外交禮儀的注意事項
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸 形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。以下是小編收集整理的外交禮儀的注意事項,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
迎來(lái)送往,是社會(huì )交往接待活動(dòng)中最基本的.形式和重要環(huán)節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署,應注意以下事項。
。ㄒ唬⿲η皝(lái)訪(fǎng)問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì )議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車(chē)次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
。ǘ┲魅说杰(chē)站、機場(chǎng)去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等?腿丝吹接腥藖(lái)迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來(lái)遲,必定會(huì )給客人心里留下陰影,事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
。ㄈ┙拥娇腿撕,應首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。
注意送名片的禮儀:
1、當你與長(cháng)者、尊者交換名片時(shí),雙手遞上,身體可微微前傾,說(shuō)一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時(shí),可以用請求的口吻說(shuō):“如果您方便的話(huà),能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過(guò)名片后,應仔細地看一遍,千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
。ㄋ模┯涌腿藨崆盀榭腿藴蕚浜媒煌üぞ,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會(huì )因讓客人久等而誤事。
。ㄎ澹┲魅藨崆盀榭腿藴蕚浜米∷,幫客人辦理好一切手續并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設施,將活動(dòng)的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
。⿲⒖腿怂偷阶〉睾,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話(huà)內容要讓客人感到滿(mǎn)意,比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當地風(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀(guān)、特產(chǎn)、物價(jià)等?紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
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