交際禮儀課程的學(xué)習方法
1.學(xué)習內容要點(diǎn)
一、引言：禮儀概述（介紹禮儀的起源與發(fā)展；作用意義；文明接待的基本原則）；
二、個(gè)人禮儀：儀容儀表與風(fēng)度；體姿禮儀；交談禮儀；服飾禮儀；
三、社交禮儀：迎送禮儀、見(jiàn)面禮儀、次序禮儀、宴請禮儀、舞會(huì )禮儀、饋贈禮儀、求與就業(yè)禮儀；
四、習俗禮儀：東西方文化習俗差異；世界主要國家和地區的習俗禮儀；
2.學(xué)習要求
�。�1）仔細觀(guān)看錄課內容，閱讀參考書(shū)，把握程重點(diǎn)內容。
�。�2）與實(shí)際工作相結合，體會(huì )交際禮儀的重要性
�。�3）融會(huì )貫通，在實(shí)踐中注重禮儀運用，讓禮儀成為一種習慣。
3.學(xué)習方法
�。�1）通過(guò)圖片展示、課堂講解、專(zhuān)家講座、案例分析、課堂提問(wèn)，實(shí)物展示
觀(guān)摩、現場(chǎng)示范、圖片展示、案例分析、課堂提問(wèn)，現場(chǎng)示范、課外訓練等方法學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、掌握本課程基礎知識、基本技能及其合理運用。
4.學(xué)習建議
�。�2）本課程按內容共分4個(gè)部分；
�。�3）各單元講解的的知識點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)分述如下：
第一講 引論
1.知識點(diǎn)
一、禮儀基本知識
二、禮儀的起源、原則、特征
三、禮儀的性質(zhì)、作用、意義
四、禮儀品質(zhì)的培養途徑
2. 各單元重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn)——禮儀的功能、原則和特征；禮儀在現代社會(huì )中的性質(zhì)、作用和意義；文明禮貌的養成途徑
難點(diǎn)——現代禮儀與人際交往、個(gè)人事業(yè)關(guān)系；養成良好的禮儀習慣
第二講 個(gè)人禮儀
1.知識點(diǎn)
一、儀容儀表與風(fēng)度
二、體姿禮儀
三、交談禮儀
四、服飾禮儀
第二講 個(gè)人禮儀
2.各單元重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn)——儀容儀表與風(fēng)度——了解和掌握個(gè)人儀表與風(fēng)度的形成特點(diǎn)
難點(diǎn)——
�。�1）個(gè)人儀容形象（發(fā)式、妝容）設計實(shí)踐與交流
92）體姿禮儀——掌握站、坐、走、蹲、手勢、表情與眼神等優(yōu)雅的身體語(yǔ)言的要領(lǐng)
個(gè)人站、坐、走、蹲、手勢、表情與眼神等身體語(yǔ)言練習，如何做到標準化與個(gè)性化結合
�。�3）交談禮儀——掌握人際交往中敬語(yǔ)的使用要領(lǐng)。寒暄與敬語(yǔ)；交談的態(tài)度、氣氛與技巧。個(gè)人語(yǔ)言能力訓練（語(yǔ)速、語(yǔ)調、語(yǔ)氣；幽默感；應對技巧；表情、肢體語(yǔ)言配合等）
�。�4）服飾禮儀——服飾與個(gè)人形象、服飾選擇的一般禮則；服裝的色彩與款式、造型；西裝與禮服的穿戴；學(xué)會(huì )得體地穿戴；飾品佩戴基本要求；不同場(chǎng)合、職業(yè)衣著(zhù)須知；出國服飾決要
3.思考與課外實(shí)踐
個(gè)人儀容儀表美化要領(lǐng)
課外體姿訓練
語(yǔ)言與表情練習
個(gè)人服飾形象設計實(shí)踐與交流
服飾儀容和言談舉止在人際交往中的重要作用
不同場(chǎng)合服飾禮儀的類(lèi)別與要求規范。
4.專(zhuān)家講座
�。�1）個(gè)人儀容儀表修飾技巧；職場(chǎng)化妝特點(diǎn)與技巧現場(chǎng)指導。請知名美容化妝師現場(chǎng)演示；
�。�2）請專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行服裝色彩、款式、個(gè)人形象塑造方面的.專(zhuān)業(yè)培訓，讓學(xué)生對色彩有一個(gè)更全面的認識和了解，能夠掌握一些技術(shù)色彩應用技能，從而掌握日常生活中不同場(chǎng)合的著(zhù)裝基本要領(lǐng)，提升魅力；
第三講 社交禮儀
1.知識點(diǎn)
一、拜訪(fǎng)禮儀
二、見(jiàn)面禮儀
三、次序禮儀
四、宴請禮儀
五、舞會(huì )禮儀
六、饋贈禮儀
七、求職與就業(yè)禮儀
2.各單元重點(diǎn)難點(diǎn)
�。�1）拜訪(fǎng)禮儀——了解進(jìn)訪(fǎng)程序和迎送禮儀規則
�。�2）見(jiàn)面禮儀——人際交往中如何得體打招呼、介紹、使用名片、稱(chēng)呼、敬禮與答禮等
�。�3）次序禮儀——人際交往中如何區分高低、上下、長(cháng)幼等關(guān)系并給以相應的尊重和禮遇
�。�4）宴請禮儀——了解與掌握宴請的禮儀規范與程序、進(jìn)餐禮儀
�。�5）舞會(huì )禮儀——掌握舞會(huì )交際禮儀要領(lǐng)
�。�6）饋贈禮儀——掌握禮品贈送、接受、回饋中的禮儀規范
�。�7）求職與就業(yè)禮儀——結合所學(xué)人際交往禮則，掌握求職與就業(yè)基本禮則
3.思考與課外實(shí)踐
掌握社會(huì )交往的一般禮儀
課外個(gè)人求職之形象設計演練
第四講 習俗禮儀
1.知識點(diǎn)
一、東西方文化與禮俗差異
二、世界主要國家和地區禮儀習俗—— 亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲
2.各單元重點(diǎn)難點(diǎn)：了解和掌握各大洲主要國家與地區習俗與禮則及其文化背景分析
�。�1）東西方文化與禮俗差異—— 東西方在日常生活、歲時(shí)節令、人生禮俗方面的禮儀特點(diǎn)與差異
�。�2）世界主要國家和地區禮儀習俗——亞洲：日本、韓國、馬來(lái)西亞、泰國、阿拉伯地區；歐洲：英國、法國、德國、俄羅斯、西班牙、意大利；美洲：加拿大、美國、巴西、墨西哥；大洋洲：新西蘭、澳大利亞；非洲地區
3.思考與課外實(shí)踐
熟悉東西方傳統禮俗 ，掌握其主要差異
課外自學(xué)其他國家習俗禮儀
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