企業(yè)員工年終工作總結15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工年終工作總結1
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了行政部的各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F將任職以來(lái)的情況如下:
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
2、完成年行政工作計劃、總結及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。
(二)辦公室內部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時(shí)統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
企業(yè)員工年終工作總結2
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,我的工作在諸多方面也有了新的認識,年終工作總結模板。公司上半年經(jīng)濟效益較好,諸多工作也做得比較扎實(shí),下半年受金融危機影響雖然企業(yè)效益下滑,但我們的工作在處室領(lǐng)導有力督促下,我們堅定信心將公司各方面的工作緊抓不松懈也做得比較到位。感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,感謝同事和領(lǐng)導在平常工作和生活上對我的支持和幫助,令我在不同環(huán)境工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,逐步提升自身的技術(shù)與知識。以下是本年度個(gè)人工作總結報告:
在工作上,圍繞著(zhù)我們計量的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成計量衡器管理維修的各項工作任務(wù),衡器校準與故障處理時(shí)刻趕在工作第一位,保證廠(chǎng)區物資計量準確。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,塌實(shí)努力,平時(shí)少休假多在工作崗位上,堅持把工作作好。
衡器計量是公司物資供銷(xiāo)的命脈,直接影響公司的生產(chǎn)效益,我們計量工作重要一項就是對公司所有進(jìn)出廠(chǎng)物資衡器進(jìn)行維護與管理,近這三年里先后購進(jìn)安裝七臺100/150噸數字汽車(chē)衡,并對原有的計量準確度低、故障率高的舊模擬衡器大膽進(jìn)行技術(shù)更新改造,(包括土建施工、傳感器墊墩抬高,模擬衡器改造數字衡器,衡器接地和穿線(xiàn)進(jìn)屋等)提高衡器計量準確度和穩定性。平時(shí)在我們趙師傅督促領(lǐng)導下我們注重對衡器的點(diǎn)檢,分析衡器計量誤差的原因,了解衡器儀表、傳感器和配電電源的使用特性,將衡器故障及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),并對衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保護措施。對于衡器計量校準,我們嚴格按照衡器檢定規程對公司每一臺衡器進(jìn)行使用前檢定和使用中周期檢定,不麻痹大意、不弄虛作弊,嚴守我們計量工作人員的職責。并對每次計量調試校準和維修有詳細記錄,便于日后衡器維修做參考。對于各分廠(chǎng)內檢斤設備我們實(shí)行監督管理、技術(shù)支持,定期有我們牽頭分廠(chǎng)配合對各自使用的計量設備進(jìn)行檢查和校準,并告知或傳達操作人員計量各項規章制度,了解計量操作各個(gè)環(huán)節和一些常見(jiàn)計量故障,知道計量設備儀表出了問(wèn)題,如何與我們協(xié)調。
電子汽車(chē)衡雖是靜態(tài)稱(chēng)量,卻是在動(dòng)態(tài)中使用。許多外來(lái)因素都能造成電子汽車(chē)衡的計量誤差,從我公司使用的電子汽車(chē)衡管理維修來(lái)看主要有以下原因:
1、零點(diǎn)漂移。電子汽車(chē)衡在使用過(guò)程中受到大小不同且多次往復沖擊載荷的影響,傳感器受力情況不等,導致傳感器的觸點(diǎn)發(fā)生改變,使用中零點(diǎn)狀態(tài)發(fā)生變化,造成零點(diǎn)漂移。
2、基礎變形。由于冬夏溫差變化大,設備膨脹系數不同,土建基礎也隨時(shí)用過(guò)程中變形,造成傳感器受力不等,稱(chēng)量不同
3、傳感器稱(chēng)量線(xiàn)性變化。由于受沖擊,電源干擾周?chē)h(huán)境等影響,使得傳在使用過(guò)程中稱(chēng)量線(xiàn)性發(fā)生變化,計量誤差發(fā)生大的變化,年終總結《年終工作總結模板》。
