積極心理學(xué)視角下輔導員職業(yè)提升途徑的論文
�。�摘要］目前我國高校輔導員的工作壓力及人員流動(dòng)性較大，而高校輔導員的職業(yè)幸福感直接影響著(zhù)大學(xué)生的政治思想教育、道德品質(zhì)建設及個(gè)人價(jià)值觀(guān)的發(fā)展，也影響學(xué)校教育工作的開(kāi)展以及輔導員個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。輔導員是大學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者，是弘揚和傳承中華傳統美德和優(yōu)秀品質(zhì)的引導者，承擔著(zhù)管理和育人等多重工作職能。輔導員工作是一份崇高而神圣的事業(yè)。職業(yè)的幸福感是輔導員工作的潛在動(dòng)力，是輔導員做好教育工作的重要前提。只有提升了輔導員的職業(yè)幸福指數，才能真正激發(fā)輔導員的內在動(dòng)力，才能促進(jìn)輔導員富有創(chuàng )造性地、積極地、主動(dòng)地投入到工作中。
�。�關(guān)鍵詞］輔導員；職業(yè)幸福感；積極心理學(xué)；途徑
高校輔導員是高校思政工作開(kāi)展的一線(xiàn)人員，與大學(xué)生的發(fā)展教育密切相關(guān)。高校輔導員的職業(yè)幸福感是其工作順利進(jìn)行的前提條件和內在動(dòng)力。高校輔導員的職業(yè)幸福感不僅影響著(zhù)輔導員個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展和自身的生活質(zhì)量，也影響大學(xué)生及家長(cháng)的心理、學(xué)習、生活和成長(cháng)，更關(guān)系著(zhù)高校教育教學(xué)質(zhì)量，影響著(zhù)高校未來(lái)發(fā)展前景�，F階段，各高校對輔導員職業(yè)幸福感不是特別注重，相關(guān)的研究較少。隨著(zhù)高校學(xué)生工作內容的增加，許多輔導員的工作壓力也隨之增加，這導致輔導員工作、生活開(kāi)始失衡，出現個(gè)人消極情緒滋生和工作動(dòng)力不足等問(wèn)題。
一、高校輔導員職業(yè)幸福感的現狀
高校輔導員的職業(yè)幸福感，是指輔導員從自身工作中產(chǎn)生的穩定、樂(lè )觀(guān)、持續性的情感體驗。對在寧高校92名輔導員職業(yè)幸福感的調查顯示，輔導員職業(yè)幸福感總體不高。調查問(wèn)卷從工作壓力、工作強度、自我發(fā)展、人際關(guān)系四個(gè)維度進(jìn)行輔導員職業(yè)幸福感的調查。高校輔導員的日常工作內容繁瑣、工作壓力巨大、工作時(shí)間長(cháng)、工作負擔重、發(fā)展前景不樂(lè )觀(guān)、經(jīng)濟壓力大[1]，這讓許多輔導員產(chǎn)生了不平衡心理，對工作失去興趣，工作主動(dòng)性降低，部分輔導員還呈現出一種消極的工作的狀態(tài)。久而久之，高校輔導員會(huì )對自身的評價(jià)和自我價(jià)值感到憂(yōu)慮，這會(huì )對其職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。
二、積極心理學(xué)與高校輔導員的職業(yè)幸福感
