知識螺旋理論對圖書(shū)館知識管理應用論文

　　知識管理是藏書(shū)樓學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,有效的知識管理可以為藏書(shū)樓的進(jìn)1步發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎,使藏書(shū)樓在知識經(jīng)濟違景下維持本身競爭優(yōu)勢。而在整個(gè)知識管理理論體系中又以知識螺旋理論(theknowledgespiraltheory)最為有名。該理論以顯性知識與隱性知識的劃分為基礎,深刻剖析了知識傳布、知識同享、知識創(chuàng )造的演變機制,為知識管理理論的發(fā)展與完美奠定了基礎。目前,關(guān)于藏書(shū)樓知識管理領(lǐng)域的鉆研觸及知識螺旋理論其實(shí)不深刻且缺少必定的系統性。因而,將知識螺旋理論納入藏書(shū)樓知識管理鉆研領(lǐng)域進(jìn)行深刻以及系統性的探討是頗有必要的。

　　1、知識與知識螺旋

　　知識是對于原有信息進(jìn)行有效累積、收拾、推理、升華后可以有效晉升人們認知能力、預感能力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力的1種信息的聚攏。依據知識能否被清晰表述以及有效轉移,可以分為顯性知識以及隱性知識。顯性知識又稱(chēng)編碼知識,指可以被清晰表述并進(jìn)行傳布的知識。隱性知識是個(gè)人或者組織在長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐中累積所構成的不容易用語(yǔ)言清晰表達的知識。顯性知識擁有必定的公共屬性,而隱性知識公共性差。知識螺旋理論是由日本學(xué)者野中郁次郎(IkujurioNonaka)創(chuàng )建。該理論包含4種知識轉化模式:社會(huì )化模式,是隱性知識到隱性知識的轉化進(jìn)程;外在化模式,是隱性知識到顯性知識轉化進(jìn)程;結合化模式,是從顯性知識到顯性知識的轉化進(jìn)程;內在化模式,是從顯性知識到新的隱性知識的知識創(chuàng )造進(jìn)程,也是知識螺旋中承上起下的癥結環(huán)節。在整個(gè)螺旋體系中,各個(gè)環(huán)節互相作用、不斷螺旋,實(shí)現著(zhù)知識的傳布、轉化、同享與創(chuàng )造。

　　2、知識螺旋理論在藏書(shū)樓知識管理中的利用

　　(1)社會(huì )化模式的利用

　　社會(huì )化進(jìn)程主要指隱性知識到隱性知識的轉化。對于于藏書(shū)樓來(lái)講,這個(gè)進(jìn)程體現的較為顯明。首先,館員個(gè)體隱性知識到館員個(gè)體隱性知識轉移的個(gè)體學(xué)習模式。藏書(shū)樓的館員之間的交換學(xué)習最[:請記住我站域名/]為常見(jiàn),因而,個(gè)體學(xué)習模式最為普遍。例如有經(jīng)驗的館員將自己的工作心患上與經(jīng)驗傳授給自己帶的新館員,或者者是館員主動(dòng)察看、學(xué)習其他優(yōu)秀館員的工作法子,以此晉升本身工作績(jì)效。其次,館員個(gè)體隱性知識到藏書(shū)樓組織隱性知識的轉化。這里主要指那些資格較老、經(jīng)驗較為豐厚的館員將自己的工作技巧、工作竅門(mén)以及1些其他的工作法子與技能傳遞給整個(gè)藏書(shū)樓組織,從而現實(shí)藏書(shū)樓隱性知識從個(gè)體到組織的轉移。再次是藏書(shū)樓隱性知識從組織到個(gè)體的組織教育模式。該模式主要是藏書(shū)樓館員明確、學(xué)習藏書(shū)樓組織文化、組織理念和組織的規章軌制的進(jìn)程。藏書(shū)樓的文化理念、價(jià)值取向和組織的規章軌制是藏書(shū)樓核心競爭力的首要組成部份,也是藏書(shū)樓知識管理中的首要因素。藏書(shū)樓總體競爭力的晉升首先請求組織內部構成統1、明確的價(jià)值理念與組織文化,這也是晉升組織凝聚力與戰役力的堅實(shí)基礎以及有效手腕。最后,藏書(shū)樓隱性知識從組織到組織的轉移模式——組織交換模式。該模式大體有兩種,1是藏書(shū)樓組織內部不同部門(mén)、不同科室之間的交換學(xué)習。因為各部門(mén)或者科室從事圖書(shū)管理的不同環(huán)節,對于館員本身知識形成、業(yè)務(wù)水平、技巧技能等方面請求所有不同,因而有必要加強部門(mén)或者科室之間的交換溝通,盡量減少因為知識形成等因素釀成的管理環(huán)節上磨擦乃至脫節,以此晉升藏書(shū)樓知識管理效力。另外一種組織交換模式為藏書(shū)樓與藏書(shū)樓之間的學(xué)習交換流動(dòng)。整體看來(lái),藏書(shū)樓隱性知識到隱性知識的轉移滲入到藏書(shū)樓知識管理的各個(gè)環(huán)節,其傳布速度與傳布效果直接影響到組織總體知識能力的晉升速度與效果。因而,藏書(shū)樓首先要注重社會(huì )化模式的利用,明確隱性知識轉移對于組織生存與發(fā)展的首要性。同時(shí),明晰組織隱性知識到隱性知識的轉移路徑與模式,采用針對于性以及有效性措施為組織隱性知識的轉移與轉化奠定必定的基礎。

