房地產(chǎn)公司年終工作總結(集錦15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)公司年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)公司年終工作總結1
公司各部門(mén):
20xx年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策(新老國八條及七部委意見(jiàn)等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標計劃,F將公司一年來(lái)的工作總結如下:
一、二○xx年主要工作情況:
。ㄒ唬┙(jīng)濟指標完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20xx0萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積125000平方米。
。ǘ╉椖客七M(jìn)方面:
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控,公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時(shí)間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉,將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過(guò)控規調整,建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí),龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時(shí),還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑(wèn)題:
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng )新意識不夠,企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、二○xx年工作計劃
20xx年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(cháng)27.8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)23.5%,新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)2.3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。 20xx年,宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面
的對激烈的市場(chǎng)競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
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以經(jīng)濟效益為中心,通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng )新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
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計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米),計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項目:
計劃3月基礎開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀(guān)公園形成,完成住宅部分的規劃設計,并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
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1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制,根據項目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導向,強力推進(jìn)項目運作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭運作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場(chǎng)調研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍,加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓,加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。
3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理,提高企業(yè)整體戰斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度,加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進(jìn)。
總之,20xx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結2
20xx年是政府針對房地產(chǎn)為主的第次治理,限價(jià)、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴(lài),治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境,工程管理部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在同級部門(mén)的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jì),完成了部分既定目標,同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗,在此我代表房地產(chǎn)公司工程管理部做如下工作總結匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年月日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20xx年月日項目被市建筑工程管理局評為“市標準化示范工地”,月日中國建筑業(yè)協(xié)會(huì )“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定,證書(shū)已發(fā)到八局。月日,通過(guò)省安全文明示范工地評審工作,月日全市在建工程質(zhì)量通報會(huì )上,綜合樓項目作為市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,也是區唯一一家受到通報表?yè)P的項目。同時(shí)20xx年綜合樓項目在迎接全市創(chuàng )衛生文明城市,在全市、全區質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jì)優(yōu)異,受到市、區各級領(lǐng)導的重視和肯定。
20xx年將是綜合樓項目最為緊張的一年,預計20xx年月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開(kāi)門(mén)窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi),結合室內精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年月綜合樓項目竣工驗收。
區綜合服務(wù)中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成,項目在公司領(lǐng)導的重視和幫助下,客服了典型園中區建設項目特點(diǎn),開(kāi)工施工手續滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計劃完成。20xx年月日取得《工程施工許可證》, 月日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20xx年月日,A座主樓幕墻施工完成2、3層,獨棟商務(wù)別墅B、C3、C5幕墻施工基本完成,C1、C2、C4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨棟商務(wù)別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成,其余獨棟商務(wù)別墅基本完成至70%。
綜合服務(wù)中心項目計劃在節后全面展開(kāi)施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀(guān)、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。
區路“兩改”項目,按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開(kāi)始施工,無(wú)具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開(kāi)的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線(xiàn)不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車(chē)位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車(chē)位更加不夠,新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調整,外墻保溫占建筑面積比例的規劃新規等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過(guò)戶(hù)問(wèn)題、2#地塊內發(fā)現貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線(xiàn)不能遷移、電線(xiàn)桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開(kāi)工。工程部本著(zhù)協(xié)調各方力量積極推進(jìn)項目進(jìn)展,先后多次組織和市南區政府協(xié)調會(huì ),確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領(lǐng)取邊坡支護專(zhuān)家評審意見(jiàn),辦理臨時(shí)水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺施工車(chē)輛沖洗機的安裝,場(chǎng)地施工大門(mén)的設置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線(xiàn)桿和有線(xiàn)電纜,研究1#地塊單體設計和戶(hù)型設計等工作,做好了施工準備。
其他內容,住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽(tīng)取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程咳嗽苯蝦梅峙
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼區水暖工程師)。區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會(huì )制度
每周三上午8:15的工程部例會(huì ),將工程部全體人員集合在一起,對每個(gè)項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對工程中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡(jiǎn)報制度
