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大學(xué)生自助游畢業(yè)論文
張揚個(gè)性、親近自然、放松身心，大學(xué)生自助游不失為好的方式。下面是大學(xué)生自助游畢業(yè)論文，為大家提供參考。
摘要:隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展,人們的觀(guān)念不斷變化,大學(xué)生自助游市場(chǎng)展現出很大的開(kāi)發(fā)潛力。對大學(xué)生自助游行為特征的研究,可揭示大學(xué)生出游機理,促進(jìn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以**學(xué)院為例,通過(guò)隨機抽樣調查,采用EXCEL、SPSS軟件對問(wèn)卷樣本進(jìn)行了統計數據分析,得出:性別和專(zhuān)業(yè)是影響大學(xué)生自助游行為的重要因素;大學(xué)生消費決策受信息特征、出游目的、出游時(shí)間和頻率、交通條件等影響;在消費需求方面,大學(xué)生追求經(jīng)濟型的、觀(guān)光休閑旅游產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞:自助游;行為特征;大學(xué)生
自助旅游是一種時(shí)尚的旅游方式,即以“張揚個(gè)性、親近自然、放松身心”為目標,完全自主選擇和安排旅游活動(dòng),且沒(méi)有全程導游陪同的一種旅游方式。這種旅游,不排除通過(guò)包括旅行社在內的中介機構進(jìn)行預訂,尤其是交通及住宿設施的預訂。同時(shí),這種旅游游客的自主性強,能夠按照自己的意愿靈活地確定游程,是較為崇尚自由的旅游者所樂(lè )意采取的旅游方式。在我國,開(kāi)發(fā)大學(xué)生自助游市場(chǎng)有著(zhù)廣闊的前景和意義。從旅游需求方面來(lái)看,由于身心能力的不斷發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和自身年齡的增大,大學(xué)生對自我、社會(huì )均有了獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。自助游可以促進(jìn)大學(xué)生擴大交際、增長(cháng)見(jiàn)識。同時(shí),一些具有挑戰性的自助游項目還可以鍛煉他們獨立解決問(wèn)題的能力。
一、研究方法
為了弄清**學(xué)院大學(xué)生自助游的行為特征,筆者根據主要系部專(zhuān)業(yè)對在校大學(xué)生進(jìn)行了《**學(xué)院大學(xué)生自助游行為》問(wèn)卷調查,對**學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查。抽樣調查共發(fā)放問(wèn)卷300份,回收問(wèn)卷290份,回收率96.6%,其中有效問(wèn)卷285份(男生145份,女生140份),占95%。在本次調查中,調查問(wèn)卷共26題,內容涉及個(gè)人資料、旅游計劃、旅游消費及意向,包括出游方式、出游時(shí)間、出游目的、旅游吸引物、消費水平等方面。通過(guò)采用EXCEL、SPSS軟件對問(wèn)卷樣本進(jìn)行了統計數據分析,得出調查結果。
二、結果與分析
(一)人口學(xué)差異行為特征
大學(xué)生的人口學(xué)差異特征反映了大學(xué)生的基本特質(zhì),包括性別構成、專(zhuān)業(yè)構成等。對這些因素的分析是從旅游者主觀(guān)上出發(fā),有助于進(jìn)行市場(chǎng)細分,開(kāi)發(fā)合理的目標市場(chǎng)。
1.性別構成。威挽(Vivian)在分析旅游者性別與旅游者行為的關(guān)系后指出,旅游是一個(gè)有性別差異的社會(huì )產(chǎn)物,因此與旅游發(fā)展有關(guān)的所有因素都與性別有關(guān)系。在有效的調查問(wèn)卷中,女生占140份,男生占145份。其中女生已經(jīng)進(jìn)行過(guò)自助游的有70人,占女生總數的50%;男生則有82人,占總數的56.56%。從圖1和圖2中看,女生期待參加自助游的比例達到47.86%,而男生則是32.41%。這些數據表明,目前**學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行自助游的對象主要是男生,但是女生的潛在市場(chǎng)比男生更為廣闊。一方面,男生的月生活費比女生高,也就是可支付的經(jīng)濟能力更高,更具有出游條件。據調查,有63.44%的男生月生活費達到了600元以上,而女生只有47.14%。另一方面,這是性別差異所引起的,男生在性格上比女生更具有膽大、自信的特點(diǎn),大部分渴望接受新奇事物與挑戰,因此比女生更容易產(chǎn)生自助游的動(dòng)機。而隨著(zhù)大部分學(xué)生享受到自助游的樂(lè )趣之后,性格特點(diǎn)較弱的女生易受從眾心理的影響,因而具備很大的潛在市場(chǎng)。