針對汽車(chē)衡故障我們通常將汽車(chē)衡檢修和鑒定同步進(jìn)行,平日在每周按時(shí)點(diǎn)檢檢查對汽車(chē)衡進(jìn)行全面保養,找水平、校變形、調間隙、傳感器位置擺正、清磅底,查線(xiàn)路、量接地,對有問(wèn)題衡器在檢定過(guò)程中進(jìn)行細微調整。
為了更好地監控汽車(chē)衡的計量準確性,我們結合物資對公司所有汽車(chē)衡每周進(jìn)行一次計量數據比對,并及時(shí)分析結果,找出誤差較大的衡器,并及時(shí)進(jìn)行相應處理。
除此外高爐軌道衡、熱軋吊鉤秤、冷軋單卷秤、大庫臺秤都屬于我們維修管理范圍內。在這一年中新安裝一臺150噸軌道衡,熱軋吊鉤秤返廠(chǎng)維修兩次,大庫安裝一臺10噸吊鉤秤,冷軋重卷后單卷秤進(jìn)行改造。
今后努力的方向:隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。過(guò)去的這一年,在處室領(lǐng)導及各部門(mén)的協(xié)助下,我的工作著(zhù)重于公司計量衡器檢定和故障處理,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,對計量工作能源數據平衡和計量?jì)x表校準平日里沒(méi)有太多放在工作日程上,缺乏這兩方面的知識與技術(shù)操作,現在企業(yè)的競爭也人才的競爭都是管理與技術(shù)的競爭,所以作為一個(gè)計量工作人員需全方面掌握公司計量各項工作,下定決心今后將工作放在全方面計量技術(shù)目標上。還需在座領(lǐng)導和同事給予多多支持和幫助。
在緊張的工作之余,協(xié)調同事間團結,注重我們計量室團隊建設,作為一個(gè)普通職員,爭取對同事間做到“相互團結、互求上進(jìn)、工作實(shí)干,認真嚴謹,” 充分發(fā)揮我們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。將我們計量室融合成一個(gè)技能全面,工作熱情高漲的團隊,提高我們團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。通過(guò)這一年的學(xué)習與認識,我充分認識到自己既是一個(gè)計量技術(shù)管理者,更是一個(gè)執行者,要想作好自己的本職工作,除了熟悉廠(chǎng)區設備操作技術(shù)外,還需要負責具體的工作及管理,全方面掌握計量?jì)x表、計算機、自動(dòng)化的知識,我越加感覺(jué)自己知識方面的缺乏和廠(chǎng)區實(shí)際工作基礎的不足,工作需努力,知識需加緊,日后定虛心學(xué)習全面掌握計量?jì)x表知識技術(shù)經(jīng)驗。首先做到
一、嚴于律已,做好個(gè)人工作計劃,自覺(jué)加強工作熱情、工作積極性和認真學(xué)習,思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
認真執行公司各種規章制度,學(xué)習中鋼管理模式,認真點(diǎn)檢,做好本職工作。認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件,擬訂一套自己的工作方案,找出工作重點(diǎn)、難點(diǎn),認真解決工作矛盾,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不怕臟、不怕累,不畏艱難,認真作好每日早會(huì )工作匯報及工作計劃安排,盡職盡責,月底作好工作總結,反思工作方法,提高工作經(jīng)驗,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和計量專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
雖然參加工作已經(jīng)四年多,但理論知識和專(zhuān)業(yè)技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時(shí),更需重視加強理論和技術(shù)知識的學(xué)習,特別是相關(guān)計算機和自動(dòng)化的知識。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,把工作現場(chǎng)每一個(gè)點(diǎn),每一套計量系統,每一塊儀表,從工作原理到內設參數到故障排查,認真細致研究,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意保證公司衡器計量準確的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為計量準確和企業(yè)良好的聲譽(yù)當好管家:今后工作保證做到 《1》《2》《3》
。1)認真收集各項計量信息數據,全面、準確地了解和掌握計量工作的開(kāi)展情況,分析計量工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策
。2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)
