成本管理本科論文

　　對于成本管理，本科的同學(xué)是如何理解的？怎么寫(xiě)成本管理論文？

　　成本管理本科論文：京東、亞馬遜、唯品會(huì )電商企業(yè)如何控制成本

　　[摘 要]

　　通過(guò)分析京東商城、亞馬遜、唯品會(huì )三家電子商務(wù)企業(yè)成本投入，結果表明亞馬遜技術(shù)支持成本投入較高、京東商城運營(yíng)管理成本的投入較低，并對兩個(gè)企業(yè)的成本控制的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行分析，為了控制成本提出了合理規劃配送范圍、分析采購基本信息、優(yōu)化庫存成本控制、加強隱形成本控制等對策建議。

　　[關(guān)鍵詞]

　　電子商務(wù)； 成本控制。

　　我國電子商務(wù)起步晚但發(fā)展速度快，2014 年，電子商務(wù)交易總額約 13 萬(wàn)億元人民幣，同比增長(cháng) 28. 64%,是國內生產(chǎn)總值增速（ 7. 4%） 的 3. 86 倍，全年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額比社會(huì )銷(xiāo)售總額增速快 37. 7%,目前網(wǎng)絡(luò )消費人數超過(guò)3 億。電子商務(wù)模式不斷升級，微店、團購、網(wǎng)上拍賣(mài)、國外微商代購、跨境電子交易等電商模式相繼出現。電子商務(wù)已逐漸成為帶動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)內需、繁榮服務(wù)業(yè)的重要動(dòng)力。通過(guò)分析我國電子商務(wù)企業(yè)成本控制情況，總結案例企業(yè)成本控制特點(diǎn)，以期為電子商務(wù)企業(yè)提供參考，促進(jìn)我國電子商務(wù)更好的發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)企業(yè)成本控制內容。

　�。� 一） 系統構建成本： 主要包括系統環(huán)境構建的物、人、財的投入成本，是企業(yè)必須具備的硬件和軟件條件。

　�。� 二） 技術(shù)支持成本： 主要包括由于電子商務(wù)系統所需要技術(shù)含量較高的設計、運行、維護和管理等方面所花費的必要支出。

　�。� 三） 運營(yíng)管理成本： 主要包括配送成本、人力管理成本、交易成本和系統管理成本等。

　�。� 四） 安全成本： 為了確保交易安全正常運行而采取的技術(shù)措施的花費。

　�。� 五） 風(fēng)險成本： 視為隱形成本。

　　二、電子商務(wù)企業(yè)成本控制案例分析。

　�。� 一） 案例企業(yè)選取。

　　本文選取亞馬遜、京東商城、唯品會(huì )三家具有不同特點(diǎn)的大型電商企業(yè)作為案例分析對象進(jìn)行成本分析，了解它們的優(yōu)勢與劣勢。

　�。� 二） 案例企業(yè)運營(yíng)特點(diǎn)。

　　1. 京東商城。2004 年才進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，自成立起每年以超過(guò) 300% 的年銷(xiāo)售額增長(cháng)，在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品超過(guò) 10 萬(wàn)種。京東商城擁有獨立強大的物流網(wǎng)絡(luò )，且通過(guò)對中間環(huán)節的縮減，將商品直接送入消費者手中，并建立合適的信息系統，達到信息流、物流、資金流的統一，提高了整體運營(yíng)效率。

　　2. 亞馬遜。亞馬遜采用合作共贏(yíng)的商業(yè)模式，如圖書(shū)產(chǎn)品，一方面將大量的客戶(hù)信息提供給圖書(shū)出版商，一方面與圖書(shū)出版商達成協(xié)議，縮短庫存，降低企業(yè)成本。

　　3. 唯品會(huì )。唯品會(huì )是一家中高端的電子商務(wù)網(wǎng)站，它憑借對商品的精選，優(yōu)化了消費者的購物流程，使得購物行為變得簡(jiǎn)便與輕松。同時(shí)，唯品會(huì )以“名牌折扣 + 限時(shí)搶購 + 正品保險”的商業(yè)模式形成了與國內其他大型電商的區別，樹(shù)立了其特有的品牌形象。

　�。� 三） 企業(yè)成本投入控制情況。

　　表 1、表 2、表 3 為京東商城、亞馬遜、唯品會(huì ) 3 家案例企業(yè)各項成本費用投入占比情況。

　　根據表 1、表 2、表 3 可知，亞馬遜在技術(shù)和內容即技術(shù)支持成本資金投入占比最大，京東商城的訂單處理成本和一般管理費用即運營(yíng)管理成本上資金投入較低。

　　1. 亞馬遜技術(shù)支持成本投入控制分析。

　�。� 1） 優(yōu)勢。

　　由于進(jìn)行大量的技術(shù)支持成本投入，亞馬遜擁有高效的網(wǎng)絡(luò )運行系統，不僅為其運行提供強大的技術(shù)平臺，同時(shí)為客戶(hù)帶來(lái)了更好的操作體驗，并保證了系統的安全性； 運用其自由的網(wǎng)絡(luò )運行系統，高效整合了客戶(hù)資料，利用其擁有的`大量客戶(hù)信息，對買(mǎi)家的購買(mǎi)偏好進(jìn)行分析，把握消費者需求，進(jìn)行市場(chǎng)預測，并將市場(chǎng)預測反饋給賣(mài)方。通過(guò)將客戶(hù)資料和市場(chǎng)預測提供給供應商，達到了與供應商合作共贏(yíng)的目的，使亞馬遜擁有了低價(jià)低成本的庫存。目前圖書(shū)銷(xiāo)售方面，亞馬遜的平均庫存僅有半個(gè)月，而傳統書(shū)店則需 160 天才能向消費者提供相同的購書(shū)選擇，庫存圖書(shū)可在 3 個(gè)月內向分銷(xiāo)商和出版商付款，所以亞馬遜需承擔平均 4 個(gè)月的成本費用，大大降低了企業(yè)成本。