積極心理學(xué)是近年來(lái)新興的一個(gè)心理學(xué)思潮，較傳統心理學(xué)研究不同，它不僅關(guān)注人類(lèi)心理疾病和弱點(diǎn)，更關(guān)注人類(lèi)的積極品質(zhì)。積極心理學(xué)的三大理論基礎是：研究積極的情緒、積極的特質(zhì)和積極的組織系統。它的宗旨是關(guān)注人的優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈，其倡導人類(lèi)要用一種積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對心理發(fā)展和心理發(fā)展產(chǎn)生的問(wèn)題，并且激發(fā)人類(lèi)在遇到困境時(shí)，也能做出積極的心理調整，從而愉悅地將此事發(fā)展下去。積極心理學(xué)對于提升輔導員的職業(yè)幸福感，增加輔導員從工作中獲得的樂(lè )趣并提高生活質(zhì)量有著(zhù)重要的意義。積極心理學(xué)為學(xué)校的管理者從創(chuàng )建積極的工作環(huán)境和工作制度、加強積極的情緒體驗和人格培養出發(fā)，以此來(lái)提升高校輔導員職業(yè)幸福感提供了良好的借鑒。[2]職業(yè)幸福感是指工作的個(gè)體通過(guò)自身的工作性質(zhì)，從中獲得滿(mǎn)足感、安全感、愉悅感和價(jià)值感的綜合情感體驗。高校輔導員的職業(yè)幸福感即輔導員在管理學(xué)生日常學(xué)習、生活的瑣碎事務(wù)中，得到的愉悅感、舒適感、滿(mǎn)足感及自我的價(jià)值體現感，是一種綜合的、滿(mǎn)意的體驗。各種體驗的積極情感越多，輔導員的職業(yè)幸福感就越高。
三、積極心理學(xué)視角下影響高校輔導員職業(yè)幸福感的原因
�。ㄒ唬┹o導員的個(gè)人消極情緒
首先，現如今高校的學(xué)生管理制度越來(lái)越嚴格，越來(lái)越規范化、創(chuàng )新化，輔導員的工作內容和工作量也隨之增加。如高校輔導員手機必須24小時(shí)開(kāi)機，輔導員很少有屬于自己的私人時(shí)間，正常的工作時(shí)間通常都超過(guò)10小時(shí)，若學(xué)生出現突發(fā)緊急情況，輔導員需第一時(shí)間趕到現場(chǎng)并妥善解決事情；輔導員要定期對學(xué)生的宿舍內務(wù)進(jìn)行管理、抽查，要經(jīng)常與學(xué)生談心，并詳細了解學(xué)生個(gè)人情況。在高校，除了教學(xué)工作之外的所有和學(xué)生相關(guān)的事情，都在輔導員的職責范圍內，可見(jiàn)，輔導員工作量巨大，任務(wù)繁重。[3]對此，許多輔導員容易產(chǎn)生消極的個(gè)人情緒，產(chǎn)生焦慮、煩躁、悲觀(guān)的主觀(guān)感受。其次，95后大學(xué)生他們個(gè)人主義較強，自我意識突出，對輔導員的管理工作不是特別理解，這也容易使輔導員產(chǎn)生自我否定的悲觀(guān)情緒。再次，輔導員職業(yè)的發(fā)展空間不大，職業(yè)生涯規劃模糊，社會(huì )對此職業(yè)的認知度較低等，這些也容易使輔導員產(chǎn)生消極情緒。
�。ǘ┤鄙佥o導員隊伍自身的職業(yè)優(yōu)勢
積極心理學(xué)認為，個(gè)人無(wú)論參加什么性質(zhì)的工作，都應該具備對此工作的熱忱和創(chuàng )新性，它是個(gè)人從事此工作所具有的特殊優(yōu)勢，此優(yōu)勢會(huì )直接影響個(gè)人對職業(yè)的態(tài)度和思維方式。高校輔導員的工作重點(diǎn)是對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，同時(shí)作為學(xué)生成長(cháng)路上的引航者，輔導員還要對學(xué)生的生活、學(xué)習進(jìn)行指導，并輔助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，保證學(xué)生成長(cháng)為有道德的高素質(zhì)人才。但現在高校的輔導員流動(dòng)性較大，這導致輔導員隊伍整體職業(yè)素質(zhì)下降，輔導員在就業(yè)之初對工作的熱忱和創(chuàng )新精神逐漸減退。相當數量的輔導員“身在曹營(yíng)心在漢”，工作上使命感不強，責任感缺失，有離開(kāi)輔導員崗位的想法。[4]這些都在一定程度上降低了輔導員的職業(yè)幸福感。
