1. 現在成家了，有小孩了，要照顧家里，會(huì )占用一些時(shí)間，跟單身漢不一樣了。馬化騰工作方面呢?沒(méi)有太大的分別。我始終是產(chǎn)品經(jīng)理的角色。

　　2. 2000年網(wǎng)絡(luò )泡沫破之前，融資是一輪一輪的，大都想著(zhù)趕緊花完再去融資，我不是這樣想。

　　3. 我很多年沒(méi)有寫(xiě)代碼了，但做一些主要決策的時(shí)候，你要是寫(xiě)過(guò)代碼，你就知道，主要是系統分析、決策、要做什么，但是你要有技術(shù)底，否則不能做判斷。

　　4. 品牌不是自己封的，一定要有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，滿(mǎn)足到各個(gè)階層的人，有口碑、認可了，他會(huì )給你這個(gè)品牌賦予很多內涵，自然會(huì )認可。

　　5. 很多人評論說(shuō)QQ郵箱最不像我們的產(chǎn)品，這也是我們有意而為之，讓QQ郵箱保持最簡(jiǎn)潔、沒(méi)有廣告、最佳商用，而且有效率的形象。

　　6. 我相信慢慢高端用戶(hù)用多了，他會(huì )覺(jué)得騰訊這是一個(gè)綜合的平臺。就是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。上網(wǎng)的代名詞。在線(xiàn)生活的代名詞，我希望是這樣。

　　7. 在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，對大多數網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，據我們了解接觸，很多是瀏覽器都不知道，電子郵件也不知道，就知道上QQ就是上網(wǎng)。

　　8. 2002-2003年我們感覺(jué)不對了，網(wǎng)吧里網(wǎng)游越來(lái)越多，寬帶也開(kāi)始了。很多QQ是掛在網(wǎng)游邊上，我們就感覺(jué)有危機感了，MSN也是勢頭開(kāi)始起來(lái)了，我們危機感很強。就是等死還是找死的問(wèn)題。

　　9. 回顧騰訊10年業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)就是慢慢地試，有信心，步子才會(huì )逐漸大一點(diǎn)。

　　10. 要學(xué)習能力強。千萬(wàn)不要躺在功勞本上，不要說(shuō)我就不學(xué)了，一定要有興趣去學(xué)。電子商務(wù)我現在都要有興趣去學(xué)。整天在拍拍網(wǎng)上買(mǎi)東西，找感覺(jué)。

　　11. 其實(shí)我是很看中支付的。但是支付我要有電子商務(wù)來(lái)帶，支付對我們收費服務(wù)是馬化騰很重要的，而且他可以黏住，就是說(shuō)你有個(gè)錢(qián)包，這個(gè)錢(qián)包循環(huán)付費習慣養成后會(huì )有很強的黏性。

　　12. 我認為騰訊的成功，首先就是技術(shù)、產(chǎn)品和用戶(hù)感這個(gè)要非常強。第二，團隊穩健、股東架構穩健很重要。

　　13. 平面媒體這樣聊比較好，我對鏡頭不太舒服。社交這種交流就不太喜歡，不太喜歡應酬。

　　14. 我們原來(lái)也沒(méi)想過(guò)要成什么樣。我們只是想覺(jué)得有機會(huì )去做，發(fā)揮所長(cháng)。也有點(diǎn)回報。

　　15. 初期運氣占得比較重，至少70%。但是01年之后主要還是靠自己。我也沒(méi)有什么特別幸運的事，不幸的東西也挺多的，就是自己要去扛、自己想辦法，后期要靠自己。

　　16. 投資者對我們看得比較透，分析的很細，他也許會(huì )降低其他SP的評級，不會(huì )降低我們的。包括我們現在網(wǎng)游，還有其他，他給我們市盈率也是高過(guò)純網(wǎng)游公司，因為他認為你是平臺化、有溢價(jià)。

　　17. 對我們來(lái)說(shuō)，選人品很重要，超級強調這塊。這跟我們文化有關(guān)。創(chuàng )始人喜歡簡(jiǎn)單的，不喜歡搞政治化。包括選干部，人品很重要。第二是看專(zhuān)業(yè)能力和配合能力、聰明度等等。這是我們選拔人才的幾個(gè)原則。

　　18. 瀏覽器為什么騰訊要做TT，就是沒(méi)有一個(gè)合我用。比如說(shuō)我們雙擊關(guān)閉，所以我就說(shuō)我們開(kāi)發(fā)一個(gè)吧。至少我做一個(gè)代表我自己的要求的產(chǎn)品，我覺(jué)得我可以代表很大一部分人群。

　　19. 第一是融資、第二是提高形象，第三是股份流通和期權，有期權這種長(cháng)期激勵手段可以用。對吸引人才，特別是高端人才來(lái)說(shuō)很重要。對我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是很重要，完成一個(gè)歷史階段。

　　20. 我覺(jué)得有危機感。但是這個(gè)危機感只要早點(diǎn)發(fā)現、早點(diǎn)應對，那還是有勝算。起碼要往前走一步，看清楚情況，你才會(huì )下一步?jīng)Q定哪方面加大、哪方面放，但是會(huì )盡量低成本。

　　21. 現在中國3D網(wǎng)游水平也不錯了，但是缺乏是一個(gè)真正懂游戲的人才，就像導演一樣，中國電影跟歐美電影差距，還是跟人才有很大關(guān)系。但是網(wǎng)游比電影好一些，他還是有技術(shù)的成分更多一點(diǎn)，不是純藝術(shù)的體現。

