企業(yè)戰略網(wǎng)絡(luò )以及關(guān)系效應論析論文
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是建立在信息網(wǎng)絡(luò )化基礎上的新經(jīng)濟形態(tài)，網(wǎng) 絡(luò ) 信 息 的 獲 取 不 僅 方 便、快 捷、低 成本，而且虛化和存在合作風(fēng)險。不論是供銷(xiāo)合作，還是生產(chǎn)合作或者服務(wù)合作，都是信息、知識或各種資源的交換和共享。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下，由于競 爭 激烈和時(shí)效性要求，以及新的信息對稱(chēng)效應作用，使得企業(yè)與企業(yè)之間，組織與組織之間，為了把握機遇，為了獲取優(yōu)勢，建立起一種新的合作關(guān)系。這種合作既是企業(yè)價(jià)值鏈的再造，也是產(chǎn)業(yè)鏈上“專(zhuān)業(yè)化暠水平的提高。為了分散風(fēng)險，凝聚優(yōu)勢，創(chuàng )造利益，企業(yè)之間的合作，可以通過(guò)知識、信息和資源的 相 互 交 換、共 享、獲 取，獲 得 持 續 競 爭 優(yōu)勢。
同時(shí)為了防范網(wǎng)絡(luò )信息“虛化暠和“無(wú)效暠的風(fēng)險，又必須 在 合 作 組 織 之 間 建 立 起“了 解暠和 “信任暠，于是戰略合作和戰略網(wǎng)絡(luò )的管理問(wèn)題被提出來(lái)了。各種戰略合作形式，形成各種新的社 會(huì ) 關(guān)系，客觀(guān)上 存 在 既 競 爭 又 合 作 的 “競 合 關(guān) 系暠，如何發(fā)揚網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的優(yōu)勢，抑制其不足，更多的獲得競爭機制，更 少 的 遭 遇 合 作 中 的 “內 耗暠，這 需 要我們在企業(yè)發(fā)展戰略的構思中嵌入“關(guān)系網(wǎng)絡(luò )暠和“關(guān)系治理暠這兩個(gè)新的變量，研究戰略網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)絡(luò )中的關(guān)系效應問(wèn)題。
一、戰略網(wǎng)絡(luò )的提出
隨著(zhù)現代經(jīng) 濟 的 發(fā) 展，企 業(yè) 作 為 經(jīng) 濟 體 中 的一分子，社會(huì )組織的一員，它不是也不可能獨立存在，它必須融入社會(huì )網(wǎng)絡(luò )、交易網(wǎng)絡(luò )、供應商聯(lián)盟以及個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )等各種網(wǎng)絡(luò )之中。明確自己在網(wǎng)絡(luò )中的位置和定位，是企業(yè)從建立之初就需要思考，并且不斷把握動(dòng)態(tài)變化等問(wèn)題。
最 早 提 出 “戰 略 網(wǎng) 絡(luò ) 暠概 念 的 是Jarillo（1988），它強調企業(yè)網(wǎng)絡(luò )及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò )在企業(yè)戰略中的作用，并將戰略網(wǎng)絡(luò )定義為不同但相關(guān)的盈利機構間為了獲得并維持相對于他們網(wǎng)絡(luò )外部競爭對手的競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的長(cháng)期的、有目的的組織合作安排[1]。
關(guān)于戰略網(wǎng) 絡(luò ) 的 提 出，是 學(xué) 者 逐 步 認 識 和 發(fā)現的過(guò)程。早 在1981年，White就 認 為 “社 會(huì ) 網(wǎng)是經(jīng)濟交易發(fā)生的基礎暠，[2]他把市場(chǎng)看作是一個(gè)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )主要提供的是必要的市場(chǎng)供求信息。
Thorelli（1986）研 究 了 網(wǎng) 絡(luò ) 與 組 織 層 級 的 關(guān)系。他認為，市場(chǎng)與組織層級之間存在一種 中 間態(tài)的組織形式———網(wǎng)絡(luò )，提出合資企業(yè)、長(cháng)期買(mǎi)賣(mài)關(guān)系等各種合作形式可同時(shí)存在于這個(gè)網(wǎng)絡(luò )內，是一種新的介乎于市場(chǎng)和企業(yè)組織形態(tài)之間的制度安排，并 且 由 此 提 出 戰 略 聯(lián) 盟 的 概 念，這 一 看法，不僅擴大了我們對網(wǎng)絡(luò )認識的視角，也啟發(fā)了戰略網(wǎng)絡(luò )研究思想的萌動(dòng)。
