應聘面試過(guò)程中的禮儀
面試可謂是就業(yè)最重要的一關(guān),不少面試官認為是否能夠被聘用有時(shí)候在最初的5分鐘內就能夠確定。下面是小編為大家收集整理的應聘面試過(guò)程中的禮儀,歡迎閱讀。
應聘面試過(guò)程中的禮儀1
面試禮儀:3個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)1:時(shí)間觀(guān)念
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩定一下心神 提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間 觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到 那么不管你有什么理由,也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象 不管什么理由,遲到會(huì )影響自身的形象,這是一個(gè)對人、對自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉 后面的你也會(huì )因狀態(tài)不佳而搞砸。
招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,你應盡量表現得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現,自然是有百利而無(wú)一害的。
要點(diǎn)2:第一印象
到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jì)。一進(jìn)面試單位,若有前臺,則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導到指定區域落座若無(wú)前臺,則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養;一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了” 然后向室內考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應當表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權對單位作以品評;不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
要點(diǎn)3:等待面試
進(jìn)入公司前臺,要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱(chēng)職的人,你的談話(huà)對周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的,這也許會(huì )導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
面試禮儀:第一個(gè)照面
1.把握進(jìn)屋時(shí)機
如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結束,也應該在門(mén)外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門(mén)進(jìn)入,敲兩三下是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō):“請進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén),用手輕輕將門(mén)合上;剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹或過(guò)分謙讓。
2.專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng )造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(cháng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據。所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應該堅實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力濕乎乎的手, 這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(cháng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒(méi)伸手之前,就伸長(cháng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì )認為你不喜歡或者不信任他們。
3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話(huà)以外,無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等,通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息,它們在交談中往往起著(zhù)有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界形體語(yǔ)言對面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì )影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現出一個(gè)人的樂(lè )觀(guān)、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識、有修養、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強你的求職競爭能力。
1.如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后,在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐 如鐘 ”,面試時(shí)也應該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿(mǎn)三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著(zhù)腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì )給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可。阂皇蔷o貼著(zhù)椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現出精力和熱忱,松懈的姿勢會(huì )讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2.眼睛是心靈的窗戶(hù)
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言,特別是自己的眼神,對面試官應全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶(hù),恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達成默契。正確的眼神表達應該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(社交區);目光平和而有神,專(zhuān)注而不呆板;如果有幾個(gè)面 試官在場(chǎng),說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問(wèn)題前,可以把視線(xiàn)投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(cháng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
3.微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問(wèn)必答。面帶微笑會(huì )增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì )百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應聘的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著(zhù)面孔,苦著(zhù)一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機會(huì )。聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4.適度恰當的手勢
說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢,加大對某個(gè)問(wèn)題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會(huì )分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達。中國人的手勢往往特別多,而且幾乎都一個(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì )滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。交談很投機時(shí),可適當地配合一些手勢講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過(guò)于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現,更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話(huà),這樣顯得緊張,不專(zhuān)心交談。很多中國人都有這一習慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。
應聘面試過(guò)程中的禮儀2
1.注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì ),不妨讓自己態(tài)度端正些,說(shuō)話(huà)謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的.,因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示:你一走進(jìn)辦公室,就應直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
2.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠,產(chǎn)生距離感,也不要過(guò)近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí),應落落大方,必要時(shí)征求主試人的同意。
3.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我,準確地回答問(wèn)題,然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人,而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn),而是盡量挑選易于表達的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述,這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個(gè)基礎上,能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
4.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
5.自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課,你必然已徹底地認識自己:我最大的長(cháng)處、特色是什么?哪些是我過(guò)去做得最好的事情?我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性,并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式,講一個(gè)自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性,最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己,自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本,面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口,號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速,確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理,有邏輯性,讓人明白你的意思,知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己,切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一,比如都用平緩的語(yǔ)氣,這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調,這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn),不會(huì )那么茫然。
6.回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng),急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì )顯得不夠穩重。記住,沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后,再作出回答。這樣會(huì )比較好,讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的。當然,如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久,想了又想,又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉,回答不上來(lái),或者是顯得過(guò)分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個(gè)大概的輪廓,然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,不僅嘴巴要動(dòng),腦子也要動(dòng),邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
應聘面試過(guò)程中的禮儀3
一、守時(shí)
面試要提前到達面試地點(diǎn),一方面能體現面試的誠意給面試官以信任感,另一方面也可以趁著(zhù)這幾分鐘調整下心態(tài),整理下儀態(tài)。相反如果你未能在雙方約定好的時(shí)間內到達面試地點(diǎn),那么給面試官的第一印象就大打折扣了,甚至可能會(huì )失去面試機會(huì )。
二、坐姿端正
當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。
三、專(zhuān)注傾聽(tīng),認真回答
當面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候請專(zhuān)注,不要打斷他的說(shuō)話(huà),即使在面試過(guò)程中,大多數時(shí)間都是他在說(shuō)話(huà)。還要保持一定的眼神交流,別忘了微笑。
四、舉止大方,忌小動(dòng)作
在整個(gè)面試過(guò)程中,應保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。切忌過(guò)多的小動(dòng)作,過(guò)多的小動(dòng)作表明你很緊張,也不自信,而且會(huì )干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
五、選擇合適著(zhù)裝
面試著(zhù)裝要整潔大方,與身份年齡閱歷相稱(chēng),盡力展示青春和朝氣。如果選不定穿什么,可以穿職業(yè)裝。
六、禮貌道別
面試結束時(shí)不要忘記謝謝面試官,然后真誠地與他握手道別。
求職面試過(guò)程中的微笑禮儀
。1)表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,說(shuō)明心理愉快,充實(shí)滿(mǎn)足,樂(lè )觀(guān)向上,善待人生,這樣的人才會(huì )產(chǎn)生吸引別人的魅力。
。2)表現充滿(mǎn)自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
。3)表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
。4)表現樂(lè )業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì )認為你能在工作崗位上保持微笑,說(shuō)明熱愛(ài)本職工作,樂(lè )于克盡職守。
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