新員工年終總結(通用15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的新員工年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新員工年終總結1
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪�；厥兹齻�(gè)月前，那些焦急與不安的日子，隨著(zhù)充實(shí)的職場(chǎng)生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。
初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場(chǎng)為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，**電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬(wàn)家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場(chǎng)上，整齊的隊伍正進(jìn)行著(zhù)有序的軍事訓練；拓展場(chǎng)里，一個(gè)個(gè)年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網(wǎng)”。
每每這些記憶的畫(huà)面劃過(guò)腦海，心里便是一陣陣的悸動(dòng)。在紅楓的那些日子，教會(huì )了我勇敢，教會(huì )了我堅強，教會(huì )了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。通過(guò)對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習，讓我認識到：融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進(jìn)而發(fā)自?xún)刃牡亟邮芩�、融入它。短短十多天的時(shí)間，我深刻地體會(huì )到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節供電局進(jìn)行第二階段的培訓和輪崗實(shí)習。到了xx，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時(shí)認識的一些**局的新同事，此時(shí)又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。
畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生，與真正的職場(chǎng)比起來(lái)，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時(shí)間，我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎，同時(shí)也為我們未來(lái)的工作指明了方向。在**局的日子，我們一起學(xué)習，一起探討，無(wú)比快樂(lè )，也無(wú)比感傷，因為這樣的日子只持續了短短一個(gè)半月。
國慶假期過(guò)后，我們終于到達接收單位——xx供電局，正式開(kāi)始定崗實(shí)習。說(shuō)實(shí)話(huà)，作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去二十多年的學(xué)習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實(shí)際工作面前，不免還是有點(diǎn)壓力，一切都還得從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴地重新學(xué)習。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè )，我相信，這是一個(gè)好的開(kāi)端，再累也是有價(jià)值的。
此刻，我終于完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開(kāi)始，滿(mǎn)懷激情，勇往直前。通過(guò)這兩個(gè)多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網(wǎng)是正確的！心若在，夢(mèng)就在，我期待著(zhù)在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一起發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構筑南網(wǎng)璀璨的明天！
新員工年終總結2
在將近一個(gè)月的工作中，出現的問(wèn)題比我自己想象中還要多，本以為自己能夠很好的處理工作中出現的狀況，但結果卻是在工作中始終處于被動(dòng)狀態(tài),似乎處處都做不對,并且感到有些迷茫,沒(méi)有方向感,現將原因總結如下:
一、心態(tài)沒(méi)有擺正。
總是想著(zhù)自己是應屆畢業(yè)生，并且又不是人力資源專(zhuān)業(yè)出身，在工作中經(jīng)理或者同事應該教我做事。這種心態(tài)是及其不正確的，也是導致我這些天來(lái)工作一直做的不盡如人意的主要原因。在工作的時(shí)候，大家都有自己的任務(wù)，不可能專(zhuān)門(mén)騰出時(shí)間來(lái)教我做這做那，所以我就要自己學(xué)會(huì )學(xué)習，擺正心態(tài)，多幫別人做事。
二、做事情不懂得及時(shí)反饋，不清楚的時(shí)候也不及時(shí)向經(jīng)理或同事問(wèn)明白。
這是我近期工作未能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的另一個(gè)重要原因。領(lǐng)導分配給我任務(wù)之后，我就自己一個(gè)人悶在那里做，遇到不是很清楚的地方也不主動(dòng)及時(shí)地向經(jīng)理或者同事問(wèn)，等到經(jīng)理看到工作結果時(shí)，我還會(huì )找理由說(shuō)是因為自己不清楚，然后就被經(jīng)理一句“不清楚為什么不問(wèn)呢”問(wèn)的啞口無(wú)言。另外，在工作時(shí)我還不會(huì )進(jìn)行及時(shí)的反饋，致使經(jīng)理不知道工作到底做到了什么程度，形成一種被經(jīng)理催著(zhù)干的狀態(tài)。
三、工作中不懂得仔細觀(guān)察、發(fā)現問(wèn)題。
在這段時(shí)間的工作中每次經(jīng)理問(wèn)我工作中有什么問(wèn)題，我的回答就是：沒(méi)有問(wèn)題，這時(shí)候經(jīng)理就會(huì )很疑惑的問(wèn)一句：真的沒(méi)有問(wèn)題？我就意識到自己的問(wèn)題很多，但最大的問(wèn)題是我自己發(fā)現不了自己的問(wèn)題，或者說(shuō)是不善于發(fā)現問(wèn)題，這對自己是不利的。
新員工年終總結3
20xx年xx月以來(lái)，在xx公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx和xx車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。
1、始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。
3、針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中xx為110萬(wàn)元，xx為110萬(wàn)元，至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的一年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
新員工年終總結4
我是今年上半年剛進(jìn)公司的新員工。以前也從事辦公室各項事務(wù)，說(shuō)來(lái)既陌生又熟悉。陌生的是這公司是國內一流的公司，它的管理向國際并軌，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率；熟悉的是辦公環(huán)境和產(chǎn)品的“面孔”。為了盡快融入新的團隊，我虛心學(xué)習，努力地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、重請教，盡快進(jìn)入新角色
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，在眾多的工作事項中，我始終把工作態(tài)度作為辦公室工作的重中之重，繁瑣、艱巨的工作就得耐心、細致對待每項工作，事無(wú)巨細。
1、公文反復檢查，力求無(wú)差錯。公文代表著(zhù)公司的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在公文起草上，我堅持沿用公司原有風(fēng)格，請教老師傅成文之法。師傅給了我許多領(lǐng)導以前的講話(huà)資料和公司文件，教我從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。其次還要抓好公文運轉工作，在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。
2、信息力求又快又準。及時(shí)、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著(zhù)對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。
二、重協(xié)作，各項審核順利通過(guò)
我的重點(diǎn)工作是體系管理。接手體系文件管理后，我積極主動(dòng)的與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，對有些文件進(jìn)行了修訂、更改，保證了文件的一致性和有效性。上半年接受了環(huán)境/職業(yè)健康安全體系外部審核和質(zhì)量體系管理評審。
三、重溝通，工作質(zhì)量才有保障
綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到公司各項決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我新到公司，注重加強上下左右的相互溝通，積極營(yíng)造服務(wù)全局的良好氛圍。