。3)在處理計量衡器檢定校準工作中,堅持按照工作要求,認真檢定,細致工作,使計量誤差處理在最小值,確保工作人員和用戶(hù)的滿(mǎn)意。同時(shí),對分廠(chǎng)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊糜脩?hù)提出的計量異議,虛心向其他公司技術(shù)人員學(xué)習,適宜計量技術(shù)的發(fā)展,確保計量準確。
企業(yè)員工年終工作總結3
進(jìn)公司一年以來(lái),在_總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
1、正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
2、一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
3、日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
企業(yè)員工年終工作總結4
20xx年,我局在xx區委、區政府的正確領(lǐng)導下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,充分發(fā)揮審計保障國家經(jīng)濟社會(huì )健康運行的“免疫系統”功能,不斷加大審計執法力度,全面提高金融審計工作水平和質(zhì)量。
一、20xx年重點(diǎn)工作完成情況
(一)審計工作
20xx年共開(kāi)展審計項目109個(gè),除固定資產(chǎn)投資審計以外的審計項目26個(gè),其中:已審結22個(gè),正在進(jìn)行的4個(gè)。 1.同級審2個(gè):20xx年度財政預算執行審計以及地稅各項稅收征收、入庫情況的審計,地稅的審計已經(jīng)結束。 2.專(zhuān)項資金審計6個(gè),繼續開(kāi)展紅十字會(huì )募捐款審計(已經(jīng)連續5年進(jìn)行了審計),全區保障性安居工程跟蹤審計,對xx區20xx年度土地出讓金進(jìn)行審計調查,對xx區文物專(zhuān)項資金進(jìn)行審計,財政部門(mén)管理的外債專(zhuān)用賬戶(hù)資金和相關(guān)費用收入情況的審計(正在審計)。 3.開(kāi)展經(jīng)濟責任審計9個(gè),已完結6個(gè),3個(gè)正在審計中。 4.落實(shí)穩增長(cháng)、促改革、調結構、惠民生、防風(fēng)險政策落實(shí)跟蹤審計6個(gè),已全部完成。 5.區委、政府交辦審計工作(已結束)全體審計人員集中力量完成xx區17個(gè)村委(嘎查)換屆選舉經(jīng)濟責任進(jìn)行審計,抽調1名審計人員配合人社局核算失地農民養老保險,對開(kāi)源供水公司近年成本費用利潤測算情況審計。 6.對xx新區建設項目開(kāi)展基建審計83個(gè),其中:工程結算審計22項,進(jìn)度跟蹤審計61項。
(二)其他工作
1.繼續強化政治學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓。
2.繼續對xx區xx街道城鄉一體化建設項目資金審核工作。 3.做好“十個(gè)全覆蓋”工作。
二、20xx年工作成效
1. 20xx年,審計查出違規金額73萬(wàn)元,移送xx區財政局1人,查出以非金額計量問(wèn)題2個(gè),提出審計建議7條,全部落實(shí)。固定資產(chǎn)投資審計送審金額1549.65萬(wàn)元,審定金額1283.56萬(wàn)元,核減金額266.09萬(wàn)元,核減率17.17%,跟蹤審計項目61個(gè),涉及合同價(jià)款81316.09萬(wàn)元,送審金額49180.06萬(wàn)元,審定金額35272.12萬(wàn)元,核減金額13907.94萬(wàn)元,核減率28.28%。
2.經(jīng)濟責任審計我局出臺了《xx區經(jīng)濟責任審計領(lǐng)導小組工作議事規則》,并聯(lián)合區紀委機關(guān)、組織部、編辦、監察局、人社局、經(jīng)信局出臺了《xx區經(jīng)濟責任審計工作聯(lián)席會(huì )議議事規則》。
3.固定資產(chǎn)投資審計工作為規范中介機構審計行為和我局對中介機構的管理,20xx年我局制定并出臺了《xx區政府投資項目委托審計管理辦法》,該辦法進(jìn)一步明確了中介機構協(xié)助政府投資審計的職責、權利、義務(wù)等,通過(guò)此辦法使中介機構在今后開(kāi)展審計工作做到了有章可循,提高了審計質(zhì)量,降低了審計風(fēng)險。年初,我局制定了全年的審計計劃并報區政府同意,但在審計實(shí)施過(guò)程中,上級審計機關(guān)下達了6個(gè)穩增長(cháng)項目,1個(gè)全覆蓋項目,1個(gè)文物專(zhuān)項資金審計,導致計劃調整,目前3個(gè)經(jīng)濟責任審計項目正在實(shí)施中。
三、存在的不足
1.時(shí)間緊、任務(wù)重,審計力量嚴重不足,20xx年上半年我局財務(wù)審計人員4名,下半年3名。審計任務(wù)越來(lái)越重,直接導致審計工作的“趕進(jìn)度”,深度和寬度不夠,嚴重影響了審計質(zhì)量,也導致審計風(fēng)險的加大。