　　 (2)外在化模式的利用

　　外在化進(jìn)程主要指隱性知識轉化為顯性知識的進(jìn)程。這個(gè)進(jìn)程在組織知識管理中占有10分首要的地位,也是組織隱性知識能否患上以展示進(jìn)而患上以有效應用的條件以及基礎。首先,對于于個(gè)體層面而言,個(gè)體隱性知識到個(gè)體顯性知識的轉化主要體現在館員將個(gè)人工作經(jīng)驗、心患上進(jìn)行總結并將其進(jìn)行收拾、記錄的進(jìn)程。其次是館員個(gè)體隱性知識到藏書(shū)樓顯性知識的轉化進(jìn)程。該模式主要指藏書(shū)樓專(zhuān)家將本身工作經(jīng)驗與技巧向整個(gè)組織進(jìn)行傳授的進(jìn)程。從而構成組織今后培育館員的方式、法子,將這類(lèi)方式、法子軌制化,構成顯性知識。再次是藏書(shū)樓隱性知識到藏書(shū)樓顯性知識的轉化進(jìn)程。該進(jìn)程主要是將藏書(shū)樓組織內部的組織文化、價(jià)值理念、工作請求等內容軌制化、系統化、文件化。以文件或者規章軌制的情勢明確藏書(shū)樓崇尚甚么、推廣甚么、反對于甚么、制止甚么,為藏書(shū)樓的健康發(fā)展奠定堅實(shí)的軌制基礎。最后是藏書(shū)樓隱性知識到館員顯性知識的轉化進(jìn)程。該進(jìn)程主要強調館員通過(guò)學(xué)習組織文化、組織理念等內容,為本身的言談舉止建立相符組織文化的行為指南,并將這類(lèi)行動(dòng)習氣化進(jìn)而在工作中表現出來(lái)。整體來(lái)看,藏書(shū)樓隱性知識向顯性知識的轉化是藏書(shū)樓將組織請求、組織文化、價(jià)值理念等內容明晰化、軌制化、系統化的進(jìn)程,該進(jìn)程為藏書(shū)樓知識管理和組織競爭力的晉升奠定了軌制基礎。

　　(3)結合化模式的利用

　　結合化指顯性知識通過(guò)必定的路徑轉化為更加具體化、更加系統化的知識體系的進(jìn)程。該轉化的目的是將組織知識進(jìn)行條理化、層次化、系統化以更利于被組織成員學(xué)習與同享,這也是下1步組織進(jìn)行知識創(chuàng )造的條件與基礎。首先是從館員顯性知識到館員顯性知識的轉化。這個(gè)進(jìn)程在技術(shù)密集型環(huán)節較為凸起,例如館員將信息編碼技術(shù)手把手傳授給新館員就屬于這1類(lèi)型。其次是館員顯性知識到藏書(shū)樓顯性知識的轉化。該進(jìn)程主要體現在資深館員或者是藏書(shū)樓專(zhuān)家通過(guò)講座、會(huì )議等情勢將自己貯備的圖書(shū)管理方面的知識與技巧明了化地傳授給組織員工。而終究的講座講演和各館員的學(xué)習心患上就是整個(gè)轉化進(jìn)程的顯性知識。這類(lèi)從個(gè)體層面到組織層面的顯性知識的轉化是藏書(shū)樓知識管理的首要組成部份。再次是組織層面上組織顯性知識到組織顯性知識的轉化。其中以藏書(shū)樓組織內部的咨詢(xún)模式和藏書(shū)樓與藏書(shū)樓之間的咨詢(xún)鑒戒模式最為典型。最后是藏書(shū)樓顯性知識到館員個(gè)體顯性知識的轉化。該轉化進(jìn)程以館員培訓最為典型。每一個(gè)藏書(shū)樓都會(huì )有自己1套成型的員工培訓體系,通過(guò)各種培訓讓員工熟識組織的技術(shù)標準、工作請求等內容,并在日常工作中付諸實(shí)踐。該進(jìn)程中的各類(lèi)培訓素材和館員的學(xué)習筆記即為組織的顯性知識。整體看來(lái),藏書(shū)樓顯性知識到顯性知識的.轉化主要凸起了組織顯性知識的進(jìn)1步傳布、進(jìn)1步細化、1進(jìn)步系統化的進(jìn)程。目的在于將組織顯性知識進(jìn)行有效的整合,為組織知識的傳布、同享、再造奠定有力基礎。