1、上行溝通多匯報。在體系管理工作中與領(lǐng)導的協(xié)調工作尤為重要，體系管理最注重領(lǐng)導作用，所以堅持多匯報、多請示，認真做好體系文件的領(lǐng)導審核和批準工作。
2、平行溝通多交流。在體系外審的準備過(guò)程中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與各相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調。體系管理要做好重在全員參與，只有員工積極參與到公司管理中來(lái)，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，才能保證各項工作的高效順利實(shí)施。辦公室事務(wù)要經(jīng)常面對面服務(wù)于員工，我對待每位員工都熱情周到，對待前來(lái)辦公室辦事的員工要求耐心傾聽(tīng)，處理緊急事宜急事急辦，確保員工來(lái)辦公室辦事心情愉快。
四、重小事，凡事從點(diǎn)滴做起
辦公室工作的既復雜又瑣碎，大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新來(lái)公司只能先從小事著(zhù)手。為保持辦公室第一環(huán)境，每天下班后打掃辦公室衛生，為自己、為他人創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
新員工年終總結5
從20xx年9月份到20xx年1月份，不知不覺(jué)中，我已在個(gè)險部4、5個(gè)月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司為我提供了了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我能在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢的提高自身素質(zhì)�；厥走^(guò)去的5個(gè)月，我順利的完成一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉變，在思想上，學(xué)習上，工作能力上有了相應的提高。進(jìn)步的同時(shí)，最需要感謝的是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事的無(wú)私幫助，感謝你們在我人生轉折的關(guān)鍵時(shí)期給我鼓舞，這將使我受用終生。
作為銷(xiāo)售人員管理崗的一名職員，我對我這塊工作的理解是全方面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員，讓他們能順利的為公司創(chuàng )造最大的價(jià)值。我的工作就主要包括以下三部分：
第一，為讓他們成為合法國壽人而展開(kāi)的工作，如入司處理，資格證發(fā)放，展業(yè)證打印及發(fā)放。其中入司更是是我每天都需要進(jìn)行的一項本職工作，雖然簡(jiǎn)單，卻意義非凡。
第二，是營(yíng)銷(xiāo)員在司期間的保障投保、保證理賠工作。很高興領(lǐng)導把這項工作交給我，這不僅僅是對我信任的體現，更讓我有機會(huì )在理賠報銷(xiāo)過(guò)程中接觸其他部門(mén)同事，這樣我不僅有機會(huì )認識許多同事，也在這個(gè)過(guò)程中提高自己與他們溝通的能力。
第三，營(yíng)銷(xiāo)員因各種原因離開(kāi)的公司時(shí)的離司處理及他們離司之后養老金的領(lǐng)取工作。過(guò)去的20x，我雖然做到以自己最大的努力做好每項工作，但顯然還存在很多不足，比如經(jīng)驗不足，對工作的認識不到位等等，但我保證，在全新的20x里，會(huì )繼續不斷努力學(xué)習各方面能力，以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)做好日常工作，積極全面的配合領(lǐng)導召開(kāi)工作，竭力為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。飛揚20x，綻放個(gè)人力量，請領(lǐng)導相信我，我會(huì )飛得更高。
新員工年終總結6
20xx年已在忙碌而充實(shí)的腳步中走向尾聲，回首一年的工作，有收獲也有有遺憾，有成長(cháng)也有辛酸，有歡笑也有淚水···好在生活一直在繼續，我們一直在前行�，F就20xx年度工作做如下總結，以便能夠扎實(shí)地走好未來(lái)的每一步：
一、以培訓為核心，找準需求，狠抓落實(shí)
作為培訓文員，要時(shí)刻明確自身的職責和使命，做好培訓工作是開(kāi)展其他兼職工作的前提和基礎。今年培訓工作的開(kāi)展在年初集團通過(guò)多次視頻會(huì )議溝通，明確培訓需求，通過(guò)自上而下和自下而上相結合的方式開(kāi)展培訓需求調研，根據公司發(fā)展戰略、總經(jīng)理指導思想以及部門(mén)實(shí)際需求，將主任層的培養作為20xx年的公司級項目，將生產(chǎn)部筒倉車(chē)間精細化管理、人事行政部人事組自我提升、內勤統一管理三個(gè)項目作為部門(mén)級項目，并根據培訓需求調研結果確認其他培訓項目總計40門(mén)。
1、以主任層的培養為重點(diǎn)的公司級項目
在公司級項目中，根據培訓需求調研結果，選取跨部門(mén)溝通技巧、成本意識管理、工作教導能力三個(gè)主要問(wèn)題作為培訓需求點(diǎn)，目標是通過(guò)一年的培養使主任層在上述三個(gè)問(wèn)題上能夠得到改善和提高。
在執行過(guò)程中，嚴格按照年初計劃執行，通過(guò)360度評估、主任層述職答辯、網(wǎng)絡(luò )學(xué)院集中學(xué)習、內訓師授課、勵志電影觀(guān)賞、主任層自我學(xué)習與總結等多種培訓形式開(kāi)展培訓。
通過(guò)一年的培訓和學(xué)習，主任層跨部門(mén)溝通技巧、成本意識管理、工作教導能力三個(gè)需求點(diǎn)有不同程度提高，學(xué)習意識增強，尤其是網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的學(xué)習，養成了常態(tài)化的學(xué)習習慣，并會(huì )與我溝通學(xué)習意愿和心得，效果較好。
2、多樣化的部門(mén)級項目開(kāi)展
在部門(mén)級項目中，生產(chǎn)部筒倉車(chē)間項目的選取主要與公司內部筒倉車(chē)間與原糧車(chē)間合并的實(shí)際情況相結合，希望通過(guò)培養，能夠提升車(chē)間凝聚力，提高員工專(zhuān)業(yè)技能，掌握合并后的崗位需求。車(chē)間通過(guò)班長(cháng)員工互選、1+1幫帶學(xué)習、主任層授課、實(shí)際操作演練等形式進(jìn)行培訓，并進(jìn)行階段性的考核，檢驗員工專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習情況，在本月與筒倉車(chē)間員工座談中發(fā)現，現該車(chē)間員工已經(jīng)能夠做到很好的融合，并且能夠勝任合并后車(chē)間的崗位技能，互幫互助共同完成現有工作，真正成為一個(gè)整體。
除此之外，貿易部?jì)惹诰毣芾�、人事行政部人事組自我提升項目均得到了部門(mén)經(jīng)理和主任的支持，通過(guò)近一年項目式的學(xué)習和培養，均取得了一定效果。
3、其他日常培訓工作
其他日常培訓中，值得一提的是品管部培訓工作的開(kāi)展和生產(chǎn)部米廠(chǎng)車(chē)間新員工培養體系的落實(shí)。品管部培訓聯(lián)絡(luò )員常洪洋在部門(mén)培訓的開(kāi)展中發(fā)揮了較好的作用，100%高效完成了部門(mén)培訓計劃，且均有詳細的簽到表、考試題等培訓檔案。生產(chǎn)部大米車(chē)間自新員工培養體系實(shí)施以來(lái)，一直嚴格按照體系要求進(jìn)行操作，對新員工進(jìn)行詳盡的崗前培訓和在崗培訓，在新員工轉正時(shí)，會(huì )邀請培訓專(zhuān)員和安全員參與員工現場(chǎng)實(shí)操考核，提高了新員工的重視程度，每次實(shí)際操作考核都取得了較好的`效果，大米車(chē)間的做法可以逐步規范成樣板，值得在公司內部推廣。
總之，雖然今年的培訓工作中，有部分未落實(shí)課程，但總體做到了找準需求并按需求嚴格落實(shí)執行。公司內培訓氛圍的營(yíng)造是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，仍然需要在日后的工作中通過(guò)各部門(mén)的共同努力，逐步完善。如今年開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò )學(xué)院集中學(xué)習，參與率達到80%以上，反響較好，在以后的工作中，會(huì )根據員工的需求和意愿盡量開(kāi)展趣味性大、實(shí)用性強的培訓，避免課堂式的機械性授課方式，引起員工反感，對培訓產(chǎn)生排斥心理。
二、做好兼職工作，高效執行，服務(wù)員工
除培訓工作外，我還兼職晉升、獎懲、工會(huì )、優(yōu)化、黨支部工作、企業(yè)文化宣導、企業(yè)形象管理、滿(mǎn)意度調查、繼續教育、員工慰問(wèn)費用報銷(xiāo)、員工體檢等多項工作。領(lǐng)導交辦的任何一項工作都是出于對我們的信任，因此對待每一項工作，我都秉承認真負責的工作態(tài)度，盡自己所能把工作做好，努力做到讓領(lǐng)導放心，讓員工滿(mǎn)意。
人事行政部的工作有時(shí)比較零散和瑣碎，實(shí)際操作過(guò)程中，有時(shí)會(huì )分不清主次，每天處于“忙—盲—�！钡墓ぷ鳡顟B(tài)中，卻沒(méi)有做出成績(jì)，也無(wú)法突顯效果。因此，在以后的工作中，我會(huì )按照事情的輕重緩急進(jìn)行合理規劃和安排，增強條理性，做到忙而不亂，忙而不錯，高效執行，不辜負領(lǐng)導和同事的信任。
三、加強自身學(xué)習，提升技能，提高效率
