涉外禮儀的一些基本要求

　　宏觀(guān)上來(lái)講有三個(gè)基本要求：第一個(gè)要求尊重為本，這個(gè)尊重二字，應該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、請坐、請上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，關(guān)鍵是要通過(guò)這種形式，向別人傳遞出尊重對方的信息，這恐怕是要點(diǎn)。但是尊重在國際交往中，有兩個(gè)方面的要求，不能夠偏袒于一方。

　　第一個(gè)方面的要求就是要自尊為本，要強調自尊自愛(ài)。一個(gè)人在國際交往中，不講自尊，就不可能得到別人的`尊重。首先要尊重自己，你自己要把你當回事，站有站相，坐有坐相，舉止大方。有同志這方面差點(diǎn)勁了，往人家對面一站，或者一坐，也不管對方是熟人是生人是同性是異性，比較灑脫，比如腿伸出去，男同志，順手把褲管往上一拉，露出一條飛毛腿。但是此種人，那么在國際交往中，在比較重要的場(chǎng)合，怎么會(huì )得到別人的尊重呢？所以要尊重自我。

　　其次要尊重自己的職業(yè)。工作你分工不同，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在任何國家、任何社會(huì )，真正被人家尊重的人，是有實(shí)力的人，是學(xué)有所長(cháng)的人，是專(zhuān)業(yè)方面有本事的人。所以要愛(ài)崗敬業(yè)，這樣的人才會(huì )贏(yíng)得尊重，各國皆然。

　　最后，第三個(gè)方面要尊重自己的單位。大到我們的國家和民族，小到我們現在供職的地方，那在國際交往中，我們有責任、有義務(wù)維護它的尊嚴和形象。其次我們強調要尊重交往的對象，不僅要自尊，而且要對交往對象表示尊重。我們一般要講五句話(huà)：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識，尊重所有人是一種教養�！边@五個(gè)方面，涉及到我們人際交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失禮于人，尊重為本。但是，光講尊重為本，在國際交往中是遠遠不夠的，我們還要第二個(gè)方面的理念的要求，就是要善于表達。

　　你要把你對對方的尊重恰到好處地表現出來(lái)。你不表現他怎么會(huì )知道你尊重他呢？

　　它有個(gè)表現程式的問(wèn)題。比如我們在國際交往中，接待外國客人，我們強調接待三聲：“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，是吧？來(lái)了話(huà)你要先說(shuō)個(gè)歡迎光臨，然后再說(shuō)事。我在我們保衛處的同志講過(guò)課，我跟他講，“那要來(lái)了客人的話(huà)，你首先要問(wèn)先生你好，然后再說(shuō)事，你不能上來(lái)問(wèn)，找誰(shuí)，人家是犯罪嫌疑人嗎？”你打電話(huà)也是，拿起話(huà)筒第一句話(huà)，“你好中國人民大學(xué)”，然后再說(shuō)事，不能上來(lái)就喂喂喂，再問(wèn)“有人嗎？”那人家不是人嗎？那你這是基本禮貌，你這個(gè)“三聲”沒(méi)有，你算什么？

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