]Gulati（1998）認為，戰略網(wǎng)絡(luò )是“包 含 了 企 業(yè)與供應商、客戶(hù)、競爭對手以及其它組織之間的一系列橫向和縱向的聯(lián)系暠，[4]他將對企業(yè)有戰略?xún)r(jià)值的一切聯(lián)盟關(guān)系都定義為戰略網(wǎng)絡(luò )。
可以說(shuō)，戰略網(wǎng)絡(luò )的提出和思維，是一種創(chuàng )新思維，主要體現在：（1）思路創(chuàng )新。它不僅看到了企業(yè)自己內部的資源和優(yōu)勢，更看到了企業(yè)外部的資源和自己的不 足。（2）組 織 形 態(tài) 創(chuàng ) 新。提 出了網(wǎng)絡(luò )是一種中間態(tài)的組織形式，從而擴大了對組織的認識。（3）戰 略 構 思 的 創(chuàng ) 新。把 網(wǎng) 絡(luò ) 納 入企業(yè)戰略體系，不僅擴大了資源的視野，同時(shí)擴大了關(guān)于戰略思考的細度和維度。（4）企業(yè)性質(zhì)認識的創(chuàng )新。認識到企業(yè)不只是單一的經(jīng)濟個(gè)體和簡(jiǎn)單的社會(huì )體，而是有縱向和橫向網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系的復雜融合體。由此引起國內學(xué)者的研究。
二、國內學(xué)者的研究
林健，李煥榮（2003）認為，戰略網(wǎng)絡(luò )是一種復雜的組織形式或者現代經(jīng)營(yíng)模式，并且把它劃分為正式的網(wǎng)絡(luò )結構（例如組織結構和溝通渠道），和非正式的網(wǎng)絡(luò )結構（例如社會(huì )關(guān)系及其結構）兩類(lèi)。并且在結構分析的基礎上，把進(jìn)化因素 引 入戰略網(wǎng)絡(luò )的研究。吳思華（2002）將企業(yè)在實(shí)務(wù)中的產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)絡(luò )分為6種類(lèi)型，即人際核心型、產(chǎn)品核心型、顧客核心 型、地 域 核 心 型、活 動(dòng) 核 心 型、網(wǎng) 絡(luò ) 核 心型[7]；吳淑珍（2002）認為戰略網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型分為產(chǎn)品相關(guān)型（合 作 基 于 產(chǎn) 品 本 身，目 的 是 通 過(guò) 專(zhuān) 業(yè) 分工、資源共享和合作網(wǎng)絡(luò )利益互補達到共存共榮）和非產(chǎn)品相關(guān)型（不是基于產(chǎn)品，而是基于家族關(guān)系、接近顧客或是地域性考慮等）。當前，國內比 較 認 同 的 關(guān) 于 戰 略 網(wǎng) 絡(luò ) 的 定 義是：以彼此間相互信任為基礎，社會(huì )的不同單位或個(gè)人，為了共同的愿景（SharedVision），建立的具有戰略意義的、具有動(dòng)態(tài)性和長(cháng)期性的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。
雖然學(xué)者對 戰 略 網(wǎng) 絡(luò ) 的 概 念 表 述 不 一，并 且分類(lèi)標準不同，但戰略網(wǎng)絡(luò )都體現了區別一般企業(yè)關(guān)系的以下特征[9]：（1）邊界可滲透性。戰略網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)開(kāi)放的系統，因此跨越企業(yè)邊界，甚至是產(chǎn)業(yè)和國家邊界是基本特征。（2）信任是合作的基礎。戰略網(wǎng)絡(luò )存在著(zhù)知識共享、風(fēng)險共擔 的 特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )中的節點(diǎn)企業(yè)之間是一種競合關(guān)系，是一種非零 和 的 博 弈 關(guān) 系。為 了 更 好 的 利 用 網(wǎng) 絡(luò ) 資源，必須建 立 一 種 能 重 復 交 易 所 需 的 信 任 機 制。（3）網(wǎng)絡(luò )以核心競爭力為紐帶。網(wǎng)絡(luò )成員的選擇以能否為網(wǎng)絡(luò )提供核心競爭資源為基礎，戰略網(wǎng)絡(luò )具有異質(zhì)性和路徑依賴(lài)性，因此戰略網(wǎng)絡(luò )能夠產(chǎn)生不易模仿和替代的價(jià)值，是一種不可模仿的資源和能力。戰略網(wǎng)絡(luò )不僅是一種新的'企業(yè)合作模式和組織形態(tài)、新的資源視野和資源整合能力，更是一種正在形成的新的企業(yè)戰略管理范式。
