商務(wù)禮儀畢業(yè)論文
古典文學(xué)常見(jiàn)論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。下面是商務(wù)禮儀畢業(yè)論文，請參考！
商務(wù)禮儀畢業(yè)論文
高職院校學(xué)生禮儀素養教育研究
摘要：中華民族五千多年的輝煌歷史積淀了博大精深的中華文化，為我們留下了寶貴的精神財富。中國自古以來(lái)被稱(chēng)為禮儀之邦，“禮”是中國傳統文化重要的組成部分，是中華兒女世代相傳的最基本的道德規范和行為準則�，F代社會(huì )中，禮儀素養是學(xué)生成長(cháng)中不可或缺的一部分，高職院校中學(xué)生禮儀教育已經(jīng)被納入了教育體系。作者從高職禮儀素養現狀入手，多角度研究了高職學(xué)生禮儀素養的培養策略。
關(guān)鍵詞：高職院校；禮儀素養；教育
隨著(zhù)我國高等職業(yè)教育的改革和發(fā)展，探索高等職業(yè)學(xué)生禮儀素養教育體系已經(jīng)成為一個(gè)新問(wèn)題。禮儀教育作為現代學(xué)生素養的直接表現形式，在學(xué)生的能力結構中具有重要的作用，影響著(zhù)高職學(xué)生今后工作能力的考評，也影響著(zhù)用人單位對高職學(xué)生的評價(jià)。
一、高職院校學(xué)生禮儀素養現狀
當前高職院校學(xué)生的禮儀現狀主流積極向上，但不可否認的是，高職生在禮儀方面也不同程度的出現了各種問(wèn)題。
�。ㄒ唬└呗殞W(xué)生禮儀知識缺乏
我國現階段依然是應試教育，在這種理念指導下，教學(xué)工作把更多的重心放在了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習上，而忽略了人文教育，很多高職院校對于文明禮儀的教育不夠重視。禮儀認識與禮儀行為脫節。禮儀認識是禮儀行為的指導，但很多高職學(xué)生的禮儀行為卻滯后于禮儀認識的發(fā)展。高職院校的學(xué)生是高招的最后一批，由于學(xué)習成績(jì)比較低，大部分學(xué)生都帶有一種失敗者的心態(tài)，對于禮儀的認識很缺乏，更有部分學(xué)生連基本的禮儀知識都不懂。高職院校的學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校以后從心理上放松了自己，把更多的時(shí)間放在所謂的自己感興趣的事物上，并不會(huì )去注意自身在禮儀素養上的不足和缺點(diǎn)。在高職院校能經(jīng)�？吹胶芏嚯S地吐痰、打斷他人講話(huà)、在教學(xué)樓高聲喧嘩嬉戲打鬧、亂丟垃圾、踐踏草坪等不文明現象。另外，有的學(xué)生在平時(shí)的人際交往中不善于禮讓他人，不懂得控制自己的情緒，把奇裝異服、言語(yǔ)粗俗等行為當作個(gè)性的表現，把傳統的禮儀文化和美德當作是落后守舊的代名詞。從這些現象可以看出，學(xué)生禮儀知識的缺乏會(huì )直接影響到和諧校園的建設。
�。ǘ└呗氃盒W(xué)生不懂得尊師重道
我國的傳統美德是尊師重道，但是當代高職院校的學(xué)生缺乏這種意識。在比較寬松的校園教育環(huán)境下，很多學(xué)生弱化了自身與教師的區別，碰到老師的時(shí)候不會(huì )去主動(dòng)打招呼，課堂教學(xué)中沒(méi)有自制能力，不遵守課堂秩序，遲到早退曠課的現象時(shí)有發(fā)生。如果學(xué)生做出不恰當的舉動(dòng)，對于教師的教育通常不會(huì )收斂，嚴重的也會(huì )發(fā)生對教師惡語(yǔ)相向甚至打老師的`現象。由此可見(jiàn)，高職學(xué)生的文明禮儀素養不高，缺乏起碼的尊師重道意識。這在一定的程度上動(dòng)搖了教師在學(xué)生心目中的地位，對于課堂教學(xué)目標的實(shí)施很不利。另外，如果學(xué)生對教師長(cháng)期不尊重，會(huì )導致教師失去對教育工作的信心，在平時(shí)的教育工作中很難以較高的標準來(lái)要求自己。這種情況下，高職院校的教育質(zhì)量會(huì )嚴重下降，對高職學(xué)生的長(cháng)期發(fā)展很不利。
�。ㄈ┘彝ザY儀教育有失偏頗
