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公司的社交禮儀注意事項
辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境,在這里,大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。如果處理不當,把握不好一個(gè)“度”,很多看起來(lái)不起眼的“小事情”,反而會(huì )影響人際關(guān)系,以至于影響一個(gè)集體正常的工作氛圍和團隊合作。下面是為大家準備的公司社交禮儀,希望可以幫助大家!
公司社交禮儀
01.初次見(jiàn)面,起立握手,相互介紹。
不管是新同事還是新客戶(hù),別人介紹時(shí)一定要起來(lái)握手,介紹自己,以免給人留下不尊重的印象。
02.記住名字。
臉盲不是借口,別人介紹過(guò)以后,一定要想辦法記住對方的名字,這會(huì )幫你獲得好感。
03.不要亂動(dòng)別人的物品。
辦公桌就相當于個(gè)人在公司里的“私人領(lǐng)地”,沒(méi)事不要去亂翻亂動(dòng)為妙。
04.保持辦公桌干凈。
每天下班后稍微整理一下桌面的物品,養成這個(gè)好習慣一點(diǎn)困難度都沒(méi)有。
05.不要太過(guò)主動(dòng)的去“幫忙”。
總擺出一副要隨時(shí)幫忙的“救世主”姿態(tài),會(huì )讓人覺(jué)得不舒服。作為新人,你的“幫忙”很可能變成“添亂”。
06.不要在背后議論別人。
在別人背后,多說(shuō)好話(huà),不說(shuō)壞話(huà)。如果沒(méi)有好話(huà)可說(shuō),可以選擇沉默,少說(shuō)多做絕對沒(méi)錯。
07.承諾的事情要辦好。
答應辦到的事,截止日期前一定要做到,一諾千金在職場(chǎng)尤甚。
08.開(kāi)會(huì )時(shí)不要玩手機。
開(kāi)會(huì )要有開(kāi)會(huì )的樣子,等開(kāi)完會(huì )再回復手機電郵或信息,只是對參會(huì )者的尊重。
09.著(zhù)裝得體。
根據公司的整體風(fēng)格來(lái),如果身邊的同事穿著(zhù)都比較正式,別猶豫,快去給自己選一套得體的正裝吧。
公司辦公室社交禮儀
1、接打私人電話(huà),煲電話(huà)粥,替人轉接電話(huà)大聲喊叫
電話(huà)從側面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話(huà)是為工作而設,一切私人電話(huà)都要無(wú)條件為工作電話(huà)讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話(huà),特別是長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà),不僅有時(shí)候會(huì )影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是在轉接別人的電話(huà),大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
2、同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人,讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因為每個(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。
3、“事不關(guān)己,高高掛起”
在現代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說(shuō),大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工合作的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì )讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養、團隊精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
4、行為不文明,舉止不顧及別人
禮儀體現細節,細節體現素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén),甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀(guān)也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。
5、不注意個(gè)人形象
很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導看來(lái),是不尊重領(lǐng)導、不愛(ài)護企業(yè)的表現;在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶(hù)看來(lái),就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
6、奇裝異服,扮演阿飛
現在的一個(gè)趨勢就是,在大部分的行業(yè)里,對著(zhù)裝的要求相對比較寬松了。如果沒(méi)有統一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是,有些基本的要求是永遠不會(huì )變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服等。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨,顏色不要太多,畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個(gè)人都會(huì )喜歡。
7、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導相處不注意分寸
工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有:直呼姓名,甚至是綽號,不稱(chēng)呼職務(wù)。
8、工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作
