年終工作總結(通用15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結1
市中醫醫院XX年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭創(chuàng )一流，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F向各位匯報如下：
一、醫院基本情況。
醫院現有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線(xiàn)科室。是醫專(zhuān)附屬醫院，是山東中醫藥大學(xué)、醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中XX年未發(fā)生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比XX年增加410萬(wàn)元，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫醫院XX年的主要工作成績(jì)和靚點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面。
1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長(cháng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(cháng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(cháng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元，增長(cháng)率為42.4％，購買(mǎi)儀器設備60臺（件），其中萬(wàn)元以上的48臺（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標準，現在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實(shí)。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個(gè)大臺階。
4、制訂了《xx市中醫醫院～發(fā)展規劃》，填補了醫院長(cháng)期發(fā)展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類(lèi)崗位職責和規章制度》。
6、爭創(chuàng )市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區服務(wù)中心，填補了醫院無(wú)社區服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了icu病房，填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車(chē)兩輛，現已有五輛救護車(chē)為急診服務(wù)，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、XX年所做的幾項主要工作。
�。ㄒ唬�、新一屆領(lǐng)導班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫院新一屆領(lǐng)導班子建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì )議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發(fā)展。
�。ǘ�、醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是：通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
�。ㄈ�、開(kāi)展了“爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫院快速發(fā)展，經(jīng)醫院研究決定，在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng )建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng )建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng )建活動(dòng)與考核“繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機地結合起來(lái)，由考核組制定考核細則，進(jìn)行打分登記，年終根據平時(shí)考核情況綜合評出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。
�。ㄋ模�、組團外出考察受益匪淺。
XX年3月7日至8日，我院組織院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫院學(xué)習考察，受到很大觸動(dòng)，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：
�。�1）、他們意識超前，思想觀(guān)念新，在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中迎難而上、拼搏進(jìn)取，在競爭中求生存、求發(fā)展；
�。�2）、他們重視人才，大力引進(jìn)學(xué)科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；
�。�3）、質(zhì)量管理實(shí)施 “iso9000質(zhì)量認證；
�。�4）、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)；
�。�5）、他們都注重突出中醫特色，強化綜合功能，以人為本，科技興院的理念和做法；
�。�6）、他們做到了領(lǐng)導干部思想一致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團結，同舟共濟。
學(xué)習回來(lái)后大家一致表示，我們這次參觀(guān)學(xué)習后，要根據本院本地的實(shí)際情況，找準切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫院上臺階水平。
�。ㄎ澹�、衛生支農工作落實(shí)到位。
我院根據市委市政府關(guān)于城市醫院支援農村衛生工作的意見(jiàn)和市衛生局（菏衛醫發(fā)［］3、4、5號）文件精神，認真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛生支農領(lǐng)導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農條件的醫務(wù)人員報名，并進(jìn)行了公示。
�。�、“三夏支農工作”成效顯著(zhù)。市中醫院積極開(kāi)展下鄉支農工作，組織七支醫療隊深入鄉村送
醫送藥，受到當地群眾的一致好評。
�。ㄆ撸�、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實(shí)專(zhuān)人管理。為滿(mǎn)足參合農民看病、治病的要求，對門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設立導醫臺，配備導醫人員，開(kāi)展導診咨詢(xún)，熱情主動(dòng)地為參合農民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對參合農民設立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％�，F已成為開(kāi)發(fā)區、牡丹區“新農合”定點(diǎn)醫院。
�。ò耍�、成立了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區醫療服務(wù)中心。
我院按照市衛生局精神，為給病人創(chuàng )造一個(gè)就近、便捷的就醫環(huán)境，成立了社區服務(wù)中心一處，醫院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內部裝修，并指派專(zhuān)人進(jìn)行負責，現在已開(kāi)始正式開(kāi)診營(yíng)業(yè)。
�。ň牛�、加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內部交流，免費向傷病員增閱，同時(shí)還使上級領(lǐng)導了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
�。ㄊ�、新一屆團委建立。
我院為加強新時(shí)期團的建設，服務(wù)醫院長(cháng)遠發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會(huì )的高度重視和大力支持下，院黨總支書(shū)記、院長(cháng)陳允望同志、副院長(cháng)馬仰國同志、何剛同志、紀檢書(shū)記龍田同志、人事科科長(cháng)、原團委書(shū)記單勇同志出席大會(huì )，大會(huì )選舉產(chǎn)生了新一屆團委書(shū)記孫新立和其委員會(huì )，院團委書(shū)記孫新立同志在新一屆團委會(huì )議上表示：將在黨總支的指導下，本著(zhù)“依托黨建、強化制度、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開(kāi)展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫院的長(cháng)遠發(fā)展建功立業(yè)，成長(cháng)成才，決不辜負黨總支和院領(lǐng)導的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
�。ㄊ唬�、“體彩杯”運動(dòng)會(huì )捷報頻傳
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動(dòng)會(huì )。報請并參加了男女拔河、男女3000米長(cháng)跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個(gè)項目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準備和隊員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級組分別取得第四、第六名的好成績(jì)；王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績(jì)，張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長(cháng)跑第三名、第四名、第五名的好成績(jì)，市中醫院取得本次運動(dòng)會(huì )優(yōu)秀組織獎。捷報傳來(lái)，全院振奮，干部職工對參賽運動(dòng)員的頑強拼搏倍加贊賞，對運動(dòng)員取得的好成績(jì)感到自豪。
年終工作總結2
