員工考核制度【優(yōu)秀】
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的員工考核制度,歡迎閱讀與收藏。
員工考核制度1
在電商領(lǐng)域,員工的業(yè)績(jì)考核是一個(gè)核心問(wèn)題。每個(gè)成功的企業(yè)都應具備業(yè)績(jì)導向的企業(yè)文化,以及有效的考核和獎勵機制?(jì)效考核旨在規范員工行為,激勵員工,引導其行為與企業(yè)目標一致,保持內部競爭,提高工作效率?己酥笜藨鞔_、具體、有挑戰性,且切實(shí)可行,并與公司戰略、短期與長(cháng)期目標相平衡。
以下是根據不同職位細分的KPI績(jì)效考核指標:
一、電商后勤
公眾號日常維護(后臺所有技術(shù))
每日訂單統計上報
在線(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題回復
執行運營(yíng)總監的任務(wù)和方案
KPI考核指標:
a.每月提交工作總結給上級審核
b.制定下月任務(wù)和目標,提交給運營(yíng)總監,并在下月考核時(shí)綜合上級審核來(lái)考核任務(wù)完成度
二、美工編輯
商城內容及圖片海報定期優(yōu)化
根據公司發(fā)展方向執行上級所交任務(wù)
定期編輯文案推送消息
根據公司活動(dòng)、節日準備素材和設計更新
KPI考核指標:
a.美工制作圖片海報的點(diǎn)擊量計算
b.每期活動(dòng)設計效果統計
c.由運營(yíng)總監進(jìn)行初步審核,再由公司給出完成指標
三、活動(dòng)策劃人
負責電商部的一切活動(dòng)策劃
活動(dòng)前期效果、資金投入、人員等預算
后期活動(dòng)數據統計、上報
KPI考核指標:
a.策劃好電商部門(mén)的一切活動(dòng),每期活動(dòng)前期數據統計
b.每期活動(dòng)后,統計活動(dòng)效果、成果數據,交由運營(yíng)總監初審,再由運營(yíng)交由公司審核
c.每期任務(wù)后,總結不足,制定下次活動(dòng)的目標效果,交由運營(yíng)總監,下月審核時(shí)依據總結的效果進(jìn)行考核
四、維護粉絲(培養忠實(shí)鐵粉)
每日與客戶(hù)聊天,了解他們對公眾號的看法及意見(jiàn)
培養他們對我們的'信任,網(wǎng)上下單
維護一批忠實(shí)粉絲
以上內容主要圍繞KPI(關(guān)鍵績(jì)效指標)展開(kāi),旨在為電商部門(mén)員工提供一個(gè)清晰的績(jì)效考核框架。通過(guò)明確各個(gè)職位的具體職責和考核標準,有助于激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力,促進(jìn)整個(gè)電商部門(mén)的穩健發(fā)展。
員工考核制度2
一、考核對象
考核對象為州煤炭局機關(guān)全體干部職工。
二、考核內容和標準:
考核內容包括“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
考核標準,以規定的職責和所承擔的工作任務(wù)、工作標準為基本依據。
三、績(jì)效考核辦法:
績(jì)效考核實(shí)行量化打分,總分為100分,由個(gè)人自評得分、民主測評得分和領(lǐng)導考核得分組成,各部分所占權重比例為3:4:3?(jì)效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結合的方法進(jìn)行。平時(shí)績(jì)效考核的主要內容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況,主要由科室進(jìn)行,局績(jì)效考核領(lǐng)導小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績(jì)效考核在年底進(jìn)行。對每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總,并按權重和扣分情況計算出工作人員績(jì)效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。
四、考核指標
(1)德:學(xué)習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)
(2)能:業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng )新、團結協(xié)作、組織協(xié)調能力情況。(20分)
(3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對工作盡職盡責情況。(20分)
(4)績(jì):辦事效率及時(shí)穩妥、按時(shí)完成職責范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項情況。(30分)
(5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)
五、考核量化
1、機關(guān)工作人員考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等次。其基本標準是:
(1)優(yōu)秀:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現突出,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng )新精神,績(jì)效突出(95分—100分);
(2)稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現較好,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標任務(wù)(81分—x分);
(3)基本稱(chēng)職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎,業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);
(4)不稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面表現較差,或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。
2、有下列情況之一的,其績(jì)效考核為不稱(chēng)職:
(1)無(wú)正當理由遲到、早退,或無(wú)正當理由請假逾期不歸的;
(2)拒絕參加平時(shí)績(jì)效考核和年度績(jì)效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;
(3)在公共場(chǎng)合散布有損黨和政府形象、有損民族團結,影響社會(huì )穩定的言論,在業(yè)務(wù)工作中做出有損單位榮譽(yù)及尊嚴的行為,造成不良影響的,被有關(guān)部門(mén)通報的.;
(4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會(huì )公德或參與賭博、迷信、色情等活動(dòng),被有關(guān)部門(mén)處罰或告知本單位的;
(5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;
(6)當年受到行政記大過(guò)及其以上處分或撤銷(xiāo)黨內職務(wù)及其以上處分的;
(7)弄虛作假騙取榮譽(yù),或虛報、謊報成績(jì)欺騙領(lǐng)導、群眾,經(jīng)查情況屬實(shí),造成不良社會(huì )影響的;
(8)在執行公務(wù)中吃、拿、卡、要,利用手中權力,謀取個(gè)人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;
(9)其它嚴重違法違紀的。
六、考核獎懲:
1、績(jì)效考核獎金發(fā)放標準:參照《xx績(jì)效考評管理辦法》(昌州黨辦〔x〕53號)文件執行,獎金基數為州績(jì)效考核定等獎金數。
(1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的,績(jì)效獎金數為:獎金基數+獎金基數×5%(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000+5000×5%=5250元)
(2)個(gè)人考核稱(chēng)職的,績(jì)效獎金為:獎金基數(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000元)
(3)基本稱(chēng)職的,績(jì)效獎金數為:獎金基數-獎金基數×5%(若獎金基數為5000元,則獎金數5000-5000×5%=4750元)
(4)不稱(chēng)職人員不予發(fā)放績(jì)效獎。
2、扣分辦法:
績(jì)效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:
(1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務(wù)態(tài)度不好,被服務(wù)對象投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節嚴重的扣 10分;
(2)無(wú)正當理由遲到、早退,上班時(shí)間擅離崗位,或無(wú)正當理由不參加各類(lèi)會(huì )議(含學(xué)習、集體活動(dòng)等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;
(3)曠工或無(wú)正當理由逾假不歸的每天扣1分;
(4)因直接責任造成公共財物損失達1萬(wàn)元以上并造成社會(huì )不良影響的扣3至10分;
(5)工作責任心不強,發(fā)生責任差錯的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;
(6)被區、州效能、維穩督查通報1次的,扣除8分。
七、結果運用
1、績(jì)效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據,年度考核優(yōu)秀等次人員應從績(jì)效考核表現突出人員中產(chǎn)生。
2、績(jì)效考核必須堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)效的原則,采取平時(shí)考核與年度考核相結合的方式進(jìn)行。
3、本辦法由局績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。
員工考核制度3
一、入廠(chǎng)教育:
l、凡新入廠(chǎng)的職工(包括臨時(shí)工)必須接受三級(公司、車(chē)間、班組)安全教育。
2、車(chē)間級安全教育由車(chē)間主管生產(chǎn)的.副主任負責組織,車(chē)間安全員進(jìn)行教育,教育內容:車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)、安全技術(shù)規程和安全生產(chǎn)規章制度、事故教訓、注意事項及要求等。
3、班組安全教育,由班組長(cháng)負責,教育內容:崗位安全操作法、事故案例及預防事故措施,安全裝置及器具、個(gè)人防護用品使用方法等。
4、公司內部工作調動(dòng)、崗位變動(dòng)及脫離崗位六個(gè)月以上返回崗位者,要進(jìn)行車(chē)間、班組級安全教育,車(chē)間內部崗位變動(dòng),應進(jìn)行班組安全教育。
5、經(jīng)三級安全教育合格、建立安全教育檔案后,憑《安全教育通知單》領(lǐng)取勞動(dòng)保護用品,方可進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
二、日常教育:
1、各級領(lǐng)導應對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,以增強職工的法制觀(guān)念,做到遵章守紀,確保安全生產(chǎn)。
2、安全管理部門(mén)應利用多種形式,廣泛地對職工進(jìn)行安全教育。
3、公司定期組織開(kāi)展安全活動(dòng)。
4、對重大危險性作業(yè),在作業(yè)前,施工管理部門(mén)和安全管理部門(mén)必須對施工人員進(jìn)行安全教育,否則不得作業(yè)。
三、安全技術(shù)考核:
1、安全管理部門(mén),每年要組織一次安全技術(shù)考核,考核成績(jì)要予以公布。
2、中層干部、工程技術(shù)人員安全技術(shù)考核,由主管部門(mén)和安全管理部門(mén)負責組織進(jìn)行。
3、工人安全技術(shù)考核由車(chē)間主任負責組織。
4、凡未經(jīng)安全技術(shù)考核,一律不準獨立頂崗操作,否則,造成事故要追究有關(guān)人員的責任。
員工考核制度4
為了表?yè)P先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎勵涉及對象:公司所有員工。
三、獎勵方式:精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
四、獎勵事項分類(lèi):
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經(jīng)濟獎勵、100元—300加薪、員工大會(huì )通報表?yè)P(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和人事部門(mén)作出)
。1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著(zhù)成績(jì)和經(jīng)濟效益的;
。2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
。3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
。4)在公司、社會(huì )見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì);
。C發(fā)榮譽(yù)證書(shū))
。5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
。6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;
。7)全年出滿(mǎn)勤的;
。8)為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的;
。9)其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經(jīng)濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會(huì )通報表?yè)P(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和人事部門(mén)作出)
。1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;
。2)領(lǐng)導有方、業(yè)務(wù)推展有相當成效者;
。3)參與、協(xié)助事故、事件救援工;
。4)遵規守紀,服從領(lǐng)導,敬業(yè)楷模者;
。5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開(kāi)支,節約資源能源的員工;
。6)拾金(物)不昧者。
員工處罰制度
一、目的:
為了促進(jìn)公司各項規章制度更好執行,嚴肅工作紀律,特制定此制度。
二、處罰涉及對象:
公司所有員工。
三、處罰方式:
。1)通報批評;
。2)一次性罰金;
。3)減薪;
。4)留用察看;
。5)辭退;
四、處罰事項分類(lèi):
一、重量級處罰:
1、故意造成重大過(guò)失,造成重大損失;
扣除當月工資及員工管理費后無(wú)條件辭退;需要時(shí)要承擔相應的`民事或刑事責任,相關(guān)費用自理。
2、損失遺失公司重要物品、設備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價(jià)的20%—50%,并扣除當月工資及員工管理費后辭退;500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價(jià)的80%,并扣除當月工資及員工管理費后,留用察看;
500元以下,無(wú)條件照假賠償,并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導;員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度減薪100元—200元。
4、包庇職員舞弊,弄虛作假;員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度減薪200元—300元。
5、泄露公司機密;員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6、品行不正,有損公司名譽(yù);員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7、沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
8、全年曠工達4天以上;員工大會(huì )通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
9、在公司內打架,從事不良活動(dòng)。員工大會(huì )通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰:
1、玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失;員工大會(huì )通報批評,視情節嚴重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。
員工考核制度5
一、績(jì)效考核目的:
為確保工程施工安全和工程施工質(zhì)量,充分調動(dòng)員工積極性,全身心投入工作中,為公司迎得更高聲譽(yù),從而使公司在建筑開(kāi)發(fā)領(lǐng)域獨占鰲頭,經(jīng)久不衰,永葆青春,特制定績(jì)效考核制度.
