企業(yè)年度工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結1
20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著(zhù)求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費用預算、節約開(kāi)支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)目標，在客戶(hù)的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成�，F將全年工作情況匯報如下：
一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實(shí)。
20xx年初，公司根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對公司機構和人事進(jìn)行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷(xiāo)售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩固現有客戶(hù)，努力拓展新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)的基礎上。經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本***萬(wàn)元，費用***萬(wàn)元，實(shí)現稅金**萬(wàn)元，利潤為**萬(wàn)元。
根據20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預算》的要求，公司本年營(yíng)業(yè)收入預算為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現收入***萬(wàn)元，超額完成收入***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***;成本預算***萬(wàn)元，實(shí)際成本***萬(wàn)元，因收入增加而相應增加成本***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際毛利***萬(wàn)元，較預算增加了***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為***;銷(xiāo)售毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際為***萬(wàn)元，增加了***萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利率為***，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長(cháng)了***，增長(cháng)幅度達到***;期間費用預算為***萬(wàn)元，實(shí)際費用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費為***萬(wàn)元)，增加了***萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實(shí)際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬(wàn)元，實(shí)際利潤為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現利潤***萬(wàn)元，比計劃增加***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務(wù)“保證目標：持平;力爭目標***萬(wàn)元”的順利完成。
上述工作業(yè)績(jì)的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務(wù)制度的規范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20xx年我司根據集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規定，針對IT行業(yè)的特點(diǎn)，結合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶(hù)服務(wù)部的費用實(shí)行了包干使用的規定，財務(wù)根據這一新的情況，對相應的審核報銷(xiāo)工作作了新的規定，明確財務(wù)借支及報銷(xiāo)工作流程。這樣，公司內部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強報銷(xiāo)憑證的審核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實(shí)性。
2、加強財務(wù)監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的.監督機制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著(zhù)的。我們實(shí)踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把制度的執行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準確、敢講真話(huà)、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì )提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。
4、加強學(xué)習與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng )新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng )新精神，就必須不斷加強學(xué)習，提高自我創(chuàng )新能力。我們在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵每一個(gè)員工加強學(xué)習，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話(huà)題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng)。
1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團公司的統一協(xié)調下，我司本著(zhù)“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶(hù)的統一售后服務(wù)標準， 嚴格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區縣客戶(hù)進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統保障工作。
一年來(lái)，我公司全體員工本著(zhù)“精誠團結、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶(hù)公司日常巡檢共計117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來(lái)看，客戶(hù)服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀(guān)地說(shuō)對我公司今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)認可。這些工作成績(jì)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。
2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對的客戶(hù)狀況。提出“搞好客戶(hù)關(guān)系管理，引導客戶(hù)消費，創(chuàng )造銷(xiāo)售商機，努力擴大銷(xiāo)售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶(hù)接觸時(shí)，主動(dòng)引導客戶(hù)，挖掘客戶(hù)潛在需求，努力擴大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jì)，特別是以前對我公司有偏見(jiàn)的一些客戶(hù)，今年都回頭找我們采購設備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年通過(guò)招標，成功三次應標。即********，三大項目實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內的銷(xiāo)售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶(hù)關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶(hù)群中，使其當年實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀(guān)因素外，與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jì)完成打下了堅實(shí)的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來(lái)說(shuō)節約了財務(wù)費用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實(shí)安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習，增強員工的法制觀(guān)念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專(zhuān)職安全員，安全員嚴格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學(xué)習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學(xué)習活動(dòng)
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續
3、確保公司資質(zhì)，體現公司技術(shù)實(shí)力
4、完善用工手續、保障員工權益
簽訂《勞動(dòng)合同》與《聘用協(xié)議》
繳納社會(huì )保險金……
進(jìn)行了年終考核……
這些工作及措施的落實(shí)，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作規劃
20xx年，我們擬做好以下幾項工作：
1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售后服務(wù)工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續強化“以財務(wù)管理為核心”的理念，嚴格費用預算開(kāi)支，力爭實(shí)際開(kāi)支與預算開(kāi)支誤差不超過(guò)5;