2.審計力度不大、質(zhì)量不高、資源利用不夠合理。由于審計項目多集中在每年的4-10月份,為了完成上級部門(mén)和區委、區政府下達的審計任務(wù),審計人員往往同時(shí)進(jìn)行多個(gè)審計,由于時(shí)間緊只是為了審計而審計,不能深入查證,直接導致了很多項目無(wú)法深入,力度不大,質(zhì)量不高。審計與紀檢、監察、信訪(fǎng)、財政等職能機關(guān)溝通不夠充分,這與部分單位的資料保密性強無(wú)法共享有關(guān)。
3.審計業(yè)務(wù)更新不快,手段落后。目前,審計工作正處于從傳統走向現代發(fā)展的轉型階段,計算機審計開(kāi)始普及,AO審計運用于審計的各方面。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊,運用AO審計的能力低,每年到市局及省廳外出培訓、學(xué)習的人員數量少,在新知識、新理論的主動(dòng)學(xué)習和更新方面,還有很大差距。
4.審計工學(xué)矛盾突出。長(cháng)期以來(lái),我局審計人員忙于完成審計任務(wù)、疲于奔命現象非常突出,無(wú)法從根本上保證學(xué)習時(shí)間和精力,審計干部難以協(xié)調好工作和培訓的關(guān)系,影響了審計人員綜合素質(zhì)的提高。政治學(xué)習和思想工作重視程度還不夠。側重于審計工作,對政治學(xué)習存在應付思想。
四、20xx年工作安排作為經(jīng)濟監督部門(mén),今后我們更要履行好職責,充分發(fā)揮審計保障全區經(jīng)濟健康運行的“免疫系統”功能,為全區“保增長(cháng)、促發(fā)展”服務(wù)。
20xx年,我局將把經(jīng)濟責任審計工作和固定資產(chǎn)投資審計作為重點(diǎn)工作來(lái)抓:
(一)保質(zhì)保量完成上級審計機關(guān)下達的各項審計任務(wù)
(二)經(jīng)濟責任審計按政府制定的審計工作計劃進(jìn)行。
(三)固定資產(chǎn)投資審計
1.落實(shí)工程結(決)算必審制度x_區政府投資建設項目(包括維修、改造項目)全部實(shí)行工程結、決算必審制度,建設單位不得自行委托中介機構審核。此外為了強化審計監督,按照《審計法》規定的職責,配合財政、紀檢、檢察等部門(mén)介入政府建設項目招投標(包括建設項目、大宗材料、重要設備、特殊材料等)過(guò)程。
2.審計監督的方式依據建設項目的實(shí)際情況,我局將從專(zhuān)業(yè)角度及項目要求,通過(guò)競爭性談判、備用庫篩選、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會(huì )中介機構參與審計工作,充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,形成合力。
3.大力推行跟蹤審計工作對政府投資建設項目進(jìn)行跟蹤審計,控制工程造價(jià),進(jìn)而節約財政資金,發(fā)現并避免工程建設中違反財經(jīng)法紀行為的發(fā)生。
4.積極推行清單報價(jià)依據《建設工程工程量清單計價(jià)規范》(GB50500-20xx)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設項目,必須采用工程清單計價(jià)。我局也將對新開(kāi)工的建設項目采用清單報價(jià)的方式進(jìn)行工程招投標工作,合理規避政府投資建設項目的風(fēng)險。
(四)其他工作
作為經(jīng)濟監督的部門(mén),今后我們更要履行好職責,充分發(fā)揮審計保障全區經(jīng)濟健康運行的“免疫系統”功能,為全區“保增長(cháng)、促發(fā)展”服務(wù)。
1.結合區委、區政府的工作重點(diǎn),安排做好審計調查工作,通過(guò)綜合調查和分析,提出審計調查報告,使區委、區政府了解全區各類(lèi)資金數量、運行情況,為下一步更好決策提供依據。
2.完成區委、區政府交辦的各類(lèi)審計工作。
3.繼續以強化學(xué)習型黨組織建設為契機,不斷加強審計機關(guān)黨組織建設,推動(dòng)審計工作的健康發(fā)展。
企業(yè)員工年終工作總結5
1、路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索;厥滓荒,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(cháng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力!我會(huì )不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
2、以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好?傊约哼是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會(huì )走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去!
