醫藥行業(yè)連鎖營(yíng)銷(xiāo)不足與改進(jìn)策略論文

　　一、醫藥行業(yè)連鎖營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1.醫藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問(wèn)題。

　　1.1醫藥連鎖的法律法規不健全。由于醫藥連鎖發(fā)展的時(shí)間相較短一些，我國并沒(méi)有完整的法律法規對醫藥連鎖進(jìn)行規范，這就會(huì )導致在進(jìn)行醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)時(shí)出現監管不善的現象出現，而一旦出現問(wèn)題因沒(méi)有統一的規范標準就極易產(chǎn)生各種矛盾與問(wèn)題，為醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展帶來(lái)麻煩，導致醫藥銷(xiāo)量下降，影響醫藥的經(jīng)濟效益。

　　1.2地方保護現象嚴重。在一些發(fā)展相對較低，人們思想比較保守的地區會(huì )常常出現地方保護現象，這些地區會(huì )為了自身地區市場(chǎng)或企業(yè)的發(fā)展，就會(huì )對外來(lái)的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制。在醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)中會(huì )常常出現一些地方規定店面面積或位置的現象，那里的人們由于受地方保護影響會(huì )只購買(mǎi)自己地方上的醫藥，這樣一來(lái)就會(huì )嚴重影響到醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)量，極不利于醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)期發(fā)展。

　　2.企業(yè)自身戰略上存在的問(wèn)題。

　　2.1盲目的擴大規模。由于醫藥行業(yè)連鎖營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的時(shí)間較短，在一些管理上還存在著(zhù)問(wèn)題，一些醫藥企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)店面的數量影響著(zhù)總體的銷(xiāo)量，這時(shí)候一些醫藥企業(yè)就會(huì )盲目的擴大營(yíng)銷(xiāo)店面，不斷地吸收加盟商，而對這些加盟商并沒(méi)有進(jìn)行一定的考察，導致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫藥營(yíng)銷(xiāo)，一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫藥價(jià)格，出售不合格的醫藥，這些都嚴重的損害了醫藥連鎖的信譽(yù)，為醫藥連鎖的后期營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)困難。

　　2.2競爭手段單一。一些醫藥企業(yè)在市場(chǎng)競爭中一般會(huì )采取降價(jià)、促銷(xiāo)等手段，而這些手段只能在一段時(shí)間內提高企業(yè)的競爭力，但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力，甚至這種手段還會(huì )影響到醫藥行業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。

　　2.3沒(méi)有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴峻的市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)對于自身的核心競爭力沒(méi)有一個(gè)明確的目標，只是在一味的促進(jìn)自身醫藥銷(xiāo)量的提高，對醫藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠，這就極易造成醫藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力，導致其效益的下降，甚至會(huì )造成一些醫藥企業(yè)破產(chǎn)，這些都是因醫藥企業(yè)對自身的定位不明確，缺少核心競爭力造成的，這會(huì )嚴重影響醫藥行業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。

　　2.4缺少專(zhuān)業(yè)人才。從事醫藥營(yíng)銷(xiāo)的人才較少，一些醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)與素質(zhì)較低，這會(huì )嚴重影響醫藥的銷(xiāo)量。除此之外，營(yíng)銷(xiāo)人員的流動(dòng)性較大，一些醫藥企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓后，但一些人員會(huì )因各自原因而流失，這樣不僅造成專(zhuān)業(yè)人才的流失也會(huì )增加企業(yè)成本，不利于醫藥企業(yè)的發(fā)展。

　　3.企業(yè)管理上存在的問(wèn)題。

　　3.1缺少完善的管理體系。一些醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的領(lǐng)導對營(yíng)銷(xiāo)的認識不夠，只是簡(jiǎn)單地認為只要銷(xiāo)量大就會(huì )促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，在管理上沒(méi)有制定完善的體系，這就會(huì )導致醫藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中出現各種混亂的現象，影響到醫藥的營(yíng)銷(xiāo)。一些醫藥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的設計，在管理上分工不明確，在工作中經(jīng)常出現混亂或是出現問(wèn)題找不到負責人的現象。一些醫藥企業(yè)內部沒(méi)有形成完善的激勵與約束機制，這樣企業(yè)人員就會(huì )很容易失去工作的積極性，對營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生不利的影響。

　　3.2信息溝通不及時(shí)。醫藥企業(yè)內部各部門(mén)之間的信息溝通不及時(shí)，對醫藥營(yíng)銷(xiāo)與管理問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的溝通分析，導致出現的問(wèn)題越來(lái)越嚴重，以至于影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。除此之外，醫藥總部與各加盟商之間的信息交流較少，醫藥總部制定了新的規則制度沒(méi)有及時(shí)的下發(fā)到各加盟商那里，同樣加盟商出現了斷貨或采購、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)出現的問(wèn)題也不及時(shí)的與總部進(jìn)行溝通解決，這些都會(huì )影響整個(gè)醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　二、醫藥行業(yè)連鎖營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展對策