�。ㄈ└咝](méi)有完整統一的輔導員管理組織體系
積極心理學(xué)的三大理論基礎之一———積極的組織系統，這一理論可以保障輔導員的個(gè)人優(yōu)良品德和優(yōu)勢得到盡情發(fā)揮。目前，各大高校的輔導員每天要不停地圍繞學(xué)生展開(kāi)各種工作，隨時(shí)處理各種學(xué)生問(wèn)題，自己的私人空間和時(shí)間幾乎沒(méi)有。但就此忙碌的工作，學(xué)校卻沒(méi)有相關(guān)明確的評價(jià)體系對輔導員過(guò)重的工作量給予肯定，輔導員的辛苦沒(méi)有得到應有的重視。雖然國家有關(guān)部門(mén)對輔導員工作做了詳細的規定，但學(xué)校并沒(méi)有完整統一的管理組織體系，這不但造成輔導員工作的盲目，工作成果得不到肯定，發(fā)展空間狹窄，而且還導致輔導員幸福感急劇下滑。
�。ㄋ模┢渌喾N因素
在角色轉換方面，由于高校輔導員工作內容繁瑣、復雜，在工作過(guò)程中不管學(xué)生發(fā)生任何事情都要在第一時(shí)間解決處理，加上學(xué)校對輔導員的工作期待，輔導員要在不同的角色中來(lái)回互換，這使輔導員不能明確自己的職業(yè)定位，從而產(chǎn)生心理困擾。在生活保障方面，由于各高校的輔導員待遇普遍不高，且多數沒(méi)有編制，福利待遇較其他教師也偏低，有的高校輔導員連保險、住房等補助都沒(méi)有，日常生活沒(méi)有明確的保障，面對社會(huì )上的`種種壓力，輔導員會(huì )產(chǎn)生消極的不平衡心理，極度缺乏安全感，完全體會(huì )不到職業(yè)幸福感。
四、提升高校輔導員職業(yè)幸福感的有效途徑
�。ㄒ唬┮龑Ш团囵B輔導員積極健康的情緒
積極心理學(xué)能夠幫助個(gè)人具備良好的道德品質(zhì)和積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，能夠讓個(gè)體更輕松地適應社會(huì )環(huán)境，即使出現困難也能應付自如。高校輔導員的職業(yè)幸福感直接影響學(xué)生的健康成長(cháng)、學(xué)校工作的開(kāi)展及輔導員個(gè)人職業(yè)生涯的規劃。因此，應正確引導和培養輔導員積極健康的情緒，鼓勵和支持他們挖掘自己的潛在積極性，提高對工作的興趣和滿(mǎn)意度。同時(shí)，可以激發(fā)輔導員的創(chuàng )新思維，讓他們能更好地與學(xué)生交流，更積極地投入到學(xué)生的管理工作中，并在此過(guò)程中提升自己的職業(yè)幸福感。學(xué)�？梢蚤_(kāi)辦積極心理學(xué)健康講座，開(kāi)展積極心理學(xué)交流活動(dòng)，或是通過(guò)積極心理和消極心理的對比，讓輔導員獲得更多的積極心理學(xué)方面的知識；學(xué)校還可以為校內輔導員提供一個(gè)交流平臺，讓輔導員可以在此平臺上暢所欲言，彼此分享心得體會(huì )，取長(cháng)補短，共同研究交流獲得更好的工作方法。只有提升高校輔導員的幸福感指數，才能更好地促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校共同發(fā)展。
�。ǘ﹪栏窨刂戚o導員的入職條件，充分發(fā)揮輔導員的職業(yè)優(yōu)勢
高校的輔導員是一個(gè)神圣而復雜的職業(yè)，在學(xué)校，輔導員就是一個(gè)大的家長(cháng)，平時(shí)的言行舉止會(huì )在潛移默化中影響學(xué)生的思想。所以，輔導員既是服務(wù)一線(xiàn)的基層教育者，又是人類(lèi)優(yōu)秀品質(zhì)和傳統美德的發(fā)揚者和傳承者。高校在聘用輔導員時(shí)，應該嚴格控制其入職條件，并在此基礎上擇優(yōu)錄取，選擇那些積極主動(dòng)參加輔導員工作的人，使其在工作崗位上能充分發(fā)揮自己對職業(yè)的熱情和積極性，并從中獲得幸福感。
