什么叫社會(huì )生活禮儀

　　1、什么是社會(huì )生活禮儀？

　　社會(huì )生活禮儀，是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規范，涉及個(gè)人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規則和慣用形式。

　　2、學(xué)習、踐行社會(huì )生活禮儀應體現怎么樣的基本要求：

　�。�1）相互尊重、真誠相待。既要通過(guò)良好的禮儀修養，展現自尊自信；也要常懷敬人之心，給他人充分禮遇，不傷他人尊嚴，不侮辱他人人格。要誠實(shí)守信，表里如一，以真誠為紐帶，促進(jìn)人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通。

　�。�2）寬容大度、嚴于律己。要心胸豁達，寬以待人，多為他人著(zhù)想，多做助人之事，容人之短，諒人之過(guò)。要按照禮儀規范待人處世，注意自己該做什么，不該做什么，己所不欲，勿施于人。

　�。�3）把握分寸、尊重差異。要以平等態(tài)度對待交往對象，一視同仁，大方得體，把握好度。要了解不同的國情、民族、文化背景，尊重對方的風(fēng)俗、習慣、禁忌。

　�。�4）身體力行、注重養成。行是知之始，知是行之成。要在實(shí)踐中體驗和養成禮儀規范，從日常做起，從點(diǎn)滴做起，日積月累，形成習慣。

　　3、以下關(guān)于西裝的說(shuō)法中，哪種是錯誤的？（b）

　　a．西裝袖口上的商標應在拆除后才可以穿著(zhù)。

　　b．西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長(cháng)一些。

　　c．西裝的外袋不宜存放物品。

　　4、以下關(guān)于正式場(chǎng)合女士著(zhù)上衣的說(shuō)法，哪種是錯誤的？（c）

　　a、上衣講究平整挺括

　　b、紐扣應全部系上

　　c、多使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴

　　5、 參加自助餐宴請，再次取菜時(shí)應做到（c）

　　a．為減少服務(wù)員麻煩，應繼續使用剛剛用過(guò)的餐盤(pán)

　　b．換個(gè)座位，更換全套餐具

　　c．不使用已經(jīng)用過(guò)的餐盤(pán)，使用新的餐盤(pán)

　　6、參加宴請時(shí)，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀？（ b）

　　a．立刻表示歉意

　　b．親自為其擦拭

　　c．請服務(wù)員幫助

　　7、宴請敬酒時(shí)，以下那種做法不符合禮儀（c）

　　a、主人先為主賓斟酒，若有長(cháng)輩或者貴客在座，主人也應先為他們斟酒

　　b、主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝

　　c、首次敬酒不應由主人提議，先聽(tīng)客人的意見(jiàn)

　　d、敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒

　　8、撥打電話(huà)時(shí)，應該做到（d）

　　a、開(kāi)始通話(huà)，先主動(dòng)自我介紹

　　b、電話(huà)突然中斷，等待被叫方進(jìn)行重撥

　　c、通話(huà)時(shí)集中溝通多個(gè)議題

　　d、結束通話(huà)時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。

　　9、以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的？（a ）

　　a．在與人談話(huà)時(shí)不停地查看或編發(fā)短信

　　b．在內容后面署名

　　c．盡量使用清楚明白的語(yǔ)言，不隨意簡(jiǎn)化省略

　　10、網(wǎng)絡(luò )交流要注意什么？

　�。�1）誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。

　�。�2）不瀏覽淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規信息。

　�。�3）不在網(wǎng)站上發(fā)布、轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、信息等。

　�。�4）抵制黃色、低俗、惡意攻擊等不健康的網(wǎng)上聊天、交友、游戲等活動(dòng)。增強自我保護意識，不隨意約會(huì )網(wǎng)友。

　�。�5）不利用網(wǎng)絡(luò )知識進(jìn)行攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、盜取錢(qián)財和信息等活動(dòng)，維護網(wǎng)絡(luò )安全和網(wǎng)絡(luò )秩序。

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