3、總之,20xx年在領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結了教訓。今后努力的方向:隨著(zhù)公司xx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx公司作出自己應有的貢獻。
4、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
企業(yè)員工年終工作總結6
時(shí)光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時(shí),也會(huì )自己能夠成為央行的一員而感到欣喜,F將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會(huì )到,學(xué)無(wú)止境,為了順應時(shí)代的變化,我將堅持不懈的學(xué)習銀行各方面的知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
1、在思想上,我自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己,認真學(xué)習中央銀行的工作會(huì )議精神,按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng )佳績(jì)”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
2、在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。
3、在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時(shí)上班、下班,有事請假,不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時(shí)間里,我熱愛(ài)我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化會(huì )計意識,發(fā)揮會(huì )計職能
這一年,通過(guò)學(xué)習,了解了會(huì )計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則,認真執行財經(jīng)紀律,通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在央行實(shí)習的一年,是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學(xué)習能力,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期。
我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn),認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
企業(yè)員工年終工作總結7
20_年即將過(guò)去,我來(lái)公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現場(chǎng)鉚焊檢驗的實(shí)習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫(xiě)委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時(shí)取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時(shí)做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫(xiě)不合格品報告,交技術(shù)部門(mén)處理;對質(zhì)量問(wèn)題的糾紛、預防措施進(jìn)行跟蹤驗證,對沒(méi)做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時(shí)維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要的匯報。
1、努力學(xué)習,全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習,更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標,積極的配合車(chē)間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái),面對非專(zhuān)業(yè)的化工設備檢驗工作,工作起來(lái)有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用休息時(shí)間學(xué)習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時(shí),利用我所學(xué)的材料專(zhuān)業(yè)知識結合國內材料標準和ASME標準以及實(shí)際生產(chǎn)情況,再加上_和其他同事的指導,順利熟悉了各類(lèi)原材料檢驗知識。由于我們有色
廠(chǎng)所用材料的種類(lèi)繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助_X檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。_X經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習期。在后三個(gè)月我開(kāi)始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來(lái)了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車(chē)間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫(xiě)檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開(kāi)理化委托單,下復驗料進(jìn)行復驗,及時(shí)收集復驗報告。不合格的原材料及時(shí)填寫(xiě)不合格品報告,迅速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現,經(jīng)常出現問(wèn)題的材料有以下幾種,復合板起爆點(diǎn)、不平度超標及剪切不合格問(wèn)題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問(wèn)題、σs0、2超標的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標問(wèn)題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問(wèn)題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要的匯報。
1、20_年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2、20_年8月7日,檢驗了33塊復合板,發(fā)現每張復合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現現場(chǎng)實(shí)物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現均為T(mén)A3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時(shí)為T(mén)A3,藍圖為為T(mén)A2,按藍圖買(mǎi)的材料。對于起爆點(diǎn)超標立即填寫(xiě)了NCR,后由技術(shù)科負責處理。
3、20_年8月30日,我和_一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現場(chǎng)檢驗杜邦換熱器設備用Ф25、4×1、6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4、20_年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現一捆無(wú)標識,一捆標識為ERTi-2,后經(jīng)了解標
識在運輸途中掉了,還有一捆是廠(chǎng)家貼錯標簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái),但是不貼標簽,我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò )簽,最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jì),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專(zhuān)業(yè)知識較少,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和新標準的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結,請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!
企業(yè)員工年終工作總結8
嗖……嗖……嗖,好快。來(lái)龍邦已經(jīng)快2個(gè)月啦,我完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉變,記得剛邁入龍邦大門(mén)的時(shí)候,心情是那么那么的激動(dòng),可經(jīng)過(guò)幾天時(shí)間的洗禮,留在我心中的是茫然,是茫然還是茫然,我不知道這陌生的一切將帶給我怎樣的人生,這時(shí)是我的同事,勝似親人一樣的你們安慰了我,是你們告訴我每個(gè)人從學(xué)校步入社會(huì )都有一個(gè)過(guò)渡期,都需要不斷的去適應,去轉變,是你們讓我相信一切都會(huì )好起來(lái)的,我感受到了溫暖和關(guān)懷。讓我堅定的走到了現在,對此我向大家表示深深的謝意。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,那么怎樣才能將自己的工作做好做精呢?首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。盡心盡責,以踏實(shí)的工作態(tài)度適應這個(gè)崗位。其次,在工作上對于領(lǐng)導交代的事情及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。最后,工作中做到不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),不好就練。相信本著(zhù)這樣的工作態(tài)度我們會(huì )成為工作中的佼佼者,大家一起GOGO加油。
雖然來(lái)公司不到倆月,但無(wú)論在思想上還是工作能力上都自認為有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如獨立處理事情的能力,對自己的工作不夠鉆,腦子懂的不夠快,沒(méi)有想再前,做在先,造成了工作上的被動(dòng)。通過(guò)在職的這一個(gè)月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
提前祝大家新年快樂(lè )哦!