4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;
5、繼續花大力氣開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售增加效益。
企業(yè)年度工作總結2
我分局于200x年3月1日至6月30日對200x年12月31日前登記注冊的內資企業(yè)進(jìn)行了年度檢驗。年檢期間，我分局嚴格按照京工商發(fā)《關(guān)于做好200x年度企業(yè)年度檢驗工作的通知》精神，結合轄區實(shí)際情況，以核實(shí)企業(yè)基本信息、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為重點(diǎn)，認真履行監管職責，依法對企業(yè)的登記事項進(jìn)行審核，較圓滿(mǎn)地完成了200x年度內資年檢工作，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、年檢基本情況
1、登記注冊情況
截止到200x年12月31日，宣武區共有應檢內資企業(yè)15177戶(hù)，其中國有企業(yè)899戶(hù)，集體企業(yè)1315戶(hù)，有限責任公司10930戶(hù)，股份合作制企業(yè)972戶(hù)，合伙企業(yè)86戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)1350戶(hù)，其他企業(yè)25戶(hù)。
2、參檢情況
截至20xx年6月30日，我區內資企業(yè)實(shí)際參檢12839戶(hù)，其中國有企業(yè)817戶(hù)，集體企業(yè)1169戶(hù)，有限責任公司9315戶(hù)，股份合作制企業(yè)779戶(hù)，合伙企業(yè)63戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)650戶(hù)，其他企業(yè)22戶(hù)。（圖2）
其中12362戶(hù)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理年檢,網(wǎng)檢率98.4，同比增加了1.51個(gè)百分點(diǎn)。
本年度參檢內資企業(yè)注冊資本總額為967.98億元，其中超過(guò)億元的67戶(hù)；凈資產(chǎn)總額為1210.90億元，其中超過(guò)十億元的8戶(hù)，超過(guò)一百億元的1戶(hù)；營(yíng)業(yè)總額為1567.08億元，其中超過(guò)十億元的企業(yè)16戶(hù)，超過(guò)一百億元的1戶(hù)；納稅總額為97.35億元，其中超過(guò)一億元的企業(yè)有6戶(hù)。
3、審查處理情況
年檢中發(fā)現違法違規的企業(yè)586戶(hù)（內資575戶(hù)、個(gè)人獨資及合伙企業(yè)11戶(hù)）。其中：擅自改變登記事項556戶(hù)，缺少專(zhuān)項許可證5戶(hù)，消費者申訴數量較多3戶(hù)，未按期取得專(zhuān)項許可（審批）或專(zhuān)項許可（審批）失效9戶(hù)，案件未辦結2戶(hù)，其它違法行為11戶(hù)。我局對違法違規企業(yè)進(jìn)行了處理：責令改正或警告568戶(hù)，經(jīng)濟處罰14戶(hù)（罰沒(méi)款36萬(wàn)元），行政指導3戶(hù)，另有1戶(hù)正在處理中。
4、《企業(yè)基本情況核實(shí)表》錄入及核實(shí)情況
年檢期間我分局共對轄區12878戶(hù)內資企業(yè)（其中內資企業(yè)12161戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)717戶(hù)）提供的《企業(yè)基本情況核實(shí)表》進(jìn)行了實(shí)地和電話(huà)核實(shí)，核實(shí)結果為“一致”的為11984戶(hù)（其中內資企業(yè)11320戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)664戶(hù)），“不一致”的為842戶(hù)（其中內資企業(yè)793戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)49戶(hù)），“查無(wú)”的為40戶(hù)（其中內資企業(yè)36戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)4戶(hù)），“已變更”的12戶(hù)（均為內資企業(yè)）。
在核實(shí)的企業(yè)中共有1220戶(hù)企業(yè)從事食品加工制造、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)“一致”的為1194戶(hù)，“不一致”的為26戶(hù)。
二、未檢企業(yè)情況和分析
截至到200x年8月30日，我區共有2292戶(hù)企業(yè)未辦理20xx年度年檢手續，未檢率為15.11％。
�。ㄒ唬┪礄z企業(yè)情況
1、從注冊時(shí)間統計
未檢內資企業(yè)中成立時(shí)間在一年以?xún)鹊?87戶(hù)，占8.00；成立時(shí)間在一年至三年的1030戶(hù)，占44.90；成立時(shí)間在三年以上的1075戶(hù)，占46.94。
2、從企業(yè)規模統計
內資注冊資本金在50萬(wàn)元以下的小型企業(yè)1757戶(hù)（內資企業(yè)1036戶(hù)，個(gè)人獨資或合伙企業(yè)679戶(hù)），占未檢企業(yè)的76.68；注冊資本金在50萬(wàn)至1000萬(wàn)元（不含1000萬(wàn)元）的中型企業(yè)509戶(hù)（內資企業(yè)487戶(hù)，個(gè)人獨資或合伙企業(yè)17戶(hù)），占未檢企業(yè)的21.97；注冊資本金在1000萬(wàn)至1億元（不含1億元）的大型企業(yè)31戶(hù)（內資企業(yè)31戶(hù)，個(gè)人獨資或合伙企業(yè)0戶(hù)），占未檢企業(yè)的1.35。
3、從行業(yè)特點(diǎn)統計
由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的技術(shù)、資金等條件的不同，不同行業(yè)中存在較大差別。
未檢企業(yè)行業(yè)分布表（按照百分比大小排列）
行業(yè)類(lèi)別
總數
占未檢企業(yè)的百分比
批發(fā)和零售業(yè)
706
30.82
租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)
436
19
科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)
352
15.34
文化、體育和娛樂(lè )業(yè)
222
9.68
居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)
150
6.54
住宿和餐飲業(yè)
125
5.49
建筑業(yè)
71
3.1
制造業(yè)
64
2.79
房地產(chǎn)業(yè)
53
2.31
信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)
42
1.83
交通運輸、倉儲和郵政業(yè)
36
1.57
教育
17
0.74
水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)
10
0.44
衛生、社會(huì )保障和社會(huì )福利業(yè)
6
0.26
金融業(yè)
2
0.09
合計
2292
100
4、從企業(yè)類(lèi)型統計
公司制企業(yè)為1153戶(hù)，所占比例為50.31，作為現代企業(yè)制度的公司制企業(yè)是目前企業(yè)存在的主要模式，由于基數較大，所以未檢企業(yè)中比例較高；個(gè)人獨資企業(yè)696戶(hù)，所占比例為30.34，個(gè)人獨資企業(yè)因法規原因無(wú)法吊銷(xiāo)，由于歷年積累導致未檢基數過(guò)大，比例較高；全民所有制企業(yè)為81戶(hù)，所占比例為3.53；集體所有制企業(yè)為144戶(hù)，所占比例為6.28；股份合作制企業(yè)為193戶(hù)，所占比例為8.41；其他類(lèi)型的企業(yè)3戶(hù)，所占比例為0.13；合伙企業(yè)23戶(hù)，所占比例為0.99。
未檢內資企業(yè)類(lèi)型分布表（按照百分比大小排列）
企業(yè)類(lèi)型
未檢戶(hù)數
占未檢企業(yè)的百分比
有限責任公司
1152
50.31
獨資企業(yè)
672
29.29
股份合作
193
8.41
集體企業(yè)
144
6.28
國有企業(yè)
78
3.40
獨資企業(yè)分支機構
24
1.09
合伙企業(yè)
22
國有獨資
3
0.13
其他企業(yè)
3
0.13
合伙企業(yè)分支機構
1
0.09
合計
2292
100
5、從地域分布統計
未檢內資企業(yè)地域分布表
工商所
未檢戶(hù)數（內資）
未檢戶(hù)數（個(gè)獨）
未檢總數
占全市未檢的百分比
大柵欄地區
169
xx
283
12.34
廣內地區
189
115
309
13.25
廣外地區
520
154
675
29.42
牛街地區
485
199
684
29.82
天橋地區
210
137
347
15.12
合計
1573
719
2292
100
�。ǘ┪礄z企業(yè)分析
原因一：企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略失衡和內部調整頻繁導致企業(yè)“自動(dòng)死亡”
企業(yè)在設立初期一是由于沒(méi)有很好的市場(chǎng)調研，對經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)項目沒(méi)有準確定位，而簡(jiǎn)單認為20xx代辦，但這些個(gè)人和企業(yè)往往很不穩定，因此導致企業(yè)不能按期年檢。
原因二：企業(yè)由于自身原因，主觀(guān)惡意放棄年檢
一是企業(yè)由于上一年度未按時(shí)參加年檢，加之其經(jīng)營(yíng)情況不好，接受年檢處罰是有一定難度的，因此放棄本年度年檢；
二是企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)隨意性較大且經(jīng)營(yíng)期限較短，只為開(kāi)展某一項經(jīng)營(yíng)行為而申請辦理營(yíng)業(yè)執照，當此項經(jīng)營(yíng)行為結束后便放棄對營(yíng)業(yè)執照的年檢。
三、年檢工作主要做法
�。ㄒ唬┚牟渴�、周密安排，確保年檢工作順利完成
首先我分局按照市局的年檢工作要求，認真學(xué)習京工商宣發(fā)《關(guān)于開(kāi)展200x年度企業(yè)年檢工作的通知》，結合轄區實(shí)際，制定下發(fā)了《工商宣武分局二〇〇x年度企業(yè)年度檢驗工作實(shí)施意見(jiàn)》；
其次及時(shí)召開(kāi)了由年檢承辦單位主管領(lǐng)導和具體工作人員參加的200x年度企業(yè)年檢工作會(huì )，傳達貫徹市局相關(guān)工作精神，安排落實(shí)我局年檢工作的方法步驟和目標任務(wù)；
三是從時(shí)間安排、工作內容、科所協(xié)作以及紀律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責任，夯實(shí)任務(wù)。為年檢工作的順利完成奠定了工作基礎。