自20xx年入公司以來(lái)，隨著(zhù)工作時(shí)間的不斷增長(cháng)，越發(fā)使我認識到自身的問(wèn)題和不足，尤其是在專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧等方面均有所欠缺，需要通過(guò)不斷學(xué)習加以提高和完善。益海嘉里是一個(gè)非常寶貴的平臺，集團有網(wǎng)絡(luò )學(xué)院平臺、有各兄弟工廠(chǎng)經(jīng)驗豐富的同事、還會(huì )為培訓專(zhuān)員制定詳盡的學(xué)習計劃。
如果能夠按照集團的標準去嚴格要求自己，相信我們會(huì )以驚人的速度成長(cháng)，在20xx年，我的學(xué)習效果差強人意，沒(méi)有達到自己預期的目標，在下一年中，我一定要克服自身懶惰、拖延的習慣，加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，充分利用好“益海嘉里”這個(gè)寶貴的平臺，通過(guò)理論學(xué)習和實(shí)際工作來(lái)不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，提高工作效率，做一名優(yōu)秀的益海嘉里員工！
四、總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，在今年的工作實(shí)踐中，主要總結出以下經(jīng)驗教訓，需要在以后的工作中得到改進(jìn)：
1、培訓計劃的制定細致程度不夠，增加了執行過(guò)程的難度；
在年初制定公司級項目方案時(shí)，將主任層員工的需求作為主要參考因素，制定了一些如季度性讀書(shū)、網(wǎng)絡(luò )學(xué)院課程等自學(xué)課程，在執行過(guò)程中，由于時(shí)間跨度較大，執行難度大，最終落實(shí)效果不理想。對于拓展訓練、演講比賽等靈活性較大的項目，也因各種原因擱淺，影響了培訓計劃的完成情況。
根據以上經(jīng)驗，在制定明年的培訓計劃時(shí)，要避免這種靈活性計劃的出現，明確每個(gè)月的工作內容，分解培訓計劃和目標，逐月落實(shí)和跟進(jìn)，提高培訓計劃完成率。
2、過(guò)分依賴(lài)集團的指導和幫帶，主觀(guān)能動(dòng)性不足；
去年的培訓工作，集團不但會(huì )定期給予指導和幫帶，還會(huì )分享優(yōu)秀經(jīng)驗供我們學(xué)習，但20xx年，集團培訓組給了培訓專(zhuān)員較大的發(fā)揮空間，不再定期關(guān)注，完全由培訓專(zhuān)員自行落實(shí)工廠(chǎng)培訓工作，有時(shí)會(huì )比較茫然，不知道集團的指導思想和方向，導致工作主動(dòng)性不足，自主性和獨立性有待加強。
針對上述問(wèn)題，要擺正自己的心態(tài)，不能過(guò)分依賴(lài)集團的指導和幫帶，要養成獨立完成工作的思想和習慣，加強與集團和區域的溝通，主動(dòng)了解集團的指導思想和動(dòng)態(tài)，沿著(zhù)集團的思路結合工廠(chǎng)的實(shí)際情況開(kāi)展培訓，及時(shí)向集團和區域匯報培訓進(jìn)度。
3、部門(mén)級項目體系性不強，思路較為零散；
20xx年，集團首次嘗試以項目的形式開(kāi)展部門(mén)培訓工作，要求每個(gè)公司選擇1—2個(gè)項目，在楊總的大力支持下和各部門(mén)的積極配合下，我們選取了三個(gè)項目同時(shí)開(kāi)展。由于各部門(mén)沒(méi)有項目式培訓經(jīng)驗，在落實(shí)過(guò)程中，沒(méi)有形成集團預期的體系性，使整個(gè)項目變得較為零散，導致在呈現效果時(shí)，沒(méi)有突出的案例和成績(jì)。
部門(mén)級項目的開(kāi)展需要在實(shí)踐中不斷完善，需要人事行政部和部門(mén)共同努力，做到“人事搭臺，部門(mén)唱戲”，使部門(mén)了解到項目式培訓的意義和目的，真正做到培訓與生產(chǎn)運營(yíng)相結合，通過(guò)培訓，為部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題。
五、展望新的開(kāi)始，做好計劃，迎接挑戰
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，展望新一年的工作，首先要做好詳盡的計劃，以飽滿(mǎn)的激情和熱情去迎接新的挑戰。用集團李（新向）經(jīng)理的話(huà)說(shuō)“培訓效果是設計出來(lái)的”，因此，只有將培訓計劃制定好，在落實(shí)執行時(shí)，才能做到有理可證、有據可依，更好地呈現出培訓效果。
六、審視自身問(wèn)題，明確目標，日臻完善
針對我個(gè)人而言，我能夠清楚地認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，正如SWT卡中所描述的一樣，本人具有較強的親和力和執行力，樂(lè )于與人溝通和幫助他人，工作積極主動(dòng)，敢于承擔責任和接受有挑戰性的工作，有較強的組織協(xié)調能力，但是脾氣較為急躁，缺少耐心，做事容易急于求成，常常因為追求速度而影響了工作質(zhì)量。做人和做事一樣，在發(fā)現問(wèn)題后，均需要進(jìn)行改進(jìn)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )不斷克制自己，不將個(gè)人情緒帶到工作當中，端正態(tài)度，客觀(guān)公正地處理問(wèn)題。
在未來(lái)的三年中，我會(huì )一如既往地以集團和公司的標準嚴格要求自己，在高標準嚴要求下不斷地提升自我，使自己能夠將培訓工作做到專(zhuān)業(yè)的程度。我希望能夠理論的學(xué)習和實(shí)操的演練逐步培養自身的公眾演說(shuō)能力，成為一名優(yōu)秀的培訓講師，同時(shí)，學(xué)習其他人力資源模塊相關(guān)知識，做一名專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者。這是我為自己設定的未來(lái)的發(fā)展方向，也將是我為之而不斷努力的目標。
以上，是我對20xx年工作和學(xué)習的總結，也許還很淺顯，也許還有很多工作沒(méi)有做到位，也許還存在著(zhù)很多我沒(méi)有考慮全面的問(wèn)題，但是，我一直在努力的工作著(zhù)，一直在思考著(zhù)如何能夠將自己的工作做得更好，一直在一次次的矯枉過(guò)正中腳踏實(shí)地的前行著(zhù)······
非常感謝在我思路偏差時(shí)、在我迷茫困惑時(shí)，給予我指導和幫助的領(lǐng)導和同事們。無(wú)疑，我是幸運的，無(wú)論是經(jīng)理還是主任，都會(huì )及時(shí)地指出我的問(wèn)題和不足，鞭策我不斷進(jìn)步，教會(huì )我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作，去做一個(gè)有用的人，才擔得起那些給予我指導和關(guān)懷的人們的厚望。在我們還年輕的時(shí)候，在這本應努力拼搏的好時(shí)光中，我們沒(méi)有任何借口不去奮斗和進(jìn)取，是的，沒(méi)有任何借口，我們需要勇往直前！
新員工年終總結7
作為公司的售后服務(wù)人員，我也很清楚自己的責任。售后服務(wù)是產(chǎn)品售出后的服務(wù)，它關(guān)系到公司產(chǎn)品的后續維護和改進(jìn)，是加強與客戶(hù)溝通的重要平臺。售后服務(wù)的質(zhì)量不僅直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)我的工作包括談?wù)撌酆笸吞幚砀鞣N售后交接問(wèn)題。在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了很多。我積累了旺旺的回復技巧和電話(huà)溝通技巧，能夠有效地完成很多工作。10月份處理的移交數據來(lái)自我們集團。當月處理的交接數據達到9800多條。通常，他們能夠盡職盡責地履行職責，這可以被視為不辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好地完成自己的工作，為公司創(chuàng )造更多利益，今年的工作經(jīng)驗總結如下：
1.創(chuàng )建商店的良好形象
顧客服務(wù)是顧客進(jìn)入商店時(shí)第一個(gè)聯(lián)系的人�？蛻�(hù)服務(wù)的一言一行代表著(zhù)公司的形象�？蛻�(hù)服務(wù)是客戶(hù)對商店進(jìn)行評論的第一要素。作為售后客戶(hù)服務(wù)，我們應該以為客戶(hù)解決問(wèn)題的心態(tài)對待客戶(hù)。我們不應該把情緒帶到工作中去。我們應該容忍不合理的顧客，不要與顧客發(fā)生沖突。我們應該把顧客當作朋友，而不是工作對象。作為在線(xiàn)商店的客戶(hù)服務(wù)，我們大部分時(shí)間都是用旺旺語(yǔ)與客戶(hù)溝通，而客戶(hù)在電腦面前看不到我們的表情。在與客戶(hù)溝通時(shí)，我們必須保持良好的態(tài)度，使用委婉語(yǔ)，使用禮貌的詞語(yǔ)和生動(dòng)的句子，并搭配一些生動(dòng)幽默的圖片。這可能會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)另一種體驗
2.學(xué)會(huì )同情
當客戶(hù)聯(lián)系售后服務(wù)時(shí)，可能是由于收貨不當、貨物質(zhì)量問(wèn)題等原因需要退貨或換貨。當我們?yōu)榭蛻?hù)處理問(wèn)題時(shí)，我們應該考慮如何更好地為客戶(hù)解決問(wèn)題，或者照顧他們。當我們遇到客戶(hù)這樣的情況時(shí)，我們希望得到什么樣的治療結果，然后有效地實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的好平臺。我們每天都會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù)，包括一些不合理的客戶(hù)。在與客戶(hù)打交道時(shí)，我們應該保持平常心，認真回答客戶(hù)的問(wèn)題。當客戶(hù)不理解時(shí)，我們需要更多的耐心來(lái)服務(wù)。我們應該耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們非常重視她的意見(jiàn)，我們正在努力滿(mǎn)足她的要求，讓客戶(hù)有一個(gè)良好的購物體驗，從而帶來(lái)更多潛在的交易機會(huì )
3.熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)知識作為一家服裝企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非�？�。