　　(4)內在化模式的利用

　　內在化指顯性知識在組織實(shí)踐中患上以運用以及施展進(jìn)而轉化為隱性知識的進(jìn)程。對于于藏書(shū)樓而言,能否創(chuàng )造出更有價(jià)值的新知識、新技巧是藏書(shū)樓進(jìn)1步發(fā)展最為核心的動(dòng)力源泉。當新的知識呈現后,又會(huì )通過(guò)社會(huì )化、外在化以及結合化進(jìn)程實(shí)現新知識的傳布、同享與應用,進(jìn)而晉升組織總體知識競爭力,實(shí)現組織知識的螺旋式上升。首先,館員顯性知識到館員隱性知識的轉換。館員以本身獨特的思惟以及學(xué)習方式察看、效仿、學(xué)習其他館員的工作經(jīng)驗與技能,進(jìn)而構成本身的隱性知識。而且有些館員還會(huì )在察看、學(xué)習進(jìn)程中對于已經(jīng)有的顯性知識進(jìn)行完美以及改良終究構成新的知識,也就是所謂的知識再造。其次,館員顯性知識到藏書(shū)樓隱性知識的轉換。1些資深藏書(shū)樓專(zhuān)家將自己的知識在組織內進(jìn)行交換時(shí),組織成員學(xué)習這些知識都會(huì )閱歷分析、思考、理解、接受、轉化的進(jìn)程,在這個(gè)進(jìn)程中專(zhuān)家個(gè)體知識就上升為藏書(shū)樓組織知識。同時(shí),館員也會(huì )對于組織的工作流程、工作方式、工作理念有自己的設法以及建議,但愿組織在某些方面進(jìn)行完美以及調劑,而組織接受館員的建議也就象征著(zhù)從館員顯性知識到組織隱性知識的轉化進(jìn)程患上以實(shí)現。再次是組織顯性知識到組織隱性知識的轉化。館員都會(huì )熟識藏書(shū)樓的組織文化、組織理念、工作軌制等內容,并在日常工作中構成習氣,從而實(shí)現將組織顯性知識隱性化。最后,組織顯性知識到館員隱形知識的轉化。館員會(huì )深入學(xué)習該藏書(shū)樓的各類(lèi)文件、會(huì )議精神、技術(shù)手冊以及規章軌制,并在日常工作中將這些顯性知識變通為自己的隱性知識。整體來(lái)看,藏書(shū)樓顯性知識到隱性知識的轉變是組織進(jìn)行知識再造的核心環(huán)節。1方面強調了組織知識的實(shí)踐與運用,另外一方面凸起了組織知識的立異以及再造,而這兩點(diǎn)也是圖書(shū)館生存與發(fā)展的基礎。

　　3、結論

　　首先,知識轉化不但體現在館員個(gè)體知識到館員個(gè)體知識和藏書(shū)樓組織知識到藏書(shū)樓組織知識的轉化,而且體現在個(gè)體知識到組織知識的轉化和組織知識到個(gè)體知識的轉化。這些轉化進(jìn)程形成了1個(gè)完全的藏書(shū)樓知識傳布與同享體系。其次,藏書(shū)樓知識管理要重視隱性知識與顯性知識的區分與聯(lián)絡(luò ),明確2者之間的轉化前提與轉化途徑,采用有效方式增進(jìn)組織知識的同享。最后,知識螺旋是1種動(dòng)態(tài)的螺旋,新知識也會(huì )隨之發(fā)生。藏書(shū)樓在知識管理進(jìn)程中要對于新知識進(jìn)行及時(shí)地學(xué)習、傳布、轉化進(jìn)而實(shí)現知識的不斷創(chuàng )造,終究實(shí)現藏書(shū)樓知識競爭力的不斷晉升。