�。ㄈ└咝⑦m合輔導員工作的管理機制和職業(yè)
發(fā)展道路一方面，學(xué)校要對輔導員的工作進(jìn)行合理的量化，對其工作要給予適當的肯定，使輔導員工作的目標更明確，更有動(dòng)力。學(xué)�？蓮膫让娓纳戚o導員的工作環(huán)境，完善輔導員的日常管理工作流程，優(yōu)化輔導員的職位評價(jià)等級，讓輔導員工作得更有積極性和主動(dòng)性，從而增加輔導員的職業(yè)幸福感。另一方面，輔導員的職業(yè)幸福感很大程度上來(lái)源于自身的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現，因此，學(xué)校對此應大力給予支持。學(xué)�？梢越Y合輔導員的個(gè)人特長(cháng)、職業(yè)期望等，規劃輔導員的職業(yè)發(fā)展道路，避免輔導員因長(cháng)期重復的工作內容而產(chǎn)生的迷茫和無(wú)所適從心理。我們的調查發(fā)現，自我發(fā)展是輔導員最為看重的一環(huán)，在年齡結構上，越年輕的輔導員越對自我發(fā)展的要求越高；在性別上，男性在自我發(fā)展的要求要高于女性；在工作年限上，從事輔導員工作1-2年的對自我發(fā)展要求要高于其他年限的。為輔導員的未來(lái)發(fā)展提供明確的發(fā)展道路，以供輔導員參考，這是輔導員培養職業(yè)幸福感的最佳方法。
�。ㄋ模嫿▽o導員支持的社會(huì )系統
社會(huì )支持可以是情感支持、信息支持、物資支持和精神支持等。社會(huì )支持作為一個(gè)影響人們情緒變動(dòng)的外力因素，其作用是巨大的。若社會(huì )對輔導員這一職業(yè)的認可度高，則能有效地提升輔導員對職業(yè)的幸福感體驗；反之，輔導員則會(huì )對自己的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯產(chǎn)生疑惑，并產(chǎn)生消極情緒。高校應積極引導輔導員融入社會(huì )的大環(huán)境中，重視家庭關(guān)系、社會(huì )關(guān)系的和諧發(fā)展，積極面對社會(huì )大環(huán)境帶來(lái)的壓力和緊迫感，并在復雜的社會(huì )體系中認清個(gè)人的位置及價(jià)值，找到自己的歸屬感、安全感和日后的發(fā)展方向，真正體會(huì )到職業(yè)幸福感帶給個(gè)人的愉悅。應構建社會(huì )、教育主管部門(mén)和高校三位一體的社會(huì )支持系統，以點(diǎn)面結合的方式來(lái)維護高校輔導員的心理健康，積極提升他們的職業(yè)幸福感。[5]輔導員是高校思想政治教育工作的重要組成部分，輔導員職業(yè)幸福感問(wèn)題已成為高教研究的重要課題之一。輔導員是大學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者，是弘揚和傳承中華傳統美德和優(yōu)秀品質(zhì)的引導者，承擔著(zhù)管理和育人等多重工作職能。輔導員工作是一份崇高而神圣的事業(yè)。職業(yè)的幸福感是輔導員工作的潛在動(dòng)力，是做好輔導員教育工作的重要前提，只有提升了輔導員的職業(yè)幸福指數，才能真正激發(fā)輔導員的內在動(dòng)力，才能促進(jìn)輔導員富有創(chuàng )造性地、積極地、主動(dòng)地投入到工作中。
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