企業(yè)員工年終工作總結9
尊敬的各位領(lǐng)導您們好:
首先,我先說(shuō)說(shuō)我在倉庫的一些感受吧!
回想以前的一些人一些事情感覺(jué)時(shí)間過(guò)得還真快,不知不覺(jué)已經(jīng)在這里工作了兩年多了,在這兩年多里有送老同事離去有歡迎新同事到來(lái),一起共事,一起談?wù)撋磉叺娜撕褪,有開(kāi)心,有煩悶,有快樂(lè )伴隨著(zhù)我一起走過(guò)!回想起來(lái)不經(jīng)莞爾,值得一提的是我們倉庫的一群哥們雖然談不上是多么的鐵桿卻實(shí)實(shí)在在的把自己當成了兄弟當成了我們這個(gè)團隊的一份子尤其是在和別人吵架的時(shí)候特能體現,呵呵!
其次,我總結一下這一年來(lái),工作上的心得體會(huì )。
在包材倉這些日子每天從上班忙到下班,說(shuō)句實(shí)在話(huà)有時(shí)候真的挺累的,我這么拼命干有時(shí)候我在想我這樣做值得嗎?其目的是得到主管的認同和肯定,現在覺(jué)得在倉儲這一塊做久了其實(shí)就是在為自己以后的路做鋪墊,因為倉儲這一塊可以學(xué)到很多的東西,向周?chē)娜藢W(xué)習他們的長(cháng)處,彌補自己的短處,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),虛心請教,能更加的提高自己,向上看,看上一個(gè)個(gè)臺階,從而做的更好!
關(guān)于明年的展望:
我們目前的新產(chǎn)品K70,K72還在試做中聽(tīng)說(shuō)明年x月份正式量產(chǎn),公司在明年做出的規劃,我們應該積極的行動(dòng)起來(lái),配合生產(chǎn),生產(chǎn)計劃,希望公司明年有一個(gè)好的業(yè)績(jì),大家有一個(gè)更好的發(fā)展!另外有一個(gè)小小的建議,希望我們C10能夠有一個(gè)叉車(chē)司機,能夠更好的配合大家作業(yè)。
最后告訴大家一定要相信自己可以做的更好!
人生不因做錯一件事而一蹶不振,不因羞澀而不好意思問(wèn)別人問(wèn)題,最重要的是,要相信自己可以做到,做到更好,相信身邊的同事,學(xué)會(huì )信任首先要相信自己,在工作中建立信任,工作中建立友誼,共同努力,一起成長(cháng)。
企業(yè)員工年終工作總結10
一年來(lái),在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)xx企業(yè)提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎,也為企業(yè)全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加企業(yè)組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng),努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和企業(yè)領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí),努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團結周?chē)耐,大力抓好?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來(lái),自己總是利用好班前會(huì ),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結合以往的設備事故和企業(yè)下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點(diǎn)是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹(shù)立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線(xiàn),以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20xx年的重點(diǎn)工作匯總如下:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養,隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品,保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,xx車(chē)間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理,發(fā)現隱患、及時(shí)消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì ),堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。
8、企業(yè)與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū),車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū),班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū),企業(yè)自上而下層層簽訂安全責任書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容,嚴格按照質(zhì)量標準化執行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái),自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì),同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求,觀(guān)念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用,出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和企業(yè)的各項方針政策和工作要求,努力完成好企業(yè)領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好企業(yè)交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
企業(yè)員工年終工作總結11
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在今年的個(gè)人工作總結:
一、工作回顧
在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。
二、存在問(wèn)題
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
三、工作計劃
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心通過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標,不折扣行動(dòng);大膽思考,小心求證,力求做得更好;為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,積極參加部門(mén)培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
企業(yè)員工年終工作總結12
x年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在x年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
x年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,x年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。x年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
x年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷虒(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
x年,后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。x年,后勤部在總結x年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。x年初,后勤部組織召開(kāi)了x年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結x年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。
在x年房間管理普及的基礎上,x年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。x年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在x年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識,是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部x年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標,要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,x年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí),增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部x年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練,x年,長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
