個(gè)人年度工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年度工作總結范文 篇1
在這一年來(lái)我作為xxx物業(yè)的前臺客服，接待著(zhù)來(lái)往的業(yè)主，記錄著(zhù)業(yè)主們通過(guò)電話(huà)傳遞的問(wèn)題，并及時(shí)的將這些問(wèn)題反饋給公司，對小區做好改正和修整�，F在，對一年來(lái)的工作做如下總結：
一、個(gè)人的提升
在一年來(lái)，我不斷的對自己提高要求，嚴格的按照工作要求去執行公司的任務(wù)，做好自己的工作職責。當然，作為一名前臺客服，我們主要的工作要求就是在接待禮儀上。無(wú)論是客戶(hù)還是業(yè)主，我都要做好十足的準備去面對。
一年的學(xué)習中，我主要偏重在禮儀方面的練習上，因為我認為，工作只要認真，仔細，嚴格的要求自己，就能夠做好。但是禮儀方面，只能靠我們不斷的'練習，不斷的去鞏固，加深自己的記憶才能得到更高的提升。
在工作中，我努力時(shí)刻保持好的狀態(tài)去面對業(yè)主，每一位到訪(fǎng)的業(yè)主，無(wú)論老少，我都會(huì )用適宜的問(wèn)候語(yǔ)親切的問(wèn)候，并進(jìn)行招待。作為xx物業(yè)的一員，我知道，我們在工作中，重要，也是基本的事情就是和業(yè)主們搞好關(guān)系，只有你和業(yè)主有良好的關(guān)系，我們之間的工作才能進(jìn)行的更順利。
在客服的工作方面，我著(zhù)重加強自己和業(yè)主們的聯(lián)系，努力去記住業(yè)主們的名字和喜好，在帶著(zhù)人性化的工作，去努力的親近業(yè)主。在不斷的努力過(guò)后，我確實(shí)得到了很多業(yè)主的信賴(lài)。也讓我們物業(yè)的工作變得更方便展開(kāi)。
二、個(gè)人的工作方面
在工作的時(shí)候，我尊崇“業(yè)主至上”的原則，業(yè)主作為我們的衣食父母，我的工作又是前臺客服，在工作上，業(yè)主就是我主要的工作核心。圍繞著(zhù)業(yè)主，我盡量的拉近自己與業(yè)主們的關(guān)系，讓自己能和每位業(yè)主都說(shuō)上話(huà)。
在日常的工作中，如果遇上業(yè)主有麻煩，我也在會(huì )積極的去幫助他們，在工作中，在生活中我都和業(yè)主成為了朋友，這樣的情況讓我的工作有了很大的提升。
在接到業(yè)主們的問(wèn)題的時(shí)候，對方的語(yǔ)氣也不會(huì )過(guò)于激動(dòng)，能夠更好的了解情況，也方便我們更好的解決問(wèn)題。
三、總結
在總結了自己一年的工作中后，我確定，我和業(yè)主們的關(guān)系，是我在工作中主要的“法寶”。越是親密的業(yè)主，也就越是會(huì )支持我們的工作。所以，在今后的工作中，如何去維護自己與顧客的關(guān)系，如何去讓顧客更加的滿(mǎn)意，就是我的目標。在今后一年的工作里，我也要繼續努力！
個(gè)人年度工作總結范文 篇2
20xx年過(guò)去了�？偨Y一下這一年的工作，只能說(shuō)是忙的滿(mǎn)滿(mǎn)的。一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了一定的進(jìn)展。為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前進(jìn)，我今年的工作總結如下：
第一，端正態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作
態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作，你就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，做好自己份內的事，盡自己的努力完成自己該做的事。只有熱愛(ài)自己的工作，才能做好工作。重要的是保持積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地做好自己的工作。
第二，培養團隊意識和正確的合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)勢。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相配合，取長(cháng)補短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中，需要大家在一個(gè)地方思考，在一個(gè)地方努力，不計個(gè)人得失，才能順利完成工作。
第三，有缺點(diǎn)
工作中有成績(jì)也有不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，克服自身的不足。今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，做好工作。
�。�1）加強自我控制。無(wú)論你在工作中做什么，都要對自己的工作負責，加強自我約束和包容，增強團隊意識，理性處理問(wèn)題，不為大家和談制造麻煩，培養整體意識。
�。�2）加強溝通。同事之間要坦誠，包容，溝通，信任。如果我能誠實(shí)、寬容、信任，我就會(huì )缺乏溝通。有效的.溝通可以消除誤解，增進(jìn)對和諧關(guān)系的理解，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。工作中的一些問(wèn)題往往是由于溝通不及時(shí)造成的，所以在以后的工作中需要加強與領(lǐng)導和同事的溝通。
�。�3）加強自學(xué)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)耐緦W(xué)習，注意別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，發(fā)現不足，提高自己。
