沒(méi)有像剛畢業(yè)那會(huì )那樣的好了，的確開(kāi)始的時(shí)候不是那么的適應新的崗位，畢竟我之前也是沒(méi)有接觸過(guò)，不過(guò)既然來(lái)了，那么就要做好，不能又灰溜溜的回到我之前的崗位上去，那樣也是辜負領(lǐng)導的信任，自己也是沒(méi)有學(xué)到東西，所以在新的崗位上，我從開(kāi)始的不適應，到強迫我自己刻意的去學(xué)，認真的做事，一年下來(lái)，我也是熟練了，做好了，的確有些艱難，畢竟真的之前完全沒(méi)有做過(guò)，但新的工作也是讓我明白，我之前在崗位上松懈了，對于學(xué)新的東西真的還是要多花些時(shí)間。
二、我的收獲
新的崗位上，我也是有很大的收獲，我又會(huì )做一份工作了，同時(shí)在這份工作中也是學(xué)到很多新的一個(gè)技能，同時(shí)在這種學(xué)習中，我又是找到了當初進(jìn)入公司工作的那種樂(lè )趣，邊學(xué)邊做，每一天都過(guò)得很充實(shí)，很有成就感。除此之外，我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在這份工作中，也是明白，自己之前的不足也是凸顯了出來(lái)，由于之前的工作做熟悉了，也沒(méi)有怎么學(xué)新的東西，日子照樣過(guò)，但自己的問(wèn)題卻一直都不知道在哪里，但在新的工作中，卻是發(fā)現自己不懂，要學(xué)，要去考慮的真的好多，而在一步步的做好事情之中，我也是改善自己的不足之處，也是讓自己的能力更加的優(yōu)秀，而不是像之前那樣止步不前。
新的一年來(lái)到，我也是要繼續的把我的工作給繼續做好，認真的在這個(gè)新的崗位上繼續為公司創(chuàng )造價(jià)值，提升自己，只有自己優(yōu)秀了，那么以后的路也是更加的好走。
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