在過(guò)去的x年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這x年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這x年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，20xx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對xxx的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年x月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率�，F共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;同時(shí)在這x年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車(chē)公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1)、對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少。
2)、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解。
3)、在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年終工作總結3
20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確，安全保質(zhì)；客戶(hù)滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意；公司放心，自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念；和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T(mén)服務(wù)心態(tài)，設定了“創(chuàng )建一流的'行政服務(wù)團隊”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對20xx年工作進(jìn)行規劃。年工作概況：
人力資源管理方面：
人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠(chǎng)有效調配下，基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制，年均總體在3、44%，低于目標≤5%。
員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：
員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯目標。
勞勞動(dòng)關(guān)系：
動(dòng)合同簽訂率100%。
員工溝通：
建立了公司意見(jiàn)箱，通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和建議，全年共受理員工意見(jiàn)和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì )兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過(guò)面談收集員工對公司管理的意見(jiàn)和建議若干，并針對個(gè)別管理人員不規范的管理行為進(jìn)行教育糾正。
獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過(guò)月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
薪酬和福利方面：
員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益，在原來(lái)核算基礎上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標準化階段，并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作，整體在逐步降低。
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、開(kāi)展全員培訓，提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。
這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數X人，人均參加軍訓X學(xué)時(shí)、接受理論知識授課X學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察X學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度，在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高”；“專(zhuān)業(yè)勤奮”；“82”的工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習了X，積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，我部及時(shí)、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團公司安置X及X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX及X并簽訂了勞動(dòng)合同；
2、根據開(kāi)發(fā)區人力資源局的要求，為X更換了技術(shù)等級證書(shū)，并著(zhù)手為符合條件的X職工晉升初級職稱(chēng)；
3、集團公司自X年轉制后至X月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使X職工未按時(shí)辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市（區）勞動(dòng)局、市（區）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養老金XX余元；
4、為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會(huì )招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著(zhù)手通過(guò)知名招聘平臺——X招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有XX人通過(guò)電話(huà)以及親自登門(mén)報名。我部門(mén)對這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；
5、根據市里的有關(guān)規定，養老保險在元月開(kāi)始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從X月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養老保險個(gè)人賬戶(hù)存在著(zhù)很多問(wèn)題，通過(guò)對集團公司X的賬戶(hù)進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了X的錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的X的個(gè)人賬戶(hù)，并補齊了以前漏繳的XX的養老保險，協(xié)助公司X位兩不找人員補繳養老保險X余元。
年終工作總結4
一、努力學(xué)習，注重實(shí)踐
不斷提高自身素養和工作能力始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習黨的理論、路線(xiàn)、方針和政策。并結合公司實(shí)際認真學(xué)習了公司的等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導安排我負責綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統的認識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著(zhù)公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過(guò)這一措施不僅節約了公司的財務(wù)開(kāi)支，更節約了工作時(shí)間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司，自覺(jué)負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問(wèn)題和xx年的工作計劃
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
一、繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
年終工作總結5
20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售、檢驗、規范為一體的精神，以加工與銷(xiāo)售為主體，繼續打造“XX“品牌的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標要求，全面落實(shí)生產(chǎn)、監管等各項工作。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，積極組織實(shí)施了生產(chǎn)、檢測、培訓、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠(chǎng)行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績(jì)�，F將今年的工作總結和20xx年的工作安排如下：
1、辦公室
組織員工進(jìn)行了20xx年版的GMP培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調動(dòng)起了員工的積極性；簽訂了員工勞動(dòng)合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況
今年共生產(chǎn)XX個(gè)品種，XX個(gè)批次，生產(chǎn)成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長(cháng)幅度不大，為同期的1.3倍。銷(xiāo)售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場(chǎng)宏觀(guān)控制，波動(dòng)幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。
3、質(zhì)量