后，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足，工作作風(fēng)不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。在以后的工作中，我會(huì )積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各種工作！
個(gè)人年度工作總結范文 篇3
歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領(lǐng)導對我工作和生活上的關(guān)心、愛(ài)護下，使我對工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過(guò)去的一年，在工作中有得有失�，F將這一年的個(gè)人工作總結向領(lǐng)導做如下匯報。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執行公司管理工作的規定
提高水電業(yè)務(wù)水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時(shí)巡查小區水電附屬設施是否完好，發(fā)現問(wèn)題立即向隊長(cháng)報告。確保電路、水路設施的完好，保障小區的水電暢通。
2、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度
本人嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和習水電方面的有關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對存在安全隱患水電設施進(jìn)行更換改造。
三、本年度主要完成了如下工作
1、熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線(xiàn)路的維修保養，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的`改進(jìn)任務(wù)，使線(xiàn)路設備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護工具。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jì)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭做一名優(yōu)秀的工人。
個(gè)人年度工作總結范文 篇4
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自這個(gè)大家庭，為明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任�，F將自己20xx的工作總結如下：
1、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
我的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導匯報……在日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細，積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關(guān)系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
2、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn)，站姿端正，舉止大方，按規定統一著(zhù)裝，嚴格遵守管理制度，積極努力工作。
3、團結同事，互幫互助。
并積極參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時(shí)間，積極參加各種活動(dòng)。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜�，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻！
在今后的.工作中，我會(huì )立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
本人自從進(jìn)入化驗室行業(yè)后，我立足化驗室工作崗位，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一手過(guò)關(guān)的化驗技術(shù)。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況總結如下：
一、時(shí)刻加強自身學(xué)習，強化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗室工作連接著(zhù)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等環(huán)節，可靠的數據提供說(shuō)話(huà)的依據，因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學(xué)習，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自身化驗專(zhuān)業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)，有一個(gè)質(zhì)的變化，我主要加強了以下兩點(diǎn)：一是加強崗位練兵，增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率；二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力；三是系統的學(xué)習了化驗方面的專(zhuān)業(yè)知識，認真學(xué)習掌握化驗知識和方法、努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！
