商務(wù)贈禮禮儀
在有些國家,商務(wù)禮品與做客禮品是有區別的。這種區別既包括禮品種類(lèi),又包括贈送場(chǎng)合。做客禮品是客人用以表達對主人設宴款待或留客住宿后的感激之情,它的感情色彩較濃,最能反映送禮人的個(gè)性和品位。而商務(wù)禮品所表達的是一種職業(yè)聯(lián)系,既是友好的、禮節性的,又是公務(wù)性的。在與客戶(hù)交往中,禮品既可以成為“敲門(mén)磚”,也可以作為告別禮。這類(lèi)禮品一般不必迎合收禮人的興趣愛(ài)好,只要與收禮人的地位、作用相符就行。商務(wù)禮品的標準往往較為統一,只要是業(yè)務(wù)量相等的客戶(hù),收到禮品的種類(lèi)和價(jià)值可能都一樣。有時(shí)贈禮品不必直接交到收禮人手中,可在公司宴請時(shí)放在每個(gè)人的座位上。
有些場(chǎng)合商務(wù)禮品與做客禮品很難細分,商務(wù)合作伙伴往往同時(shí)也是主人,這時(shí)只要了解各國送禮習俗,就能將禮品送得恰到好處。美國、英國、加拿大和澳大利亞等英語(yǔ)國家和法國、西班牙等歐洲國家的公司間很少交換商務(wù)禮品,禮品通常僅用于公司對雇員的獎勵。而在亞洲國家,公司間不贈禮就可能對將來(lái)的業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生消極影響。
禮品最能體現出公司的形象,送給外國伙伴的禮品應是高質(zhì)量的,表明你的公司懂得質(zhì)量的'意義,并能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且應盡可能與對方送給你的禮品價(jià)值相當。如果禮品質(zhì)低價(jià)廉,不僅是對收禮方的不恭敬,還可能直接影響公司形象。
送禮的時(shí)機一般在雙方談生意前或結束時(shí),最好不要在交易進(jìn)行中送禮。在決定誰(shuí)該接受你的禮物時(shí)必須謹慎,如果只送一件禮物,要送給對方職位最高者,同時(shí)可以表明贈送這件禮物是為了對各位的幫助表示感謝。如果不止一人接受禮物,要注意對同等級別的人,送上的禮品也應該相同。
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