作為公司的客戶(hù)服務(wù)，熟悉我們的產(chǎn)品是最基本的要求。當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，我們也可以及時(shí)回復客戶(hù)。對產(chǎn)品的理解不能局限于產(chǎn)品本身。我們都需要知道產(chǎn)品的相關(guān)搭配。公司幾乎每周都有定期的新培訓，我也很喜歡這種培訓。新的培訓可以使我們結合物理產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的介紹，對產(chǎn)品有更深入的了解。在處理售后服務(wù)時(shí)，我們還可以熟悉我們產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，以便更好地為客戶(hù)解決問(wèn)題
4.有效地完成自己的工作Wangwang是我們與客戶(hù)溝通的工具之一。
在旺旺與客戶(hù)溝通時(shí)，我們應該注意回復速度。只有及時(shí)的回復才能讓客戶(hù)第一時(shí)間感受到我們的熱情。因此，我們設置了各種快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，還要注意溝通技巧。熱情的態(tài)度往往是成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理客戶(hù)退貨和交換也是我們的職責之一。在電話(huà)聯(lián)系中，我們還應該注意最基本的電話(huà)禮儀。通常，我們的工作是積極聯(lián)系客戶(hù)。打電話(huà)時(shí)，注意不要太早或太遲打電話(huà)給客戶(hù)，也不要在午休時(shí)間打電話(huà)給客戶(hù)；其次，我們應該注意電話(huà)溝通技巧。通話(huà)前，要了解通話(huà)目的，通話(huà)中要講清楚，傾聽(tīng)客戶(hù)要求，不要隨意打斷客戶(hù)，注意控制通話(huà)時(shí)間，避免占用太多工作時(shí)間；當你打電話(huà)時(shí)，你必須友好、溫柔、有禮貌，以方便雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)，在掛斷電話(huà)之前禮貌地回答客戶(hù)對于一些客戶(hù)的問(wèn)題，我們應該采取專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上，我們也應該讓客戶(hù)看到我們真誠的態(tài)度。如果我們仍然不能用自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識來(lái)解決問(wèn)題，我們應該從客戶(hù)的回復中了解客戶(hù)的心理，努力快速解決客戶(hù)的問(wèn)題，最大限度地降低售后成本。如果處理得當，公司的聲譽(yù)評估將隨著(zhù)時(shí)間的推移而改善，這也反映了我們的售后價(jià)值。
在過(guò)去的一年里我收獲了很多，但我知道我仍然有缺點(diǎn)。給我留下深刻印象的是一次小組模擬培訓，通過(guò)模擬客戶(hù)與客戶(hù)服務(wù)之間的溝通和銷(xiāo)售場(chǎng)景，向客戶(hù)推廣產(chǎn)品。如果客戶(hù)服務(wù)人員熟悉他們的產(chǎn)品，了解一些服裝搭配知識，分析客戶(hù)的購買(mǎi)心理，然后找到有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，交易的機會(huì )就大得多。公司的培訓也讓我看到了自己的缺點(diǎn)。在那之后，我也在努力提高。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )更加關(guān)注商店的新模式和商店的各種活動(dòng)。在每項活動(dòng)之前，我也會(huì )花時(shí)間去理解活動(dòng)的規則，并且很好地了解它。公司還組織了各種培訓。在我的業(yè)余時(shí)間中，我申請了一個(gè)售前崗位來(lái)學(xué)習。雖然學(xué)習時(shí)間不長(cháng)，但我也學(xué)到了很多，對他們的工作有了大致的了解。雖然我們只需要在銷(xiāo)售前通過(guò)旺旺與客戶(hù)打交道，但旺旺的溝通也需要很多技巧。讓買(mǎi)家下單的關(guān)鍵在于客服是否能在交談過(guò)程中給客戶(hù)留下深刻印象，以及如何讓客戶(hù)購買(mǎi)他們想要的產(chǎn)品，而不是盲目促銷(xiāo)，而是讓客戶(hù)享受購物過(guò)程。這也讓我明白，金牌客戶(hù)服務(wù)不是一天完成的。聯(lián)系未使用的帖子后，我發(fā)現我還有很多東西需要學(xué)習和改進(jìn)。在未來(lái)的工作中，我也期待著(zhù)更多的培訓機會(huì )來(lái)擴展我的綜合實(shí)力在新的一年里，我將吸取過(guò)去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷充實(shí)自己，努力完成領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。在閱讀了公司的年度計劃后，我也意識到了所有員工在新的一年里的責任，但我相信我的團隊和我們可以做得更好。在新的一年里，天貓店和淘寶店合二為一，公司對員工有更嚴格的要求。在這種氛圍中，我也將努力學(xué)習更多的知識，改進(jìn)我的數據，努力成為一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng )造更多的利益在新的一年里，我們也希望公司能提供更多的培訓機會(huì )，讓我們更好的了解公司的崗位流程，為公司帶來(lái)更多的利益。
新員工年終總結8
20xx年即將過(guò)去，我來(lái)公司已有六個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導和師傅以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現場(chǎng)鉚焊檢驗的實(shí)習之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責；做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責；對檢驗的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報廢負責；對需復驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫(xiě)委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時(shí)取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后，及時(shí)做出檢驗結論，并在工藝流轉卡上簽章；當驗收過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應及時(shí)反饋，并及時(shí)填寫(xiě)不合格品報告，交技術(shù)部門(mén)處理；對質(zhì)量問(wèn)題的糾紛、預防措施進(jìn)行跟蹤驗證，對沒(méi)做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時(shí)維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這六個(gè)多月里，我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要的匯報。
一.努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標，積極的配合車(chē)間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái)，面對非專(zhuān)業(yè)的化工設備檢驗工作，工作起來(lái)有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰，利用休息時(shí)間學(xué)習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準；同時(shí)，利用我所學(xué)的材料專(zhuān)業(yè)知識結合國內材料標準和ASME標準以及實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上和其他同事的指導，順利熟悉了各類(lèi)原材料檢驗知識。由于我們有色廠(chǎng)所用材料的種類(lèi)繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習。
二.努力工作，順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。經(jīng)驗豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點(diǎn)，使我順利通過(guò)公司的實(shí)習期。在后三個(gè)月我開(kāi)始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購材料困難，材料來(lái)了之后，有時(shí)交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車(chē)間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫(xiě)檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開(kāi)理化委托單，下復驗料進(jìn)行復驗，及時(shí)收集復驗報告。不合格的原材料及時(shí)填寫(xiě)不合格品報告，迅速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現，經(jīng)常出現問(wèn)題的材料有以下幾種，復合板起爆點(diǎn)、不平度超標及剪切不合格問(wèn)題；N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷；鈦管常出現新舊標準采購問(wèn)題、σs0.2超標的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標問(wèn)題；焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問(wèn)題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員*檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日，檢驗了33塊復合板，發(fā)現每張復合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發(fā)現現場(chǎng)實(shí)物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現均為T(mén)A3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報料時(shí)為T(mén)A3，藍圖為為T(mén)A2，按藍圖買(mǎi)的材料。對于起爆點(diǎn)超標立即填寫(xiě)了NCR，后由技術(shù)科負責處理。
