請用愛(ài)“支付”隨筆
請用愛(ài)“支付”隨筆
“歡迎來(lái)到麥當勞，您需要些什么？”
“兩份土豆餅，一份小咖啡�！�
“今天的付款比較特殊，請問(wèn)你帶手機了嗎？”
“是的�！�
“打電話(huà)給你的媽媽?zhuān)缓蟾嬖V她你愛(ài)她。然后，你就完成支付了�！�
“歡迎來(lái)到麥當勞，請問(wèn)我能為您做些什么？”
“我需要一杯草莓圣代，謝謝�！�
“好的，女士。您的兒子很可愛(ài)，您能告訴我，您最?lèi)?ài)孩子的哪一點(diǎn)嗎？”
“他富有同情心，這是我最欣賞的�！�
“好的，女士，您已經(jīng)完成了支付，請拿走這杯草莓圣代，它已經(jīng)屬于您�！�
“請問(wèn)我的漢堡制作完成了嗎？多少錢(qián)？”
“您好，先生，您購買(mǎi)的這兩個(gè)漢堡今天沒(méi)有價(jià)格單，為完成支付，請您擁抱一下與您同行的先生，之后，您就可以免費拿走漢堡了�！�
一個(gè)電話(huà)、一個(gè)贊美、一個(gè)擁抱……簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，顧客們就完成了“支付”，他們又驚又喜。實(shí)際上，這是麥當勞為2月14日情人節推出的特別活動(dòng)――用愛(ài)付款。每年情人節來(lái)臨之際，各商家都會(huì )想盡招數吸引顧客的眼球。美國的麥當勞啟動(dòng)的“用愛(ài)付款”活動(dòng)既溫馨又簡(jiǎn)單，他們隨機挑選用戶(hù)，然后讓用戶(hù)用各種體現愛(ài)的.形式來(lái)代替付款。當然，麥當勞會(huì )根據顧客的實(shí)際情況請他們“支付”。比如兩個(gè)年輕的女孩購買(mǎi)東西，麥當勞店員會(huì )邀請她們手挽手共跳一支舞，或讓她們互相贊美幾句;男子攜帶妻子和孩子一同購物，店員會(huì )請他親吻妻子和孩子;單獨的老者上門(mén)，店員會(huì )讓他給一位老朋友打去問(wèn)候電話(huà)……
店員想出各種各樣讓顧客付款的方式，新鮮有趣。幸運的顧客免了單，其他顧客也有了陣陣歡笑和暖意，這正是麥當勞期盼看到的結果，因為他們要傳達給每個(gè)顧客這樣的信息――愛(ài)不是虛無(wú)縹緲的，它在生活中處處可見(jiàn)，它可以用來(lái)關(guān)愛(ài)他人、與人交流，更可以用來(lái)付款。所以，請珍惜它。
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