從喜歡的自助游類(lèi)型來(lái)看,男生和女生則存在很大的共同點(diǎn),兩者最樂(lè )意選擇的自助游類(lèi)型都是自然風(fēng)景區,其次是海濱沙灘區和民俗風(fēng)情區,宗教圣地和其他類(lèi)型所占比例較小。這將在研究出游目的時(shí)得到更詳盡的分析。
2.專(zhuān)業(yè)因素。根據圖3的數據來(lái)看,受所學(xué)專(zhuān)業(yè)和所能接受到的旅游知識影響,旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對自助游的興趣比較大,信心也比較充足,出游的比例較高;物流管理的學(xué)生因為專(zhuān)業(yè)需要,經(jīng)常外出見(jiàn)習,能接觸到外界的機會(huì )很多,相關(guān)旅游信息更容易傳達到他們身邊,所以他們的出游條件更成熟,比例最高;此外,計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生因為獲取旅游信息更方便,且信息更新速度更快,所以也很容易趕上自助游的潮流。而其他專(zhuān)業(yè),如外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、思想政治專(zhuān)業(yè)等,重在學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,旅游興趣以及所能接收到的旅游信息有限,所以自助游比例普遍較低。
(二)消費決策行為特征
影響旅游者消費決策行為的因素主要有兩個(gè)大的方面:收集到的各種信息在大腦中形成的對環(huán)境的整體印象,即感知環(huán)境;最大效益原則,即旅游者樂(lè )意選擇最小的旅游時(shí)間比和獲得最大的.旅游信息量。通過(guò)對游客的決策渠道、消費結構、在旅游地的停留時(shí)間等行為的分析,可以了解游客引起對產(chǎn)品的注意―通過(guò)學(xué)習產(chǎn)生興趣―認知產(chǎn)品―進(jìn)行消費決策―消費產(chǎn)品―購買(mǎi)后對產(chǎn)品的評價(jià)的消費行為的全過(guò)程,從而指導旅游產(chǎn)品規劃的過(guò)程。通過(guò)調查,**學(xué)院大學(xué)生消費決策行為分析主要從以下六個(gè)方面著(zhù)手。
1.信息來(lái)源構成。從所列舉的七個(gè)選項來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)是**學(xué)院大學(xué)生獲取自助游信息最主要的渠道,這與當今計算機的普遍應用是分不開(kāi)的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)推廣旅游信息已成為一個(gè)搶占旅游市場(chǎng)的重要新方式。其次主要獲取自助游信息的渠道是親友介紹,可見(jiàn),**學(xué)院大學(xué)生比較傾向于通過(guò)人際交往的途徑獲得旅游信息。另外,電視節目、報刊雜志及其他方式也是主要的渠道,體現了大學(xué)生是有一定文化水平和修養的群體。而通過(guò)旅行社咨詢(xún)和自助游讀物這兩種方式的人數則比較少,看來(lái)旅行社在這方面的宣傳還是不夠的,同時(shí)也與大學(xué)生喜歡自由安排行程有關(guān)。而自助游讀物則更是一種少見(jiàn)的宣傳方式,盡管目前已經(jīng)有許多自助游讀物相繼出版了, 如《西南自助游》、《中國大陸自助游386經(jīng)典》等,但在**學(xué)院大學(xué)生中的宣傳幾乎沒(méi)有。
2.出游目的。在可多選的八項出游目的中,有185人選擇觀(guān)光游覽,171人選擇休閑度假,99人選擇探險體驗,可見(jiàn)**學(xué)院大學(xué)生的出游目的主要是為了觀(guān)光游覽、休閑度假,以求從平時(shí)的緊張學(xué)業(yè)中脫離出來(lái),獲得身心放松的機會(huì );同時(shí),大學(xué)生是一個(gè)年輕有活力的群體,具有強烈的冒險精神和好奇心,他們希望能通過(guò)探險和獵奇挑戰自己、證明自己。其次,有48名大學(xué)生選擇自助游是因為一時(shí)沖動(dòng),看到周?chē)耐瑢W(xué)都有自助游的經(jīng)歷而自己沒(méi)有,于是產(chǎn)生了從眾心理,一時(shí)沖動(dòng)也去旅游;37名大學(xué)生是因為學(xué)術(shù)活動(dòng)需要才出游,他們往往是為了完成某種專(zhuān)業(yè)考察而自助游,帶有濃重的求知色彩,表明大學(xué)生期望通過(guò)旅游獲得課外知識,以充實(shí)自己,這也在一定程度上說(shuō)明了當今大學(xué)生的素質(zhì)在不斷提高。而為了宗教朝拜和健康療養的目的出游的學(xué)生比較少,這也是因為他們在這方面的需要比較少,沒(méi)有形成出游動(dòng)機。