3.20xx年8月30日，我和一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現場(chǎng)檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且管理到位，質(zhì)量可控。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jì)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個(gè)方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，壓力容器專(zhuān)業(yè)知識較少，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和新標準的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做的自己！以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻！
新員工年終總結9
進(jìn)入某集團北京公司工作快兩個(gè)月了，在這期間我參加了公司舉辦的新員工培訓，得到了各部領(lǐng)導和同事們提供的熱心幫助，這些都為我熟悉新公司起到了很好的促進(jìn)作用。4月份恰逢集團轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，各級領(lǐng)導的重視和同事們在活動(dòng)中積極的審視過(guò)去、反饋意見(jiàn)、總結感悟都給我留下了深刻的印象，也讓我感受到大家工作的熱情和專(zhuān)注。同時(shí)為自己能成為某這樣全國優(yōu)秀企業(yè)中的一員而感到自豪，希望能在公司今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
作為新入職總工室的一名員工，在這段工作期間不僅僅是感受到公司偉大的企業(yè)目標、高效的工作運作、嚴謹的工作作風(fēng)。也了解到總工室的職責就是密切跟進(jìn)工程設計任務(wù)的進(jìn)度，為項目的開(kāi)發(fā)管理和質(zhì)量管理提供技術(shù)支持，依據公司的目標計劃來(lái)組織方案研討和各階段圖紙的報審工作，對工程建設部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供服務(wù)�；仡欉@段簡(jiǎn)短的工作經(jīng)歷，結合我已接觸和跟進(jìn)的實(shí)際工作，具體說(shuō)來(lái)主要有以下幾點(diǎn)收獲：
首先，要認識房地產(chǎn)工程開(kāi)發(fā)的模式，加強對建筑行業(yè)相關(guān)規范和標準的研習。由于建筑工程行業(yè)的復雜性，要流暢而順利地完成高質(zhì)量的工程需要多個(gè)不同領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的配合與協(xié)調，而這正是我所欠缺的。在總工室資料員的工作內容中，通過(guò)接觸大量不同工程規范和整理檔案資料的方式提高了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的認識，找到了自己的不足。同時(shí)部門(mén)領(lǐng)導也囑咐我要多跑現場(chǎng)，了解工程實(shí)際狀況，往往那些毫不起眼、容易被忽視的小問(wèn)題在實(shí)際施工中確經(jīng)常帶來(lái)巨大的影響，比如卯靈路污水管網(wǎng)的變更在給排水專(zhuān)業(yè)中是可行的，但是在結構專(zhuān)業(yè)中就會(huì )影響到樁基礎的施工。正是這樣交叉協(xié)調，不斷發(fā)現問(wèn)題，并著(zhù)手探討才能更快速有效地提高我們新員工的業(yè)務(wù)水平，從而迅速融入新的工作環(huán)境。
其次，要善于學(xué)習員工修身準則，并將其作為培育優(yōu)良工作習慣的指導方針。作為剛來(lái)的新員工，工作要主動(dòng)積極，要合理安排各項工作任務(wù)的進(jìn)度，理清頭緒，要做到既穩又快的完成不同的工作內容。比較好的方式是堅持記錄工程日志和工作計劃，以便隨時(shí)掌握工程細節。同時(shí)要學(xué)會(huì )自己去場(chǎng)地與工程人員溝通、了解工程進(jìn)度。在防風(fēng)
林定位方案中，就是在4月23日現場(chǎng)實(shí)際定位放線(xiàn)中發(fā)現繞湖公路東側架設了規劃圖中并未顯示的高壓電線(xiàn)桿以及施工用的臨時(shí)宿舍等構筑物，因此需要根據現場(chǎng)狀況調整方案。這種從源頭上精心策劃、在進(jìn)程中狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，才是引領(lǐng)我們把設計管理工作真正落實(shí)到高效運轉軌道上的正確方式，并能有條不紊地實(shí)現工程前期的籌備工作。
最后，要學(xué)會(huì )溝通，調整急于求成和浮躁的心態(tài)。工程建設領(lǐng)域的人員來(lái)自五湖四海，大家的言談習慣和工作方式各有不同，尤其是碰到技術(shù)或實(shí)際工作問(wèn)題時(shí)，意見(jiàn)和看法相差很多，就像項目場(chǎng)地的施工人員和集團中心的管理人員在表明看法和解釋問(wèn)題的方式上就大相徑庭，一個(gè)是經(jīng)驗主義占上風(fēng)，一個(gè)是把理論觀(guān)作為中心。這時(shí)候就需要坦誠溝通，相互理解，在一個(gè)和諧的平臺上才有可能協(xié)商出解決措施。同樣是地下排水盲管在方案中無(wú)任何問(wèn)題，可是在現場(chǎng)施工中就要考慮管道荷載、十字接頭、集排水效果等方面的功能性�？梢�(jiàn)工程的順利實(shí)施，設計與施工是要始終緊密聯(lián)系的。同時(shí)作為新員工在與各單位人員溝通中也要清晰地表達自己的意思，謙虛地吸收他人的合理建議�；ネㄓ袩o(wú)，這樣既加強了自身的學(xué)習與提高，也為工作的開(kāi)展營(yíng)造了良好的氛圍。
繁忙讓人覺(jué)得很充實(shí)，短短的兩個(gè)月工作并不重，但給我的收獲卻是巨大的。從初到公司時(shí)的不適應、到中間不斷的調整和磨合、以及現在的充實(shí)、對事業(yè)的渴望。通過(guò)日常工作中向老員工學(xué)習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，漸漸的使自己對工作有了認識和規劃，也讓我在工作中找到了成就感，感覺(jué)到自己對公司的發(fā)展有了些許貢獻和助推效力。
董事長(cháng)在員工行為規范中把“學(xué)”作為首當其沖的行為方針，因此希望自己在某這樣一個(gè)學(xué)習型企業(yè)中能不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在好的方面加以堅持，不足的方面加以改正，取他人之長(cháng)補自身之短，學(xué)以受用，以不辜負領(lǐng)導們對我的期待，肩負起工作上應盡的責任，使自己早日成為一個(gè)優(yōu)秀的某員工。
新員工年終總結10
對大多數人而言，20xx年，只是人生漫漫旅途中普通的一年，但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，卻是不平常的一年，在這一年，我大學(xué)畢業(yè)，告別美麗的校園生活，懷揣著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，帶著(zhù)對未來(lái)的美好憧憬，步入了社會(huì )，踏上工作崗位，來(lái)到了煙草公司，它是我人生的一個(gè)新篇章。在今年三月偶然間看到煙草的招聘信息，看到專(zhuān)業(yè)要求與自己所學(xué)相符合，于是應聘了專(zhuān)賣(mài)管理員這個(gè)崗位，經(jīng)過(guò)層層考驗，我有幸成為了大家庭的一員，并被分配到了..市煙草專(zhuān)賣(mài)局。
通過(guò)這八九個(gè)月的學(xué)習與實(shí)踐，我從一名對煙草毫不了解的學(xué)生族到現在已經(jīng)初步了解煙草行業(yè)的專(zhuān)賣(mài)管理員，從一個(gè)學(xué)生的心態(tài)轉變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì )人的心態(tài)，從剛開(kāi)始的陌生到現在的熟知；從剛踏入工作時(shí)的急躁到現在的踏實(shí)，這一段逐漸適應的過(guò)程也是我真正學(xué)習的歷程。領(lǐng)導的關(guān)心，同事的包容，讓我很快找到了自己的位置。在各個(gè)條線(xiàn)、各個(gè)所隊的學(xué)習和工作使我逐步適應了專(zhuān)賣(mài)這個(gè)角色，并慢慢找到了感覺(jué)。我深深地為成為..煙草的一員而感到驕傲，親身感受到了“平和”的企業(yè)和諧氛圍。