�。ǘ┘哟罅Χ�、廣泛宣傳，提高年檢的知曉率和參檢率
我分局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動(dòng)員。
一是加大宣傳力度，在宣武區政府、工商宣武分局、投資宣武等網(wǎng)站上，公布內資企業(yè)年檢須知，為了方便企業(yè)咨詢(xún)，我局統一印制了《200x年度年檢須知》，并將其放置于一站式服務(wù)大廳供企業(yè)索取，使企業(yè)全面了解年檢的時(shí)間、流程和各年檢承辦單位的地點(diǎn)、聯(lián)系方式，提高年檢效率，同時(shí)公布科、所年檢咨詢(xún)電話(huà)。
二是加強社會(huì )監督，公示年檢監督部門(mén)及監察電話(huà)，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì )監督的作用。
三是將年檢工作與日常監管工作相結合，要求網(wǎng)格責任人在日常監管工作中，采用電話(huà)通知、發(fā)放材料等多種方式，提高轄區內資企業(yè)對年檢工作的知曉率和參檢率。
�。ㄈ┳⒅刂笇�、強化培訓，提高承辦部門(mén)工作效率
年檢工作初期，在認真研究了市局年檢工作指導的基礎上，提煉200x年度年檢工作的重點(diǎn)及年檢中應注意的問(wèn)題并制成幻燈片，組織各年檢承辦單位主管領(lǐng)導和具體工作人員進(jìn)行培訓，特別是對今年年檢工作中新增加的《企業(yè)基本情況核實(shí)表》進(jìn)行了學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，以確保年檢工作的順利開(kāi)展；
年檢工作期間，我分局針對年檢工作中普遍反映的問(wèn)題進(jìn)行歸納、分析，及時(shí)下發(fā)工作指導，傳達市局工作精神指導年檢工作，年檢期間共制發(fā)了《年檢驗照工作指導》17期，對各類(lèi)問(wèn)題均能做到第一時(shí)間請示、第一時(shí)間解決；
年檢工作后期，我分局深入到各工商所接待平臺對實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行當場(chǎng)解答和指導，及時(shí)調整、刪除失實(shí)數據696條，最大限度地縮短了企業(yè)網(wǎng)上申報的時(shí)間，為企業(yè)年檢工作的開(kāi)展提供了較好的數據維護。
�。ㄋ模⿵娀藢�(shí)、嚴格錄入，將核實(shí)工作與監管工作相結合
為進(jìn)一步完善企業(yè)信用監管信息，實(shí)現工商行政部門(mén)和企業(yè)之間的更有效的溝通，今年年檢工作新增加了對《企業(yè)基本情況核實(shí)表》的收集工作，我分局在深入領(lǐng)會(huì )市局工作精神的基礎上，指導工商所嚴格按時(shí)完成《企業(yè)基本情況核實(shí)表》的錄入和核實(shí)工作。
一是制定核實(shí)工作流程。各工商所均針對《企業(yè)基本情況核實(shí)表》錄入要求和核實(shí)時(shí)限，制定了核實(shí)工作流程，安排專(zhuān)人開(kāi)展核實(shí)結果錄入工作，確保核實(shí)工作落實(shí)到位；
二是將核實(shí)工作與日常監管工作相結合。要求網(wǎng)格責任人將對《企業(yè)基本情況核實(shí)表》核實(shí)工作與初期回訪(fǎng)、日常巡查相結合，將實(shí)地核實(shí)與年檢確認后30日內完成核實(shí)落實(shí)到位，同時(shí)及時(shí)將核實(shí)情況反饋年檢工作平臺，確保核實(shí)結果準確及時(shí)錄入網(wǎng)檢系統。
三是加大對重點(diǎn)行業(yè)核實(shí)力度。我分局充分利用此次對企業(yè)基本情況進(jìn)行核實(shí)的機會(huì )，對轄區重點(diǎn)行業(yè)特別是食品行業(yè)逐戶(hù)進(jìn)行了實(shí)地核實(shí)，進(jìn)一步完善了重點(diǎn)行業(yè)監管臺帳，充實(shí)了重點(diǎn)行業(yè)信用監管內容。
四是加強對核實(shí)工作的督導，促進(jìn)工作規范有序開(kāi)展。我分局在深入指導工商所開(kāi)展年檢核實(shí)工作的同時(shí)，還建立了工商所、企監科、監察科層級督導制度，層層督促、層層落實(shí)，保證核實(shí)工作平穩有序的進(jìn)行，保質(zhì)保量的完成；
五是采取定期檢查和不定期抽查相結合的方式，提高核實(shí)信息準確率。年檢期間，我分局共對全區4943戶(hù)《企業(yè)基本情況核實(shí)表》進(jìn)行了抽查，抽查率為31.14％，準確率為96.75％。另外對934戶(hù)從事食品加工和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的實(shí)際住所、地址和電話(huà)進(jìn)行了逐戶(hù)核實(shí)，對食品行業(yè)的抽查率和準確率達到100％。
�。ㄎ澹﹪栏癯绦�、依法行政，落實(shí)登管銜接制度
按照《工商行政管理局××分局市場(chǎng)主體登管銜接管理工作制度（試行）》的要求，在年檢工作中進(jìn)一步落實(shí)登管銜接制度。
首先，在總結往年年檢工作經(jīng)驗的基礎上，為進(jìn)一步強調責令改正的嚴肅性，特針對注冊地無(wú)具體辦公、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，已制發(fā)書(shū)式《責令改正通知書(shū)》但未按期改正的企業(yè)制定了工商所年檢接待平臺、登記科、企業(yè)監督科之間的工作流程，并設計了《已辦理200x年度企業(yè)年檢證明》，嚴格按照法律法規要求對此類(lèi)企業(yè)先行處罰后通過(guò)年檢。
其次，按照市局年檢工作指導的'要求，積極配合相關(guān)部門(mén)，加強對企業(yè)前置審批項目的行政指導。在年檢期間共對從事酒類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)的936戶(hù)企業(yè)，發(fā)放了《北京市商務(wù)局關(guān)于規范酒類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)管理的通知》；提示54戶(hù)《保險兼業(yè)代理許可證》已過(guò)期的企業(yè)將有關(guān)證件交回保監局，提示經(jīng)營(yíng)范圍中含民用燃氣類(lèi)項目的企業(yè)及時(shí)辦理《北京市燃氣經(jīng)營(yíng)許可證》，并協(xié)助廣告科收回《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》1份。
第三，按照國家工商總局對大型企業(yè)進(jìn)行集中年檢的工作要求，對轄區8家中國銀行股份有限公司、34家中國工商銀行股份有限公司進(jìn)行了集中年檢，得到企業(yè)的好評。
�。┘訌娭笇�、積極催告，切實(shí)提高企業(yè)參檢率
我分局在認真分析上年度企業(yè)未檢原因的基礎上，積極采取措施提高企業(yè)年檢率。一是在年檢工作后期，要求網(wǎng)格責人在日常檢查過(guò)程中提示新設立的企業(yè)按時(shí)參加年檢，并指導其完成申報流程，提高企業(yè)對網(wǎng)檢系統的熟悉度和操作水平。二是對申報未辦手續的企業(yè)，大部分認為網(wǎng)上報送即為完成年檢，從而忽視了手工報送的步驟，為避免企業(yè)的誤解，我局在年檢后期要求各工商所建立臺帳，對網(wǎng)檢中已提交材料的企業(yè)采取逐戶(hù)電話(huà)告知的方式，督促企業(yè)辦理年檢手續。三是充分運用網(wǎng)檢系統中“審核意見(jiàn)”功能，對于企業(yè)因疏忽產(chǎn)生的填報錯誤，通過(guò)審核意見(jiàn)網(wǎng)上告知企業(yè)，減少企業(yè)往返次數。
四、年檢工作取得的成效
�。ㄒ唬┟迤髽I(yè)情況,及時(shí)調整類(lèi)級。
在年檢過(guò)程中，我局通過(guò)審查年檢材料，詳細了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展現狀，對于存在違法行為的企業(yè)或制發(fā)責令改正通知書(shū)的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行類(lèi)級和巡查周期的調整，作到責改項目回查到位。使年檢工作不流于形式，真正達到核實(shí)企業(yè)身份信息、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的目的。通過(guò)審查為日常監管和實(shí)現對企業(yè)的動(dòng)態(tài)監管提供了可靠的依據，使我們的日常監管更加有的放矢。
�。ǘ┖藢�(shí)企業(yè)信息、完善監管數據
為保障工商行政管理機關(guān)與企業(yè)之間的溝通順暢，本年度年檢材料中增加了《企業(yè)基本情況核實(shí)表》，我分局以“填報準確、錄入及時(shí)、核實(shí)到位”為原則，認真做好企業(yè)核實(shí)表的填寫(xiě)、錄入和實(shí)地核查工作，并將其歸入企業(yè)監管檔案，特別是加強對食品企業(yè)監管力度。
�。ㄈ┘訌姅祿�，為領(lǐng)導決策提供依據。
一是通過(guò)對年檢數據的分析體現宣武區打造傳媒聚集區,商貿服務(wù)區,文化旅游區,都市宜居區的發(fā)展功能定位，本年度內資參檢戶(hù)數居前五位的行業(yè)是（不包括分支機構）：批發(fā)和零售業(yè)3099戶(hù)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)20xx戶(hù)；租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)1812戶(hù)；文化、體育和娛樂(lè )業(yè)938戶(hù)；住宿和餐飲業(yè)561戶(hù)。二是通過(guò)對企業(yè)申報數據的分析體現勞動(dòng)就業(yè)狀況。參檢內資企業(yè)中安置城鎮失業(yè)人員8375人，其中最多的行業(yè)是居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，安置城鎮失業(yè)人員2191人，所占比例為26.16，其次是建筑業(yè)，安置城鎮失業(yè)人員2109人，所占比例為25.12。三是通過(guò)對未檢企業(yè)的分析體現企業(yè)生命周期。在本年度未檢內資企業(yè)中成立時(shí)間在一年以?xún)鹊?87戶(hù)，占8.00；成立時(shí)間在一年至三年的1030戶(hù)，占44.90；成立時(shí)間在三年以上的1075戶(hù)，占46.94。因此我區企業(yè)的生命周期分界點(diǎn)一般為三年。
五、年檢中存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┠隀z中的主要問(wèn)題
1、對于《企業(yè)基本情況核實(shí)表》，在企業(yè)網(wǎng)上填報年檢報告書(shū)時(shí)只提示企業(yè)需填寫(xiě)此表，沒(méi)有告之企業(yè)應攜帶《企業(yè)基本情況核實(shí)表》參加年檢，因此許多企業(yè)只打印年檢報告書(shū)，而忽略了《企業(yè)基本情況核實(shí)表》；
2、對于上年度年檢中進(jìn)入清算的企業(yè)，各年檢承辦單位均已責令其限期注銷(xiāo)，到本年度年檢時(shí)企業(yè)仍未完成清算需繼續參加年檢，對于此類(lèi)企業(yè)對其進(jìn)行處罰不附和實(shí)際，對其進(jìn)行責令改正則不符合法規要求，使工作開(kāi)展陷入被動(dòng)。