　　1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境，醫藥企業(yè)只能盡力去適應市場(chǎng)經(jīng)濟的各種改革，時(shí)刻跟隨市場(chǎng)的腳步，針對市場(chǎng)的變化來(lái)改變自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而促進(jìn)醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展。除此之外，要及時(shí)的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策，在政策中尋求一些醫藥營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)惠政策，進(jìn)而為醫藥獲取更多的經(jīng)濟效益。

　　2.針對企業(yè)戰略的對策。

　　2.1嚴格控制醫藥營(yíng)銷(xiāo)規模。隨著(zhù)在營(yíng)銷(xiāo)中規模越大越有利于銷(xiāo)量的增長(cháng)，但其規模應控制在一定的范圍內，在進(jìn)行規模擴張時(shí)首先應當對地區醫藥行業(yè)進(jìn)行詳細的調查與研究，如果這個(gè)地區本身消費水平較較低，人們對醫藥的需求量較少，而且已有多家醫藥企業(yè)，那就沒(méi)有必要進(jìn)行投資或是開(kāi)連鎖店。此外，加盟商在對醫藥進(jìn)行加盟時(shí)一定要嚴格地進(jìn)行審查，審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營(yíng)能力，同時(shí)要給予加盟商足夠的支持與幫助，積極的引導其前期的經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫藥營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.2采取多元化的競爭手段。在進(jìn)行醫藥營(yíng)銷(xiāo)競爭中可以采取擴大知名度的方式增強競爭力，在各地區進(jìn)行醫藥品牌宣傳，增加人們對醫藥品牌的熟悉度，這樣慢慢地人們就會(huì )認識該醫藥品牌，在增強知名度的同時(shí)也可以促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(cháng)。除此之外，要加強醫藥質(zhì)量監管，質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競爭最好的手段，消費者認可醫藥的質(zhì)量就會(huì )增加銷(xiāo)量，幫助醫藥順利進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.3制定企業(yè)的戰略規劃，明確核心競爭力。醫藥企業(yè)要針對自身的實(shí)際與市場(chǎng)需求制定相應的戰略規劃，制定出醫藥企業(yè)發(fā)展目標，在營(yíng)銷(xiāo)中就朝著(zhù)這個(gè)目標不斷的前進(jìn)，進(jìn)而明確企業(yè)的核心競爭力，隨著(zhù)醫藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣，消費者會(huì )慢慢地了解企業(yè)的`核心競爭力，有助于消費性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫藥企業(yè)品牌，這樣就會(huì )極大地促進(jìn)醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。

　　2.4加強專(zhuān)業(yè)人才的培養。當下各企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭，而事實(shí)上營(yíng)銷(xiāo)上的專(zhuān)業(yè)人才非常的短缺，這就需要采取一定的措施加強對專(zhuān)業(yè)人才的培養，以促進(jìn)醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的更快發(fā)展。首先，醫藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合，在高校中開(kāi)展醫藥營(yíng)銷(xiāo)課程，加強高校學(xué)生對醫藥營(yíng)銷(xiāo)的認識，進(jìn)而培養出一批醫藥營(yíng)銷(xiāo)的人才。其次，加強醫藥企業(yè)內部人員的培訓，在企業(yè)內部設立專(zhuān)門(mén)的人才培養部門(mén)，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行定期的培訓，加強營(yíng)銷(xiāo)人員對連鎖營(yíng)銷(xiāo)的理解與重視，從而培養出更多優(yōu)秀且專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。最后，完善企業(yè)薪酬與激勵制度，采用賞罰分明的策略來(lái)調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作的積極性，完善薪酬制度，減少專(zhuān)業(yè)人才的流失。

　　3.針對企業(yè)管理的對策。

　　3.1建立完善的管理體系。首先醫藥企業(yè)領(lǐng)導要充分認識與了解連鎖營(yíng)銷(xiāo)，并組織企業(yè)內部領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家制定行之有效的管理體系，制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個(gè)管理模式進(jìn)行實(shí)施，切實(shí)的保證管理落到實(shí)處，促進(jìn)醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　3.2建立信息溝通系統。醫藥企業(yè)內部及加盟商之間應當建立一個(gè)信息溝通平臺，將信息都發(fā)送到這個(gè)平臺上，這樣一來(lái)可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員之間的交流與溝通，同時(shí)可以幫助醫藥企業(yè)更好更快的解決所出現的問(wèn)題，為醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展提供有效的幫助。

　　三、結語(yǔ)

　　醫藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常會(huì )因為企業(yè)戰略及管理而出現各種問(wèn)題，針對這些問(wèn)題醫藥企業(yè)應當建立完善的管理體系，加強對專(zhuān)業(yè)人才的培養，同時(shí)加強醫藥企業(yè)各部門(mén)及加盟商之間的溝通，促進(jìn)醫藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)期發(fā)展。

　　參考文獻：

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