面試禮儀有多重要

　　“我最重要的一場(chǎng)面試是被細節打敗的�！边^(guò)五關(guān)斬六將，以較高成績(jì)通過(guò)某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。

　　根據這家德資公司的慣例，在筆試和面試之間會(huì )設有一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導小組討論。在這個(gè)環(huán)節中，6-8名求職者被分為一組，在規定時(shí)間內針對某個(gè)話(huà)題進(jìn)行討論，并達成統一意見(jiàn)。而HR（人力資源專(zhuān)員）則在一旁觀(guān)察每個(gè)人的表現。

　　討論一開(kāi)始，曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場(chǎng)上的絕對話(huà)語(yǔ)權，淋漓盡致地表達了自己的觀(guān)點(diǎn)。興起之時(shí)，甚至還打斷了其他隊友的發(fā)言。盡管表現活躍，但“不懂得團隊合作，不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。

　　“從面試者進(jìn)入其視線(xiàn)范圍的那一刻起，他們的一舉一動(dòng)都會(huì )被面試官看在眼里，記在心里�！痹趧⑥毖劾�，面試中的禮儀表現往往可以反映一個(gè)人在邏輯思維、創(chuàng )新能力、計劃控制等知識技能“硬實(shí)力”之外的`修養素質(zhì)“軟實(shí)力”，是很多面試官會(huì )著(zhù)重加以考察的�！氨热缯f(shuō)，時(shí)間意識可以看出一個(gè)人的責任心，著(zhù)裝可以看出一個(gè)人的生活態(tài)度，和其他面試者的合作則表現出一個(gè)人的團隊協(xié)調力……我們把每一個(gè)面試者都看成是一座冰山，知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過(guò)筆試考察的，而面試更重要的是通過(guò)挖掘面試者水面以下的、內隱的個(gè)人素質(zhì)，判斷他究竟是不是我們需要的人才�！�

　　● 點(diǎn)評

　　面試做為一種情景性的選拔測評方法，非常注重應聘者在測試過(guò)程中的表現，而不像筆試只能根據最后的結果給應聘者做出評價(jià)。面試的這個(gè)特點(diǎn)決定了它是一種關(guān)注細節、關(guān)注行為、關(guān)注過(guò)程的測試方法。

　　對于高校畢業(yè)生來(lái)講，首先，參加面試時(shí)較平時(shí)要更加注意自己的儀態(tài)儀表，以此體現對面試活動(dòng)的重視。當然，這并不是說(shuō)一定要穿名貴的西裝和套裝，能夠展現自己積極向上的精神面貌即可。其次，面試中不僅要注意自己回答的內容，更要注意回答問(wèn)題的條理性與邏輯性。第三，與案例的分析結果類(lèi)似，面試官所關(guān)注的有些細節是崗位所要求的。比如，有的崗位對合作能力要求很高，像案例中所提到的小張這樣能言善辯，不考慮別人感受的應聘者就很難被錄取。因此，面試前了解崗位對應聘者的要求很重要。第四，有些細節確實(shí)是普遍性的。比如，待人禮貌、著(zhù)裝整潔、表達清晰等等。這需要在日常學(xué)習和生活的積累與練習中才能獲得。