一個(gè)項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會(huì )、質(zhì)量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細的規定,并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡(jiǎn)報實(shí)施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導,抄送公司各相關(guān)部門(mén),讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場(chǎng)、工人生活區、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關(guān)單位整改,確保施工現場(chǎng)質(zhì)量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場(chǎng)協(xié)調會(huì ),現場(chǎng)質(zhì)量會(huì ),技術(shù)協(xié)調會(huì )等,解決相關(guān)事宜,并針對多次出現的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導到現場(chǎng)統一思想,解決問(wèn)題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對監理規劃、實(shí)施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實(shí)監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專(zhuān)項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實(shí)體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導施工。
6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監理單位對進(jìn)度糾偏做預警,根據關(guān)鍵線(xiàn)路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項目部書(shū)面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導,提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),做更為細致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì ),商討會(huì ),不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問(wèn)題呆板,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規范的時(shí)間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格,對于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術(shù)確認或工作確認時(shí)間過(guò)長(cháng),都將導致施工被動(dòng)。
3、工程部?jì)炔拷涣骱蜏贤ㄟ不是很順暢
工程部集合了老中青三代,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗,但是工程內部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生萬(wàn)網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現不足,指令不及時(shí)。提前檢查設計文件,及時(shí)洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,針對總包、監理人員的考核機制,針對工作流程,合同會(huì )簽,意見(jiàn)審核審批,對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,在20xx年實(shí)際運作效果不理想,多次出現越級會(huì )簽,越級審核等等問(wèn)題。
四、工作中合理化建議
1、招標技術(shù)配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問(wèn)題,特別是綜合樓在20年設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機組+頂棚輻射、風(fēng)機盤(pán)管、地暖等較為復雜的空調系統,為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會(huì )極為重要。
2、合同會(huì )簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題,然而合同會(huì )簽避開(kāi)工程部,項目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì )簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時(shí)和準確。
3、嚴格各部門(mén)工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠、預算、工程等各負其責的分管部門(mén),然而在合同會(huì )簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,誰(shuí)主導誰(shuí)輔助等,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時(shí)通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執行,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質(zhì)量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應用,《市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》,市建筑質(zhì)量標準化等相關(guān)制度的下發(fā),對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長(cháng)補短勢在必行。
20xx年即將過(guò)去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導和同事們,是在你們的奉獻和關(guān)注下,工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響,相信在公司領(lǐng)導的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項目統籌安排,克服困難,交一份滿(mǎn)意的答卷,創(chuàng )造新的輝煌。
房地產(chǎn)公司年終工作總結3
我們是一個(gè)很地產(chǎn)、半廣告的公司。
我們懂地產(chǎn)勝過(guò)懂廣告,尤其是中國的地產(chǎn)。
第一,中國的房地產(chǎn)業(yè)是準金融業(yè),銀行先貸給發(fā)展商投資,到開(kāi)盤(pán)賣(mài)樓了,消費者再從銀行辦個(gè)按揭,用銀行的錢(qián)給到發(fā)展商,發(fā)展商立刻還把這些錢(qián)還貸給銀行;如果買(mǎi)房者見(jiàn)有利可圖,便把房子做抵押再行貸款,繼續購置房產(chǎn);同樣當他準備賣(mài)房子給其他人,這些買(mǎi)二手房的消費者多半也需要求助銀行做個(gè)兩成辦理貸款……然,興也金融、敗也金融。一旦宏觀(guān)調控收緊,從信貸和利率痛下狠手,即可切中地產(chǎn)命脈。
第二,中國的房地產(chǎn)業(yè)是半實(shí)體經(jīng)濟,房地產(chǎn)的產(chǎn)品在“有效性”和“無(wú)效性”兩個(gè)極端行走,即使是轟然倒下也會(huì )留下大量遺產(chǎn)(爛尾或爛帳,而且,“要死也是銀行先死”),還有,地產(chǎn)業(yè)的上游供應商下游建筑商宛若一個(gè)經(jīng)濟整體,房地產(chǎn)不若制造業(yè)那么實(shí)體但比金融現代服務(wù)業(yè)那么具象,所以,中國的房地產(chǎn)業(yè)一直是重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
第三,中國的房地產(chǎn)業(yè)是真正的投資買(mǎi)賣(mài),無(wú)論是投資商發(fā)展商,還是投資客保財者,第一選擇絕對是房產(chǎn)投資,市場(chǎng)好的時(shí)候,瘋狂圈樓、坐收漁利,是這樣;經(jīng)濟冷的時(shí)候,防止貶值對沖投資。
我們沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)理論,只對中國社會(huì )及富裕人群的心理有所把握。
從馬斯洛的需求層次出發(fā)(生理—安全—社交—尊重—自我實(shí)現),到消費者出手定律aidma(關(guān)注—興趣—偏好—確認—行動(dòng)),從引導到主導,從產(chǎn)品到消費者,從唯一到第一,營(yíng)銷(xiāo)推廣的秘訣在于你對消費者心理的把握,營(yíng)銷(xiāo)消費者行為,引導或推動(dòng)一種消費時(shí)尚。
我們不僅知道消費者缺失什么,更要知道發(fā)展商想要什么。
我們永遠都只能是“臣子”,是合同中的乙方,猶如孔明,相帥兼濟或出將入相,為對方破解天下之危,為人世創(chuàng )造新的價(jià)值,關(guān)鍵是,做到專(zhuān)業(yè)、天下乃定。
所以,說(shuō)自己是做廣告的,倒不如說(shuō)自己是做地產(chǎn)的。創(chuàng )意服務(wù)業(yè),畢竟是服務(wù)業(yè),當以幫助別人實(shí)現愿望作為自己的終結目標,或者說(shuō),廣告業(yè)是推動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展的行業(yè)。這共同決定了我們很難暴富,只能遞進(jìn)式發(fā)展;是內生式做大,而非并購式膨脹。
我們逢人就講“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”,其實(shí)我們清楚我們是更善于去學(xué)習,只解決問(wèn)題,因為所有專(zhuān)家、地產(chǎn)大佬們說(shuō)得都很對,但就是愿意做整合的人并不多,ok,我們做,并去形成一個(gè)一致可行的方案出來(lái)去執行,這就是解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
但,面向未來(lái)的能力,在哪里?
疑問(wèn)之一:風(fēng)火成立十多年了,為什么與我們對接的發(fā)展商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,在推廣的把握和見(jiàn)解上有了長(cháng)足的進(jìn)步,能持續不斷地影響和指導我們,而廣告公司十年之內的成長(cháng)卻表現不足?
疑問(wèn)之二:大勢好、環(huán)境好,容易讓人劍走偏鋒反而荒廢基本功,在地產(chǎn)業(yè)瘋狂的年代里,地產(chǎn)推廣不做實(shí)銷(xiāo),只能拔調子,現在你還拔得動(dòng)么?用盡廢退,拿什么本領(lǐng)去解決銷(xiāo)售的難題?
疑問(wèn)之三:長(cháng)期以來(lái),廣告公司的策略和創(chuàng )作合二為一(策略只是創(chuàng )作的支持者,概念的導出者),而廣告策略卻與營(yíng)銷(xiāo)策略一分為二,沒(méi)有引起足夠重視。長(cháng)此以往,廣告是廣告、銷(xiāo)售是銷(xiāo)售,好比油是油、水是水,浮在表面沒(méi)有指向性沒(méi)有動(dòng)力源,如何發(fā)展?