就自己而言，這大半年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。在工作上，我先后在濱海管理所、稽查二大隊、當平管理所以及稽查一大隊實(shí)習，時(shí)間都有一到兩個(gè)月不等，使我充分地了解了各所隊的日常工作以及增加了對煙草行業(yè)的一些粗淺的認識。從許可證現場(chǎng)勘驗、市場(chǎng)檢查、內部專(zhuān)賣(mài)監管到許可證的各種辦理，我都有過(guò)體驗學(xué)習。我還參加了公司舉辦的各種活動(dòng)，有籃球賽、信息化運動(dòng)會(huì )、專(zhuān)賣(mài)軍訓、業(yè)務(wù)培訓、政研論文討論會(huì )、新員工培訓等等，這些使我活動(dòng)使我充分的感受到了煙草這個(gè)大家庭的溫暖。
但是，對于我一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，現在業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高，各項工作的獨立開(kāi)展還有困難，很多問(wèn)題需要改進(jìn)，比如還不能熟練的掌握各項工作，對專(zhuān)賣(mài)知識還沒(méi)有吃透理解，很多事情還需要同事和領(lǐng)導的幫助才能完成。
所以在未來(lái)的時(shí)間，需要給自己有一個(gè)明確的規劃，
一、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責任意識，如果不學(xué)習就有可能被淘汰。要始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“勤于學(xué)習、勤于思考”的良好習慣，堅持主動(dòng)學(xué)習理論知識，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面更加需要兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
三，誠實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設方面，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
20xx即將過(guò)去，面對新的一年我會(huì )繼續一如既往的踏實(shí)工作，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，盡職盡責地完成各項工作任務(wù)，爭取為單位作出自己應有的貢獻。
新員工年終總結11
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(cháng)，但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛(ài)，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè )的領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！總結這期間的工作履職情況，主要體現在以下幾點(diǎn)：
在思想上，一方面，我堅定自己的治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟，堅持中國的領(lǐng)導，擁護黨和國務(wù)院的策方針。積極參加分行和支行組織的治、業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習態(tài)度端正，遵守行紀行規，尊敬領(lǐng)導，團結同事，明確鍛量的，服從安排，積極參與內部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)。另一方面，在工作上轉變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個(gè)轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來(lái)到這里之后強烈的反差，使我很長(cháng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開(kāi)這里，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì )適應環(huán)境，而不是環(huán)境適應你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì )操作流程。在理財業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開(kāi)展理財業(yè)務(wù)打下基礎。在日常服務(wù)客戶(hù)中找到快樂(lè )。為自己樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認識了“以客戶(hù)為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的方便和財富，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學(xué)習了分行組織的零售銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升培訓，同時(shí)還順利通過(guò)保險代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓學(xué)習空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學(xué)習（cfp），這次學(xué)習使我的理論知識又上一個(gè)新臺階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟治形勢的變化，開(kāi)闊了視野，豐富了知識，為更好的服務(wù)客戶(hù)打下基礎。
不積跬步，無(wú)以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì )時(shí)，行領(lǐng)導很信任的把這項工作交給我來(lái)完成，做了前期的準備工作，卻沒(méi)有實(shí)地考察，導致活動(dòng)組織當天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著(zhù)重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒(méi)有行動(dòng)永遠都會(huì )處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財富，因此在今后的工作中，我將堅持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化自己的工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，由于計劃不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致?tīng)I銷(xiāo)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步�？偨Y這段時(shí)間的工作，今后的營(yíng)銷(xiāo)工作應貫徹到每一天，走出去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，將營(yíng)銷(xiāo)工作作為我的基礎性工作來(lái)抓，只有持續性的營(yíng)銷(xiāo)才能轉被動(dòng)為主動(dòng)。應將各項營(yíng)銷(xiāo)工作量化到每月，每星期，每天不斷總結，對比。
路還很長(cháng)，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒(méi)形成一條完整的模式，需要我貌同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導，不單單銷(xiāo)售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶(hù)對我行有新的認可。
新員工年終總結12
在今年年中的時(shí)候，我在朋友的推薦下來(lái)到了咱們的xx工廠(chǎng)，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作后，我有了不少的成長(cháng)，眼看著(zhù)新的一年馬上就要來(lái)臨了，我是時(shí)候寫(xiě)一份年終總結了，我可是對自己的工作有著(zhù)不少的心得體會(huì )呢，趁著(zhù)年底的這個(gè)時(shí)機，我得好好的總結一下。
初來(lái)工廠(chǎng)的時(shí)候，還正值夏天，那時(shí)候天氣還是比較炎熱的，我拖著(zhù)大大小小的行李搬到了工廠(chǎng)的宿舍里，在這里，我完完全全就是一個(gè)新員工，我不認識任何人，也沒(méi)有過(guò)什么相關(guān)的工作經(jīng)驗，所以我的個(gè)人感覺(jué)還是比較空虛和迷茫的。好在廠(chǎng)里的領(lǐng)導和同事們對我照顧的不錯，他們看我是新人而且年齡也不大，所以有有什么事都會(huì )幫著(zhù)我點(diǎn)。我的工作是負責流水線(xiàn)上的產(chǎn)品組裝，由于我不太熟悉這一方面，所以我只能先跟著(zhù)廠(chǎng)里的組長(cháng)走，看他是如何操作的，然后再慢慢去體會(huì )去實(shí)踐，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習后，我算是初步掌握了自己的工作手法，但相比老員工們的效率，還是差了挺多的。
在工廠(chǎng)里，領(lǐng)導和我們最看重的除了安全外就是效率了，要是工作的效率太低了，領(lǐng)導看不順眼不說(shuō)，自己也接受不了，因為工廠(chǎng)的工資是和自己的績(jì)效掛鉤的，做的多拿的錢(qián)也多，做的少了就只能拿拿底薪。我來(lái)到工廠(chǎng)的目的當然不是為了摸魚(yú)，我和大家一樣，都是想在這里老老實(shí)實(shí)的靠自己的雙手掙錢(qián)，讓自己和家里人的生活過(guò)得好一點(diǎn)，所以我時(shí)常會(huì )請教前輩們關(guān)于工作上的事情，讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗教訓給我，剛開(kāi)始由于彼此之間還不熟絡(luò )，所以話(huà)語(yǔ)不多，但工作了幾個(gè)月后，我和周?chē)耐率窃絹?lái)越熟悉了，從生活到工作幾乎無(wú)所不聊，這也讓我的生活變得有意義了不少。