質(zhì)檢檢測進(jìn)廠(chǎng)原料XX個(gè)品種，XX個(gè)批次；輔料XX個(gè)品種XX個(gè)批次；中間產(chǎn)品XX個(gè)品種，XX個(gè)批次；成品XX個(gè)品種，XX的批次；包裝材料X個(gè)品種X個(gè)規格XX批次；飲用水X個(gè)點(diǎn)X個(gè)項目，XX個(gè)批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監對車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)、設備、人員的清潔衛生監督XX次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節，對各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
二、20xx年工作安排
1、辦公室
安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務(wù)之急，讓員工之間多了解點(diǎn)．關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡。
2、生產(chǎn)
目標：產(chǎn)量要比去年同期增長(cháng)30%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動(dòng)性，調動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個(gè)樣的傳統，對各崗位實(shí)行定崗定員，全員實(shí)行績(jì)效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農歷開(kāi)年上班后宣布）。員工要服從車(chē)間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng )造自身的價(jià)值。
3、質(zhì)量
資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實(shí)到每件事、每個(gè)人。要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、銷(xiāo)售
�。�1）市場(chǎng)拓展：開(kāi)發(fā)州內、州邊的縣、鄉，這需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)、考察工作，以達到網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)的效果，為今后的點(diǎn)面發(fā)展奠定一定的基礎。
�。�2）市場(chǎng)控制：保證銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放市場(chǎng)開(kāi)拓費用，遏制低價(jià)沖貨、竄貨、樹(shù)立良好的信譽(yù)，打造“XX”品牌，穩定市場(chǎng)，為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。
�。�3）貨款回收：
需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，細致的劃分，貨款及時(shí)回籠，大客戶(hù)每季度結賬，發(fā)票開(kāi)出后15日內到公司賬戶(hù)。小客戶(hù)每月結賬，發(fā)票開(kāi)出后15日內到公司賬戶(hù)。
總之，這一年通過(guò)公司全體員工的共同努力，在公司和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車(chē)間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為以后的工作打好堅實(shí)基礎，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會(huì )更加美好。謝謝大家！
年終工作總結6
今年，公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1、工作主要表現
1）、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。
公司成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和公司的精心指導下，公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識，熱愛(ài)大集團，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2）、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。
餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是今年物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。
3）、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。
4）、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的x露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。
2、存在的問(wèn)題
后勤部門(mén)在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1）、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。
表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2）、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。
員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。
3、明年工作重點(diǎn)
1）、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。
加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。
2）、加強人性化服務(wù)管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)用戶(hù)。
3）、加強員工思想教育工作。
定期組織員工學(xué)習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4）、加強節能工作。
認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。
5）、加強員工安全培訓。
在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
年終工作總結7
今年是不平凡的一年。就個(gè)人而言，今年意義深遠。一年來(lái)，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同志的配合下，我們堅持高標準、嚴要求，認真做好自己的工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。我們的個(gè)人工作技能有了很大提高，我們也取得了必要的工作成績(jì)�；仡欉^(guò)去，我們在以下幾個(gè)方面做得很好：
一、自覺(jué)地致力于學(xué)習和鍛煉。
在工作中，我能認真學(xué)習政治理論和法律知識，與時(shí)俱進(jìn)，加深對黨現階段方針政策的正確理解，在思想和行動(dòng)上堅持黨的中心。嚴格規范言行，堅持廉潔自律，秉公辦事，堅持黨的原則，始終用科學(xué)理論和崇高精神武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。特別是在今年的高等性教育中，我們必須堅持。先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導小組和黨支部安排的主題實(shí)踐活動(dòng)均可積極參與。通過(guò)學(xué)習討論,加深了對堅持先進(jìn)性教育重要性和必要性的認識,更需要提高自身的政治信仰和政治理論水平。堅持訂閱并認真學(xué)習《汽車(chē)之友》等雜志，或閱讀相關(guān)網(wǎng)站，熟悉汽車(chē)的各種性能，掌握汽車(chē)故障排除技巧，努力提高自身業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻，熱情服務(wù)。
賽爾夫是一位老黨員，多年來(lái)一直為黨洗澡。在工作中,他堅持處處講作風(fēng),以身作則,嚴格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己,寬待人,愛(ài)崗敬業(yè),不在利益面前伸手,在困難面前低頭,，不要在工作前退縮。團結同志,幫助他人,切身利益不爭。在年終評估中，他兩次將自己的榮譽(yù)授予他人。在每一次海外測繪中,他們把同志們安全地送到目的地后,不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬動(dòng)東西,帶上設備,前后奔波,積極熱情地做好服務(wù)工作。
三、熱愛(ài)和奉獻，履行自己的職責。
在我局工作多年，見(jiàn)證了我市《時(shí)代周刊》蓬勃發(fā)展、活力四射、空前繁榮，堅定了我服務(wù)《時(shí)代周刊》的信心，為《時(shí)代周刊》的有序管理做出了貢獻。做一名司機很難，而做一名好司機更難&“做好”是我的原則。當我深夜回家時(shí)，我感到了開(kāi)車(chē)的痛苦�？吹筋I(lǐng)導的信任,同志的贊揚,看到我們城市"時(shí)代"工作發(fā)展的豐碩成果,也感受到了開(kāi)車(chē)的甜蜜。我一直熱愛(ài)我的崗位，努力工作，以單位為家，盡職盡責，把工作做好。經(jīng)常加班，不輪班工作，沒(méi)有周日和節假日，節假日沒(méi)有汽車(chē)補貼和報酬。離開(kāi)汽車(chē)時(shí)隨時(shí)待命。無(wú)論是領(lǐng)導還是同志用車(chē)，上車(chē)時(shí)都有歡迎詞，下車(chē)時(shí)也有留言。即使在今年的兩次生病輸液中，他也堅持認為輕傷不可能發(fā)生。他一聽(tīng)到有駕駛任務(wù)，就無(wú)法休息，立即投入工作。
四、勤于維修和檢查，確保安全。
作為一名駕駛員，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志的安全為己任，在駕駛過(guò)程中堅持高度集中，嚴格按照操作規程和道路交通規則辦事。當我有一點(diǎn)空閑時(shí)間時(shí)，我會(huì )集中精力學(xué)習各種交通法規，以實(shí)現合規性和安全駕駛。經(jīng)常閱讀和檢查交通地圖，記住各種交通路線(xiàn)，避免繞道和壞路，節省時(shí)間和燃料。在車(chē)輛維修保養中，做“醫生”和“美容師”的雙重主角，經(jīng)常檢查、保養和清洗車(chē)輛，熟練掌握var的技術(shù)性能
年終工作總結8
