改善商行實(shí)驗課的教學(xué)管理與組織的建議論文

　　我校金融專(zhuān)業(yè)采用智盛商業(yè)銀行實(shí)驗軟件作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐工具之一，專(zhuān)設的實(shí)驗室微機或者能夠鏈接相關(guān)服務(wù)器的微機均可以使用該軟件。該軟件分為幾個(gè)大模塊，其業(yè)務(wù)模塊模擬現階段我國商業(yè)銀行的基本實(shí)際，分設了儲蓄業(yè)務(wù)模塊和對公業(yè)務(wù)模塊，包含了現階段我國商業(yè)銀行的大部分基本業(yè)務(wù)。作為一款教學(xué)功能與自學(xué)功能均具備的專(zhuān)業(yè)軟件，該實(shí)驗軟件還有配套于典型業(yè)務(wù)的自動(dòng)演示和說(shuō)明模塊。同時(shí)，該實(shí)驗軟件有供任課教師進(jìn)行試驗管理的模塊。使用智盛商業(yè)銀行實(shí)驗軟件期間，陸續出現一些教學(xué)管理和組織方面的新現象和問(wèn)題。簡(jiǎn)略而言，易出現的問(wèn)題主要有:第一，配套資料的細化程度不足、不利于教師和學(xué)生對實(shí)驗軟件的全面掌握。第二，任課教師對實(shí)驗課的理解存在差異，影響教學(xué)效果。第三，重識程度與自律能力不夠，部分學(xué)生易出現違反實(shí)驗要求現象。第四，實(shí)驗課教研制度不健全，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　1．全面掌握實(shí)驗課規律，進(jìn)行有效的實(shí)驗條件管理。

　　實(shí)驗條件是指實(shí)驗場(chǎng)所及任課教師應當有足夠的教學(xué)資源，能夠滿(mǎn)足實(shí)驗課的正常運行，如果存在阻礙實(shí)驗課正常運行的問(wèn)題，能夠及時(shí)予以解決。實(shí)驗條件管理就可理解為對實(shí)驗課組織者準備和開(kāi)展工作的規范、指導、實(shí)施等工作的總和。對實(shí)驗室而言，其硬件和軟件應當長(cháng)期處于正常狀態(tài)，且應當有一定的備用設施。實(shí)驗室能夠配備課堂管理系統，這樣對于實(shí)驗課堂教學(xué)效率有明顯的提升作用。對任課教師而言，實(shí)驗教學(xué)和考核前，教師應當擁有足夠的接受、保存和審閱不同形式實(shí)驗成果的手段，這是保障實(shí)驗課程正常運行的重要條件，院系和實(shí)驗室有必要給予足夠的支持。商業(yè)銀行軟件的教學(xué)過(guò)程主要包含模擬業(yè)務(wù)的講解和操作示范、自主實(shí)驗操作、模擬業(yè)務(wù)考核及實(shí)驗結果評價(jià)等環(huán)節。實(shí)驗軟件能夠自動(dòng)生成實(shí)驗結果文件和支持打印功能，在教學(xué)和考核中，可以使用交送紙質(zhì)作業(yè)形式，也可以使用交送電子文檔的形式，但是，交送紙質(zhì)作業(yè)存在時(shí)間長(cháng)和漏洞多的問(wèn)題，將相應電子畫(huà)面作為實(shí)驗結果進(jìn)行提交，不失為一個(gè)低成本和高效率的教學(xué)管理方式。如果使用無(wú)紙化的教學(xué)及考核形式，模擬業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程依序顯示在電腦屏幕上，實(shí)驗結果會(huì )自動(dòng)以設計好的模擬憑條文件顯示出來(lái)，學(xué)生可以保存相應文件后發(fā)送給指定教師。這就要求實(shí)驗課任課教師有電子文件的接受手段，建立和事先公布文件接收方式是必須事先完成的實(shí)驗教學(xué)條件管理工作，可以采用郵箱、接收QQ離線(xiàn)文件等形式。采用郵箱接收文件的形式中，使用學(xué)校內部郵箱要優(yōu)于使用外部郵箱，同時(shí)，要設立備用郵箱。學(xué)生對模擬業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程或結果的提交方法的熟練程度會(huì )影響教學(xué)進(jìn)度和實(shí)驗課有效時(shí)長(cháng)。因此，需要在實(shí)驗課最初的教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行截屏、文件壓縮和傳遞等基本應用的介紹和演練，提高實(shí)驗操作效率。在課堂測試與學(xué)期考核中，為了防止抄襲等現象，可以檢查實(shí)驗項目的過(guò)程與結果的一致性，這就要求同時(shí)提交過(guò)程畫(huà)面和結果畫(huà)面，任課教師事先要規定好實(shí)驗過(guò)程所需信息的提交范圍和提交形式。