二、績(jì)效考核原則:
1、依據監理人員崗位職責,科學(xué)合理設置考核因素,力求客觀(guān)地評價(jià)不同崗位監理人員。
2、堅持公平、公正、求真務(wù)實(shí)的原則,增強考核的透明度。
三、考核的分配辦法:
1、職業(yè)道德:
、、職業(yè)操守:
A、工作態(tài)度端正.
B、品行端正。
C、廉潔奉公.
D、團結友善、助人為樂(lè )。
、、勞動(dòng)紀律:
A、按時(shí)上下班、不遲到、不早退。
B、嚴格執行請、消假制度,上班時(shí)間內專(zhuān)注工作,不謀私利等。
C、保守公司秘密,保守部門(mén)秘密。
D、每天現場(chǎng)巡視檢查的時(shí)間要超過(guò)上班時(shí)間的2/3,其余上班時(shí)間在辦公室內完成內業(yè)資料,精讀圖紙、規范,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、專(zhuān)業(yè)能力:
、、與崗位相適應的專(zhuān)業(yè)水平。
、、從事本崗位的實(shí)務(wù)能力。
、、在職務(wù)范圍內處理疑難、突發(fā)問(wèn)題的能力。
、、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性。
3、工作態(tài)度:
、、工作的責任心強、主動(dòng)、積極.
、、勤奮務(wù)實(shí),吃苦耐勞,服從部門(mén)管理,服從公司管理。工作中
不發(fā)牢騷,任勞任怨。
4、工作實(shí)績(jì),履職成效:
、、現場(chǎng)安全生產(chǎn)和文明施工管理
A、進(jìn)場(chǎng)工人的安全三級教育和崗前安全技術(shù)交底的檢查落實(shí)。
B、檢查專(zhuān)項施工方案的報審情況,對安全資料的同步性進(jìn)行檢查,大模板吊裝安裝存在安全隱患,是監控的重點(diǎn)。
C、要檢查安全員和特種作業(yè)人員持證上崗情況,同時(shí)檢查其是否違章指揮,是否違章操作.
D、對三寶、扣件、鋼管進(jìn)場(chǎng)檢查,吊籃安裝前要求安裝單位報公司資質(zhì)和安裝人員上崗證及專(zhuān)項施工方案進(jìn)行審核,安裝完畢后組織相關(guān)方驗收,要求安裝單位每天報吊籃日巡檢記錄,監理人員進(jìn)行抽查。
E、要對現場(chǎng)臨邊、洞口防護,安全通道的可靠性防護進(jìn)行檢查。
F、對加工棚搭設,安全警示標識、條幅布設,安全操作規程牌掛設進(jìn)行檢查。
G、要對大中型機械進(jìn)場(chǎng)驗收記錄,自檢情況,維護保養情況進(jìn)行檢查,機械安裝前,要求去相關(guān)部門(mén)告知,審核安裝單位資質(zhì)和安裝人員上崗證,大中型機械安裝完畢,報相關(guān)部門(mén)檢測合格后掛牌方可使用,同時(shí)將檢測報告取回備查,群塔施工存在安全隱患,是監管的重點(diǎn),塔吊高度超過(guò)30m,要求裝信號燈,超過(guò)50m要求裝風(fēng)速儀。
H、對現場(chǎng)生活區臨電布設情況及現場(chǎng)施工人員的使用情況進(jìn)行檢查。
I、要對外腳手架和卸料平臺搭設和使用情況進(jìn)行檢查.
J、對安全支護體系及上人馬道和隨層防護進(jìn)行檢查。
K、要對現場(chǎng)、生活區、消防設施,消防水源,消防通道進(jìn)行檢查。
L、要對現場(chǎng)、生活區、文明施工情況進(jìn)行檢查,檢查工人宿舍是否符合要求,是否使用安全電壓,是否設置水沖廁所等。
M、現場(chǎng)明火使用要求要嚴格執行用火審批制度,易燃、易爆物品要單獨放置,要進(jìn)行合理的防火防爆管理,對危險品存放、使用經(jīng)常進(jìn)行檢查并記錄。
、、資料記錄、收集、整理、歸檔:
A、監理員負責旁站記錄、監理日記記錄及資料打印、收發(fā)整理歸檔。
B、專(zhuān)監負責監理日記記錄,提示單、通知單的下發(fā)和監督限期整改回復,填寫(xiě)內容要真實(shí)、具體、完善。
C、專(zhuān)監負責編制各專(zhuān)業(yè)監理實(shí)施細則和旁站方案。
D、專(zhuān)監負責審核施工方報送的專(zhuān)項施工方案,審核監理員的旁站記錄和監理日記,同時(shí)監督工程資料的完整性、同步性、及時(shí)性. ⑶、現場(chǎng)巡視檢查、平行檢驗:
A、原材料進(jìn)場(chǎng)要求及時(shí)報驗,要進(jìn)行質(zhì)量把控(要求提供一檢報告、合格證及時(shí)進(jìn)行二檢送試)并進(jìn)行臺賬記錄,要求及時(shí)將二檢報告取回。
B、鋼筋原材料后臺加工制作要進(jìn)行質(zhì)量把控,經(jīng)常巡視檢查后臺制作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,并上傳微信平臺,告誠其他標段共勉。
C、要求施組和專(zhuān)項施工方案及時(shí)報審,要對施工方管理人員的到崗情況進(jìn)行檢查,要求各分項或部分工程施工前報監理部技術(shù)交底進(jìn)行審核,同時(shí)也作為質(zhì)量監控的依據。
D、大模板進(jìn)場(chǎng),要進(jìn)行質(zhì)量把控,檢查模板的平整度是否符合要求,檢查模板是否方正,檢查模板剛度是否符合要求,檢查模板是否變形,檢查模板外觀(guān)是否符合要求,以上各項符合要求才可以涂刷隔離劑后吊裝使用。
E、大模板進(jìn)場(chǎng)要有單獨的.存放場(chǎng)地,為不使模板變形,不允許平著(zhù)放,要有豎向支撐立放.
F、頂板模板拆除要求施工單位報同條件試塊報告,試塊強度符合要求后才可以拆頂模板,大開(kāi)間拆除模板后,板中適當進(jìn)行回頂,預防承受振動(dòng)荷載后顫動(dòng)開(kāi)裂。
G、砼澆注完畢后,要求施工單位及時(shí)派專(zhuān)人進(jìn)行養護,普通砼養護不少于7天,摻外加劑砼和大體積砼養護不少于14天,在養護期間內每天要保證砼表面濕潤,豎向結構拆模后要及時(shí)涂刷養護劑或用薄膜包裹。
H、砼構件拆模后,要及時(shí)檢查其宏觀(guān)質(zhì)量,出現質(zhì)量缺陷要拍照記錄,會(huì )同項目部、總工辦、設計院對質(zhì)量缺陷出方案進(jìn)行處理,杜絕施工方擅自隱蔽質(zhì)量缺陷。
I、砼試塊要嚴格按照規范要求進(jìn)行留置,要經(jīng)常檢查標養箱溫濕
控是否符合要求,標養試塊放于標養室,同條件試塊隨層放置。
J、在巡視過(guò)程中發(fā)現鋼筋綁扎、模板支護、砼澆注、電氣配管等
方面存在問(wèn)題要及時(shí)提醒項目部和施工單位,由項目部督促整改落實(shí),將問(wèn)題盡量消除在施工前或施工中。若在巡視發(fā)現違章指揮和違章作業(yè)立即進(jìn)行制止。各專(zhuān)業(yè)監理人員各自巡視自己專(zhuān)業(yè)工程的施工情況,若發(fā)現非自己專(zhuān)業(yè)工程施工中可能存在問(wèn)題,要相互提醒,將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。
K、在巡視中發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)下發(fā)提示單提醒整改,并及時(shí)上傳微信群告誠其他標段共勉,若發(fā)現安全隱患,一律下發(fā)通知單限期整改并回復,否則一律給予處罰。
、、隱蔽驗收:
A、隱蔽驗收前工程資料的同步性和完整性要進(jìn)行把控,內容不完整、意見(jiàn)不明確的報驗單不予接受同時(shí)將此類(lèi)報驗單上傳微,信群共勉。
B、若報驗單內容和意見(jiàn)填寫(xiě)明確,要隨時(shí)配合項目部對實(shí)體進(jìn)行驗收,不得延誤工程進(jìn)度。
C、所有隱蔽工程必須全部填寫(xiě)報驗單報驗,若未報驗擅自施工,監理部給予處罰,并責令其返工處理。
D、墻柱鋼筋隱蔽驗收:
第一、驗收鋼筋型號、規格、數量是否符合要求。
第二、驗收鋼筋的間距、排距、凈距、綁扎是否符合要求.
