培訓考核管理制度7篇(精華)

　　在現實(shí)社會(huì )中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的培訓考核管理制度，歡迎大家分享。

培訓考核管理制度1

　　一、目的：

　　為配合分公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級人員培訓計劃實(shí)施與培訓效果考核的依據。

　　二、適用范圍：

　　凡分公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　三、權責劃分：

　　一）培訓管理部門(mén)權責

　　1.制定、修改分公司培訓制度；

　　2.擬定、呈報分公司年度培訓工作實(shí)施方案；

　　3.收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布；

　　4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成分公司各項培訓課程的實(shí)施；

　　5.檢查、評估培訓的實(shí)施情況；

　　6.管理、掌握培訓費用；

　　7.管理公司內部講師部隊；

　　8.負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

　　9.追蹤考察培訓效果；

　　10.研擬其他人材開(kāi)發(fā)方案。

　　二）各部門(mén)權責

　　1.呈報部門(mén)培訓計劃；

　　2.制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱；

　　3.收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息；

　　4.配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

　　5.確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作。

　　四、培訓要求：

　　一）培訓安排應根據員工崗位職責，并結合小我興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。

　　二）凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。

　　三）分公司培訓計劃、制度的訂立與修改，一切培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記實(shí)的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事件，以分公司綜合部為首要權責單位，其他各相關(guān)部門(mén)負有提出改善看法和共同執行的權力與義務(wù)。

　　四）分公司的`培訓計劃的實(shí)施、培訓效果反饋及評價(jià)考核等工作以分公司綜合部為主要權責單位，并對培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。

　　五、培訓體系：

　　一）新員工入職培訓

　　1.培訓對象：所有新進(jìn)人員。

　　2.培訓目的：協(xié)助新進(jìn)職員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　3.培訓形式：分公司集中培訓。

　　4.培訓內容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、各個(gè)口子主要負責的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程、適合公司慣的工作方式等。

　　二）在職員工培訓

　　1.培訓對象：分公司內部員工

　　2.培訓目的：依賴(lài)分公司內部講師氣力，最大效度的利用分公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在分公司內形成互幫互助的研究氛圍，并厚實(shí)員工的業(yè)余研究生活。

　　3.培訓形式：建立以講座或研討會(huì )、交流會(huì )為主，利用辦公OA、內部報刊發(fā)布業(yè)務(wù)重點(diǎn)，員工自學(xué)為輔，相互結合的形式進(jìn)行。

　　4.培訓內容：涉及市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、網(wǎng)絡(luò )建設維護類(lèi)、工程施工類(lèi)等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念等內容。

　　六、培訓實(shí)施：

　　一）培訓計劃的擬訂

　　1.結合分公司整體戰略目標及展開(kāi)計劃，由分公司綜合部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及新疆分公司相關(guān)培訓的政策、分公司財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每一年年頭擬訂年度培訓計劃，并呈報xx審核。

　　2.各部門(mén)、營(yíng)業(yè)部應根據各自業(yè)務(wù)展開(kāi)的需要，確定本部門(mén)培訓需求計劃，并回響反映給綜合部統籌計劃。

　　3.分公司綜合部根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季、月度計劃，編制培訓課程清單。

　　二）新員工入職培訓

　　1.新員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每　次2-4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。培訓由分公司綜合部按培訓計劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。

　　2.集中培訓完畢后，由吸收部門(mén)安排培訓。首要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應知應會(huì )培訓，以及提升工作績(jì)效應研究的內容，包括知識的研究和手藝的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。

　　3.新員工必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范。培訓結束后要以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試。

　　三）在職員工培訓

　　1.充分利用分公司內部可用資源，組建內部講師團隊。

　　2.不斷充實(shí)和完善內部培訓課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。

　　3.培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

　　4.根據課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。

　　四）費用管理

　　1.由分公司綜合部依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做同一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。