　　2．進(jìn)行規范的教學(xué)體系設計，構建系統的實(shí)驗教學(xué)制度。

　　具備規范的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)驗課教學(xué)體系是達成教學(xué)目的的制度保障，我們認為，在運用商業(yè)銀行實(shí)驗軟件時(shí)，該教學(xué)體系除了教案、教學(xué)日歷等日常教學(xué)活動(dòng)中所具備的制度形式，還應根據實(shí)驗軟件功能和實(shí)驗室條件，構建基于實(shí)驗的相關(guān)教學(xué)制度，以智盛商業(yè)銀行實(shí)驗軟件為例，應包括虛擬實(shí)驗集體的設立制度、實(shí)驗設計和考核設計制度、實(shí)驗場(chǎng)所的管理制度等。主管商業(yè)銀行實(shí)驗課的領(lǐng)導與任課教師需要統一認識，形成規范、科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)標準，避免出現各行其是的教學(xué)現象。為了體現商業(yè)銀行業(yè)務(wù)辦理的實(shí)際情況，使實(shí)驗者全面體驗業(yè)務(wù)流程，智盛商業(yè)銀行實(shí)驗軟件將實(shí)驗者所處的環(huán)境主要設定為支行層面。在分支行和用戶(hù)設置模塊內，教師設定好分支行和柜員賬戶(hù)后，實(shí)驗者才能在專(zhuān)設的模擬支行內使用給定的柜員賬號進(jìn)行操作。如果大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)行政班級數量和層次較多，為保證實(shí)驗軟件的有效使用和實(shí)驗教學(xué)體系的統一，應當有專(zhuān)設的管理員或者指定的任課教師，擬定合理的分支行設立模式，對分支行名稱(chēng)與代碼進(jìn)行統一的、有層次的設計及分配。在分支行名稱(chēng)方面，應當在實(shí)驗軟件允許的字長(cháng)內，進(jìn)行有區別設計，至少要體現年級和班級差異，避免實(shí)驗參與者的認知錯誤現象;同時(shí)，也有利于實(shí)驗結果的歸檔保存和教學(xué)評價(jià)。如果大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)分為普通本科、獨立學(xué)院和輔修班等若干層次，這就至少需要在支行層面設計三類(lèi)有差別的支行名稱(chēng)和代碼號段，每一層面的支行代碼號段應當有若干暫時(shí)閑置的代碼，用于應對特殊情況。

　　3．做好實(shí)驗室秩序管理工作，保障實(shí)驗的有序運行。實(shí)驗室教學(xué)和操作是商業(yè)銀行實(shí)驗課最重要的階段，保持實(shí)驗室的教學(xué)秩序和自主操作秩序是實(shí)現教學(xué)目標的最重要的手段。實(shí)驗室管理人員、任課教師和實(shí)驗操作者都是實(shí)驗室秩序的.管理者，但管理人員和任課教師起到主導作用，負責實(shí)驗規則的制定和修改，實(shí)驗操作者實(shí)現自律并參與實(shí)驗經(jīng)驗的反饋。在實(shí)驗室軟硬件正常運轉的條件下，任課教師對課堂內實(shí)驗教學(xué)和操作的規范進(jìn)行規定，這可能包括座位的安排、教學(xué)與自主操作的時(shí)間及內容安排、實(shí)驗操作者的課堂行為、考核內容和方式的安排、操作問(wèn)題的解答及特殊事項的安排等。經(jīng)過(guò)有限的教學(xué)和實(shí)驗操作，我們認為，

　　第一，為實(shí)現實(shí)驗目標，要預防少數學(xué)生出現偏離實(shí)驗要求的現象，在實(shí)驗室條件允許的情況下，應當根據學(xué)生的具體情況進(jìn)行試驗座位的安排，基本達到學(xué)生不能經(jīng)常性依賴(lài)他人完成實(shí)驗任務(wù)和考核的效果，也就是說(shuō)，學(xué)生座位不能完全由其自己選擇，任課教師可以固定學(xué)生座位并且不定期調整。

　　第二，要體現實(shí)驗課的特點(diǎn)，使學(xué)生初步具有規范的業(yè)務(wù)流程意識，達到一定的業(yè)務(wù)經(jīng)辦熟練程度。這要求任課教師對整個(gè)學(xué)期的課堂時(shí)間進(jìn)行合理的分配，如果實(shí)驗課時(shí)為一周兩學(xué)時(shí)，可以把三周作為一個(gè)教學(xué)及考核單元，第一個(gè)課時(shí)為教師講解和示范，大部分課時(shí)由學(xué)生自主操作，最后一個(gè)課時(shí)為考核時(shí)間。

　　第三，以限時(shí)做完指定的題目并送交于任課教師為考核方式之一，考核的題目既要全面涉及單元內的業(yè)務(wù)種類(lèi)，也要體現出業(yè)務(wù)的內在聯(lián)系，使學(xué)生在操作過(guò)程中能逐步體會(huì )到規范操作的必要性和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)間的關(guān)系。例如:實(shí)驗軟件分設了支行錢(qián)箱和柜員錢(qián)箱，在考核模擬儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，可以首先要求學(xué)生將自己錢(qián)箱的絕大部分辦理現金入庫，然后要求學(xué)生辦理支取現金或者轉賬業(yè)務(wù)，由于受到柜員錢(qián)箱現金數量限制，此題就含有兩個(gè)考核內容，學(xué)生首先應當通過(guò)現金出庫業(yè)務(wù)領(lǐng)取現金，再通過(guò)支取現金或者轉賬業(yè)務(wù)的標準流程操作完此題。如果學(xué)生感到無(wú)法快速完成這個(gè)題目，就意味著(zhù)其對于現金業(yè)務(wù)的流程沒(méi)有充分熟悉，需要在課后有針對性自主訓練。完成題目所需時(shí)間要根據學(xué)生的平均操作時(shí)長(cháng)進(jìn)行設定，任課教師需要在盡可能少的單元考核后固定考核時(shí)長(cháng)，為保證學(xué)生在課后能夠自覺(jué)的練習，考核時(shí)長(cháng)可以稍短于學(xué)生課堂練習的平均時(shí)長(cháng)。