�。ǘ┚W(wǎng)檢系統存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)檢系統的設置還需進(jìn)一步完善，以達到提示明了、操作簡(jiǎn)便的目的，幫助企業(yè)順利通過(guò)年檢。例如：企業(yè)咨詢(xún)和填報問(wèn)題主要集中在《企業(yè)基本情況核實(shí)表》，大部份企業(yè)只填報了年檢報告書(shū)，而找不到或不知如何填寫(xiě)新增的核實(shí)表，導致網(wǎng)上提交不成功；
2、年檢初期網(wǎng)絡(luò )擁擠、網(wǎng)速不穩定，降低了企業(yè)網(wǎng)上提交成功率；
對企業(yè)可自行修改身份證號碼和聯(lián)系電話(huà)等注冊信息沒(méi)有明示。
六、對年檢工作的建議
建議一：可以充分利用本年度年檢《企業(yè)基本情況核實(shí)表》中收集到的企業(yè)聯(lián)系人的移動(dòng)電話(huà)，在年檢前以短信提醒企業(yè)按期參加年檢。
建議二：進(jìn)一步完善網(wǎng)檢系統統計功能，擴大對企業(yè)填報數據失實(shí)情況的檢測范圍，一方面企業(yè)在申報時(shí)系統自動(dòng)能檢測其數據失實(shí)并予以提示，另一方面各年檢承辦部門(mén)可自行定義邏輯關(guān)系檢查數據準確性，隨時(shí)對企業(yè)申報的失實(shí)數據進(jìn)行糾正。
建議三：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )運用的日益廣泛，網(wǎng)絡(luò )便捷、高效的優(yōu)越性得到充分的體現，運用網(wǎng)檢系統進(jìn)行年檢的企業(yè)也隨之增加，因此對網(wǎng)檢系統的準確性、穩定性提出了更高的要求。例如：應將《年檢報告書(shū)》第一頁(yè)填寫(xiě)說(shuō)明中的要求與網(wǎng)上“企業(yè)年檢狀態(tài)查詢(xún)”中要求的內容相一致，特別是年檢報告書(shū)法定代表人簽字后是否需要加蓋企業(yè)公章一項予以統一；應在網(wǎng)檢系統中提示企業(yè)對于法定代表人身份證號、企業(yè)聯(lián)系電話(huà)等注冊信息可自行修改。
企業(yè)年度工作總結3
一、工作環(huán)節
身為xxx公司的一名xx員工，在工作上我嚴格的要求自己。面對工作，我嚴格冷靜，為自己制定了全面的計劃和目標，這不僅讓我能在工作中明確自己前進(jìn)的方向，也更好的完成了工作的目標。
一年來(lái)，我檢查在工作中對自身的要求，從思想、態(tài)度、責任三個(gè)方面嚴謹自身。盡管四處奔波確實(shí)有些勞累。但如今，看著(zhù)自己在20xx年里的成績(jì)，以及在我們共同的拼搏下公司的發(fā)展和進(jìn)步。我知道，自己在這一年來(lái)努力是非常值得的。
當然，能有這么大的進(jìn)步，絕不是我一個(gè)人的努力，領(lǐng)導的管理和培訓，同事之間的配合與教導。這些都極大的在這一年的工作中幫助了我。我知道，自己作為一名xx，不可能只依靠自己的力量。身邊太多寶貴的資源和團隊力量。這才是我們xxx公司強大的'原因！
二、對20xx年來(lái)工作的感受
這一年里，我在工作中一直都保持著(zhù)極高的要求和責任感。面對工作的時(shí)候，總是以最高的熱情和態(tài)度去突破考驗。但是，也許是工作的沖勁太強的緣故，我往往沒(méi)能注意到工作的細節。這反而造成了很多的浪費！我總是顧著(zhù)主要的工作目標，但在其旁邊的工作，我卻總是沒(méi)能用心去做，這造成了大量的機會(huì )和資源沒(méi)有被開(kāi)發(fā)，造成了極大的浪費。并且在工作方面，盡管我也有參與到團隊的交流中去，但沒(méi)能深入的與同事交流，沒(méi)能更好的發(fā)展自己。
但也同時(shí)，也正是因為自己的這股熱情和沖勁，才讓我在工作中收獲了這么多新客戶(hù)，并累積了不少的個(gè)人經(jīng)驗。
三、下一年的工作計劃
通過(guò)對自己的總結，我認識到自己還有很多可以開(kāi)發(fā)的空間，很多可以利用的資源，在下一年的工作中，我要更加積極的調動(dòng)自己，更加細節的規劃工作，讓自己您能充分的發(fā)掘的自身的能力和身邊的資源，在工作中做出更大的創(chuàng )新。
工作還有這么多的不足我會(huì )更加努力，更加拼搏，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的xxx公司的一員！
企業(yè)年度工作總結4
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略制定與實(shí)施的情況，包括重點(diǎn)產(chǎn)品與工藝開(kāi)發(fā)方面的情況。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新體系建設與運行的情況，包括組織建設、制度建設以及提高技術(shù)管理水平方面的工作成效
三、企業(yè)技術(shù)中心年度工作目標完成情況。
四、企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作、國內外技術(shù)交流以及技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)行業(yè)或地區科技進(jìn)步所做的工作及成效。
五、企業(yè)及技術(shù)中心的信息化建設及運行情況，包括網(wǎng)絡(luò )硬件建設、軟件開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)在技術(shù)創(chuàng )新中運用情況。
六、企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新基礎條件建設方面的'情況（包括檢測分析設備、中間試驗條件等方面的情況），以及在技術(shù)創(chuàng )新人才吸引、利用、激勵和培養等方面的主要工作成效。
七、企業(yè)在核心能力建設、主導產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)的自主知識產(chǎn)權開(kāi)發(fā)等方面的情況。
八、工作中好的做法、經(jīng)驗教訓以及對做好全省技術(shù)中心工作的看法、建設性意見(jiàn)和建議。
企業(yè)年度工作總結5
工作總結：
一、工作內容及細分
1.品牌授權客戶(hù)拓展（客戶(hù)數量約1000家，意向客戶(hù)約100家，主要集中地區為江浙、廣東地區的中小型企業(yè)為主，對于品牌授權的接納程度較高。對我司的信任程度較為理性，以關(guān)系為導向作為突破口，達成合作相較于大型企業(yè)的可能性較大。）
2.客戶(hù)方案制作（盛泰品牌推介已制作為模板、參考建議書(shū)已制作模板、提案、文字駕馭、合同制作、提綱等方面能力有所提高但仍需加強。）
3.行業(yè)動(dòng)態(tài)資訊獲取、市場(chǎng)情報搜集、競爭同行信息（同行朋友相對較少、信息較為閉塞、缺少學(xué)習力、未投入較多時(shí)間。）
4.客戶(hù)維護（客戶(hù)維護較為良好、與上級領(lǐng)導溝通較少、公司的整體規劃及發(fā)展方向了解不夠。）
5.客戶(hù)談判（相對專(zhuān)業(yè)化有待提高、談判技巧有條不紊、客戶(hù)行業(yè)規模，發(fā)展，生產(chǎn)，工藝，成本，競爭對手等信息未曾深入分析和學(xué)習。）
二、學(xué)習知識
1.品牌授權（基本的發(fā)展歷史、前景、競爭對手、市場(chǎng)區域、運營(yíng)模式、銷(xiāo)售策略等信息已有一定的掌握）
2.動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)（動(dòng)漫發(fā)展、國內形勢、國外競爭對手、政府政策支持、湖北省文化產(chǎn)業(yè)動(dòng)向、動(dòng)漫卡通等作品已有一定的掌握）
三、工作進(jìn)展
1.合作伙伴（目前公司的合作商已有：華生筆業(yè)、汕泰食品、莎麗玩具、濱奇飾品、九通音像制品、嶺南美術(shù)出版社、廣州某面具生產(chǎn)廠(chǎng)商，自己簽約的合作商為華生筆業(yè)，其他合作伙伴正在良好地維護當中。）
2.意向客戶(hù)（木童玩具、拜麗德服飾、世博文具、三木控股、小白龍、布萊特、武漢郵政、惠爾康、友芝友、大楓紙業(yè)等廠(chǎng)商，年后有望有實(shí)質(zhì)性重大突破。）
3.工作能力（溝通、協(xié)調、談判、文案等方面有明顯提高）
四、職業(yè)規劃
1.20xx年6月前升任為品牌授權總監，組建自己的`授權團隊，授權廠(chǎng)商達到10家以上，公司授權廠(chǎng)商總數達近20家，20xx年前，將授權業(yè)務(wù)開(kāi)展致30家以上。
五、部門(mén)及公司評價(jià)
1.部門(mén)無(wú)（個(gè)人負責）
2.本人對公司的發(fā)展及目前的品牌有極大的信心。
工作展望：
一、工作內容及細分
1.完全掌握國內大部分（70%以上）動(dòng)漫周邊生產(chǎn)制造型企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)信息。
2.抓緊時(shí)間培養一名專(zhuān)業(yè)品牌策劃人員，并且有一定的市場(chǎng)拓展能力。
3.加強與行內精英或資歷較老的人士進(jìn)行社交以及溝通。
4.多加強與老總之間的溝通，做到與時(shí)訊息，及時(shí)匯報。
5.加強對客戶(hù)行業(yè)的生產(chǎn)、成本、材料、工藝、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等各方面的深入了解。
二、學(xué)習知識
1.品牌授權，通過(guò)同行信息、網(wǎng)絡(luò )報道、對手論壇、行業(yè)論壇、以及專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍來(lái)達到學(xué)習的目的。
2.動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，大致與以上相同。
3.多觀(guān)看國內外優(yōu)秀的動(dòng)漫作品，提高對于動(dòng)漫制作，發(fā)展，價(jià)值，產(chǎn)業(yè)鏈之間的認識和體會(huì )。
三、工作進(jìn)展
1.合作伙伴（維護好現有的老客戶(hù)，盡快幫助及督促老客戶(hù)產(chǎn)品抵達終端，幫助老客戶(hù)提供提高銷(xiāo)量的參考方案，并且建議客戶(hù)轉介紹。）
2.意向客戶(hù)（加大跟進(jìn)意向客戶(hù)的進(jìn)度，盡全力面談。）
3.工作能力（溝通、協(xié)調、談判、文案等方面提高至能夠獨立且對話(huà)與對方企業(yè)高管決策層。）
四、工作方向
1.今年上半年主要目標攻克省內企業(yè)，以省內品牌影響力為推動(dòng)，抓緊與企業(yè)各種聯(lián)系手段達成合作。
2.其次以廣東、江浙為主要目標發(fā)展客戶(hù)群體。
企業(yè)年度工作總結6
近幾年來(lái)，花官鎮針對非公企業(yè)黨務(wù)工作者隊伍建設存在的難選拔、難穩定、作用難發(fā)揮等問(wèn)題，積極探索，不斷完善機制，拓寬渠道，努力破解非公企業(yè)黨務(wù)工作者隊伍建設的難題。在縣委組織部關(guān)心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足實(shí)際，著(zhù)眼特色，在組織建設、隊伍管理、活動(dòng)開(kāi)展等方面深入探索、勇于創(chuàng )新，做出了一定成績(jì)，現將工作總結如下：