3.出游時(shí)間和頻率。從圖5中可以看到,**學(xué)院大學(xué)生出游的時(shí)間多是寒暑假期,比例達到了42.81%;其次是國慶、五一期間(占22.11%),利用周末出游的比例較小(占15.44%),這與**學(xué)院大學(xué)生自助游選擇的目的地范圍有關(guān)。調查中有131人選擇到國內除湖南省外的其他地方出游,104人選擇在湖南省內除**市地區出游,這就需要一段較長(cháng)的出游時(shí)間。受此影響,再加上大學(xué)生的經(jīng)濟能力制約,57.20%的大學(xué)生所樂(lè )意支出的自助游費用在300元以下,那么就決定了**學(xué)院大學(xué)生在旅游地的停留時(shí)間不會(huì )很長(cháng),幾乎有一半的人選擇了1-3天(圖6);同時(shí),**學(xué)院大學(xué)生一年自助游的次數也不是很多,次數為零的比例是37.89%,而達到七次及以上的則只有0.35%(圖7),這些都是受經(jīng)濟條件和出游范圍的牽制所致。
4.交通工具的選擇。從統計的數據來(lái)看,**學(xué)院大學(xué)生一般選擇的交通工具是汽車(chē)和火車(chē),這與他們選擇的旅游目的地范圍是分不開(kāi)的,有45.96%的人會(huì )選擇去到湖南省以外的地方,而在**市內的僅有11.58%。同時(shí),**是國內重要的交通樞紐城市,其交通的便利也為出游提供了重要保證。焦柳、湘黔以及隨著(zhù)近年來(lái)渝懷鐵路的開(kāi)通,鐵路已呈“大”字形在**交匯,貫穿市內11個(gè)縣(市、區),火車(chē)可直達北京、上海、廣州、武漢、成都、昆明、重慶等大都市;公路方面,網(wǎng)絡(luò )框架基本形成,市內通車(chē)里程7 800公里,320、209國道在城區交匯,320、209、319三條國道過(guò)境12個(gè)縣(市、區),滬昆、長(cháng)吉高速公路穿境而過(guò),包茂、婁懷高速已陸續開(kāi)工建設,這些條件也在一定程度上促使了大學(xué)生出游。其次,由于受經(jīng)濟能力的制約,部分**學(xué)院大學(xué)生選擇的交通方式是徒步和自行車(chē),很少有人會(huì )選擇飛機和輪船。
(三)消費需求行為特征
用經(jīng)濟學(xué)的原理來(lái)分析,個(gè)人消費需求的決定因素有:價(jià)格收入、相關(guān)物品的價(jià)格、嗜好、預期。其中價(jià)格與需求成反比關(guān)系,預期是指對未來(lái)收入、需求對象價(jià)格等的預期。理性的消費者在消費過(guò)程中將他們有限的資源分配在能給他們帶來(lái)滿(mǎn)足的各種商品上,追求效用的最大化,即他們總是選擇自己最偏好的消費品組合。
由于我國在旅游消費方面不存在信貸,消費者在追求效用最大化的時(shí)候只能追求即時(shí)效用的最大化,其消費行為一般只會(huì )利用短期或現期的收入中可自由支配的部分作為現期旅游消費的支出來(lái)源。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的旅游消費群體,在消費需求方面的特征更加明顯,他們更加追求經(jīng)濟型的旅游產(chǎn)品,更加要求在有限的支出下獲得最大的旅游效用。通過(guò)對**學(xué)院大學(xué)生的自助游消費需求分析,我們將更加清楚地理解這一問(wèn)題。
1.出游方式。從圖8中可見(jiàn),**學(xué)院大學(xué)生偏向于結伴出行,其中最喜歡的是和親友一起自助游,其比例達到了38.95%。這是由于跟親友出去會(huì )更有安全感和保障,不必過(guò)多地擔心旅游地的情況和自身的支付能力。其次是22.81%的人喜歡跟異性同伴一起自助游,這是因為現在的社會(huì )觀(guān)念已十分開(kāi)放,大學(xué)生中許多人已談戀愛(ài),他們希望通過(guò)一起出游來(lái)加深彼此的了解,增進(jìn)雙方的感情。此外, 22.11%的人希望個(gè)人自助游,而能通過(guò)旅行社安排的所占比例較少,所有的加起來(lái)還不到20%,這與他們的經(jīng)濟條件和希望自主安排旅游活動(dòng)的心理是分不開(kāi)的;同時(shí)也說(shuō)明旅行社推出的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足大部分大學(xué)生出游的需求,其服務(wù)力度還不夠。