　　2.所有培訓費用的審批、報銷(xiāo)權限限制在部長(cháng)及部長(cháng)以上。

　　3.分公司綜合部負責對培訓費用發(fā)生進(jìn)步行審核，同一掌握公司一切的培訓開(kāi)支。

　　五）出勤制度

　　1.一切培訓一經(jīng)報名確認，受訓職員須提前做好安排，除非凡緣故原由外，應定時(shí)參加。

　　2.凡在分公司內部舉辦的培訓課，參加職員必須嚴厲遵守培訓規范；課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄，考勤狀態(tài)將作為培訓考核的一個(gè)參考身分。

　　六）培訓評估

　　1.對授課的評估，首要是對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2.對學(xué)員的評估，首要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

　　七）培訓的考核、評價(jià)及獎懲

　　1.原則上機關(guān)各部門(mén)組織的集中形式的內部培訓，每次都應有考核成就，考核成就將作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2.集中培訓的考核目標如下：無(wú)端不參加者考核100元/次；無(wú)端遲到者考核50元/次；考試分歧格者考核50元/次；繼續三次及以上考試分歧格者扣發(fā)當月績(jì)效工資。

　　3.建立“每日一題、每周一課、每月一考”的研究考核機制。各部門(mén)、營(yíng)業(yè)部根據新疆公司下發(fā)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識題庫，每日采取飛信、辦公OA系統、騰訊通等方式向部門(mén)內部員工發(fā)放一題；每周根據實(shí)際情況組織開(kāi)展部門(mén)內部集中培訓一次；每月組織部門(mén)內部員工實(shí)施業(yè)務(wù)考試考核一次。由分公司綜合部不定期對各部門(mén)、營(yíng)業(yè)部該項研究考核機制落實(shí)情況展開(kāi)抽查，實(shí)施評估，評估結果與部門(mén)月度工作績(jì)效評分相掛聯(lián)。

　　4.各營(yíng)業(yè)部?jì)炔颗嘤栍媱澋穆鋵?shí)情況以及培訓效果，納入分公司季度聯(lián)檢項目，未按要求執行的營(yíng)業(yè)部，按照分公司季度聯(lián)檢獎懲考核辦法進(jìn)行考核。

　　5.分公司機關(guān)各部門(mén)組織的集中培訓由分公司綜合部負責考核；各部門(mén)自行組織的培訓，由各部門(mén)自己組織考核，分公司綜合部負責檢查并備案。

　　6.分公司綜合部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。

　　八）培訓的組織保證

　　1.為保證培訓工作的正常展開(kāi)，分公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設備和各項培訓付出及獎金付出。教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。

　　2.分公司綜合部負有對培訓組織，和諧、監督的責任，各部門(mén)應積極自動(dòng)的協(xié)助好綜合部，將培訓工作做好。

　　3.各營(yíng)業(yè)部必須以書(shū)面形式向分公司綜合部提出年度培訓計劃及培訓要求，綜合部據此和分公司的展開(kāi)需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

　　4.各部門(mén)負責人在研究培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師良朋。

　　7、附則

　　1.本制度自發(fā)布之日起執行。

　　2.本制度由xx負責執行、解釋及修訂。

　　3.本制度由xx負責執行、解釋及修訂。

培訓考核管理制度2

　　第一條 餐廳員工培訓可分為兩個(gè)方面，一是對新招員工進(jìn)行崗位前的培訓：二是對老員工進(jìn)行在職培訓。

　　崗前培訓主要內容是學(xué)習本餐廳規章制度，基本的崗位知識，實(shí)際地操作技能�；�本的專(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。

　　員工在職培訓主要是根據崗位的實(shí)際要求，學(xué)習相應業(yè)務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，更新業(yè)務(wù)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)技術(shù)。

　　第二條 員工培訓按計劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓：結合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

　　第三條 培訓內容

　　1 員工培訓主要根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主：前廳服務(wù)員按公司制定的培訓教材培訓。

　　2 管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮。協(xié)調。督導和策劃能力。

　　3 廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。

　　第四條 方法與形式

　　1由工司人事部門(mén) 派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。

　　2培訓采用授課，講課，討論會(huì )，實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行，以加強培訓的效果。

　　3培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃，有目的地進(jìn)行。

　　4根據餐廳需要，適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。

　　第五條 培訓檔案的管理

　　1餐廳應建立員工培訓檔案，及時(shí)將員工的培訓內容，培訓的'方式考核成績(jì)記錄在案。

　　2根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目，及時(shí)修改培訓內容，進(jìn)行再培訓。