三、戰略網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟的動(dòng)因
學(xué)者們從不同的角度研究了戰略聯(lián)盟形成的原因，如有的學(xué)者從戰略聯(lián)盟存在的意義，以及為什么一個(gè)企業(yè)要與特定的企業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行分析，還有的學(xué)者 從 容 易 形 成 戰 略 網(wǎng) 絡(luò ) 企 業(yè) 特 征 進(jìn) 行 探討。Doz、Olk和Ring（2000）通過(guò)實(shí)證分析發(fā)現組織在環(huán)境相互依賴(lài)和相似利益之間存在高度相關(guān)性，這種關(guān)聯(lián)性不僅導致了企業(yè)合作的環(huán)境壓力，并且使得網(wǎng)絡(luò )成員意識到環(huán)境變化與企業(yè)之間彼此的利益密切相關(guān)。有的學(xué)者強調戰略網(wǎng)絡(luò )發(fā)起主體是網(wǎng)絡(luò )進(jìn)化的關(guān)鍵因素，有的觀(guān)點(diǎn)認為，網(wǎng)絡(luò )資源的共享動(dòng)機以及商業(yè)生態(tài)系統下的成員之間的相互吸引力、依賴(lài)性和共同進(jìn)化的錯綜復雜的關(guān)系是聯(lián)盟的動(dòng)力。從實(shí)踐方面討論戰略聯(lián)盟的動(dòng)因主要包括以下幾個(gè)方面：1。降低 交 易 成 本。 科 斯 （1932）《企 業(yè) 的 性質(zhì)》一文中包含了“市場(chǎng)是最有效率的交易形式，—30—但也是風(fēng)險最大的暠思想，而市場(chǎng)交易中的包括價(jià)格發(fā)現、違約等不確定性，構成了交易成本，因此交易成本可以說(shuō)是運用市場(chǎng)機制的代價(jià)。戰略網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟成員之間建立起來(lái)的共同愿景、長(cháng)期的利益共享和互信機制，無(wú)疑提高了交易效率，減少了合作的不確定性，客觀(guān)上既發(fā)揮了市場(chǎng)機制的效率，又一定程度的保留了單一組織內部的可控性，從而降低了交易成本。此外，戰略網(wǎng)絡(luò )中的 核 心企業(yè)因為可以從其戰略伙伴中獲得規模經(jīng)濟而降低費用，相對于競爭對手更具有競爭優(yōu)勢。
2。擴大資源的視野。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和超競爭環(huán)境下，基于規模和分工的專(zhuān)業(yè)化水平越來(lái)越高，企業(yè)的社會(huì )角色定位從產(chǎn)品分工，正在變化為產(chǎn)品內的分工。這要求不僅要看到自己的資源，還 要看到其它企業(yè)的資源；不光要看到有形的資源，還要看到無(wú)形的資源，把外部資源納入企業(yè)戰略體系。整合資源，揚長(cháng)避短，合作共贏(yíng)是戰略聯(lián)盟的基礎。不同的企業(yè)可以通過(guò)戰略網(wǎng)絡(luò )實(shí)現資源互補，并獲得長(cháng)期利益。
3。適應變化 的 環(huán) 境。網(wǎng) 絡(luò ) 經(jīng) 濟 時(shí) 代，企 業(yè) 的競爭環(huán)境不僅從內部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境擴展到宏觀(guān)環(huán)境，而且還需要思考在新的戰略網(wǎng)絡(luò )組織結構下的企業(yè)運行問(wèn)題，戰略網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)盟態(tài)、合作態(tài)具有“半 態(tài) 組 織暠特 征，具 有 動(dòng) 態(tài) 異 質(zhì) 性 （dynamicheterogeneity）。因此，戰 略 聯(lián) 盟 有 利 于 企 業(yè) 通 過(guò)合作來(lái)適應環(huán)境的多種變化，但是也對企業(yè)提出了“半態(tài)組織暠或者虛擬聯(lián)盟組織管理的挑戰。