自我對照,我也并沒(méi)有做好一部的策略工作。
一部全是豪宅項目,全深圳不超過(guò)四個(gè)純別墅項目,我手頭有兩個(gè),另外佛山純別墅在這里,佛山城市中央價(jià)格最貴、口碑最好的豪宅在這里,東莞黃旗山的典藏別墅在這里,銀湖山富人區的別墅帶高層在這里……六個(gè)項目非富即貴,豪宅中實(shí)至名歸的第一陣營(yíng)。這是一把雙刃劍,我很容易便掌握了更多的消費者,但也容易在操作中串了味;容易東拼西湊、訴求無(wú)法真正區分;也容易懶惰興起而吃老本;或者只會(huì )玩大的,玩空的玩虛的。一陷入執行,馬上現形。
20xx年的目標:保平爭勝。
20xx年,不會(huì )再有那么多的新項目讓你試手,逆市中沒(méi)有幾個(gè)新項目敢冒出來(lái)自找苦吃,我們的注意力不再是迅速膨脹,而是確保不被爛尾,剛啟動(dòng)不久的項目更要警惕早夭。如果項目不斷遞減,那么人力則必然會(huì )相應緊縮,無(wú)論是減項目還是減人,都不好受,所以首先要保持住手頭項目,要抗住市場(chǎng)壓力,要能扛事。
如何才能保平爭勝?對于具體操作中各崗位職責的劃分,我自己有一點(diǎn)看法:
1,策劃人員:目前整體作戰能力十分有限,各事業(yè)部策劃均“道行”太淺,內功欠缺,09年必須改觀(guān),策劃人員至少在三方面做到自己的貢獻:第一研究市場(chǎng),掌握市場(chǎng)動(dòng)向做咨詢(xún),建立一個(gè)常規機制,即事業(yè)部策劃在半月(或一周)至少對事業(yè)部所有員工做市場(chǎng)大勢分享,對市場(chǎng)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)項目進(jìn)行導讀,真正做到內部及時(shí)溝通;第二解讀產(chǎn)品,建筑、地產(chǎn)、設計、賣(mài)點(diǎn)、功能等項目?jì)?yōu)劣勢必須做到十分明確,并能及時(shí)和競爭對手做到對比,方能提出適時(shí)對路的策略思路,對創(chuàng )作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性支持,策略和創(chuàng )作并肩作戰;第三保持客戶(hù)常規化溝通,策劃的作用不是每次去提案,而是和客戶(hù)(包括代理商)就推廣思路和運作方法時(shí)時(shí)達成一致,并針對突發(fā)性事件和困難做到及時(shí)清除及時(shí)解決,建立快速應急機制,更多地去考慮發(fā)展商在想什么在擔憂(yōu)什么,我能幫到什么,怎么去幫?工作繼續前置,做到對營(yíng)銷(xiāo)有實(shí)質(zhì)性貢獻。
2,ae客服人員:坦白地說(shuō),公司自七月份正式改革以來(lái),明確ae必須承擔相應的基本策劃工作,但半年以來(lái),沒(méi)有取得預期的效果,ae們回避自己職責現象非常嚴重,兩個(gè)原因:一是心態(tài)問(wèn)題,ae總認為自己很忙,有策劃存在理所當然把策略都丟給他;二是沒(méi)有相應的機制和規定辦法去強制執行,雖說(shuō)在績(jì)效考核中有這么一塊內容,但“法不責眾”,當大家都沒(méi)有去做的時(shí)候,這方面的考評就會(huì )流于形式,“大家都不做”和“大家都來(lái)做”這是截然不同的兩種影響力。所以,是否制定一個(gè)流程,讓我們的ae們也真正去做自己應做到事?比如說(shuō)給ae也下下工作單?ae的策劃能力短板問(wèn)題,會(huì )直接影響到創(chuàng )作方向的裁定和對客戶(hù)的及時(shí)把控上。風(fēng)火的ae千萬(wàn)別淪落成只會(huì )打電話(huà)、只會(huì )做記錄、只能下下單、只能陪加班的份上,學(xué)學(xué)風(fēng)火的老ae們吧。在客戶(hù)面前,固然需要漂亮的話(huà)兒,但他更需要你有漂亮的活兒,如果風(fēng)火的ae人人都有一把絕活兒,真是風(fēng)火的榮幸!
3,創(chuàng )作人員:只有一個(gè)建議:不要再呆在自己的座位上悶搞了,請走到我們的客戶(hù)面前,請走到我們的消費者面前,請對市場(chǎng)有清楚的了解。
昨天的太陽(yáng)曬不干今天的衣服。風(fēng)火的牌子,能罩我們多久?
停止傷害風(fēng)火,請不要讓固有的地平線(xiàn)消失!