。ǘ┘訌娤老到y的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。x,后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規定時(shí)間內得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的`三次安全檢查,長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長(cháng)春店311項,沈陽(yáng)店149項,所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部x年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,x年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場(chǎng)的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強了公司內部安全治理工作。x年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(cháng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
x年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調整工作標準,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;x年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報告,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
。ǘ┓⻊(wù)標準化,提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在x年,后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓,要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現差異,保持了服務(wù)的一致性。
。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化,確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。x年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),x年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳在x年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,x年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,x年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹(shù)立成本控制觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用的部門(mén),加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,x年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,x年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,滿(mǎn)足了超市的需求,節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次,長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次,長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
。ǘ﹫绦胁少彸绦,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì ),現場(chǎng)確定合作供應商;其次加強采購價(jià)格的監督,對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng),隨機抽查供應商報價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商,以保證以就低價(jià)格采購,加強監督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,x年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查,重新確定運行時(shí)間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理,督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,x年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133。7萬(wàn)元,長(cháng)春店節約電費達86。6萬(wàn)元。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
企業(yè)員工年終工作總結13
1、xxxx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況匯報如下:
2、轉眼間xxxx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善,F將xxxx年度的工作情況總結如下:
3、時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,xxxx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
4、我于xxxx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
企業(yè)員工年終工作總結14
這一年又像風(fēng)一樣,無(wú)聲無(wú)息中便流逝去了。面對時(shí)間,我想我們任何人都會(huì )有很大的感慨,一年一年的消逝,讓我們在時(shí)光的長(cháng)河之中成長(cháng),也讓我們在時(shí)光的磨礪中愈加的堅定和勇敢,在公司的這一年,我仿佛變了一個(gè)人一樣,說(shuō)到底也是成長(cháng)了不少。外貌和內心都有了一些改變。我想這些改變是自己成長(cháng)的證明,也是迎接一個(gè)更好未來(lái)的新面貌。我想在這一年的尾端,為自己的工作好好了做一次總結,勉勵未來(lái)一年,也為這一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、認知上的提升
自從進(jìn)入公司以來(lái),在公司的培養和帶領(lǐng)下,我逐漸走向了一個(gè)更好的自己,我也看到了一個(gè)更加明媚的未來(lái),這一切都讓我感到欣喜,也讓我看到了更多的希望,從而充滿(mǎn)了力量,讓我變得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不夠的,這往往還要依靠于我們自己的努力和行動(dòng)。但是在行動(dòng)之前,我們就必須要先提升自己的認知。也就是對工作的一種認知。隨著(zhù)時(shí)間的積累,我逐漸認識到,工作是我們生活中的絕大部分,也是證明我們自己的最主要的途徑。我們往往只有在工作上取得一些成就,我們的生活才會(huì )更有成就感,這也讓我明白了,工作不僅為我帶來(lái)好的物質(zhì)生活,更會(huì )充斥著(zhù)我的精神生活,所以這一年的工作,我非常的認真,重視每一點(diǎn),也將這份工作完成的更好。
二、工作效率增長(cháng)
我們在工作,就必須去注重我們個(gè)人的工作效率,每個(gè)人都是一個(gè)獨立的個(gè)體,我們往往會(huì )因為一些外界因素的影響,會(huì )間接的影響到我們的工作效率。這一年,我將工作和生活完美的區分開(kāi)來(lái),所以平時(shí)的工作上我也非常仔細認真,從未出現一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤,這是我工作效率的提升,同時(shí)也是自己成長(cháng)的代表。我知道這是我個(gè)人的工作,我需要獨自全權負責。而工作效率對于我的工作來(lái)說(shuō)是無(wú)比重要的,我必須重視好這一點(diǎn),提升工作效率的同時(shí),也是在提升我們個(gè)人的綜合能力。
三、未來(lái)一年的展望
接下來(lái)的一年我想一定會(huì )更加的艱苦,雖然也不確定會(huì )發(fā)生怎樣的改變,但是我愿意多吃一些苦,就算是為了磨礪自己,也算是為了提升自己。我會(huì )保持好一個(gè)更好的狀態(tài),在工作上繼續努力,創(chuàng )造更多的財富、更多的驚喜,為自己也為我的家人,為公司的朋友們,也為公司的發(fā)展,奉獻自己的價(jià)值!
企業(yè)員工年終工作總結15
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、日常主要工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題。物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
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