伴著(zhù)農歷兔年腳步的慢慢遠去，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年歡樂(lè )、工作順當！回首20xx年11月至今，在各位領(lǐng)導的指導下，在廣闊同仁的支持下，作為一名廚師長(cháng)，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領(lǐng)廣闊廚房員工，努力為顧客供應精致的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現公司經(jīng)濟效益和。效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F將這幾個(gè)月來(lái)的詳細工作，作個(gè)總結，向大家匯報如下：
一、加強培訓訓練，提升員工素養。
公司的規章制度，我常常在例會(huì )上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養成遵守公司制度的習慣；結合員工實(shí)際狀況，我加強對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并常常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的主動(dòng)協(xié)作，廚房員工整體素養得以提高，遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個(gè)人衛生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為�，F在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊已經(jīng)初步形成。
二、注意銷(xiāo)售導向、加強質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷(xiāo)售出去才能制造效益，好的產(chǎn)品才能制造好的效益。因而，我在平常工作中就很注意廚房員工銷(xiāo)售意識的培育，我們要注意全局，不能只盯著(zhù)做菜這一道工序，更應當關(guān)注菜肴能否順當銷(xiāo)售，關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入，我們要供應優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當然要好、質(zhì)量當然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存進(jìn)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格根據標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們仔細聽(tīng)取前廳員工看法及顧客反饋，總結每日成品問(wèn)題，并在次日例會(huì )中準時(shí)研討，改進(jìn)不足。我們在努力，我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強衛生管理，落實(shí)消防要求。
我們嚴格執行《食品衛生平安法》，仔細抓好食品衛生平安工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。首先，每個(gè)員工都必需對各自的衛生區負責，確保衛生區潔凈、干凈；其次，規定食品原料必需分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必需存放在固定位置。防火工作，歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，我要求全部員工必需做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”；我們還不定期檢查廚房的燃氣管路，防止因泄露而引發(fā)火災事故，常常檢查各類(lèi)電器的電源線(xiàn)，防止跑電漏電引發(fā)各類(lèi)消防或電擊平安事故。我們嚴格根據要求，確保食品衛生平安和消防平安，為公司平安經(jīng)濟運行供應應有的保障。
四、加強節料節能，嚴格成本掌握。
在保證菜肴質(zhì)量的狀況下，降低成本，始終是我們的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的方法。如：把握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；落實(shí)節省廚房用水、用電、用氣的舉措；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施，把成本掌握落實(shí)到每個(gè)員工身上，使全部廚房員工都關(guān)懷成本、掌握成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房綜合管理、員工素養、菜肴質(zhì)量、衛生平安、成本掌握等方面都取得肯定成果。當然，我們也還存在不足，比如，對市場(chǎng)需求改變的把握不夠準時(shí)，時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后，廚房管理還沒(méi)有形成系統等。
在新的一年，我將帶領(lǐng)我的團隊，在20xx年的基礎上，連續加強訓練培訓、質(zhì)量衛生平安監控和成本掌握。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路，準時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新；加強廚房管理的基礎建設，努力使管理形成體系，從而尋求在新一年內制造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
周邊酒樓和飯店的與日俱增，必將使得20xx年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是，我信任，在各位領(lǐng)導和同仁的指導和關(guān)心下，我們的團隊肯定能夠抓住機遇，迎接挑戰，20xx年必將有一個(gè)全新的收獲！
年終工作總結9
人力資源部根據年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實(shí)到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)�，F將全年工作總結如下：
一、人力資源管理方面工作
�。ㄒ唬┲朴喣甓热肆Y源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。
�。ǘ┘訌妴T工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐。
1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級單位及機關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調配和招聘工作。
�、湃嫱瓿杉瘓F20年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標。20年度集團人才需求計劃總數（大專(zhuān)及本科畢業(yè)生）為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著(zhù)。截止20年9月，實(shí)際完成人數495人，為計劃的100%。截止20年11月，共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線(xiàn)的技能操作隊伍。
�、谱龊弥攸c(diǎn)項目的勞動(dòng)力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿(mǎn)足集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項目的人員配備、協(xié)調與調配，20年共組織實(shí)施人員調配972人次。
�、沁M(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對工作表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調動(dòng)了項目用工人員的積極性。
�。ㄈ┘訌妴T工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。
1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開(kāi)展；
2、做好培訓項目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級建造師執業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點(diǎn)項目培訓。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團隊的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理（信息系統）培訓班，參培人員76人。
20年6月至11月，人力資源部與集團工會(huì )共同開(kāi)展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓，培訓人數11000余人；組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育569人次。
3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊工作。1—11月共計注冊各類(lèi)資格證書(shū)24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓27人。
�。ㄋ模┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人；經(jīng)濟系列：高級5人；政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人；高級會(huì )計6人；大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì )招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。
�。ㄎ澹┞毠ば匠旮＠芾�
1、編制、審核集團20年度工資總額決算和20年工資總額預算，及時(shí)上報并順利通過(guò)上級主管部門(mén)的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團工資總額預決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。
2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執行過(guò)程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報統計數據和報表資料。
5、做好社會(huì )保險工作。
�、鸥鶕�、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求，準確及時(shí)地完成了集團公司20年度養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費的稽核、申報及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養老金、撫恤金及工傷人員待遇；并按省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。
�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報養老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額到位。20年度1—12月份上繳養老保險費1。98億元，1—12月份共計發(fā)放養老金2。57億元，發(fā)放遺屬生活費777。5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統籌內撫恤的申報審批手續，1—12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592。9萬(wàn)元；并按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。
�、�1—12月份繳納工傷保險費2759。39萬(wàn)元，結算工傷待遇款2871。13萬(wàn)元；1—12月份繳納失業(yè)保險費1566。8萬(wàn)元；1—12月份共繳納醫療保險6454。7萬(wàn)元；經(jīng)過(guò)與市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費率均降低了標準，為集團社會(huì )保險費繳納節約了資金。
�、劝磿r(shí)申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作；全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬(wàn)元。
�、煞e極做好離休人員醫療定額及專(zhuān)項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬(wàn)元；聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進(jìn)行健康體檢。
�、始皶r(shí)為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20年到齡退休人員辦理檔案預審手續。
�、烁鶕袊Y委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息。
�、添樌瓿墒袣埣踩司蜆I(yè)稽核工作。
二、值得總結的方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，執行力和落實(shí)力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿(mǎn)足項目擴張的勞動(dòng)力所需。社會(huì )招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規�？焖贁U張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好；減員工作達到目標要求。
2、加強用工考核，落實(shí)集團的激勵、約束機制，極大地調動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期；考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(cháng)速度和培養速度滯后公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓取證和現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿(mǎn)足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調研的基礎上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問(wèn)題，規避用工風(fēng)險和運營(yíng)成本的增加。
年終工作總結10
時(shí)間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時(shí)間！
回顧20xx年來(lái)，從年初如今的年末來(lái)，我一直在工作中積極的加強自身的能力和準備，讓自身能?chē)栏竦母鶕镜挠媱澮约邦I(lǐng)導的要求在工作中積極進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx是公司發(fā)展的`一年，也是我在工作中進(jìn)步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來(lái)的工作總結如下：
一、思想方面
20xx年來(lái)，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風(fēng)順水。
為了能應對好工作中的各種麻煩和問(wèn)題，作為xxx公司的員工，我們都從思想上嚴格要求自己，改進(jìn)自己。在工作中規范思想，統一目標，為工作的完原創(chuàng )成帶來(lái)更積極的動(dòng)力。
而在我的工作中，我也在思想上對自己進(jìn)行了嚴格的要求和管理。認真學(xué)習的領(lǐng)導的教導和會(huì )議，吸收理解會(huì )議中公司的精神和目標，并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位，為團隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻。
一年來(lái)，我還利用網(wǎng)絡(luò )持續關(guān)注國家的發(fā)展，認真學(xué)習工作政策，以及xx業(yè)的法律和規定，更進(jìn)一步的完善自身，充實(shí)自我。培養了自身良好的價(jià)值觀(guān)，已經(jīng)個(gè)人品德。
二、工作方面
在今年的工作中，我在學(xué)習上認真的分析領(lǐng)導的培訓，認真提升自我的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自我能力，在生活中也時(shí)時(shí)在用書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )為自己充電和培養。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。
而在工作的執行上，我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導的指揮，認真完成自己負責的目標，并一步步的開(kāi)發(fā)工作中細節，改進(jìn)工作中的不足和問(wèn)題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。
三、今后的計劃
在今年的工作中，我在工作中確實(shí)收獲了進(jìn)步和成長(cháng)。但在認真的反思后，仍能感受到很多進(jìn)步的可能性。
為此，在今后的一年里，我會(huì )在工作中對自己進(jìn)行更多的反思和總結，積極的規劃并改進(jìn)自身的前進(jìn)計劃，更好的在工作中提升自己的能力。
此外，還有不少在工作細節上的馬虎和問(wèn)題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會(huì )嚴格改進(jìn)，更好的完成自己的工作任務(wù)，為xxx公司做出更大的貢獻！
年終工作總結11
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心支持下，管理局以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展，求真務(wù)實(shí)建強縣”的總體要求，解放思想，真抓實(shí)干，基本實(shí)現了年初制定的工作目標�，F將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報如下：
20xx年的工作情況：
1、除險加固工程進(jìn)展順利。在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后，x月份順利通過(guò)了由省水利廳建設處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金xxx萬(wàn)元，確保了第三期后續主體工程的開(kāi)工建設。主要包括壩體恢復、觀(guān)測設施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資xxx萬(wàn)元。工程于x月xx日完成招投標，xx月中旬開(kāi)工建設，目前已完成壩頂恢復、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方x萬(wàn)m3，砌石xxxm3，砂石墊層xxxm3，已完成投資xxx萬(wàn)元。
2、xxx商品兔養殖基地項目順利實(shí)施。今年以來(lái)，水庫管理局積極爭取市農業(yè)開(kāi)發(fā)資金，建設了xx商品兔養殖基地，該基地位于高崖鎮善莊村西，占地xx畝，分養殖區、辦公生活區、飼料加工區，基礎設施總投xxx萬(wàn)元，其中農業(yè)開(kāi)發(fā)資金xxx萬(wàn)元。該項目于x月xx日開(kāi)工建設，現已完成基礎設施建設，購進(jìn)兔籠xx組，xx萬(wàn)個(gè)籠位。目前已引進(jìn)首批種兔xxx余只，xx月底將完成全部種兔引進(jìn)工作。
3、旅游開(kāi)發(fā)工作有了新的進(jìn)展。在風(fēng)景區基礎設施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復立項后，管理局委托南京林業(yè)大學(xué)設計院對水庫壩下林區進(jìn)行了景觀(guān)綠化設計，年x月施工圖設計方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專(zhuān)業(yè)人員對該設計方案進(jìn)行了評審，x月份xxx大學(xué)設計院對修改方案進(jìn)行修訂后，完成了全部設計內容，該項目設計總投資為xx萬(wàn)元。同時(shí)，管理局積極上報爭取旅游基礎設施項目資金，年x月xx日省農村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以xx風(fēng)景區旅游開(kāi)發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調，xx縣農村信用聯(lián)合社對我局進(jìn)行綜合考查后，同意辦理?yè)ＹJ款，貸款額度為xx萬(wàn)元，目前正在協(xié)調貸款事宜。在積極搞好風(fēng)景區建設的基礎上，20xx年x月積極申報了國家級水利風(fēng)景區，x月上旬順利通過(guò)了水利部及國家旅游局組織的專(zhuān)家初評，xx月份被授予“國家水利風(fēng)景區”稱(chēng)號，是全省唯一一家國家和省級水利風(fēng)景區。另外，在xx國際風(fēng)箏節期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會(huì )；通過(guò)《xxxx》等刊物，對風(fēng)景區進(jìn)行了宣傳，提高了風(fēng)景區的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預案及各項操作規程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預備隊，配備了必要的防汛物資。嚴格執行汛前制定的操作規程和防汛預案，科學(xué)調度洪水，合理利用溢洪閘泄水x次，共計棄水xxx萬(wàn)m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區被列為全省灌區改革試點(diǎn)單位為契機，由管理局主持成立在xx和xx兩個(gè)鄉鎮成立了三個(gè)用水者協(xié)會(huì )，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水xx萬(wàn)m3。其中農業(yè)供水xxx萬(wàn)m3；向xx城區水源地、xx河水庫、xx水庫及沿途水庫供水xxx萬(wàn)m3，向xxx供水xx萬(wàn)m3，滿(mǎn)足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補充了地下水源，為當地工農業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的征收，管理局成立了水資源費征收小組，自x月下旬開(kāi)展工作，共調查摸底xx戶(hù)，下達按表通知xx份，協(xié)調安裝水表xx塊，現已實(shí)際征收水費xx萬(wàn)元。