房地產(chǎn)公司年終工作總結4
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去,新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門(mén)負責,在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jì),現將總結如下:
一、全年完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計分析
業(yè)績(jì)統計:
1、第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積n平米,完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售x套,剩余x套。
3、逸園小區尾房銷(xiāo)售x套,剩余兩套。
4、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
業(yè)績(jì)分析:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,這半年工作側重于租賃,銷(xiāo)售做的不理想。個(gè)人認為客觀(guān)上影響銷(xiāo)售的一些負面因素也存在:
1、國家宏觀(guān)政策使購房客戶(hù)群體產(chǎn)生變更,從7月份開(kāi)始客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量急劇減少。
2、項目沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的策劃;
3、xx別墅項目本身在本地區的高價(jià)位因素
4、項目廣告投入空白,客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;
6、xx項目銷(xiāo)售許可證辦理滯后,造成部分客戶(hù)流失。
7、樣板間建設滯后錯過(guò)本年度最佳銷(xiāo)售時(shí)間,等因素。
二、人為因素
銷(xiāo)售團隊人員自身素質(zhì)都不高,專(zhuān)業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:銷(xiāo)售工作最基本的溝通不夠深入。銷(xiāo)售員與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶(hù)反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析
x別墅項目為例,現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門(mén)前沒(méi)有小花園,沒(méi)有私家獨立車(chē)庫,戶(hù)型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司各地區項目不斷開(kāi)發(fā),有必要對銷(xiāo)售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲備,專(zhuān)業(yè)性強,素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷(xiāo)售的基礎上可再進(jìn)行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷(xiāo)售部建議配備數據員,與各個(gè)部門(mén)銜接,以及各種重要數據和合同的管理,其次銷(xiāo)售目標銷(xiāo)售計劃也需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果,以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數據管理依靠紙、筆來(lái)統計或簡(jiǎn)單文檔,沒(méi)有實(shí)現一律電子化專(zhuān)人統一管理。銷(xiāo)售部與財務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對接。諸如銷(xiāo)控,欠款追繳,合同管理,各類(lèi)許可證證件的管理等,與財務(wù)分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶(hù)資源以及公司各類(lèi)重要數據及時(shí)進(jìn)行統一電子化專(zhuān)人管理,這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類(lèi)重要數據和資料,便于今后各項目各類(lèi)資料數據,各部門(mén)能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的`銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),工作總結公司專(zhuān)業(yè)團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的團隊和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
房地產(chǎn)公司年終工作總結5
我于20xx年xx月xx 日來(lái)到xxx公司上班,有幸成為了××××公司的一員。進(jìn)入xx已有一年的時(shí)間,擔任安裝工程師一職,主要負責xx項目安裝工程的管理工作;仡20xx以來(lái),工作總結如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬、主要負責××××項目安裝工程管理工作。
1、對強電、消防、給排水分部工程的現場(chǎng)監督:
、、在強電、消防、給排水分部工程的質(zhì)量方面進(jìn)行全過(guò)程現場(chǎng)監督,特別對使用功能、觀(guān)感質(zhì)量等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對不符合的地方均要求施工單位進(jìn)行整改,即使設計與現場(chǎng)實(shí)際情況有相矛盾的地方也在現場(chǎng)協(xié)商解決,最終達到設計要求,滿(mǎn)足美觀(guān)效果。
、、因現場(chǎng)施工操作人員不足、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間拖后以及土建施工滯后影響等原因,致使有的工序施工進(jìn)度比原計劃嚴重滯后。如:衛生間潔具安裝滯后,強電部分雖然除燈具外現已基本施工完成,但是也比原計劃有所滯后。
2、弱電系統安裝的現場(chǎng)監督:
、、現場(chǎng)跟蹤檢查各個(gè)部位的弱電線(xiàn)纜布置,確保不漏設。
、、弱電線(xiàn)纜已按計劃敷設完成,待土建及家具安裝后安裝面板,但是弱電機房土建部分至今還未開(kāi)始靜電地板施工,可能會(huì )造成最終的施工進(jìn)度滯后。
3、空調、新風(fēng)系統設備及管道安裝的現場(chǎng)監督:
、、在空調、新風(fēng)系統工程的質(zhì)量方面進(jìn)行全過(guò)程現場(chǎng)監督,特別對使用功能、安裝標高方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對不符合質(zhì)量要求的地方均要求施工單位進(jìn)行整改,特別在安裝標高上提出了要求,全部設備、管道必須按最大高度安裝。
、、每臺空調設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)均對設備型號進(jìn)行核實(shí),符合設計及合同要求后方同意進(jìn)場(chǎng)使用。
、、現場(chǎng)協(xié)調解決實(shí)際施工中與土建工程的配合問(wèn)題,共同順利完成前階段的安裝工作?照{部分施工基本按原計劃完成,但是由于新風(fēng)機進(jìn)場(chǎng)時(shí)間較晚,該部分進(jìn)度稍微滯后,F待土建天棚施工完成后安裝風(fēng)口面板。
4、針對該工程的投資控制
對于該工程現場(chǎng)簽證部分先與施工單位水電負責人現場(chǎng)核實(shí)工程量,并請投資管理部水電安裝專(zhuān)業(yè)造價(jià)師到現場(chǎng)復核確認,按程序按制度做好了該工程的投資控制工作。
。ǘ、××××項目前期臨時(shí)施工用水、用電的申請工作。
1、××××項目施工用水向自來(lái)水公司提交申請后,于x月x日拿到自來(lái)水公司提供的施工預算,經(jīng)投資管理部審核后,待我公司工程款支付后中法公司安排施工用水施工。
2、××××項目施工用電申請于x月xx日已遞交供電局,且在xx日會(huì )同供電局相關(guān)人員到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察,待供電局出具施工臨時(shí)用電的供電方案。
二、存著(zhù)問(wèn)題及改進(jìn)措施
在這一年的工作中,接觸了新的專(zhuān)業(yè)知識,豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識,提高我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如:前階段施工進(jìn)度較慢,還應及時(shí)分析每個(gè)環(huán)節進(jìn)度滯后原因,抓好施工單位對每個(gè)問(wèn)題的落實(shí)問(wèn)題;在個(gè)別方面的工作細節上還有失誤,雖然經(jīng)過(guò)現場(chǎng)討論研究彌補了失誤,但是在今后的工作中應在事前做好控制,避免返工現象;另外還應加強對各參建單位的組織協(xié)調能力。
三、20xx年下半年的工作目標
雖然現階段天氣炎熱,對施工人員的工作效率有所影響,但是公司領(lǐng)導經(jīng)常到現場(chǎng)指導工作、關(guān)心生活,給了我們莫大的支持和鼓勵。我們爭取以最快的速度完成××××項目裝修工程,讓××××公司早日喬遷新址。并及時(shí)跟蹤××××項目前期臨時(shí)施工用水、用電相關(guān)工作,盡快完成施工用水、用電的安裝,為××××項目開(kāi)工提供有利的施工條件。
總之,經(jīng)過(guò)這一年的工作,雖然學(xué)到了一些新技術(shù)、提高了專(zhuān)業(yè)技能,豐富了專(zhuān)業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗。但要求自己在后面的工作中要改進(jìn)工作方式,提高工作態(tài)度,利用自己專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我一年來(lái)的工作小結,如有不足之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便我及時(shí)改正,從而能更好地工作。
房地產(chǎn)公司年終工作總結6
不知不覺(jué)加入到××××這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是十分親切,親切的領(lǐng)導,親切的同事,也十分的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚,時(shí)常想念。在××××的這段時(shí)間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結,有值得驕傲的工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。
作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我十分清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。
審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。
這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況。
詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作。
就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導,各位同仁新春快樂(lè )!