　　二新員工入職培訓

　　第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓，從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀(guān)，統一思想，規范行為，讓新員工盡快適應工作環(huán)境，達到上崗要求：培訓內容及時(shí)間由主管理處統一按排。

　　第二條 新員工入職培訓是員工所屬部門(mén)經(jīng)理及管理處的共同責任，最遲不應超過(guò)報到后一個(gè)月內執行。

　　第三條 每位新員工參加培訓后均應通過(guò)考核。若未通過(guò)。允許有一次補考機會(huì )，若補考仍不合格者，建意部門(mén)不予錄用。

　　第四條 培訓過(guò)程中如有請假缺課的將不予考核，待下期培訓時(shí)補完相應課程后再進(jìn)行考核。

　　第五條 培訓結束后，管理處將對每位員工的培訓情況進(jìn)行評估，并將結果反饋給部門(mén)總監，經(jīng)理，同時(shí)記錄歸檔。

　　第六條 未經(jīng)過(guò)新員工入職培訓班的員工，不得參加進(jìn)一步的其它培訓。

　　第七條 新員工入職培訓由管理處負責組織實(shí)施，課時(shí)不得少于14課時(shí)。

　　三 在崗培訓

　　第一條 凡在本餐廳試用期滿(mǎn)且正式錄用的員工，為提升工作技能和綜合素質(zhì)，必須接受在崗培訓，使每位員工都最大和度地掌握應有的專(zhuān)業(yè)知識，也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。

　　第二條 在崗培訓主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項專(zhuān)題培訓和各部門(mén)組織的崗位技能培訓。

　　第三條 在崗培訓由管理處或各部門(mén)擬定培訓計劃，并按計劃由管理處或各部門(mén)組織的崗位相關(guān)講師執行。以達到最佳效果。

　　第四條 具體培訓內容根據培訓需求而定。

　　四，餐廳服務(wù)員培訓制度

　　第一章 儀容儀表

　　第一條 儀容儀表的概念

　　儀容：指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現，反映了企業(yè)的管理水平，能滿(mǎn)面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

　　儀表：指人的外表，包括人的服飾和資態(tài)方面，是個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。

　　第二條 儀容儀表的標準

　　1， 整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿(mǎn)活力。

　　2， 頭發(fā);頭發(fā)整齊，清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳。后不及衣領(lǐng)。長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩要扎起(使用公司統一發(fā)夾，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后)，整齊扎于頭巾內，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。

　　3， 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無(wú)墜)。顏色清淡。

　　4， 面貌;精神飽滿(mǎn)，表情自然，不帶個(gè)人情緒，面著(zhù)淡妝，不用有濃烈氣味的化裝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線(xiàn);口紅脫落，要及時(shí)補妝。

　　5， 手;不留長(cháng)指甲，指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為標準;不準涂指甲油，經(jīng)常保待清潔;除手表外，不允許佩戴任何餓我物。

　　6， 衣服;合身，燙平，清潔，無(wú)油污，員工牌配戴于左胸，長(cháng)衣袖，褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內，佩帶項鏈，飾物不得露出制服以外。

　　7， 圍兜;清潔無(wú)油污，無(wú)破損，燙直，系于腰間。

　　8， 鞋;穿著(zhù)公司統一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無(wú)破損，不得趿著(zhù)鞋走路。

　　9， 襪子;襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花，凈色的絲襪。

　　10， 身體;勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈的香水。

　　第二章 禮貌，禮節

　　第三條 待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。

　　第四條 常用禮貌用語(yǔ)

　　1遇到客人進(jìn)來(lái)時(shí)，早晚茶時(shí);“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時(shí);“歡迎光光臨，請到吧臺點(diǎn)單”。說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑，身體稍用向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。

　　2客人離開(kāi)時(shí);“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離開(kāi)。

　　3在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō);“您好”。

　　4在餐廳內不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō);“對不起，請您讓一下”，讓道后，對客人說(shuō);“謝謝”。

　　5在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。

　　6給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō);“對不起，麻煩您。。。。。�！�

　　7看到客人直接坐到位置上，但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí)，應上前說(shuō);“先生(小姐)請問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有?麻煩您到吧臺點(diǎn)單”。

　　8當客人叫服務(wù)員或打手勢時(shí)，應該立即上前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)客人;“先生(小姐)，請問(wèn)有什么吩咐?”或“請問(wèn)您需要什么?”