第三、驗收箍筋、拉鉤、洞口加筋設置是否到位。
第四、驗收電氣配管、線(xiàn)盒安裝、水預留洞是否符合要求。
第五、驗收墻柱根部是否清理干凈。
E、墻、柱模板驗收:
第一、驗收模板配置是否符合要求。
第二、驗收模板清理和破損程度是否符合要求,模板拼縫是否
符合要求。
第三、驗收模板剛度加固是否符合要求。 第四、驗收洞口尺寸和方正是否符合要求。
第五、驗收各個(gè)房間開(kāi)間、進(jìn)深、方正是否符合要求。
F、頂板鋼筋驗收:
第一、驗收頂板支護體系是否符合要求。
第二、驗收模板拼縫是否符合要求.
第三、驗收上、下人馬道防護是否符合要求。
第四、驗收隨層軟硬防護是否符合要求。
第五、驗收模板標高是否符合要求.
第六、驗收電氣配管、線(xiàn)盒安裝、水預留洞是否符合要求。
第七、驗收鋼筋綁扎、洞口加筋是否符合要求。
第八、驗收板底、梁底雜質(zhì)是否清理干凈。
第九、若夜間驗收,照明是否符合要求,照明不符合要求不予驗收,同時(shí)將具體情況寫(xiě)在報驗單上,并上傳微信平臺.
G、驗收完畢后,實(shí)體驗收意見(jiàn)以及驗收時(shí)存在的問(wèn)題,在報驗單上詳細寫(xiě)明,并及時(shí)發(fā)在維修群,供其它標段共勉。
H、隱蔽部位要層層留有影像資料并標清楚樓號、部位,存在電腦中備查。
。5)、旁站記錄
A、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監理員要全過(guò)程旁站,旁站記錄內容要詳細、具體、真實(shí),并留有影像資料,存入電腦中備查,在旁站過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),并上傳微信群,告知其它標段。
B、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序包括:土方回填分項工程,防水分項工程施工,砼分項工程施工,外墻保溫分部工程施工。
C、監理人員旁站時(shí),首先要對原材料進(jìn)行質(zhì)量把控,檢查現場(chǎng)使用的材料跟二檢送試的材料是否一致,要查材料的品名、廠(chǎng)家、質(zhì)感,若發(fā)現材料不一致,及時(shí)告知專(zhuān)業(yè)監理工程師或總監,并立即停止現場(chǎng)施工。
D、砼分項工程施工旁站時(shí),開(kāi)盤(pán)前要求施工單位人員、機具必須到位,每臺泵最少配置兩臺振搗器,且要留有備用的,每班人員操作不超過(guò)10小時(shí),同時(shí)要求必須有管理人員和木工、鋼筋工跟班,檢查若人員、機具不配套,或夜間施工照明不滿(mǎn)足要求,不允許開(kāi)盤(pán)。
E、第一罐車(chē)來(lái)到施工現場(chǎng),要求其帶砼配合比通知單,砼交貨檢驗記錄,砼使用說(shuō)明書(shū),砼入泵前要求強制攪拌20秒—30秒,然后才可以澆注。
F、砼在澆注過(guò)程中,監理人員要隨時(shí)抽查坍落度,發(fā)現坍落度或級配及和易性不符合要求及時(shí)通知專(zhuān)監和施工單位,及時(shí)跟商砼站溝通,要求其技術(shù)人員來(lái)現場(chǎng)解決問(wèn)題。
G、 旁站人員要密切關(guān)注砼的振搗情況,任何部位砼澆注不允許漏振,也不允許過(guò)振,要求跟班人員檢查鋼筋是否有移位現象,模板是否有漲,F象,若有及時(shí)進(jìn)行調整加固。
H、旁站人員要及時(shí)抽查商砼車(chē)的小票,發(fā)現小票時(shí)間已超出砼使用說(shuō)明書(shū)規定的時(shí)間,要及時(shí)通知施工單位此罐車(chē)砼不允許澆注,要求其聯(lián)系商砼站技術(shù)人員來(lái)現場(chǎng)特殊處理。
I、砼澆注要連續作業(yè),不允許間歇,要求施工單位在澆注砼前密切關(guān)注天氣預報和停電情況.砼澆注在任何情況下都不允許擅自加水,一經(jīng)發(fā)現給予重罰,并上傳微信群告知,旁站人員要嚴格把控砼擅自加水事宜,項目部和施工單位也要嚴格把控。
四、績(jì)效考核評定:
1、監理人員分工明確,責任到人,誰(shuí)負責的項目出了安全或質(zhì)量問(wèn)題都直接跟自己的績(jì)效工資掛勾。
2、監理人員在施工監管過(guò)程中,有合理化建議,積極向部門(mén)和公司反映,若該建議被采納,計入員工績(jì)效考核。
3、監理部人員本著(zhù)確保工程質(zhì)量和安全的原則干好本職工作,在確保安全和質(zhì)量的前提下,積極配合項目部和施工單位抓進(jìn)度落實(shí).
4、監理人員的績(jì)效考核按百分制計取,70分以下為不合格,70分—--80分為合格,80分-—-90分為優(yōu)良,90分以上為優(yōu)秀。
5、關(guān)于績(jì)效考核事項以第三條考核分配辦法中羅列的事項作為指導項,其余作為輔項,至于每項所含分值的比重由領(lǐng)導研究決定。
員工考核制度6
第一章總則
第一條為加強管理,規范員工的日常行為,充分調動(dòng)員工的積極性,并且盡最大可能的維護員工的自身利益,提高管理水平和員工執業(yè)工作能力,按照現行法律、法規的規定,結合公司的實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法以員工崗位職責和工作目標為依據,通過(guò)對員工的德、能、勤、績(jì)等進(jìn)行考核,為員工崗位調整、晉升、調薪、培訓、獎懲等提供參考依據。
第三條本考核辦法約定的考核范圍為公司部門(mén)(項目部)全體員工。
第二章考核方法及內容
第四條對公司員工的考核,由公司考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)(項目部)負責人組織進(jìn)行。
第五條考核的辦法。對員工的考核采取定性與定量相結合、定時(shí)與不定時(shí)的方法進(jìn)行。定時(shí)為每季度進(jìn)行一次季考、每年度進(jìn)行一次綜合年考,不定時(shí)考核有試用期考核、個(gè)案考核、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核等。采取聽(tīng)取匯報、查看資料、個(gè)別交談、走訪(fǎng)相關(guān)單位等方式進(jìn)行。
第六條考核的內容。主要包括思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)等方面,具體內容見(jiàn)《公司部門(mén)員工考核表》、《項目監理部監理員工考核表》。
第七條定期考核的規定:
1、季度考核。對員工上季度工作的評價(jià)。每個(gè)季度的第一個(gè)月,由公司考核部門(mén)負責人和員工所在部門(mén)(項目部)負責人對本部門(mén)(項目部)的所有員工進(jìn)行上季度的考核。
2、年度考核。對員工一年工作的綜合評價(jià)。由公司領(lǐng)導、考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)(項目部)負責人根據每季度考核結果和專(zhuān)項考核結果、公司綜合考評情況得出員工年度綜合考評結論。
考核內容、標準按照相關(guān)考核表進(jìn)行。第八條專(zhuān)項考核的規定:
1、試用期考核。對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,考核分為稱(chēng)職和不稱(chēng)職,考核為稱(chēng)職的予以錄用,不稱(chēng)職的不予錄用?己苏邽閱T工所在部門(mén)(項目部)會(huì )同公司考核部門(mén)負責人得出考核結論?己藘热莅凑障嚓P(guān)考核表進(jìn)行。
2、個(gè)案考核。對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎勵或處罰。該項考核者為員工所在部門(mén)(項目部)會(huì )同公司考核部門(mén)負責人進(jìn)行。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核。主要采用考試競賽形式進(jìn)行。其成績(jì)作為季度考核的依據。由公司考核部門(mén)負責實(shí)施。
第九條其他因素對考核結果的影響:
1、項目監理部員工:
。1)、在政府主管部門(mén)或建設單位組織的檢查、驗收、評比中,項目監理部受到書(shū)面通報批評,或評比名次為最后一名;受到建設單位、其他單位投訴且經(jīng)查明投訴事實(shí)屬實(shí)的;受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的。以上四種情況每發(fā)生一次,負主要責任的員工當季考核最高為稱(chēng)職,負次要責任的員工在當季考核得分中減5分。發(fā)生第二次,負主要責任的`員工當季考核為不稱(chēng)職,負次要責任的員工當季在考核最高為稱(chēng)職。因同一事件造成多個(gè)單位處罰的,或即投訴又罰款的,只記一次。
。2)、受到政府主管部門(mén)、建設單位書(shū)面獎勵或現金獎勵的,在工作中作出特殊貢獻的,每發(fā)生一次,起主要作用的員工當季考核加3-5分,起次要作用的員工當季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎勵的,只記一次。當季考核最高加10分。
2、公司部門(mén)員工其他因素考核參考項目監理部員工規定執行。
第三章考核結論和獎懲措施
第十條考核實(shí)行加權分打分制:
項目監理部員工:滿(mǎn)分為100分,個(gè)人考核權重70%、業(yè)主滿(mǎn)意度權重10%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重20%。
公司部門(mén)員工:滿(mǎn)分為100分,個(gè)人考核權重70%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重30%。得分90分(含)以上為優(yōu)秀,80(含)~90分為良好,60(含)~80分為稱(chēng)職,60分以下為不稱(chēng)職。
第十一條考核獎懲措施如下:
考核獎懲分為季度考核兌現和年度考核兌現,考核完成后一次兌現。
1、根據季度考核結果兌現季度考核獎懲,共分為四檔。當季考核結果為不稱(chēng)職的考
核期內月工資調減100元,結果為稱(chēng)職的考核期內月工資不變,結果為良好的考核期內月工資調增50元,結果為優(yōu)秀的考核期內月工資調增100元,考核完成后一次性?xún)冬F。
2、根據年度考核結果兌現年度考核工資,共分為四檔。年度考核結果為不稱(chēng)職的不發(fā)放年度考核工資,結果為稱(chēng)職的發(fā)放年度考核基本工資,結果為良好的發(fā)放120%的年度考核基本工資,結果為優(yōu)秀的發(fā)放150%的年度考核基本工資。
3、年度考核基本工資數額根據公司的情況另行確定。年度考核時(shí)已經(jīng)離職的員工,不享受年度考核工資兌現。
第十二條考核處罰措施如下:
1、業(yè)主滿(mǎn)意度調查表得分低于10分,本季度考核為不稱(chēng)職。
2、一年中有兩次季度考核不稱(chēng)職或年終考核不稱(chēng)職的,做為績(jì)差員工,留用察看,降為試用期員工發(fā)放工資,試用期滿(mǎn)考核稱(chēng)職的恢復其員工資格,不稱(chēng)職的予以辭退。
第十三條其他獎懲措施
1、受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的,罰項目總監(項目負責人)100~500元,罰主要責任人100~500元,罰次要責任人50~200元。以上款項用現金方式上繳公司財務(wù)部門(mén),逾期不交從工資中雙倍扣除。
2、受到建設單位現金獎勵的,獎勵額的60%發(fā)到項目監理部,由總監(項目負責人)提出分配方案,報公司審批后實(shí)施。
3、項目監理部監理的工程,獲得市優(yōu)工程的,獎勵該項目監理部500元;獲省優(yōu)的,獎勵該項目監理部1000元;獲得國優(yōu)或魯班獎的,獎勵該項目監理部20xx元。
4、項目結束,因業(yè)績(jì)突出,受到建設單位認可,公司順利承接建設單位后續工程的,獎勵該項目監理部后續工程監理合同額的0.5~1%。
第四章其他規定
第十四條本辦法由公司綜合部負責解釋。
第十五條本辦法自20xx年1月1日起執行。
員工考核制度7
為加強管理嚴肅紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成公司的各項目標任務(wù),經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開(kāi)會(huì )研究決定,實(shí)行崗位目標考核制度,具體考核辦法如下:
一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無(wú)故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規定執行。
二、維修:做到隨叫隨到,及時(shí)維修,如出現推、拖、不及時(shí)維修現象的被住戶(hù)投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。
三、衛生:每天必須保持小區衛生干凈、整潔,房管員與保潔班長(cháng)督促清潔工每天清掃小區,每星期三次清掃地下室衛生,如發(fā)現小區內衛生差,地下室衛生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化:房管員督促綠化人員及時(shí)對小區草坪、樹(shù)木進(jìn)行養護管理。如因工作失職,造成花、草、樹(shù)木死亡的一次扣50元。
五、電話(huà):住戶(hù)需維修給房管員打電話(huà),房管員應及時(shí)接聽(tīng),連打二次不接者,被住戶(hù)投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當月工資100元(一年累計不得超過(guò)六次)。
六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項未達到扣除當月工資50-100元,未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶(hù)拒交和少交的`費用,由房管員承擔,并扣當月工資的10-15%。
七、收費:收費人員必須每月收費率達到95%以上,做到與房管員及時(shí)聯(lián)系,如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20%,連續三月未完成收費任務(wù)的人員,可作待崗處理。
八、工作落實(shí)情況:做到每星期對小區檢查一次,如未檢查扣除當月工資10-20%。檢查范圍:綠化、衛生、考勤、小區維修等。
九、著(zhù)裝、工作卡:物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時(shí)工)必須統一著(zhù)裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一,如發(fā)現不按規定執行者罰款10元。
十、值班:星期
六、星期日、節假日(房管員)值班,必須在崗,如發(fā)現其不在崗,扣款50-100元,并承擔值班期間所發(fā)生事故的一切后果。
十一、財務(wù):財務(wù)收費(水、電、暖氣費等)的收支情況,必須及時(shí)按月上報本公司負責人知曉,如不及時(shí)報出或漏報的,扣財務(wù)人員當月工資的10%。
十二、業(yè)務(wù):包括檔案管理,做到及時(shí)出據各種文字報告做到上傳下達?记诒仨殗栏癜殃P(guān),如發(fā)現代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員,如果工作表現不好,不能積極的完成各項工作任務(wù),被住戶(hù)投訴在二次以上,經(jīng)理有權隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。
員工考核制度8
為加強對事業(yè)單位新進(jìn)人員試用期的管理,保障新進(jìn)人員的基本素質(zhì),根據《青島市事業(yè)單位公開(kāi)招考工作人員暫行辦法》(青人發(fā)[20xx]9號)等有關(guān)規定,結合我區實(shí)際,對我區事業(yè)單位新進(jìn)人員試用期考核,制定如下試行辦法。
一、考核原則
考核要堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正、德才兼備的原則,注重工作實(shí)績(jì)和擬任崗位相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、考核對象
考核的對象是嶗山區公開(kāi)招考、選聘(選調)、調配的試用期(見(jiàn)習期)屆滿(mǎn)的人員。
