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最全的社交禮儀常識

時(shí)間:2021-04-12 09:23:48 禮儀常識 我要投稿

最全的社交禮儀常識

  在社交上投入的時(shí)間把帶來(lái)感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂(lè )。下面是小編為大家整理的關(guān)于最全的社交禮儀常識,歡迎大家的閱讀。

最全的社交禮儀常識

  一、交往禮儀

  為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?

  1、我們不要言而無(wú)信。言而無(wú)信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(cháng)遠地說(shuō),失去了別人的信任,就失去了最大的資本。

  2、我們不要惡語(yǔ)傷人。當對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔"妥協(xié)",而是給對方冷靜思考的機會(huì ),同時(shí)也證明了自身的修養。

  3、及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾。惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語(yǔ)的出現。

  4、我們不要隨便發(fā)怒。醫學(xué)認為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì )傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì )"換位"思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

  5、我們不要流言蜚語(yǔ)。在背后流言蜚語(yǔ)的做法,不僅會(huì )傷害朋友或同事間的情誼,甚至會(huì )造成反目成仇的后果。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過(guò)失我們不要幸災樂(lè )禍。6、我們不要開(kāi)過(guò)分的玩笑。開(kāi)玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握:性格開(kāi)朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹的人,少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。異性,特別是對于女性,開(kāi)玩笑一定要適當。我們不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長(cháng)、領(lǐng)導,開(kāi)玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專(zhuān)心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì )、重大的社會(huì )活動(dòng)中,不開(kāi)玩笑。既使開(kāi)玩笑,也要注意內容健康、幽默、高雅。我們不要拿別人的缺陷玩笑,我們不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。

  二、拜訪(fǎng)禮儀

  拜訪(fǎng)是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪(fǎng)做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。

  1、拜訪(fǎng)前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪(fǎng)時(shí)要準時(shí)赴約,時(shí)間長(cháng)短應根據拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長(cháng)。

  2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì )客廳、會(huì )議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)"請隨便參觀(guān)參觀(guān)"之類(lèi)的話(huà),而隨便地東張西望,甚至伸著(zhù)脖子好奇地往房間里"窺探",都是非常失禮的。

  3、有抽煙習慣的人,要注意觀(guān)察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,我們不要顯現出不耐煩的樣子。

  4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致,也我們不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀(guān)察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時(shí),應轉換話(huà)題或口氣;當接待者有結束會(huì )見(jiàn)的表示時(shí),應識趣地立即起身告辭。

  5、到達被訪(fǎng)人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。6、拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)"再見(jiàn)"、"謝謝";主人相送時(shí),應說(shuō)"請回"、"留步"、"再見(jiàn)"。

  三、稱(chēng)呼禮儀

  1、正確、適當的稱(chēng)呼。

  它不僅反映著(zhù)自身的教養、對對方尊重的程度,甚至還體現著(zhù)雙方關(guān)系達到的程度和社會(huì )風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規,二是要入鄉隨俗這兩點(diǎn)。另外,還應對生活中的稱(chēng)呼、工作中的稱(chēng)呼、外交中的稱(chēng)呼、稱(chēng)呼的禁忌細心掌握,認真區別。生活中的稱(chēng)呼應當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱(chēng)呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規范。以交往對象的職務(wù)、職稱(chēng)相稱(chēng),這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼方法。比如張經(jīng)理、李局長(cháng)。國際交往中,因為國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱(chēng)呼就顯得千差萬(wàn)別。一是要掌握一般性規律,二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中,常見(jiàn)的稱(chēng)呼除"先生"、"小姐"、"女士"外,還有兩種方法,一是稱(chēng)呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱(chēng)),二是對地位較高的稱(chēng)呼"閣下"。教授、法官、律師、醫生、博士,因為他們在社會(huì )中很受尊重,可以直接作為稱(chēng)呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語(yǔ)的國家里,姓名一般有兩個(gè)部分構成,通常名字在前,姓氏在后。對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱(chēng)姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個(gè)部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字數較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。

  2、稱(chēng)呼的五個(gè)禁忌

  我們在使用稱(chēng)呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。

  1)錯誤的稱(chēng)呼。常見(jiàn)的錯誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì )。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認識的`字,事先要有所準備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請教。誤會(huì ),主要是對被稱(chēng)呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱(chēng)為"夫人",就屬于誤會(huì )。相對年輕的女性,都可以稱(chēng)為"小姐",這樣對方也樂(lè )意聽(tīng)。

  2)使用不通行的稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱(chēng)呼"伙計",但南方人聽(tīng)來(lái)"伙計"肯定是"打工仔"。中國人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為"愛(ài)人",在外國人的意識里,"愛(ài)人"是"第三者"的意思。

  3)使用不當的稱(chēng)呼。工人可以稱(chēng)呼為"師傅",道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為"出家人"。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人,沒(méi)準還會(huì )讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。

  4)使用庸俗的稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,"兄弟"、"哥們兒"等一類(lèi)的稱(chēng)呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。

  5)稱(chēng)呼外號。對于關(guān)系一般的,我們不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號去稱(chēng)呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。

  四、介紹禮儀

  "第一印象是黃金"。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì ),減少麻煩。

  1、介紹有多種方式。

  介紹自己。在社交活動(dòng)中,如果想結識某個(gè)人或某些人,而又沒(méi)有人引見(jiàn),可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內容,要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對性,我們不要"千人一面"。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。比如,姓名是"周英"的,就可以介紹為:周總理的"周",英雄的"英"。但如果介紹人在場(chǎng),自我介紹會(huì )被認為是不禮貌的。

  2、介紹別人。

  在為他人做介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長(cháng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當,異性就要遵從"女士?jì)?yōu)先"的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼,我們不要上去開(kāi)口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢(xún)問(wèn)是不是要有意認識某人時(shí),我們不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí),要委婉說(shuō)明原因。當介紹者走上前來(lái),開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問(wèn)候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò )方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。

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