　　9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應說(shuō);“請您先用”。

　　10遇到公司領(lǐng)導，必須主動(dòng)，熱情地招呼。

　　注意;

　�、� 不講失禮的話(huà)，如“討厭”，“煩躁”。等等。

　�、� 不講諷刺，挖苦的話(huà)。

　�、� 夸大，失實(shí)的話(huà)不講。

　�、� 催促，埋怨的話(huà)不講。

　�、� 不得和客人發(fā)生爭執，爭吵。

　�、� 對等客人要一視同仁，不分貴賤，老少，美丑等。

　　第三章 站立和行走要求

　　第五條 站臺要求

　　1面帶微笑，挺胸收腹，肩平。

　　2兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

　　3兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。

　　4不準靠墻，桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。

　　5不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，搔頭發(fā)，咬指頭等。第六條 行走要求

　　1面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷，利落。

　　2空手時(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行，忌走路慢騰騰，無(wú)精打采，有氣無(wú)力。

　　3手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打爛餐具。

　　五，主管技能培訓制度

　　第一條 每位主管級人員必須接受導師培訓和各項和主管技能培訓。

　　第二條 每年度至少舉辦三期的導師培訓和兩期的主管技能培訓。其中導師培訓為期連續三天，主管技能共九個(gè)專(zhuān)題(角色認知，溝通技巧，團隊管理，時(shí)間管理，授權管理，情緒管理，面試技巧，自我更新，領(lǐng)導能力)每周一個(gè)專(zhuān)題，共延續兩個(gè)半月。

　　第三條 每位受訓人員均必須參加相應的考核，考核末通過(guò)可以有一次補考機會(huì )，經(jīng)過(guò)一次補考仍末能通過(guò)者，管理處將建議部門(mén)給予降級或調職處理。

　　第四條 考核合格者將獲得相應的資歷格證書(shū)，證書(shū)在餐廳內有效，獲得導師資格證書(shū)的員工在獲得證書(shū)后，如在一年內沒(méi)有做出任何由管理處評估為合格的培訓課程者，將被取消導師資格。

　　第五條 主管技能培訓由管理處負責組織及實(shí)施。

　　六 員工健康和衛生知識培訓制度

　　第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查，一年一次，衛生知識培訓兩次。

　　第二條 衛生知識培訓，每次培訓要進(jìn)行測驗，考核，并作為考核年度工作的重要依據。

　　第三條 加強餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作，并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。

　　第四條 應積極協(xié)助衛生監督部門(mén)搞好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。

　　第五條 為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人，予以辭退。

　　第六條 對能夠積極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者，予以表?yè)P和獎勵。

　　七 餐廳員工考核制度

　　第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供，高效，優(yōu)質(zhì)，禮貌，熱情，周到和規范化的服務(wù)，特制定本制度。

　　第二條 考核內容;考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)

　　務(wù)知識，領(lǐng)導能力，協(xié)作精神，工作態(tài)度，儀表儀容，禮貌禮節，工作規范，勞動(dòng)紀律，清潔衛生等。

　　第三條 考核方法;設計考核表格，建立考核標準。分

　　別對餐廳經(jīng)理，大堂經(jīng)理，主管，領(lǐng)班，服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核，逐級打分的方法。

　　第四條 考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表，大堂經(jīng)理考核表，主管考核表，領(lǐng)班考核表，服務(wù)員日考核表。

　　第五條 較差的員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。

　　第六條 建主完善的考核制度，不斷完善考核制度和考核內容，培訓考核人員，確�？己斯ぷ鞴�正嚴明。

　　第七條 將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評估考核情況，使考核工作制度化。

　　第八條 考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)和行統計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表，上報總經(jīng)理審閱。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