一、建立黨務(wù)工作者培訓教育機制，不斷提高黨務(wù)工作者的素質(zhì)。
一是建立健全非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者培訓教育信息庫。全面收集非公企業(yè)黨務(wù)工作者隊伍受培訓教育情況，并進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)培訓教育任務(wù)。二是加大企業(yè)黨務(wù)工作者培訓力度。通過(guò)崗前培訓制度、“老”黨務(wù)工作者一對一幫帶制度、月工作例會(huì )制度等，有針對性地加強黨務(wù)知識、黨員信息管理、相關(guān)法律法規等指導，幫助黨員工作者熟悉黨務(wù)工作，提高工作業(yè)務(wù)水平。三是創(chuàng )新培訓教育的方式和內容。把培訓黨務(wù)工作者與非公企業(yè)對黨務(wù)人才的需求相結合，建立“立體式”培訓機制，按行業(yè)分類(lèi)、文化層次、企業(yè)需求等進(jìn)行培訓，使他們基本上達到了“六會(huì )”，即：會(huì )與企業(yè)主溝通;會(huì )獨立負責地謀劃非公企業(yè)黨建工作;會(huì )組織開(kāi)展黨員活動(dòng);會(huì )培養入黨積極分子，并搞好黨員發(fā)展工作;會(huì )深入細致地做好企業(yè)員工思想政治工作;會(huì )協(xié)調好企業(yè)有關(guān)矛盾和關(guān)系。四是建立黨務(wù)工作者交流平臺。積極籌建非公企業(yè)黨務(wù)工作者協(xié)會(huì )，定期開(kāi)展工作交流、問(wèn)題研討、學(xué)習培訓等活動(dòng)，總結推廣各地好的經(jīng)驗和做法，共同探討問(wèn)題，實(shí)現相互促進(jìn)。
二、建立企業(yè)黨組織活動(dòng)保障機制，不斷增強非公企業(yè)黨建工作的內動(dòng)力。
一是抓好非公企業(yè)業(yè)主的教育培訓，教育和引導他們積極支持非公企業(yè)黨建工作。重視對業(yè)主教育和溝通，引導他們支持黨建工作，為黨組織開(kāi)展活動(dòng)提供經(jīng)費、時(shí)間、場(chǎng)所等保障。同時(shí)，在評先選優(yōu)、安排社會(huì )職務(wù)時(shí)，把業(yè)主對黨的感情、對黨建工作的支持程度作為重要條件，實(shí)行“一票否決”。讓業(yè)主認識到在企業(yè)開(kāi)展黨建活動(dòng)的重要作用，從而使業(yè)主從內心深處支持黨組織開(kāi)展工作。二是落實(shí)企業(yè)黨組織活動(dòng)經(jīng)費、場(chǎng)所等，以緩解企業(yè)黨組織活動(dòng)經(jīng)費緊張問(wèn)題。三是適時(shí)對企業(yè)黨員活動(dòng)室進(jìn)行全面的檢查。要求各企業(yè)黨員活動(dòng)室達到了有標識、有黨旗、有活動(dòng)制度、有黨報黨刊、有電教設備、有黨員形象窗口等“六有”標準。
三、建立黨務(wù)工作者考核激勵機制，不斷提高黨務(wù)工作者工作的積極性和主動(dòng)性。
一是建立非公企業(yè)黨組織負責人工作責任制。制訂企業(yè)黨建工作目標責任制，將發(fā)展黨員、黨費收繳、組織黨員學(xué)習和過(guò)組織生活等內容進(jìn)行量化考核，對黨務(wù)工作者實(shí)施崗位目標管理,落實(shí)企業(yè)黨組織負責人抓黨建工作任務(wù)、考核獎懲措施，進(jìn)一步明確黨組織書(shū)記的職責和任務(wù)。二是落實(shí)企業(yè)黨組織書(shū)記的待遇。企業(yè)沒(méi)有正當理由，不能隨意辭退。并建立黨組織書(shū)記列席企業(yè)董事會(huì )制度，提倡擔任黨組織負責人列席董事會(huì )、經(jīng)理辦公會(huì )議等，直接參與企業(yè)重大問(wèn)題的討論，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出謀劃策。針對少數非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者工作動(dòng)力不足，熱情不高，創(chuàng )造性不夠的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，健全制度，在強化考核、嚴格管理的同時(shí)，搞好物質(zhì)保障，使他們外有壓力，內有動(dòng)力，從而充分調動(dòng)他們的工作積極性。三是抓好典型示范。注意發(fā)揮典型示范作用，通過(guò)積極開(kāi)展“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”評選等活動(dòng)，精心培植典型，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)全鎮非公企業(yè)黨建工作。
四是創(chuàng )新非公有制企業(yè)黨組織的`活動(dòng)形式。
一是要把黨建活動(dòng)跟企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機結合起來(lái)。二是要把黨建活動(dòng)跟企業(yè)文化建設有機結合起來(lái)。通過(guò)基層支部和企業(yè)黨員的帶領(lǐng)，使企業(yè)價(jià)值觀(guān)成為企業(yè)主和廣大員工的思想共識和行為準則。三是要把黨建活動(dòng)跟企業(yè)制度有機結合起來(lái)。黨建工作者在黨建工作中要注意幫助企業(yè)建立現代企業(yè)管理制度，主動(dòng)將企業(yè)管理納入法制建設的軌道。同時(shí)，通過(guò)發(fā)揮組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，做好深入細致的思想政治工作和群眾工作，揚黨建之長(cháng)，補企業(yè)剛性管理有余、柔性不足之短，增強企業(yè)的競爭力和發(fā)展后勁。要按照“有利于黨內生活，有利于黨員管理，有利于企業(yè)發(fā)展”的要求，把黨組織的活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策、管理、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)結合起來(lái)，堅持“業(yè)余、小型、多樣、實(shí)效”的原則。
業(yè)余即黨委(或黨支部)堅持在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下，利用工作空隙和業(yè)余時(shí)間開(kāi)展黨的工作，過(guò)好黨的生活。小型即根據企業(yè)黨員較少的特點(diǎn)，采取相對集中與分散相結合的辦法，精心組織，開(kāi)展小型而有效的活動(dòng)。如華譽(yù)集團開(kāi)展了“表彰先進(jìn)”活動(dòng)，翔宇工貿、榮豐集團和春蕾紡織公司等公司黨組織先后組織黨員和積極分之前往愛(ài)國主義教育基地參觀(guān)學(xué)習。雖然花官鎮非公有制企業(yè)黨建工作取得了一定的成績(jì)，然而非公有制企業(yè)黨建仍然存在不少薄弱環(huán)節和需要進(jìn)一步加強提高的方面，如黨組織在非公有制企業(yè)的覆蓋面仍需進(jìn)一步擴大，黨組織和黨員作用還需要進(jìn)一步發(fā)揮;部分黨組織負責人(黨務(wù)工作者)自身素質(zhì)與形勢需要仍有差距;流動(dòng)黨員管理教育難度大等等，都需要在今后的工作中不斷加強和改進(jìn)。我鎮提出了以下幾點(diǎn)解決措施：一是著(zhù)眼于增強企業(yè)發(fā)展活力，引導黨組織大力實(shí)施黨員人才工程。二是著(zhù)眼于培育企業(yè)價(jià)值體系，引導黨組織積極推進(jìn)企業(yè)文化建設。三是著(zhù)眼于優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導黨組織努力加強內外關(guān)系協(xié)調。
企業(yè)年度工作總結7
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的'情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結8
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來(lái)訪(fǎng)XX的客人來(lái)說(shuō)，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來(lái)與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作�，F在將一年來(lái)的工作總結如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的'形象，還要堅持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
3、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
企業(yè)年度工作總結9
20xx年來(lái)到公司以來(lái)，我一直都遵循公司的指導，努力做好自己的事情，不做任何錯事，認真努力干好自己的事情，堅持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作總結。
一、適應工作
來(lái)到企業(yè)我有一段時(shí)間非常不適應公司的環(huán)境，尤其是前三個(gè)月，對我來(lái)所，工作是全新的，人也是陌生的，我內心也是非常的忐忑，同時(shí)也希望能夠得到公司的認可，但是也想表現自己就越容易犯錯。
我每次都會(huì )提前來(lái)到企業(yè)上班，因為擔心自己來(lái)的時(shí)間晚了，耽誤了工作，每次同時(shí)向我打招呼的時(shí)候我雖然也都非�？涂蜌鈿獾�，但是總是有種無(wú)心的排斥里讓我無(wú)法接納他們，無(wú)法真正融入到其中，看到其他同事有說(shuō)有笑想上前與他們搭訕，但是總開(kāi)不了口。
在工作中也經(jīng)常約到很多的問(wèn)題，因為與公司里的人都不怎么熟，都是我自己在工作，卻沒(méi)有去請教因為擔心他們說(shuō)我能力不足嘲笑我，這是我剛開(kāi)始來(lái)的心情，給我帶來(lái)的結果是與同一批來(lái)公司的同時(shí)想比，我的'能力不出眾，我甚至還落后，感覺(jué)工作非常吃力，別人能夠幾分鐘就解決的問(wèn)題，我卻要花費生產(chǎn)的時(shí)間才能解決，效率低下。
我的情況非常糟糕工作起來(lái)也沒(méi)有精氣神，沒(méi)有活力沒(méi)有動(dòng)力，我知道向我這樣的情況如果不及時(shí)調整狀態(tài)就只有被淘汰的命運，我得到了經(jīng)理的指點(diǎn)，經(jīng)理給我指了一條路，在經(jīng)歷的幫助下，我慢慢的不足自己的不足，慢慢的不斷進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn)，終于熬過(guò)了最艱難的時(shí)光，終于迎來(lái)的新的開(kāi)始。
二、學(xué)習并不斷進(jìn)步