房地產(chǎn)公司年終工作總結7
20xx年是政府針對房地產(chǎn)為主的第二次治理,限價(jià)、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴(lài),治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境,工程管理部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在同級部門(mén)的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jì),完成了部分既定目標,同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
20xx年綜合服務(wù)中心項目計劃在節后全面展開(kāi)施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀(guān)、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。
其他內容,住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽(tīng)取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區水暖工程師)。高新區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會(huì )制度
每周三上午8:15的工程部例會(huì ),將工程部全體人員集合在一起,對每個(gè)項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對工程中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡(jiǎn)報制度
一個(gè)項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會(huì )、質(zhì)量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細的規定,并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡(jiǎn)報實(shí)施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導,抄送公司各相關(guān)部門(mén),讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場(chǎng)、工人生活區、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關(guān)單位整改,確保施工現場(chǎng)質(zhì)量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場(chǎng)協(xié)調會(huì ),現場(chǎng)質(zhì)量會(huì ),技術(shù)協(xié)調會(huì )等,解決相關(guān)事宜,并針對多次出現的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導到現場(chǎng)統一思想,解決問(wèn)題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對監理規劃、實(shí)施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實(shí)監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專(zhuān)項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實(shí)體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導施工。
6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度
7、設備選型和方案優(yōu)化,節省投資確保建設方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會(huì )同趙總工商討,最終組織專(zhuān)家評審時(shí)部分專(zhuān)家由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化,為公司節約幾十萬(wàn)的建筑成本。
8、通暢的設計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
隨著(zhù)施工展開(kāi),相關(guān)的技術(shù)洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程,快速的審核制度和與設計聯(lián)系方式,電子版代替正式文件先行指導施工的方式,避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術(shù)洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項目部積極做為的表現。
9、針對項目發(fā)文公章統一管理
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理,經(jīng)匯報公司領(lǐng)導同意后改為統一使用項目管理章,借鑒“三權分立而又統一協(xié)調管理”方式,項目部根據施工特點(diǎn),難以程度,施工經(jīng)驗等,能夠把好最后一道關(guān)。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間,責任人和完成時(shí)間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門(mén)工作
針對招投標標書(shū)的技術(shù)文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時(shí)與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見(jiàn)等,都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),做更為細致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì ),商討會(huì ),不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問(wèn)題呆板,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規范的時(shí)間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格,對于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術(shù)確認或工作確認時(shí)間過(guò)長(cháng),都將導致施工被動(dòng)。
3、工程部?jì)炔拷涣骱蜏贤ㄟ不是很順暢
工程部集合了老中青三代,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗,但是工程內部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生萬(wàn)網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現不足,指令不及時(shí)。提前檢查設計文件,及時(shí)洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
6、工程部不能成為一個(gè)僅僅對項目質(zhì)量管理
由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過(guò)工程部,割算審核等不通知工程部,致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項目質(zhì)量管理,但是一個(gè)管理到位的項目管理是一個(gè)統籌安排管理,對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問(wèn)題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升
一個(gè)方案的審核,一個(gè)設備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大,工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話(huà)筒。應結合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費用的多少來(lái)優(yōu)化方案,提出自己的觀(guān)點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
四、工作中合理化建議
1、招標技術(shù)配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問(wèn)題,特別是xx世紀綜合樓在20xx年設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機組+頂棚輻射、風(fēng)機盤(pán)管、地暖等較為復雜的空調系統,為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會(huì )極為重要。
2、合同會(huì )簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題,然而合同會(huì )簽避開(kāi)工程部,項目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì )簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時(shí)和準確。
3、嚴格各部門(mén)工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠、預算、工程等各負其責的分管部門(mén),然而在合同會(huì )簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,誰(shuí)主導誰(shuí)輔助等,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時(shí)通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執行,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質(zhì)量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內部評優(yōu)考核制度
對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時(shí)完成,對于工作中能夠發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的人,不能通過(guò)公司人力資源的績(jì)效考評評定,公司績(jì)效考評全部以“A”的方式評分,工程部嘗試實(shí)行內部評優(yōu)機制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料,也嘗試實(shí)行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和較壞行為予以工程部?jì)炔客▓,抄送公司總?jīng)理辦公室,對多次出現問(wèn)題或性質(zhì)嚴重的行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰,提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
豎立良好的行為準則,建立良好的工程管理隊伍,對于公司發(fā)展極為有力。
6、嘗試網(wǎng)上會(huì )簽工作方式
充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢,嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會(huì )簽的新型工作方式,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專(zhuān)業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報,到逐級審核逐級簽字確認時(shí)間及審批意見(jiàn),至最終簽署意見(jiàn)等。其他同事可同步瀏覽學(xué)習借鑒工作審核意見(jiàn)指導其他工作。
房地產(chǎn)公司年終工作總結8
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要,F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結:
一、崗位職責
我于20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我學(xué)習了貫標的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標的法律類(lèi)文件和法規。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實(shí)驗檢測管理制度。負責編寫(xiě)土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作,負責有關(guān)貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統計,戶(hù)型與圖紙校對,拆分與合并戶(hù)的處理任務(wù)等。在公司各部門(mén)領(lǐng)導正確的指導和各部門(mén)同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時(shí)參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓,在培訓過(guò)程中,我系統性的學(xué)習了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類(lèi)型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專(zhuān)業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個(gè)知識涵蓋廣闊、行業(yè)規范嚴謹、專(zhuān)業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過(guò)細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位,以至于有些細小的問(wèn)題不能當天及時(shí)的處理完成。
第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識別和改正。
三、未來(lái)的工作計劃
在今后的工作里,自己會(huì )認真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實(shí)守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續的發(fā)展。認真學(xué)習,維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規劃設計,開(kāi)發(fā)建設過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,爭取得更大的工作成績(jì)與平臺。
在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會(huì )有更美好的明天!