　　第九條 評估實(shí)施細節

　　評估以月度，季度，年度為周期，分日常評估和階段性評估;日常評估占60%階段性評估占40%，日常評估實(shí)行每日逐級考核，月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評估，下屬評估兩部分組成，同事評估占據25% 下屬評估占有15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。

　　1各崗位日常評估內容見(jiàn)員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營(yíng)業(yè)終結根據員工當日表現逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。

　　2階段性評估內容見(jiàn)月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行，評估結果由上級審核簽字后，報人事部門(mén)。

　　3人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門(mén)負責人，人事部留底。

培訓考核管理制度3

　　1.目的

　　通過(guò)加強培訓考核管理工作，增強員工的學(xué)習意識，提高培訓效果。

　　2.適用范圍

　　均豪公司全體員工。

　　3.職責

　　3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。

　　3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐�理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

　　4.術(shù)語(yǔ)

　　5.程序

　　5.1培訓要求分類(lèi)

　　5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí)，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。

　　5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

　　5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

　　5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

　　5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

　　5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核；"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。

　　5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。

　　5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種，可根據需要進(jìn)行選擇。

　　5.3 考試實(shí)施

　　5.3.1筆試

　　5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

　　5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。

　　5.3.1.3考試前，由監考人清點(diǎn)考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。

　　5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后，送交閱卷人。

　　5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的'原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。

　　5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

　　5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。

　　5.3.2口試及實(shí)操

　　5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

　　5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。

　　5.4成績(jì)登記

　　5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》，依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。

　　5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。

　　5.5資料存檔

　　5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。

　　5.6注意事項

　　5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核，在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。

　　5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績(jì)，口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。

　　5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。

　　6.監督執行

　　公司行政總監

　　7.相關(guān)/支持性文件

　　《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》

　　《檔案管理規定》

　　8.質(zhì)量記錄及表格

　　《考試成績(jì)單》

　　《職業(yè)資格培訓證書(shū)》

培訓考核管理制度4

　　按照國家電監會(huì )華東辦證廳關(guān)于加強進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可考試關(guān)于加強實(shí)操環(huán)節考核的要求，為了提高進(jìn)網(wǎng)電工學(xué)員實(shí)操考核管理水平，貼近生產(chǎn)實(shí)際，保證實(shí)訓質(zhì)量，進(jìn)網(wǎng)電工培訓部對學(xué)員實(shí)行企業(yè)化管理。學(xué)員實(shí)操期間除嚴格遵守培訓中心、學(xué)院有關(guān)學(xué)員管理規定外，必須嚴格遵守如下行為規范：

　　1、實(shí)訓前必須接受安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)及實(shí)訓中心制度教育，經(jīng)中心認定合格后方能參加實(shí)操，否則不準參加實(shí)訓。

　　2、進(jìn)入中心應按規定穿戴整齊，并有秩序地進(jìn)入實(shí)訓場(chǎng)地。不準穿超短裙、短褲、背心、拖鞋等上崗；不準留怪異發(fā)型；不準穿奇裝異服。違反規定者不允許進(jìn)入中心實(shí)訓，并責成其改正，拒不改正者，停止實(shí)訓并交其所在單位帶回教育，教育合格后經(jīng)過(guò)中心批準方可繼續參加實(shí)訓。

　　3、實(shí)訓期間，要嚴格聽(tīng)從實(shí)訓指導教師指揮，不許做與實(shí)訓內容無(wú)關(guān)的任何事情。對不聽(tīng)從指揮的學(xué)員進(jìn)行批評教育，嚴重者停止實(shí)訓，交學(xué)員所在單位帶回教育并給予相應紀律處分，教育合格后經(jīng)過(guò)中心批準方可繼續實(shí)訓。

　　4、實(shí)訓過(guò)程中，要嚴格遵守紀律，不得遲到、早退或無(wú)故不參加實(shí)訓。學(xué)員在實(shí)訓期間一般不得請假，如有特殊情況，需培訓教師準假，缺勤天數達規定時(shí)間以上者，視為本次（或本階段）實(shí)訓不及格，不得參加技能鑒定，不予評定實(shí)訓成績(jì)。