家庭禮儀教育內容的選擇上有失偏頗。禮儀教育的內容應該包括道德修養教育、為人處世教育、文明禮儀教育、健康人格教育等，但在實(shí)際的家庭禮儀教育過(guò)程中，家長(cháng)對禮儀教育內容的選擇存在一定的偏頗。在社會(huì )中存在著(zhù)很多特殊的家庭結構，比如單親家庭、留守家庭、隔代家庭、空巢家庭等。在特殊家庭環(huán)境中成長(cháng)的兒童與核心家庭等正常家庭相比，在個(gè)性方面有很多消極特征，如比較內向、情緒不穩定、對人冷漠、不善交際等。以單親家庭為例，單親家庭中，家長(cháng)對孩子的教育方式或簡(jiǎn)單粗暴，把孩子當成出氣筒，或因內心愧疚，精心呵護，過(guò)分遷就。在這種家庭環(huán)境中成長(cháng)的孩子，很難受到父母雙方或其中一方的禮儀教誨，缺乏必要的家庭禮儀教育環(huán)境，在日常生活中更容易出現禮儀缺失的現象。很多家長(cháng)對子女進(jìn)行禮儀教育，更多的停留在禮儀教育的表層，如教育孩子講文明懂禮貌、誠實(shí)不說(shuō)謊、勤儉節約等，而對于禮儀的核心和精髓即敬人、尊重、子女健康人格的培養以及助人為樂(lè )、愛(ài)護公物等社會(huì )公德禮儀方面關(guān)注較少，導致現在的高職學(xué)生尤其是獨生子女在進(jìn)入大學(xué)以后不知道如何與人相處，經(jīng)常出現以自我為中心、尊重意識缺乏、集體主義觀(guān)念淡薄等不良行為表現。
二、改善高職院校學(xué)生禮儀素養現狀的途徑
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)生對禮儀的認識
傳統禮儀文化對高職學(xué)生明禮修身、培養健康人格以及陶冶道德情操有著(zhù)積極的作用。同時(shí)，高職院校的學(xué)生對傳統禮儀文化應該持揚棄的態(tài)度，對其中符合社會(huì )發(fā)展、積極向上的部分加以學(xué)習，對其封建糟粕的部分應果斷放棄。高職學(xué)生承擔著(zhù)傳承優(yōu)秀傳統文化的重任，在學(xué)習傳統禮儀文化的過(guò)程中，應努力探求優(yōu)秀傳統禮儀文化與現代禮儀文化的契合點(diǎn)，汲取西方禮儀文化的精髓，不斷豐富自身的禮儀文化知識，提升禮儀文化修養。在高職院校中有部分學(xué)生往往目中無(wú)人、課堂上隨意走動(dòng)或者談笑、超過(guò)一半的學(xué)生會(huì )說(shuō)不文明的口頭語(yǔ)，大部分的高職學(xué)生有早退、遲到、上課玩手機等不注重課堂禮儀規范的行為�？梢�(jiàn)，高職學(xué)生在日常生活中的禮儀行為失范現象比較嚴重，因此必須加強學(xué)生禮儀的規范性，在實(shí)踐中培養學(xué)生良好的禮儀習慣。禮儀學(xué)習不能停留在主觀(guān)的認識層面，注重把禮儀原則規范運用到生活交往實(shí)踐中，去對照、檢查和修正，如此循環(huán)往復，逐漸養成良好的禮儀品質(zhì)。所以加強對具體的禮儀知識的規范化學(xué)習是很有必要的，禮儀作為調解人際交往的重要準則，在實(shí)際運用中有著(zhù)復雜的禮儀規范，如果對此不了解會(huì )很容易造成禮儀失范行為。
�。ǘ﹦�(chuàng )新禮儀教學(xué)體系
從傳統禮儀文化中汲取優(yōu)秀合理的內核，把傳統禮儀與現代禮儀相結合。傳統禮儀中的敬人、禮尚往來(lái)以及適度等原則在現代人際交往中仍然是普遍適用的基本準則。因此，高職院校的學(xué)生要積極學(xué)習傳統禮儀文化的精髓，同時(shí)緊跟時(shí)代步伐，了解現代禮儀規范，把古代的禮和現代禮儀緊密結合，真正做到知書(shū)達禮，以禮服人，把禮儀文化講授與禮儀行為訓練相結合。根據高職院校學(xué)生的需要和興趣，禮儀文化方面可以重點(diǎn)介紹傳統禮儀文化的源流、變革與發(fā)展歷程以及禮儀文化的重要內核、原則等知識。在禮儀行為訓練方面，主要遵循貼近生活、貼近學(xué)生的原則，選取學(xué)生感興趣的個(gè)人禮儀、社交禮儀、求職禮儀等，創(chuàng )設相關(guān)情景，促使學(xué)生在身臨其境中加深對禮儀規范的認識，規范自身禮儀行為。另外，在教育過(guò)程中需要將理論教學(xué)與啟發(fā)式討論相結合。將教師理論教學(xué)與學(xué)生啟發(fā)式討論相結合，這樣既能系統的傳授給學(xué)生禮儀相關(guān)知識和行為規范，同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習的興趣，在輕松愉悅的環(huán)境中掌握禮儀素養的內涵。
�。ㄈ┘倚＝Y合優(yōu)化禮儀教育
