旅行社暑期實(shí)踐的論文

　　一、上崗前，強化訓練！

　　在我來(lái)旅行社的第一天，也就是xx月xx日，我們就開(kāi)始為礦冶文化旅游節做準備了。陳總跟我們每人發(fā)了一份六十七頁(yè)的關(guān)于黃石大冶文化景點(diǎn)的導游詞， 限定我們十天之內背完，參加旅游局的選拔賽。這對我們兩個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的挑戰，還從來(lái)沒(méi)有背過(guò)這么長(cháng)的導游詞。但是，我們對這旅游節還是很期待的，于是，咬咬牙，也就擔下了這任務(wù)。

　　更令人郁悶的事還在后頭，當我背完導游詞后，陳總才告訴我任務(wù)改了，給我換了一份四頁(yè)紙的導游詞，在我背了一半之后，又給我換了一份。背導游詞已經(jīng)麻木了，到后來(lái)也就不怕了，六十多頁(yè)的都背來(lái)了，還怕這幾頁(yè)？不過(guò)，背的這些東西也都派上了用場(chǎng)，對黃石大冶的礦冶文化有了深層次的了解，在跟游客講解時(shí)也得心應手，畢竟，肚里糧，心里不慌。

　　xx月xx日，很累很充實(shí)的一天。政府方面請來(lái)了武漢革命博物館宣教部的主任袁亞妮給我們入圍的導游講專(zhuān)業(yè)課，這一天，我們學(xué)了專(zhuān)業(yè)的講解技能，形體訓練，還到銅綠科大古銅礦遺址博物館進(jìn)行實(shí)地模擬訓練。 袁老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)很專(zhuān)業(yè)，講解員首先是一名資料員，一個(gè)辭作者。講解員要學(xué)會(huì )搜集資料，整理資料，還要學(xué)會(huì )寫(xiě)導游詞，將書(shū)面的語(yǔ)言轉換成自己的語(yǔ)言。講解員既是社會(huì )教育者，又是服務(wù)員。要端正我們的職業(yè)態(tài)度。

　　二、大牌受眾。

　　節日期間，接待了不少?lài)鴥韧獾馁F賓。xx月xx日，爭取到了一個(gè)機會(huì )，接待我的第一個(gè)游客。

　　下午三點(diǎn)，我跟隨文體局局長(cháng)去博物館大門(mén)的停車(chē)場(chǎng)接待一個(gè)貴賓。具體是什么人物我并不清楚，只知道此人來(lái)頭很大，她是一位老阿姨，警車(chē)尾隨，由市長(cháng)等多位領(lǐng)導陪同，身后還跟著(zhù)一幫記者。

　　在引導和講解的途中發(fā)生了一點(diǎn)小尷尬。當爬上石階站在園區門(mén)口后，我就開(kāi)始向大家介紹石階下前方的尾礦庫。講到尾礦庫中銅鐵金銀的含量極具開(kāi)采價(jià)值時(shí)，那位老阿姨領(lǐng)導突然問(wèn)道，這尾礦庫中的銅含量是多少，金的含量又是多少。我咯噔了一下，這我就不知道了，我有些卡殼的停了下來(lái)，有些慌張了，這時(shí)她身邊的一個(gè)領(lǐng)導說(shuō)了幾句話(huà)繞開(kāi)了話(huà)題，因為他也不清楚。這才緩解了尷尬局面。

　　引導貴賓的路上，我很識相的沒(méi)有做過(guò)多的`講解，只有在他們的談話(huà)稍有停頓的空隙才插著(zhù)講解了一些。并且，老阿姨領(lǐng)導很趕時(shí)間，所以我們只好大概簡(jiǎn)單的介紹一下遺址的背景，一路上見(jiàn)景講景。這一路下來(lái)，也沒(méi)多大感覺(jué)，壓力不及以前所想

　　之后在博物館重新開(kāi)館的剪彩儀式當天，也就是8月19日，作為講解員，我接待了黃石大冶政府等各界的高層領(lǐng)導，下午，還有幸見(jiàn)到了銅綠科大古銅礦遺址的主持發(fā)掘者，著(zhù)名的考古學(xué)家，殷瑋章老教授，我們向他學(xué)到了不少知識。

　　因為節日的關(guān)系，博物館在9月1日之前都免費對外開(kāi)放，那么游客自然是慕名地蜂擁而至了。畢竟是中國繼兵馬俑和半坡遺址博物館之后的第三個(gè)遺址博物館。每天客流量達兩萬(wàn)多人，所有工作人員和武警部隊都出動(dòng)來(lái)維持秩序。雖然很累，但是我們所有人都很欣慰，畢竟是為自己的家鄉做宣傳工作，并且我也從中得到了很好的鍛煉。

　　三、結束語(yǔ)。

　　這個(gè)暑假，很意外，很刺激，很累，很充實(shí)。不到一個(gè)月的時(shí)間，我收獲了許多，有專(zhuān)業(yè)性很強的旅游方面的知識，還有專(zhuān)業(yè)之外的為人處世方法。懂得了什么是責任，什么是職業(yè)道德，什么是正確的職業(yè)態(tài)度，怎樣去獨當一面。歷練的過(guò)程是艱苦的，但歷練的結果是美麗的。