三、考核內容
考核內容為德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面。
。ㄒ唬┑
指政治、思想和道德品質(zhì)表現。包括貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家法律、法規、上級決定等情況,以及思想作風(fēng)、廉潔自律、道德品質(zhì)等方面的表現。
。ǘ┠
指業(yè)務(wù)知識和工作能力。包括政策理論、業(yè)務(wù)、文字綜合水平、組織協(xié)調、創(chuàng )新進(jìn)取及其它適應職位職責工作要求的能力。
。ㄈ┣
指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神。包括出勤率、工作積極性、工作效率等方面的表現。
。ㄋ模┛(jì)
指工作的數量、績(jì)效和貢獻。包括完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量、難易程度、效果、貢獻大小等方面的實(shí)績(jì)。
四、考核要素及結果
考核主要由思想態(tài)度、道德品質(zhì)、組織紀律、專(zhuān)業(yè)技能、文字綜合能力、組織管理能力、工作態(tài)度、工作效率、工作實(shí)績(jì)以及用人單位確定的考核內容等方面的要素組成?己艘乜蓞⒄铡秿魃絽^新進(jìn)人員考核錄用民主測評票》的有關(guān)規定,結合各職位任職資格條件加以確定。
考核分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個(gè)等次。每一考核等次確定相應的評分標準并配置相應的區間分值。表現特別優(yōu)秀的可評為“優(yōu)秀”等次,其區間分值為10-8.5分;表現較好的可評為“合格”等次,其區間分值為8.4—6.0分;表現較差的可評為“不合格”等次,其區間分值為5.9—0分。評議結束后,對評議結果進(jìn)行量化記分,最后總得分除以總有效票數,即為被考核人員的民主評議結果。民主評議結果按100分計算,最終考核等次確定“優(yōu)秀”的為85分以上;確定“合格”的為84-60分;確定“不合格”的為59分以下。評議結果作為新進(jìn)人員是否正式錄用的重要參考依據。
在考核中,被考核人員在試用期間,如有下列情形之一者,即取消錄用資格。
1.發(fā)現與招考職位任職資格條件不符、有弄虛作假行為者;
2.違犯國家法律、法規,并受到處罰者;
3.工作不負責任,推諉扯皮,消極被動(dòng),貽誤工作,造成一定損失及后果者;
4.業(yè)務(wù)素質(zhì)差、工作能力弱、不勝任本職工作,經(jīng)常完不成工作任務(wù)者; 5.工作態(tài)度不端正,玩忽職守,有失職、瀆職、營(yíng)私舞弊、弄虛作假、騙取榮譽(yù)等行為者;
6.違反職業(yè)紀律、違背職業(yè)道德,以職務(wù)之便謀取私利,索要財物,在基層和群眾中造成一定影響者;
7.紀律渙散,經(jīng)常無(wú)故遲到、早退,工作時(shí)間擅離職守者;
8.不服從工作安排,影響機關(guān)工作秩序者;
9.思想作風(fēng)不正,造成不良影響者;
10.因病長(cháng)期不能堅持正常工作者;
11.本人自愿放棄錄用資格者;
12.因其他問(wèn)題不適合錄用者。
五、考核方法和程序
新進(jìn)人員實(shí)行試用期制度(大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行見(jiàn)習期制度),具體時(shí)間以招考簡(jiǎn)章、聘用合同或其他具體約定為準。區人事局負責試用期(見(jiàn)習期)滿(mǎn)新錄用人員的正式錄用和取消錄用資格的審批工作;本部門(mén)負責新錄用人員的試用期(見(jiàn)習期)管理工作,試用期(見(jiàn)習期)滿(mǎn)后對新錄用人員進(jìn)行錄用考核。
考核采取領(lǐng)導與群眾相結合、平時(shí)考核與試用期滿(mǎn)考核相結合的方法?己酥屑纫虮豢己巳藛T所在部門(mén)領(lǐng)導了解情況,又要傾聽(tīng)其周?chē)镜囊庖?jiàn),在此基礎上對考核參考要素進(jìn)行定性評價(jià)和分析,以保證考核的全面性、客觀(guān)性和公正性。
考核程序:
1.新進(jìn)人員在試用期滿(mǎn)后一個(gè)月內提交個(gè)人總結,并進(jìn)行述職,所在單位(部門(mén))對其進(jìn)行民主評議。
2.部門(mén)、單位依據其平時(shí)表現、述職和民主評議情況,研究確定考察結果,提出考核意見(jiàn)及錄用意見(jiàn)。
3.征求領(lǐng)導意見(jiàn)。由考核小組征求被考核人所在部門(mén)黨政主要負責人的意見(jiàn),并由部門(mén)主要負責人做出評鑒。
4.部門(mén)、單位根據個(gè)人總結、組織考察情況,撰寫(xiě)考核材料?己瞬牧系闹饕獌热莅ǎ盒逻M(jìn)人員的基本情況;考核方法和程序;思想政治表現、工作表現、工作實(shí)績(jì)、適應職位任職要求情況;存在的主要問(wèn)題;用人單位研究確定的考核結果、錄用意見(jiàn)等。
5.用人單位黨委(黨組)對考核材料、考核結果、錄用意見(jiàn)審核并簽署意見(jiàn)后,連同民主測評票、《嶗山區新進(jìn)人員錄用審批表》(一式三份)報送區人事局審批。
六、考核組織
考核工作由區人事局統一組織。根據需要,區人事局可組織若干考核工作小組,負責有關(guān)工作。由用人單位黨委(黨組)研究確定2-3名人員組成本單位考核組,具體承擔考核工作。
考核組成員須具備以下資格條件:
1.政治可靠,敢于堅持原則;
2.作風(fēng)正派,客觀(guān)公正,責任心強;
3.熟悉人事考核工作,有較豐富的'工作經(jīng)驗。
考核組的主要職責:
1.根據本《辦法》,制定本部門(mén)、本單位的錄用考核實(shí)施方案;
2.組織、指導考核錄用工作;
3.確定考核合格人選并提出錄用意見(jiàn);
4.處理錄用考核工作中存在的其他問(wèn)題。
七、考核結果使用
考核合格人員,經(jīng)區人事局批準后,辦理正式錄用手續。其人事關(guān)系和人事檔案按照不同管理方式,由相關(guān)部門(mén)負責管理,辦理正式調入手續?己瞬缓细竦娜藛T,經(jīng)區人事局批準后,取消錄用資格,到人才市場(chǎng)登記就業(yè)或自謀職業(yè)。
八、考核結果公示及復核申訴
為增加考核工作的透明度,建立考核結果公示制度。即將新進(jìn)人員試用期考核情況由各部門(mén)負責在上報審批前在一定范圍內進(jìn)行公示,公示時(shí)間一般為7天。公示期內有異議或有署名舉報等情況的,由區人事局或本部門(mén)考核小組進(jìn)行調查核實(shí),并在10日內提出復核意見(jiàn)。公示期滿(mǎn)無(wú)異議的,區人事局或部門(mén)考核小組要在7日內將復核結果以書(shū)面形式通知被考核人。被考核人員對復核決定仍不接受的,可向區人事局提出申訴。
九、監督與管理
各部門(mén)要嚴格按照有關(guān)規定和要求,認真負責地做好考核工作。如發(fā)現在考核中有組織領(lǐng)導不力、徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假、走過(guò)場(chǎng)或有其它嚴重侵犯工作人員合法權益行為的,一經(jīng)查實(shí),由區人事局宣布考核結果無(wú)效,并追究有關(guān)人員的行政責任。
十、其他
1.本意見(jiàn)由嶗山區人事局負責解釋。
2.本意見(jiàn)自發(fā)布之日起試行。
員工考核制度9
第一條安全教育的內容:
。1)安全法制教育
安全法制教育是通過(guò)學(xué)習國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法制和公司的各項安全生產(chǎn)規章制度,從而達到強化員工安全意識的目的。
。2)安全知識技能教育
安全知識技能教育是以提高員工安全技術(shù)素質(zhì)為目標的。內容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等,其中操作技能、如何防止事故的發(fā)生是主要內容。
第二條安全教育的方法:
。1)營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍通過(guò)墻報、標語(yǔ)、安全標志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進(jìn)經(jīng)驗以及事故教訓,營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,起到感染和潛移默化的作用。
。2)組織安全活動(dòng)公司通過(guò)組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動(dòng),在班組或車(chē)間之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
。3)安全培訓在安全培訓方面,公司主要通過(guò)在會(huì )議上講授安全技術(shù)
知識與管理知識,分析事故案例以及生產(chǎn)現場(chǎng)具體示范操作要求等途徑,使員工較系統地掌握安全理論知識和安全實(shí)際操作能力。
第三條安全教育的具體形式:
1、新員工入廠(chǎng)三級安全教育
實(shí)行新員工入廠(chǎng)三級安全教育,三級安全教育指的是廠(chǎng)、車(chē)間、班組安全教育。對新進(jìn)公司的人員(包括臨時(shí)工、副業(yè)工、外單位調入人員、培訓實(shí)習人員、外單位在生產(chǎn)區域施工或長(cháng)期作業(yè)人員)都必須進(jìn)行三級安全教育,時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),經(jīng)考試合格后,方能上崗。
廠(chǎng)級安全教育由總公司負責,側重法制教育,以增強員
工遵章守紀的自覺(jué)性和安全意識,時(shí)間必須達到42學(xué)時(shí),內容包括:
。1)安全生產(chǎn)方針,安全生產(chǎn)的意義。
。2)安全生產(chǎn)法規,重點(diǎn)是安全生產(chǎn)方面的法規。
。3)公司的安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律。
。4)通用的安全技術(shù)、職業(yè)衛生基本知識,主要有防火
防爆、火災撲救和火場(chǎng)逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機械安全、觸電等。
。5)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)、包裝、儲存、裝卸、
運輸和廢棄物處置的安全事項,企業(yè)生產(chǎn)中主要的危害因素及安全防護措施,重大危險源的狀況,安全防護的重點(diǎn)部位。(6)事故應急救援措施,典型事故案例。
車(chē)間安全教育由車(chē)間負責人組織實(shí)施,側重與車(chē)間生產(chǎn)制度、生產(chǎn)工藝、安全防范知識、應急救援的程序和方法,時(shí)間必須達到20學(xué)時(shí),內容包括:
。1)本車(chē)間安全生產(chǎn)制度,安全生產(chǎn)要求。
。2)車(chē)間的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)工藝及其特點(diǎn),生產(chǎn)中的危害因素及安全防護措施,安全防護的重點(diǎn)部位。
。3)車(chē)間發(fā)生事故時(shí)的應急救援措施,典型事故案例。班組安全教育由班組長(cháng)組織實(shí)施,側重與各個(gè)崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責,時(shí)間必須達到10學(xué)時(shí),內容包括:
。1)本班組的安全生產(chǎn)制度,崗位安全職責,勞動(dòng)紀律。
。2)本班組的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、備狀況、消防設施、危險部位及其安全防護要求,崗位間工作銜接配合的安全事項,隱患報告方法。
。3)班組特別是本崗位生產(chǎn)中的危害因素及相應的安全防護措施,個(gè)人防護用品的性能及正確使用方法,崗位操作安全要求,作業(yè)場(chǎng)所安全要求。
2、變換工種或離崗后復工的安全教育員工變換工種調到新崗位工作,對新崗位而言還是新工人,并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求,所以在上崗前還要接受安全教育,車(chē)間內跨班組調崗的要進(jìn)行班組安全教育,時(shí)間不得少于10學(xué)時(shí);跨車(chē)間調崗還要進(jìn)行車(chē)間安全教育(時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí))和班組安全教育(時(shí)間不得少于10學(xué)時(shí));離崗(病假、產(chǎn)假等)時(shí)間較長(cháng),對原工作已生疏,復工前要進(jìn)行班組安全教育,時(shí)間不得少于10學(xué)時(shí)。
3、特種作業(yè)人員安全教育公司的特種作業(yè)人員主要有鍋爐工、壓力容器操作工、電焊工、電工、行車(chē)工、氨站操作工、裝載機司機等等,這些人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓并取得特種作業(yè)資格的。但是仍需不斷地通過(guò)安全教育來(lái)增強特種作業(yè)人員的安全意識和提高他們的安全技術(shù)水平。
4、企業(yè)負責人和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的安全教育
企業(yè)負責人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策者、組織者,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的.責任人,安全管理人員具體負責企業(yè)安全生產(chǎn)的各項管理工作。對此類(lèi)人員每年至少要進(jìn)行一次安全知識教育和考核工作,時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。
5、企業(yè)其它職能管理部門(mén)的安全教育
根據“管生產(chǎn)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,職能部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間的負責人和班組長(cháng)是本部門(mén)的安全生產(chǎn)責任人,所以他們都應接受包括安全生產(chǎn)法規、企業(yè)安全生產(chǎn)規章制度及本部門(mén)本崗位安全生產(chǎn)職責、安全管理和職業(yè)安全衛生知識、事故應急救援措施及有關(guān)事故案例在內的安全教育。對他們的安全教育由公司負責實(shí)施,每年學(xué)習時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
第四條對事故責任者及違章冒險作業(yè)者、嚴重違犯安全
生產(chǎn)規章制度者,要根據情節,由所在部門(mén)進(jìn)行安全知識教育,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
第五條凡進(jìn)行小修、中修、大修和日常特殊檢修,都必
須進(jìn)行檢修前的安全教育,時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí),并做好記錄,做到教育面達100%。
第六條安全教育考核管理:
。1)新車(chē)間員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過(guò)三級安全教育。
廠(chǎng)級安全教育考核合格后分配到車(chē)間后進(jìn)行車(chē)間安全教育,再次合格后進(jìn)行班組安全教育。只有廠(chǎng)級、車(chē)間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。
。2)變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。
。3)特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作證方能上崗。
第七條在搞好上述教育的同時(shí),做好事故案例、現場(chǎng)和
