乘坐電梯禮儀知識
人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。以下是小編為大家整理的乘坐電梯禮儀知識，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
乘電梯的基本禮儀
1、電梯門(mén)口處，如果有很多的人在等候，可別擠在一起或擋住電梯門(mén)口哦，以免妨礙電梯內的人出來(lái)。而且應該讓電梯內的人出來(lái)之后再進(jìn)去，千萬(wàn)不可以爭先恐后。
2、靠電梯最近的人先上電梯，然后應該為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開(kāi)門(mén)”按扭，當出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應該站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，自己再隨后進(jìn)入。
3、在電梯里，應該盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
4、進(jìn)入電梯后，正面應朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。
5、在前面的人應站到邊上，如果必要應先出去，以便讓別人出去。
6、乘坐自動(dòng)扶手電梯時(shí)，最好站在扶手電梯的右側，左側留做通道，以便有急事的乘客自由上下電梯。扶手電梯盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠。此外，不論乘坐廂式還是扶手式電梯，都要照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等，避免出現危險和意外。
接待領(lǐng)導乘坐電梯禮儀
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見(jiàn)上司時(shí)，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著(zhù)說(shuō)個(gè)沒(méi)完。
(2)出入有人控制的電梯，你應后進(jìn)去后出來(lái)，讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規則。當然，如果上司初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。
(3)出入無(wú)人控制的電梯，你應先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多，導致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯，你應控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門(mén)保持較長(cháng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應該請上司先上，你等下一趟。
(5)如果電梯打開(kāi)，你發(fā)現上司就在電梯里，那么，你應主動(dòng)對上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺(jué)地“縮”在對角處，以使得兩人的`距離盡量最大化，卸下下屬心理的負擔。
(6)如果上司先下電梯，你應該說(shuō)一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問(wèn)候，建議你不要隨意開(kāi)口，一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話(huà)題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。
(2)一般不要向上司匯報所遇到的難題，可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶(hù)處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你應該多表現地積極有熱情，或者用上一點(diǎn)幽默。對領(lǐng)導的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jì)。
與客戶(hù)共乘電梯的禮儀
伴隨著(zhù)客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯呼梯按鈕，門(mén)打開(kāi)時(shí)如果客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，禮貌地說(shuō)“請進(jìn)”，請客人們或者長(cháng)輩們進(jìn)入電梯內。
若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人要去幾樓，然后幫忙按下按鈕。
電梯內可視狀況是否寒暄，例如沒(méi)有其他人員時(shí)可以略做寒暄，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒暄。
電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層：一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請!”
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
進(jìn)出電梯的禮儀
要注意出入順序。與不認識的同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應由外而里依次出入，不可爭先恐后。與熟人同乘電梯時(shí)，則應視電梯類(lèi)別而定：進(jìn)入有人管理的電梯，應主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應當先進(jìn)去，后出來(lái);先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來(lái)也是為了控制電梯。
必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開(kāi)的門(mén)，讓客人先進(jìn)，如果人數很多，則應該先進(jìn)電梯，按住開(kāi)關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開(kāi)關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內，則應讓上司先出，自己最后再出電梯。
【拓展】職場(chǎng)乘坐扶手電梯禮儀
(1)伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：
先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，禮貌地說(shuō)請進(jìn)，請客人們或長(cháng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。
(2)進(jìn)入電梯后：
按下客人或長(cháng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧，例如：沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。電梯內盡量側身面對客人。
(3)到達目的樓層：
一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請！”�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
男女同乘電梯的禮儀：
■升降電梯：
男士應該主動(dòng)按電梯開(kāi)啟鍵；待電梯門(mén)開(kāi)啟后，男士應該手擋電梯邊門(mén)，讓女先進(jìn);進(jìn)電梯后男士應站在按鍵旁邊，應該問(wèn)女士到幾樓，得到答案后幫忙按樓層鍵。
■扶手電梯：
應該讓女士先上，站在靠右邊的扶的的位置。
國外乘電梯的禮儀習慣
日本坐電梯分“上座”和“下座”�！吧献笔窃陔娞莅粹o一側最靠后的位置;其次是這個(gè)位置的旁邊；再其次是這個(gè)位置的斜前方；最差的“下座”就是挨著(zhù)操作盤(pán)的位置，因為這個(gè)人要按樓層的按鈕，相當于“司機”。大家一般會(huì )把“上座”讓給領(lǐng)導或老人，一些年輕人進(jìn)入電梯后，則會(huì )主動(dòng)站在“下座”的位置。
美國人進(jìn)入電梯后習慣反復按“開(kāi)門(mén)鍵”等人，直到確認無(wú)人進(jìn)電梯，才會(huì )松開(kāi)“開(kāi)門(mén)鍵”，不過(guò)，沒(méi)有人會(huì )去按“關(guān)門(mén)鍵”，因為在美國人心里，一進(jìn)電梯就按“關(guān)門(mén)鍵”的人代表了粗魯和刻薄。
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