基于學(xué)情實(shí)際的研究性學(xué)習和模擬實(shí)踐教學(xué)論文
[摘要]本文就商務(wù)談判課程教學(xué)的研究性學(xué)習和模擬實(shí)踐教學(xué)方法實(shí)踐中進(jìn)行了一些探索,作者根據學(xué)情實(shí)際對國際商務(wù)談判的教學(xué)內容、教學(xué)過(guò)程組織以及課程考核方式等引入了研究性學(xué)習、模擬實(shí)踐的教學(xué)模式。文章就教學(xué)內容的取舍、教學(xué)過(guò)程中的組織形式、時(shí)間分配、教學(xué)考核的形式與評價(jià)體系等具體問(wèn)題做了歸納總結。
[關(guān)鍵詞]高職學(xué)生 目標內容調整 課堂教學(xué)組織 模擬談判 考核
一、課程教學(xué)對象的特點(diǎn)及教學(xué)目標和內容設計
高職院校的國際商務(wù)談判課程的多安排在第四、五學(xué)期,每周兩課時(shí),約15個(gè)教學(xué)周,教學(xué)時(shí)數與本科生相同;小班教學(xué),學(xué)生人數40～50人。
1.教學(xué)對象與教學(xué)內容的設計
與本科生知識、學(xué)習能力比較,高職學(xué)生有兩點(diǎn)先天不足:一是文化基礎知識修養的不足;二是學(xué)習能力導致的知識拓展能力的不足,國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職生也不例外。在前期的學(xué)習中,國際商務(wù)學(xué)生接觸的相關(guān)課程主要有國際貿易理論、國際金融、國際貿易實(shí)務(wù)等,可以說(shuō)在相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備上有了一定基礎,但仍有很大的局限性。首先,其專(zhuān)業(yè)知識僅以一般貨物貿易的相關(guān)知識為限,而對國際商務(wù)談判可能涉及的大型機電產(chǎn)品貿易、技術(shù)貿易、國際投資、國際勞務(wù)合作、國際工程承包等知識并無(wú)接觸。其次,對研習國際商務(wù)談判所需要的綜合人文化知識素養、溝通交流能力等,缺少學(xué)習生活的積累,也是高職學(xué)生先天不足的表現。
絕大多數現行的國際商務(wù)談判教科書(shū)的內容設計,均將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)背景、文化背景及知識要求建立在較高的水平之上。其內容構成表現出以下特點(diǎn):(1)對國際商務(wù)談判的理論、原則、程序等做深入、系統的介紹(約占總篇幅的25%以上);(2)談判策略、技巧的介紹細致深入(約占總篇幅的25%以上);(3)占篇幅15%以上的國際商務(wù)談判的教學(xué)案例則大多選用國際經(jīng)濟活動(dòng)中的著(zhù)名重大談判或是大型機器設備的貿易談判。(4)國際文化知識的介紹內容寬泛(約占總篇幅的20%)。按照一學(xué)期,每周兩課時(shí)的安排,這種內容設計很不適合高職學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識水平與能力。
2.高職的教學(xué)目標及內容的調整
國際商務(wù)談判課程的最大特點(diǎn)是其理論性和實(shí)踐性。教學(xué)目標應該是既要使學(xué)生了解和掌握國際商務(wù)談判理論、社會(huì )學(xué)、跨文化、各種談判技巧和價(jià)格計算方法等理論知識體系,還要使學(xué)生對國際商務(wù)談判的作業(yè)過(guò)程與技巧有所掌握。但面對高職學(xué)生的具體情況,教師必須對教學(xué)目標及內容進(jìn)行調整,以有限的教學(xué)條件取得最佳的教學(xué)效果。據此,筆者對高職學(xué)生的國際商務(wù)談判教學(xué)有以下認識:
國際商務(wù)談判的教學(xué)指導思想應為:結合學(xué)生實(shí)際情況和培養目標,以一般商務(wù)談判為例,使學(xué)生在其已具備的專(zhuān)業(yè)知識背景之上了解商務(wù)談判一般理論原則和掌握基本談判過(guò)程的必要知識、技巧及其過(guò)程控制。教學(xué)目標設定為:使學(xué)生掌握一般商品的國際商務(wù)談判基本知識和技巧,熟知國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同洽商的基本內容,初步具備各種談判方式下國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的洽商能力。使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習對國際貨物貿易談判的過(guò)程、特點(diǎn)、各環(huán)節的操作有盡可能深入的了解。