5、招商引資成果顯著(zhù)。全年共引進(jìn)資金xxx萬(wàn)元，其中，除險加固工程資金xx萬(wàn)元，國家專(zhuān)項開(kāi)發(fā)資金xx萬(wàn)元，善莊攔xx省、市補助資金xx萬(wàn)元，xxx商品兔養殖基地市農業(yè)開(kāi)發(fā)資金xx萬(wàn)元。
6、綜合經(jīng)營(yíng)取得較好經(jīng)濟效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營(yíng)共完成收入xx萬(wàn)元，利潤xx萬(wàn)元，確保了經(jīng)營(yíng)人員的工資收入，安置水庫xx人員及家屬子女近xx人就業(yè)。
7、機關(guān)建設成績(jì)顯著(zhù)。首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設管理工作先進(jìn)集體。其次是投資xx余萬(wàn)元對辦公樓前廣場(chǎng)進(jìn)行了景觀(guān)綠化，為職工提供了休閑娛樂(lè )的場(chǎng)所。再次是旅游開(kāi)發(fā)工作得到了水利主管部門(mén)的肯定，并在今年xx月全省水利風(fēng)景區建設與管理工作會(huì )議上作了典型發(fā)言。
8、先進(jìn)性教育活動(dòng)取得明顯效果。
一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執政能力和執政水平有了明顯提高
二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強
三是切實(shí)做到了“兩不誤，兩促進(jìn)”
另外，我局在安全生產(chǎn)、部門(mén)聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績(jì)。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬(wàn)余元，受到了鎮、村的一致好評。
在20xx年工作中，我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠，與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認識到工作中還存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足：
年終工作總結12
尊敬的各位領(lǐng)導下午好：
一、20xx年管家部工作情況
1、營(yíng)業(yè)收入情況。
客房作為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門(mén)始終把給客人創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒適、安靜、溫馨的休息環(huán)境作為首要工作。20xx年全年入住散客10603間，團隊8408間，住客率54。8%。（20xx年住客率 67%，20xx年77。6%。）四合院全年住客226次，（20xx年252次，20xx年236次，）住客率34。5%，。全年接待會(huì )議 余場(chǎng)。為了給客人提供方便，提高利潤管家部管理人員全年制作水果盤(pán)價(jià)值88535元，成本54204元，利潤34333元，利潤達38%。
2 、服務(wù)第一，質(zhì)量第一。
20xx年客房先后接待了省大學(xué)生運動(dòng)會(huì )，重要領(lǐng)導及會(huì )議，保證了我園政務(wù)接待的順利完成。與此同時(shí)還加強對商務(wù)客戶(hù)的服務(wù)，本年度接待了旅行社、家電銷(xiāo)售、伊奈爾美容會(huì )等商務(wù)會(huì )議以及演藝界明星入住四合院等具有社會(huì )影響的會(huì )議服務(wù)，并將四合院的婚慶房作為重點(diǎn)推銷(xiāo)，提高了四合院的現金利用率。
始終堅持走動(dòng)式管理使其與服務(wù)工作相結合。首先加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責；領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；經(jīng)理對每位員工清掃的房間全面的
督導與檢查；堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。確保將不可儲存的客房資源利潤最大化。并且根據當日的查房記錄制作出第二天的計劃衛生，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命。
部門(mén)嚴格班前班后會(huì )制度，堅持小問(wèn)題不過(guò)夜及時(shí)解決。員工的培訓與管理上，從實(shí)際出發(fā)，員工在工作中出現問(wèn)題，幫助員工分析問(wèn)題的原因，找出解決方法，例會(huì )中講解，避免同樣問(wèn)題重復在工作中出現。
3、重培訓，樹(shù)形象。
為適應酒店業(yè)日新月異的變化，學(xué)習酒店服務(wù)知識是我們每一個(gè)人的必修課。每季度部門(mén)會(huì )根據實(shí)際情況制定培訓計劃，培訓考核，從而提高客房的服務(wù)水平。平時(shí)將每日工作中的問(wèn)題作為案例在早會(huì )中加以講解，使培訓溶于工作中，以便員工熟記，避免問(wèn)題發(fā)生。對于新員工單獨講解，遇到問(wèn)題隨時(shí)指導，使其更快的適應工作
20xx年，對于公共衛生場(chǎng)所開(kāi)始實(shí)施衛生量化監督評定等級。為提升質(zhì)量，塑造品牌形象，在陳總的批示下，管家部改造了2223，2317兩個(gè)小單間為專(zhuān)用布草間和消毒間，并制定了相關(guān)的各項制度及標準，經(jīng)考核驗收榮獲“公共場(chǎng)所衛生信譽(yù)度A級單位”。
在一年一度的三星復核工作中， 順利通過(guò)了復核。
本年度中客房部多名員工拾到客人遺留物品后，積極聯(lián)系客人，及時(shí)將手機，錢(qián)物交予失主。會(huì )議室員工郭素萍，郝麗英加班加點(diǎn)做好會(huì )議的各項準備工作，王華玉服從安排隨時(shí)調動(dòng)，任勞任怨，從不叫苦，埋怨。彭巧作為老員工，老大姐，處處為房屋中心的工作操心。
4、提高客房品質(zhì)，確保硬件質(zhì)量。
部門(mén)在園領(lǐng)導的指導下，客房今年陸續更換了所有被子，春季更換了床墊50條。鑒于客人反映的房間床頭布臟的問(wèn)題，帶領(lǐng)客房員工自己動(dòng)手改裝床頭布為皮革布，便于清潔提高了房間的整體美觀(guān)。本年度裝修聚賢樓的客房19間，全園統一房?jì)r(jià)。春季對多功能廳進(jìn)行了裝修。為做好日常的工程維修工作，我們提前檢查，及時(shí)溝通，跟蹤維修，保證不因工程房影響客房出租。
5、控制物耗，開(kāi)源節約。
強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)本年度我們堅持小件品分區域出庫，責任到人，每月核算。在陳總的指導下更換了房間的瓶裝洗發(fā)水，沐浴液，配備大包裝的洗發(fā)水，沐浴液�；厥帐嶙�，清洗消毒再次包裝使用，節約成本。對婚慶房布置用品以及客人留下的婚慶用品回收保存以備多次利用，增加收入，節約成本。
6、參加園中的集體活動(dòng)，增強團隊精神。
積極帶領(lǐng)部門(mén)員工參加園內舉辦的各項活動(dòng)，取得優(yōu)異成績(jì)，增強團隊精神。春冬兩季運動(dòng)管家部均取得好成績(jì)。同時(shí)配合總辦做好準備工作，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、工作中存在問(wèn)題。
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤 其會(huì )議接待及ＶＩＰ接待程序上有待規范化，需要進(jìn)一步培訓。
2、小物品、保潔用品保管、領(lǐng)取在規范化和制度化上還需嚴格控制。
三、下一三步工作計劃
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監部加強培訓，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規范化，人性化。從禮節禮貌、實(shí)際操作一項一項具體培訓，達到標準化水平從禮節禮貌、實(shí)際操作一項一項具體培訓，達到標準化水平，做到每一個(gè)人員可以隨時(shí)調崗，每一個(gè)人可以在任何崗位上工作。
2、繼續加強客房衛生管理，做到“員工自查、部長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛生和設施設備的保養，部長(cháng)每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長(cháng)包房部長(cháng)或經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。
3、制定硬件（冷熱水、空調、電視、燈、電器開(kāi)關(guān)）等的定期檢查制度，避免突發(fā)事故。每周經(jīng)理和部長(cháng)對房間設施設備衛生聯(lián)合檢查。 ４、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節約開(kāi)支。 以上是我對２０１2年的工作述職及２０１3年的工作計劃。在新的一年里請各位領(lǐng)導及同事繼續監督，幫助我的工作。希望用我們的努力換來(lái)更多的收獲和成績(jì)。
年終工作總結13