有一位管理大師說(shuō)過(guò):“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規范,你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規范的企業(yè)里,是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話(huà)、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
9、同事之間“不拘小節”
俗話(huà)說(shuō)“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話(huà),借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái),并同時(shí)寫(xiě)上答應的歸還時(shí)間?陬^答應過(guò)的事情,就要努力兌現,不要信口開(kāi)河,說(shuō)過(guò)就忘。
10、工作上大大咧咧
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率,會(huì )讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因為你所要找的東西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現代企業(yè)形象不協(xié)調。
公司的社交禮儀注意事項
1)忌亂發(fā)脾氣
人在職場(chǎng),身不由己,22歲以后的人開(kāi)始走向成熟,應該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。
辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的地方。發(fā)了脾氣,有的人會(huì )說(shuō)狠話(huà),有的人會(huì )砸東西,有的人會(huì )罵人,有的人甚至會(huì )打人。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。
有的人在辦公室里謹小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。
2)忌拉小圈子、互散小道消息
辦公室是一個(gè)小社會(huì ),而且是絕不簡(jiǎn)單的小社會(huì ),關(guān)系錯綜負責,切忌私自拉幫結派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會(huì )把很多人隔離在圈子外面,這對一個(gè)有志成就大師的人是很不應該的。
辦公室禮儀八大忌之小道消息
在職場(chǎng)中,男人和女人都不能做長(cháng)舌婦,小道消息滿(mǎn)天飛,最后傷害了辦公室的工作氛圍。
3)忌推脫責任
在辦公室一著(zhù)不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來(lái)的任務(wù),首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿(mǎn)意,切記不能推脫責任。理由說(shuō)明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。
在現在的職場(chǎng)里,許多都是團隊工作,如果出了問(wèn)題就推脫責任,把錯誤都歸結給別人,這會(huì )讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問(wèn),沒(méi)有和諧的同事關(guān)系,團隊工作怎么能順利進(jìn)行呢?
4)忌滿(mǎn)腹牢騷
有的人在生活中怨天尤人,滿(mǎn)腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿(mǎn)腹。
在工作時(shí)應該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿(mǎn)腹,因為這意味著(zhù)你的不滿(mǎn),沒(méi)有不透風(fēng)的墻,你的牢騷會(huì )很快傳遍辦公室每個(gè)人的耳朵里,你會(huì )得罪每個(gè)人。
牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會(huì )導致你消極怠工,到頭來(lái)工作很難做好,而職場(chǎng)是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導會(huì )喜歡這樣的人,最后的結果只能是走人。
5)忌高聲喧嘩,旁若無(wú)人
現在的辦公室,尤其是對初入職場(chǎng)的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時(shí)候一伸腳就能碰著(zhù)其他同事,影響別人工作,更別說(shuō)高聲喧嘩了。因此,在和同事討論工作時(shí)一定要顧及比人,注意說(shuō)話(huà)的音量。
6)忌私事
辦公室是工作的地方,但很多人卻意識不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒(méi)有做好的時(shí)候,這是很忌諱的,叫做“不務(wù)正業(yè)。利用工作時(shí)間上網(wǎng)聊QQ,用辦公室電話(huà)處理私事,或者做兼職,這都是應該予以杜絕的。
7)忌邋遢鬼
有時(shí)候良好的形象就意味著(zhù)事業(yè)的成功,可現實(shí)中,許多職場(chǎng)人士都是邋遢一族。在平時(shí)生活中養成了邋遢的習慣,在職場(chǎng)和社交場(chǎng)合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來(lái)說(shuō),這對事業(yè)有致命的影響。
你是否有以下行為呢?
頭發(fā)油膩,頭屑亂飛,頭發(fā)亂蓬蓬;
睡眼惺忪,有眼屎;
鼻孔不干凈,鼻毛外露,鼻溝油膩;
牙齒上粘有食物殘渣,有口氣;
有胡子渣,胡須很長(cháng)亂糟糟;
衣領(lǐng)有污漬,有褶皺;
西裝套裙皺巴巴,有污漬;
指甲太長(cháng),手指上有墨水印,手臂袖子常卷起來(lái);
皮鞋不干凈,有磨損。
8)忌舉止怪異、娘娘腔
變態(tài)的人在哪來(lái)都不受歡迎,如果一個(gè)男人舉止怪異,說(shuō)話(huà)細聲細氣娘娘腔,著(zhù)裝打扮女性化,很容易惹人討厭。
辦公室是個(gè)敏感的地方,上司不像父母那么寬容你,同事不像兄弟姐妹那么容忍你,在自己家里你可以毫無(wú)顧忌,但是在辦公室卻必須講究禮儀。因為職場(chǎng)沉浮跟這些有著(zhù)不可分割的關(guān)系。
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