二、加強安全教育，提高安全意識。
安全高于生命，責任重于泰山。在實(shí)驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。所以我正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要，做到每種化學(xué)試劑需要處理，集中分類(lèi)處理，不隨意亂倒，這些對環(huán)境都很有影響。實(shí)驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實(shí)驗環(huán)境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度，熟悉事故處理方法。
三、擺正位置，認真實(shí)干，客觀(guān)嚴謹。
我作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作做到實(shí)事求是、細心審核，勇于負責，嚴格執行化驗室的規章制度，儀器操作規程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實(shí)、不合理的數據嚴格進(jìn)行復查審核，確保數據正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報。
四、團結同事，虛心學(xué)習，協(xié)作發(fā)展。
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通溝通渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，設身處地為同事著(zhù)想，努力創(chuàng )造寬松、愉快的工作環(huán)境。多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
后總結多年來(lái)的工作，成績(jì)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以適應更高更新的需要。
個(gè)人年度工作總結范文 篇5
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，而且，出乎預料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐， 圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。 截至現在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣。
一、客戶(hù)在第一，存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的.基礎。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì )在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì )暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì )看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影。雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、客戶(hù)的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市部門(mén)要求國庫集中收付預算單位賬戶(hù)和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索，與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入，又打破了傳統公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶(hù)欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，他積極的工作，使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
個(gè)人年度工作總結范文 篇6
今年這一年的工作都特別的驚慌，我們護士的工作照舊是保持一個(gè)特別高的警覺(jué)度。走到此時(shí)此刻，其實(shí)我對今年這一年的經(jīng)驗還是有很大的感受的。一方面是我對這份工作的一個(gè)深化，其次是我對這份事業(yè)的責任上的相識。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結，盼望可以引導自己更好的進(jìn)展下一年的護理工作，為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護理環(huán)境。
一、保持學(xué)習，做好根底工作
這是我進(jìn)入醫院的'其次年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯的根底。所以在這份工作上，我還是保持著(zhù)一個(gè)很高的自信度的。今年對于我們全科人員來(lái)說(shuō)，都是一次巨大的挑戰。不管是外
界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我照舊保持學(xué)習，不管是在理論上還是在實(shí)戰上，我都堅持學(xué)習和實(shí)際操作。爭取去提升個(gè)人實(shí)力，更好的完成自己的根本工作。