根據國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識背景及文化知識基礎,考慮到其后就業(yè)崗位的定向,教師可將國際商務(wù)談判課程的教學(xué)目標集中到對一般國際貿易合同談判的研究。具體地說(shuō)就是理論學(xué)習主要使學(xué)生掌握一般商務(wù)談判的基本原則和策略,熟悉國際商務(wù)談判從組織到實(shí)施全過(guò)程的實(shí)踐操作和控制,掌握國際商務(wù)談判的一般技巧,了解我們主要貿易國家和地區的文化特點(diǎn)。如理論教學(xué)內容可篩選出以國際商務(wù)談判基本原則、基本程序、常用策略、常用技巧等進(jìn)行介紹,而略去影響商務(wù)談判的法律因素、心理因素以及大型談判所涉及的談判人員組織管理等知識;課堂實(shí)踐教學(xué)選用一般貿易的典型案例并注意多種常用談判形式(如往來(lái)函電、面談、電話(huà)等形式)的介紹。這樣就將本課程的學(xué)習重點(diǎn)集中到了培養和訓練學(xué)生在國際貨物貿易談判方面的實(shí)際操控能力上。課堂實(shí)訓教學(xué)案例選用一般貿易合同,運用學(xué)生在前課程中已經(jīng)有所了解的國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的'主要條款內容,強化其對貨物貿易談判過(guò)程的掌握和合同條款之間相互關(guān)系的把握。
二、教學(xué)形式組織和方法調整
為實(shí)現上述教學(xué)目標,提高學(xué)生對基本知識的理解,加強實(shí)際商務(wù)談判能力的訓練,在不增加課時(shí)的條件下需要對教學(xué)方法予以改進(jìn)。筆者試行的做法是:引入研究性學(xué)習和課堂實(shí)踐訓練的教學(xué)方法,聯(lián)系實(shí)際學(xué)習理論知識,模擬實(shí)踐研究談判過(guò)程。具體的課堂教學(xué)組織如下:
1.聯(lián)系實(shí)際學(xué)理論,進(jìn)行研究性學(xué)習
聯(lián)系實(shí)際學(xué)理論,一是指在教學(xué)內容上選擇實(shí)踐中最常用的原則、策略予以研究,不常用者不作介紹;二是不對這些知識本身的基礎理論進(jìn)行研究探討。
(1)教學(xué)組織形式
研究性學(xué)習是指圍繞教學(xué)內容,將單純的教師課堂講授變?yōu)閷W(xué)生充分參與的課堂學(xué)習,即開(kāi)展研究性學(xué)習。
商務(wù)談判基本理論教學(xué)的研討方式,在概述講解后,根據前述的原則,選擇重點(diǎn)學(xué)習內容,劃分“國際商務(wù)談判的基本原則、國際商務(wù)談判的基本程序、談判目標確定與價(jià)格核算、報價(jià)策略”等7～8個(gè)問(wèn)題,采取預習、課堂討論、講述、總結的四段教學(xué)法。具體過(guò)程為:(1)學(xué)生課前預習;(2)研究——課堂分組討論(約35分鐘);(3)學(xué)生課堂講述(約20分鐘);(4)教師點(diǎn)評、歸納總結(約35分鐘)。
第一個(gè)環(huán)節,學(xué)生預習。教師在下課前把下一講的學(xué)習內容交給學(xué)生,如請分析和比較商務(wù)談判中八種讓步策略的運用條件等,要求學(xué)生課后自行預習、研究,并(或)根據內容查閱相關(guān)資料。
第二個(gè)環(huán)節,課堂討論。學(xué)生8～10人為一組,組長(cháng)兩名,學(xué)生結合自學(xué)的感受,在課堂上討論,組長(cháng)安排記錄。此時(shí)教師巡回指導、引導討論。
第三環(huán)節,學(xué)生課堂講述。各小組出一名代表上臺講述所研討內容,并接受臺下同學(xué)質(zhì)疑,進(jìn)行解答,此時(shí)允許小組其他成員進(jìn)行補充或代為答疑。
最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評,對所研究的理論知識進(jìn)行歸納總結。
(2)教學(xué)效果
國際商務(wù)談判的能力要求首先是表達與思辨,研究性學(xué)習以商務(wù)談判知識為對象給學(xué)生提供自學(xué)、訓練表達、思辨的機會(huì )。不僅有利于學(xué)習能力的提高,而且可提高學(xué)生的表達、思辨能力,為商務(wù)談判打基礎。