房地產(chǎn)公司年終工作總結9
不知不覺(jué),在xx工作已經(jīng)一年有余,在這期間,工作量不大,要學(xué)的卻很多,也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn),有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò),多學(xué)習,多討教,從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法:
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習;有時(shí)候多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡量多參加市場(chǎng)調查,來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài);接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內到外的改善過(guò)程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中,雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jì),但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)
1.不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),
他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)大國地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場(chǎng)在那里,或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在拜訪(fǎng)中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì )事半功倍。
三、工作計劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)公司年終工作總結10
一、個(gè)人素質(zhì):
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)大國地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場(chǎng)在那里,或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在拜訪(fǎng)中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì )事半功倍。
三、工作計劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終工作總結3
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面:
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧:
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成。
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。
其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái):
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作:
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┮罁20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
。ǘ┽槍徺I(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
。ㄈ榉e極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
。┲朴唽W(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ㄆ撸榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)公司年終工作總結11
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)半,我們對過(guò)往的半年做深刻的總結。20xx年對于魯新佳苑二期項目是非常重要的一年,工程技術(shù)部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到魯新佳苑二期的開(kāi)發(fā)工作中。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們嚴記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程技術(shù)部形成一個(gè)崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。
在部門(mén)同事的共同努力下,截至今年6月底,我們已先后完成了魯新佳苑2.1期工程的裝飾裝修工作及2.2期工程的開(kāi)工建設。本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程技術(shù)部20xx年半年工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續11年的工程主體結構的工作,我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力,我部克服了不良天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難,經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作,我們先后完成了2.1期外墻裝飾裝修、水電安裝及2.2期工程招標等多個(gè)工程。我部嚴格遵守對工程進(jìn)行“四控制、二管理、一協(xié)調”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監理、總包、各分包的關(guān)系,以及協(xié)調他們之間的關(guān)系,加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設項目
總體計劃的執行完成的節點(diǎn)控制達到了75%,對此,我們也深刻反省,總結了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀(guān)因素的影響。
(3)一些施工單位組織不力,勞動(dòng)力不足,紀律松解,現場(chǎng)管理不到位,計劃得不到落實(shí)。
(4)進(jìn)場(chǎng)的材料、設備受多方面因素影響,其中也包括部分甲供設備不能及時(shí)供應。
2.20xx年已經(jīng)過(guò)半,我部積極調整工作狀態(tài),做好2.1期的收尾驗收工作及2.2期的主體結構工程。
我們要求總包單位根據實(shí)際情況對工程進(jìn)行全面清理,盡快做出后續工程的施工計劃?偘鼏挝辉6月份提交了下半年工作計劃, 我部迅速召集相關(guān)技術(shù)人員一起對該計劃安排問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論。通過(guò)會(huì )議的討論,大家對計劃中存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面的疏理,并提出了相應的調整方法和思路。
3.注重合同對工程管理的作用,分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調各方工作關(guān)系和處理現場(chǎng)問(wèn)題。
建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規定質(zhì)量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
4.抓好安全與文明現場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
(4) 協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中,我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,利用業(yè)余的時(shí)間自我學(xué)習。
3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,20xx年下半年工作重點(diǎn)
戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程技術(shù)部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達到公司領(lǐng)導的預期目標,工程技術(shù)部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:
1.2.1期工程交工驗收工作
2.2.1期室外配套工程施工
3.2.2期工程的基礎驗收及主體驗收工作
下半年已經(jīng)到來(lái),讓我們振奮精神,堅定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問(wèn)題,理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
房地產(chǎn)公司年終工作總結12