經(jīng)常性的安全教育工作,不斷豐富安全技術(shù)知識,提高操作技術(shù)水平和處理事故的應變能力,員工每年得安全在培訓時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)
第八條處罰
。1)公司各個(gè)科室部門(mén)負責人要認真督促和開(kāi)展安全教育工作,對不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負責人處100元罰款,并處其所在部門(mén)200元罰款。
。2)對無(wú)故不參加安全教育學(xué)習及考試不合格人員處100員罰款。
員工考核制度10
第一條、廚師長(cháng)每天對廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對每個(gè)員工的出勤天數及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監督。
第二條、廚師長(cháng)按日?己藘热,每天都要對屬下員工按規定的項目進(jìn)行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日?己藘热莘譃閮x容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日?己吮怼罚ǜ逗螅。
第四條、廚師長(cháng)按月對每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應的分值進(jìn)行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見(jiàn)及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導對廚房各崗位進(jìn)行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
。ㄒ唬、時(shí)段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進(jìn)行分類(lèi)排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎勵廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜,并獎勵廚師元;連續2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的.命名為招牌菜,并獎勵廚師元;連續3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
。ǘ1個(gè)月以?xún),凡因菜品質(zhì)量問(wèn)題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長(cháng)承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時(shí)分別對分管廚師長(cháng)和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
。ㄈ1個(gè)月內,各分管廚師長(cháng)的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長(cháng);3次元,同時(shí)將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協(xié)議書(shū)乙方協(xié)商終止合作。
。ㄋ模┨幏植皇悄康,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏(yíng)得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協(xié)議書(shū)乙方相應賠償責任。
。ㄎ澹┯晌也恐贫ā恫似沸畔⒎答伇怼穼λ胁似愤M(jìn)行評比,凡客人滿(mǎn)意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,
。⿵N部應隨時(shí)對本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯(lián)系,必須達到每月出道新菜。
員工考核制度11
一、目的
1、為了對新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度做客觀(guān)的評價(jià),作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開(kāi)發(fā)等提供客觀(guān)合理依據。
2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
二、考核范圍
本制度適用于公司主管級(含)以下所有試用期人員。
三、考核方式、權責
1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對其進(jìn)行考核,間接主管對考核進(jìn)行監督、審核。
2、部門(mén)負責人予以考核結果核準,所有職員考核結果需經(jīng)總經(jīng)理核準。
3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監督,對員工考核有政策制度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能;以及負責對考核表等相關(guān)表單的存檔。
四、考核原則
1、公開(kāi)原則:直接上級要向新進(jìn)人員明確說(shuō)明試用期績(jì)效管理的考核標準、程序、方法等,確?(jì)效考評的`透明度。
2、客觀(guān)性原則:績(jì)效考評要以客觀(guān)事實(shí)為基本依據,考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺(jué),印象,力戒主觀(guān)臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考評過(guò)程中,考核標準、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、差別原則:考評結果分A、B、C、D四個(gè)等級,并按正態(tài)分布強制區分。
各等級對應比重及等級定義如下:
1、員工:?jiǎn)T工試用期時(shí)間為1個(gè)月,每月10日以前(包括10日上班)進(jìn)廠(chǎng)的人員納入當月考核范圍,10日以后進(jìn)廠(chǎng)人員納入下月考核。
2、職員:職員試用期時(shí)間為3個(gè)月,每月15日以前(包括15日上班)進(jìn)廠(chǎng)的人員以當月開(kāi)始計算,15日以后進(jìn)廠(chǎng)人員則從下月開(kāi)始計算。
五、考評要素及考核表分類(lèi)
1、考評要素,各類(lèi)崗位根據要素的重要性劃分相應權重。
1)、對員工的績(jì)效考評項目主要為六方面:工作績(jì)效、工作態(tài)度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。
2)、對技術(shù)人員的績(jì)效考評主要為六方面:專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。
3)、對組長(cháng)級以上的直線(xiàn)管理人員績(jì)效考評主要為六方面:領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調、授權指導、職業(yè)素養、團隊能力。
4)、對辦公室職員的績(jì)效考評主要為六方面:專(zhuān)業(yè)能力、工作協(xié)調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。
2、考核表分四類(lèi)
1)、員工試用期考核表。
2)、文員、專(zhuān)員、辦公室人員試用期考核表。
3)、組長(cháng)級(含)以上直線(xiàn)管理人員試用期考核表。
4)、技術(shù)人員試用期考核表。
六、績(jì)效評價(jià)
全部類(lèi)型的考核按員工考核的總分,劃分為四個(gè)等級;為減少考核的主觀(guān)性,加大激勵效果,考核結果實(shí)行部門(mén)比例控制,各部門(mén)在向人力資源中心申報考核結果時(shí),一律按公司比例進(jìn)行。
七、考核流程
1、考核的一般操作程序:
1)、新進(jìn)人員上班一周以?xún),由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關(guān)考核內容進(jìn)行溝通。
2)、每月20日各部門(mén)文員根據本部門(mén)當月試用期滿(mǎn)人數,類(lèi)型到人力資源中心領(lǐng)取相關(guān)的試用考核表。
3)、直接主管考評:直接主管根據考核表要素對員工進(jìn)行全面客觀(guān)的評價(jià),對被考評人的得分進(jìn)行匯總,擬定被考評人的綜合評定等級,并把考核結果反饋給被考核者,以及報被考評人的間接主管(高于員工二級)。
4)、間接主管復核:間接主管對考核結果進(jìn)行復核,確認無(wú)誤后,并上報部門(mén)負責人。
5)、部門(mén)負責人審核:部門(mén)負責人結合本部門(mén)人員情況綜合考慮等級分布,確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。
6)、人力資源中心復核:人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門(mén)等級分布等方面進(jìn)行復核。對資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。
7)、審核:總經(jīng)理對全部考評結果應用進(jìn)行核準。
8)、人力資源中心對考核表等相關(guān)資料存檔管理。
2、有以下情況者當月不得通過(guò)考核,不予轉正、加薪。
1)、試用期間有記過(guò)以上記錄者。
2)、試用期間請假超過(guò)5天(含)以上者。
3)、試用期間遲到、早退超過(guò)3次(含)以上或累計超過(guò)20分鐘(含)以上者。
4)、試用期間有曠工情形者。
八、考核申訴
1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在了解考評結果后3個(gè)工作日內向間接主管提出申訴。申訴時(shí)需提交《績(jì)效考核申訴表》(附后)
2、間接主管接到申訴后3個(gè)工作日內,必須就申述的內容組織審查協(xié)調,進(jìn)行復評,并將處理結果通知申述者。(對申訴人員必須進(jìn)行績(jì)效面談,并填寫(xiě)《面談?dòng)涗洷怼罚?/p>
3、如間接主管協(xié)調后仍有異議,在接到處理結果后2個(gè)工作日內可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個(gè)工作日內必須組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申述者。
4、若員工的申訴成立,應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
5、各級主管對員工申訴應持積極心態(tài),不得對下級申訴阻撓或打擊報復;否則,一經(jīng)查實(shí),依人事規章相關(guān)規定處理。
6、間接主管會(huì )同人力資源中心擁有最終裁定權。
員工考核制度12
一、績(jì)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,公司決定實(shí)行績(jì)效管理,對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結果作為支付績(jì)效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的.依據。通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績(jì)效考核制度
(一)工資及崗位績(jì)效工資構成
1、店長(cháng)(營(yíng)業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績(jì)崗位績(jì)效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績(jì)效工資分配崗位績(jì)效獎金定額單位:元單位職位店長(cháng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jì)效工資上再加100元每月?tīng)I業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jì)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jì)效工資:根據月終考核得分乘崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。
(二)績(jì)效考核,店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長(cháng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jì)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績(jì)得分
(1)店長(cháng):工作業(yè)績(jì)得分=70分x店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jì)得分=70分x個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績(jì)效工資=(工作業(yè)績(jì)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實(shí)行目標管理機制,各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實(shí)現。按照月、季度、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得績(jì)效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注:以標準上限為標準。舉例說(shuō)明:該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù),完成計劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結算工資為店長(cháng):1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績(jì)效工資獎乘以40%,例:某店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬(wàn)元,完成計劃70%(即1.4萬(wàn)元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長(cháng)=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績(jì)效獎金值店長(cháng)
(1)店長(cháng)季度考核達標:
評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng):增加績(jì)效工資獎金。
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到435分以上,評 為優(yōu)秀店長(cháng),崗位績(jì)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個(gè)月超額完成計劃120%,有1個(gè)月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到516分以上,評為特級店長(cháng),崗位績(jì)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個(gè)月超額完成計劃130%,有1個(gè)月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注:增加績(jì)效工資從下季度初開(kāi)始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消。從新確認績(jì)效獎金標準。
(2)店長(cháng)季度考核不達標,下調績(jì)效工資獎金
