禮儀對企業(yè)的重要性論文
禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位�！懊课粏T工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象有決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。良好的職業(yè)形象是營(yíng)銷(xiāo)代表及客服代表維護企業(yè)形象的關(guān)鍵，只有通過(guò)嚴格、系統的專(zhuān)業(yè)禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現出員工的個(gè)人素養，從而提升企業(yè)形象，達到顧客120%的滿(mǎn)意度。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的.禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
一、商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現。
在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，也越來(lái)越受到社會(huì )各界的重視。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在商務(wù)交往中，商務(wù)人員都是各自公司的一張名片，別人通過(guò)對這張名片的認識，從主觀(guān)上聯(lián)想該企業(yè)的綜合實(shí)力、發(fā)展理念和企業(yè)文化。
二、良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象。
商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。每位員工都是企業(yè)形象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護企業(yè)形象的關(guān)鍵，只有通過(guò)嚴格、系統的專(zhuān)業(yè)禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現出員工的個(gè)人素養，從而提升企業(yè)形象和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
三、良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。
人的初次印象一般在七秒內形成。別人依據我們的衣著(zhù)打扮、行為舉止與談吐來(lái)構成第一印象，即55%外表+38%自我表現+7%語(yǔ)言這三部分組成，然后推斷我們的性格。第一印象的形成很簡(jiǎn)單，但要改變卻并不容易。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)企業(yè)的員工講究禮儀，就會(huì )為自己的企業(yè)樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在品牌和形象的競爭。良好的商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。因此，一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的企業(yè)，容易獲得社會(huì )各方的信任與支持，便可在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。
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