　　22. 網(wǎng)游行業(yè)現在比較可悲的是局勢太亂，行業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入穩定時(shí)代。中國好幾個(gè)小的公司，開(kāi)發(fā)一個(gè)小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖幾個(gè)人出來(lái)就搞了，還想著(zhù)上市。所以就搞得比較亂一點(diǎn)。畢竟還是利潤太高。

　　23. QQ對于其他業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，其作用也只是幫你一把，剩下靠你自己的造化。馬化騰你要當作沒(méi)有QQ支持，獨立面對競爭，這樣才可能成功。QQ是錦上添花。你產(chǎn)品做不好，一樣沒(méi)有用。

　　24. 騰訊一直致力于公益慈善事業(yè)。我記得當時(shí)汶川發(fā)生地震之后，我們可以通過(guò)IP地址看到災區地方用戶(hù)一下子消失得很厲害。我們心里也清楚，很多用戶(hù)可能再也上不了線(xiàn)，再也上不了網(wǎng)了，可能永遠離開(kāi)了我們。我覺(jué)得那一瞬間給我們的震撼是很大的，也是很直觀(guān)的，幫助我們很快做出決策。

　　25. 當然從災難發(fā)生之后，騰訊從上到下所有的人都在想怎么表達我們的感情，除了捐獻之外，我們覺(jué)得要利用現有的平臺和網(wǎng)絡(luò )，把全國每個(gè)人的愛(ài)心表達出來(lái)。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，有超過(guò)30多萬(wàn)人通過(guò)我們的支付平臺和即時(shí)通訊的宣傳，捐助了2300萬(wàn)元，我覺(jué)的這在當時(shí)應該說(shuō)是國內最大的一次在線(xiàn)捐助的行動(dòng)。我們看到這個(gè)數字不斷上升，包括用戶(hù)的留言不斷地翻滾，我們看到了全國各地愛(ài)心人士非常真誠的心。

　　26. 騰訊有幸在大浪潮里能夠有這么好的一個(gè)機遇，包括現在和未來(lái)都會(huì )有很多新的機遇涌現，更關(guān)鍵還是靠人的意識，是不是真正能去把握好的機遇。

　　27. 我很喜歡的一個(gè)電影是“帝企鵝日記”，企鵝是一種可愛(ài)的動(dòng)物，在他身上集結了愛(ài)、勇氣和冒險的精神。

　　28. 保持創(chuàng )新，過(guò)去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)利用本土優(yōu)勢成功抵御了國際巨頭的進(jìn)攻，取得了全面勝利，但真正決定中國互聯(lián)網(wǎng)生死存亡的是接下來(lái)的十年。這十年中國企業(yè)不僅要和國際企業(yè)比拼服務(wù)，更要拼創(chuàng )新和核心技術(shù)能力。

　　29. 未來(lái)3年是網(wǎng)絡(luò )大發(fā)展的寶貴三年黃金時(shí)間，三年后，網(wǎng)民數突破5億的話(huà)，基本上滲透率相當高了，后面增長(cháng)會(huì )放緩，這些用戶(hù)群就是未來(lái)一二十年發(fā)展的基礎，所以這個(gè)時(shí)候不去投入的話(huà)，是很不明智的。

　　30. 很多機遇是外界賦予的，這方面我們自己覺(jué)得很幸運，所以更加不能浪費這個(gè)機會(huì )，應該想得更多。而不能說(shuō)你現在得到的是自然的，別人打不贏(yíng)你，我們從來(lái)都會(huì )很擔心，不會(huì )覺(jué)得自己很強。

　　31. 相信中國有機會(huì )成為一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)出口大國，未來(lái)十年，中國自己制作的網(wǎng)絡(luò )游戲等文化產(chǎn)品，將會(huì )越來(lái)越滲入到全球，這將是一個(gè)很好的創(chuàng )業(yè)方向。

　　32. 淘寶培育市場(chǎng)起了很大作用，我們也感受到這個(gè)實(shí)用性和這個(gè)前景，我們認為還是很重要的。但是我們也知道它現在的策略，因為是免費，這里面要燒很多錢(qián)。但是如果在未來(lái)再進(jìn)入的話(huà)，其實(shí)你的成本會(huì )更高。所以說(shuō)這里面要做，但也不是亂燒錢(qián)，都是盡量用自己已有的資源，這樣子去考慮，包括推廣等等。

　　33. 現在對我們最大的挑戰是怎么拓寬我們的用戶(hù)群。應該說(shuō)此前有很多是誤導，說(shuō)我們要放棄這個(gè)搞那個(gè)，開(kāi)什么玩笑，怎么會(huì )那么傻，我是拓寬。

　　34. 有時(shí)候不辛苦但是壓力大，有時(shí)候是辛苦但是壓力不大。

　　35. 對我來(lái)說(shuō)，現在QQ不是工作，是興趣。

　　36. 做公司要對股東、投資者負責任。所以現在看新興公司大量燒錢(qián)看不慣。

　　37. 我和老婆就是通過(guò)QQ認識的，不過(guò)當時(shí)她也不知道我是誰(shuí)。我就說(shuō)我是工程師。

　　38. 我們都是普通家庭，沒(méi)有什么特殊的，頂多是房子大一點(diǎn)，也不是說(shuō)什么太大變化。潮州人習慣喝粥，還是這樣。

　　39. 工作5、6年的時(shí)候，我花的錢(qián)不是買(mǎi)書(shū)就是買(mǎi)電腦。