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上,崗位績(jì)效工資下調10%,即-120元265分相當于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上,崗位績(jì)效工資下調20%,即-240元240分相當于有2個(gè)月完成80%,一個(gè)月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員,并按新績(jì)效工資算。
員工考核制度13
一、服務(wù)標準
1、儀容儀表
。1)不執行淡妝上崗規定的,化妝過(guò)輕或過(guò)濃。
。2)男部鬢角過(guò)耳的。
。3)男服務(wù)員留胡須,女服務(wù)員長(cháng)發(fā)不盤(pán)頭、短發(fā)梳理不整齊的。
。4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
。5)留長(cháng)指甲及涂抹指甲油的。
。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
。7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
。8)食品店用有異味食品的。
。9)舉止粗魯、手勢及語(yǔ)言不到位的(動(dòng)作不能過(guò)大、過(guò)猛、走路應穩重不得在工作場(chǎng)所跑跳。
。10)在公共場(chǎng)合音量過(guò)大、過(guò)尖的。
。11)工作時(shí)間內追逐打鬧、聚伙聊天的。
。12)不著(zhù)工裝上崗,包括領(lǐng)結、領(lǐng)帶及上崗證的。
。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
。1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執行作息時(shí)間的。
。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽(tīng)課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)、不認真做筆記、搞小動(dòng)作現象的。
。3)上崗后帶情緒,不專(zhuān)心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時(shí)睡覺(jué)的。
。4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。
。5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點(diǎn))帶入工作崗位的。
。7)違規操作機器設備,不按程序輸交接班手續的。
。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。
3、勞動(dòng)紀律
。1)領(lǐng)班以下,工作時(shí)間內,配帶bp機的。
。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
。3)凡電話(huà)請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的。
。4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的。
。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽(tīng)勸阻的。
。6)不按時(shí)清點(diǎn)統計物品數量并造成損失的`。
。7)違反安全規章制度,未造成事故的。
。8)破壞企業(yè)內環(huán)境衛生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。
。9)搬弄事非,影響員工團結的。
。10)了解其它員工犯有過(guò)失行為而不及時(shí)匯報的。
。11)由于過(guò)失、責任心問(wèn)題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
。12)未發(fā)行交接班手續或交接班不清的。(例如:存物柜、現金柜鑰匙等)
。13)未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調班、替班的。
。14)凌晨2點(diǎn)后,少于三人值班的。
。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
。16)責任心差,漏收電話(huà)費的。
。17)下班后,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿,或逗留超過(guò)1小時(shí)的。
。18)工作時(shí)間,非直接上級指派,擅離職守的。
。19)在企業(yè)內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
。20)工作時(shí)間擅自出入大門(mén)的。(特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)
。21)不服從上級安排和高度,無(wú)故拖延、拒絕、或無(wú)故中止工作的。
4、崗位職責:
。1)收取供應商貨物結款,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意的。
。2)收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。
。3)不按規定程序輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無(wú)簽名蓋章的。
。4)站立不到位,站姿不符合標準的。
。5)不主動(dòng)迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。
。6)因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位,引起客人不滿(mǎn)的。
。7)服務(wù)過(guò)程中,態(tài)度生硬,不使用規范用語(yǔ)的。
。8)接聽(tīng)電話(huà)違反應答規則的(接聽(tīng)電話(huà),三聲之內接答,先問(wèn)候再報崗位,對方掛機后,放下聽(tīng)筒)。
。9)工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。
。10)各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。
。11)在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。
。12)吧臺由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷(xiāo)或過(guò)期變質(zhì)。
。13)顧客查帳,服務(wù)員不耐心的。
。14)去洗手間超過(guò)10分鐘,取紙超過(guò)20分鐘的。
5、組織紀律
。1)借故不參加單位召開(kāi)的各種會(huì )議、遲到、中途退場(chǎng)的。
。2)無(wú)故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓的。
。3)不按規定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規則
1、員工關(guān)系
。1)員工之間應團結友愛(ài),以禮相待,互相合作、互相諒解。
。2)員工應無(wú)條件服從和執行上級安排的工作任務(wù),如有疑問(wèn)或不滿(mǎn),工作結束后,可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導反映。
。3)各部員工應切實(shí)服從直接上級安排和高度,準時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù),不得無(wú)故拖延拒絕或無(wú)故中止工作,倘若有疑難問(wèn)題或不滿(mǎn),應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
。1)員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理,財物等情況。
。2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無(wú)關(guān)人員。
。3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀(guān)考察。
4、崗位責任
。5)關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護環(huán)境衛生、節約用水、電易耗品。
。6)嚴格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時(shí)應打招呼,有人替照管工作,會(huì )客時(shí)間不超過(guò)去分鐘。
。7)熱情為顧客提供便利服務(wù),盡量達到賓客的一切需求。
。8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)導。
。9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà),不準看閑快報刊,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
。10)不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà)、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。
。11)對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品,服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會(huì )或糾紛,應婉言解釋?zhuān)悦庖鹑罕妵^(guān),造成不良影響。
。12)結帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。
。13)交接班時(shí),結算單與鞋號核實(shí),確保無(wú)誤后方可交班,收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌,準確結算。
。14)票據出現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系,結帳后發(fā)現多收顧客款項時(shí)要及時(shí)退還,賠禮道歉。
5、員工形象
。1)站立服務(wù),遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)。
。2)不與顧客過(guò)分親昵,與客人談話(huà)保持客套禮貌。
。3)時(shí)刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目,推銷(xiāo)飲食,為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
。1)按照上班時(shí)間,提前10分鐘上崗,由領(lǐng)班開(kāi)班前提示會(huì )等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領(lǐng)班開(kāi)班終總結會(huì )及時(shí)向直接上級匯報。
。2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)查明原因。
。3)按考勤實(shí)際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無(wú)誤無(wú)涂改。
2、請假程序
。1)當班次無(wú)故不上班。
。2)遲到超過(guò)去時(shí)小時(shí)記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。
。3)事假超過(guò)三天,每三天累計為曠工一天。
。4)病假超過(guò)假條允許天數,每三天累計為曠工一天。
。5)遲到:當班次點(diǎn)名未到場(chǎng)(因公除外)10分鐘內扣5元,一小時(shí)之內扣10元。
。6)事假:憑假條說(shuō)明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過(guò)2人,(特殊情況除外)
。7)病假:需持市級以上醫院證明向直接上級請示。
。8)每班次領(lǐng)班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開(kāi)除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無(wú)任何待遇)的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執打架斗毆造成嚴重影響者,
2、由于工作疏忽造成俱樂(lè )部設施嚴重損壞不能復用者(除照價(jià)賠償外),
3、不服從直接上級領(lǐng)導態(tài)度強硬者,
4、與內部員工打架斗毆者,
5、違法犯罪者,
6、累計曠工三天以上,
7、收受供應商或外部人員賄賂者,
五、勞動(dòng)條例:
離職退職:
1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告,經(jīng)批準后可辦理有關(guān)手續。
2、未經(jīng)批準擅自離職,按除名處理外,并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退:
1、勸退:
員工或違反公司的在關(guān)規定犯有過(guò)失或不適合崗位工作,視情節輕重,給予必要的處分直至勸退。
2、辭退:
有下列情況之一,公司有權辭退。
。1)不勝任全職工作。
。2)身體狀況不符合崗位要求。
。3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。
。4)不服從管理。
。5)經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開(kāi)企業(yè)2天以上。
。6)搞第二職業(yè)。
按摩技師服務(wù)衛生、紀委標準
責任制
1、關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護環(huán)境衛生,節約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗時(shí),應向當班次領(lǐng)一般說(shuō)來(lái)請示,有人替換照管工作,會(huì )客時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
3、勿與客人過(guò)分親昵,與顧客談話(huà)保持客套禮貌。
4、時(shí)刻注意認錯表、儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項目,推銷(xiāo)飲食為俱樂(lè )部創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務(wù),盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費,拒絕不了時(shí)應及時(shí)上交領(lǐng)班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒,不準吃有異味的儀器不準接打私人電話(huà),不準看閑書(shū)報刊,不準做與工作無(wú)關(guān)的事。
8、不準聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話(huà),不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭吵。
9、上班時(shí)間不允許吃零食(除正餐時(shí)間外)午餐時(shí)間:11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間:1-2點(diǎn)。
10、員工本人要求離職,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請報告,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關(guān)手續。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者,將受到相應懲罰:
