電子商務(wù)交易平臺論文

　　電子商務(wù)的出現使人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以方便地買(mǎi)到傳統經(jīng)濟下的產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。但是作為電子商務(wù)，平臺也是非常重要的一項條件呢！下面請看電子商務(wù)交易平臺論文！

　　電子商務(wù)交易平臺論文

　　[摘要] 目前，我國的網(wǎng)絡(luò )購物取得了很大的發(fā)展。但同時(shí)電子商務(wù)的競爭也更加激烈，企業(yè)要想在點(diǎn)在電子商務(wù)領(lǐng)域中處于不敗之地就因該認識到現在網(wǎng)絡(luò )購物平臺的不足，并找到一條新的網(wǎng)絡(luò )購物模式，構造新的網(wǎng)絡(luò )購物平臺

　　[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò )購物;電子商務(wù);團購;平臺;模式

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電腦的大幅度普及，中國的網(wǎng)民的數量不斷在增加，網(wǎng)絡(luò )購物已然成為人們購物的主要形式之一。同時(shí)電子商務(wù)的競爭也越來(lái)越激烈，在激烈的競爭中找到一條新的網(wǎng)絡(luò )購物模式，塑造新的網(wǎng)絡(luò )購物平臺成為企業(yè)繼續生存發(fā)展的關(guān)鍵。對當下淘寶、拍拍網(wǎng)、百度和京東等公司的分析，可以找出現在網(wǎng)絡(luò )購物中的一些問(wèn)題。

　　1、 網(wǎng)絡(luò )購物缺乏交流或者交流對象單一

　　現在的網(wǎng)絡(luò )購物主要是購物者在購物網(wǎng)上尋找感興趣的或者需要的商品，并通過(guò)網(wǎng)上的圖片和相關(guān)文字介紹來(lái)獲得商品的信息，然后按照網(wǎng)頁(yè)上的提示來(lái)進(jìn)行確認付款。購物者與賣(mài)家的交流很少，盡管淘寶等網(wǎng)站推出即時(shí)交流軟件來(lái)聯(lián)系買(mǎi)家與賣(mài)家，但是這種聯(lián)系很有限，而且會(huì )影響信息的真實(shí)性和可靠性。購物者與購物者之間的交流很少，就現在購物網(wǎng)的信息交流模式來(lái)看，買(mǎi)家與買(mǎi)家的聯(lián)系可以說(shuō)是空白。

　　一般網(wǎng)站都讓買(mǎi)家在購物結束后對商品進(jìn)行評價(jià)，而以后的買(mǎi)家在購物時(shí)可以參考評價(jià)，但是這種交流的問(wèn)題是信息的安全和可靠信得不到保證，而且這種是方式非即時(shí)的，買(mǎi)家在接受信息時(shí)處于被動(dòng)。網(wǎng)購時(shí)信息交流的局限性使我們不得不得對商品信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，同時(shí)我們在網(wǎng)上購物時(shí)也缺少了在真實(shí)的商店購物時(shí)和朋友等交流所帶來(lái)的愉悅。

　　2、 網(wǎng)絡(luò )購物平臺成為價(jià)格大戰的戰場(chǎng)

　　登陸一個(gè)購物網(wǎng)，最吸引眼球的就是特價(jià)專(zhuān)欄，限時(shí)秒殺區等。打價(jià)格大戰似乎成了每一個(gè)網(wǎng)絡(luò )商家的競爭手段，似乎消費者獲利不少。但是這也會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的混亂，網(wǎng)上比實(shí)際的市場(chǎng)更容易出現以次充好的現象，最后受損的還是消費者。

　　3、 網(wǎng)上購物給人們的帶來(lái)的購物滿(mǎn)足感和愉悅感比較低

　　購物除了滿(mǎn)足消費者對商品的需求，還使消費者可以在購物中獲得一種愉悅。比如商場(chǎng)舉辦大型的活動(dòng)來(lái)吸引消費者，可能消費者本無(wú)意愿購買(mǎi)但是受活動(dòng)和現場(chǎng)氣氛感染也會(huì )自掏腰包。但是網(wǎng)購中交流的單一性和單調性會(huì )降低效用。

　　針對上述問(wèn)題，塑造網(wǎng)絡(luò )購物新平臺的方向可以從下面幾方面來(lái)談

　　1、 社交網(wǎng)絡(luò )購物平臺

　　社交網(wǎng)絡(luò )是連接人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，社交網(wǎng)絡(luò )服務(wù)專(zhuān)指旨在幫助人們建立社交網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)。社交網(wǎng)絡(luò )所構建的社會(huì )并非虛擬，它完全鏡像了現實(shí)的世界。社交網(wǎng)絡(luò )不僅用戶(hù)基數大，用戶(hù)粘度也很高，每個(gè)用戶(hù)幾乎所有的社會(huì )關(guān)系，包括正在發(fā)生的線(xiàn)上的關(guān)系和已經(jīng)發(fā)生的線(xiàn)下的關(guān)系，都在社交網(wǎng)絡(luò )上面了。

　　大多數人的QQ或者FACEBOOK基本上全天開(kāi)機上線(xiàn)。社交網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)是一個(gè)強大的網(wǎng)絡(luò )購物群體而且他們彼此之間的關(guān)系有利于廣告的宣傳。社交網(wǎng)絡(luò )可以與網(wǎng)絡(luò )購物平臺相互聯(lián)系，買(mǎi)家在購物時(shí)可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )和在線(xiàn)好友進(jìn)行即時(shí)消息服務(wù)，這樣既可以聯(lián)系買(mǎi)家與買(mǎi)家，而且社交網(wǎng)絡(luò )的“社會(huì )關(guān)系”能夠激起他們討論的`欲望和對信息的肯定。買(mǎi)家還可以將該商品推薦給好友，或者