　　5、實(shí)訓過(guò)程中學(xué)員必須思想集中，嚴格遵守實(shí)訓中心的規章制度和安全技術(shù)操作規程。規范操作、安全操作，如違反上述規定，出現任何問(wèn)題或事故，后果自負，給中心及合作單位造成重大損失的.，依國家有關(guān)法律法規處理。

　　6、要愛(ài)護中心財產(chǎn)，保管好實(shí)訓工具，維護保養好機器設備，保證實(shí)訓產(chǎn)品質(zhì)量，并注意節約。損壞、丟失設備儀器等的要照價(jià)賠償。將他人工具據為己有者，給予適當經(jīng)濟處罰和紀律處分。故意破壞設施設備者，除照價(jià)賠償外，還要給予經(jīng)濟處罰和紀律處分，嚴重者停止實(shí)訓，交學(xué)員所在單位帶回批評教育，教育合格后經(jīng)中心批準方可進(jìn)入中心繼續實(shí)訓。

　　7、實(shí)訓學(xué)員必須在指定工位上進(jìn)行實(shí)操，非上課時(shí)間或未經(jīng)指導教師批準不得開(kāi)動(dòng)設備，未經(jīng)允許不得動(dòng)用他人設備，更不得任意調整、開(kāi)動(dòng)他人機器設備。若發(fā)生問(wèn)題，必須積極采取措施，控制局面，保持現場(chǎng)，并立即向老師報告，否則后果自負。學(xué)生不按規程操作而將設備、儀器損壞的，必須照價(jià)賠償。

培訓考核管理制度5

　　隨著(zhù)課改的推進(jìn)，全面提高教師綜合素質(zhì)已成為教育專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教師個(gè)人成長(cháng)的迫切需要。教師培訓工作是提高教師綜合素質(zhì)、教育教學(xué)能力的基礎性工作，是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。為確保我校教師培訓工作扎實(shí)、有序地進(jìn)行，特制定教師培訓工作制度。

　　一、遠程培訓

　　1、全體在編教師必須參加國家、省、市、縣組織的`各項遠程培訓學(xué)習。

　　2、參加各級各類(lèi)遠程培訓的教師必須按照培訓要求，按時(shí)完成各項學(xué)習任務(wù)，考核成績(jì)必須在合格以上。

　　二、校本培訓

　　1、學(xué)校成立教師培訓工作領(lǐng)導小組，選定培訓教師，采取集體學(xué)習與分散學(xué)習，集體合作學(xué)習與個(gè)人自主學(xué)習相結合的培訓原則。

　　2、全體教師必須參加校本培訓，端正學(xué)習態(tài)度，明確學(xué)習目標，保證紀律，保證學(xué)習質(zhì)量，積極主動(dòng)地參與培訓全過(guò)程。

　　3、認真參加各種校本培訓的成績(jì)考核與驗收、教師單項業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，成績(jì)要在合格以上。

　　4、積極配合、認真參與學(xué)校組織的各項培訓活動(dòng)，對領(lǐng)導小組指派承擔的培訓任務(wù)要主動(dòng)接受，認真完成。

　　三、考核制度

　　1、參加各項培訓的考勤情況記入教師本人的考勤，按《學(xué)校教師考勤制度》執行。

　　2、在各項培訓考核中，考核結果為不合格的教師在目標管理考核“能”中扣2分。

　　3、教師必須按規定的時(shí)間參加集體學(xué)習和各教研組組織的聽(tīng)課、評課、集體備課、業(yè)務(wù)講座等活動(dòng)，必須遵守紀律，聚精會(huì )神，做好學(xué)習記錄，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席，因病、因事不能參加學(xué)習的要提前履行請假手續。學(xué)習時(shí)不看與學(xué)習無(wú)關(guān)的書(shū)報，不做與學(xué)習無(wú)關(guān)的事，學(xué)習時(shí)間要關(guān)閉手機和呼機，不得會(huì )客。