現在，我經(jīng)過(guò)這半年多時(shí)間的磨練后，在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠(chǎng)里的老員工，同時(shí)我的溝通交流水平也提升了上來(lái)，不再像之前那樣扭扭捏捏的了。此外，通過(guò)廠(chǎng)里面的工作，我發(fā)現自己的身體素質(zhì)也得到了提升，原本我還是一個(gè)比較偏胖的人，如今不僅身材變得苗條了些，運動(dòng)起來(lái)也是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，這得感謝工作帶給我的變化啊。在新的一年里，我一定會(huì )繼續在工作上加一把勁的，爭取向老員工們看齊，讓自己的業(yè)績(jì)變得更好！
新員工年終總結13
20xx年，采購部從財務(wù)部離職后，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的指導和幫助下，采購部克服了人員少、工作量大的困難，較好地完成了一季度的各項采購任務(wù)，為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供強有力的后勤保障。一年來(lái)，該部門(mén)堅持“三店比較，管業(yè)務(wù)不管價(jià)格”的原則，以一線(xiàn)部門(mén)需求為中心，密切關(guān)注酒店日常經(jīng)營(yíng)管理，認真履行采購經(jīng)理職責，較好地完成了該部門(mén)委托的各項任務(wù)和職責�，F在我簡(jiǎn)要匯報一下我們部門(mén)過(guò)去一個(gè)季度的工作：
1、 主要工作和實(shí)踐
1.及時(shí)采購，確保正常有序的運營(yíng)和管理采購部作為酒店后勤保障的重要部門(mén)之一，在日常工作中堅持“做好采購工作，保障業(yè)務(wù)需求”的工作原則，樹(shù)立業(yè)務(wù)部門(mén)第一、酒店信譽(yù)和形象第一、注重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的工作意識，努力完成酒店交辦的各項工作任務(wù)。第一季度，該部門(mén)與財務(wù)部門(mén)分離后，兩次赴深廣評估采購高檔原材料，完成400多項采購任務(wù)，采購了600多項不同規模的物資，因業(yè)務(wù)部門(mén)的臨時(shí)需要，完成了50多項零星采購，這是一個(gè)強有力的保證；
2.貨比三家，確保購買(mǎi)的商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；為了最大限度地降低酒店運營(yíng)成本，實(shí)現質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，餐飲部在日常工作中堅持每周對餐飲部要求的原材料進(jìn)行市場(chǎng)調查和定價(jià)，及時(shí)調整價(jià)格波動(dòng)較大的原材料。同時(shí)，該部門(mén)嚴格按照酒店標準驗收所有倉儲材料，并做好質(zhì)量記錄，及時(shí)退回和更換不合格產(chǎn)品，有效降低酒店運營(yíng)成本其次，在餐飲部2套和9套沙發(fā)的抽樣和整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購中，該部門(mén)堅持橫向調查、兼顧業(yè)務(wù)而非價(jià)格的原則，以確保購物產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；同時(shí)，堅持實(shí)行三店比較，特別是在餐飲原材料供應方面，實(shí)行兩條供應和相互競爭措施，確保一季度30多萬(wàn)元采購物資質(zhì)量穩定；
3.積極拓寬原材料供應新渠道為了開(kāi)發(fā)和引進(jìn)外地特色原材料，為一線(xiàn)部門(mén)提供良好的業(yè)務(wù)保障，根據酒店整體工作安排，我部先后兩次走訪(fǎng)廣州、深圳中高檔原材料市場(chǎng)，引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜品的定期更換提供了有力保障，受到廣大消費者的高度贊揚
4.找到降低酒店運營(yíng)成本的方法。
2、現有缺陷
第一季度，在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下，采購部完成了酒店和部門(mén)下達的各項采購任務(wù)，但仍存在許多不足。與酒店、部門(mén)領(lǐng)導和一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定差距，需要進(jìn)一步完善。它主要體現在以下幾個(gè)方面：
首先，在日常采購工作中，缺乏強有力的規劃，沒(méi)有對采購計劃進(jìn)行全面系統的安排，這有時(shí)會(huì )導致采購的混亂和混亂其次，第二行服務(wù)于第一行的意識需要進(jìn)一步提高第三，沒(méi)有足夠的渠道和思路來(lái)開(kāi)拓和引進(jìn)特色原料，無(wú)法為一線(xiàn)部門(mén)提供更多有用的信息和原料四是自身學(xué)習意識不強，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、 下一步方向第二季度，重點(diǎn)整改上季度工作中存在的問(wèn)題，加強學(xué)習，牢固樹(shù)立后臺圍繞前臺、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)的思想，積極溝通，認真調查，嚴格把關(guān)，努力做好采購保障和質(zhì)量監督工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序發(fā)展新采購員工年終總結II又一年過(guò)去了，時(shí)間總是悄然流逝。我真的很感謝公司給我提供了磨練自己的機會(huì )，感謝公司長(cháng)期以來(lái)對我的信任和培養！感恩的心，感恩的命運，讓我知道，花開(kāi)花落，我會(huì )珍惜它！一顆感恩的心，一顆感恩的心，讓她陪伴我一生，讓我堅強起來(lái)。新年已經(jīng)開(kāi)始�，F在我將報告我過(guò)去一年的工作經(jīng)驗眾所周知，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整體銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節。因此，我感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，并將我置于如此重要的位置。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司所有領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)幾年的采購工作，我學(xué)到了很多道理，積累了一些過(guò)去從未有過(guò)的經(jīng)驗，理解了采購與優(yōu)秀采購的區別和差距。了解采購最基本的品質(zhì)是在良好職業(yè)道德的基礎上保持對企業(yè)的忠誠；在沒(méi)有個(gè)人偏見(jiàn)的情況下，在考慮所有因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購；堅持誠信是工作和行為的基礎；避免所有可能危及商業(yè)交易和與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他對象的供應商；不斷努力提高對采購流程的了解；在交易中采用并遵守良好的業(yè)務(wù)標準在這里，我想說(shuō)的是，作為一項采購，它不像往常那樣簡(jiǎn)單，打電話(huà)、簽訂合同和發(fā)送貨物。這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，20xx年，我們及時(shí)調整了心態(tài)和觀(guān)念，不僅改變了過(guò)去采購與銷(xiāo)售聯(lián)系不大的錯誤意識，還充分利用了供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系，在采購中積極銷(xiāo)售。我們的采購部積極配合所有與銷(xiāo)售有關(guān)的事宜！，一切都基于銷(xiāo)售，在我們的幫助下。采購與銷(xiāo)售密不可分！因為我們是一個(gè)整體，唱著(zhù)同樣的歌，走著(zhù)同樣的路，跑著(zhù)同樣的目標在采購過(guò)程中，不僅要考慮價(jià)格因素，而且要最大程度地節約成本，并與三家商店進(jìn)行比較；我們還應該了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的運作情況，明確每個(gè)環(huán)節采購的不同特點(diǎn)、功能和意義。只要能降低成本，無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究和探討方法。我非常感謝總經(jīng)理對采購方法的建議。由于他的嚴格要求，我們必須盡一切可能降低成本。同樣在他的英明領(lǐng)導下，我在發(fā)貨時(shí)也遵循了次數少的原則。當然，在不影響銷(xiāo)售的情況下，我應該充分利用
新員工年終總結14
我于20xx年xx月來(lái)到了xx項目部，本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，完成指派的各項工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)知識，不斷充實(shí)完善自己。
一、主人翁意識
有著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項目部的利益，堅定公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯，對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。
無(wú)論在工作還是生活當中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。