二、嚴紀守矩，保持高度責任感
進(jìn)入醫院之后，我始終都是保持一個(gè)特別慎重的工作看法，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個(gè)高度的責任感。今年確實(shí)是我在護士行業(yè)經(jīng)驗的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是造就好自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并且造就一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護理工作確實(shí)是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應當去妥當的處理好，不應當留下任何不好的影響。
三、實(shí)力提升，提高專(zhuān)業(yè)素養
這一年，我的專(zhuān)業(yè)實(shí)力提高了不少，我的專(zhuān)業(yè)素養也得到較大的提升。這一年護士長(cháng)給了我很大的確定，這也沒(méi)有辜負我這一年艱辛的努力和奮斗。其實(shí)護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，假如我沒(méi)有堅毅的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年狀況比擬特別，我們的裝備也是比擬缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過(guò)了那一段困難的時(shí)間，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平常對我的協(xié)助和鼓舞，將來(lái)一年，我會(huì )接著(zhù)提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增加一份光亮。
個(gè)人年度工作總結范文 篇7
20xx年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了今年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將今年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù)，核對客戶(hù)收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據，統計每天入庫和出庫的數量。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了今年的各項任務(wù)。能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數量核對，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。原材料廠(chǎng)家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報給采購部。做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足
有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；有的.時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、明年工作計劃
加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人年度工作總結范文 篇8
回顧20xx年的工作經(jīng)歷與成長(cháng)歷程，收獲與思考并行，經(jīng)驗與設想同步，現從如下五個(gè)方面作以總結：
一、學(xué)習與服務(wù)相輔相成
以往為了更好地完成學(xué)科教研工作，在數學(xué)學(xué)科方面，我重溫了初高中課本，同時(shí)閱讀了很多相關(guān)數學(xué)本體知識與教學(xué)理論的書(shū)籍，但由于學(xué)習內容與實(shí)踐應用沒(méi)能有機的結合，多半是邊學(xué)邊忘。今年我改變了學(xué)習方式，不是先學(xué)后做，而是先做后補，也就是說(shuō)我在實(shí)踐中反思自己的不足，然后再對應著(zhù)查閱書(shū)籍學(xué)習相關(guān)的知識。這樣用一個(gè)，學(xué)一個(gè)，學(xué)一個(gè)指導一個(gè)，學(xué)用結合，相輔相成，取得了良好的收效。
這要歸功于網(wǎng)絡(luò )研修，在一年的網(wǎng)絡(luò )研修中，與教師真誠的溝通與交流，直面教學(xué)中存在的問(wèn)題與困惑，使我離教師越來(lái)越近了，離實(shí)踐越來(lái)越近了，在幫助教師探求問(wèn)題答案與策略的同時(shí)，我也越來(lái)越自信了，在學(xué)科知識與教研經(jīng)驗方面都得到了充實(shí)，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )中對教師的指導與幫助，助推了我自身的學(xué)習與提高。
二、感悟與活動(dòng)相依并存
本年度參與了很多教研與調研活動(dòng)，讓我感觸最深的有四大活動(dòng)，即：全國小學(xué)數學(xué)大賽、全市教學(xué)能手比賽、全市教育發(fā)展的調研、全年的網(wǎng)絡(luò )研修。