　　4、外出學(xué)習的教師必須精心做好筆記，認真整理材料，回到學(xué)校要作評細匯報并進(jìn)行匯報開(kāi)課。

　　5、各項培訓的考核結果作為教師職務(wù)晉級、評優(yōu)、評模、職稱(chēng)評聘的條件�？己瞬缓细裾�，取消其資格。

培訓考核管理制度6

　　1、考核目的

　　1.1為了規范員工年終獎金發(fā)放管理，合理核算年終獎金發(fā)放數額。本著(zhù)激勵員工的工作熱情和積極性，不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力，同時(shí)結合公司的實(shí)際情況，特制訂本管理辦法。

　　2、適用范圍

　　2.1除編外人員和實(shí)習生外，包括所有在職員工;

　　2.2在當年度年終考核獎金發(fā)放前有下列情形之一者，不發(fā)放當年年終考核獎金：

　�、僭谥型倦x職者;

　�、谑录侔肽陜壤塾嫵�20(含)天者;

　�、奂俸箝L(cháng)期未歸者;

　�、苣杲K考核不合格者，指年終考核得分在60分以下者;

　�、莓斈甓仁艿竭^(guò)公司記大過(guò)處分者。

　　2.3公司認定的其它情形。

　　3、年終獎?dòng)嬎惴椒?/strong>

　　3.1計算基數：?jiǎn)T工月標準工資;

　　3.2考核系數：?jiǎn)T工年終考核評定結果所對應的數值(即所稱(chēng)考核系數);

　　3.3年度在職月數：指員工在此考核年度內所在職的月數，其中不滿(mǎn)一月的按一個(gè)月計算;

　　3.4計算公式：

　　員工級、主管、專(zhuān)工級：

　　年終獎金=(計算基數∕12)×(年度在職月數)×考核系數。

　　3.5編外人員年終福利

　　編外人員結合其工作表現情況，給予200元作為年終福利。

　　4、年終考核得分對應系數表

　　5、出勤獎懲加扣分規則

　　5.1遲到、早退，一次扣1分;

　　5.2每次請事假三天及三天以上者，每次扣1分;

　　5.3每次請病假五天及五天以上者，每次扣2分;

　　5.4曠工一天，每次扣20分;

　　5.5得到公司書(shū)面表?yè)P者，每次加3分;

　　5.6得到公司書(shū)面批評和處罰者(如罰款、警告等)，每次扣3分;

　　5.7請假到期限未歸也未辦理續假手續者按曠工處理，每超一天扣20分。

　　6、考核實(shí)施流程

　　6.1考核依據：由直屬上級(不包括班組長(cháng))負責考核，班組長(cháng)列入員工級考核，考核依據年終考核表進(jìn)行考核;

　　6.2考核實(shí)施：20xx年12月份的第一個(gè)星期為員工本年度集中考核期，各部門(mén)主管、專(zhuān)工統計本部門(mén)本年度列入考核范圍的員工數，且須在規定時(shí)間內到行政人事部領(lǐng)取年終考核表，領(lǐng)取時(shí)間為11月份的`最后一個(gè)星期;

　　6.3數據匯總：20xx年12月份的第二個(gè)星期行政人事部負責對考核數據進(jìn)行統一匯總;

　　6.4上報審批：20xx年12月份的第三個(gè)星期行政人事部負責對匯總后的初始數據進(jìn)行統一上報;

　　6.5結果告知：20xx年1月份的第二星期行政人事部負責告知員工考核結果。

　　7、年終獎發(fā)放方式和時(shí)間

　　7.1發(fā)放方式：以銀行轉賬方式匯到員工工資卡內，年終獎金不與工資混在一起發(fā)放;

　　7.2發(fā)放時(shí)間：年終獎金由分子公司財務(wù)部在春節前十個(gè)工作日內發(fā)放完畢。

　　8、申訴與修正

　　8.1本著(zhù)年終獎金發(fā)放透明和人性化，如員工對年終獎金存有異議，可于發(fā)放之日起三個(gè)工作日內向行政人事部申訴;

　　8.2員工在三個(gè)工作日內如無(wú)任何異議，則視同默認。

　　9、本管理辦法最終解釋權歸公司行政人事部。

培訓考核管理制度7