由于xxxx項目豎外項目，工作中的困難語(yǔ)言上的交流，如果無(wú)法交流，膜作就根本無(wú)法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據項目的實(shí)際情況，我既要在現場(chǎng)監督指導當地施工方的工作，控制施工質(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí)，工作量是相當的，但我仍然能堅持原則，在現場(chǎng)上嚴格要求施工單位，對于檢查發(fā)現的施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，堅決要求施工方進(jìn)行整改;對于施工過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題，能夠與施工方一起商量，找出問(wèn)題的解決辦法。在工作中有一定的預見(jiàn)性，對于施工過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，能夠及時(shí)的提醒施工方注意，并采取相應有效的措施應對或避免問(wèn)題的出現，做到了不打無(wú)準備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現象;對于施工方能夠結合現場(chǎng)實(shí)際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書(shū)上，便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋?zhuān)⑹故┕し侥軌蛘J同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過(guò)施工方指出后，能夠虛心接受，并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時(shí)給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著(zhù)對總包方認真負責的態(tài)度，對施工方所報的工作量認真審核，不應該給的堅決不能給，保證總包方的利益;對待施工方，做到了應該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現場(chǎng)上也確實(shí)完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負責。
四、生活中積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平
不斷加強學(xué)習，加強鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;講究方法，注重實(shí)際，加強自己工作能力和修養;開(kāi)拓創(chuàng )新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提高對學(xué)習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題能夠多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊埥獭?/p>
通過(guò)建筑施工現場(chǎng)管理，使我增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了視野，總結了不少的現場(chǎng)施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書(shū)本的理論知識和現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗實(shí)現了完美的結合，同時(shí)隨著(zhù)社會(huì )建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。同時(shí)也堅決樹(shù)立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶(hù))至上的建筑新理念。我定將以極的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴謹的工作作風(fēng)投入到工程管理中去。
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認識。特別是xxxxxx，因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時(shí)間可因實(shí)際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與小的要求，但針對前者，加工過(guò)程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問(wèn)題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續?在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習，但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向家學(xué)習，在20xx年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
新員工年終總結15
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了從學(xué)生到企業(yè)職工的轉變，現在已基本融入了成都公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織架構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。在這半年工作中，我感觸很多；下面是我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結，以及思想上成長(cháng)些許軌跡。
一、任何工作要做好都不容易。
我工作的最初三個(gè)月主要是學(xué)習內業(yè)的工作，學(xué)習企業(yè)的資質(zhì)等級、業(yè)績(jì)及人員的情況；并參與資信標的制作。主要參與制作資信標的項目有、項目、項目、項目、項目。剛接觸的時(shí)候以為制作資信標很簡(jiǎn)單，但真正參與后才知道其實(shí)需要對招標文件逐字逐句的研究以及對企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績(jì)以及人員情況爛熟于胸才是算是做到了稱(chēng)職的內業(yè)。短短三個(gè)月的學(xué)習，我不過(guò)才學(xué)到了皮毛，掌握了資信標制作的大概流程以及通常情況下需要特別注意的地方。緊接著(zhù)便轉到商務(wù)組學(xué)習，到年底剛好也是三個(gè)月。
本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，但是如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸商務(wù)工作至今，我逐漸掌握了一些方法，但是隨著(zhù)工作的深入，也發(fā)現還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索；商務(wù)工作的學(xué)習才剛剛起步。
二、態(tài)度決定一切。
可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。剛來(lái)公司的時(shí)候，我的工作主要就被日�，嵤鲁涑庵�(zhù)，慢慢才參與標書(shū)制作，到后來(lái)學(xué)習商務(wù)的工作，這個(gè)過(guò)程中，我有因為莫名而來(lái)的瑣事抓狂過(guò)，也甚至懷疑過(guò)我是否適合這份工作，有過(guò)不少茫然。但是后來(lái)我發(fā)現，我愛(ài)上了這份工作，這個(gè)集體。萬(wàn)事開(kāi)頭難，更何況這是個(gè)工作情況變化莫測，需要隨時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋應對各種情況的崗位。但是在這樣一個(gè)其樂(lè )融融，活力四射的集體中，我很難找到借口讓自己不去努力。
我只能通過(guò)自己的不斷努力，讓自己迅速的成長(cháng)，來(lái)回報我收獲的種種感動(dòng)，為這個(gè)集體的成長(cháng)獻出綿薄之力，與之一起成長(cháng)。通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，并多加思考，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
三、學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯
只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習，多些時(shí)間來(lái)公司工作，為的是能盡快熟悉工作，有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，多摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著(zhù)一些不足之處：
因為去工地的機會(huì )少，實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少，學(xué)東西很慢;圖紙中存在不少看不懂的地方，還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
在明年的工作中，我要努力杜絕因為粗心而犯錯誤的情況，在商務(wù)組里，預算員的工作主要就是和數字打交道，這需要我更多的細心和努力。在接下來(lái)的工作中，我應該加快商務(wù)的學(xué)習進(jìn)度，爭取能夠
盡快勝任一名合格的預算員的工作，能夠獨立完成算量、成本和報價(jià)的工作，能夠跟上投標工作的進(jìn)度。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。相信我在以后的工作中，我會(huì )不斷的努力，一步一個(gè)腳印，低頭做事，抬頭看路，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程。
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