廖容典是美國一家國際投資顧問(wèn)公司總裁，他曾有一個(gè)非常著(zhù)名的百分比定律。

　　這個(gè)定律說(shuō)：假如你會(huì )見(jiàn)了10位顧客，只在最后一位顧客處獲得了200元的訂單，那么，你應該如何看待前9次的失敗與拒絕呢?

　　廖總進(jìn)一步解釋說(shuō)：“請記住，你之所以賺200元，是因為你會(huì )見(jiàn)了10位顧客的緣故，而不是第10位顧客。每位顧客都讓你賺了200/10=20元。因此，每次拒絕的收入是20元。所以，當你被拒絕時(shí)，你應該面帶微笑，給顧客敬禮，因為他讓你賺了20元。”

　　日本日產(chǎn)汽車(chē)推銷(xiāo)之王奧城良治也有類(lèi)似的說(shuō)法。

　　他從一本汽車(chē)雜志上看到，據統計，日本汽車(chē)推銷(xiāo)員拜訪(fǎng)顧客的成功率是1/30，換言之，拜訪(fǎng)的30名顧客中，就會(huì )有一個(gè)人買(mǎi)車(chē)。此項信息令他興奮不已。

　　他明白，只要鍥而不舍地連續拜訪(fǎng)29位后，第30位就是買(mǎi)家了。最重要的是，他認為不但要感謝第30位買(mǎi)主，而且對先前的29位更應該感謝，因為，假如沒(méi)有前面的29次挫折，怎么會(huì )有第30次的成功呢!

　　的確，一塊巖石，在鐵錘99次猛烈地敲打下，依然紋絲不動(dòng)，第100次的撞擊，終于使它轟然裂開(kāi)……你會(huì )認為僅僅是靠這最后一擊嗎?當然不是!

　　你肚子很餓，買(mǎi)了5塊面包，當你吃完第5塊的時(shí)候，你發(fā)覺(jué)飽了。你會(huì )不會(huì )這樣想呢：早知如此，前面的4塊面包就不用買(mǎi)了。當然也不能!

　　面對人生中的所有挫折與拒絕，我想，我們每個(gè)人都應以一種良好的心態(tài)去面對，并時(shí)常加以感謝，只有如此，我們每一步的付出才會(huì )有所收獲。因為，最后的成功總是由前面無(wú)數次的失敗累積而成。這便是“廖容典百分比定律”告訴我們的道理。