今年五月我有幸觀(guān)摩了全國小學(xué)數學(xué)第九屆深化課程改革的課堂教學(xué)大賽，現場(chǎng)觀(guān)摩了16個(gè)省推薦的優(yōu)秀課例，又購買(mǎi)了16盤(pán)課例錄像，將大會(huì )的32節課聽(tīng)全，就像品嘗了一席盛宴，令我激動(dòng)不已�；貋�(lái)后的第一時(shí)間便將這份喜悅與收獲，借助網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展了“好課分享”的系列研修活動(dòng)。通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)摩、專(zhuān)家點(diǎn)評，以及網(wǎng)上與其他聽(tīng)課教師的交流研討，我感受到了數學(xué)課堂的一種本質(zhì)的回歸，也看到了小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)未來(lái)發(fā)展的走向，即：走向學(xué)科本質(zhì)的挖掘、走向教學(xué)實(shí)效的突破、走向數學(xué)思想的深化、走向數學(xué)經(jīng)驗的建構。這次活動(dòng)，為我以后的教師培訓和教學(xué)指導工作奠定了新的起點(diǎn)；更重要的是在對照比較的過(guò)程中，我發(fā)現我們的理念并不落后，甚至有很多觀(guān)點(diǎn)與課堂設想要超過(guò)各省所推薦的優(yōu)秀課例，為什么我們的教學(xué)質(zhì)量與課堂教學(xué)的效度卻不高呢？帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)，我在工作中繼續探索。
在全市教學(xué)能手大賽中，我找到了些許答案。新課程的理念雖好，但很難落到實(shí)踐中，落到教師的課堂上。其主要原因在于老師們不能深入、正確的理解新課程的各種理念，會(huì )背不會(huì )做的現象比比皆是，多數教師是浮于表面、流于形式，只關(guān)注新理念，不研究新知識，導致課堂丟失學(xué)科本質(zhì)。要轉變這一現狀，首先要喚醒教師參與教研的熱情，使教師能夠自覺(jué)地在研中教、教中思、思中進(jìn)，不斷的提升自身的專(zhuān)業(yè)素養，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。
第三個(gè)活動(dòng)是全市教育發(fā)展的調研活動(dòng)。我參與了基礎教育發(fā)展現狀的調研，并撰寫(xiě)了“全市小學(xué)教育發(fā)展現狀的反思報告”。在這一活動(dòng)中，我看到了一些教育現實(shí)，很多問(wèn)題在社會(huì )大環(huán)境的背景下、在多年形成的各種機制的制約下，令人無(wú)奈。但我不能因此而放棄職業(yè)理想，更不能順勢隨波而丟掉自我，正如丁蓉老師所說(shuō)：要接受自己改變不了的，同時(shí)也要堅持改變自己能改變的。在諸多現實(shí)問(wèn)題中，教學(xué)評價(jià)的標準單一、校本教研的虛張聲勢、教師隊伍的弱勢群體這三大問(wèn)題就是我要努力改變的，作為學(xué)科教研員有責任、有義務(wù)，幫助教師、幫助學(xué)校走出三大問(wèn)題的困擾。
關(guān)于教學(xué)評價(jià)標準。
在兩年多的教研經(jīng)歷中，讓我深深體會(huì )到?jīng)]有標準，一切將亂無(wú)章法。無(wú)論是教師對學(xué)生的評價(jià)，還是學(xué)校對教師的評價(jià)，也包括教研員對課堂教學(xué)及學(xué)科教師的評價(jià)，都存在著(zhù)單一性和隨意性。定量評價(jià)往往只看硬件與分數，而定性評價(jià)則僅僅取決于評價(jià)者的個(gè)體傾向，這就導致教與學(xué)的功利性越來(lái)越嚴重，導致教師培訓與教學(xué)指導中公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理、教師不知聽(tīng)誰(shuí)的好的混亂現象。究竟什么樣的數學(xué)課才是好課？什么樣的數學(xué)教師才是優(yōu)秀的教師？有了標準才會(huì )心中有數、研中有據、教中有序、學(xué)而有效。因此我的任務(wù)就是根據本市實(shí)際與學(xué)科特點(diǎn)，協(xié)同縣區教研員與基層學(xué)校的教師代表，完善相關(guān)的評價(jià)標準，為基層的教學(xué)實(shí)踐亮出標桿，為行政部門(mén)的評價(jià)督導提供參考，做好參謀。
關(guān)于校本教研發(fā)展。
自新一輪課程改革以來(lái)各縣區的典型校，在校本教研與校本培訓方面取得了很多喜人的成果，但不排除還存在很多死角。有規劃無(wú)落實(shí)、有活動(dòng)無(wú)效果、有經(jīng)驗無(wú)推廣、有框架無(wú)細節的現象都或多或少地存在，一談到校本教研與校本培訓，多數老師能夠想到的就是記了多少筆記，搞了幾次教研活動(dòng)。個(gè)人認為，當前的校本研修的發(fā)展缺少的不是宏觀(guān)思路，而是微觀(guān)的做法，例如：教研主題從哪來(lái)？問(wèn)題解決是什么？培訓內容選哪些？教師提高目標是什么？只有將這些細節問(wèn)題分析好，才會(huì )引領(lǐng)校本教研的新發(fā)展。因此，我在指導基地校的網(wǎng)絡(luò )研修活動(dòng)中，總是先聽(tīng)課、再診斷，對癥開(kāi)方定主題；先征集、再歸類(lèi)，按需供給做培訓。這樣做的目的就是引導基層學(xué)校的業(yè)務(wù)領(lǐng)導，根據本校實(shí)際開(kāi)展校本研修活動(dòng)，收到了良好的效果。與此同時(shí)，我還積極地借鑒各部門(mén)主任大連考察帶回來(lái)的研培經(jīng)驗（問(wèn)題課題化、課題課程化），將問(wèn)題集成研究的主題，將主題研培凝成校本的課程，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現校際間的交流。
關(guān)于學(xué)科薄弱教師。