4。凝聚核心競爭力。隨著(zhù)核心競爭力概念的提出，企業(yè)逐漸意識到，為了創(chuàng )造價(jià)值最大化，企業(yè)應當集中最大的努力把資源和精力放在關(guān)鍵流程和業(yè)務(wù)上，有所為有所不為，而對創(chuàng )造低價(jià)值卻耗費大量時(shí)間和資源的流程實(shí)行“外包暠，目的就是充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化和規�；a(chǎn)的優(yōu)勢。除此之外，它還有利于戰略網(wǎng)絡(luò )中的企業(yè)進(jìn)行有效的組織學(xué)習、分擔成本和風(fēng)險、尋求規模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟以及增加市場(chǎng)份額等作用，從而凝聚自己的核心競爭力。
四、戰略網(wǎng)絡(luò )的關(guān)系效應
�。ㄒ唬⿷鹇跃W(wǎng)絡(luò )資源及組織聯(lián)系作為一種戰 略 資 源，戰 略 網(wǎng) 絡(luò ) 是 企 業(yè) 獲 取 長(cháng)期競爭優(yōu)勢、新的組織體系。多位學(xué)者的研 究 表明，網(wǎng)絡(luò )中內部成員間的相互關(guān)系會(huì )影響資源的共享，進(jìn)而影響到網(wǎng)絡(luò )體系和各網(wǎng)絡(luò )成員的績(jì)效，因而網(wǎng)絡(luò )關(guān)系管理與關(guān)系治理處于網(wǎng)絡(luò )管理的核心地位。
通過(guò)查閱 相 關(guān) 文 獻（見(jiàn) 表1），我 們 發(fā) 現 目 前這方面研究的焦點(diǎn)正在從一般性的介紹、理解戰略網(wǎng)絡(luò )的概念、認識、關(guān)系向圍繞實(shí)現戰略網(wǎng)絡(luò )組織體目標、績(jì)效的管理方面轉移。張璽（2007）提出：戰略網(wǎng)絡(luò )組織間的相互聯(lián)系主要涉及到戰略網(wǎng) 絡(luò ) 組 織 之 間 的 結 構 聯(lián) 系、行 為 聯(lián) 系 和 相 對 聯(lián)系[10]。也有 學(xué) 者 從 互 利 互 惠 的 關(guān) 系、關(guān) 系 的 柔性、存在的沖突方面研究其內在的競合關(guān)系（謝洪明，2003），把企業(yè)生產(chǎn)力增長(cháng)的焦點(diǎn)從企業(yè)內部挖掘轉向企業(yè)合作創(chuàng )造價(jià)值上來(lái)隨著(zhù)網(wǎng)路經(jīng)濟的推進(jìn)，近年戰略網(wǎng)絡(luò )關(guān)注點(diǎn)又出現從網(wǎng)絡(luò )關(guān)系問(wèn)題向戰略網(wǎng)絡(luò )關(guān)系治理轉變的趨勢。
�。ǘ⿷鹇跃W(wǎng)絡(luò )中心企業(yè)及節點(diǎn)企業(yè)間的競合效應戰略網(wǎng)絡(luò )由作為網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的企業(yè)間的相互作用而形成，節點(diǎn)企業(yè)彼此之間是一種競合關(guān)系[12]，是一種非零和的博弈。戰略網(wǎng)絡(luò )中的節點(diǎn)企業(yè)以相互適應的協(xié)調機制作為行為準則，并立足于長(cháng)期交易的相互信賴(lài)（在持續的交易中保持相互獨立性，但在層級中相互依賴(lài)）。這種合作關(guān)系有利于戰略網(wǎng)絡(luò )中的企業(yè)進(jìn)行外部知識、信息的交換和融合，并使得節點(diǎn)企業(yè)獲得網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的一種大于單個(gè)企業(yè)收益之和的 超 額 利 潤———網(wǎng) 絡(luò ) 租 金（networksrent）。但是，網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)企業(yè)彼此之間同樣存在著(zhù)沖突和競爭，因為任何節點(diǎn)企業(yè)的互惠和協(xié)作都沒(méi)有放棄對權利的訴求———在戰略網(wǎng)絡(luò )中主要體現在各成員不斷尋求在網(wǎng)絡(luò )中的合適定位。