學(xué)習是不可能一開(kāi)始就會(huì )的，而是在工作的壓力下不斷前進(jìn)，我是一個(gè)好強的人，看到其他人都在不斷進(jìn)步就我一個(gè)人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無(wú)法突破。我知道，我需要向人請教才能夠打破瓶頸，從新站起來(lái)，我開(kāi)始放不下臉面，不好意思，但是經(jīng)過(guò)了多次努力終于邁出了第一步，開(kāi)始的時(shí)候我一直不愿意去，不想請教，老想著(zhù)靠自己，但是我沒(méi)有考慮到的是我的基礎來(lái)比較薄弱還需要指點(diǎn)，在經(jīng)過(guò)了多次碰壁之后我終于鼓起了勇氣，開(kāi)始了向他人學(xué)習，自己不敢就給自己打氣，逼迫自己，如果想要前進(jìn)不讓自己前進(jìn)，只知道想是沒(méi)用的，所以經(jīng)過(guò)了我的不斷努力和堅持我終于成功了學(xué)到了很多對我有用的知識，自己也進(jìn)步了。
三、積極參與工作
對于工作我一直都非常認可，也積極工作，哪怕是在我最難的時(shí)候我也沒(méi)有忘記自己的目標，我始終告誡自己只有努力吃苦，才能看見(jiàn)成功才能見(jiàn)到彩虹，時(shí)間不管流逝了多少都改變不了我的想法，最終我堅持下來(lái)，融入到了工作中，感到工作的輕松與快樂(lè )。
我在工作中不斷調整自己的狀態(tài)，總是用最飽滿(mǎn)的狀態(tài)去工作，去努力總算是把工作做好了。
企業(yè)年度工作總結10
姚橋煤礦六項措施強化信訪(fǎng)穩定工作姚橋煤礦認真貫徹落實(shí)公司信訪(fǎng)穩定工作的有關(guān)要求，堅持把穩定放在第一責任的突出位置來(lái)抓，按照“重視民生、執行政策、統籌兼顧、打擊蓄意”的16字工作方針，一手抓安全生產(chǎn)，一手抓和諧穩定，嚴格落實(shí)信訪(fǎng)穩定工作各項措施，全力以赴做好信訪(fǎng)穩定工作。
一是加強對穩定工作的領(lǐng)導。
礦專(zhuān)門(mén)成立了以黨委書(shū)記、礦長(cháng)為組長(cháng)，分管穩定、生活、地區等礦領(lǐng)導為副組長(cháng)，礦辦、黨委工作科、地區保衛科、生活服務(wù)科、派出所等13個(gè)職能部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組把“零”越級上訪(fǎng)作為今年的信訪(fǎng)穩定工作的目標，圍繞實(shí)現這一目標，制定了專(zhuān)門(mén)的制度，下發(fā)了文件，明確了信訪(fǎng)穩定工作的原則、工作體系和工作責任，確保不發(fā)生到公司機關(guān)及以上單位上訪(fǎng)和10人及以上到礦集體上訪(fǎng)事件。
二是層層落實(shí)信訪(fǎng)穩定責任。
堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“管人、管事與管穩定”相結合的原則，與基層單位層層簽訂穩定工作目標責任書(shū)，明確各單位維護穩定工作的責任，嚴格進(jìn)行考核。對達不到責任目標要求的單位，取消單位和主要責任人當年的評優(yōu)、評先資格；嚴格實(shí)行穩定工作月度考核，凡當月因工作不負責任，造成不穩定事件的.，視情節輕重與單位黨政主要領(lǐng)導當月績(jì)效工資掛鉤，并追究相關(guān)人員的政治責任。
三是建立健全信訪(fǎng)穩定制度。
認真總結以往信訪(fǎng)穩定工作的經(jīng)驗，進(jìn)一步完善了月度不穩定因素排查處理機制、月度職工思想動(dòng)態(tài)分析機制、月度職工關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題解答機制、穩定工作責任機制、不穩定事件處置機制和與地方政府溝通協(xié)商機制的信訪(fǎng)穩定工作六項長(cháng)效機制。制定了突發(fā)事件處置工作預案，成立了3個(gè)應急小組和100多人的護礦隊，提高了快速處置突發(fā)事件的反應能力，對個(gè)別無(wú)理取鬧、纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)人員，將依法進(jìn)行嚴厲打擊。
四是實(shí)行陽(yáng)光信訪(fǎng)、敞開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)。
將每月的16號和28號定為領(lǐng)導干部信訪(fǎng)民主接待日，敞開(kāi)門(mén)進(jìn)行接訪(fǎng)。延伸信訪(fǎng)接待，除礦領(lǐng)導信訪(fǎng)接待、信訪(fǎng)辦日常接待外，要求各基層單位和機關(guān)科室將每月的8日前作為信訪(fǎng)民主接待日，做好初信初訪(fǎng)工作，10日前將信訪(fǎng)接待情況匯總報黨委工作科，把問(wèn)題解決在基層單位。推行信訪(fǎng)“首問(wèn)負責制”，要求信訪(fǎng)工作做到誰(shuí)接待誰(shuí)負責，對職工反映的問(wèn)題必須要有答復，職工對答復不滿(mǎn)意的，可以邀請公司相關(guān)部門(mén)人員前來(lái)解釋或帶著(zhù)信訪(fǎng)人到公司去咨詢(xún)，盡最大努力讓信訪(fǎng)人滿(mǎn)意。
五是及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)。
建立了黨支部書(shū)記思想政治工作聯(lián)系卡、思想政治工作調研等制度，基層黨支部每月上報職工思想動(dòng)態(tài)，黨委工作科和工會(huì )每月到基層調研，對職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采用編發(fā)專(zhuān)門(mén)的宣傳材料、在電視上開(kāi)辟《今日視點(diǎn)》欄目、在局域網(wǎng)上設立職工問(wèn)題解答欄目、召開(kāi)支部書(shū)記例會(huì )、礦領(lǐng)導到包點(diǎn)單位宣講等形式，統一口徑，及時(shí)解答，讓正面宣傳占領(lǐng)陣地，讓小道消息失去市場(chǎng)，及時(shí)消除職工的疑問(wèn)。
六是積極處理歷史遺留的信訪(fǎng)老案。
啟動(dòng)三級處置程序，實(shí)行礦領(lǐng)導包案，對一些處理難度大、時(shí)間跨度長(cháng)的歷史遺留信訪(fǎng)案件，組織相關(guān)部門(mén)搜集證據，與信訪(fǎng)人積極協(xié)商，盡最大努力解決這些歷史遺留的信訪(fǎng)老案。做好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)事項的穩控工作。把春節、兩會(huì )、國慶節等時(shí)段作為穩定工作的重點(diǎn)時(shí)段，對重點(diǎn)不穩定人員，采取24小時(shí)值班、明暗兩條線(xiàn)監控、分片包干、零匯報等制度，強化穩控工作，確保重點(diǎn)人員在重點(diǎn)時(shí)段不發(fā)生越級上訪(fǎng)行為。
企業(yè)年度工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這xx的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識
在xx月份人才交流會(huì )上認識了xx，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和xx交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)一年的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是xx的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一年的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近一年，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的.各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立xx年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
企業(yè)年度工作總結12
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的`，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
二、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現
工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在XX年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
企業(yè)年度工作總結13
隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)規模的迅速擴張，公司粗放的、傳統的管理方式已不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此，20xx年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機，按照集團公司開(kāi)展“標準化管理年”活動(dòng)的具體要求和總體部署，在已經(jīng)建立、實(shí)施和保持的 “三體系”管理成果的基礎上，按照公司提出的全面落實(shí) “規范企業(yè)管理行為，促進(jìn)企業(yè)各項管理工作和業(yè)務(wù)系統標準化、制度化、科學(xué)化、規范化” 鐵路建設“六位一體”的管理要求和落實(shí)“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求，圍繞我司中心任務(wù)，認真組織學(xué)習、領(lǐng)會(huì )標準化管理各項文件精神，明確機關(guān)各部門(mén)各負其責，完善和推行統一的管理標準，制定先進(jìn)性、系統性、統一性、文化性的標準化管理體系，進(jìn)一步樹(shù)立標準化管理新理念，深化、細化機關(guān)標準化管理工作，大力推動(dòng)機關(guān)工作再上新臺階。
一、標準化管理工作推進(jìn)情況
（一）、認清形勢，提高認識，把加強標準化管理工作放到重要位置。
近年來(lái)，公司抓住國家拉動(dòng)內需、加大基礎設施建設力度這一難得的歷史機遇，產(chǎn)值連創(chuàng )新高，市場(chǎng)領(lǐng)域不斷拓展。但隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)規模的擴大，企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學(xué)的、標準化的管理。又因集團公司把20xx年確定為“標準化管理年”。于是，我司借機把鞏固、深化和發(fā)展標準化管理工作作為重要舉措，以此強化機關(guān)管理、規范機關(guān)工作、提高機關(guān)效能的重要途徑。