以前我的視角局限于看得見(jiàn)的地方，只關(guān)注到了學(xué)科骨干的培養與城區教師的課堂教學(xué)指導，所采取的方式是相關(guān)教育理念及實(shí)踐策略的合作交流、共同研究。調研中我聽(tīng)到了農村教師的心聲，他們渴望學(xué)習、渴望提高，但是苦于不知道學(xué)些什么、不知道該到哪里去學(xué)�；貋�(lái)后，我聯(lián)系了幾所農村基地校取得了聯(lián)系，收集了老師們的一些教學(xué)案例，認真分析，并努力尋找對策。根據我的初步了解，用培養骨干、課堂跟蹤、專(zhuān)題研討等方法，似乎都不能很好的解決問(wèn)題，使全市小學(xué)數學(xué)教師中的弱勢群體在短期內得以轉化。他們的需求更傾向于實(shí)踐知識，希望能得到最直接的指導。因此，我設計了農村教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案，恰好與我市的4583工程的芳甸工程相結合，采取課例研究與資源共享的方式，將理念融于實(shí)踐，做中學(xué)、學(xué)中研、研中進(jìn)。同時(shí)發(fā)揮小學(xué)數學(xué)研修團隊的輻射作用，城市反哺農村，使全市小學(xué)數學(xué)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到均衡發(fā)展。
第四個(gè)活動(dòng)是全年的網(wǎng)絡(luò )研修，除了每周一次相約的主題教研活動(dòng)以外，本年度還增加了基地校的教研活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，對基地校的校本教研給予指導，對一線(xiàn)教師教學(xué)中遇到的問(wèn)題給予釋疑。從網(wǎng)絡(luò )成員的個(gè)人成長(cháng)看，網(wǎng)絡(luò )教研成就了一些教師，他們在兩年多的網(wǎng)絡(luò )研修中，對教材的把握、對問(wèn)題的分析以及對課堂的評價(jià)，都有了一定的提升。例如乾安一小的張孝紅，從最開(kāi)始不敢交流、無(wú)話(huà)交流，到現在的能交流、能指導研修主力，見(jiàn)證了網(wǎng)絡(luò )研修是一種循序漸進(jìn)的跟進(jìn)式的培訓方式，是教師實(shí)現專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的最佳平臺。在小學(xué)數學(xué)教學(xué)能手評選第三關(guān)入選的教師中，有三分之一是網(wǎng)絡(luò )成員，這也是一個(gè)很好的例證。
關(guān)于基地校的建設。
本年度共發(fā)展了9所網(wǎng)絡(luò )研修基地校，做的比較好的有前郭白依拉嘎小學(xué)、寧江實(shí)驗小學(xué)、乾安一小、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區中心校和油區鉆井小學(xué)。為了給基地校更有針對性的建議和指導，我對基地校的數學(xué)教師進(jìn)行了全員聽(tīng)課、診斷，有的是實(shí)地聽(tīng)課、有的是上交光盤(pán)，聽(tīng)課后跟教師個(gè)別交流，最后再集中會(huì )診，這樣的活動(dòng)深受老師們的歡迎，也得到了基地校領(lǐng)導的認可。各基地校結合校本教研主題，在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行小問(wèn)題交流、對主題的確定、問(wèn)題的設計、活動(dòng)的開(kāi)展以及課堂的設計逐一研究，收到了良好的效果。
這些活動(dòng)給我最大的感悟就是網(wǎng)絡(luò )是我服務(wù)基層的最佳途徑，是實(shí)現個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的最佳平臺，一年來(lái)，我的研修團隊已經(jīng)擴大到一百多人，并與外地（XX萊城、唐山豐潤、XX）研修團隊形成了網(wǎng)絡(luò )研修聯(lián)盟，與各地的教研員建立了長(cháng)期的合作關(guān)系。不足的是在研修中，各縣區的數學(xué)教研員與兼職教研員沒(méi)能充分地發(fā)揮作用，我如何將這些力量團結起來(lái)，更好地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺給一線(xiàn)教師更多、更優(yōu)的服務(wù)是我的又一個(gè)思考……
三、培訓與反思形影相隨
本年度我承擔了9個(gè)專(zhuān)題21課時(shí)的講課任務(wù)，應邀到基層學(xué)校開(kāi)展了3個(gè)專(zhuān)題的講座，應邀到XXXX區進(jìn)修學(xué)校做了2個(gè)專(zhuān)題的講座。
從數量上看，似乎很有成就，但是每次講課或培訓后，我卻沒(méi)有感受到那份成功的愉悅，反而是失落的心情越來(lái)越重�；仡櫰饋�(lái)，我有如下反思：
反思1：供需不一少共鳴。
每次講課的專(zhuān)題或是學(xué)院給定的，或是自己根據實(shí)際確定的'，因此在培訓中很難與全部聽(tīng)課教師產(chǎn)生共鳴，老師們聽(tīng)得不溫不火，似乎沒(méi)有真正的參與和經(jīng)歷，所以我感覺(jué)到他們聽(tīng)了就忘了，因此失落。
反思2：眾口難調調眾口。
我們的培訓多是集中形式的，無(wú)論學(xué)科、無(wú)論學(xué)段，不同的個(gè)體組成了一個(gè)相同的群體，聽(tīng)的是一個(gè)內容、學(xué)的是一個(gè)理念，但是卻不能產(chǎn)生同樣的效應。個(gè)體的差異是真實(shí)存在的，我們都知道眾口難調的道理，卻偏要去調試眾口，這不失是一個(gè)挑戰，但做起來(lái)真的很難。給我的思考就是如何能轉變培訓的方式，滿(mǎn)足教師的個(gè)性需求？就象美國沒(méi)有全班形式的家長(cháng)會(huì )一樣，他們都是一對一的，我們的培訓是否也可以嘗試根據個(gè)性特點(diǎn)與需求開(kāi)展有針對性的培訓，讓點(diǎn)單制成為現實(shí)。