年初以來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市相關(guān)部門(mén)的幫助支持下，經(jīng)濟辦以招商引資為主線(xiàn)，項目建設為抓手，安全發(fā)展為準繩，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，著(zhù)力抓好工業(yè)經(jīng)濟總量擴張和結構優(yōu)化升級，全面促進(jìn)全鎮工業(yè)經(jīng)濟持續、快速、健康發(fā)展，較好地完成了20xx年各項指標和各項工作，現將具體情況總結如下：
一、經(jīng)濟指標任務(wù)全面完成
預計20xx年，限上工業(yè)生產(chǎn)總值完成16.32億元，占計劃32億元的51%;限上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入15.9億元，占計劃30億的53%;利潤1.2288億元，占計劃2.4億元的51.2%;工業(yè)增加值3.9億元，占計劃7.8億元的50%。完成工業(yè)項目投資2.82億元，占計劃4.7億元的60%。完成招商引資1.56億元，占計劃3億元的52%。
二、安全生產(chǎn)形勢持續穩定
始終堅持“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、生命至上、責任如山”的理念，按鎮黨委、政府的統一部署以及上級各部門(mén)有關(guān)會(huì )議要求，扎實(shí)開(kāi)展好安全生產(chǎn)各項工作，保障了全鎮安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉。
(一)做好重點(diǎn)區域安全專(zhuān)項整治活動(dòng)的各項工作
3月19日，我鎮分別召開(kāi)了安全工作專(zhuān)題會(huì )議，統一部署重點(diǎn)區域安全專(zhuān)項整治的各項工作。根據我鎮安全生產(chǎn)形勢，制定并下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域安全專(zhuān)項整治活動(dòng)的實(shí)施方案》(下安委〔20xx〕2號)，對各鎮直部門(mén)進(jìn)行了詳細分工，進(jìn)一步明確責任區域劃分，抓好安全生產(chǎn)主體責任的落實(shí)。從鎮直各部門(mén)、各安委會(huì )成員單位抽調30余人次，從硬件設施和安全制度兩方面入手，分四組重點(diǎn)對全鎮的煤礦、非煤礦山、地面企業(yè)、行政村、學(xué)校等進(jìn)行徹底的排查，各村、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位也積極開(kāi)展自查自糾，配合監管部門(mén)搞好隱患的排查和治理。此次活動(dòng)共查出各類(lèi)安全隱患72處，當場(chǎng)整改65處，其余隱患均已按期整改落實(shí)到位，使全鎮的安全形勢得到明顯改善，保障了各行業(yè)健康有序發(fā)展。
(二)積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)
在全國第十二個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我鎮按照上級文件的要求，按照市安委辦的統一部署，印發(fā)了下冶鎮人民政府《關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(下政〔20xx〕43號)，明確了各部門(mén)工作職責，圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，組織開(kāi)展“安全咨詢(xún)日”、“安全應急演練”、“‘安全永遠在我心中’等活動(dòng)，共出動(dòng)宣傳車(chē)8輛，懸掛安全標語(yǔ)38余條，制作活動(dòng)版面35個(gè)，發(fā)放安全宣傳手冊5000余冊，宣傳覆蓋面達95%以上，在全鎮范圍內營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。同時(shí)，邀請市安監局領(lǐng)導和安全專(zhuān)業(yè)人士對我鎮安全員進(jìn)行安全知識教育培訓，豐富了基層安全員的安全知識，有效提高了廣大群眾的安全意識。
(三)切實(shí)搞好汛期安全隱患大排查活動(dòng)
6月8日，按照《濟源市人民政府辦公室關(guān)于在全市范圍內開(kāi)展安全隱患大排查工作的緊急通知》(濟政辦〔20xx〕62號文)精神，我鎮及時(shí)下發(fā)了《下冶鎮人民政府關(guān)于在全鎮范圍內開(kāi)展安全隱患大排查工作的緊急通知》(〔20xx〕54號文)，并按照要求，廣泛宣傳，認真組織，積極行動(dòng)。成立了安全隱患大排查領(lǐng)導小組，各部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，按照“四個(gè)一律”原則，重點(diǎn)加強企業(yè)、�；袠I(yè)、停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)和非法開(kāi)采窩點(diǎn)的綜合治理。對違法違規操作、存在較大安全隱患的企業(yè)采取強硬措施，情節嚴重的停業(yè)整頓;停產(chǎn)企業(yè)嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度，落實(shí)預警機制;社區警務(wù)隊、非煤辦、綜治辦通力協(xié)作，對非法開(kāi)采窩點(diǎn)嚴密監控，一經(jīng)發(fā)現依法取締，屢禁不止的進(jìn)行炸毀，元至6月份，共依法取締冶煉硫磺加工點(diǎn)2處，封堵非法小煤窯8處，炸毀非法開(kāi)采點(diǎn)3處。
(四)扎實(shí)推進(jìn)安全創(chuàng )建提升工作
按照年初市安委辦要求，確定20xx年5個(gè)安全創(chuàng )建提升村的工作目標。依照“高標準、高要求、高質(zhì)量”原則，對各創(chuàng )建提升村的硬件設施進(jìn)行完善。創(chuàng )建村安全員認真履行職責，做好本村安全會(huì )議的召開(kāi)、隱患的排查治理、季節性自然災害防御、重大隱患上報等工作，確保各項工作有組織，有落實(shí)，有記錄。
三、大力開(kāi)展招商引資
全鎮招商引資到位資金1.56億元，占全年目標3億元的52%;20xx年續建項目5個(gè)，新開(kāi)工項目6個(gè)，簽約項目3個(gè)。
年終工作總結14
不知不覺(jué)，我進(jìn)入_已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，學(xué)習了我該學(xué)習以及領(lǐng)導讓我學(xué)習的所有內容，雖然沒(méi)有完全學(xué)會(huì )，更沒(méi)有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會(huì )理論結合實(shí)踐，進(jìn)一步去學(xué)好這些內容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這一年以來(lái)的工作做一個(gè)總結：
一、學(xué)習了大量工作相關(guān)知識。
1、我花了近_的時(shí)間學(xué)習了公文的寫(xiě)作、排版，到目前為止在領(lǐng)導和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步去努力。
2、我用幾天的時(shí)間學(xué)習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學(xué)習完之后按領(lǐng)導的要求獨立編寫(xiě)了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學(xué)習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門(mén))，學(xué)習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學(xué)習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫(xiě)作教程》兩本書(shū)。學(xué)習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。
5、學(xué)習了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現有的產(chǎn)品，但是對_市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。
二、在公司領(lǐng)導的幫助下完成了公司公文的寫(xiě)作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第x期到第x期的全體員工會(huì )議紀要、_部第x期會(huì )議紀要、_部第一期會(huì )議紀要，發(fā)布了“_號的公司公文”，并在公司_平臺予以展現。
2、根據工作需要，對_公司和_公司的合同類(lèi)檔案分門(mén)別類(lèi)的做了正本和副本歸檔，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類(lèi)欄目予以展現。同時(shí)完成了領(lǐng)導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了x經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊，在_平臺里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統一管理之中。
1、我和_一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從20xx年開(kāi)始實(shí)行。
來(lái)_這一年學(xué)習了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精，在以后的工作中我會(huì )積極向同事請教，努力學(xué)習，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在20xx年我會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。
年終工作總結15
一、加強領(lǐng)導，強化“育人工程”的計劃性和可操作性
首先，對開(kāi)展“育人工程”的重要意義做到認識到位。
一把手做到親自動(dòng)員、親自部署，認真組織全體職工學(xué)習了總公司深入實(shí)施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識到：開(kāi)展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心，以實(shí)施人才強企戰略、全方位育人為重點(diǎn)，強化隊伍建設，增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠意義的系統工程。
第二，對“育人工程”的具體實(shí)施做到措施到位。
