外出參觀(guān)應注意的禮儀
參觀(guān)指的是有計劃、有準備地對特定的項目所進(jìn)行的實(shí)地觀(guān)察。
選好項目。參觀(guān)的具體項目，應當在一定的程度上同自己的業(yè)務(wù)范圍相關(guān)。
1、針對性，對自己是最重要、最有實(shí)際價(jià)值的項目。
2、量力而行，同時(shí)兼顧費用的高低、時(shí)間的'長(cháng)短、路途的遠近以及當時(shí)工作繁忙的具體程度。
3、照顧個(gè)人意愿。
4、講究客隨主便，參觀(guān)項目應由賓主雙方共同商定。凡因公進(jìn)行的正式參觀(guān)，都要提前做好必要的計劃。
參觀(guān)計劃的主要內容大體上包括下述幾項：
一是參觀(guān)項目
二是參觀(guān)人數
三是負責人以及工作人員
四是起止時(shí)間
五是交通工具
六是飲食住宿
七是安全保健
八是費用預算。
在外出參觀(guān)之前，應當重點(diǎn)做好以下準備工作。
1、了解背景。參觀(guān)項目的歷史、現狀、發(fā)展前途，參觀(guān)項目的主要特色、優(yōu)點(diǎn)與不足，參觀(guān)項目的在本地區、本行業(yè)以及在國內外的反響，等等。
2、詳細分工。把領(lǐng)隊、帶路、接洽、應酬、翻譯以及交通、膳宿、安全、保健等各個(gè)方面的具體工作，都落實(shí)到個(gè)人，在參觀(guān)之前，還可結合每位參觀(guān)者的個(gè)人所長(cháng)，把提問(wèn)、記錄、錄音、拍照、攝像等具體任務(wù)分配下去。要安排專(zhuān)人，提前準備好。在必不可少的禮儀性場(chǎng)合，如東道主迎送參觀(guān)者時(shí)，要出面與對方進(jìn)行應酬、寒暄，以免到時(shí)候群龍無(wú)首或是萬(wàn)籟無(wú)聲。要確定在必要之時(shí)進(jìn)行即席發(fā)言的相關(guān)人選，不要屆時(shí)推來(lái)推去，或是隨便找人胡謅一通。要為東道主預定具有象征意義、紀念意義的禮品，以酬謝對方的盛情款待。
3、規定明確。要對參與者的裝束、裝備提出明確要求。參觀(guān)者參觀(guān)時(shí)要全力以赴：集中注意力，最重要的是要看好，聽(tīng)好，問(wèn)好，記好。個(gè)人服從集體。
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