研究發(fā)現，在戰略網(wǎng)絡(luò )中存在著(zhù)一種能及時(shí)的整合更多資產(chǎn)和信息的中心企業(yè)，它具有包括討價(jià)還價(jià)能力在內的強勢話(huà)語(yǔ)權以及在網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)中相關(guān)的龍頭性組織地位，它除了可以控制自己外還可以控制周?chē)钠髽I(yè)。有研究表明，“網(wǎng)絡(luò )租金暠作為一種超額利潤是因為創(chuàng )新和優(yōu)勢形成的，它的多少與中心企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )中的位置和貢獻密切相關(guān)。因此科學(xué)的戰略網(wǎng)絡(luò )組織結構，需要考慮合作成員的互補性和回避性，可以有勢均力敵的多個(gè)中心企業(yè)，但是它們應該是資源能力具有互補性的，這樣具有相同網(wǎng)絡(luò )位置的龍頭節點(diǎn)企業(yè)其實(shí)質(zhì)是有差異的。所以，戰略網(wǎng)絡(luò )成員之間的競爭需要形成競合關(guān)系，這種競爭的結果是提升網(wǎng)絡(luò )組織的整體價(jià)值。
�。ㄈ⿷鹇跃W(wǎng)絡(luò )關(guān)系效應戰略網(wǎng)絡(luò )的建立，是專(zhuān)業(yè)化的深化，也是競爭環(huán)境的需要和戰略創(chuàng )新的結果。它的優(yōu)勢和競爭力的形成，是組織合作的目標，也是合作中關(guān)系效應的作用表現。Gulati（1999）研究認為，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢具有異質(zhì)性和路徑依賴(lài)性[13]。綜合多種研究不難發(fā)現以下形成競爭力的關(guān)系效應。
1。差異性。不僅資源通道具有異質(zhì)性，而且組織體的產(chǎn)品和服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈形式、特色的形成等都可以在一個(gè)更大、更廣的系統形成與眾不同和別具一格。
2。強強性。建立在互補基礎上的多中心企業(yè)和共贏(yíng)基礎上的競合機制，在有效解決信任和關(guān)系治理下，建立起來(lái)的強強合作，可以形成強強性。
3。專(zhuān)注性。戰略網(wǎng)絡(luò )組織，要求“有所為、有所不為暠，各節點(diǎn)企業(yè)各有專(zhuān)長(cháng)，各有專(zhuān)注領(lǐng)域，保證集中的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息的獲取和生產(chǎn)服務(wù)效率的提高。
4。整合性。網(wǎng)絡(luò )組織既是資源的整合，也是能力的整合，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )關(guān)系將外部資源和能力整合到內部，使網(wǎng)絡(luò )企業(yè)或者新進(jìn)入者獲得信息和資源，從而取得需要的資源能力，形成競爭優(yōu)勢。
5。體系性。戰略網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)新的組織系統，具有體系性，而非傳統的簡(jiǎn)單組織結構。它的優(yōu)勢和競爭力形成于系統中，需要特定的資源、知識有機地融合嵌入，甚而由供應商、經(jīng)銷(xiāo)商和聯(lián)盟伙伴等網(wǎng)絡(luò )成員一起建立網(wǎng)絡(luò )績(jì)效，而不是傳統的點(diǎn)狀優(yōu)勢。
因此，是一種不可模仿的資源和能力，很難被競爭對手所模仿和替代。
當前在競爭戰略從企業(yè)資源觀(guān)、能力觀(guān)到核心能力觀(guān)，進(jìn)而組織學(xué)習觀(guān)的變化過(guò)程中，正在轉向戰略網(wǎng)絡(luò )觀(guān)，企業(yè)之間的關(guān)系由競爭關(guān)系逐漸向競爭與合作關(guān)系轉變。戰略網(wǎng)絡(luò )觀(guān)假設網(wǎng)絡(luò )組織內企業(yè)之間是相互依賴(lài)、共求生存與發(fā)展的共同體，它以互補的核心競爭力為紐帶，從而產(chǎn)生不易模仿和替代的價(jià)值，也是一種具有不可模仿性的資源、能力和競爭優(yōu)勢。
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