為使“育人工程”開(kāi)展的扎實(shí)有效，大隊領(lǐng)導班子進(jìn)行了認真的籌劃和部署，召集有關(guān)部門(mén)人員對培訓工作進(jìn)行了認真的研究，制定了大隊“育人工程”實(shí)施方案。成立了領(lǐng)導小組，由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查，切實(shí)把“育人工程”落到實(shí)處，極大的調動(dòng)了全體職工學(xué)習的自覺(jué)性，并將此項工作納入重要日程，層層落實(shí)了責任，把各科落實(shí)情況作為年終考核的重要指標。第三，對“育人工程”的深入開(kāi)展做到落實(shí)到位。大隊采取集中培訓和分散學(xué)習相結合的形式，由兩個(gè)職能科室分工負責，有針對性的對職工從五個(gè)方面進(jìn)行培訓教育。
一是提高職工整體素質(zhì)，在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應企業(yè)改革和市場(chǎng)競爭的心理素質(zhì)。四是開(kāi)展政治理論培訓。五是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，培養復合型人才。在培訓中主要著(zhù)眼于“整體提高”，并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓工作，不但培訓專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)進(jìn)行小修、管理、巡線(xiàn)等業(yè)務(wù)的培訓。讓他們成為燃氣稽查隊伍的中堅力量，從而使稽查隊伍結構更科學(xué)、更合理，進(jìn)一步增強稽查隊伍的戰斗力。
二、開(kāi)展“育人工程”，與實(shí)際工作做到“三結合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽(yáng)光稽查”相結合。
在開(kāi)展“育人工程”工作中，對全體稽查隊員進(jìn)行“陽(yáng)光稽查”各項要求的培訓。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長(cháng)及任長(cháng)霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習“陽(yáng)光稽查”各項工作制度，包括：執法辦案規定、“十條禁令”、辦事公開(kāi)化制度、限時(shí)辦結制度、執法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問(wèn)負責制度、重特大案件例會(huì )決議制度、執法辦案常用語(yǔ)等。并要求他們認真貫徹執行，為廣大燃氣用戶(hù)提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃氣用戶(hù)滿(mǎn)意與否作為衡量每個(gè)人工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理于優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執法型”向“執法服務(wù)型”的轉變，全面發(fā)揮燃氣稽查的職能作用，努力實(shí)現燃氣稽查工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。通過(guò)上述培訓，職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長(cháng)足的進(jìn)步。如在經(jīng)營(yíng)收費大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用，在對非民用戶(hù)的普查過(guò)程中，發(fā)現用戶(hù)在正確使用燃氣設施方面存在的問(wèn)題做到及時(shí)講解和糾正，力爭做到檢查一戶(hù)、規范一戶(hù)。正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責的工作態(tài)度，才發(fā)現并及時(shí)排除了省軍區鉛印室食堂內一次重大泄漏險情，避免了一起嚴重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當險情排除后，鉛印室負責人高度贊揚燃氣稽查人員的這種認真負責、一絲不茍的敬業(yè)精神，并送給稽查大隊一面寫(xiě)著(zhù)“真情所見(jiàn)、排憂(yōu)解難”八個(gè)大字的錦旗�；槿藛T在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時(shí)，排除了一起嚴重的煤氣泄漏事故，確保了園內近50名師生的生命安全。該負責人對稽查人員過(guò)硬的維修本領(lǐng)、高度的責任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結合。
大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓安排。一是，聘請有行政執法辦案經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)辦行政執法專(zhuān)業(yè)知識培訓班。首先，我們對全體稽查隊員進(jìn)行了行政執法專(zhuān)業(yè)知識、預審與筆錄技巧的培訓，此次培訓我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊、道里區法院行政廳的領(lǐng)導為我們講課，對全體隊員開(kāi)展標準辦案、嚴格執法、廉潔辦案的教育培訓。隨后我們結合案例著(zhù)重對《黑龍江省燃氣管道管理條例》、《哈爾濱市管道燃氣管理辦法》等法規法條加強學(xué)習，增強隊員們的法律意識，使其在辦案中能夠嚴格按法規執法辦案。培訓后的考核，我們一改以往簡(jiǎn)單答卷方式，而是采取了模擬辦案、填寫(xiě)卷宗文書(shū)的方式進(jìn)行考核，真正達到理論學(xué)習與實(shí)際工作的有機結合。此次考核全員通過(guò)，其中優(yōu)秀者15人，占考核比例的20%以上。
XXX鎮開(kāi)發(fā)公司年終總結20xx年我們在鎮黨委、鎮政府、鎮總公司的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，牢牢把握以經(jīng)濟建設為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績(jì)。
一、加大招商引資力量
促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展為發(fā)揮區域政策優(yōu)勢，培植和壯大鄉鎮財政，我們作了大量招商引資工作，多次參加市、縣級招商會(huì )，取得了一定的成績(jì)，引入軟注冊企業(yè)74家，增加地方稅收xxxx萬(wàn)元，并有多家大公司要求與我鎮進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著(zhù)保護旅游資源，使經(jīng)濟可持續發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并成功的引入“夏都建材廠(chǎng)”“國際青年動(dòng)畫(huà)基地”“國際動(dòng)畫(huà)城”等大型項目，盤(pán)活了閑置土地，使我鎮的經(jīng)濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區基本情況
�、敝惨P，完善工業(yè)小區基礎建設XXX鎮工業(yè)企業(yè)長(cháng)期以來(lái)，存在著(zhù)科技含量低、規模小、人才匱乏的問(wèn)題，為了實(shí)現鎮域經(jīng)濟規�？偭康臄U張，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。20xx年初，我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“XXX鎮工業(yè)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區”，但于基礎設施不完善等諸多問(wèn)題，工業(yè)小區入區項目?jì)H是空白，截止到年底，也只有鎮辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區。20xx年年初，鎮領(lǐng)導為了改善這種狀態(tài)，多次現場(chǎng)辦公，總結經(jīng)驗，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹(shù)，才能引來(lái)金鳳凰”，我們找來(lái)專(zhuān)業(yè)師，為我們作了精心的設計，并根據縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區申請了500萬(wàn)元的建設資金，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的硬動(dòng)畫(huà)，并又租地212畝，擴大小區規模，小區的建設現已初具規模，上水、下水設施及污水管道建鋪設，透視墻，小區大門(mén)及綠動(dòng)畫(huà)程現均已完工。根據縣里要求，我鎮工業(yè)小區與XXX經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區并入整體規模，小區內預修二條廠(chǎng)區主路（其他路依據入區企業(yè)整體建設進(jìn)行規劃），采用瀝青砼面路，道路全長(cháng)1209米，寬9米，路兩側輔以綠化帶，現已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設預計明年4月可全部完成。
�、步窈蟮墓ぷ髟O想一是繼續完善基礎設施，創(chuàng )造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設施是引資工作的基礎，我們的基礎設施在很多方面仍然存在著(zhù)不足，特別是配套服務(wù)設施，我們計劃明年在開(kāi)發(fā)區內開(kāi)發(fā)區辦公樓，并附以飯店及動(dòng)畫(huà)。二是繼續加大工業(yè)小區招商引資力度。利用我緊靠XXX長(cháng)城景區的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計吸引外埠進(jìn)京項目和高科技、無(wú)污染項目到工業(yè)區落戶(hù)。到20xx年，要把工業(yè)小區內所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺階，成為全鎮工業(yè)的支撐點(diǎn)。三是根據工業(yè)入區和人口入住的需要，搞好住宅建設。隨著(zhù)小區內入區企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預計加大開(kāi)發(fā)力度，把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區整體規劃，興建住宅小區，以滿(mǎn)足新增人口，入住條件。我們有決心、有信心在縣、鎮的正確領(lǐng)導下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為XXX經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
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