反思3：欲放還收兩為難。
看專(zhuān)家的講課總是游刃有余，收放自如。而我的二十幾次培訓講課中很少有這樣的感覺(jué)，也想放開(kāi)手，嘗試參與式的培訓，讓老師們的思維動(dòng)起來(lái)，但常常是心有余而力不足。也許這是因為我個(gè)人的積淀不夠，因此而失落。在這些培訓中只有三次讓我自己滿(mǎn)意，一次是關(guān)于“教學(xué)反思與教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)”的骨干培訓；一次是關(guān)于“網(wǎng)絡(luò )研修與教師自我提升”的基層講座；還有一次是教育技術(shù)的最后一次講課（教育技術(shù)共講了7個(gè)班次，每次講課后我都再次修改講稿。）這讓我反思到“收”與“放”不是講課是否成功的標志，心里“有”或“無(wú)”決定了培訓的成敗。這三次講課之所以令我滿(mǎn)意，收放自如，是因為我深入的思考了，研究了，經(jīng)歷了，因此我講的內容不是書(shū)本的知識，而是我內化的體驗，這樣才會(huì )令教師更加信服。
反思4：形神具散無(wú)專(zhuān)攻。
從所講的專(zhuān)題上反思到，自己是在為了完成任務(wù)而備課，沒(méi)能將教研員的培訓與指導當做一種專(zhuān)業(yè)分享。有人說(shuō)教研員應當是“一專(zhuān)多能”的，我很贊同，也深有體會(huì )，因為教師可以說(shuō)“不會(huì )”、“不行”，教研員卻不可以。再如，孫鶴娟廳長(cháng)所說(shuō)的，“學(xué)科教研員就是學(xué)科市長(cháng)”，我理解的“學(xué)科市長(cháng)”就是要展“一專(zhuān)”所長(cháng)，而我的工作恰恰缺少這份專(zhuān)攻，這讓我倍感慚愧。
因此，在以后的工作中我將努力突破，在學(xué)科研究方面有所建樹(shù)。在回顧與總結的這段時(shí)間里，我也有所頓悟，當前小學(xué)數學(xué)教學(xué)中最大的問(wèn)題是三維目標的脫節、虛化，導致的教學(xué)低效。這就應當是我研究的切入點(diǎn)，而且目標教學(xué)是我們王主任的一個(gè)研究成果，我應當學(xué)會(huì )站在巨人的肩膀上，繼續研究目標教學(xué)的深化發(fā)展，在以往的一維落實(shí)走向今天的多維發(fā)展，更好地指導和服務(wù)學(xué)科教學(xué)。我想，有了自己的專(zhuān)項專(zhuān)攻，就如同有了自己的專(zhuān)利，才有機會(huì )成為學(xué)科的品牌，才能更好地引領(lǐng)我的學(xué)科闊步向前！
四、科研與教研互相促進(jìn)
在國家級課題“有效研修”的研究中，我做了大量的工作，撰寫(xiě)了研究報告與研究論文，并獲得了國家一等獎，同時(shí)將研究的過(guò)程性材料匯編成集，制作了研修成果光盤(pán)，為日后的校本研修的研究與實(shí)踐積累了資源。同時(shí)有兩項省級課題結題，取得優(yōu)秀成果一等獎。這些成果的取得源于實(shí)踐、源于教研。
因此，我覺(jué)得科研與教研是相互促進(jìn)的，在教研實(shí)踐中做了，想了，再加以提升就是科研成果。無(wú)論教研還是科研，我所關(guān)注都是相關(guān)網(wǎng)絡(luò )研修的模式的研究，雖然這一點(diǎn)也很重要，但作為數學(xué)教研員的我，相關(guān)數學(xué)學(xué)科的研究顯得弱了一些，在網(wǎng)絡(luò )研修中，今年的學(xué)科主題是“數與代數”的研究，全年52次網(wǎng)上相約，對數與代數領(lǐng)域的“數的認識、數的運算、估算教學(xué)、問(wèn)題解決”幾個(gè)小專(zhuān)題進(jìn)行了研討與思考，積累了相關(guān)研究的博文200多篇，僅做了兩個(gè)學(xué)科專(zhuān)題的講座，沒(méi)有發(fā)表，因此，明確了日后的研究除了教研方式方法以外，還要回歸學(xué)科，在數學(xué)研究方面有所成就。
五、成己與成人齊頭并進(jìn)
我堅持自身建設與教師成長(cháng)同步進(jìn)行，作為教研員取得怎樣的成績(jì)都不足為奇，而學(xué)科教師的發(fā)展、基地校的發(fā)展，才是我最大的成就，因為我的角色就是橋梁與紐帶。
在指導教師個(gè)人發(fā)展中，有6名教師獲得市級優(yōu)質(zhì)課獎，4名教師獲得國家優(yōu)秀課獎，7名教師在國家征文中入選，13名教師的論文在省級刊物上發(fā)表。在指導的基地校教研中，1所學(xué)校獲得國家先進(jìn)團隊獎（寧江實(shí)驗小學(xué)），1所學(xué)校在縣區校本教研活動(dòng)中獲得優(yōu)秀校（白依拉嘎小學(xué)）。這些來(lái)自基層學(xué)校與一線(xiàn)教師的成績(jì)是我最大收獲，也因此而感覺(jué)到做為教研人的幸福和快樂(lè )。有人說(shuō)先成己后成人——踏實(shí)；有人說(shuō)先成人后成己——無(wú)私。我說(shuō)：成己成人齊頭并進(jìn)——幸福！
最后以孫鶴娟廳長(cháng)的“五讓”結束我的總結，因為這將是我努力的方向：
讓學(xué)習成為理性的自覺(jué)
讓實(shí)驗成為工作的常態(tài)
讓討論成為習慣的話(huà)語(yǔ)
讓服務(wù)成為學(xué)人的操守
讓立說(shuō)成為職業(yè)的追求
祝福我和我的團隊，20xx更進(jìn)一步！
個(gè)人年度工作總結范文 篇9
時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的'重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