1、上班點(diǎn)名時(shí),不著(zhù)工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。
2、無(wú)故遲到、或打電話(huà)請假面10分鐘之內(20元);一小時(shí)之內(50元),一小時(shí)之后視為曠工一天(100元)。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開(kāi)俱樂(lè )部,未造成嚴重后果者(10-50元)。
4、工作時(shí)間看閑書(shū)、報刊、或聽(tīng)收單機、廣播,接打私人電話(huà)者(5-10元)。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀(guān)的動(dòng)作(5元)。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作(20-50元)。
7、工作不認真執行服務(wù)規范程序及崗位職責者(20元)。
8、衛生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。
9、搬弄事非,說(shuō)閑話(huà),影響團結的(10-20元)。
10、按摩完畢后與客人聊天,排中時(shí)不在排隊位者,(20-50元)或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節輕重(10-20元)。
12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過(guò)允許私自調班、替班者(20-50元)。
14、超過(guò)三天假期者,罰款200元,之后累計夠三天,加扣100元。
15、無(wú)故早退視為曠工(100元)。
凡符合下列條件之一者,將受到嚴重懲罰:
1、不立即上交客人遺留物品,視情節輕重給予懲罰(50元或全月工資)
2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費,除沒(méi)收外,扣罰(50-100元)。
3、頂撞領(lǐng)導,消極員工情緒或緊急情況下不聽(tīng)指揮者(50元或全月工資)。
4、無(wú)故不參加會(huì )議或故意找理由無(wú)理取鬧者(50-100元)。
5、私自帶入親友到俱樂(lè )部消費者(10-50元)。
6、按摩未與吧臺打招呼者(500元或全月工資)。
7、只要客人對按摩項目不滿(mǎn)意時(shí),按摩單一律免單。
8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢(xún)問(wèn)是否滿(mǎn)意,并提醒客人貴重物品應妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)
凡符合下列條件者予以除名:
1、連續曠工三天者;
2、偷竊本單位客人、同事財物者;
3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據,利用客人已付帳單向客人索取錢(qián)物,從中謀利者。
4、私自從外界買(mǎi)東西在俱樂(lè )部?jì)瘸鍪,謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂(lè )部有關(guān)規定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時(shí)間長(cháng)短,不分什么假,一律開(kāi)請假條。
2、請病假者三天之內有主管批準,超過(guò)三天有部門(mén)經(jīng)理批準。
3、因特殊情況需請事假時(shí),必須以局面形式申請,經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿(mǎn)應及時(shí)向主管和考勤員消假。
員工考核制度14
為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展,調動(dòng)廣大教職工的`工作積極性,強化管理,切實(shí)提高保教保育質(zhì)量,從我園實(shí)際情況出發(fā),特制定如下細則:
一、師德師風(fēng)
1、自覺(jué)自愿參加園內組織的各項集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無(wú)故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下,不得與家長(cháng)發(fā)生爭吵,否則根據情節酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說(shuō)長(cháng)道短、挑撥離間搞不團結,發(fā)現一次扣5分。
4、嚴格使用普通話(huà),發(fā)現一次不說(shuō)普通話(huà)扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現一次扣2——5分。
6、對家長(cháng)及有關(guān)人員來(lái)園咨詢(xún),熱情主動(dòng)給予解釋?zhuān)瑧B(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。
7、分班之后,不能私自調動(dòng)幼兒和互相調課,發(fā)現一次扣5分。
8、不管任何原因給家長(cháng)做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現一次扣5分。
9、獲家長(cháng)、社會(huì )好評的,或在上級檢查中獲得高度評價(jià)者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發(fā)展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習幼兒網(wǎng)
1、學(xué)習開(kāi)會(huì )時(shí)間,請假一次扣3分,遲到扣1分,無(wú)故缺席扣5分。
2、每周聽(tīng)課一節,聽(tīng)一次加2分,無(wú)記錄、評議不加分,少聽(tīng)一節扣2分。
3、園內學(xué)習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫(huà)、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。
三、保教工作
1、按時(shí)完成各項計劃總結,每項加2分,缺一項扣2分。
2、提前一周備課,不得照抄教參,每節課后要有教后感,檢查時(shí)評定等級,依次加3分、2分、1分,檢查時(shí)缺一次扣2分。
3、觀(guān)察記錄、周計劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報按要求、時(shí)間更換的班級,其成員各獎2分,否則各扣2分。
5、要求按時(shí)上交的各類(lèi)資料,不按時(shí)交者扣2分。
6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng )新、有意義,被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動(dòng)表開(kāi)展活動(dòng),機動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。
8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食,發(fā)現一次扣3分。
9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺(jué)扣2分。
10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。
11、私自調班一次扣2分。
12、戶(hù)外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現一次扣2分。
13、班級每月無(wú)安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責任時(shí),根據情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,未發(fā)現或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無(wú)系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現一人扣2分。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶(hù)外游戲活動(dòng),不組織游戲者扣2分;活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。
17、午休注意室內溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分,月全勤獎10分,期全勤獎50分。(不重復獎,按最高獎加分)
2、按時(shí)上下班,遲到、早退十分鐘內扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過(guò)三天者,請中心校主任批準。
4、請假必須寫(xiě)請假條,并調整好自己的課上報園長(cháng),上班時(shí)再把課
補上。課不安排者,園內安排,一天扣20元。
5、累計請假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學(xué)習、公差、公假除外)
6、按有關(guān)規定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。
7、自學(xué)考試(持通知準假)、公事外出不扣錢(qián)。
8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補貼,一天人均5元。
9、哺乳時(shí)間為40分鐘,由門(mén)衛計時(shí),超時(shí)按2執行。
10、由園長(cháng)批準加班一日加20分。
五、衛生保健
1、每天早上教室開(kāi)窗通風(fēng),保證室內空氣流通,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛生、被褥整理,不及時(shí)者扣2分。(保育員)
2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,不按時(shí)者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)
3、按時(shí)戶(hù)外活動(dòng),不按時(shí)者扣1分,不出去戶(hù)外活動(dòng)者扣2分。(主班)
4、按時(shí)、按量喂藥,漏服扣2分,錯服按情節嚴重扣5-10分。(保育員)
5、教室書(shū)包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現一次扣2分。(保育員)
六、后勤
1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門(mén)窗一項扣班主任2分,其它扣1分;私用
電器,發(fā)現一次扣5分;室內亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜,或將飯菜倒進(jìn)衛生間,發(fā)現一次扣3分;教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個(gè)班級各扣5分。
3、幼兒園開(kāi)飯時(shí)間為早上8:10分,中午11:30分,無(wú)故提前打飯者,發(fā)現一次扣2分。
4、空調按時(shí)開(kāi)關(guān),不按時(shí)開(kāi)關(guān)發(fā)現一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務(wù)者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個(gè)沒(méi)有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)
3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個(gè)教師時(shí),按三個(gè)教師工作量補貼。
5、排演節目獎勵大型活動(dòng)根據質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差,根據情況進(jìn)行獎勵。
6、交費按規定時(shí)間收繳一人獎5元,少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費任務(wù)獎100分元。(對準班級)
7、接車(chē)每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作,受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動(dòng),勇挑重擔,任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實(shí)行。
員工考核制度15
一、員工考核管理規定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績(jì)。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí),謀求員工晉升、調動(dòng)、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及:工作質(zhì)量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習能力、創(chuàng )新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠(chǎng)和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫(xiě);第二部分由員工的直屬上司填寫(xiě);第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫(xiě)。季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實(shí)習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結束時(shí),必須進(jìn)行實(shí)習考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內員工請假,則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門(mén)經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月,最長(cháng)不能多于6個(gè)月?己私Y果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽(jì)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正?己顺煽(jì)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(cháng)試用期三個(gè)月,屆時(shí)的考核成績(jì)不能列人優(yōu)等,而成績(jì)依然在三或四等的應立刻辭退?己顺煽(jì)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習考核成績(jì)將錄人人事檔案,作為員工將來(lái)晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會(huì )發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見(jiàn)習考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見(jiàn)習考核?己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月?己私Y果分為同意轉正和不同意轉正?己私Y果為不同意的,將延長(cháng)見(jiàn)習期3個(gè)月,屆時(shí)考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會(huì )發(fā)文通知相關(guān)部門(mén)。