2.旅游偏好。**學(xué)院大學(xué)生出游的主要目的是觀(guān)光游覽和休閑度假,因而清凈、空氣新鮮和環(huán)境美麗的自然風(fēng)景區是他們的首選。在可重復選擇的項目中,有136人選擇了自然風(fēng)景區,從緊張忙碌的學(xué)業(yè)中走進(jìn)清新美麗的大自然,能令人煥發(fā)精神、調整思緒,獲得意外的靈感;而休閑度假的好地方無(wú)疑是海濱沙灘區(110人選擇),不僅可以享受游泳的樂(lè )趣,還可以開(kāi)展沙灘足球、排球等體育活動(dòng);同時(shí),大學(xué)生又是一個(gè)年輕、有活力、文化層次較高的群體,對人文景觀(guān)和鄉村風(fēng)情也比較感興趣,通過(guò)對這些景觀(guān)的了解,可以增進(jìn)他們的知識和文化水平,所以有76人選擇了民俗風(fēng)情區,48人選擇了歷史遺跡區;而宗教圣地則人氣較少,表明大學(xué)生中宗教信仰者比較少。
與旅游興趣有關(guān),**學(xué)院大學(xué)生最喜歡的休閑項目是爬山,其次是騎自行車(chē),這兩者所占人數較多,分別是170人、126人。這兩項活動(dòng)基本上不需要花費,大家在休閑放松的同時(shí),又鍛煉了身體,非常符合大學(xué)生的需求;而垂釣和露營(yíng)也是**學(xué)院大學(xué)生所喜愛(ài)的活動(dòng),可以鍛煉戶(hù)外生活的能力;至于劃竹筏、漂流、游泳、攀巖選擇的人較少,這些活動(dòng)都存在較大的風(fēng)險性,大學(xué)生在風(fēng)險防范上還是有較強意識的。對于這些休閑項目,有174人表示一般,86人表示非常喜歡,23人表示沒(méi)感覺(jué)或一點(diǎn)也不喜歡�？梢�(jiàn),這些休閑項目已經(jīng)被大學(xué)生所熟識,不能帶來(lái)新鮮的體驗了,只是暫時(shí)能滿(mǎn)足他們的需求。
3.購物消費。**學(xué)院大學(xué)生出游的目的主要是觀(guān)光游覽,放松身心,且自助游費用支出并不高,所以花在購物上的費用也不是很高。如圖9所示,花在購物上的費用占整個(gè)自助游費用一半的比例僅有8.42%,大部分學(xué)生表示愿意花費1/4的費用購物,而不購物的也有16.8%。再加上年齡的增大和消費觀(guān)念的不斷趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),會(huì )考慮得更全面和細致,比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟實(shí)惠、物美價(jià)廉。一般的紀念品并不會(huì )引起他們的購買(mǎi)欲,所以花在購物上的費用也不會(huì )很高。綜上說(shuō)明,**學(xué)院大學(xué)生有一定的購物欲望,但消費水平不高。
4.住宿選擇。**學(xué)院大學(xué)生偏向選擇經(jīng)濟型的自助游產(chǎn)品,即不在乎吃住行,主要在乎游。因此,在住宿方面,大部分人的要求并不高,為了節約開(kāi)支,他們通常會(huì )選擇設施較齊全且干凈實(shí)惠的家庭賓館。這次調查中,有156人選擇家庭賓館,占總人數的54.74%;其次有23.51%的人選擇去到附近的親友家,這不僅省去花費,也比較安全衛生;還有18.25%的人會(huì )自己搭帳篷,這類(lèi)大學(xué)生通常具備較豐富的野外生活經(jīng)驗,出游的頻率也比較高;只有4.21%的人看重住宿檔次,豪華、設施齊全的星級酒店是他們的首選(圖10)。
三、結論
1.隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展,觀(guān)念的不斷變化,大學(xué)生自助游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力很大。
2.性別和專(zhuān)業(yè)是影響大學(xué)生自助游行為的重要因素。從性別上看,女生比男生更傾向于自助游,男生的自助游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力很大;從專(zhuān)業(yè)上看,旅游管理、計算機、物流管理專(zhuān)業(yè)的動(dòng)機比政治、歷史、英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)強烈。
3.大學(xué)生消費決策主要受基于收集的各種信息在大腦中形成的對環(huán)境的整體印象,以及旅游過(guò)程追求旅游效益最大化原則兩方面的影響,其中尤其受信息特征、出游目的、出游時(shí)間和頻率、交通條件等影響。
4.在消費需求方面,大學(xué)生追求經(jīng)濟型的觀(guān)光休閑旅游產(chǎn)品,要求在有限的支出下獲得最大的旅游效用。因此,他們偏向于結伴出游,購物消費量低,對吃住要求較低。
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