個(gè)人年度工作總結范文 篇10
一、班主任工作
在班主任工作中，我做到認真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴格管理，積極與家長(cháng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。在擔任班主任工作期間，針對學(xué)生常規工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養學(xué)生養成學(xué)習、清潔衛生等良好的習慣。努力創(chuàng )造一個(gè)團結向上，富有朝氣的班集體。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作中，我根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)之前，認真貫徹《九年義務(wù)教育數學(xué)教學(xué)大綱》的'精神，認真細致地研究教材，通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法。積極參加市教研室及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)展。
三、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，我還負責校內部分的德育工作，為了能做好學(xué)校的德育工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成學(xué)校安排的工作。
總之，在這一學(xué)年的工作中，我通過(guò)努力提高了自己的數學(xué)教學(xué)水平，并取得了一定的成績(jì)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，努力提高自身的能力。
個(gè)人年度工作總結范文 篇11
計量是企業(yè)管理的重要基礎工作，計量管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，直接為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供計量保證。甘肅綠能瑞奇生物技術(shù)有限公司高度重視計理管理工作，把計量作為企業(yè)管理的墓礎，是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的有力保證。下面我把公司在計理管理方面的做法向各位領(lǐng)導總結如下：
一、建立和完善計量管理體系
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是完成企業(yè)計量工作的基本保證，公司設立了專(zhuān)職計量管理機構，對計量工作實(shí)行統一管理，并配備專(zhuān)職計量管理人員，制定了計量管理制度，明確職責，形成了一個(gè)計量管理網(wǎng)絡(luò )，為公司的計量工作提供了有力的保障。公司嚴格按照《xx法》、《xx原則》合理配備計量器具，定期校檢，確保量值傳送的準確性、一致性。
二、建立和健全計量管理制度
1、完善計量器具的管理：對公司計量檢測設備實(shí)行“xx”的管理方法，從而保證了計量標準和強制檢定的計量檢測設備合格率x%，實(shí)現在用計量檢測設備的'管理有序不亂；
2、完善規章制度的建立與落實(shí)：加強計量管理基礎工作，制度是保證，人員是基礎，公司制定了《xx》、《xx》、《xxx》等管理制度，明確管理部門(mén)和管理人員的職責，定期考核，使制度落實(shí)到實(shí)處。
三、強化計量信息的管理
公司加強對計量器具的配備與選型工作，配置合理又科學(xué)的計量器具，不斷對計量器具進(jìn)行更新改造，引進(jìn)智能化、技術(shù)含量高的新型計量設備，公司于20xx年投資建成了xx中心，滿(mǎn)足生產(chǎn)和管理過(guò)程中對計量準確性的需求，同時(shí)每周、每月對計量數據進(jìn)行統計、收集和分析，及時(shí)發(fā)現工藝缺陷，處理管理漏洞，不斷對藝過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化控制，充分發(fā)揮計量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、成本核算等各項工作中的作用，不斷提升計量管理水平。
個(gè)人年度工作總結范文 篇12
回想起我剛來(lái)到銀行實(shí)習的時(shí)候，對工作的一無(wú)所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來(lái)下我談下我的工作情況。
我具體的工作是柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的'精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà)，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，銀行的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
我們可以借著(zhù)銀行的成立這個(gè)絕好的契機，實(shí)現整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì )有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后，也許很多的問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會(huì )更加地努力工作。
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