教學(xué)實(shí)踐表明,研究性學(xué)習可調動(dòng)絕大多數同學(xué)的學(xué)習主動(dòng)性和積極性,討論和講述過(guò)程鍛煉和提高了學(xué)生商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的表達能力,加深了對談判知識的理解,提高了教學(xué)效果。
(3)存在的問(wèn)題和應對措施
在研究性學(xué)習中,有少數學(xué)生不預習、不能參與研討學(xué)習。對此,筆者采取了如下兩點(diǎn)措施:一是隨機要求學(xué)生將自己對課文的預習筆記交教師檢查(一學(xué)期五次);二是將學(xué)生的課堂發(fā)言計入平時(shí)成績(jì)。經(jīng)驗表明,上述做法對促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性有一定效果。
2.課堂模擬商務(wù)談判,訓練實(shí)際能力
在第8教學(xué)周之后,組織學(xué)生進(jìn)行兩次課堂模擬商務(wù)談判。課堂模擬談判組織如下。
(1)模擬商務(wù)談判教學(xué)目標。第一次模擬教學(xué)目標為:使學(xué)生初步體會(huì )國際商務(wù)談判原則、策略的把握,熟習不同貿易術(shù)語(yǔ)條件下價(jià)格商定時(shí)的換算技巧。
第二次模擬教學(xué)目標為:使學(xué)生能夠體會(huì )各項合同條件之間的相互關(guān)系,商務(wù)談判原則、策略的把握。
(2)談判內容。兩次模擬實(shí)踐的設定條件不同,交易商品都選定品質(zhì)條件較為簡(jiǎn)單的種類(lèi)。第一次設定學(xué)生磋商內容以FOB、CFR、CIF不同貿易術(shù)語(yǔ)條件下的價(jià)格條款為主,即交貨條件、付款方式、等予以確定;第二次模擬的磋商內容涉及合同的所有主要條件,時(shí)間可以延長(cháng)至課外。
(3)教學(xué)組織。將討論小組分為兩隊,各代表買(mǎi)方、賣(mài)方,每隊選定一名主談代表負責己方的談判組織。雙方在課堂上按照教師給定的條件進(jìn)行合同談判。第一次安排在課堂上完成。第二次需要3～4課時(shí)的時(shí)間,可根據情況在課堂內或是部分課外時(shí)間進(jìn)行。學(xué)生談判過(guò)程中教師巡回做指導。
(4)談判結果研究。各組談判若達成交易,則按要求完成合同制作并簽署合同;若未能達成交易,則由兩名隊長(cháng)寫(xiě)出小組的談判總結。教師對各組的談判結果在課堂上進(jìn)行分析點(diǎn)評。
三、課程教學(xué)效果考核
本課程的考核采取平時(shí)考核與期末考核相結合的方式,即平時(shí)成績(jì)(作業(yè)和課堂表現)占總成績(jì)的40%,期末考核成績(jì)占總成績(jì)的60%。
期末考核以完成一項綜合模擬國際商務(wù)談判任務(wù)為題,分組完成從談判準備直到組織談判、簽約的全部工作過(guò)程。
1.考題設計。給定一種交易商品采購價(jià)(或生產(chǎn)成本)及其市場(chǎng)零售參考價(jià),給定擬出口銷(xiāo)售國家(地區),給定標準中英文合同格式。要求學(xué)生自行調查搜集資料,確定出口成本/市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格(出口方/進(jìn)口方)之后自行組織模擬談判。
2.時(shí)間及組織要求。課下以小組為單位自行完成,時(shí)間要求為一周,必須有準備和談判兩個(gè)環(huán)節。準備階段的工作主要是商品市場(chǎng)調研、談判目標設定。第二階段,談判過(guò)程,須提前將談判時(shí)間、地點(diǎn)計劃報告教師,以便接受檢查。
3.交卷要求。(1)每個(gè)人的商品價(jià)格分析、談判策略和原始談判記錄;(2)各隊的談判總結;(3)小組的談判組織記錄;(4)完成簽訂的進(jìn)出口合同;(5)買(mǎi)賣(mài)雙方談判成員名單。
4.期末成績(jì)評定。(1)根據所簽訂合同的情況分別給與買(mǎi)賣(mài)方不同成績(jì);(2)根據隊長(cháng)的談判總結給出買(mǎi)賣(mài)各方的組織成績(jì);(3)根據個(gè)人的價(jià)格分析、原始談判記錄給定個(gè)人談判成績(jì)。其中第(1)項中對所簽訂合同考察主要有兩點(diǎn):一是合同所定價(jià)格、支付條件對于買(mǎi)賣(mài)雙方的優(yōu)劣差異;二是合同的規范性、完整性。
參考文獻:
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