為此，我司設立了“機關(guān)標準化管理督導領(lǐng)導小組”，公司黨政主要領(lǐng)導擔任組長(cháng)，按照統一領(lǐng)導、分工負責的原則，認真制定工作方案。機關(guān)標準化管理督導領(lǐng)導小組堅持“五項原則”推進(jìn)機關(guān)標準化管理：一是堅持與日常監管工作相結合，把標準化理念貫穿于各項工作之中，培養全體干部職工共同的行為規范和辦事流程；二是堅持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，轉變作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，大膽吸納、融合一切先進(jìn)的、適合工作特點(diǎn)的標準化管理新理念；三是堅持全員參與，上下同心協(xié)力，樹(shù)立人人是機關(guān)形象的管理要求；四是堅持以人為本，著(zhù)力營(yíng)造關(guān)心人、尊重人、理解人、培養人的氛圍；五是常抓不懈，把標準化管理貫穿于機關(guān)內部工作目標考核和日常管理的各個(gè)環(huán)節之中，每個(gè)工作人員按月匯報工作并接受審核，各部門(mén)按計劃向公司提交 “標準化管理對標自查報告”，并接受監督。同時(shí)，標準化管理工作與規范工作程序、嚴格工作作風(fēng)、強化內部管理工作，同部署、同落實(shí)、同考核。把標準化管理的績(jì)效掛鉤、權責分明、職責量化等先進(jìn)管理理念引入機關(guān)，把服務(wù)對象的滿(mǎn)意度作為衡量工作成效的根本標準。使人人有責任、個(gè)個(gè)有壓力，促使標準化管理工作分步分層展開(kāi)，逐步滲透到機關(guān)管理工作的各個(gè)方面，落實(shí)到每一位工作人員的平時(shí)工作中，營(yíng)造出全員參與的工作氛圍，真正起到了推動(dòng)標準化管理工作上水平、上臺階。
（二）明確目標，精心組織，強力推進(jìn)公司標準化建設。
標準化管理強調的是工作程序的標準化、規范化和制度化，制定和嚴格執行標準是標準化管理的核心內容，也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此，我司從以下幾方面開(kāi)展了“機關(guān)標準化管理”推進(jìn)工作：
一是明確目標，制定推進(jìn)計劃。
為更好的推進(jìn)公司標準化管理，實(shí)現企業(yè)管理質(zhì)量持續提升，我司今年于3月24日制定并上報了“學(xué)習動(dòng)員、對標自查、檢查整改三個(gè)階段”的推進(jìn)計劃。計劃詳細的明確了每個(gè)階段的目標任務(wù)，措施方案，組織保障。
二是增強意識，培訓學(xué)習文件。
我司標準化管理辦公室針對工作要求，在今年3月份成立了“標準化管理知識培訓班”。 培訓班在3月份共開(kāi)展了3次培訓講座，培訓了包括領(lǐng)導班子成員及機關(guān)各部門(mén)負責人等學(xué)員102名。第一，培訓學(xué)習了鐵道部《關(guān)于推進(jìn)鐵路建設標準化管理的實(shí)施意見(jiàn)》（鐵建設[20xx]xx號）文件及《標準化工作流程》。第二，針對項目管理中人員配備標準化、現場(chǎng)管理標準化、過(guò)程控制標準化，討論學(xué)習了《標準化項目部》及《標準化工地》。第三，針對施工作業(yè)中材料、驗收、圖紙、安全等各項管理的標準化及人員配備，現場(chǎng)作業(yè)管理、施工過(guò)程控制等的.標準化，結合工地實(shí)際，學(xué)習了《標準化作業(yè)》及集團公司《工程項目管理手冊》（集司工程[20xx]xx號）文件。通過(guò)培訓，不僅讓全體學(xué)員對什么是標準化管理，如何實(shí)現標準化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習，更是在標準化管理意識及知識上有了極大提高，在3月末，通過(guò)收集三次學(xué)習效果的情況反饋，最大限度的保證了培訓質(zhì)量，順利完成了階段學(xué)習目標。
三是完善制度，制定標準化手冊。
我司機關(guān)17個(gè)部門(mén)及下屬5個(gè)分公司。大家結合實(shí)際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相抵觸的規章制度，從“突出指導性、操作性和特色性”出發(fā)，將管理性文件、辦法及日常用的各類(lèi)表格、報表等進(jìn)行了重新完善、修訂，集成制作了《標準化管理手冊》。并將“手冊”及時(shí)下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統，努力做到將標準化管理推行到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)項目、每個(gè)職工。
四是對標查改，追求標準化實(shí)效。
根據制定的標準化管理推進(jìn)計劃，我司積極組織了“對標自查整改”活動(dòng)，根據自查結果，不斷改進(jìn)。在工作中，公司機關(guān)開(kāi)展了對標自查工作，查出在工程技術(shù)、財務(wù)、物資設備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類(lèi)13個(gè)問(wèn)題。各部門(mén)針對查出的問(wèn)題，重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件，同時(shí)及時(shí)廢止了與標準化管理不相適宜的文件。通過(guò)認真自查與積極整改，機關(guān)標準化管理工作得到大幅提升。
（三）、上下聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)，大力提高項目標準化管理水平
公司把標準化管理當做一項系統工程，是一項長(cháng)期的、艱巨的任務(wù)，調動(dòng)全員參與，上下聯(lián)動(dòng)，以現場(chǎng)管理、過(guò)程控制薄弱環(huán)節為核心，進(jìn)一步提高公司標準化管理水平，提高企業(yè)的持續盈利能力。
1、強化項目施工組織管理
。一是落實(shí)領(lǐng)導分片負責制，加強對重點(diǎn)工程建設的組織協(xié)調工作，特別是對xx、xx……等鐵路線(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)督導，強化指揮，施工中出現的突出問(wèn)題得以及時(shí)解決，滿(mǎn)足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核，強化生產(chǎn)工作的計劃與控制。三是加強施工技術(shù)管理，抓好施工組織設計和技術(shù)方案的編制與審核。
2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現場(chǎng)文明”12字方針，實(shí)施精細化管理。一是加強新開(kāi)項目的前期工程策劃，科學(xué)核定項目成本，細化項目成本分解，完善成本管理約束和激勵機制，完善項目經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系，實(shí)施及時(shí)嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理，認真研究合同，做到相關(guān)管理人員人人心中有數，嚴格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術(shù)方案，合理配置生產(chǎn)要素，挖潛提效，降低成本，切實(shí)做到既要開(kāi)源又要節流。四是抓好物資設備管理，嚴把八大關(guān)口。五是加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，使實(shí)際成本始終處于受控狀態(tài)。
3、規范項目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執行，重視細節管理。二是全面規范管理行為，推動(dòng)安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環(huán)節，切實(shí)制定整改措施。四是加大安全工作考核力度，嚴格執行安全責任追究制度。五是加強安全培訓教育，員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質(zhì)量過(guò)程監控，質(zhì)量通病有效整治。
（四）、科學(xué)統籌，務(wù)求實(shí)效，以標準化管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
推進(jìn)標準化管理的重要目標，是保證企業(yè)通過(guò)規范科學(xué)的管理創(chuàng )造企業(yè)效益、健康持續發(fā)展。在推行標準化管理過(guò)程中，公司進(jìn)行了精簡(jiǎn)機構、因需設崗，干部隊伍進(jìn)一步向知識化、年輕化、科學(xué)化方向發(fā)展；項目經(jīng)理部層層簽訂目標責任書(shū)，公司定期督察、考核等等一系列改革措施，讓員工看到了希望，信心倍增，極大地調動(dòng)了公司和項目經(jīng)理部領(lǐng)導班子的責任感和積極性，大家以工程為中心，群策群力，項目管理水平不斷提高，經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，管理成效初步顯現。公司各級領(lǐng)導工作重心下移、前移，經(jīng)常深入工地，緊緊圍繞項目管理開(kāi)展各項工作， 20xx年x-x月超額完成了集團公司下達的半年施工生產(chǎn)任務(wù)，再創(chuàng )歷史新高，企業(yè)呈現良性發(fā)展局面：完成營(yíng)業(yè)收入xx.xx億元，完成年度計劃的xx%，較去年同期增長(cháng)xx%；實(shí)現利潤總額xxxx萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)了xx%;連續七年榮獲xx“企業(yè)百強” ；完成新簽合同額xx.xx億元，為集團公司確定目標的xx.x%；施工生產(chǎn)推進(jìn)有序；基礎管理得到加強；科技創(chuàng )新成效顯著(zhù)；隊伍結構得到改善；企業(yè)文化不斷推進(jìn)；和諧企業(yè)持續穩固。
二、推行標準化管理工作的收獲及啟示
通過(guò)近一年的標準化管理工作的開(kāi)展，深知標準化體系是企業(yè)的基礎性管理工作，事關(guān)企業(yè)的持續、健康發(fā)展。廣大職工樹(shù)立了“為事之要，貴在落實(shí)；落實(shí)之要，貴在執行”的理念，接受任務(wù)不講條件，執行任務(wù)不找借口，服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯轉變，工作效率明顯提高。我們深刻體會(huì )到：
1、領(lǐng)導重視，各職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合是推進(jìn)標準化管理的基本前提。
實(shí)踐證明，要貫徹、落實(shí)、達到集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領(lǐng)導親自抓，標準化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門(mén)和各職能部門(mén)在各項具體工作中密切配合、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、形成工作合力，對出現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)調查研究，不斷總結經(jīng)驗，提出對策措施，才能把標準化管理工作落到實(shí)處；只有改革和創(chuàng )新標準化管理工作，才能進(jìn)一步整合內部資源，增強企業(yè)競爭力。
2、加強學(xué)習，完善制度與規范工作流程齊頭并進(jìn)是提升標準化管理水平的基礎。