禮儀教育是家庭生活中的重要組成部分，但是部分家長(cháng)由于種種原因對家庭禮儀教育的重要地位和作用并沒(méi)有得到正確認識�，F代家庭教育中還存在著(zhù)一種對禮儀教育的誤讀，認為家庭禮儀教育只是針對未成年人的文明禮貌教育。例如，部分家長(cháng)認為禮儀教育是學(xué)校和老師的責任，和自己沒(méi)有關(guān)系，還有部分家長(cháng)則把精力和關(guān)注的中心都傾向于提升孩子的學(xué)習成績(jì)上，忽略了禮儀教育的重要性。隨著(zhù)他們進(jìn)入大學(xué)和社會(huì )，家長(cháng)的教育任務(wù)已然完成，就放松了對子女的繼續教育，這就容易導致很多未成年人在進(jìn)入學(xué)校和社會(huì )頻頻出現禮儀失范的行為。因此，家長(cháng)應樹(shù)立持續的家庭禮儀教育觀(guān)，充分認識到提升禮儀修養是一個(gè)長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程，在孩子的不同發(fā)展階段，選擇與孩子身心發(fā)展規律相適應的禮儀教育內容和方法。例如，在孩子小時(shí)候應該注意培養孩子基本的禮貌、禮節。隨著(zhù)孩子的成長(cháng)，逐漸給孩子灌輸尊老愛(ài)幼、寬容待人、尊敬他人等禮儀觀(guān)念。當孩子進(jìn)入校園或走向社會(huì )之后，家長(cháng)與子女的雙向互動(dòng)則顯得更為重要。通常來(lái)講，高職院校中全面發(fā)展的人并不是智育單方面的一枝獨秀，更是包括道德教育、禮儀教育、審美教育、勞動(dòng)教育等各方面綜合協(xié)調發(fā)展的過(guò)程。要培養全面發(fā)展的人，就必須把禮儀教育擺在家庭教育的重要位置，使禮儀教育走出被輕視的尷尬境地，真正發(fā)揮在規范子女行為、提升修養以及構建和諧家庭方面的作用。
�。ㄋ模├眯@文化營(yíng)造禮儀氛圍
校園文化是通過(guò)含蓄、潛在、長(cháng)久的方式直接作用于高職學(xué)生的全面發(fā)展，對高職學(xué)生禮儀習慣的形成有重要影響。首先，打造、維護和諧優(yōu)美的校園自然環(huán)境。大自然的移情作用對于陶冶高職學(xué)生的情操，提升高職學(xué)生的修養，凈化高職學(xué)生的心境有著(zhù)積極的意義。整潔的校園環(huán)境能促使高職學(xué)生自覺(jué)的充當大自然的禮儀使者，待自然以禮，在這個(gè)過(guò)程中既維持了自然環(huán)境的優(yōu)雅整潔又提升了自身修養。其次，需要發(fā)揮禮儀儀式的熏陶作用。校園大型儀式有著(zhù)豐富的教育意義，通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、軍訓動(dòng)員大會(huì )、校園禮儀大賽等獨具校園特色的禮儀儀式的熏陶，能有效提升高職學(xué)生的情感認同、激發(fā)高職學(xué)生的情感共鳴。最后，充分發(fā)揮高職學(xué)生社團的積極影響作用。創(chuàng )辦獨具特色的禮儀社團，積極舉辦各種富有趣味性的禮儀活動(dòng)，鼓勵高職學(xué)生踴躍參與，能夠有力地加深高職學(xué)生對禮儀的認識和了解，激發(fā)學(xué)習禮儀的興趣和熱情。
三、結束語(yǔ)
當前很多高職院校仍然存在著(zhù)一些不文明現象，很多高職學(xué)生在不同程度上存在著(zhù)與所受高等教育格格不入的低素質(zhì)、低修養，嚴重影響了高職院校學(xué)生群體的整體形象。禮儀素養是高職學(xué)生文明素質(zhì)和道德品質(zhì)的具體體現，在精神文明建設和素質(zhì)教育大力發(fā)展的現代社會(huì )有著(zhù)極其重要的作用。講究禮儀，遵從禮儀規范，有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力是當代大學(xué)生應具備的一個(gè)基本修養。高職院校的學(xué)生作為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，不僅要具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，更應該擁有與高素質(zhì)人才相呼應的高文明、高修養，使其真正成為一個(gè)“知禮、懂禮、用禮”之人。
參考文獻
[1]牟蘭.淺論高職大學(xué)生禮儀素養缺失現狀及其成因和對策[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011（04）.
[2]陳宏壽.關(guān)于高職生禮儀教育存在的問(wèn)題[J].武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（02）.
[3]鄭雅萍.禮儀教育：一種亟待開(kāi)發(fā)的校本課程[J].中國成人教育，2007（13）.
【商務(wù)禮儀畢業(yè)論文】相關(guān)文章：
商務(wù)禮儀知識！12-29
商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀04-11
女士商務(wù)禮儀知識01-27
商務(wù)禮儀的常識05-12
基本的商務(wù)禮儀03-28
男士商務(wù)禮儀常識05-10
商務(wù)禮儀形象規范05-10