屈指算來(lái),到公司已近兩年半的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,現在已融入了公司這個(gè)大家庭,同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了深刻的了解。20xx年即將過(guò)去,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好地做好工程管理工作,作為項目部的工程管理人員,深感責任重大。
20xx年我負責的遠瑞廣場(chǎng),吉家廣場(chǎng),遠瑞鉑金城的所有安裝工作,主要完成了遠瑞廣場(chǎng)的水電消防安裝.報備.驗收,遠瑞鉑金城1#.4#.5#.7#.8#.9#.11#.12#.13#.幼兒園的水電安裝工程,吉家廣場(chǎng)1#2#3#樓的主體.現進(jìn)入安裝階段。今年沒(méi)有完成的工作遠瑞鉑金城的自來(lái)水公司的確定,燃氣公司的室外管網(wǎng)圖,三網(wǎng)共建、智能化監控系統、供電公司室外管網(wǎng)圖的審核。吉家廣場(chǎng)自來(lái)水公司室外管網(wǎng)圖,燃氣公司的室外管網(wǎng)圖,三網(wǎng)共建、智能化監控系統、供電公司室外管網(wǎng)圖的審核。作為工程部一名管理人員,執行公司的各項規章制度,按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的各項經(jīng)營(yíng)管理工作,責無(wú)旁待;叵朐谝郧暗墓ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,總結在以前工作中的教訓,在新的一年內,我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,繼續提高管理水平:
隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用,必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識更新學(xué)習。學(xué)習無(wú)止境,重要的是將理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。另一方面,積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處,作到揚長(cháng)避短,進(jìn)一步提高思想認識,開(kāi)拓視野。
二、進(jìn)一步作好施工人員管理工作:
在以前的工作中,我負責的工作盡管有一定的成績(jì),但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái)。在工程現場(chǎng)管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執行者,嚴格要求各標段施工負責人員,只有全體管理人員及施工人員密切配合,各負其責,才能做到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
三、質(zhì)量管理:
態(tài)度決定一切,以前從書(shū)本上學(xué)到的技術(shù)知識已經(jīng)不能滿(mǎn)足施工實(shí)際的需要,靈活運用理論知識結合實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析。在施工過(guò)程中要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,做到事前預測,事中監督,事后跟蹤檢查,對原則性的質(zhì)量缺陷決不放過(guò),態(tài)度要端正,立場(chǎng)要堅定。不懂的善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷的學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。在以前的工作及日常生活中,發(fā)現施工中存在一些質(zhì)量通病,作為重點(diǎn)控制對象,具體有以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、給水管、排水管、管卡間距過(guò)大且固定不牢固
2、PP-R管件熔接處漏水
3、排水管管道根部往下滲水
4、消防系統漏水問(wèn)題
5、室外雨污水管網(wǎng)
不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,加強檢查就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,對每一工序,每一環(huán)節,做到事前提示,將可能出現的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節事先防范,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),控制施工質(zhì)量。
四、材料管理:
1對施工單位的質(zhì)量管理,材料檢查和驗收是我們質(zhì)量控制的重點(diǎn),合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事工作幾年來(lái)最切身的體會(huì ),材料出廠(chǎng)質(zhì)量證明書(shū)與現場(chǎng)所進(jìn)材料型號、規格、出廠(chǎng)日期等的核對,最主要的是現場(chǎng)檢查實(shí)測實(shí)量,對可疑材料的調查和復試等日常材料質(zhì)量控制工作不可缺少,堅決拒絕不合格材料進(jìn)入施工現場(chǎng)。
五、安全管理:施工中我堅持將安全管理為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強管理工作:1.加強安全技術(shù)交底工作;2.加強安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改,杜絕安全隱患。
欒衛軍
20xx年1月
房地產(chǎn)公司年終工作總結13
我是作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的職場(chǎng)新人,來(lái)到我們公司的,剛來(lái)的時(shí)候我還什么都不懂,甚至還在來(lái)到公司的頭一兩個(gè)月里,想過(guò)要放棄。但是現在我也已經(jīng)在公司堅持了一年的時(shí)間。從年初到年尾,整整一年的時(shí)間,我就變化的連我自己都感到驚訝。但是我的變化和成長(cháng),絕大部分都來(lái)源于公司領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助,所以我要感謝他們。
現在公司年終的工作也快結束了,也到了我們這些員工做年終工作總結的時(shí)候。
一、一年里的成長(cháng)
我還在校園的時(shí)候,就聽(tīng)職場(chǎng)人士談起過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)崗位,他們說(shuō)這個(gè)崗位必須要舍得吃苦,因為從事這方面的工作你必須要承受一個(gè)很大的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)壓力,你要有一個(gè)很強大的內心才能堅持的下去。我一開(kāi)始還不以為然,直到我今年接觸了這個(gè)崗位我才懂得了他們?yōu)槭裁磿?huì )這么說(shuō)。因為這個(gè)工作確實(shí)很累,我之前進(jìn)來(lái)的時(shí)候知道會(huì )又很累和辛苦,也做了一個(gè)心理預防,但是我不知道會(huì )這么累。但是在累的體驗過(guò)程中,也是在鍛煉和成長(cháng)自己。
首先,每天都要開(kāi)一個(gè)早會(huì ),所以我要很早就起來(lái),早會(huì )的內容就是給我們自己加油打氣,我覺(jué)得這根本沒(méi)有必要,也不懂的這些形式化的東西為什么每天都要堅持。但是慢慢的,我發(fā)現我在每一天的加油打氣里,我自己的底氣和自信也在慢慢的增加。所以我開(kāi)始覺(jué)得這是一個(gè)很好的開(kāi)始。
其次,我們銷(xiāo)售人員每個(gè)月都有一個(gè)業(yè)績(jì)要求,如果那個(gè)月的業(yè)績(jì)沒(méi)有完成,我們那個(gè)月可能就只能去靠吃方便面過(guò)日子了。我們不僅要頂著(zhù)來(lái)自生活的經(jīng)濟壓力,還要頂著(zhù)來(lái)自公司上級領(lǐng)導施加的壓力。所以我在一年里,別的什么可以先不說(shuō),這個(gè)心理承受壓力的程度是越變越大,我所能承擔的能力越來(lái)越得到提升,就連吃苦的能力也變強了。
二、一年里的不足
雖然在這一年里,成長(cháng)了不少,但是也還有很多需要我去改進(jìn)的地方。比如說(shuō)在銷(xiāo)售技巧這方面,我做的就不夠好。和顧客在進(jìn)行推銷(xiāo)的過(guò)程中也往往只顧著(zhù)自己的闡述和介紹,有點(diǎn)強推強賣(mài)的感覺(jué),沒(méi)有考慮到顧客的感受和他的述求是什么。所以在接下來(lái)的一年里,我還要多去參加一些公司組織的銷(xiāo)售培訓,多去向公司的老前輩學(xué)習房地產(chǎn)的銷(xiāo)售技巧。
一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷,讓我更加的體會(huì )到了社會(huì )生存的艱難,體驗到了現實(shí)的殘酷,但是這些也只會(huì )讓我越挫越勇。我要感謝這個(gè)經(jīng)歷讓我成長(cháng),讓我變得強大,我相信在將來(lái)的不久,只要我一直堅持下去,我就會(huì )嘗到生活給我的甜頭了。
房地產(chǎn)公司年終工作總結14
轉眼間,即將進(jìn)入新的一年,20xx年,這一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是一年來(lái)的工作總結:
20xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍庭如期進(jìn)駐,我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個(gè)人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會(huì ),圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,樓價(jià)也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀(guān)金融政策沖擊下,使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項目的住宅為主,通過(guò)前期對當地房地產(chǎn)市場(chǎng)、居民消費習慣、接受房?jì)r(jià)情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,同時(shí)銷(xiāo)售難度較大,不會(huì )象剛開(kāi)盤(pán)的項目一樣大量銷(xiāo)售,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競爭樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷(xiāo)售目標尚有一段距離,通過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩定因素,戶(hù)型設計過(guò)大或不合理,價(jià)錢(qián)偏高,很多人也采取了隔暗觀(guān)火。每一階段都能對現場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計劃還有一定的差距,原計劃三個(gè)月內開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無(wú)形當中對現場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,樓盤(pán)自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無(wú)小區環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題,在同等條件下,貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購買(mǎi)其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無(wú)形當中也增加購房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價(jià)格體系與現市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢,無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
房地產(chǎn)公司年終工作總結15
管理、樂(lè )觀(guān)、勤奮
中國房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的現象十分嚴重,在目前國內各行業(yè)中處于相對較低的管理水平,尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強企業(yè)內部管理,否則會(huì )出現許多內部問(wèn)題和糾紛。房產(chǎn)公司在XX年初注冊成立,是一家新型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理,此外,也正在考慮注冊一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機構的搭建與員工的總量不易過(guò)多。精簡(jiǎn)員工、降低管理成本也是企業(yè)運作的一項重要工作內容。
雖然,我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),但是公司領(lǐng)導在公司成立之初就非常注重企業(yè)內部管理,并相繼建立、健全了各項管理制度,公司管理方法是“用制度來(lái)管人,而不是人管人”。諸如公司會(huì )議制度、辦公室日常工作管理制度(包括考勤、衛生、車(chē)輛、食堂管理等)、工程部管理制度、營(yíng)銷(xiāo)策劃部管理制度、財務(wù)部管理制度等,對違規現象都要求能做到有綱可循、獎罰分明。蓮花房產(chǎn)在現代企業(yè)管理制度基礎上對員工實(shí)行半軍事化管理,充分發(fā)揮每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性,向管理要效益,確實(shí)收到了良好的效果。外界對我們的評價(jià)越來(lái)越高、越來(lái)越好。蓮花房產(chǎn)四大部門(mén)組建之后,就像汽車(chē)的四只輪子,在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在饒總的直接帶領(lǐng)下,驅動(dòng) “蓮花戰車(chē)”向前拓進(jìn)!
公司成立之初的4至9月,有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠(chǎng)”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的,公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下,克服了辦公簡(jiǎn)陋、高溫酷暑的考驗,出色地完成了項目前期策劃、產(chǎn)品規劃與設計、報建、置業(yè)顧問(wèn)招聘與培訓、部分廣告設計(如單張、紙袋)等工作。
在人事制度管理方面,蓮花房產(chǎn)公司本著(zhù)“寧缺勿濫”的原則來(lái)執行,因崗設職、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司,最后都需要領(lǐng)導與部門(mén)負責人把關(guān),公司用人首先考慮的是“人品”要好,其次才是形象和文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等。
目前,蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派、樂(lè )觀(guān)向上、人品良好、勤奮努力、技術(shù)過(guò)硬的員工,平均年齡才30歲左右,是一家充滿(mǎn)青春活力的新興企業(yè)。
但是,對于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講,與那些成熟的大型企業(yè)相比,必然缺少管理經(jīng)驗和文化積淀;對于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講,在運作過(guò)程中也會(huì )遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項目地塊上青苗種植戶(hù)的協(xié)調問(wèn)題、一期地塊地下的水管遷移問(wèn)題、宏通飼料廠(chǎng)煙囪污染問(wèn)題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線(xiàn)遷移問(wèn)題,還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執行之前報建完畢而“打擦邊球”等,面對諸多棘手、頭疼的問(wèn)題,公司領(lǐng)導決策層沉著(zhù)應戰、一一化解;面對來(lái)自少數群體的冷嘲熱諷,公司全體員工只能默默無(wú)聞地發(fā)奮工作。
“一分耕耘,一分收獲!”,10月29日,蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開(kāi)盤(pán)猶如一聲“春雷”,敲動(dòng)了高安樓市。開(kāi)盤(pán)當天,售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng),場(chǎng)面氣勢恢弘,氣氛熱烈。6小時(shí)之內共認購了157套商品房,再次刷新了高安樓市的銷(xiāo)售紀錄,用事實(shí)贏(yíng)得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑。
整合、團隊、內功
“社會(huì )關(guān)系也是生產(chǎn)力”,這是總公司領(lǐng)導在6月份員工大會(huì )上一句精辟的講話(huà),這句話(huà)在我們饒總身上體現得恰如其分。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競爭態(tài)勢下,蓮花企業(yè)要想脫穎而出,要想做大、做強!都離不開(kāi)“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”,其涵義外延更加廣泛,即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的、有利的東西,都可以采用“拿來(lái)主義”的精神作為己用,從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競爭力”,來(lái)規避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險,提高企業(yè)所開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的市場(chǎng)占有率、實(shí)現企業(yè)目標利潤率,使企業(yè)沿著(zhù)健康軌道發(fā)展。
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