在推行標準化管理以來(lái)，一是公司通過(guò)多次組織對《標準化管理》系列文件及相應文件精神的系統培訓學(xué)習，讓機關(guān)全體干部職工深刻認識到推進(jìn)標準化管理的重要意義，明確了標準化管理工作的目標任務(wù)，增強了標準化管理意識，為推進(jìn)標準化管理打下了堅實(shí)的基礎。二是通過(guò)《標準化管理手冊》的制定，各項管理工作有了準確而快速地查找問(wèn)題、改進(jìn)工作的標準。三是通過(guò)貫徹實(shí)施《標準化管理手冊》要求，機關(guān)標準化管理工作水平得到有效提升。
3、更新觀(guān)念，提高項目管理水平是公司推進(jìn)標準化管理的根本。
要全面提高我司標準化管理水平，首要的是轉變思想觀(guān)念。以業(yè)主滿(mǎn)意為焦點(diǎn)；以推進(jìn)標準化管理為手段；以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標準對照、照標準學(xué)習，按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上，減少隨意，務(wù)求實(shí)效，必須貫穿整個(gè)工作，使各項工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。使我司承建的工程項目均達到國家規范、標準和合同要求。
近一年，通過(guò)推進(jìn)標準化管理工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗，但仍有三個(gè)方面的問(wèn)題和不足需要改進(jìn)：一是標準化管理與機關(guān)實(shí)際相結合。二是提高為項目服務(wù)的水平。三是文件的持續改進(jìn)，使其更具指導性和可操作性。
二〇一X年十二月三十日
企業(yè)年度工作總結14
一、建立考核機制，落實(shí)安全責任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項工作的首位，與各車(chē)間層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人，風(fēng)險抵押金、安全獎懲等的兌現和發(fā)放都與安全責任人考核結果掛勾，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的單位和個(gè)人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度；加大了對事故單位主要領(lǐng)導、責任區領(lǐng)導、安全員的考核力度；加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場(chǎng)開(kāi)取“違規單”制度。同時(shí)，對工作責任心強，發(fā)現較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，特殊情況由安委會(huì )通報嘉獎。鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任落實(shí)到車(chē)間、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“廠(chǎng)部統一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò )；做到了領(lǐng)導強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)。
二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產(chǎn)管理
分析歷年來(lái)廠(chǎng)內外事故原因、教訓，對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進(jìn)一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系，實(shí)現了全面依法管理。
三、深化全員安全評價(jià)，注重安全教育培訓
我們不斷創(chuàng )新豐富安全評價(jià)的方法和內容，建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評價(jià)機制，把基礎管理、作業(yè)現場(chǎng)、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng )新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價(jià)的內容，預知預控，提高了安全評價(jià)的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明提升，《年度安全工作總結》。我們注重抓教育培訓，加大對各單位負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作，累計舉辦各類(lèi)培訓班8個(gè)，培訓人員1500人次，培訓率達98%。還通過(guò)組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、邀請有關(guān)專(zhuān)家技術(shù)人員現場(chǎng)講課等形式，為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識、長(cháng)技能的渠道。通過(guò)深化全員安全評價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓，提高了領(lǐng)導者的安全責任意識，專(zhuān)業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的.安全文化素質(zhì)。
四、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監督檢查，落實(shí)管理責任，重點(diǎn)對我廠(chǎng)的電器、機械、煤氣、氧氣、天車(chē)、高溫液體吊運、皮帶機、放射源、壓力容器、介質(zhì)管網(wǎng)、工藝等方面組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是天車(chē)、吊具、高溫液體容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各車(chē)間組織班組開(kāi)展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。廠(chǎng)部專(zhuān)業(yè)人員各負其責，對各單位專(zhuān)業(yè)管理進(jìn)行監督、指導、檢查和考核，做到了 “雙基”管理基礎扎實(shí)；專(zhuān)業(yè)管理支撐有力；綜合監管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。針對我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患130多起，做到了責任、措施、資金、時(shí)限和預案“五落實(shí)”。
五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵，開(kāi)展各種活動(dòng)
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結合工作實(shí)際，從小、從細、從實(shí)抓起，不斷提高班組長(cháng)的安全管理水平和安全操作技能，著(zhù)力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵： 一是抓好關(guān)鍵時(shí)間（交接班、節假日、秋收。麥收等職工易造成疲勞極限的時(shí)間） 二是抓好關(guān)鍵部位（廠(chǎng)級重大危險源）的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監護，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實(shí)開(kāi)展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀(guān)摩會(huì )、評選 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
六、加強檢修安全組織，嚴格外來(lái)施工隊的安全管理。
企業(yè)年度工作總結15
短短的一年竟又到了結束的時(shí)候了，在企業(yè)里的工作也結束了。本年度在公司制度規定下，在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我圓滿(mǎn)的做完了自己的工作，把每天的任務(wù)都做好了。如今就對自己這一年的工作進(jìn)行以下的總結：
一、個(gè)人的工作方面
本年度，我工作很勤奮，每天分給我的工作，我都會(huì )去做，并且盡全力做好，按照要求完成。上班不偷懶，因為偷懶就無(wú)法完成。我會(huì )把每天的一個(gè)計劃做好，這樣方便我完成工作。每個(gè)月結束，我都會(huì )把月總結做好，在總結工作中去反思自己的問(wèn)題，把錯誤找出來(lái)，從中收集經(jīng)驗，如此一操作，我發(fā)現自己工作的時(shí)候就不容易犯錯了，每一次的錯誤都能夠及時(shí)的去解決，因而工作是越來(lái)越順利的。工作如果有需要幫助的地方，我也不會(huì )放著(zhù)不管，而是選擇找他人求助，所以我的工作才能一次不落的完成。
二、個(gè)人的學(xué)習方面
年初進(jìn)企業(yè)工作，我還是個(gè)新人，自然是很多都不懂的，所以我極力的學(xué)習，只為了能夠快速的適應工作和適應環(huán)境。短短這一年，我每天都會(huì )把工作上出現的問(wèn)題記在本子上，然后把解決的方案寫(xiě)在問(wèn)題旁邊，時(shí)不時(shí)的就去看一下。遇到新問(wèn)題，我不著(zhù)急詢(xún)問(wèn)，而是自己找出原因，如果自己無(wú)法解決，我才會(huì )去尋求幫助，這樣一來(lái)，我的自學(xué)能力就進(jìn)步很快。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，要比在學(xué)校里學(xué)習進(jìn)步還快。在企業(yè)有培訓活動(dòng)的時(shí)候，只要對我工作有幫助，我就會(huì )去參加，不斷的提高自身的工作能力，這樣才能把工作真正的給做成功。
三、個(gè)人的不足
要說(shuō)這一年我的不足，還真有不少。我個(gè)人覺(jué)得自己溝通是不好的，我在接到工作后，總是不能夠及時(shí)找到領(lǐng)導充分了解工作情況，就自己一個(gè)人在那做，結果工作將近完成的.時(shí)候，才發(fā)現要求跟領(lǐng)導的不一樣，所以導致工作又要重頭再來(lái)。再有，有些工作是有進(jìn)度條的，每一個(gè)步驟都要跟領(lǐng)導匯報，但是我沒(méi)有，所以這方面是需要去改的。已經(jīng)一年了，我對于企業(yè)還是沒(méi)有完全的熟悉，所以有很多事情做起來(lái)都很費時(shí)間，我需要加強對企業(yè)的關(guān)注，要盡可能的把企業(yè)當成家一樣，那樣才能熟悉每一個(gè)板塊，為企業(yè)把事情做好。
新年將是新氣象，我期待自己有更大的進(jìn)步，我在明年的工作中定會(huì )持續努力，完成工作，讓自己的能力真正的得到發(fā)揮。
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