　　“拉”在線(xiàn)的好友一起“逛街”。社交網(wǎng)絡(luò )購物平臺還可以增加相關(guān)聯(lián)的好友購物分享欄，當消費者買(mǎi)到比較滿(mǎn)意的商品或者有比較喜歡的個(gè)別商家時(shí)，就可以通過(guò)分享平臺分享給其他好友，同時(shí)分享平臺還可以進(jìn)行論壇討論，可以幫助消費者維權。

　　2、 團購與社交網(wǎng)絡(luò )購物平臺相連接

　　團購是指某些團體通過(guò)大批量地向供應商訂購，以低于市場(chǎng)價(jià)格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采購行為。網(wǎng)絡(luò )團購是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，將有相同需求和購買(mǎi)意愿的消費者組織起來(lái)，形成較大數量的購買(mǎi)訂單，集體購買(mǎi)，享受集團采購價(jià)，共同維護消費者權益的一種全新的消費形式。網(wǎng)絡(luò )團購借助互聯(lián)網(wǎng)，將具有相同購買(mǎi)意向的零散消費者集合起來(lái)，向商家大批量購買(mǎi)，求得最優(yōu)惠的價(jià)格。網(wǎng)站向消費者提供同城商家的優(yōu)惠商品和服務(wù)，并從中抽取傭金，消費者得到優(yōu)惠的價(jià)格，而商家也從中賺取費用�，F階段我國的網(wǎng)絡(luò )團購主要是通過(guò)團購網(wǎng)或者團購公司來(lái)實(shí)現的。

　　將社交網(wǎng)絡(luò )引入網(wǎng)絡(luò )購物可以實(shí)現買(mǎi)家的自動(dòng)組團或者交流性組團。在新的網(wǎng)絡(luò )購物平臺上買(mǎi)家也就是社交網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)是聯(lián)系在一起的，我們可以設計一個(gè)程序記錄每一個(gè)買(mǎi)家瀏覽的商品，當同一個(gè)商品的瀏覽次數達到團購要求的數量時(shí)系統就會(huì )自動(dòng)提醒買(mǎi)家是否組團購買(mǎi)，用戶(hù)只要用鼠標點(diǎn)擊就可以團購或者取消團購;買(mǎi)家在購物時(shí)可以邀請在線(xiàn)好友一起購物，當人數達到一定數量時(shí)就可以進(jìn)行團購。

　　通過(guò)團購理念與社交網(wǎng)絡(luò )購物平臺相連接可以繞過(guò)中介——團購網(wǎng)和團購公司，這樣可以降低團購成本。由于社交網(wǎng)絡(luò )購物平臺上的團購者可以自己選擇團購伙伴，團購信息的可信度和趣味度就會(huì )提高。

　　3、 開(kāi)發(fā)購物新模式

　　目前網(wǎng)上購物大都是進(jìn)入購物網(wǎng)頁(yè)，瀏覽商品照片和相關(guān)文字信息來(lái)進(jìn)行的，這種死板的購物模式使消費者很難享受購物的樂(lè )趣�，F在很多人在網(wǎng)上購物主要出于方便和節約時(shí)間考慮，也就是說(shuō)網(wǎng)上購物缺少一定的趣味性。我們可以設計一款游戲，來(lái)模仿現實(shí)購物的場(chǎng)景，就如目前很多網(wǎng)游里面開(kāi)設有商店供玩家買(mǎi)道具一樣。這樣可以提升網(wǎng)上購物的樂(lè )趣。這種購物游戲可以模仿現在的購物場(chǎng)景，也可以模仿古代的購物場(chǎng)景;可以模仿國外的，也可模仿國內的。這種場(chǎng)景的可變性比現實(shí)購物場(chǎng)景更具有誘惑力。

　　4、 保證網(wǎng)絡(luò )購物信息的真實(shí)性和可靠性

　　現在的網(wǎng)上購物信息含有很多虛假的信息，比如說(shuō)商品圖片和實(shí)物不一致，商品尺寸大小和實(shí)際的尺寸不一致。這些信息會(huì )給消費者帶來(lái)很多的煩惱和顧慮，也影響消費群體的擴大。因此確保網(wǎng)上商品信息的真實(shí)性，提高商家的誠信度是網(wǎng)上購物進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。我們可以制定比較完整的網(wǎng)上評議制度來(lái)對商家進(jìn)行信用評級，現在的買(mǎi)家打分制度有很大的缺陷，很多消費者對商家的信用度產(chǎn)生懷疑，因此要重塑商家的信用體系。

　　參考文獻

　　[1]顏艷春，電子商務(wù)的下一個(gè)浪潮：社交網(wǎng)絡(luò ).電子商務(wù)，2011年第04期，第12頁(yè)到14頁(yè)。

　　[2]劉雅丹，網(wǎng)絡(luò )團購發(fā)展問(wèn)題研究.電子商務(wù)，2011年第04期，第53頁(yè)到55頁(yè)。

　　[3]于鵬，電子商務(wù)基礎.電子工業(yè)出版社，2004.6

　　[3]百度百科，網(wǎng)絡(luò )團購.

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