二、員工條例
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內容,具體范圍見(jiàn)條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據國家有關(guān)法規、結合企業(yè)實(shí)際,特制定本條例。
第五條條例細則
1.遵循“突出重點(diǎn),積極防范”的'方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經(jīng)營(yíng)戰略,遠景規劃,財務(wù)賬簿,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),總結計劃;
(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產(chǎn)品實(shí)驗報告,檢驗報告等;
(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng )造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題;
(4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過(guò)改進(jìn),性能、功能有顯著(zhù)提高的改進(jìn)部分;
(5)公司財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產(chǎn)線(xiàn)。外加工、各市場(chǎng)部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開(kāi),對外部保密的文件、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見(jiàn),然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調整,應根據公司發(fā)展狀況和保密時(shí)限,由行政總部會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調整,文件資料和密級變更或解密后應及時(shí)通知有關(guān)單位,規定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等過(guò)程中,均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料,只限于主管部門(mén)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。
使用科室和人員必須做好使用過(guò)程,而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話(huà)、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網(wǎng)絡(luò )、外存儲設備、磁盤(pán)等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò )使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會(huì )議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門(mén)總經(jīng)理審定。召開(kāi)秘密性會(huì )議,要嚴格控制會(huì )場(chǎng),會(huì )議內容要記在保密本上(會(huì )后收回),如需參閱,另辦手續。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來(lái)公司參觀(guān),學(xué)習,應在行政總部規定接觸范圍內,并指定專(zhuān)人陪同,不準外單位人員隨意進(jìn)人涉密區域;對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問(wèn)題,必須立即報告公司領(lǐng)導,及時(shí)采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門(mén)、各科室要經(jīng)常性地對員工進(jìn)行保密培訓和檢查,對新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓,學(xué)習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說(shuō)的秘密,絕對不說(shuō);
7.2.2不該問(wèn)的秘密,絕對不問(wèn);
7.2.3不該看的秘密,絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開(kāi)場(chǎng)所或家屬、親友面前談?wù)撁孛?
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。
8.獎懲
8.1做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎勵,晉級提薪:
8.1.1一貫嚴格執行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;
8.1.2發(fā)現他人失密、泄密或出賣(mài)公司秘密,能及時(shí)舉報,采取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問(wèn)題,視性質(zhì)、情節的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開(kāi)除。
8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣(mài)給別人,使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規定,造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀(guān)念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條員工上下班必須打卡(包括見(jiàn)習/試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門(mén)負責人簽卡,否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現,打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開(kāi)除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現扣罰當月全部獎金。
第三條員工無(wú)故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續曠工三天作自動(dòng)離職,公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規定為:三天以?xún)扔芍睂偕纤九鷾,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開(kāi)公司,否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時(shí)上下班,遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤),累計遲到時(shí)間超過(guò)20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。
第六條生產(chǎn)車(chē)間應填寫(xiě)《曠工人員記錄表》,將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會(huì ),以便人力資源委員會(huì )停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開(kāi)通,則要由車(chē)間填寫(xiě)《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會(huì )。員工請假規定
第七條休假
7.1探親假凡在本公司工作滿(mǎn)一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過(guò)30天。
7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過(guò)20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過(guò)20天。
7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時(shí)間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門(mén)標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000公里為兩天,依此類(lèi)推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規定,達到晚婚年齡的員工結婚,可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工,享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計劃生育條例規定,達到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規定,未達晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。
7.5公休假凡在本公司工作滿(mǎn)三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿(mǎn)一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假,均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.1探親假要提前一個(gè)月向部門(mén)總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門(mén)總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.4休假完畢后,必須到行政科注銷(xiāo)。
8.5違反8.1-8.4各項,又無(wú)正當理由,未經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準的,一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資;榧偃、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時(shí)間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產(chǎn)假期間,享受100%基本工資。 8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù),休假期間享受100%的基本工資,并報銷(xiāo)醫藥費、手術(shù)費。
8.10生產(chǎn)線(xiàn)女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費5元。 8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷,其醫藥費據實(shí)報銷(xiāo),病休假間發(fā)放基本工資。 8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。 第九條各種假期不得累積,只準一次使用。 20xx公司員工考核制度(精選篇6)
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據員工考核成績(jì)對員工進(jìn)行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案:
1、連續3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時(shí)工作表現,以及做房衛生質(zhì)量,在保證衛生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。
附:
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會(huì )議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎勵2分;
(二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語(yǔ),態(tài)度語(yǔ)氣差,面無(wú)笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無(wú)“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書(shū)面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理;
5、傳接電話(huà)不按規定程序者每次扣除1分;
6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語(yǔ),當客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動(dòng)區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
(三)工作紀律
1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見(jiàn),下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報刊物、在非指定區域吸煙、在客房?jì)瓤措娨暶看慰鄢?分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門(mén)相關(guān)規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見(jiàn)相關(guān)規章制度);
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房?jì)确琴浧,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個(gè)煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話(huà)不及時(shí),影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房不按規定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表?yè)P,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;
22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒(méi)有清潔好,每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營(yíng)業(yè)區域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等;
2、酒店及部門(mén)相應的管理規定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;
業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
【員工考核制度】相關(guān)文章:
員工考核制度07-03
員工管理考核制度11-08
員工培訓考核制度11-25
員工質(zhì)量的考核制度08-26
員工對績(jì)效考核制度11-11
員工績(jì)效考核制度06-13
員工考核制度(20篇)07-11
員工考核制度14篇01-04
員工質(zhì)量考核制度05-10