　�。� 2） 劣勢。

　　側重對技術(shù)和內容成本的投入，雖開(kāi)發(fā)了高效的網(wǎng)絡(luò )運行系統，但同時(shí)占用了大量資金，降低了企業(yè)資金周轉靈活程度。

　　2. 京東商城運營(yíng)管理成本投入控制分析。

　　訂單處理成本和一般管理費用是運營(yíng)管理成本的重要組成部分，京東商城的訂單處理成本較低，得益于其良好的自營(yíng)物流體系。

　�。� 1） 優(yōu)勢。

　　京東商城自營(yíng)物流體系對物流供應鏈有較強的控制力，從而方便與其他業(yè)務(wù)環(huán)節相結合，更好地保持整個(gè)企業(yè)運行的協(xié)調、簡(jiǎn)捷和安全穩定。因為是自營(yíng)物流，與企業(yè)內其他職能部門(mén)有著(zhù)共同的盈利目標，所以自營(yíng)物流能與企業(yè)內其他部門(mén)更好地協(xié)調合作； 京東商城在設計自營(yíng)物流供應鏈管理的組織結構時(shí)，依據企業(yè)財務(wù)資料，深入分析每一個(gè)環(huán)節的可行價(jià)格，因此供應鏈更簡(jiǎn)潔，降低了因與內外部物流業(yè)務(wù)交叉過(guò)多而造成企業(yè)機密的外漏，保證了企業(yè)信息的安全穩定性； 自營(yíng)物流還可以降低訂單處理成本，使利潤空間變大，從而在價(jià)格上具備優(yōu)勢。

　�。� 2） 劣勢。

　　將京東自營(yíng)物流費用與第三方物流費用進(jìn)行對比。自營(yíng)物流費用包括長(cháng)途運輸費 49. 1 萬(wàn)元/年、保險費稅費 21 萬(wàn)元/年、保險費 30 萬(wàn)元/年、工資獎金 64 萬(wàn)元/年、倉庫費用 2. 7 萬(wàn)元/年、車(chē)輛油費 13. 2 萬(wàn)元/年、管理費 28 萬(wàn)元/年、不可預見(jiàn)費 18 萬(wàn)元/年、折舊 35 萬(wàn)元/年、辦公室房租 16 萬(wàn)元/年，各項合計 277 萬(wàn)元/年，占銷(xiāo)售額 4. 62%; 第三方物流費用包括長(cháng)途運輸費 48. 05 萬(wàn)元/年、倉儲費 1. 35 萬(wàn)元/年、保險費 30 萬(wàn)元/年、配送費108 萬(wàn)元 / 年、服務(wù)費 12. 6 萬(wàn)元 / 年、各項合計 200 萬(wàn)元 /年，占銷(xiāo)售額 3. 33%.自建物流體系需要巨大的資金投入，同時(shí)要求工作人員具有專(zhuān)業(yè)化的物流管理能力，因此運營(yíng)管理成本投入較高，將對資金周轉造成壓力。

　　三、電子商務(wù)企業(yè)成本控制的對策建議。

　　第一，合理規劃配送范圍。消費者的位置分布是高度分散的，送貨地點(diǎn)也相對分散，而物流網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍是有限的，所以組織送貨不能做到完全合理。因此電子商務(wù)企業(yè)在構建自營(yíng)物流系統時(shí)應充分分析消費者的地理分布情況，合理構建自營(yíng)物流系統。

　　第二，分析采購基本信息。采購成本是供應鏈中的重要組成部分。采購分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是分析要買(mǎi)什么、買(mǎi)多少、預算、購買(mǎi)時(shí)間、提貨期限和方式。因此在進(jìn)行采購分析時(shí)應該考慮到付款期限、采購材料的成本、交換的時(shí)間、地點(diǎn)等基本信息。

　　第三，優(yōu)化庫存成本控制。庫存成本控制對企業(yè)成本的影響是最為直接而具體的，是降低物流成本的一項重要因素，因此需要緊密結合銷(xiāo)售和供應環(huán)節，做到數據精準化、預算準確化。

　　第四，控制隱形成本。降低訂單處理成本，提高訂單處理過(guò)程的自動(dòng)化和訂單的準確性； 減少延遲訂單，注重時(shí)效； 為沖動(dòng)客戶(hù)提供取消訂單的機會(huì )。

　　[參考文獻]

　　[1]貞元 . 從財務(wù)對比分析看京東商城的商業(yè)模式和核心競爭力[EB/OL].

　　[2]好搜百科 . 成本控制定義[EB/OL].

　　[3]各京東物流成本表[EB/OL].技術(shù)和內容成本是技術(shù)支持成本的重要組成部分，亞馬遜在技術(shù)和內容成本資金投入占比較大。

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